Содержание. 2
Введение. 3
Глава I. Литературный обзор. 6
1.1. Понятие "потребительских свойств": понятие, классификация. 6
1.2. Товарный ассортимент: понятия, виды.. 9
1.2.1. Классификация и ассортимент игрушек по воспитательному (педагогическому) назначению.9
1.2.2. Классификация и ассортимент игрушек по возрастному назначению.12
1.2.3. Классификацией и построением ассортимента игрушек по сырьевому признаку.13
Глава II. Практическая часть. 15
2.1. Оценка ассортимента и потребительских свойства игрушек LEGO.. 15
2.1.1. Характеристика фирмы–изготовителя. Ассортимент. 15
2.1.2. Потребительские свойства товаров LEGO.. 20
2.2. Оценка ассортимента и потребительских свойства игрушек Барби. 23
2.2.1 История фирмы–изготовителя. 23
2.2.2. Ассортимент.27
2.2.3. Характеристика политики Mattel в отношении Барби. Потребительские свойства товара. 29
2.3. Сравнительная оценка ассортимента LEGO и его отечественных и иностранных конструкторов–аналогов. 31
Заключение. 35
Список литературы.. 38
Приложение. 39
Введение
Игрушки обладают волшебной силой для детей любого возраста. Неудивительно, что многие родители, стремясь превратить жизнь своего ребенка в сплошной праздник, буквально заваливают игрушками детскую комнату (конечно, если позволяют средства). Но им следовало бы задаться вопросами: "Сможет ли очередная игрушка заинтересовать ребенка, поднять ему настроение? Отвечает ли она возрасту и способностям малыша? Присутствует ли в ней какой–либо намек на насилие, превосходство по признаку пола или иной отрицательный аспект?" и т.п.
В последнее время рынок игрушек стал чрезвычайно динамичным. Как правило, продолжительность их "жизни" около года, и лишь пятая часть удерживается на рынке дольше.
Материалы, из которых делались древние, самые первые, игрушки, – кость (и другие ткани животных), глина, солома – теперь не в чести. Что–то на современный взгляд оказалось не таким уж прочным, что–то – не таким уж безопасным, чего–то и днем с огнем не сыщешь. Исключение составляет лишь дерево, оно по–прежнему активно используется для изготовления игрушек, однако из самого дешевого и доступного материала дерево в наше время превратилось в дорогой и чуть ли не экзотический. Большинство современных игрушек сделано из различных видов пластмассы, резины, синтетических тканей, иногда в состав игрушки входят металлические детали. Фаворитами производителей игрушек стали синтетические (а не природные) материалы, прежде всего пластмассы, и тут нечему удивляться – появившись в ХХ веке, эти удобные, дешевые и доступные материалы изменили жизнь всего человечества, не только детей.
Нельзя не заметить явную тенденцию: производителей игрушек больше всего воодушевляет электроника. Микросхемы внедряются почти во все традиционные игрушки: современный волчок работает на светодиодах, старый добрый паровоз оборудуется настоящей видеокамерой, конструктором можно управлять через персональный компьютер, а плюшевые зверушки, снабженные сенсорными датчиками, реагируют интерактивно – их даже можно "обучать"! Правда, стоят такие забавы недешево, а потому большинству российских покупателей не по карману.
Представления о том, где, когда и для чего детям могут понадобиться игрушки, за последние десятилетия существенно изменились, и ключевым для концепции современной игрушки стало слово развитие. Поэтому в последнее время большую роль стали играть при покупке потребительские свойства игрушек. Врачи и педагоги еще в XIX веке заговорили о развитии ребенка посредством стимуляции его двигательной и умственной активности, и важнейшую роль в этом процессе отводили именно играм и игрушкам, но, пожалуй, лишь к концу ХХ века этими идеями прониклись и производители игрушек. И сейчас любой продавец в магазине обязательно просветит вас – расскажет, что игрушка должна быть развивающей и функциональной, и продемонстрирует, какие навыки должна формировать и развивать заинтересовавшая вас игрушка. Часто соответствующие надписи есть и на этикетках (вы можете, например, прочитать, что эта погремушка способствует быстрому развитию рук и глаз, общей координации движений, повышению внимательности, а та развивает мелкую моторику). А способов развивать все эти умения современная наука знает немало, им соответствует и оригинальность и остроумие технических, конструктивных решений, одним словом, современные – яркие, красивые, неожиданные (и полезные!) игрушки несказанно вас удивят.
Целью данной курсовой является рассмотрение ассортимента и потребительских свойств товаров (на примере игрушек) разных фирм изготовителей (на примере двух компаний: LEGO и Mattel Toys).
Задачи:
1. рассмотрение понятий ассортимента продукции и потребительских свойств продукции;
2. рассмотрение ассортимента и потребительских свойств игрушек на примере компаний LEGO и Mattel Toys;
3. сравнительная оценка ассортимента и потребительских свойств игрушек этих компаний;
4. возможность совершенствования компаний в области ассортимента и совершенствование потребительских свойств товара.
Глава
I. Литературный обзор
1.1.
Понятие "потребительских свойств": понятие, классификация
Это совокупность свойств, обуславливающих удовлетворение потребителем реальных и предполагаемых потребностей. Они характеризуют эффективность использования человеком товаров как предметов потребления, их общественную и культурную ценность: социальную значимость, практическую полезность, надежность и удобство пользования, эстетическое совершенство, безопасность для человека и окружающей среды[1]
.
Игрушки – действенное средство воспитания подрастающего поколения. Вот как писала о значении игр в воспитании детей Н. К. Крупская: "Самые любимые, самые нужные детям игры – это те, где дети сами ставят цель игры. Процесс игры заключается в осуществлении этой цели: ребенок строит планы, выбирает средства осуществления. Пусть поезд, на котором он едет, построен из стульев, пусть дом построен из щепок–не в этом дело, фантазия ребенка дополнит действительность, тут важен сам процесс построения плана"[2]
.
Функциональные свойства игрушек.
Уровень функциональных свойств игрушек характеризуется тем, насколько они соответствуют своему целевому назначению. Это относится прежде всего к форме и конструкции игрушек, именно потому, что форма и конструкция несут информацию о назначении игрушки. Эти свойства определяют игровую и воспитательную направленность игрушек.
Функциональными показателями качества игрушек являются следующие: соответствие игрушки задачам воспитания; соответствие формы функциональному назначению; соответствие игровых достоинств возрастным особенностям детей, для которых они предназначены; масштабность воспроизведения игрушки в соответствии с реальным обликом (видом, размером) своего прообраза; размеры (толщина деталей, диаметр отверстий и др.); прочность крепления деталей и покрытия сварных швов; унификация деталей и другие конструктивно–технологические показатели.
Надежность потребления
и показатели надежности игрушек.Надежность потребления игрушек – это потребительское свойство, обусловливающее сохранение основных параметров и форм, конструкции этих изделий в процессе их эксплуатации. В значительной степени надежность игрушек зависит от качества материалов, применяемых для их изготовления.
Показатели надежности игрушек включают следующие: безотказность, долговечность, а для технически сложных игрушек (электрифицированных, электронных, заводных и др.) – ремонтопригодность и сохраняемость. Для игрушек, которые не выполняют технически сложных функций, для неремонтируемых игрушек основными показателями надежности являются долговечность и сохраняемость. Безотказность при эксплуатации – свойство, особенно важное для электрифицированных, электронных и механических игрушек.
Эргономические свойства игрушек и показатели их качества.
К эргономическим показателям качества игрушек относят следующие: удобство пользования, легкость освоения ребенком действий с игрушками, удобство управления технически сложными игрушками.
Эргономические показатели качества (антропометрические, физиологические и психофизиологические, показатели массы) определяются тем, насколько игрушки гигиеничны и соответствуют антропометрическим, физиологическим и психофизиологическим особенностям детей определенного возраста.
Антропометрические
показатели качества
игрушек характеризуются конструкцией, которая обеспечивает рациональную и удобную позу ребенка при игре, его правильную осанку и оптимальную хватку руки.
Физиологические и психофизиологические показатели качества игрушек характеризуются их конструкцией. Они предполагают участие органов чувств ребенка и использование энергетических возможностей его мышечного аппарата при пользовании игрушками (детские велосипеды, педальные автомобили, спорт–роллеры и др.).
Эстетические свойства игрушек
и их показатели качества.Эстетические свойства игрушек характеризуют их общественную ценность и социально–культурную значимость, выраженную в форме. Эстетические свойства игрушек включают в себя рациональную красоту, информационную выразительность, новизну, лаконизм формы, разумность размера, соответствие пластики и фактуры свойствам материала и технологии производства, высокое качество обработки.
В комплексе потребительских свойств игрушек эстетические свойства занимают очень важное место, так как имеют большое значение для эстетического воспитания детей. Содержательные и красиво оформленные игрушки помогают воспитанию у детей художественного вкуса. Ведь именно в детстве, по утверждению В. Г. Белинского, чувство изящного как один из первейших элементов человечности необходимо развивать с самых ранних лет. Вот почему игрушка должна быть красивой, с правильно соблюденными пропорциями, хорошо подобранными цветами. Информационная выразительность разных игрушек выражается в степени их сходства с зоологической копией животных или копией технической модели. При этом полное сходство с изображаемым объектом необходимо только тогда, когда это продиктовано идеей создания игрушки.
Безопасность потребления и показатели безопасности игрушек.
Безопасность потребления игрушек обеспечивает защиту организма детей при пользовании ими от опасных и вредных воздействий.
Показателями безопасности игрушек являются следующие: электрическая прочность игрушек (электрических и электронных игрушек), эффективность действия защитных устройств, отсутствие нефункциональных острых углов (особенно в металлических игрушках), стойкость к возгоранию, допустимая нагрузка (для спортивных и других игрушек), температура вспышки (для игрушек из пластических масс и других материалов), противоударная стойкость и др. Кроме перечисленных к общим показателям качества игрушек относят следующие: трудоемкость, материалоемкость, себестоимость, показатель патентной чистоты (степень оригинальности, защищенная патентным или авторским свидетельством), а также оригинальность, рациональность, композиционная целостность и надежность упаковки, которые характеризуют такие свойства игрушек, как рациональность, эстетичность, надежность.
Специализированные показатели качества игрушек. Помимо общих показателей качества в ГОСТ 4.88–83 “Система показателей качества продукции. Игрушки. Номенклатура показателей” предусматриваются специализированные показатели качества для транспортных игрушек, техники, сооружений, предметов детского творчества, кукол и других игрушек.
1.2. Товарный ассортимент
: понятия, виды
Ассортимент – это группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же клиентам, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен (ассортимент автомобилей, ассортимент косметики и т.п.). Игрушки классифицируют по следующим признакам.
1.2.1. Классификация и ассортимент игрушек по воспитательному (педагогическому) назначению.
В основу классификации игрушек по воспитательному назначению положена их педагогическая направленность, что позволяет наиболее полно проанализировать потребительские свойства игрушек, а именно: их влияние на умственное, физическое и эстетическое развитие детей. По воспитательному назначению игрушки подразделяют на 8 групп.
1–я группа–игрушки, способствующие развитию первоначальных движений и восприятии. К ним относятся сенсорно–моторные игрушки – различные погремушки, подвески, шарики, мячи и др. Эти самые первые в жизни ребенка игрушки развивают у него чувство осязания, координацию движений.
Игрушки данной группы, ярко окрашенные, полированные, из легко моющихся пластических масс, резины и древесины, привлекают малышей звучанием, формой, цветом. Различные точеные из дерева матрешки, шары, башенки, мозаики способствуют умственному развитию детей. В них сочетаются познавательные функции с эмоциональностью 'и занимательностью.
2–я группа – игрушки, способствующие физическому развитию детей. Игрушки этой группы способствуют развитию у детей силы, ловкости, меткости ударов и бросков, т.е. укреплению физических сил, а также укреплению мускулатуры, усилению гибкости тела. Это игрушки, необходимые для бега и ходьбы (обручи, тележки, каталки, санки и др.), развития мышц рук и пальцев (башенки, матрешки, разъемные коробочки и другие полые игрушки), бросания (мячи, кегли, городки и др.), для меткости (игрушечные пистолеты, луки, ружья и др.).
3–я группа–игрушки, знакомящие детей с окружающей природной средой (образно–сюжетные игрушки). В этой группе игрушки, весьма разнообразные по своему содержанию: они знакомят детей с окружающим внешним миром, животными, природой, людьми, способствуют развитию речи, сообразительности, расширению кругозора детей. В этой же группе игрушки, знакомящие детей с предметами домашнего обихода (посуда, одежда, мебель), транспортом. Многие игрушки снабжены механизмами, приводящими их в движение.
4–я группа – игрушки, знакомящие детей с элементами науки и техники, – политехнические игрушки. В этой группе игрушки, которые в занимательной, доступной для них форме знакомят детей с конструкцией и действием отдельных машин, механизмов, различных сооружений, помогают развить трудолюбие, внимательность, аккуратность, учат понимать схемы и чертежи. Это–наборы для сборки моделей самолетов, вертолетов, автомобилей, вездеходов, подъемных кранов; различные конструкторы; действующие модели различных машин. Политехнические игрушки способствуют развитию у детей смекалки, сообразительности, творческой мысли. Умение читать чертежи, разбираться в монтаже, регулировке работы игрушек, уход за ними повышают техническую грамотность ребят, способствуют их политехническому образованию.
5–я группа–игрушки, знакомящие детей с трудовыми процессами. Эти игрушки способствуют трудовому воспитанию детей. Такими игрушками для детей ясельного и школьного возраста являются лопатки, грабли, ведерки, лейки, совки. Для детей школьного возраста изготовляют различные конструкторы для самостоятельных работ, наборы цветной бумаги для вырезания, переводные картинки, аппликации, детские швейные машинки.
6–я группа – игрушки, способствующие музыкальному и художественному развитию детей. В этой группе музыкальные и театрально–художественные игрушки. Музыкальные игрушки помогают ребенку воспроизвести несложные мелодии, развивают у него слух и чувство ритма, прививают любовь к музыке, знакомят с основами музыкальной грамоты. Это–детские музыкальные инструменты (гитары, балалайки, гусли, скрипки), дудочки, музыкальные органы и погремушки, губные гармошки, музыкальные коробочки, бубны и барабаны.
Театрально–художественные игрушки – театр кукол, образы героев рассказов и сказок в театральных костюмах, театральные куклы, различные разрезные картинки из картона, альбомы для раскрашивания картинок.
7–я группа–настольные игры. Эти игрушки, содержащие элементы обучения, способствуют развитию у детей памяти, сообразительности, выдержки, находчивости, чувства коллективизма, дисциплинируют детей, развивают у них глазомер, меткость, ловкость. К этой группе игрушек относят игры–головоломки, домино, шахматы, шашки и др.
8–я группа – игрушки–забавы. Это особая группа игрушек: они воспитывают у детей жизнерадостность, чувство юмора и умение удивляться. Главное в таких игрушках – элемент неожиданности. Это игрушки с механизмом движения: звери в движении, поющие птицы, автотрассы, железные дороги, аэропорты и др.
1.2.2. Классификация и ассортимент игрушек по возрастному назначению.
Теоретическое обоснование классификации состоит в том, что при разработке новых образцов игрушек необходимо, прежде всего, учитывать, на кого они рассчитаны и каким должен быть их воспитательный эффект. Дети разных возрастов значительно отличаются уровнем своего развития, у них по–разному проявляются интересы к окружающим их предметам и явлениям.
По возрастной предназначенности игрушки классифицируют на следующие основные группы.
1) для детей ясельного возраста до трех лет. Для детей первого года жизни игрушки являются предметом первой необходимости: ведь с помощью них у ребенка развиваются зрение, слух, восприятие цвета, хватательные движения. Эти игрушки, как правило, ярко окрашены, легкие, хорошо озвученные, с простой и совершенной геометрической формой. Дети в возрасте от 1 до 3 лет и третьего года жизни быстро развиваются, много времени проводят на воздухе в различных подвижных играх. Для укрепления мышц рук и ног детям этого возраста рекомендуются каталки, тележки, кони–качалки, обручи, лопатки, лейки, совки, трехколесные велосипеды, водоплавающие игрушки. Большое место в играх детей этого возраста имеют образные игрушки: куклы, кукольная посуда и мебель, фигурки животных, кубики, автомобили, мячики.
2) для детей дошкольного возраста от 3 до 6 лет. У детей дошкольного возраста игры носят сравнительно творческий характер и достаточно разнообразны. Дети этого возраста проявляют особый интерес к явлениям окружающего мира, различным предметам. Дети этого возраста любят фантазировать, поэтому игры их носят творческий характер, а игрушки становятся более разнообразными.
3) для детей школьного возраста от б–7 до 17 лет.
1.2.3. Классификацией и построением ассортимента игрушек по сырьевому признаку.
Руководствуются при рассмотрении материалов, применяемых для производства игрушек, и их влияния на формирование потребительских свойств и показателей качества игрушек и елочных украшений. Все игрушки по классификатору ОКП подразделяют на следующие подгруппы:
· игрушки транспортные, техника, сооружения (код ОКП 963010);
· предметы детского творчества (код ОКП 963020);
· куклы (код ОКП 963030);
· фигурки людей и животных (код ОКП 963040);
· предметы игрового обихода (код ОКП 963050);
· игры настольные (код ОКП 963060);
· игрушки спортивные (код ОКП 963070);
· украшения елочные (код ОКП 963080);
· игрушки пиротехнические (код ОКП 963900);
· игрушки с оптикой (код ОКП 963910);
· игрушки музыкальные (код ОКП 963940);
· наборы для опытов, фокусов (код ОКП 963970, 963971– 963977).
На основе такой классификации игрушек разрабатывают эксплуатационную документацию с целью обеспечения потребителя игрушек необходимой информацией о правильной их эксплуатации и соблюдении мер безопасности. Эксплуатационную документацию упаковывают вместе с игрушкой в потребительскую тару. Эта документация включает руководство по эксплуатации игрушки, инструкцию по ее сборке, правила игры и инструкцию по применению с указанием возрастной адресованности игрушки и предосторожности (безопасности), которые необходимо соблюдать при пользовании[3]
.
Глава II. Практическая часть
2.1. Оценка ассортимента и потребительских свойства игрушек
LEGO
Только лучшее является достойным
Оле Кристиансен
2.1.1. Характеристика фирмы
–изготовителя. Ассортимент
В 1932 г. Оле Кирк Кристиансен основал свою компанию, которая начинала с производства стремянок, гладильных досок и деревянных игрушек. Спустя два года появилось на свет слово LEGO, которое образовалось от выражения "LEg GOdt", что в переводе с датского означает "увлекательная игра". В настоящее время LEGO– название компании и ее продукции. Позднее было установлено, что в переводе с латыни данное выражение означает "я учусь", "я складываю".
В 1947 г. LEGO стала первой компанией в Дании, которая приобрела машину, отливавшую формы из пластика для изготовления игрушек. Через несколько месяцев LEGO заполнила прилавки всех магазинов игрушек пластмассовыми куклами и погремушками, которые великолепно продавались.
А вот пластмассовые кубики шли плохо. Они были слишком легкими, и построенные из них кукольные дома неизбежно рассыпались при любом неосторожном движении. Однако именно кубики показались Готфреду (старшему сыну Оле Кристиансена) тем самым универсальным игровым материалом, из которого можно было создавать все необходимое для ролевых игр, причем как мальчишечьих, так и девчоночьих. Только традиционные кубики для этого не годились – их надо было усовершенствовать.
В 1958 г. была изобретена и запатентована система соединения строительных элементов для кубиков LEGO, благодаря которой штырьки и перемычки стали прочнее крепиться друг к другу. Эта система позволила собирать более прочные и точные модели. Также были разработаны кубики с покатыми гранями в виде крыши. В этом же году в Германии было основано литейное производство.
В 1962 г. в США появился первый самолет компании LEGO Эруэйз.
В 1964 г. к наборам LEGO стала прилагаться инструкция по сборке моделей. Данная инструкция послужила своего рода дополнением к уже существующим упрощенным и вспомогательным наборам.
В 1966 г. появился первый поезд LEGO. К нему прилагались рельсы и множество различных сопутствующих деталей. Также появился первый двигатель мощностью в 4,5 ватт. В это время продукция LEGO включала в себя 57 наборов и 25 транспортных средств.
7 июня 1968 г. был открыт парк LEGOLAND (с 1996 г. он называется LEGOLAND Биллунд). В этом же году компания LEGO получила свой первый приз, приняв участие в конкурсе на лучшую игрушку, который проходил в Люксембурге.
В 1969 г. на международном рынке появились так называемые большие кубики Duplo для крошечных пальчиков, которые были в восемь раз больше, чем обычные кубики LEGO, т. е. в два раза длиннее, в два раза шире и в два раза выше.
В 1970 г. были изобретены маленькие транспортные средства LEGOLAND, которые легко могли умещаться в кармане.
В 1971 г. были выпущены принадлежности для кукольного домика, в дополнение к различным элементам мебели.
В 1973 г. на потребительском рынке появился первый корабль LEGO.
В 1974 г. в продажу поступили фигурки LEGO вместе с Семейством LEGO. Этот набор пользовался огромным спросом у покупателей и был популярен как среди мальчиков, так и среди девочек.
В 1975 г. появились наборы LEGO Специалист, которые включали в себя боевые машины.
В 1977 г. был выпущен ряд продукции LEGO ТЕХНИК, который включал в себя усложненные наборы для опытных строителей. Модели в данных наборах были приближены к настоящим настолько, что могли выполнять некоторые технические функции.
В 1978 г. появились наборы LEGOLAND, которые включали в себя мини–фигурки с подвижными конечностями, а также строительные пластины с дорожными разметками.
В 1979 г. были выпущены наборы ФАБУЛЭНД, которые включали в себя различные фигурки, головы животных, а также большие строительные элементы. Через десять лет данные наборы перестали выпускать.
В 1984 г. были выпущены наборы LEGOLAND Замок, в которые входили фигурки рыцарей, лошадей и множество других новых элементов.
В 1988 г. тематика серии наборов Duplo была расширена – появился веселый Цирк Шапито. В серии LEGOLAND Замок появился набор Робин Гуд, а в серии LEGOLAND Космос – центр управления Черная Звезда. Датское издательство "Borsen" впервые наградило LEGO Групп призом–статуэткой.
В 1990 г. компания LEGO Групп вошла в десятку самых больших компаний в мире по производству игрушек, причем была среди них единственной европейской компанией (остальные – американские либо японские).
В 1992 г. у юных строителей в возрасте от 3 до 6 лет появилась отличная возможность испытать свои силы вместе с серией наборов Duplo Туло. Теперь при помощи отвертки можно было сконструировать любую модель, встречающуюся в повседневной жизни, например, машину или подъемный кран. Наборы Парадиса для девочек 6–7 лет, выдержанные в пастельных тонах, стали одной из наиболее ярких тематических серий продукта LEGO Город. После многолетней разработки был создан новый логотип LEGO СИСТЕМ.
В сентябре 1992 г. по шведскому телевидению был показан самый большой замок LEGO . Более 400.000 кубиков LEGO было использовано при строительстве замка, размеры которого составили 4,45х5,22х4 м. Этот замок попал в Книгу рекордов Гиннесса.
В 1993 г. была создана новая серия наборов Duplo Поезд, ставшая сенсацией года. Данные наборы включали в себя два вида поездов – модель поезда без батареек и модель с батарейками мощностью в 1,5 вольт.
В 1995 г. увидели свет наборы серии ПРИМО (PRIMO), которые явились ярким дополнением к серии Duplo. Они были разработаны для девочек и мальчиков в возрасте от 6 месяцев до 2 лет. В серии LEGO СИСТЕМ появились наборы Фристайл, являющиеся усовершенствованной версией LEGO Бэйсик. Серия наборов LEGOLAND Замок была дополнена фигурками короля, королевского рыцаря, а также гремящим скелетом. Были созданы наборы Аквазона от LEGO СИСТЕМ, позволяющие юным строителям создать свой подводный мир. Наборы включали в себя фигурки ныряльщиков, подводные лодки, кристаллические породы, осьминогов и предназначались для более взрослых детей. Сенсацией года стали наборы LEGO Tehnic Контроль II. Они состояли из моделей, которыми можно было управлять при помощи компьютеризированного процессора.
В 1996 г. был выпущен новый продукт года серии Duplo – набор Ферма, содержащий много фигурок животных, которые стали выглядеть еще более реалистично. Одной из самых зажигательных серий года от LEGO СИСТЕМ стали наборы Дикий Запад. Их особенно украсили фигурки бандитов, крытые фургоны, офис шерифа и другие увлекательные модели.
29 марта был открыт LEGOLAND Виндзор – первый семейный парк отдыха LEGO за пределами Дании. Его площадь составила 120.000 м2. 18 апреля парк LEGOLAND Биллунд с радостью принимал 25–миллионного посетителя (с момента своего открытия в 1968 г). В мае швейцарский фонд Макса Шмидхэйни наградил Кирка Кристиансена и компанию LEGO Групп призом за независимость, который был вручен в Св. Галлене, в Швейцарии.
В 1997 г. в наборах LEGO PRIMO появилось несколько погремушек. Серию наборов LEGO DUPLO оживили доисторические животные – птеродактили и динозавры. Были созданы наборы LEGO SCALA, разработанные специально для девочек. Они включали в себя кукольные домики, а также кукол высотой в 14–17 см. Серия наборов LEGO СИСТЕМ была дополнена Подводным миром, ставшим одним из самых популярных проектов года. В данные наборы были включены морское исследовательское судно и подводная лодка. В наборах LEGO Замок появился Замок Батлорда, а Дикий Запад был дополнен фигурками индейцев. В наборах LEGO ТЕХНИК впервые в истории существования LEGO появилась желтая подводная лодка, к которой прилагался CD–ROM, содержащий инструкцию по сборке модели и другую интересную информацию. Также был создан грузовик Бар Код с программируемым штриховым кодом. 12 марта датский Дизайн–Центр наградил компанию LEGO Групп специальным призом за высокое качество кубика LEGO .
Американский журнал "Fortune" назвал кубик LEGO "Товаром столетия". В основе исследований лежало изучение товаров, которые изменили жизнь людей в XX столетии. Классический кубик LEGO стал одной из немногих коммерческих марок, номинированных на соискание титула. "Британская ассоциация торговцев игрушками" присвоила конструктору LEGO звание "Игрушки столетия". Премия была вручена 30 января 2000 года[4]
.
Из всего сказанного выше можно сделать вывод, что ассортимент производимой продукции очень широк от погремушек до самолетов и замков. Компания достаточно тесно сотрудничает с юными потребителями и их родителями, следовательно, способна удовлетворять потребности, как маленьких, так и взрослых.
За каждым продуктом LEGO стоят годы упорных исследований. На разработку каждой конкретной модели уходит в среднем 3–5 лет: проектировщики детских игрушек, прежде всего, наблюдают за играющими детьми и играют вместе с ними, затем беседуют с родителями и учителями, консультируются с ведущими детскими психологами. И то, что они узнают в таких беседах и играх, служит им основой в создании каждой модели. Серьёзно принимать потребности детей – политика, которая лежит в основе деятельности компании LEGO.
2.1.2. Потребительские свойства товаров
LEGO
Функциональные свойства игрушек. Конструкторы LEGO помогают детям приобрести новые знания и навыки и применить их в реальной жизни. Дети играют… Игра для них то же, что работа для взрослых. В играх дети развивают свои естественные задатки – воображение, ловкость, эмоции, чувства, интеллект, общение и многое другое. Дети играют со всем, что попадается им в руки, и поэтому им нужны для игр безопасные и прочные вещи, и фирма LEGO даёт им возможность для экспериментирования и самовыражения. Дети всего мира могут общаться на одном языке – языке игры LEGO. Игра помогает детям понять этот сложный, невообразимый мир, в котором они растут. Дети играют не потому, что это полезно. Они играют потому, что им это нравится, потому что им хочется делать что–то самим. Но детские игры служат не только для развлечения. Игра отражает их развитие, те этапы развития, которые они достигли. Дети в своих играх бессознательно приспосабливаются к достигнутому уровню и к своему окружению, готовясь перейти к следующему этапу.
Таким образом, LEGO стремится к развитию детского творчества, поощряет детей к созданию разных вещей из стандартных наборов элементов – настолько разных, насколько далеко может зайти детское воображение. LEGO придерживается принципа: в игре дети учатся и развиваются!
Детскими психологами доказано, что если в жизни ребёнка не присутствует момент образной игры – он начинает неадекватно воспринимать окружающий мир, возникает дефект менталитета. Конструктор LEGO даёт возможность не только собрать игрушку, но и играть с ней, причём, используя детали не одного, а двух и более наборов LEGO, можно собирать практически неограниченное количество вариантов игрушек и сюжетов игры с ними.
Важно отметить, что в отличие от компьютерных игр, быстрая смена сюжета в которых перегружает психику ребёнка, игрушками LEGO дети играют в том темпе, который им удобен, придумывают новые сюжеты вновь и вновь, собирая другие модели. Такая игра с мелкими деталями развивает не только двигательные функции, но и речь ребёнка, особенно это касается детей с задержкой развития.
Надежна ли конструкторы LEGO? Каждый элемент LEGO рассчитан на 50 тысяч сцеплений – один ребёнок за своё детство не успеет столько раз собрать и разобрать игрушку, следовател
Эстетические. Продуманная цветовая гамма конструкторов LEGO способствует эстетическому воспитанию ребёнка: он видит и понимает, как должно быть – красиво, аккуратно, празднично ярко, а не как есть в окружающей его действительности – мусор и грязь на серых улицах.
Эргономические свойства. Необходимо строго придерживаться рекомендованных возрастных пределов при покупке игрушки ребёнку. Это особенно касается игрушек для детей до 3–х лет – они разработаны таким образом, что в них нет мелких деталей, которые ребёнок может случайно вдохнуть или проглотить.
Конструктор придуман таким образом, что ребёнок может собрать как минимум то, что изображено на картинках коробки, без использования ни единой дополнительной детали. Всё, что нарисовано на картинке, каждая мельчайшая деталь, будь то цветы, деревья, изгородь – всё содержится в наборе. Только в том случае, если ребёнок хочет увеличить количество деталей – покупаются дополнения. Картинки на коробке означают сюжет игры, ребёнку даётся подсказка как можно играть собранными моделями, как разные игрушки можно объединять в одну игру, например, в игрушечном доме может постоянно изменяться обстановка и количество персонажей игры.
Безопасность потребления. Не вредна ли пластмасса, из которой сделаны игрушки LEGO, не опасны ли детали конструктора для ребёнка?
Элементы, созданные поколения назад, вполне подходят и для сегодняшних детских игрушек. Они изготавливаются по самым новейшим мировым технологиям с точностью до 0,05 мм. Все элементы подвергаются испытаниям на прочность и силу сцепления. Инструкции точны и недвусмысленны, и в них даются советы для разных возрастных групп, для которых разрабатываются определённые наборы.
Также предъявляются строгие требования к следующим характеристикам: острые углы и грани, маленькие части, двигатели, пружины, шумы. Сырьё, из которого изготавливаются игрушки, поставляется фирмой "Байер", разумеется, не токсично. Используются естественные материалы, такие как смолы, янтарь, роговое вещество, шерсть, протеин. Инструкции на ограничения тяжёлых металлов – свинец, кадмий, ртуть – точны и недвусмысленны. Пластмассы стойки к воздействию пота, слюны и т. д. и не теряют своих качеств с течением времени.
Строжайшее соблюдение внутренних стандартов LEGO: проектируется, производится и продаётся только такая продукция, которая при нормальном использовании, а также при предвидимом неправильном использовании ни в коем случае не приведёт к травмам.
Абсолютно все серии LEGO сочетаются между собой. Поэтому, покупая ребёнку новые модели и дополнения, вы увеличиваете ею возможность собирать совершенно другие, новые игрушки и придумывать сюжеты игры с ними. Таким образом, конструктор LEGO никогда не наскучит вашему ребёнку, будет постоянно развивать его воображение и интеллект, даёт возможность общаться с другими детьми на их любимом языке – языке игры LEGO, который понимают дети всего мира.
2.2. Оценка ассортимента и потребительских свойства игрушек Барби
2.2.1 История фирмы
–изготовителя
В феврале 2004 года исполнилось 45 лет вечной девушке, которая родилась молодой – и останется молодой навсегда. По крайней мере, до тех пор, пока существует Америка, одним из символов которой стала кукла Барби. Она появилась на рынке как новаторский бизнес–проект – кукла–манекенщица с постоянно обновляющимся гардеробом, что с неизбежностью влечет за собой покупку всех последующих версий. Расчет был точным: вот уже третье поколение американских девочек и их сверстниц во всем мире не слезает с родителей, вымаливая у них новую пластмассовую подружку.
История Барби началась в 1945 году, когда супруги Эллиот и Рут Хэндлер вместе с Гарольдом Матсоном основали в калифорнийском городе Хоторн компанию по производству детских игрушек Mattel Creations. Поначалу главным офисом и единственным производственным помещением компании служил домашний гараж. Вскоре после того, как Матсон продал супругам свою долю, дела Хэндлеров неожиданно пошли в гору. Но даже тогда основатели компании вряд ли предполагали, что спустя 20 лет она превратится в мирового лидера на рынке детских игрушек. И славу ей принесет одна–единственная кукла по имени Барби.
Дочь Хэндлеров Барбара, как и все девочки, любила возиться с куклами. Тогда были особенно популярны так называемые fashion dolls – плоские картонные фигурки куклы, которую можно было одевать в наряды, вырезанные из плотной бумаги. Их выпускала и компания Mattel. В самом начале 1950–х Рут Хэндлер обратила внимание на то, как дочь, экспериментируя с нарядами, превращает свою картонную подружку то в королеву бала, то в невесту, а то и в солидную деловую даму. Наблюдая за Барбарой, которая таким образом проигрывала с куклой свои возможные социальные роли, мать задумалась. А что если, сохранив принцип множественных нарядов, создать принципиально новую куклу – объемную – и при этом сделать ее не девочкой–сверстницей, а молодой девушкой постарше? Чтобы она стала для маленьких будущих женщин не просто объектом игры, но и чем–то большим. Научила бы правильно одеваться, следить за собой, привила бы необходимые навыки поведения и социальные стереотипы... Короче говоря, по словам самой Хэндлер, такая кукла "подготовит девочку к ее неизбежному будущему, но на безопасном расстоянии от него – в том возрасте, когда еще играют в куклы".
Идеи прогрессивной родительницы поначалу не вызвали у коллег большого энтузиазма. Прошло несколько лет. И во время поездки в Европу Рут Хэндлер купила немецкую куклу Лилли – воплощение ее собственной идеи. С точностью до "декадентской порочности" Лилли, прообразом которой была героиня комикса для взрослых в газете Bild – типичная "гроза мужчин". Подумав, Хэндлер нашла "асимметричный ответ" немецкой вамп.
Кукла Барби, названная в честь дочери, представляла собой молодую американку – чистую, открытую и оптимистичную, но в то же время привлекательную и сексуальную, насколько это допускали моральные нормы Америки того времени. Чтобы у барышни не было проблем с нарядами, Рут Хэндлер наняла профессионального модельера Шарлотту Джонсон, и первое время та единолично одевала Барби.
На этот раз совет директоров компании безоговорочно поверил в идею Рут, и в 1958 году Барби запатентовали. Отныне и навеки кукле полагалось быть длинноногой, стройной, привлекательной и в меру "фигуристой".
Дебют Барби состоялся 16 февраля 1959 года на ежегодной нью–йоркской ярмарке детских игрушек. Однако ожидаемого триумфа не случилось: оптовые торговцы игрушками более чем прохладно встретили новинку – возможно, потому, что сами они все как один были мужчинами. Но уже к началу следующего года, когда Хэндлеры начали предлагать куклу магазинам игрушек напрямую, Барби заинтересовала девочек и их матерей, и в Mattel потекли заказы. Сначала это был тонкий ручеек, который быстро превратился в бурный поток.
За первые десять лет кукол Барби было продано больше чем на полмиллиарда долларов. Правильнее было бы сказать – кукол с соответствующими комплектами одежды и аксессуаров. Потому что с самого начала Барби была позиционирована на рынке как кукла–манекенщица, кукла–модель, предполагавшая бесконечное одевание–раздевание.
Первая Барби продавалась в коробке, на которой значилось: Basic Barbie Doll Fashion Set ("Базовый набор одежды для куклы Барби"). Это стало блестящим маркетинговым решением для компании Mattel и лично Рут Хэндлер. Таким образом, в стан покупателей игрушки запускался троянский конь: достаточно было родителям купить хнычущей дочурке куклу с комплектом одежды, и конца новым покупкам было не видать.
Барби была сделана из винилового пластика, обеспечивающего подвижность рук, ног и шеи. Голову украшал рыжеватый конский хвостик "под Брижит Бардо", а лоб был прикрыт челкой "под Одри Хэпберн" из популярных тогда "Римских каникул". Одежду куклы составлял полосатый закрытый купальный костюм из модной ткани джерси, по нынешним временам более чем целомудренный, хотя и определенно намекавший на то, что напрочь отсутствовало у всех кукол–предшественниц (немка Лилли все же была не совсем детской игрушкой). Барби представляла собой вполне сформировавшуюся девицу.
В комплект белья Барби с самого начала входили кружевные лифчики с трусами. Ничего особенного они, правда, не прикрывали – можно представить, какой вой иначе подняли бы многочисленные ревнители общественной морали.
Так был брошен вызов вековым представлениям о том, во что следует играть маленьким леди. Создатели куклы во всем следовали стереотипам, которые в той стране и в то время считались признаками сексуальности и привлекательности. У первой Барби были выщипанные брови, густо намазанные губы, фарфоровая кожа, осиная талия, стройные ножки и, конечно, бюст. Поскромнее, чем у Мэрилин Монро, но многим и это показалось чересчур.
Первая Барби сразу же задала новый тон: она не кукла, которую баюкают и нянчат, а взрослая девушка, у которой есть своя собственная жизнь. У нее даже имелись полное имя, фамилия и адрес: Барбара Миллисент Роберте, проживающая в городе Уиллоуз, штат Висконсин, и закончившая там же школу.
Об этом существе были написаны монографии, Барби стала темой исследований и диссертаций, а архитектор современной масскультуры Энди Уорхол превратил ее в культурную икону Америки второй половины. Эстеты презрительно называют Барби "королевой американского китча", воинственные феминистки готовы разорвать ее в клочья, а социальные психологи обсуждают, может ли кукла служить ролевой моделью для развития личности. Но все эти словопрения для рынка игрушек ничего не значат. Производителям Барби куда важнее мнений взрослых то, что думают их маленькие дочери.
Благодаря Барби скромная фирма игрушек за пять лет вошла в список 500 крупнейших компаний мира по версии журнала Forbes. Более 350 тыс. кукол было продано в первый же год. Сегодня около миллиона штук продается за неделю, то есть в среднем по полторы куклы ежесекундно. Средняя американская девочка от 3 до 11 лет пополняет свою коллекцию тремя куклами в год и владеет примерно восемью. Всего же за 45 лет продано более миллиарда экземпляров Барби, ее кукольной родни и многочисленных друзей, а сотни миллионов родителей в мире ежегодно обогащают Mattel примерно на $ 1,5 млрд. На поддержание звездного статуса куклы брошены немалые силы. Первые туалеты для Барби создавались с помощью каталогов для супермаркетов. А затем компания решила, что у куклы все должно быть "как у людей", и сотрудники Mattel стали ездить в командировки в Париж за творческим вдохновением. А чуть позже положение изменилось настолько, что на куклу не брезговали шить уже сами творцы haute couture. Так у Барби появились туалеты, о которых не могли и мечтать ее маленькие обладательницы и их мамы. Гардероб куклы–модницы ежегодно обновляется примерно на 120 предметов туалета, а коллекция обуви (каждая туфелька размером с ноготок хозяйки Барби) заставила бы позеленеть от злости саму Имельду Маркос.
Первая кукольная модель стоила $3. Последовавшая инфляция взяла свое, но в последние годы розничная цена Барби в США стабильно удерживается на уровне $9,99. В нее входит стоимость производства ($0,35), материалов ($0,65), расходы на транспорт и управление (по $1,0), на маркетинг и рекламу (0,80), выплаты владельцам торговой марки ($0,40), доля торговых посредников ($0,90). Оставшиеся $4,89 – чистая прибыль Mattel. Разумеется, коллекционные раритеты на порядки дороже. Так, в 1998 году одна из ранних Барби ушла с молотка за рекордные $26,5 тыс.
Сначала это была просто кукла, хотя и сверхуспешная, но шли годы, и она переросла отведенную ей роль, превратившись в закадычную подругу, компаньонку и наставницу миллионов девочек во всем мире. Наверное, поэтому мир все стремительнее заполняется такими же Барби – только живыми.
2.2.2. Ассортимент.
Если говорить об ассортименте кукол Барби, то Mattel его постоянно расширяло и расширяет. Так, в 1964 году изготовлен набор "Барби поступает в колледж". В мир хиппи с их слоганом "Sex, drugs & rock–n–roll" благопристойную куклу отправлять по понятным причинам не стали, а в 1975 году Барби занялась спортом. В 1984–м в Лос–Анджелесе прошла Олимпиада, и Барби превратилась в профессиональную пловчиху. Появлялась она и в полицейской форме, и в космическом скафандре (в 1965, 1984 и 1986 годах), и даже в полном снаряжении бойца американского спецназа. Кстати, в армию Барби пошла служить в 1992–м, медсестрой (зато сразу попала на фронт, угодив в "Бурю в пустыне"). За 45 лет социально активная куколка успела освоить свыше 80 профессий. В последние десятилетие–два Барби все чаще одевали в строгий деловой костюм. Именно Джилл Барад, тогда тесно занимавшаяся Барби, сумела сделать Барби куклой 80–х, представив модели: "Барби – деловая женщина" и "Барби в вечернем платье"[5]
. В самом конце 1980–х годов, отдавая дань эпохе окончания холодной войны, Барби "участвовала в саммитах" и даже "присутствовала" при разрушении Берлинской стены. А в 1992 и 2000 годах кукла "баллотировалась в президенты США" – ее предвыборная программа держалась, как положено, на трех китах: равные права для девочек, образование для всех и охрана прав животных.
Новые времена потребовали выпуска темнокожих, желтокожих и краснокожих Барби, а разросшийся рынок – Барби в японских кимоно, в индийских сари, в алеутских оленьих шубках. Охвачено уже 49 национальностей.
В каждой стране Барби имеет свои национальные особенности и даже собственное имя (первой из европейских стран в глобальную барбизацию включилась в 1963 году Италия). Компания Mattel сохраняет генеральную лицензию на американскую Барби, что не мешает, скажем, французам выпускать свой аналог – Карин Мишель, а китайской М & С Toy Centre Ltd. – заваливать прилавки всего мира своей недорогой продукцией.
Еще в 1961 году Барби обзавелась бойфрендом по имени Кен, названным так в честь сына четы Хэндлер. Сусальный голубоглазый красавчик – само воплощение здорового образа жизни, успеха и американского оптимизма. Компания не фиксировала внимание на самой Барби. В 1963–м дебютировала "лучшая подружка" Барби – веснушчатая зеленоглазая Мидж, затем младшая сестренка Скиппер, потом друг сестры Рикки, друг Кена – простоватый Алан... К началу нового столетия кукольный мир Барби был населен 72 друзьями и подругами, 8 родственниками, а также 43 животными, включая попугая, шимпанзе, медведя панду, жирафа и зебру[6]
.
Сегодня, если верить источникам, игрушка продается в 140 странах. В специальном справочнике от Mattel рассказывается о происхождении каждого кукольного персонажа (море национальностей и профессий), имеющего отношение к Барби и длинный перечень всего её имущества. Барби, наряду с Венерой Милосской и Брижит Бардо, входит в число женщин с самыми совершенными формами тела.
Современный дизайн, высшее качество и богатый ассортимент являются составными, характеризующими предложение фирмы Mattel и гарантирующими ей позицию лидера.
2.2.3. Характеристика политики Mattel в отношении Барби. Потребительские свойства товара
Философия Mattel в отношении Барби: продемонстрировать универсальное значение Барби для воспитания идеалов у девочек, агитировать и просвещать девочек о важности желания достичь чего–либо самостоятельно, в то же время, предлагая реальные средства для достижения этого, чтобы подчеркнуть наиболее подходящий для Барби образ разумной и целеустремленной личности. Ключевое послание: Барби оказывает позитивное влияние на жизнь девочек, побуждая их добиваться исполнения своей мечты и ставить перед собой любые цели: девочка может "осуществить любую свою мечту".
Окружающий мир постоянно изменяется, и Mattel не хочет останавливаться на достигнутом. Именно поэтому совместно с родителями и педагогами принадлежащая фирме лаборатория и отдел маркетинга ведут непрерывные исследования во всевозможных областях, связанных с детьми, детской модой, тенденциями на рынке...
Кроме специалистов по дизайну и маркетингу в разработке всяких новшеств принимают участие инженеры, ответственные за контроль качества. Каждая игрушка подвергается испытаниям на безопасность и прочность в специальной лаборатории. Положительные результаты этих испытаний являются необходимым условием допуска игрушки к производству и продаже.
Стремясь вводить новые технологии и используя в производстве самые лучшие по качеству материалы, Mattel изготавливает современные куклы высшего качества.
Mattel заботится о безопасности своих юных покупательниц. Поэтому группа специалистов досконально испытывает все новые игрушки перед их введением в массовую продажу. Игрушки тестируются, прежде всего, с точки зрения использования их детьми. Все знаем, какими находчивыми бывают дети, особенно маленькие. Они любят тянуть игрушки в рот, пытаются их разобрать, чтобы проверить, а что же там внутри?! Поэтому большое внимание уделяется качеству материалов, из которых изготовляется игрушка. Материалы эти проходят испытания на токсичность – они должны отвечают всем стандартам Европейского Союза, Института Метрологии и Ростеста.
Особое внимание уделяется испытаниям на ломкость – материалы, из которых изготовляются игрушки Mattel, характеризуются износостойкостью, стойкостью к сжатию, а в случае перелома отсутствуют острые обломки.
Несмотря на международный статус, Барби остается прежде всего американской куклой, выражением самого духа Америки, что нашло подтверждение во время празднования 200–летия США: в торжественно заложенной "капсуле времени" наряду с копией Декларации независимости и прочими национальными реликвиями нашлось место кукле.
2.3. Сравнительная оценка ассортимента
LEGOи его отечественных и иностранных конструкторов–аналогов
В отличие от Барби LEGO прочно стоит на ногах, конкурентов у них почти нет, а если и есть, то наши производители им что называется "по табурету". Сколько не пытался найти информации ничего особого нет. Не поддерживают наши дети отечественного производителя.
Но! Маленьким детям родители все таки покупают отечественные детские игрушки–конструкторы. Почему? Во–первых, они дешевле. А во–вторых, они сделаны в основном из натурального сырья – дерева. Вот некоторые из них:
1. Кубики "Домашние животные". Собрать картинки с изображением уже известных малышу домашних животных: собаки, коровы, козлика, овечки, лошади и кошки предлагают томские производители. Краска нанесена прямо на дерево (не сдирается и не отклеивается), размер получаемой картинки 12х12 см.
2. Мозаика напольная "Полянка". Мозаика напольная, детали сцепляются друг с другом и поэтому не требуют планшета. Размер одной фишки около 6 см, форма – шестиугольник. По утверждению производителей аналогов в мире не имеет. Предназначена в основном для маленьких детей от 1 года, на коробке предложены несложные картинки образцы. Можно собирать на любой горизонтальной поверхности, даже на улице. В картонной коробке размером 33х24х7 см. 45 деталей четырех цветов (красный, желтый, зеленый, белый).
3. Конструктор деревянный 60 деталей. Конструктор большой цветной деревянный, изготовлен в Томске из хвойных пород сибирских деревьев. Поскольку в нем только крупные детали (7,10см), он практически не имеет ограничений по возрасту. Набор состоит из простых частей разнообразных геометрических форм, создающих широкий простор для детской фантазии. Свободное конструирование – один из наиболее простых и естественных путей развития у ребенка пространственного мышления, произвольных действий, моторики. Это еще и способ удовлетворения творческих потребностей ребенка. Упаковка – картонная коробка размером 28х28х4,5. Возраст: 2–6 лет.
Как видите возраст от года до пяти. Взрослые дети предпочитают иностранную продукцию.
Конечно, есть у фирмы иностранные конкуренты: конструктор CLICS.
Развивающие игры Marbutopia – легко собираемые конструкции. Яркие разноцветные детали (щарики–хамелеоны, трубочки, горки, водовороты, мельницы, извилистые дорожки, трамплины и даже "мертвая" петля) прочно крепятся друг на друга, в результате чего получается действующий лабиринт. Конструктор можно перестраивать так, как подскажет фантазия ребенка и чем больше он будет понимать функцию каждой детали, тем более сложным и увлекательным будет становится его постройка. А наблюдение за скатывающимися шариками просто завораживает!
Кликс – увлекательный развивающий конструктор был изобретен в Бельгии несколько лет назад и уже завоевал огромную популярность в Европе. Все больше и больше детей откладывают в сторону свои электонные игры Game–Boy или PSP и возвращаются к своим фантазиям, конструируя космические ракеты, пиратские корабли, автомобили, дома или роботов.
Компания "НьюТойс" является эксклюзивным поставщиком на российский рынок развивающих игрушек и конструкторов Marbutopia, Executivity и CLICS производства фирм "neu kreation" (Гонконг), более 15 лет специализирующейся на создании и производстве высококачественных товаров для детей, и "Toykimo" (Бельгия), являющейся создателем инновационного детского конструктора "Кликс".
"Клики" совмещают в себе функции игры и обучения. То, какие игрушки мы выбираем для наших детей, их дизайн, качество и прочность трансформируется в прекрасные детские воспоминания, которые хранятся всю жизнь. Когда дети играют в CLICS они развивают художественные, арифметические и научные способности. Дети получают огромное удовлетворение и приобретают чувство собственного достоинства, когда играют в то, что создали своими руками. Исследования показывают, что дети, которые играют в конструкторы вырастают более креативными и имеют богатое воображение. Игра должна радовать ребенка и иметь развивающий аспект.
Развивающие детские игрушки способствуют раннему развитию.
Развивающие игрушки – это игрушки необычные. Они нацелены на развитие творческих мыслительных способностей ребенка. Это интеллектуальный поединок, где сражаются смекалка, внимание, глазомер и множество других качеств человеческого ума. И не просто сражаются, но при этом и успешно развиваются. В развивающих играх, в этом и заключается их главная особенность, удалось объединить один из основных принципов обучения – от простого к сложному – с очень важным принципом творческой деятельности – самостоятельно и по способностям.
Постепенное возрастание трудности задач в играх позволяет ребенку идти вперед и совершенствоваться самостоятельно, т. е. развивать свои творческие способности, в отличие от обучения, преимущественно формирующего исполнительские черты у ребенка.
Почему же конструктор CLICS до сих пор не затмил LEGO. Во-первых, это довольно молодая, по сравнению с LEGO фирма. Во-вторых, на российском рынке она практически не известна. И, в-третьих, давайте, сравним два конструктора: "Funnyfarmers" (конструктор CLICS) (Приложение_1) и "Веселая ферма" (LEGO) (Приложение_2). Разница, как говорится на лицо.
Но для начала найдем общее: наборы предназначены для детей от 3-6 лет. В каждом из наборов имеется фигурки фермеров.
Но, набор CLICS гораздо дешевле: он стоит 290 рублей против 1140 рублей LEGO. В чем разница?
Набор CLICS состоит из трех смешных фермеров Кликс и 20-и дополнительных деталей.
"Эти фигурки станут прекрасным дополнением к загородному дому или ферме, которые сможет построить ваш ребенок с помощью конструктора КЛИКС. Эти персонажи также могут работать в ресторане или пиццерии, ведь у одного из них в руках настоящая сковородка!
Также вы сможете собрать и автомобиль, на котором можно доставлять пиццу или перевозить домашних животных! Фигурки Кликс добавят элемент ролевой игры к развивающему конструктору и "оживят" любые постройки, собранные и придуманные вашим малышом", – говорится в каталоге товаров о "Funnyfarmers".
"Помоги фермеру из LEGO Вилль выполнить нелегкую работу. Используй лебедку для подъема и складирования продуктов на сеновал, и не забудь загнать животных на ночь в сарай. Как много всего в этом наборе , и всё необходимо для настоящей фермы. Во дворе фермы, где находится сарай и другие постройки происходит много забавных приключений с семью очаровательными животными. Играя с лебёдкой, дети знакомятся с основами механики, а также узнают, как заботиться о животных", – говорится в каталоге товаров о "Веселой ферме" (LEGO).
Итак, LEGO выиграл по количеству деталей, т.е. многообразием, а CLICS – ценой.
Думаю, что в ближайшем времени CLICS может составить серьезную конкуренцию для LEGO.
Заключение
Игрушки – слово, выдуманное взрослыми. В этом слове слышится оттенок пренебрежительности большого к малому, умного к еще глупому, чувствуется добродушное снисхождение к детям. Между тем всякий знает, что дети видят в игрушках такую же для них несомненную действительность, какой для нас, взрослых, являются наши законы, машины, ежедневные заботы и предрассудки. И эта игрушечная реальность детей – не следствие их недоразвитости, а способ восприятия мира – закономерный этап развития психики. Игрушка – способ детского развития, его атрибут и условие. Одним словом, выбор игрушки – дело ответственное.
Чем должна быть игрушка для ребенка? "Источником радости, мотивом для живой игры, объектом для проявления всех инстинктов развивающейся жизни". Пожалуй, этим критерием и стоит руководствоваться при выборе игрушек.
Были рассмотрены две фирмы изготовители производящие известные всему миру кубики LEGO и куклу Барби. В завершение хочу сказать несколько слов о состоянии этих фирм на сегодняшний день.
За последние шесть десятилетий фирма LEGO выросла в одну из крупнейших и самых уважаемых в мире компаний по производству детских игрушек. Она известна тем, что поставляет продукцию, дающую широчайший простор для творчества, обладающую высочайшим качеством, обеспечивающую абсолютную безопасность и изготавливаемую из нетоксичных материалов. Сегодня группа LEGO состоит из 41 компании на всех шести континентах. LEGO работает в центрах мировой культуры: Европе, Северной Америке, Японии и в других регионах. Продукция LEGOпродаётся в более чем 60 000 магазинах и более чем в 130 странах. С "кирпичиками" LEGO играли и играют от 200 до 300 миллионов детей и взрослых. Ассортимент игрушек обновляется ежегодно, что является одной из причин постоянно высокого покупательского спроса. Игрушки LEGO на протяжении многих являются неотъемлемой частью западной культуры, европейского образа жизни, на этих игрушках воспитано не одно поколение Европы и Америки.
В отличие от фирмы LEGO жизнь Барби и ее производителя не так безоблачна. В наши дни в мире ежегодно продается свыше миллиарда кукол Барби. Однако сегодня эта традиционная икона американского образа жизни вынуждена бороться за сердца (и кошельки) потребителей с очень серьезными конкурентами. В апреле 2000 представители компании Mattel, производящей кукол Барби, сообщили о том, что ее прибыль сократилась на 73%. При этом, на текущей неделе было объявлено, что мировые продажи Барби упали на 13%. Кто же угрожает знаменитой кукле? Главные конкуренты Барби – это куклы серии Bratz – Жасмин, Джейд, Саша, Хлоя, Мейген и Фианна. Авторы Bratz попытались сделать их более “настоящими” и “крутыми”, чем Барби.
“Когда несколько лет назад вы спрашивали у детей, какую они хотели бы вы игрушку, ответ был один: Барби, Барби, Барби и еще раз Барби, так как в то время на рынке отсутствовала конкуренция. Мне кажется, что только сейчас у маленьких девочек впервые появился реальный выбор. Bratz моложе, моднее и агрессивнее, чем Барби, и нам удастся задвинуть розовую принцессу на дальние полки магазинов за счет своего бунтарского имиджа, клубных мини–юбок и менее очевидной грудастой блондинистости. Bratz – своя девчонка, а не тот недостижимый образец идеальной красоты, который символизирует Барби”, – говорит дистрибьютор этих кукол в Великобритании Ник Остин.
Похоже у MattelToysне самые лучшие времена. Барби трудно угнаться за вкусами нынешних покупательниц, зато LEGO не сдает свои позиции и крепко держится за место на рынке.
Ассортимент LEGO и Барби сравнивать довольно трудно, т.к. за годы работы фирмы–производители расширили его до невероятных размеров. Поэтому поставим по высшему баллу и той, и другой копании.
Свойства функционального назначения отражают способность товаров выполнять их основные функции. Как мы уже говорили, уровень функциональных свойств игрушек характеризуется тем, насколько они соответствуют своему целевому назначению. Это относится, прежде всего, к форме и конструкции игрушек, именно потому, что форма и конструкция несут информацию о назначении игрушки. И конструктор, и Барби оба соответствуют своему назначению, они надежны, ремонтопригодны и долговечны. Ими удобно пользоваться, легкое освоение ребенком действий с игрушками, удобство управления технически сложными игрушками (LEGO).
Эстетическими называют свойства товара, обусловливающие его способность удовлетворять духовную потребность людей, вызывать у них чувства удовлетворения, радости, эмоционального подъема. Характеризуя эстетическую ценность игрушек LEGO и Барби, учитывают способность конструктора и куклы удовлетворять эстетические потребности, связанные с чувственным удовлетворением от потребления красивых и приятных предметов потребления. Т.е. если ребенку не нравиться игрушка, он ее просить не будет и играть с ней не станет. А т.к. сейчас и дети трех лет сами выбираю игрушки, думаю, что и Барби, и конструкторы LEGO удовлетворяют "духовную потребность" юных покупателей.
Проблема Барби только в одном: аудитория Барби только девочки. Тогда как у LEGO существуют серии, как для мальчишек, так и для девчонок. Поэтому можно сказать, что LEGO, как фирма более конкурентоспособна, а как игрушка более универсальна.
Список литературы
1. Абраменкова В. Осторожно; антиигрушка! Родителям об играх и игрушках. // Дошкольное воспитание. №4, 2005.
2. Бейбеков Ш.С., Ковалева В.А., Мацко А.Ф. Товароведение культтоваров. М., 1978.
3. Гаков В. Кукломания всемирного масштаба. // Коммерсантъ Деньги. Электронная версия.
4. ГОСТ 26031–83. Игрушки. Эксплуатационная документация. Общие требования.
5. Грахова Л. Директор кукольного театра. // Коммерсант/деньги. №6, 2000.
6. Игры датского столяра. // Коммерсант/деньги. №8, 2006.
7. Крупская Н. К. О дошкольном воспитании. Юные пионеры в игре. М., 1959.
8. Купцова Н.И., Семеркова Л.Н. характеристика и перспективы развития российского рынка игрушек. // Маркетинг в России и за рубежом. №3, 2005.
9. Николаева М. А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы. Учебник для ВУЗов. М., Норма, 2000.
10. Смирнова Е. Игрушки: как оценить их качество. // Дошкольное воспитание. №4, 2005.
Приложение
Приложение_1
Приложение_2
[1]
Николаева М. А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы. Учебник для ВУЗов. М., Норма, 2000. Стр. 78–98.
[2]
Крупская Н. К. О дошкольном воспитании. Юные пионеры в игре. М., 1959. Стр. 62.
[3]
Бейбеков Ш.С., Ковалева В.А., Мацко А.Ф. Товароведение культтоваров. М., 1978. Стр. 272–279.
[4]
Игры датского столяра. // Коммерсант/деньги. №8, 2006. Стр. 47.
[5]
Грахова Л. Директор кукольного театра. // Коммерсант/деньги. №6, 2000. Стр. 49–52.
[6]
Гаков В. Кукломания всемирного масштаба. // Коммерсантъ Деньги. Электронная версия.