Министерство образования и науки РТ
ГАОУ СПО «Бугульминский машиностроительный техникум»
Отчет по производственной практике
Пояснительная записка
ПП.230105.019.000 ПЗ
Выполнил студент 746 группы
Мигачёв А.В.
Руководитель
Сайфутдинова Л.И.
Дата «___» ____________ 2011 г.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Знакомство с предприятием, его функции, структуры и оборудование
1.1 Краткое описание деятельности предприятия
1.2 Организационная структура управления предприятия
1.3 Описание отдела, его задачи и функции
1.4 Должностные характеристики работников отдела
1.5 Взаимодействие с заказчиками
2. Знакомство с оборудованием предприятия
2.1 Организация сети
2.2 Наличие оборудования и характеристика компьютеров отдела и предприятия в целом
2.3 Правила техники безопасности и охраны труда
3. Виды обрабатываемых документов и выполняемые операции в отделе
1.
ЗНАКОМСТВО С ПРЕДПРИЯТИЕМ, ЕГО ФУНКЦИИ, СТРУКТУРЫ И ОБОРУДОВАНИЕ
1.1 КРАТКАЯ ИСТОРИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
«Муниципальное образовательное учреждение Малобугульминская средняя общеобразовательная школа» (именуемое в дальнейшем «Общество»), выделенное из состава ГУП «Горжилуправление», осуществляет свою деятельность с 1 июня 2003 года. Общество обладает правами юридического лица, прошло регистрацию в соответствующих органах, имеет свой расчетный счет в банке, печать и штамп, бланки установленного образца.
Общество руководствуется в своей деятельности Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 08.02.98г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», а также учредительным договором о создании Общества и Уставом Общества. Предметом деятельности ООО «ЕРРЦ» является упорядочение системы оплаты жилья и коммунальных услуг. На основе заключения договоров с предприятиями – поставщиками жилищно-коммунальных услуг и в соответствии с нормативными документами производится начисление оплаты потребителям услуг, прием платежей от населения и перечисление денежных средств на расчетные счета поставщиков.
По состоянию на 1 января 2010 года в базе данных расчетного центра значится 44900 лицевых счетов потребителей услуг. В целях предоставления адресных жилищно-коммунальных субсидий жителям города и района, расчетным центром совместно с управлением социальной защиты была проведена огромная работа по приведению в соответствие базы данных расчетного центра и УСЗ, совместно с управлением архитектуры и градостроительства города и района постоянно осуществляется работа, направленная на упорядочение адресного хозяйства города и района. Расчетно-регистрационный центр осуществляет регистрацию прибытия и убытия граждан. Начиная с 2003 года, проводится постоянная работа по учету граждан, проживающих в домах частного сектора, а в 2005 году все ведомственные общежития города также заключили договора на начисление оплаты за жилищно-коммунальные услуги через расчетный центр. В настоящее время Расчетно-Регистрационный центр располагает базой данных с самой значительной информацией по городу и району о регистрации граждан, о предприятиях, оказывающих жилищно-коммунальные услуги и о платежах. В результате огромная численность граждан города и района имеют возможность получать субсидии на оплату за ЖКУ из бюджетов всех уровней (Российской Федерации, Республики Татарстан, города).
Целью создания Общества является расширение рынка товаров и услуг и получение прибыли. Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные федеральными законами, если это не противоречит предмету и целям деятельности, определенно ограниченным уставом Общества. Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные законом, в том числе:
- упорядочение системы оплаты жилья и коммунальных услуг;
- обеспечение адресного перечисления коммунальных платежей, субсидий и дотаций населения поставщикам услуг;
- проведение единой политики формирования жилищно-коммунального хозяйства;
- организация учета регистрации граждан по месту жительства;
- предоставление платных услуг населению, связанных с оформлением по учету и регистрации граждан по месту жительства;
выдача справок различной формы, ксерокопирование и другие виды платных услуг населению;
- организация службы по учету претензий граждан;
- оказывает услуги юридическим и физическим лицам по обмену, аренде и купле-продаже жилых и производственных помещений;
- осуществление торговой, посреднической, торгово-закупочной и снабженческо-сбытовой деятельности;
- проведение проектировочных, ремонтно-строительных, монтажных, архитектурных и отделочных работ;
- оказание услуг, выполнение работ строительными машинами, механизмами, транспортное производство и реализация строительных материалов и конструкций;
- производство и реализация товаров народного потребления и производственно-технического назначения;
- разработка испытание и производство нефтехимического оборудования;
- изготовление металлоконструкций;
- издательская деятельность, в том числе выпуск и реализация информационно-художественной и рекламно-коммерческой литературы, периодических и научно-методических изданий;
- оказание бытовых услуг;
- проведение технических, технико-экономических, финансовых, правовых и иных экспертиз-консультаций;
- капитальный ремонт зданий, сооружений, механизмов;
- транспортные и транспортно-экспедиционные услуги;
- предоставление услуг автосервиса, реализация транспортных средств;
- переработка и реализация отходов производства и вторичных ресурсов;
- производство, переработка, хранение и реализация продукции сельского хозяйства, водного и лесного хозяйства;
- оказание услуг населению в сфере общественного питания, в том числе открытие кафе, баров, ресторанов, фирменных магазинов;
- проектная, научно-исследовательская деятельность, в том числе создание «ноу-хау» опытных образцов;
- справочные информационно-технические услуги;
- научно-технические разработки;
- услуги в сфере компьютерных технологий, программное обеспечение;
- маркетинговая деятельность;
- сделки с недвижимостью;
- осуществление туристической деятельности, оказание сервисных услуг;
- рекламная деятельность;
- внешнеэкономическая деятельность;
- создание оптово-розничных предприятий;
- лизинговая деятельность;
- осуществление брокерских услуг;
- инвестиционная и благотворительная деятельность;
- заключение любых договоров на закупку, продажу, сдачу в аренду, страхование, перевозку, хранение в отношении любого вида имущества и любых видов имущественных прав на условиях определяемых действующим законодательством;
- осуществление других видов производственной, научно-исследовательской, коммерческой и иной деятельности, не запрещенной законодательством, а также осуществление других работ и оказание других услуг, не запрещенных и не противоречащих действующему законодательству РФ.
1.2 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
В ООО «Единый Расчетно-Регистрационный Центр» существуют следующие отделы:
- Руководитель;
- Отдел кадров;
- Экономический отдел;
- Бухгалтерия;
- Операторы по учету платежей;
- Специалисты по приему граждан;
- Отдел автоматизации;
- Отдел по работе с поставщиками.
1.3 ОПИСАНИЕ ОТДЕЛА, ЕГО ФУНКЦИИ И ЗАДАЧИ
Описание деятельности предприятия описано полностью в уставе предприятия (см. ПРИЛОЖЕНИЕ).
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Общество с ограниченной ответственностью «Единый Расчётно-Регистрационный Центр», именуемое в дальнейшем «Общество», создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом от 08.02.1998 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».
2. Общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании настоящего Устава и действующего законодательства Российской Федерации.
3. Полное фирменное наименование Общества на русском языке: Общество с ограниченной ответственностью «Единый Расчётно-Регистрационный Центр», сокращенное наименование: ООО «ЕРРЦ».
4. Общество является коммерческой организацией.
5. Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на его место нахождения. Общество имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации.
6. Общество является собственником принадлежащего ему имущества и денежных средств и отвечает по своим обязательствам собственным имуществом. Участники имеют предусмотренные законом и Уставом Общества обязательственные права по отношению к Обществу.
7. Участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале общества.
8. Место нахождения Общества: 423231, Российская Федерация, Республика Татарстан, г.Бугульма, ул. Ленина, д.17/6.
Место нахождения Общества определяется местом его государственной регистрации.
9. Общество зарегистрировано на неопределенный срок.
1.4 ДОЛЖНОСТНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ РАБОТНИКОВ ОТДЕЛА
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Системный администратор:
− Самостоятельно работает на основе уверенного знания основных параметров, требований, правил установки, способов выявления и устранения неполадок сетевых операционных систем и пользовательских сред, умеет квалифицированно работать с ними.
− Устанавливает на серверы, рабочие станции и персональные компьютеры пользовательские программы и сетевые программы. Организует рабочие места для пользователей. Осуществляет контроль монтажа и пусконаладочных работ оборудования специалистами сторонних организаций.
− Конфигурирует и оптимизирует сеть и сервер с учетом возможностей Организации. Разрабатывает и вносит на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по оптимизации и развитию сети, в том числе по приобретению оборудования.
− Обеспечивает бесперебойную работу сервера, сети и персональных компьютеров. Поддерживает рабочее состояние программного обеспечения сервера, рабочих станций, персональных компьютеров пользователей, подключенных и неподключенных к сети, мобильных средств связи, принтеров, факсов, в том числе разрабатывает и реализует систему профилактических мер. Обеспечивает интегрирование программного обеспечения управления базами и потоками данных сервера и рабочих станций.
− Обеспечивает:
сетевую безопасность (защиту от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных);
1. безопасность межсетевого взаимодействия.
− Принимает исчерпывающие меры по недопущению возникновения неполадок в сети во время своего отсутствия.
− Самостоятельно устраняет неполадки в работе оборудования и программного обеспечения сети, сервера, персональных компьютеров, средств мобильной связи.
− В случае невозможности устранения неполадок в работе компьютеров, сервера, сети своими силами - обращается к техническому персоналу при выявлении неисправностей сетевого оборудования. При этом активно участвует в восстановлении работоспособности указанных систем.
− Организует доступ к локальной и глобальной сетям, в том числе с использованием средств мобильной связи. Обеспечивает почтовое обслуживание, регистрирует пользователей, назначает идентификаторы и пароли, своевременно обновляет данные.
− Обучает пользователей работе в сети, ведению архивов; консультирует пользователей по вопросам пользования компьютерами, программами, сетью; составляет инструкции по работе с сетевым обеспечением и доводит их до сведения пользователей.
− Ведет журнал системной информации, оформляет иную техническую документацию.
− Принимает исчерпывающие меры по сохранению данных, в том числе в случае возникновения неполадок в сети, на сервере, в отдельных компьютерах, в том числе обеспечивает своевременное копирование и резервирование данных.
− Контролирует использование сетевых ресурсов и дискового пространства, выявляет ошибки пользователей и неполадки сетевого программного обеспечения. Проводит разъяснительную работу. Сообщает своему непосредственному руководителю о случаях злоупотребления сетью и принятых мерах.
− Поддерживает и своевременно обновляет сайт (домашнюю страницу)
− Организации в Интернете.
− Управляет офисной АТС и системой видеонаблюдения.
ПРАВА
Системный администратор имеет право:
− По согласованию с непосредственным руководителем устанавливать и изменять правила пользования сетью.
− Запрашивать у руководителей и специалистов Организации необходимые документы и информацию, касающиеся структуры сети и сервера Организации.
− Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
− Вносить на рассмотрение руководства Организации предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
− Требовать от руководства Организации обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Системный администратор несет ответственность за:
− Нарушение функционирования сети вследствие некорректного управления маршрутизацией и некорректного администрирования базовыми сетевыми сервисами.
− Несвоевременное уведомление руководства об изменениях в маршрутизации потоков данных.
− Несвоевременную регистрацию и обновление идентификационных данных и адресов.
Несвоевременное уведомление руководства о случаях злоупотребления сетью.
− Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Организации и его работникам.
− Невыполнение соблюдения трудовой дисциплины.
Несет материальную ответственность в пределах договора о материальной ответственности в случае нанесения ущерба Организации и (или) ее сотрудникам.
1.5 ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ЗАКАЗЧИКАМИ
В настоящее время расчетным центром заключено договоров на начисление услуг с такими предприятиями, как:
А также сотрудничает со всеми банками города и почтой.
1.6 ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧИХ МЕСТ И ОПЛАТЫ ТРУДА
В организации ООО «Единый Расчетно-Регистрационный Центр» имеется 34 рабочих места.
| №№
|
Должность
|
Количество
|
| 1 | Директор | 1 |
| 2 | Главный бухгалтер | 1 |
| 3 | Заместитель главного бухгалтера | 1 |
| 4 | Бухгалтер | 1 |
| 5 | Администратор базы данных | 1 |
| 6 | Программист | 1 |
| 7 | Экономист | 1 |
| 8 | Оператор по работе с поставщиками | 4 |
| 9 | Начальник отдела по приему граждан | 1 |
| 10 | Старший специалист по приему граждан | 1 |
| 11 | Специалист по приему граждан | 14 |
| 12 | Паспортист | 1 |
| 13 | Секретарь-машинистка | 1 |
| 14 | Кассир по приему платежей | 1 |
| 15 | Водитель | 1 |
| 16 | Сторож | 1 |
| 17 | Уборщица | 1 |
| 18 | Диспетчер ЕДДС | 1 |
На предприятие используется установленный график работы:
| Понедельник | 800-1300 | Обед | 1400-1715 |
| Вторник | 800-1300 | Обед | 1400-1800 |
| Среда | 800-1300 | Обед | 1400-1715 |
| Четверг | Профилактический день (нет приема) | ||
| Пятница | 800-1300 | Обед | 1400-1600 |
| Суббота | 800-1200 | ||
| Воскресение | Выходной | ||
В четверг в организации профилактический день, без приема граждан. Специалисты работают по личным делам, производят изменения в данных, накопившихся за неделю.
В субботу работа организовывается по утвержденному начальством дежурству: по 2 специалиста на каждый зал.
2.
ЗНАКОМСТВО С ОБОРУДОВАНИЕМ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1. ОРГАНИЗАЦИЯ СЕТИ
сеть компьютерный отдел документ
В ООО «Единый Расчетно-Регистрационный Центр» используется сеть вычислительной техники связанная по топологии «шина». Схема организации сети представлена в нижеуказанном рисунке 1.
2.2 НАЛИЧИЕ ОБОРУДОВАНИЯ И ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЬЮТЕРОВ ОТДЕЛА И ПРЕДПРИЯТИЯ В ЦЕЛОМ
В организации ООО «Единый Расчетно-Регистрационный Центр» используются персональные компьютеры со следующими характеристиками:
| Инвентарный номер | Процессор | Частота процессора | Объем оперативной памяти | Объем жесткого диска |
| 113246470 | Intel Core 2 Dwo | 2.00 GHz | 512 Mb | 500 Gb |
| 113246471 | Intel Core 2 Dwo | 2.00 GHz | 512 Mb | 500 Gb |
| 113246472 | Intel Core 2 Dwo | 2.00 GHz | 512 Mb | 500 Gb |
| 113246473 | Intel Pentium 4 | 2.5 GHz | 256 Mb | 200 Gb |
| 113246474 | Intel Pentium 4 | 2.5 GHz | 256 Mb | 200 Gb |
| 113246475 | Intel Pentium 4 | 2.5 GHz | 256 Mb | 200 Gb |
| 113246476 | Intel Pentium 4 | 2.5 GHz | 256 Mb | 200 Gb |
| 113246477 | Intel Pentium 4 | 2.5 GHz | 256 Mb | 200 Gb |
| 113246478 | Intel Pentium 4 | 2.5 GHz | 256 Mb | 200 Gb |
| 113246479 | Intel Pentium 4 | 2.5 GHz | 256 Mb | 200 Gb |
| 113246480 | Intel Pentium 4 | 2.5 GHz | 256 Mb | 200 Gb |
| 113246481 | Intel Pentium 4 | 2.5 GHz | 256 Mb | 200 Gb |
| 113246482 | Intel Pentium 4 | 2.5 GHz | 256 Mb | 200 Gb |
| 113246483 | Intel Pentium 4 | 2.5 GHz | 256 Mb | 200 Gb |
| 113246484 | Intel Pentium 4 | 2.5 GHz | 256 Mb | 200 Gb |
| 113246485 | Intel Pentium 4 | 2.5 GHz | 256 Mb | 200 Gb |
| 113246486 | Intel Pentium 4 | 2.5 GHz | 256 Mb | 200 Gb |
| 113246487 | Intel Pentium 4 | 2.5 GHz | 256 Mb | 200 Gb |
| 113246488 | Intel Pentium 4 | 2.5 GHz | 256 Mb | 200 Gb |
| 113246489 | Intel Pentium 4 | 2.5 GHz | 256 Mb | 200 Gb |
| 113246490 | Intel Pentium 4 | 2.5 GHz | 256 Mb | 200 Gb |
| 113246491 | Intel Pentium 4 | 2.5 GHz | 256 Mb | 200 Gb |
организации используются следующие сетевые принтеры:
- Brother 2070;
- HP Laser Jet 3005;
- HP Laser Jet 2200;
- HP Laser Jet 4200;
- HP Laser Jet 4200П;
- HP Laser Jet 900П.
В организации используется два сетевых ксерокса марки Brother 2070.
2.3 ПРАВИЛА ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ И ОХРАНЫ ТРУДА
ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ
К работе на персональном компьютере допускаются лица, прошедшие инструктаж по технике безопасности при работе на ПЭВМ.
Пользователь ПЭВМ должен пройти инструктаж по электробезопасности с присвоениемⅠ
группы допуска по электробезопасности и записью в журнале.
Пользователь ПЭВМ должен знать, что опасными и вредными производственными факторами при работе на персональном компьютере являются:
− Электрический ток;
− Освещенность рабочего места;
− Напряжение зрения;
− Напряжение внимания;
− Монотонность труда;
− Длительные статические нагрузки.
Электрический ток при несоблюдении правил и мер предосторожности может оказывать на людей опасное и вредное воздействие, проявляющееся в виде электротравм (термический ожоги, механические повреждения, электроофтальмия (воспаление глаз вследствие воздействия электрического тока), электрические знаки, электрометаллизация кожи), электрический удар (паралич сердца, дыхания).
Освещенность рабочего места – недостаточная (избыточная) освещенность вызывает ухудшение (перенапряжение) зрения, усталость.
Напряжение зрения, напряжение внимания, монотонность труда, длительные статические нагрузки – при несоблюдении регламентных перерывов в работе и невыполнении физкультурных упражнений, для снятия нагрузки, вызывают усталость, утомляемость.
В производственных помещениях, в которых работа с использованием ПЭВМ является основной (диспетчерские, операторские, расчетные, кабины и посты управления, залы вычислительной техники и др.) и связана с нервно-эмоциональным напряжением, должны обеспечиваться оптимальные параметры микроклимата в соответствии с действующими санитарно-эпидемиологическими нормативами микроклимата производственных помещений.
Искусственное освещение в помещениях для эксплуатации ПЭВМ должно осуществляться системой общего равномерного освещения. В производственных и административно-общественных помещениях, в случаях преимущественной работы с документами, следует применять системы комбинированного освещения (к общему освещению дополнительно устанавливаются светильники местного освещения, предназначенные для освещения зоны расположения документов).
При выполнении работ с использованием ПЭВМ в производственных помещениях уровень вибрации не должен превышать допустимых значений вибрации для рабочих мест в соответствии с действующими санитарно-эпидемиологическими нормативами.
ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРЕД НАЧАЛОМ РАБОТЫ
Перед началом работы следует убедиться:
− В отсутствии свешивающихся со стола или висящих под столом проводов электропитания;
− В отсутствии видимых повреждений аппаратуры и мебели;
− В отсутствии повреждений приэкранного фильтра, при наличии.
Также следует проверить:
− Устойчивость положения элементов оборудования на рабочем столе;
− Надежность фиксации защитного фильтра на мониторе и наличие его заземления;
− Правильность расположения видеомонитора и клавиатуры на рабочей поверхности стола;
− Исправность светильника местного освещения, если он имеется.
Протереть экран видеомонитора и защитный фильтр мягкой сухой тканевой салфеткой.
Отрегулировать в соответствии с ростом высоту сиденья стула.
Убедиться в отсутствии дискет в дисководах системного блока персонального компьютера.
При включении компьютера соблюдать следующую последовательность:
− Включить сетевой фильтр;
− Включить периферийные устройства (принтер, монитор, сканер и др);
− Включить системный блок.
ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНО ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ
Во время работы на компьютере запрещается:
− трогать разъемы соединительных кабелей;
− прикасаться к тыльной стороне монитора;
− класть диски, дискеты и рабочие материалы на бумажных носителях на монитор и на клавиатуру;
− работать во влажной одежде и влажными руками;
− вытирать пыль с компьютера при включенном состоянии.
ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЯХ
При появлении запаха гари следует немедленно прекратить работу, выключить аппаратуру и сообщить непосредственному руководителю.
В случае пожара – немедленно сообщить в пожарную часть, принять меры к спасению людей, имущества и приступить к тушению пожара первичными средствами пожаротушения.
ТРЕБОВАНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПО ОКОНЧАНИИ РАБОТЫ
По окончании работ пользователь ПК обязан соблюдать следующую последовательность выключения ПК:
- Произвести закрытие всех активных задач;
- Убедиться, что в дисководах нет дисков или дискет;
- Отключить компьютер;
- Выключить питание всех периферийных устройств;
- Отключить сетевой фильтр.
3.
ВИДЫ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДОКУМЕНТОВ И ВЫПОЛНЯЕМЫЕ ОПЕРАЦИИ В ОТДЕЛЕ
На предприятие ООО «Единый Расчетно-Регистрационный Центр» обрабатываются следующие виды документов:
1. Первичные документы, удостоверяющие личность:
− Паспорт
− Свидетельство о рождение
− Вид на жительство
2. Документы, подтверждающие собственность:
− Ордер на квартиру
− Договор приватизации
− Договор купли-продажи
− Договор дарения
− Договор мены
− Свидетельство о праве на наследство по завещанию
3. Письма и реестры от поставщиков коммунальных услуг, корректирующие начисления граждан
4. Электронные реестры показаний домашних приборов учета по:
− Холодной воде
− Горячей воде
− Отоплению
5. Электронные реестры показаний индивидуальных приборов учета по:
− Холодной воде
− Горячей воде
6. Реестры оплат за коммунальные услуги от населения
7. Реестры социальной защиты о начисленных субсидиях и льготах.
На предприятие ООО «Единый Расчетно-Регистрационный Центр» в отделе автоматизации ежемесячно месяц производятся следующие операции:
− выгрузка и передача информации о начислениях и произведенных оплатах населением в Министерство строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства РТ;
− передача информации о задолжностях населения по квартальной плате поставщикам:
− контроль над качественной работой вычислительной техники и оборудования на предприятие;
− прием и загрузка в базу данных информации об оплатах, поступивших от населения;
− прием и загрузка в базу данных показаний по индивидуальным и общественным приборам учета (холодная и горячая вода) и домовым счетчикам отопления;
− передача информации о прописке и выписке населения в социальную защиту;
− производиться расчет населения за коммунальные услуги;
− передача информации о начислениях и оплатах в социальную защиту.