Колесит по бескрайним российским дорогам «довольно красивая рессорная небольшая бричка», а в ней — Совершенно новое для России конца 30-х годов XIX века лицо — Павел Иванович Чичиков. Он увлечен невиданной, неслыханной доселе идеей — скупкой «мертвых душ». Павел Иванович произвел уже впечатление на губернатора, очаровал Манилова, готового даже оплатить ему купчую, а теперь направляется к помещице Коробочке.
Тьма. Дождь. У закрытых ворот гостя приветствует собачий хор, составленный из такого количества солистов, что можно предположить: деревушка порядочная. И встречает тоже порядочная хозяйка — «женщина пожилых лет, в каком-то спальном чепце, надетом наскоро, с фланелью на шее».
В доме все допотопно: и старинные обои, и старинные зеркала с заложенными за ними опять-таки старинными колодами карт, и охрипшие от возраста часы. Они еще натужно идут, но время здесь явно остановилось, и не потому, что оно прекрасно, а потому, что некому идти в ногу с ним. Все — как в замедленной съемке: и походка, и речь, и движение мысли. И сама хозяйка, будто слепая и глухая одновременно. Она ничего не видит, не слышит и не знает. А о чем не слышала и чего не знает, того, считает, не существует. Так, по ее мнению, нет ни Манилова, ни Собакевича. Если бы она своими глазами не видела Чичикова — и его бы тоже не было.
Но сама Коробочка реальна, как и ее служанка Фетинья, которая принесла гостю перину, подушку и простыню. Гостеприимству Коробочки нет предела: не хочет ли батюшка выпить чаю? Не нужно ли потереть спину, не почесать ли пятки, как любил это делать на ночь покойный муж?
Она пребывает в домашнем эдеме, украшенном райскими птицами и охраняемом самим Кутузовым, портрет которого затесался среди этих писанных маслом птиц. По двору бродят реальные птицы — индейки и куры, с которыми общаются, вернее, перехрюкиваются свиньи. За всей этой живностью — бесхитростный деревенский пейзаж с фруктовыми садами и огородами.
Главное для нее — «не понести убытку». Ведь всё и все у нее на учете, без записей наизусть помнит и восемьдесят душ живых, и осьмнадцать умерших. Жаль их очень — не как людей, конечно, а как работников. Вот сгорел от водки кузнец («только синий огонек пошел») — кто теперь коней подковывать будет?
Не продешевить бы: хороший мастер был, да и остальные — славный народ. Бог с ними, что померли. Продать бы их подороже! А если не удастся — «может, и в хозяйстве-то как-нибудь под случай понадобятся».
Удивительно ярко и сочно выписаны Гоголем помещики: их портреты, речь, отношение к идее Чичикова, вся окружающая их обстановка. Но даже всего этого оказалось Гоголю недостаточно для описания Коробочки. Понадобился еще и вывод: «Иной и почтенный, и государственный даже человек, а на деле выходит совершенная Коробочка». И, наконец, последний штрих: крестьянская девочка Пелагея — собственность Коробочки и ее отражение. Она знает дорогу, но не знает, где право, а где — лево. И, путая столбовую дорогу с трактиром, остается довольна тем, что получила медный грош и посидела на козлах. А чему еще могла порадоваться частная собственность Коробочки? Она как нельзя лучше завершает портрет Настасьи Петровны — единственной дамы в галерее помещиков, при жизни ставших «мертвыми душами».