Товароведение канцелярских товаров

СОДЕРЖАНИЕ

Введение. 2

1. Классификация канцелярских товаров. 4

1.1 Товароведная классификация канцелярских товаров. 4

1.2 Структура товароведной классификации.16

1.3 Учебная классификация. 16

2 Ассортимент организации и его показатели. 18

2.1 Краткая характеристика магазина «Планета» ИП Галиев Д.У.18

2.2Классификация ассортимента организации. 19

2.3 Ассортимент магазина «Планета» ИП Галиев Д.У.. 20

2.4 Расчет показателей ассортимента Магазин «Планета» ИП Галиев Д.У.40

3. Характеристика качества и количества канцелярских товаров. 44

3.1 Потребительские свойства шариковой ручки. 44

3.2Номенклатура показателей качества шариковой ручки. Количественные градации товара. 45

Количественные градации шариковой ручки
. 46

3.3 Свойства материалов. 46

3.4 Технология производства шариковых ручек Bic. 50

3.5 Контроль качества шариковой ручки. 52

4. Анализ конкурентоспособности шариковой ручки. 54

4.1Определение номенклатуры единичных показателей конкурентоспособности54

4.2 Расчет коэффициентов. 55

4.2.1 Расчет технического показателя конкурентоспособности Ктех
55

4.2.2 Расчет эстетического показателя конкурентоспособности Кэст
57

4.2.3 Расчет эргономического показателя конкурентоспособности Кэрг
57

4.2.4 Расчет экономического показателя конкурентоспособности Кэк
57

5 Факторы, формирующие и сохраняющие качество. 58

6.Товарная информация.59

6.1. Информационные знаки.59

6.2. Штриховое кодирование.60

Заключение. 62

Список литературы.. 63

Введение

Канцелярские товары составляют большую группу непродовольственных товаров. Главное предназначение канцелярских товаров это улучшение качества учебного процесса и повышение производительности в трудовой деятельности в части делопроизводства.

Канцелярские товары используются следующими группами потребителей: школьники, студенты, работники офиса, бизнесмены и руководители, преподаватели и учителя.

Объектом исследования в данной курсовой работе являются канцелярские товары, а предметом исследования – потребительская ценность канцелярских товаров.

Целью курсовой работы является расширение, углубление и систематизация знаний о товароведных характеристиках канцелярских товаров.

Для решения поставленной цели в работе рассмотрены следующие задачи:

1. Классификация данной группы товаров.

2. Изучение ассортимента канцелярских товаров магазина «Планета» ИП Галиев Д.У.

3. Расчёт показателей ассортимента.

4. Изучение потребительских свойств канцелярских товаров.

5. Расчёт показателей качества.

6. Анализ конкурентоспособности.

7. Изучение требований качества канцелярских товаров.

8. Рассмотрение факторов, обеспечивающих формирование и сохранение основополагающих характеристик товара.

Исследование товара проводится по унифицированной схеме :

1) понятие о товарной группе или виде товаров;

2) краткая характеристика наиболее значимых для данного товара потребительских свойств (назначение, надежность, безопасность и т.д.);

3) частная классификация и ассортимент;

4) факторы, формирующие качество;

5) оценка и градации качества;

6) факторы, влияющие на сохраняемость, потери при хранении и подготовке к реализации;

7) средства информации о товаре (маркировка).

При изучении товароведной классификации, потребительских свойств был использован учебник Д.И. Брозовского, Г.А.Демидовой «Товароведение непродовольственных товаров», также интернет-сайт www.ru4ki.ru, формирующих и сохраняющих факторов - Н.С. Моисеенко «Товароведение непродовольственных товаров».

1. Классификация канцелярских товаров
1.1 Товароведная классификация канцелярских товаров

По назначению канцелярские товары можно разделить на подгруппы: 1) Принадлежности для письма; 2) Принадлежности для черчения;3) Принадлежности для рисования;4) мелкоофисное оборудование;5) Школьные товары;6) средства оргтехники.

1-я подгруппа

– принадлежности для письма. Содержит следующие подгруппы:

1.Карандаши
. Карандаши бывают 3-х видов:

-В древесной оболочке
. По твердости стержней древесные карандаши подразделяют на 15 степеней: мягкие (от 6М до М), твердо-мягкие (ТМ), средней твердости (СТ) и твердые (от Т до 7Т). Степень твердости определяется пропорциями графита и глины: чем больше графита в смеси, тем мягче грифель; чем больше пропорция глины, чем тверже грифель.

Условными обозначениями степеней твердостиявляются первые буквы их полных наименований на английском языке:

H = hard (твердый)

B = black = soft (мягкий)

F = firm (средняя степень твердости)

HB = hard black = medium hard (средняя степень твердости)

Степень твердости в буквенном обозначении:

3В В НВ F 2H 4H

Сегодня эта шкала включает в себя 16 степеней твердости:

8B 7B 6B 5B 4B 3B 2B B HB F H 2H 3H 4H 5H 6H

Диаметры грифелей: 3В-6Н = 2 мм; 4В-8В = 3,15 мм.

Также от цвета графита карандаши: чернографитные , цветные, копировальные и наборы карандашей;по окончаниям карандаша: заточенные и не заточенные; по наличию ластика на карандаше :с ластиком и без.

Выделяют грифели двух видов:

а) графитовый (керамический) - состоит из графита, специальной глины (каолина), воды, жира и воска.

б) полимерный- состоит из графита и полимерных смол, которые придают грифелю гибкость и эластичность

-Механические карандаши
. Изготовляют механические карандаши 3 типов: 1-й тип МК-1 — цанговые, без дозированной подачи графитного стержня, 2-й тип МК-П — винтовые и 3-й тип МК-111 — цанговые с до­зированной подачей стержня .

Цанговый: имеет специальное зажимное устройство, фиксирующее грифель (грифель может иметь диаметр 2 или 3,5 мм)

Автоматический (винтовой):
в карандаш встроен специальный винтовой механизм, благодаря которому грифель легко выходит и убирается обратно. Все производители механических карандашей используют систему обозначений толщины линии ISO, которая включает в себя четыре диаметра грифелей: 1,00 мм; 0,70 мм; 0,50 мм; 0,35 мм.

По сроку службы механические карандаши подразделяют на 2 класса: срок службы карандашей 1-го класса — 48 мес., ресурс механизма — от 5 до 15 тыс. циклов; срок службы ка­рандашей 2-го класса — 24 мес., ресурс — от 2 до 5 тыс. циклов.

-Маркировочные карандаши
(фломастеры) изготовляют 2-х видов: с капиллярно-пористым стержнем, маркировочные МК-2 и оформительские (Плакар) с фетровым стержнем.

По назначению — перманентные (непрозрачные, многоцветные), текстовые (прозрачные, цветные); по конструкции стержневые со скошенным или конусообразным стержнем, шириной 1-5 мм, и наливные. Наливные — заправляются специальными чернилами через наконечник с помощью устройства для многократной заправки и восстановления высохших на­конечников маркеров.

2.Ручки.

К этой подгруппе относят: автоматические ручки и канцеляр­ские ручки.

Автоматические ручки
подразделяют на: автомати­ческие перьевые, автоматические шариковые и наборы автома­тических ручек.

Автоматические перьевые ручки с автоматической подачей чернил к перу выпускают 3 типов: 1) AP-I с вакуумно-пипеточным узлом набора чернил, 2) АР-II с поршневым наборным узлом, 3) АР-III со сменными баллонами для чернил.

По виду пера автоматические ручки могут быть с открытым пером и с закрытым или полузакрытым.

Автоматические шариковые ручки выпускают 3 типов: РШ I — одноцветные с неподвижным пишущим узлом, РШ II — одноцветные с выдвижным пишущим узлом, РШ III — многоцвет­ные с выдвижными пишущими узлами. Пишущий узел выдвига­ется с помощью кнопки на конце корпуса или нажатием крышки корпуса.

По сроку службы эти ручки делят на 2 класса: 1-й класс — 48 мес. с ресурсом выдвижного механизма до первого отказа в циклах РШИ —32 000, РШШ —20 000 для одного пишущего узла и 25 000 для всех пишущих узлов; 2-й класс — 24 мес. с ре­сурсом выдвижного механизма до первого отказа РШН — 16 000, РШШ — 10 000 для одного пишущего узла и не более 7500 для всех пишущих узлов. Средний ресурс держателя — 16 000 и 7500 отгибов на 2,5 мм.

Канцелярские
– разных форм из дерева и пластических масс, ученические и дорожные.

Виды ручек:

-
Шариковые ручки. В качестве пишущего материала обычно используют чернила, которые под силой собственной тяжести текут из стержня через сопло к шарику. Это принцип работы традиционных шариковых ручек, которые не будут долго писать в перевернутом состоянии. Шарик имеет крошечные поры, которые собирают частички чернил и переносят их на бумагу. Разновидностью шариковых ручек являетсягелевая ручка.

Ручки на основе капиллярного способа письма: перьевые, капиллярные, роллеры, линеры.

Капиллярный стержень представляет собой трубку маленького диаметра, изготовленную из специальных волокон. Капиллярный способ письма заключается в передвижении жидкости между волокнами внутри стержня.

Форма пишущего узла.Существует три основных формы пишущего узла: острые, закругленные или скошенные.

Цвет чернил.Выпускается богатая цветовая гамма, большинство оттенков которой изготавливаются на основе воды.

Характеристики чернил.Чернила бывают водные и перманентные (на основе масел).

Размер пишущего узла.
Капиллярные ручки классифицируются в зависимости от размера используемого пишущего узла на:

• Оченьтонкие - SF (super fine)

•Тонкие - F (fine)

•Средние - M (medium)

•Толстые - B (broad)

•И очень толстые - EB (extrabroad).

Материал пишущего узла.Пишущий узел может быть из твердого пластика или волокна.

-
Перьевые ручки.

Перьевые ручки состоят из корпуса, колпачка, подающего механизма и самого пера. В корпусе находится резервуар для чернил, которые поступают в перо через подающий механизм. Резервуар выполняет функции чернильного картриджа и подающего поршневого механизма. Основной принцип письма пером заключается в подаче жидких чернил через подающий механизм к окончанию пера.

Материал, из которого изготовлено перо.
Перо может изготавливаться из золота или нержавеющей стали.

Размер пера.Перья варьируются в размерах (у ряда производителей – до 8 вариантов ширины пера).

-
Линеры. Линеры дают линию шириной 0,5 мм или меньше. Самая популярная ширина линии 0,3 мм или 0,2 мм.

-Роллеры.Принцип действия: Растворимые в воде жидкие чернила поступают из неплотного волокнистого резервуара через плотный волокнистый подающий механизм к шарику капиллярным способом. Шарик, изготовленный из нержавеющей стали или твердого углеродистого катится по бумаге, а чернила текут вокруг шарика, на него и остаются на бумаге в виде линии определенной плотности.

Существуют роллеры с игловидным пишущим узлом.Для изготовления пишущего узла данного вида роллера вместо пластикового или металлического корпуса используют трубку, изготовленную из нержавеющей стали с очень тонкими стенками.

3.Перья.

Перья подразделяют следующим образом: для автоматических ручек (3 типа: ПК – конусообразные, ПЦН, ПЦВ – цилиндрические, ПС – специальные), стальные обыкновенные для ученических и канцелярских ручек (4 классов), плакатные, для специальных шрифтов, нотные). Пишущие узлы (малого и большого объема), баллончики для чернил к авторучкам;

4.Комплекты

(наборы принадлежностей для письма) и приборы для письма, чернильницы и карандашницы;

5.Чернила
.
Чернила выпускают жидкие (чернила для письма обычными канцелярскими ручками, автоматическими перьевыми и для заправки оформительских карандашей, а также для самопишущих приборов) и сухие (для разведения водой), тушь (обыкновенная и морозостойкая).

2-я группа
– принадлежности для черчения.Относят следующие подгруппы:

1.Чертежные инструменты и наборы
(различные инструменты, необходимые для выполнения чертежных работ тушью или карандашом: циркули, кронциркули, рейсфедеры, узлы и детали инструментов для чертежных и разметочных работ);

2.Готовальни
– наборы чертежных инструментов, вложенные в специальные фуляры. Существуют 3 типов: 1тип – НЧ – для выполнения графических работ; 2 тип – НК – для выполнения копировальных работ; 3 тип – НЧК – для выполнения графических и копировальных работ карандашом и тушью. наборы чертежных инструментов, вложен­ные в специальные футляры. В зависимости от материалов, из которых изготовлены чертежные инструменты, готовальни бы­вают 2 видов: 1-й — из сплавов цветных металлов (латуни и др.) и 2-й — из стали. В зависимости от количества и назначения инструментов готовальни подразделяют на следующие типы: 1-й тип (НЧ) - для выполнения графических работ, в том числе школьных чертежных работ карандашом (НЧ, НЧ-2, НЧ-6, НЧ-7, НЧ-8 — от 2 инструментов и принадлежностей до 11); для выполнения конструкторских работ карандашом (НЧ-10, НЧ-11, НЧ-12, НЧ-14, НЧ-16 —от 10 инструментов и 7 принад­лежностей до 14 и 11). 2-й тип (НК) — для выполнения копиро­вальных работ, в том числе чертежных работ тушью (НК-8 — в наборе 8 инструментов, НК-12 — в наборе 12 инструментов). 3-й тип (НЧК)— для выполнения графических и копироваль­ных работ карандашом и тушью (НЧК-9, НЧК-10, НЧК-П, НЧК-14, НЧК-15 — в наборах от 9 инструментов и 4 принадлеж­ностей до 15 и 9). В наборе готовален НЧК-24 и НЧК-28 соот­ветственно 24 и 28 инструментов, 16 и 18 принадлежностей — для выполнения чертежно-конструкторских и специальных (кар­тографических) работ.

3.Чертежные доски
(в зависимости от конструкции изготовляют 5 видов), чертежные столы и приборы для выполнения чертежно-графических работ ( 2 типа: ПЧК – координатные, ПЧП – пантографические);

4. Рейсшины
и чертежные принадлежности предназначены для определения длины, объема, вычислений чертежно-графических работ.

5. К чертежным принадлежностям
относят следующие: справочные линейки – металлические содержащие данные для учащихся, чертежные линейки мерительные, канцелярские линейки с делениями и без них; угольники, транспортиры, лекала);

6. Стирательные резинки, кнопки.

3-я группа
–
принадлежности для рисования, делятся на подгруппы:

1.Краски для рисования
.По светостойкости делятся на 3 группы: светостойкие, среднесветостойкие, малосветостойкие; по консистенции — жидкие и сухие; по составу и назначению изготовляют краски следующих видов:

Акварельные
– водорастворимые, обладают светостойкостью и яркостью.

Гуашь
– кроющие клеевые краски, дают плотные непрозрачные слои. Подразделяются на: художественные и плакатные.

Темперные
– при высыхании дают непрозрачную несмываемую водой светостойкую пленку. Подразделяют на: темперные казеиново-масляные художественные и темперные поливинилацетатные.

Пальчиковые краски-
используют для рисования в не-разведенном виде пальцами или кисточкой по бумаге, картону или стеклу.

Витражные краски-
используют для рисования кисточкой на стекле и любой гладкой поверхности, прозрачны.

Текстильные краски-
используются для колористического оформления любых текстильных материалов из натуральных и синтетических волокон.

Краски, применяемые в сухом виде
, или сухие краски,—па­стель, соус, сангина, рисовальный уголь, пигменты.

Пастель — сухая краска в виде стержня карандаша мяг­кой, средней твердости и твердые, в целлофане или бумаге.

Соус — сухие краски черного и коричневого цветов, полу­чаемые из смеси пигментов, каолина, сажи. Выпускают в виде стержня без оболочки.

Сангина — мягкая сухая красная краска в виде каран­даша, сформованного из природного вещества сангина (или из искусственного сангина).

Уголь рисовальный получают путем смешивания сажи, древесного угля, ультрамарина и глины или обжигом березы, бересклета или прутков ивы.

Пигменты — порошки различных цветов, нерастворимые в воде, растительных маслах и органических растворителях. Их подразделяют на естественные (земляные), окрашенные соеди­нениями железа и марганца, а также на искусственные мине­ралы, менее прочные, но более яркие.

Кисти для рисования.
В зависимости от применяемого во­лоса, щетины и формы пучка кисти подразделяют на художе­ственные, школьные, отводные и флейцы.

Вспомогательные материалы для живописных работ.
К ним относят масло, растворители, разбавители и лаки.

Масло — льняное и ореховое — применяют для затирания или разбавления красок, т. е. для доведения их до необходимой консистенции.

Растворители и разбавители — это быстро испа­ряющиеся растворы, предназначенные для разведения масляных красок, мытья кистей, палитр, а также обработки затвердевшей поверхности красочного слоя.

Лаки — это раствор копаловой, фисташковой, пихтовой, кедровой, даммарной и других смол в летучих растворителях. Тонким слоем лака покрывают рисунки для их закрепления, лаки также используют для разведения красок.

Картон и холст грунтованные.
Эти материалы применяют для выполнения художественных работ масляными красками, гуашью и темперой.

Картон грунтованный — это переплетный картон, покры­тый слоем грунта из льняного масла и белил. Изготовляют его 2 видов: 1) эмульсионный для художественных работ и 2) мас­ляный для этюдов и начальных ученических работ.

Холст грунтованный — суровое полотно, льняное или пень­ковое, покрытое слоем грунта из льняного масла и белил.

Мольберты
— это станки, на которые художник устанавли­вает подрамник с холстом или планшет с бумагой. Они бывают различных конструкций, отделок и размеров, стационарные и походные.

4
-я группа –
мелкоофисное оборудование.

Ассортимент мелкоофисных товаров разнообразен и включает: кнопки канцелярские, скрепки, булавки, дыроколы, кан­целярский клей, сургуч, штемпельную краску, ленты для пишущих машин и др. Классифицируются эти изделия по назначению, конструкции, размерам, отделке. Скрепки . По форме (кроме классической) могут быть треугольные, фи­гурные («бабочка»); по покрытию - никелированные, покрытые цветными эмалями; по размеру (длине) — треугольные: 25, 28, 33 мм; фигурные: 28, 33 мм. Для хранения скрепок используется скрепочница магнитная — в виде пластмассового бокса с магнитной крышкой. Дыроколы .По конструкции (кроме классической) вы­пускают двух типов: с измерительной планкой и системой блокирования в закрытом состоянии. По количеству листов, пробиваемых одновре­менно, могут быть до 6, 8, 10, 15, 20, 25 и 60 листов. Степлеры . В зависимости от размера скоб они могут сшивать от 2 до 120 листов (стандартные рассчитаны на 10-15 листов). По величине раскрытия - 20, 30, 35, 50, 55, 65 мм. Разновидностью является степлер брошюровоч­ный, который сшивает до 20 листов бумаги и имеет регули­руемую глубину сшивания до 310 мм. Антистеплер пред­назначен для удаления скоб из сшитых листов бумаги. Зажимы для бумаги изготовляются из стали; по отдел­ке - полированные, покрытые цветными эмалями; по раз­меру (ширине) - 15, 19, 25, 32 мм. Ластики производят из натурального и синтетическо­го каучука со скошенными краями, с абразивом (для уда­ления чернил, туши, фломастера), разнообразной формы, окрашенными в различные цвета, непрозрачными и проз­рачными, ароматизированными. Корректоры используют для исправления ошибок ру­кописных и машинописных текстов. Выпускают в виде: корректорленты в блистерной упаковке (длина ленты 5— 8 м, ширина 0,5 см); корректирующей быстровысыхающей жидкости, которая наносится с помощью кисточки, в комплект входит разбавитель. Разновидностью является корректор ручка в металлическом или пластмассовом корпусе, со скошенным наконечником, который позволяет изменять ширину корректирующей линии от 2 до 4 мм. Клей . Клей канцелярский выпускается в виде тюбика-роллера, позволяющего наносить клей с помощью шарика, закрепленного в горлышке тюбика. В таком же исполнении выпускается и поливинилацетатный клей (ПВА. Разновидностью является клей-карандаш «маркер», в котором цветной след нанесения клея исчезает через не­сколько секунд. Для детского творчества выпус­кается специальный нетоксичный клей для аппликаций нескольких разновидностей: клей с блестками — для аппликаций по бумаге, картону, любым твердым поверхностям; клей «Флуо» для аппликаций на ткани, несмываемый (водостойкий); клей «Неон» для аппликаций на стек­ле, непрозрачный, легко смывается водой. 5-я группа – школьные товары включает подгруппы: 1.Пеналы ; 2.Точилки для карандашей . Существуют ручные ( с деревянным корпусом, с пластмассовым корпусом и металлическим корпусом), механические точилки и наждачные бруски. ; 3.Ученические циркули ; 4.Счетные палочки ; 5.Ранцы и ученические портфели ; 6.Школьные мелки . 7.Иделия из бумаги. К изделиям из бумаги относят тетради, днев­ники, альбомы, блокноты, записные книжки, кни­ги для записей.. Тетради различают ученические ,общие, для рисования, эскизов, заметок, записи слов, нот. Тетради ученические изготовляют из писчей бума­ги № 1 (100 % беленой целлюлозы), тетрадной, шести видов линовок, объемом 12, 18, 24 листа, с цельнобумажным переп­летом (блок-комплект листов скреплен с переплетом прово­лочными скобами). Тетради общие выпускают из писчей бумаги № 1, тетрадной и писчей № 2 (50 % беленой целлюлозы и 50 % белой древесной массы), с линовкой в горизонтальные линии или в клетку, преимущественно объемом 48, 60 и 96 листов, с переплетом цельнобумажным, цельнокартонным, состав­ным и др. Тетради общие бывают со съемными блоками. Тетради для рисования получают из рисовальной бумаги, объемом 8, 16, 24 листа, с цельнобумажным переп­летом. Тетради для эскизов могут быть из бумаги рисоваль­ной, мелованной (с покровным слоем с одной или с двух сторон, состоящим в основном из пигмента и связующего вещества) и других видов, объемом 12 и 50 листов, с переп­летом цельнобумажным или составным. Тетради для заметок обычно из писчей бумаги № 1, объемом 24, 48, 90 и 96 листов. Тетради для нот имеют специальную линовку в виде нескольких горизонтальных станов с пятью параллельными линиями в каждом. Дневники школьные выпускают из писчей бумаги № 1, 2, писчей цветной и др., с печатью по установленной форме, объе­мом 40 листов, в обложке из одной детали или в составной. 6-я подгруппа – средства оргтехники. К этой группе товаров относятся следующие подгруппы: 1.Вычислительные машины . К вычислительным машинам относятся: вычислительные клавишные машины, микрокалькуляторы и арифмометры. По функциональному назначению микрокалькуляторы подразделяют на три класса: 1-й - простейшие, 2-ой - инженерные, 3-й – программируемые; 2.Пишущие машины . Пишущие машины подразделяют по длине бумагоопорного валика на два типа: канцелярские и портативные. 3.Вычислительные устройства (логарифмические линейки и конторские счеты).

1.2 Структура товароведной классификации.

Таблица 1.1 – Структура товароведной классификации

№	Уровень классификации	Структура классификации
1	Товарный род	Потребительский
2	Класс товаров	Непродовольственный
3	Подкласс товаров	Культурно- бытовые
4	Группа товаров	Канцелярские товары
5	Подгруппа товаров	Принадлежности для письма
6	Вид товаров	Ручка
7	Разновидность товаров	шариковая
8	Марочное наименование	Bic
9	Товарная единица, артикул	Ручка шариковая Bic” Cristal”синяя,артикул135546

1.3
Учебная классификация

Согласно учебной классификации выбранный товар обладает следующими признаками:

1.По потребительскому назначению относиться к потребительским товарам.

2.По производителю относиться к импортным товарам, товар произведен во Франции. Cуществуют так же шариковые ручки следущих производителей: 1)импортные: Италия
: UniversalWilson; Япония
:PilotExstra, Zebra, Pentel, Ohto ; Германия
: Centrum,Schwan Stabilio,Staedler, Faber-Castell,Montblanc; Франция
:,Reinolds,Watermann; США
:Papermate, Scheaffer; Чехия
:KohiNoor; Великобритания
:Parker; Южная Корея
: Crown,Micro; Испания
:Inoxcrom; 2)
отечественные:«Стамм» (Саратов), «Союз» (Санкт-Петербург) и «Беркли» (Москва).

3.По группе потребностей относиться к непродовольственным товарам.

4.Товар по замыслу. Используется как письменная принадлежность.Изобретение шариковой ручки намного облегчило жизнь тем, кто по роду своей деятельности вынужден много писать. Такие ручки не требуют заправки чернилами и специального ухода, стержни легко меняются и, что самое главное, шариковые ручки - дешевле перьевых.

Изобрел шариковые ручки венгерский журналист Ласло-Иожеф Биро в 1930г. По роду своей работы он часто бывал в типографии и, видя газетный лист, практически сухой сразу после выхода из ротационной машины, однажды задумался - а почему нельзя наполнить резервуар «вечного пера» какими-то специальными чернилами, сохнущими столь же быстро, как типографская краска? Тогда Биро обратился за помощью к своему брату - химику, и вместе они разработали новый вид ручек с металлическим шариком. В 1940-е годы братья Джозеф (Ласло) и Георг Биро изобрели шариковую ручку в том виде, каком мы знаем ее сейчас. В 1943 году были изготовлены первые коммерческие образцы.

Шариковая ручка Bic«Cristal».

Цвет чернил: синий.

Толщина линии - 0,5 мм.

Цвет корпуса – прозрачный.

Одноразовая.

Вентилируемый колпачек.

Цвет колпачка и заглушки соотвествует цвету чернил.

Страна призводитель: Франция. Артикул 135546, eдиница измерения: штука

Цена: 11 руб.

Расширенный товар отсутствует.

5.По степени долговечности относиться к товарам кратковременного пользования.

6.По характеру взаимодействия товаров к взаимозаменяемым относятся : карандаш, ручка перьевая, ручка капиллярная, фломастер; к взаимодополняющим товарам: блокноты, тетради, пенал.

7.На основе потребительского восприятия - дифференцированный товар.

8.На основе покупательских привычек - товар импульсивной покупки.

9.По степени интенсивности спроса - товар обычного спроса.

10.По характеру спроса - товар неэластичного спроса.

11.По этапам жизненного цикла - известный товар.

2 Ассортимент организации и его показатели
2.1 Краткая характеристика
магазина «Планета» ИП Галиев Д.У.

Товароведная характеристика канцелярских товаров в данной работе рассматривается на примере магазина «Планета» ИП Галиев Д.У Советского района г. Уфы.

«Планета» - Сеть розничных магазинов канцтоваров и книг. Основные направления деятельности компании: осуществление розничной торговли книгами, канцелярскими принадлежностями, бумажной продукцией.

Оснащенность компании складскими, транспортными и кадровыми ресурсами лежит в основе формирования богатого ассортимента канцелярских и книжных товаров. В магазине «Планета» широкий ассортимент товаров, рассчитанных на следующие группы потребителей:

- для школьников и студентов: линейки, тетради, дневники, наборы для черчения, форматные ватманы и прочие необходимые мелочи, которые создают ощущение комфорта за рабочим столом.

- для работников офиса: всевозможные виды бумаги для оргтехники известных мировых марок, скоросшиватели, степлеры, дырокол, маркеры, корректоры, канцелярские наборы, оборудование для делопроизводства, которое предназначено для удобного оформления офисных документов.

-
для учителей - наглядные пособия, рабочие тетради и учебники; большой выбор вспомогательного учебного материала -
глобусы, аудио- и видеокассеты, CD-диски.

Фактический адрес магазина г.Уфа ул. Айская , 89.

2.2 Классификация ассортимента организации

1. По месту нахождения товаров - торговый ассортимент.

2. По широте охвата -развернутый ассортимент .

3. По глубине охвата товаров - укрупненный ассортимент.

4. По характеру удовлетворения.

Основной ассортимент :

1) книги

Сопутствующий ассортимент:

1) канцелярские товары

2) игрушки

3)
галантерейные товары 4)бумажная продукция 5)мультимедия

5. По состоянию на момент времени - реальный ассортимент.

6. По представлению о модности- классический ассортимент.

2.3 Ассортимент магазина «Планета» ИП Галиев Д.У

Табл. 2.2 Ассортимент Магазина «Планета» ИП Галиев Д.У на 20.10.2009г.

Группы и подгруппы	Виды	Разновидности , номинальные наименования, марочные наименования ,товарные единицы , товарные артикулы	Артикул
1	2	3	4
Канцелярские товары: Принадлежности для письма	Карандаши	Карандаш химический:
		Карандаш химический «Kopying Pencil»красный	28389
		Карандаш химический «Kopying Pencil»синий	28390
		Карандаш химический «Копиручет» синий	50657
		Карандаш в деревянном корпусе:
		Карандаш Alpha 1703/3 Н	20330
		Карандаш Alpha 1703/4 2Н	20329
		Карандаш Astra 1602/2/ НВ	21474
		Карандаш Black sun 1770 /2B	23411
		Карандаш Black sun 1770 /В	21544
		Карандаш Black sun 1770/ НВ	28879
		Карандаш Black sun 1770/F	28881
		Карандаш Black sun 1770/Н	21540

1	2	3	4
Канцелярские товары: Принадлежности для письма	Карандаш с ласт. 2200 НВ	54006
	Карандаш с ласт. 300 НВ	62895
	Карандаш с ласт. сине-голуб	26799
	Карандаш с ласт. черный матовы	30703
	Карандаш с ласт. синий матовы	30707
	Грифель	Грифель для автоматических карандашей:
		Грифель 0,5 д/автокаранд.KOH-I-NOOR 4152/2В	22278
		Грифель 0,5 д/автокаранд.KOH-I-NOOR 4152/2Н	22279
		Грифель 0,5 д/автокаранд.KOH-I-NOOR 4152/3Н	22276
		Грифель 0,5 д/автокаранд.KOH-I-NOOR 4152/F	22275
		Грифель 0,5 д/автокаранд.KOH-I-NOOR 4152/В	22273
		Грифель 0,5 д/автокаранд.KOH-I-NOOR 4152/Н	22274
		Грифель 0,5 д/автокаранд.KOH-I-NOOR 4152/НВ	22270
		Грифель для цанговых карандашей:
		Грифель 2.0 д/цанговых каранд.KOH-I-NOOR	39860
		Грифель 2.0 д/цанговых каранд.KOH-I-NOOR	39862
		Грифель 2.0 д/цанговых каранд.KOH-I-NOOR	39864
	Ручки	Ручка автоматическая:
		Ручка автомат. UNI»Laknock II»0,7мм R ассор	43167
		Ручка автомат. UNI»Laknock II»0,7мм R красн	43171
		Ручка автомат. UNI»Laknock II»0,7мм R черн.	43168
		Ручка автомат. UNI»Laknock»0,5мм R красная	36738
		Ручка автомат. UNI»Laknock»0,5мм R черная	35116
		Ручка автомат. UNI»SD-102»0.7мм корп.прорез	46213
		Ручка автомат. синяя /CG807 мет.с резинкой	28826
		Ручка автомат. синяя /СG811	28828
		Ручка автомат. синяя /СG815	57503
		Ручка гелевая:
		Ручка гел. Crown - черная	296
		Ручка гел. Crown - черная/резин.держатель	3524
		Ручка гел. Crown - зеленая	285
		Ручка гел. Crown - красная	287
		Ручка гел. Crown - синяя	294
		Ручка гел. Crown - синяя/резин.держатель	3522
		Ручка гел. CROWN - флюо/голубая	283
		Ручка гел. CROWN - флюо/желтая	284
		Ручка гел. CROWN - флюо/оранжевая/0,5 мм	4021
		Ручка гел. CROWN - флюо/розовая/0,5 мм	292
		Ручка гел. CROWN - флюо/светло-зеленая/0,5 мм	2730
		Ручка гел. CROWN - флюо/фиолетовая/0,5 мм	4023

1	2	3	4
Канцелярские товары: Принадлежности для письма	Ручка гел. Crown - люрекс/розовая	26516
	Ручка гел. Crown - люрекс/светло-зеленая	26241
	Ручка гел. Crown - люрекс/серебро	26517
	Ручка гел. Crown - люрекс/синяя	26518
	Ручка гел. Crown - люрекс/фиолетовая	26519
	Ручка гел. Crown - металик зеленая	541
	Ручка гел. Crown - металик золотая	286
	Ручка гел. Crown - металик оранжевая	288
	Ручка гел. Crown - металик розовая	548
	Ручка гел. Crown - металик серебро	293
	Ручка гел. Crown - металик синяя	289
	Ручка гел. Crown - металик фиолетовая	290
	Ручка гел. PF-2360 - синяя R прозр.корп	55804
	Ручка гел. PF-2380 - синяя R фольг.стер	57814
	Ручка гел. PF-2380 - черная Rфольг.стер	57818
	Ручка гел. PF-322 - черная фольг.стерж	57817
	Ручка гел. PF-33 - синяя R прозр.корп	57812
	Ручка гел. PF-33 - черная R прозр.корп	57816
	Ручка гел. PF-866 - синяя белый корпус	55770
	Ручка гел. PF-866 - черная белый корпус	55771
	Ручкагел. UNI-Ball Signo DX 0,38мм R синяя	36743
	Ручкагел. UNI-Ball Signo Erasable Gel”0,5зел	43198
	Ручкагел. UNI-Ball Signo Erasable Gel”0,5кра	43201
	Ручкагел. UNI-Ball Signo Erasable Gel”0,5син	43203
	Ручкагел. UNI-Ball Signo Erasable Gel”0,5чер	43206
	Ручкагел. UNI-Ball Signo Erasable Gel”0,8гол	43197
	Ручкагел. UNI-Ball Signo Erasable Gel”0,8зел	43199
	Ручкагел. UNI-Ball Signo Erasable Gel”0,8кра	43202
	Ручкагел. UNI-Ball Signo Erasable Gel”0,8син	43204
	Ручка гел. UNI-Ball Signo» 0,7мм красная	55551
	Ручка гелевая автомат:
	Ручка гел. автом. UNI-Ball- красная	9413
	Ручка гел. автом. UNI-Ball- синяя	9415
	Ручка гел. автом. UNI-Ball- черная	9414
	Ручка шариковая:
	Ручка шар. «Corvina WH-T TRASP» зеленая	23379
	Ручка шар. «Corvina WH-T TRASP» красная	40946
	Ручка шар. «Corvina» зеленая	922
	Ручка шар. «Corvina» зеленая желт.корп.	34459
	Ручка шар. «Corvina» красная	923

1	2	3	4
Канцелярские товары: Принадлежности для письма	Ручка шар. «Corvina» синяя	912
	Ручка шар. «Corvina» синяя желт.корп.	20955
	Ручка шар. «Corvina» черная	921
	Ручка шар. «Corvina» черная желт.корп.	27682
	Ручка шар. «Dracon» cиняя металл+кожа	65584
	Ручкашар. Bic Round Stic,синий	28823
	Ручкашар. Bic Round Stic,красный	28528
	Ручкашар. Bic Round Stic,черный	28824
	Ручкашар. Bic Round Stic,зеленый	28821
	Ручкашар. Bic Round Stic Frost,синий	27964
	Ручкашар. Bic Cristal,синий	28819
	Ручка шар. «Reynolds» MEDIUM зеленая 048	22141
	Ручка шар. «Reynolds» MEDIUM красная	22140
	Ручка шар. «Reynolds» MEDIUM черная 048	21774
	Ручкашар. “Reynolds”ExecutiveGrip(0.7мм)R си	27659
	Ручка шар. HR- 300 SILVER (с/ст)	57251
	Ручка шар. HR- 300 красный корпус	57252
	Ручка шар. HR- 300 синяя	57250
	Ручка шар. HR- ассорти	62896
	Ручка шариковая с поворотным механизмом:
	Ручка шар.с поворот.мех.»TRATTO 1 GRIP»красн.	56908
	Ручка шар.с поворот.мех.»TRATTO 1 GRIP»оранж.	20824
	Ручка шар.с поворот.мех.»TRATTO 1 GRIP»розов.	26524
	Ручка шар.с поворот.мех.»TRATTO 1 GRIP»св.зел	36518
	Ручка шар.с поворот.мех.»TRATTO 1 GRIP»фиолет	56910
	Ручка шар. на масл.осн:
	Ручка шар. на масл.осн.»Crown»красная	69630
	Ручка шар. на масл.осн.»Crown»синяя	36879
	Ручка шар. на масл.осн.»Crown»черная	36289
	Ручка шар. на масл.осн.»MC GOLD» синяя	38292
	Ручка шар. на масл.осн.»MC GOLD» черная	38294
	Ручка роллер:
	Ручка-роллер «UNI-Ball Eye Micro»0,5мм зелен.	43178
	Ручка-роллер“UNI-Ball Eye Needle Point Fine”	43191
	Ручка-роллер“UNI-Ball Eye Needle Point Fine”	43193
	Ручка-роллер“UNI-Ball Eye Needle Point Fine”	43185
	Ручка-роллер“UNI-Ball Eye Needle Point Fine”	43184
	Ручка-роллер «UNI-Ball Fusion»0,6мм сине-фиол	33438
	Ручка-роллер «UNI-Ball Micro Deluxe»0,5мм кра	43182
	Ручка-роллер «UNI-Ball Micro Deluxe»0,5мм син	43189

1	2	3	4
Канцелярские товары: Принадлежности для письма	Ручка-роллер «UNI-Ball Micro Deluxe»0,5мм чер	43194
	Ручка-роллер“UNI-Ball Vision Elite”0,5ммчер	43195
	Стержень	Стержень гелевый:
		Стержень гел. CROWN - черный	25872
		Стержень гел. CROWN - зеленый	554
		Стержень гел. CROWN - красный	354
		Стержень гел. CROWN - синий	355
		Стержень гел. CROWN - флюо/голубой	19102
		Стержень гел. CROWN - флюо/желтый	880
		Стержень гел. CROWN - флюо/оранжевый	353
		Стержень гел. CROWN - флюо/розовый	358
		Стержень гел. CROWN - флюо/светло-зеленый	564
		Стержень гел. CROWN - флюо/фиолетовый	4034
		Стержень гел. CROWN - мет/зеленый	359
		Стержень гел. CROWN - мет/золото	356
		Стержень гел. CROWN - мет/оранж.	2044
		Стержень гел. CROWN - мет/розовый	1043
		Стержень гел. CROWN - мет/серебро	357
		Стержень гел. CROWN - мет/синий	2045
		Стержень гел. CROWN - мет/фиолетовый	1045
		Стерженьгел. UNI-Ball Signo Micro 0,5ммкрас	60221
		Стерженьгел. UNI-Ball Signo Micro 0,5ммсин	43210
		Стерженьгел. UNI-Ball Signo Micro 0,5ммчерн	43211
		Стержень для роллера:
		Стержень д/роллера»UNI-BallVisionElite»0,5кра	46671
		Стержень д/роллера»UNI-BallVisionElite»0,5син	43213
		Стержень д/роллера»UNI-BallVisionElite»0,5с-ч	43215
		Стержень д/роллера»UNI-BallVisionElite»0,5чер	43214
		Стержень к гелевым ручкам автомат:
		Стержень к гел.авт.ручкам CROWN - синий 0,7мм	43216
		Стержень к гел.авт.ручкам CROWN - черн. 0,7мм	37992
		Стержень к гел.авт.ручкам UNI-BallSignoRT 0,5	37993
		Стержень к гел.авт.ручкам UNI-BallSignoRT 0,5	43208
		Стержень капилярный:
		Стержень капилярный Crown - синий	43209
		Стержень капилярный Crown - черный	361
		Стержень шариковый:
		Стержень шар. 142 мм DINKY красный	347
		Стержень шар. 142 мм DINKY синие	47546
		Стержень шар. 142 мм DINKY черный	34945

1	2	3	4
Канцелярские товары: Принадлежности для письма	Стержень шар. 151 мм Corvina 51/91- синий	4682
	Стержень шар. 151 мм Corvina 51/91- черный	4680
	Стержень шар. 151 мм Corvina зеленый	4681
	Стержень шар. 151 мм Corvina синий /СТ21	18667
	Стержень шар. 151 мм Corvina черный	18668
	Стержень к шар. ручке на маслянной основе:
	Стержень шар. к ручке на масл.основе красный	46722
	Стержень шар. к ручке на масл.основе синий	47378
	Стержень шар. к ручке на масл.основе черный	26722
	Стержень шар. к ручке синий, тонкий 9152	19547
	Стержень шар. к ручке со стир.чернилами 122	22560
	Стержень шар. метал. с упором 82/55/54	22557
	Стержень для ручки автомат:
	Стержень шар.д/авт. 0,5мм/90мм синий	18214
	Стержень шар.д/авт.UNI»Laknock»0,5мм/121мм че	58470
	Стержень шар.д/авт.UNI»Laknock»красный0,5/121	43218
	Маркер	Маркеры для компакт дисков:
		Маркер CD д/компакт-дисков «White man» зелен	43042
		Маркер CD д/компакт-дисков «White man» фиолет	43043
		Маркер CD д/компакт-дисков «White man»черный	44246
		Маркер CD-PEN д/компакт-дисков красный	26198
		Маркер CD-PEN д/компакт-дисков синий	26197
		Маркеры водные:
		Маркер водн.»FLIPCHART» 8550 зеленый	45144
		Маркер водн.»FLIPCHART» 8550 красный	43233
		Маркер водн.»FLIPCHART» 8550 синий	43234
		Маркер водн.»FLIPCHART» 8550 черный	43235
		Маркер водн.»FLIPCHART» 8560 зеленый/скошен	46887
		Маркер водн.»FLIPCHART» 8560 красный/скошен	43236
		Маркер водн.»FLIPCHART» 8560 синий/скошен	43237
		Маркер водн.»FLIPCHART» 8560 черный/скошен	43238
		Маркеры для доски:
		Маркер д/доски голубой	46505
		Маркер д/доски зеленый	46898
		Маркер д/доски зеленый	46890
		Маркер д/доски зеленый/скошен	46893
		Маркер д/доски красный	46896
		Маркер д/доски красный	46888
		Маркер д/доски красный/скошен	46895
		Маркер д/доски набор 4цв. водные пл/уп.	4818

1	2	3	4
Канцелярские товары: Принадлежности для письма	Маркер д/доски набор 4цв. п/у	69635
	Маркеры перманентные:
	Маркер перм. РМ107 зеленый	68096
	Маркер перм. РМ107 красный	68094
	Маркер перм. РМ107 синий	68097
	Маркер перм. РМ167 красный	40411
	Маркер перм. РМ167 черный	28906
	Маркер перм. РМ168 синий	26170
	Маркер перм. «СROWN» зеленый	38847
	Маркер перм. «СROWN» зеленый тонкий	56823
	Маркер перм. «СROWN» красный	36438
	Маркер перм. «СROWN» красный тонкий	56824
	Маркер перм. «СROWN» синий	36439
	Маркер перм. «СROWN» синий тонкий	56826
	Маркер перм. «СROWN» черный	36440
	Маркер перм. «СROWN» черный тонкий	56825
	Маркер перм. 200/220UF 0,8m»Line plus» зеленый	22777
	Маркер перм. 200F «Line plus»тонкий синий	4284
	Маркер перм. 200В «Line plus» черный	19514
	Маркер перм. 2536 1мм светостойкие красный	46904
	Маркер перм. 2536 1мм светостойкие черный	46902
	Маркер перм. 8510 устойч.к высыханию красный	46916
	Маркер перм. 8510 устойч.к высыханию синий	46915
	Маркер перм. 8510 устойч.к высыханию черный	46914
	Маркер перм. 8516 устойч.к высыханию зел/скош	46905
	Маркер перм. 8516 устойч.к высыханию крас/ско	46907
	Маркер перм. 8516 устойч.к высыханию син/скош	46906
	Маркер перм. 8516 устойч.к высыханию чер/скош	45444
	Маркер перм. 8566 синий универсальный	46909
	Маркерперм. PER-880 “Line Plus” зеленый	20276
	Маркер перм. PER-880 «Line Plus» красный	21995
	Маркерперм. PER-880 “Line Plus” синий	21997
	Маркер перм. PER-990 «Line Plus» красный	56807
	Маркерперм. PER-990 “Line Plus” синий	56808
	Маркерперм. PER-990 “Line Plus” черный	56809
	Маркеры в наборе:
	Маркеры набор 4цв. «FLIPCHART»водн	59524
	Маркеры набор 4цв. «FLIPCHART»водн	42187
	Маркеры набор 6цв. гелевых металлик к/к	43027
	Маркеры набор 7цв. декоративных п/уп	43026

1	2	3	4
Канцелярские товары: Принадлежности для письма	Текстовыделитель	Текстовыделитель:
		Текстовыделитель «СROWN» голубой	36431
		Текстовыделитель «СROWN» желтый	36432
		Текстовыделитель «СROWN» зеленый	36433
		Текстовыделитель «СROWN» оранжевый	36434
		Текстовыделитель «СROWN» розовый	36435
		Текстовыделитель «СROWN» фиолетовый	36436
		Текстовыделитель HI2200С»Line plus»голуб.водн	43044
		Текстовыделитель HI2200С»Line plus»зел.водн	43046
		Набор настольный	Набор настольный:
	Набор наст.»PROTEGE Caractere»часы кв.кор.бук		56107
	Набор наст.»PROTEGE Caractere»часы кр.ко.ольх		56106
	Набор наст.»PROTEGE Caractere»часы св.ко.ольх		56105
	Набор наст.»PROTEGE Caractere»часы св.кор.бук		56103
	Наборнаст.”PROTEGE Reformist”наст.часы		62675
	Набор наст.»PROTEGE Reformist»наст.часы бук		62677
	Набор настольный детский :
	Набор наст.детский Киска»		47135
	Набор наст.детский»Cheesey»(2предм)асс.пл.уп		35270
	Набор наст.детский»Lion»ассорти пл.уп		35269
	Набор наст.детский»Кот-рыболов»		41269
	Набор наст.детский»Собака-робот»серебр.пл.уп		40370
	Футляр для ручек	Футляр для ручек:
		Футляр для ручек кожа черный	50461
		Футляр подарочный для ручки синий	63727
		Футляр подарочный для ручки синий	63724
		Футляр подарочный на 2 ручки	46243
		Футляр подарочный на 2 ручки цв.асс.	46244
	Накладка на стол	Накладка на стол:
		Накладка на стол 400*530мм зел.полупрозр.	37332
		Накладка на стол 410*625мм черная «Карта мира»	26177
		Накладка на стол 500*630мм прозрачная	26179
		Накладка на стол кожа черная	43286
		Накладка на стол пластик	53124
		Накладка на стол пластик черная	51427
	Канцелярские товары: Школьные товары	Клей	Клей- карандаш:
Клей - карандаш 8 г «Glue stick»			1822
Клей - карандаш 8 г «Kostik»			93
Клей - карандаш 8 г «НЕВАстик»			27326

1	2	3	4
Канцелярские товары: Школьные товары	Клей - карандаш 9 г «WINNERS»карт.дисплее	40348
	Клей - карандаш 15 г КК15/Stolz	30710
	Клей - карандаш 15 г «Glue stick»	1818
	Клей - карандаш 15 г «Kostik»	1215
	Клей - карандаш 15 г «НЕВАстик»	40342
	Клей - карандаш 15 г «Школьный»	48226
	Клей - карандаш 15 г PF-1500 улучш.фор	26962
	Корректор	Корректор жидкий:
		Корректир. жидк.+разб. «PrittCorrect»20мл с/к	30364
		Корректир. жидк.+разб.»RETYPЕ» BN-103 зелен.короб	556
		Корректир. жидк.+разб.»Штрих» 20 мл.	56874
		Корректир. жидкость Arctic 20 мл	53968
		Корректир. жидкость с/к 18мл.»YM303»	48245
		Корректор- карандаш:
		Корректир. карандаш 6мл «Balune ВСР-90ВТ»	27977
		Корректир. карандаш 7мл «Nixon»мини	60181
		Корректир. карандаш мет.нак.»CROWN СRP-1200»	114
		Корректир. карандаш 12мл «YM-309»мет.након.	48250
		Корректир. карандаш 18мл «YM-300»мет.након.	48249
		Корректир. карандаш 18мл Arcti	53474
		Корректир. карандаш 20мл JUMBO	62783
		Корректор- лента:
		Корректир. лента 6мм*5м цвет.	64109
		Корректир. лента 6мм*5м.	64111
		Корректир. лента 6мм*5м./	64120
		Корректир. лента 7мм*5м	62911
		Корректир. лента блистер	53476
		Корректир. лента в роллере 5*6мм «Ronax»	57501
	Ластик	Ластик:
		Ластик 300/08 Elephant	1301
		Ластик 300/12 Elephant	4660
		Ластик 300/20 Elephant	1300
		Ластик 300/27 Elephant	4453
		Ластик 300/40 Elephant (48шт.в короб)c фото а	39629
		Ластик 300/60 Elephant	20292
		Ластик 300/80 Elephant	20281
		Ластик 6521/24 Blue Star	4828
		Ластик 6521/40 Blue Star	4829
		Ластик 6521/40 Blue Star 02шт в блистер.упак.	57445

1	2	3	4
Канцелярские товары: Школьные товары	Ластик 6521/80 Blue Star / KOH-i-NOOR	20331
	Ластик 6914/56 KOH-I-NOOR треугольного сечени	47009
	Линейка	Линейка 15см:
		Линейка 15 см метал.алюминиевая	58844
		Линейка 15 см металлическая двуст.	69460
		Линейка 15 см пласт.прозр.с неон.подсв.	51036
		Линейка 15 см пласт.прозрачная	57977
		Линейка 15 см Принцессы (набор 2шт)	50408
		Линейка 15 см с клипом Принцессы (набор 2шт)	31298
		Линейка 15 см цвет. (цвет.шелкограф.)	21257
		Линейка 20см:
		Линейка 20 см (выделенная шкала) У107	30827
		Линейка 20 см (гравир)	37585
		Линейка 20 см (шелкография)	28812
		Линейка 20 см дымчатая	21465
		Линейка 20 см закройщика	57978
		Линейка 20 см метал.двустор.	68121
		Линейка 25см:
		Линейка 25 см (выделенная шкала) У115	41047
		Линейка 25 см (шелкография)	41046
		Линейка 25 см (шелкография) с держателем	41048
		Линейка 25 см серия LUNA	50585
		Линейка 25 см серия LUNA европод.	69620
		Линейка 25 см цветная (шелкограф.)	21256
		Линейка 30см:
		Линейка 30 см (гравир)	25194
		Линейка 30 см дымчатая 742601	21462
		Линейка 30 см закройщика С-34	54799
		Линейка 30 см закройщика цветн.	21466
		Линейка 30 см метал.стальная нержавейка	55272
		Линейка 30 см металлическая	69461
		Линейка 30 см пласт.прозр. неон.подсветка	57538
		Линейка 30 см прозр.	63015
		Линейка 30 см прозр. инд/уп	57447
		Линейка 40см:
		Линейка 40 см дымчатая	57448
		Линейка 40 см прозр. (шелкограф.)	24781
		Линейка 50см:
		Линейка 50 см дымчатая	20054

1	2	3	4
Канцелярские товары: Школьные товары	Линейка 100см :
	Линейка 100см металлическая	68120
	Линейка деревянная 20см:	38239
	Линейка деревянная 20 см ЛД-20	38240
	Линейка деревянная 20 см с фаской ЛДД-200	3603
	Линейка деревянная 20 см.	64399
	Линейка деревянная 25см:
	Линейка деревянная 25 см	56987
	Линейка деревянная 25 см ЛД-25	38241
	Линейка деревянная 25 см с фаской ЛДД-250	3604
	Точилка	Точилка в ассортименте:
		Точилка «KUM 2+3.15»с 2-мя раб.входами д/цанг	41023
		Точилка «KUM»-Squeaky М1 музык.мягк.палст	33853
		Точилка «KUM»-брелок «Сердце» 5010HDJ	54823
		Точилка «KUM»Цилл.д/воск.каранд.(1050521 1)	41026
		Точилка «MILAN» 80033 метал.клиновидная	44951
		Точилка «MILAN» 80053 метал.	44952
	Тетрадь	Тетрадь 12л. клетка:
		Тетрадь 12л офс. клетка	29946
		Тетрадь 12л офс. клетка 55г.	24414
		Тетрадь 12л офс. клетка АБДИ	54435
		Тетрадь 12л офс. клетка Арх.	601
		Тетрадь 12л.линия:
		Тетрадь 12л офс. косая линия 7с12226 поля	19998
		Тетрадь 12л офс. косая линия АБДИ	55967
		Тетрадь 12л офс. линия	30308
		Тетрадь 12л офс. линия 55г.	24417
		Тетрадь 12л офс. линия Арх.	51340
		Тетрадь 12л офс. линия Арх.	1100
		Тетрадь 12л офс. линия АБДИ	54436
		Тетрадь 12л. цветной обложкой:
		Тетрадь 12л цв/мел.обл офс.кл.»Зв. войны»	49473
		Тетрадь 12л цв/мел.обл офс.кл.»Зв.войны	49474
		Тетрадь 12л цв/мел.обл офс.кл.»Одноц.об.	58052
		Тетрадь 12л цв/мел.обл офс.кл.»Подвод.бр	49425
		Тетрадь 12л цв/мел.обл офс.кл.»Щенки,кот	49467
		Тетрадь 12л цв/обл офс кл. Кинг Конг	59211
		Тетрадь 18л клетка:
		Тетрадь 18л офсет клетка /T 5018 T2 /5	54433
		Тетрадь 18л офсет клетка 11с23126 55г.	22680

1	2	3	4
Канцелярские товары: Школьные товары	Тетрадь 18л офсет клетка Арх. с полями	393
	Тетрадь 18л линия:
	Тетрадь 18л офсет линия /T 5018 T2/1	54434
	Тетрадь 18л офсет линия 11с23126 55г.	22989
	Тетрадь 18л офсет линия Арх. с полями	394
	Тетрадь 18л офсет линия СЗЛК	23369
	Тетрадь 24л клетка:
	Тетрадь 24л офсет клетка 12с24526 55г.	24419
	Тетрадь 24л офсет клетка/5	58229
	Тетрадь 24л офсет линия 12с24526 55г.	24656
	Тетрадь 24л офсет линия/1	58230
	Тетрадь 24л офсет.кл.серия»Астерикс и викинг	63193
	Тетрадь 24л цветная обложка:
	Тетрадь 24л цв/обл.офс.кл»SUPER GIRLS»	58227
	Тетрадь 24л цв/обл.офс.линия «Том и Джерри»	42197
	Тетрадь 24л цв/обл.офс.линия»SimsilaGri	42196
	Тетрадь 40л клетка предметная:
	Тетрадь 40л офс.кл. «Алгебра» 12с26126 с полями	30026
	Тетрадь 40л офс.кл. «Алгебра-2»	62825
	Тетрадь 40л офс.кл. «Англ.яз.» 12с26126 с полями	30027
	Тетрадь 40л офс.кл. «Англ.яз.-2»	62826
	Тетрадь 40л офс.кл. «Биология» 12с26126 с полями	26655
	Тетрадь 40л офс.кл. «Биология-2»	62827
	Тетрадь 40л офс.кл. «География» 12с26126 с полями	26654
	Тетрадь 40л офс.кл. «География-2»	62828
	Тетрадь 40л офс.кл. «Геометрия» 12с26126 с полями	30028
	Тетрадь 40л офс.кл. «Геометрия-2»	62829
	Тетрадь 40л офс.кл. «Горный козел» поля	30487
	Тетрадь 40л офс.кл. «Информатика»поля	26656
	Тетрадь 40л офс.кл. «Информатика-2»	62830
	Тетрадь 40л офс.кл. «История-2» поля	59507
	Тетрадь 40л офс.кл. «Физика»поля	30029
	Тетрадь 40л офс.кл. «Физика-2»	62832
	Тетрадь 40л офс.кл. «Химия-2»поля	68694
	Тетрадь 40л линия предметная:
	Тетрадь 40л офс.лин. «Литература»поля	48132
	Тетрадь 40л офс.лин. «Литература-2»	62831
	Тетрадь 40л офс.лин. «Руский язык-2»	48131
	Тетрадь 40л тип.лин. «Литература» с по	41989
	Тетрадь 80л клетка ф ормат А4:

1	2	3	4
Канцелярские товары: Школьные товары	Тетрадь 80л А4 «College»Интег.Феррари	63424
	Тетрадь 80л А4 12с24226 офсет.карт.обл	37076
	Тетрадь 80л А4 12с27426 бумв.	27803
	Тетрадь 80л А4 офс.кл. «T4080 Б2»	68099
	Тетрадь 80л клетка предметная формат А5:
	Тетрадь 80л А5 «College»Братц(Принцесса)»	67710
	Тетрадь 80л А5 «College»Два щенка»7БЦ	67712
	Тетрадь 80л А5 «College»Интегр.Баб.и цветы»	67717
	Тетрадь 80л А5 «College»Интегр.Голуб.котята»	63389
	Тетрадь 80л А5 «College»Интегр.Желт.цветы»	67719
	Тетрадь 80л А5 «College»Интегр.Желт.цыпленок»	63391
	Тетрадь 80л А5 «College»Интегр.Роз..лилии»	67720
	Тетрадь 80л А5 «College»Интегр.Сер.Mercedes»	63393
	Тетрадь 80л А5 «College»Интегр.Син.бабаочка»	67721
	Тетрадь 80л А5 «College»Интегр.Спящ.щенки»	63394
	Тетрадь 80л А5 «College»Красная роза»7БЦ мет.	67713
	Тетрадь 80л А5 «College»Оранжевая гербера»7БЦ	67714
	Тетрадь 80л А5 «College»Рыж.котенок»7БЦ	67715
	Блокнот	Блокнот 60л формат А4:
		Блокнот 60л А4 евроспир.8 видов с перфорац	48953
		Блокнот 60л А4 спираль»Office Line»	57441
		Блокнот 60л формат А5:
		Блокнот 60л А5 «NEW IMAGE»гребень красный	64644
		Блокнот 60л А5 «NEW IMAGE»гребень серый	64645
		Блокнот 60л А5 «NEW IMAGE»гребень черный лам	64643
		Блокнот 60л А5 «Деньги»гребень цв.обл.	47183
		Блокнот 60л А5 «Материалы»гребень 4в	57296
		Блокнот 60л А5 «Цветы»гребень ART PLASTIK	66620
		Блокнот 60л А5 спираль»Office Line»	55420
		Блокнот 60л А5 спираль»Телефон»	60681
		Блокнот 60л формат А6:
		Блокнот 60л А6 «MobileStyle»гребень	67443
		Блокнот 60л А6 «Кот»гребень	67442
		Блокнот 60л А6 «Предметы офиса»Уфлак	67703
		Блокнот 60л А6 «Самолеты и вертолеты»гребень	64953
		Блокнот 160л формат А6:
		Блокнот-бизнес160л А6- ИНТЕГ.»HARLEY»	67392
		Блокнот-бизнес160л А6- ИНТЕГ.»Notebook»	67390
		Блокнот-бизнес160л А6- ИНТЕГ.»АУДИ»	67396
		Блокнот-бизнес160л А6- ИНТЕГ.»Котята»	67395

1	2	3	4
Канцелярские товары: Школьные товары	Блокнот-бизнес160л А6- ИНТЕГ.»Мерседес»	67391
	Блокнот-бизнес160л А6- ИНТЕГ.»Цветок»	67397
Канцелярские товары: Приинадлежности для черчения	Ватман	Ватман ГОЗНАК:
		Ватман А1 180г ГОЗНАК (610*860мм)	23082
		Ватман А2 200г ГОЗНАК (420*594мм)	48723
		Ватман А3 200г ГОЗНАК (297*420мм)	45672
		Ватман А4 200г ГОЗНАК (210*297мм)	56041
	Тушь	Тушь :
		Тушь 23 г д/изографов»ROTRING» зелен пл.уп	46500
		Тушь 23 г д/изографов»ROTRING» красная пл.уп	46499
		Тушь 23 г д/изографов»ROTRING» синяя пл.уп	46501
		Тушь 23 г д/изографов»ROTRING»черн пл.уп	46502
		Тушь 60 г синяя /300009	2186
		Тушь 70 г синяя /300019	60067
		Тушь 70 г черная /300007	60066
	Рапидограф	Рапидограф :
		Рапидограф «ROTRING» 0.50мм /R155 050	21778
		Рапидограф «ROTRING» 0.70мм	21779
		Рапидограф 9070/0.25мм	4841
		Рапидограф 9070/0.35мм	4842
		Рапидограф 9070/0.50мм	1948
		Рапидограф 9070/0.70мм	18578
		Рапидограф 9070/1.00мм	1949
		Рапидограф 9070/1.40мм	1951
	Изограф	Изограф:
		Изограф «ROTRING» 0.35мм	21783
		Изограф «ROTRING» 0.50мм	21784
		Изограф «ROTRING» 1.00мм	21786
Канцелярские товары: Мелкоофисное оборудование	Держатель для бумаг	Держатель для бумаг на струбцине:
		Держатель д/бумаг на струбцине (светлый)	65786
		Держатель д/бумаг на струбцине (черный)	65787
		Держатель для бумаг настольный:
		Держатель д/бумаг настольный (светлый) 211	65788
		Держатель д/бумаг настольный (черный) 411	65789
		Держатель для бумаг с креплением:
		Держатель д/бумаг с креплением к монитору	67877
		Держатель д/бумаг с креплением к монитору	65790
	Дырокол	Дырокол на 10л:
		Дырокол 10л. X-RAY FC «Forest»малый блис	23008
		Дырокол 10л. X-RAY FC «GIacier»малый бли	27627

1	2	3	4
Канцелярские товары: Мелкоофисное оборудование	Дырокол 10л. X-RAY FC «GIow»малый блисте	27628
	Дырокол 10л. X-RAY FC «Rosy»малый блисте	27630
	Дырокол 10л. X-RAY FC «SeaBlue»малый бли	27631
	Дырокол 10л. X-RAY FC «SkyBlue»малый бли	43568
	Дырокол на 20л.:
	Дырокол 20л. X-RAY, FС“Forest”	4423
	Дырокол 20л. X-RAY, FС“Glow”	27632
	Дырокол 20л. X-RAY, FС“SeaBlue”	48395
	Дырокол на 25л:
	Дырокол 25л. «Office Bequem»синий пласт	50712
	Дырокол 25л. «Office Robust»серый метал.	50718
	Клей ПВА, Силикатный	Клей ПВА:
		Клей ПВА 28мл. канцелярский с/к	23060
		Клей ПВА 40 гр. пласт.бутылоч. дозатор	68450
		Клей ПВА 40мл.в пласт.бутылочке универсал	40335
		Клей ПВА 45 г Капелька	960
		Клей ПВА 85 г	20256
		Клей ПВА 85 гр.	67691
		Клей ПВА 85 гр. в пласт.бутылочке дозатор	64845
		Клей ПВА150гр. капелька	48227
		Клей силикатный:
		Клей силикат. 30 г с губочницей	57519
		Клей силикат. 55 г ,с аппликат.	23092
		Клей силикат. 60 г с аппликатором PF-60мл.	30289
		Клей силикат. 90 гр капелька	69785
		Клей силикат. 110гр	49666
	Книга учёта	Книга учёта 60л:
		Книга учета А4 60л кл. офсет/8с15426	4488
		Книга учета А4 60л. кл.тип. карт.обл.	21249
		Книга учета А4 60л.офс.кл. пустографка обл.к	21385
		Книга учёта 80л:
		Книга учета А4 80л. офсет.клетка	43329
		Книга учета А4 80л.офс.линия»Шотланка-син.»	52445
		Книга учета 96л:
		Книга учета А4 96л. бум/вин клетка газетка	56051
		Книга учета А4 96л. бум/вин клетка офсет	54916
		Книга учета А4 96л. газетка линия тонир.обл.	68081
		Книга учета А4 96л. клетка Иделпресс С18	32791
		Книга учета А4 96л. Крафт линия газетка	68079
		Книга учета А4 96л. Крафт линия офсет	56052

Продолжение табл. 2.2.

1	2	3	4
Канцелярские товары: Мелкоофисное оборудование	Книга учета А4 96л. пустографка	67742
	Ножницы	Ножницы:
		Ножницы 13,5см «KINDERLINE»с линейкой ассорти	51011
		Ножницы 13,5см «KINDERLINE»с линейкой в боксе	51012
		Ножницы 13,5см «KinderLinie»автомат.механизм	51014
		Ножницы 13см «KINDERLINE»ассорти	69426
		Ножницы 15см «KINDERLINE» ассорти	51013
	Скобы для степлера	Скобы для степлера:
		Скобы д/степлера № 9/14 RAPID	37849
		Скобы д/степлера № 9/16 RAPID	37850
		Скобы д/степлера № 9/20 RAPID	37851
		Скобы д/степлера № 10 1000шт	67641
		Скобы д/степлера № 10 Stolz	29197
		Скобы д/степлера № 23/ 8	68126
		Скобы д/степлера № 23/20 /К023К	4844
		Скобы д/степлера № 24/6 1000шт	67642
		Скобы д/степлера № 26/6	65679
		Скобы д/степлера № 66/6 Rapid 5000шт. (электр	66867
	Скорошиватель	Скорошиватель:
		Скоросшиватель «Дело» белый	19997
		Скоросшиватель «Дело» мелов.желтый	69078
		Скоросшиватель «Дело» мелов.зеленый	69079
		Скоросшиватель «Дело» мелов.красный	69080
		Скоросшиватель «Дело» мелов.синий	69081
		Скоросшиватель «Дело» микрогофрокартон 30мм	64582
		Скоросшиватель «Дело» цветной	1649
		Скоросшиватель «Дело»белый гофро синяя печа	68685
		Скоросшиватель «Дело»белый гофро фиол. печа	68686
		Скоросшиватель «Дело»цв.мел.»Офис.дизайн»0,6м	45704
	Скотч	Скотч:
		Скотч 12мм*10м неон	62779
		Скотч 12мм*10м прозр.	22142
		Скотч 12мм*20м прозр.	22919
		Скотч 12мм*30м «прозр.2шт европо	58953
		Скотч 12мм*30м прозр.	22143
		Скотч 12мм*3м металлик	62860
		Скотч 18мм*10м прозр	21383
		Скотч 18мм*30м прозр.	21384
		Скотч 19мм*33м канцелярский	32762
		Скотч бум. креп. 50мм*10м Klebebander 53657

1	2	3	4
Канцелярские товары: Мелкоофисное оборудование	Скотч бум. креп. 19мм*30м Klebebander	51113
	Скотч бум. креп. 19мм*50м Klebebander	51115
	Скотч бум. креп. 30мм*30м Klebebander	51843
	Скотч бум. креп. 38мм*20м Klebebander	52684
	Скотч бум. креп. 38мм*40м Klebebander	51853
	Скотч бум. креп. 50мм*10м Klebebander	53657
	Скотч бум. креп. 50мм*30м Klebebander	51855
	Скрепки	Скрепки:
		Скрепки 22 мм 100 шт в карт.уп.	56851
		Скрепки 22 мм 100шт. оцинкованные к/к	48229
		Скрепки 25 мм 100шт никелир.	67643
		Скрепки 25 мм 100шт. никелир. к/к	41113
		Скрепки 25 мм 150шт. оцинкованные пл/уп	50734
		Скрепки 28 мм 100шт. оцинк.	68086
		Скрепки 28мм 100шт «Глобус» в к/к	49668
		Скрепки 28мм 500шт. медные в друме	62866
		Скрепки 33 мм 100шт никелир.	67644
		Скрепки 33 мм 100шт. никелир. к/к	30796
		Скрепки 33 мм 100шт. оцинкованные пл/уп	50736
		Скрепки 50 мм 100шт. оцинкованные	50732
		Скрепки 50 мм 100шт. цветн.к/к	64402
		Скрепки 50 мм 50шт никелир.	67645
	Степлер	Степлер:
		Степлер №24 16л“Office Elegant”пласт.синий	526
		Степлер №24 16л «Office Elegant»пласт.черный	525
		Степлер №24 20л «Office Bequem»черный пласт	50730
		Степлер №24 20л“Office Prestige”метал.	50721
		Степлер №24/6 20л. «Berlingo»	67523
		Степлер №24/6 20л. «Berlingo»	67522
		Степлер №24/6 20л. «Berlingo»	67521
		Степлер №24/6 20л. «Berlingo»	67520
		Степлер №24/6 30л. Ergonomic	68064
		Степлер Большой мощности( 70л)черн.к/к	37350
		Степлер Большой мощности(100л) серо-черн.	37348
		Степлер Большой мощности(240л)серо-черн.к/к	37349
Канцелярские товары: Товары делопроизводства	Папка	Папка 10 файлов:
		Папка 10 файлов «Economy File»А4красн.0,4мм	33933
		Папка 10 файлов «Economy File»А4серая 0,4мм	27138
		Папка 10 файлов «Economy File»А4синяя 0,4мм	52581
		Папка 10 файлов «Economy File»А4черн. 0,4мм	33932

Продолжение табл. 2.2.

1	2	3	4
Канцелярские товары: Товары делопроизводства	Папка для бумаг:
	Папка д/бумаг А4 30мм на завяз.архивн.бумвин	64960
	Папка д/бумаг А4 80мм на завяз.арх+клап.бумв	51542
	Папка д/бумаг А4 85мм на завяз.архивн.бумвин	64961
	Папка д/бумаг А4 100мм с завязками картонная/90032	30391
	Папка д/бумаг А4 пластик.20 п/э кармаш Centru	62873
	Папка д/бумаг А4 пластик.вставка 6карманов	62850
	Папка регистратор:
	Папка-регистратор 50мм А4 MASTER-S 3947001-01	57004
	Папка-регистратор 50мм А4 MASTER-S 3947001-04	57007
	Папка-регистратор 75мм А4 MASTER желтая	57042
	Папка-регистратор 75мм А4 MASTER розовая	64116
	Папка-регистратор 75мм А4 MASTER серая	57045
	Папка- уголок:
	Папка-уголок А4 0.12мм красная	34362
	Папка-уголок А4 0.12мм прозрачная	54468
	Папка-уголок А4 0.12мм синяя	2588
	Папка-уголок А4 0.15мм с рис.асс	38157
	Папка-уголок А4 0.15мм Т&J»прозр.	47041
	Папка-уголок А4 0.18мм «! ?»	62904
	Папка-уголок А4 0.18мм «OUT» 2отдел.	62903
	Папка-уголок А4 0.18мм 3 отд.желтая	45446
	Папка-уголок А4 0.18мм 3 отд.зеленая	45452
	Папка-уголок А4 0.30мм синяя	68536
	Бумага	Бумага для ксерокса формат А3:
		Бумага д/ксер. А3 500л «Ballet Universal»80г	45692
		Бумага д/ксер. А3 500л «ZOOM»80г 95%	28534
		Бумага д/ксер. А3 500л «СНЕГУРОЧКА» 80гр 95%	28505
		Бумага для ксерокса формат А4:
		Бумага д/ксер. А4 500л «IQ Color»тем-зелен.	69338
		Бумага д/ксер. А4 500л «SvetoCopy New»80г/м2	41212
		Бумага д/ксер. А4 500л «ULTRA»80г 98%	31217
		Бумага д/ксер. А4 500л «Xerox Office»	66519
		Бумага д/ксер. А4 500л «Xerox Performer»	57468
		Бумага д/ксер. А4 500л «Xerox Premier»	66518
		Бумага д/ксер. А4 500л «МЕГА»80г 97%	48299
		Бумага д/ксер. А4 500л «СНЕГУРОЧКА» 80гр 95%	19429
		Бумага д/ксер. А4 500л Berga Image пл.80 гр.	46957
		Бумага д/ксер. А4 500л Алтима100гр 98%	32482
		Бумага писчая А4 500л «Снежинка офисная» 65г	31021

1	2	3	4
Канцелярские товары: Товары делопроизводства	Бумага для заметок клейкая основа(38х50мм):
	Бумага д/зам.клейк. 38х 50мм, 3шт в уп	51547
	Бумага д/зам.клейк. 38х 50мм, 3шт голу	52557
	Бумага д/зам.клейк. 38х 50мм, 3шт желт	54834
	Бумага д/зам.клейк. 38х 50мм, 3шт зеле	52559
	Бумага д/зам.клейк. 38х 50мм,100л желтая	64393
	Бумага д/зам.клейк. 38х 50мм,100л желтая	42684
	Бумага д/зам.клейк. 38х 50мм,100л неон зелен	50639
	Бумага для заметок клейкая основа(51х76мм):
	Бумага д/зам.клейк. 51х 76мм,100л желт	27637
	Бумага д/зам.клейк. 51х 76мм,100л розо	27639
	Бумага д/зам.клейк. 51х 76мм,100л,голубая	44291
	Бумага д/зам.клейк. 51х 76мм,100л,зелен	33967
	Бумага д/зам.клейк. 51х 76мм,100л.,желт	19896
	Бумага для заметок клейкая основа(76х76мм):
	Бумага д/зам.клейк. 76х 76мм 250л. розов	65562
	Бумага д/зам.клейк. 76х 76мм,100л зеле	27640
	Бумага д/зам.клейк. 76х 76мм,100л.,»Z»подс.	65581
	Бумага д/зам.клейк. 76х 76мм,100л.,»Солнышко	62876
	Бумага д/зам.клейк. 76х 76мм,100л.,розовая	33973
	Бумага д/зам.клейк. 76х 76мм,100л.,черные	65563
	Бумага для записей «Куб»:
	Бумага д/зап.»Куб» 70*70*50 белый	62441
	Бумага д/зап.»Куб» 8,4*8,4*4,5см	51172
	Бумага д/зап.»Куб» 8,4*8,4*9см	51171
	Бумага д/зап.»Куб» 80*80*50 бел,черная плас	46584
	Бумага д/зап.»Куб» 80*80*50цв.спир.»Антраша»	22781
	Бумага д/зап.»Куб» 80*80*80 бел,пл.под.офсет	22440
	Бумага д/зап.»Куб» 85*85*45 бел.клеен	47049
	Бумага д/зап.»Куб» 85*85*45 бел.термо	47044
Сложнотехнические товары: Офисная техника	Калькулятор	Калькулятор:
		Калькулятор SDC-320/SUPER 12разр.	27897
		Калькулятор SDC-384II/SUPER 14разр	24971
		Калькулятор SDC-395/SUPER 16разр.	24972
		Калькулятор SDC-414,14 разр./SUPER	21332
		Калькулятор SDC-414II 14разр.	51392
		Калькулятор SDC-435/SUPER 16разр.	43574
		Калькулятор SDC-435II	51393
		Калькулятор SDC-660/SUPER 16разр.	43577
		Калькулятор SDC-760II 16разр	51394

Продолжение табл. 2.2

1	2	3	4
Сложнотехнические товары: Офисная техника	Калькулятор SDC-868L/SUPER	24261
	Калькулятор карманный 8 разрядный «Пляжный к	41955
	Калькулятор настольный 12 разрядный 2 питание	67248
	Калькулятор настольный 12 разрядный 2 питание	67254
	Калькулятор настольный 12 разрядный 2 питание	61241
	Калькулятор настольный 12 разрядный 2 питание	61244

Группа галантерейные товары: подгрупп 1, видов 2,разновидностей 2, товарных единиц11;

Группа мультимедия : подгрупп 4 , видов 20 ,разновидностей 51, товарных единиц 103;

Группа книги : подгрупп 15, видов 93 ,разновидностей 179, товарных единиц 9132.

Группа бумажная продукция : подгрупп 8, видов 10 ,разновидностей 17, товарных единиц 93.

Группа игрушки: подгрупп 2, видов 2 ,разновидностей 2, товарных единиц 10.

2.4 Расчет показателей ассортимента
Магазин «Планета» ИП Галиев Д.У.

Для расчета показателей ассортимента одного предприятия необходимо его ассортимент сравнить с ассортиментом другого предприятия, имеющего в обороте аналогичную продукцию.

Книжный магазин №6 «Время» ИП Мартюченко Н.Г имеет подобный ассортимент. Ассортимент товара данного магазина также имеет в наличии канцелярские товары. Он является потенциальным конкурентом магазина «Планета» ИП Галеев Д.У.

Значения фактических показателей рассчитываем исходя из товаров, имеющихся в ассортименте магазина «Планета» ИП Галиев Д.У.

Значения базовых показателей рассчитываем исходя из товаров, имеющихся в ассортиментах обоих магазинов.

Значения относительных показателей рассчитываем как отношение фактических показателей к базовым соответственно.

Заданная ассортиментная группа –канцелярские товары.

Заданный вид товара – ручка гелевая.

1. Фактическая групповая широта ассортимента

=6

2. Базовая групповая широта ассортимента

3. Коэффициент групповой широты

Кш
=0.86

4.Фактическая
общая
широта ассортимента

Ш=156

5. Базовая общая широта ассортимента

Ш=172

6.Коэффициент общей широты

К ш
=
0.91

7. Фактическая глубина ассортиментной группы

Г=646

8. Базовая глубина ассортиментной

Г=665

9. Коэффициент глубины ассортиментной

К=0.97

10. Фактическая глубина вида товара

Г=141

11. Базовая глубина вида товара

Г=153

12. Коэффициент глубины вида

К=0.92

13.Полнота ассортиментной группы

Пф
= 32+93=125 Пб
=35+102=137

14.Коэффициент полноты ассортиментой группы

Кп
=0.91

Структура ассортимента – совокупность удельных весов всех ассортиментных групп в ассортименте магазина. Сумма удельных весов всех ассортиментных групп должна равняться единице.

Удельный вес ассортиментной группы рассчитывается как отношение количества условных единиц товаров в ассортиментной группе, имеющихся в наличие, к общему количеству условных единиц товаров, имеющихся в ассортименте магазина (табл. 3).

Таблица 3 – Структура ассортимента

№	Ассортиментная группа	Количество	Удельный вес
1	Канцелярские товары	646	0,065
2	Галантерейные товары	11	0,001
3	книги	9132	0,913
4	Бумажная продукция	93	0,009
5	игрушки	10	0,001
6	мультимедия	103	0,01
Общее количество	9995	1

Наибольший удельный вес ассортиментной группы имеют книги.

Структура ассортиментной группы – совокупность удельных весов всех видов товаров, входящих в заданную ассортиментную группу. Сумма удельных весов видов товаров должна равняться единице.

Удельный вес вида товара рассчитывается как отношение количества условных единиц товаров определенного вида, имеющихся в наличие, к общему количеству условных единиц товаров, имеющихся в заданной в ассортиментной группе (табл. 4).

Таблица 4 – Структура ассортиментной группы

№	Вид товара	Количество	Удельный вес
1	карандаш	22	0,030
2	грифель	10	0,015
3	ручки	141	0,220
4	маркеры	59	0,090
5	текстовыделитель	8	0,010
6	набор настольный	11	0,027
7	футляр для ручек	5	0,008
8	накладка на стол	6	0,009
9	клей	10	0,015
10	корректор	18	0,028
11	ластик	12	0,018
12	линейка	38	0,059
13	точилка	6	0,009
14	тетрадь	70	0,108
15	блокнот	19	0,029
16	ватман	4	0,006
17	тушь	7	0,010
18	рапидограф	8	0,012
19	изограф	3	0,005
20	Держатель для бумаг	6	0,009
21	дырокол	11	0,017
22	клей	13	0,020
23	книга учета	12	0,018
24	ножницы	5	0,008
25	скобы для степлера	10	0,015
26	скорошиватель	10	0,015
27	скотч	16	0,025
28	скрепки	14	0.022
29	степлер	12	0,018
30	папка	25	0,039
31	бумага	40	0,062
32	калькулятор	15	0,023
Общее количество		646	1

Наибольший удельный вес вида товара имеют ручки.

Удельный вес вида в общей структуре ассортимента – отношение количества условных единиц товаров заданного вида к общему количеству условных единиц товаров, имеющихся в ассортименте магазина.

Количество условных единиц товаров заданного вида = 141.

Общее количество условных единиц товаров = 9995.

Следовательно, удельный вес ручек в общей структуре ассортимента = 0,014.

Анализ данных по структуре ассортимента показал, что удельный вес ручек в общей структуре ассортимента составляет всего 1,4%.

3. Характеристика качества
и количества канцелярских товаров
3.1 Потребительские свойства
шариковой ручки

Потребительские свойства ручки должны обеспечивать мак­симальные удобства для потребителя и не снижать качества процессов по ее использованию.

Основными потребительскими свойствами шариковой ручки являются технические, эргономические, эстетические, экологические.

Технические
свойства определяются такими параметрами как диаметр шарика ,от которого зависит толщина линий, вес, толщина рукояти, центр тяжести. Перечисленные параметры предопределяют качество письма .

Эргономические
свойства определяют удобство, комфорт использования. Такой показатель как скольжение по бумаге играет важную роль в скорости письма. Тактильные ощущения зависят от поверхности у нижнего основания ручки и материала из которого она сделана.

Эстетические
свойства несут в себе такой важный показатель как внешний вид. Четкость информации на товаре лишь дополняет его эстетичность и помогает потребителю сделать правильный выбор.

Экологические
свойства складываются из таких показателей как запах чернил, материал из которого изготовлен пишущий узел.

По
классификации промышленной продукции шариковая ручка относится к первому классу – продукция, расходуемая при использовании; группе – расходуемые изделия.

Этой группе 3 соответствуют следующие группы показателей свойств:

- Показатели назначения;

- Показатели надежности:

- восстанавливаемости;

- сохраняемости ;

- Показатели эргономические;

- Показатели экологические;

- Показатели безопасности;

- Показатели эстетические;

- Показатели стандартизации и унификации;

-Показатели патентно-правовые;

- Экономические показатели качества;

- Показатели технологичности;

- Показатели транспортабельности.

3.2Номенклатура показателей качества шариковой ручки. Количественные градации товара

Ручки изготовляют в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ 28937-91, норма­тивно-технической и технической документации на ручки конкретных моделей, утвержденной в установленном порядке.

По устойчивости к воздействию климатических факторов окружающей среды ручки долж­ны изготовляться в исполнении УХЛ, категории размещения 4.2 ГОСТ 15150.

Пишущий узел в рабочем положении не должен перемещаться при письме при приложе­нии осевого усилия 9.8 Н.

Наконечник пишущего узла в рабочем положении должен выступать из корпуса ручки на 1,5 мм, не менее.

Снятие крышки с корпуса ручки со стороны наконечника пишущего узла должно обеспе­чиваться под действием усилия не более 20 Н. Крышка, налетая на ручку со стороны, противопо­ложной наконечнику пишущего узла, не должна спадать под действием собственного веса.

При свободном падении ручки с высоты 1 м на деревянную поверхность толщиной не менее 0,03 м не должно быть разрушений деталей ручки, препятствующих ее использованию по назначению.

В местах соединения деталей узла паста не должна просачиваться. Ручка должна обеспечивать непрерывность письма.

Прочность на изгиб в местах соединений ручки должна быть не менее 50 Н при статичес­ких нагрузках.

Соединения корпусных деталей ручки не должны разрушаться при приложении статичес­кого осевого усилия не более 50 Н и крутящего момента не более 1,0 Н м.

Внешний вид ручки должен соответствовать образцу-эталону, утвержденному в установ­ленном порядке.

Наружные металлические детали ручек должны изготовляться из коррозионно-стойких металлов и (или) иметь защитно-декоративное покрытие по ГОСТ 9.301. Материал, вид и толщину покрытия устанавливают в нормативно-технической и технической документации на ручки кон­кретных моделей, утвержденной в установленном порядке.

Ручки в упаковке должны выдерживать воздействие транспортной тряски с частотой 80—120 ударов в минуту, ускорением 30 м * с-2
, а также температуру от минус 15 до плюс 45 С.

Ручки без сменных пишущих узлов должны иметь длину линии письма не менее 2500 м.

На наружной поверхности ручек должен быть нанесен товарный знак предприятия изготовителя.

Номенклатуру показателей по нормативно-технической и технической документации на ручки конкретных моделей, утвержденной в установленном порядке, устанавливают по согласова­нию с потребителем.

Количественные градации шариковой ручки

По
количественным градациям ручка гелевая относится к единичному экземпляру, а именно к промышленному изделию.

3.3 Свойства материалов

Основные составляющие шариковой ручки Bic это: 1)шариковый наконечник; 2) корпус и картриджир ;3) чернила.

1)Шариковый наконечник
. Наконечник изготавливают из различных заготовок(смесей) металлов.

Карбид вальфрама.
Во время письма на кончик ручки оказывается огромное давление поэтому необходим шарик из крепкого металла. Фирма Bic использует для изготовления шарика карбид вальфрама. По твёрдости он сравним с алмазом. Кроме твёрдости, карбид вольфрама отличается высокой температурой плавления, износостойкостью, хорошей стойкостью к окислению.Гранулированный карбид вольфрама при нормальных условиях представляет собой серый порошок с металлическим блеском, нерастворимый в воде. Плотность порядка 15,8 г/см³, температура плавления — 2870 °C, твёрдость по Роквеллу от 87 до 92 единиц, модуль упругости 608100 МПа.

Карбид вольфрама химически инертен, поэтому изделия из него не представляют опасности для человека при нормальных условиях. Летальная доза карбида вольфрама для человека не определена. Частицы вольфрама нетоксичны, однако при соединении с кобальтом в определённых концентрациях, они могут представлять опасность для здоровья клеток.

Нержавеющая сталь
. Наиболее распространенный состав: 74 % железа, 18 % никеля и 8 % хрома. Она используется для изготовления большинства конструктивных элементов. Этот материал - твердый, достаточно пластичный, хорошо поддается таким видам обработки, как холодная прокатка, волочение, штамповка и обжатие. Нержавеющая сталь обладает высокой стойкостью к атмосферной коррозии; можно обрабатывать ее до получения привлекательной на вид поверхности - матовой, шершавой либо отполированной до зеркального блеска. Можно также нанести тонкое гальваническое покрытие из никеля, а поверх него - блестящее покрытие из хрома. Благодаря своей жесткости и коррозионной стойкости нержавеющая сталь используется для изготовления корпусов, крышек и наконечников шариковых ручек.

Латунь
. Под термином «латунь» подразумевается обширное семейство сплавов, основанных на использовании различных вариантов системы «медь - цинк» и часто содержащих прочие металлические присадки, которые придают сплавам специфические свойства. Наиболее часто встречаются следующие составы: 60 % меди и 40 % цинка; 63 % меди и 37 % цинка; 709 % меди и 30 % цинка. Эти составы сочетают в себе адекватные механических свойства, легкость изготовления и стойкость к коррозии.

Титан
. Этот металл относительно легок, его удельный вес составляет лишь 50 % удельного веса латуни или нержавеющей стали, однако он обладает чрезвычайно высокой стойкостью к коррозии.

Алюминий.
Чистый алюминий - мягкий металл, который не способен выдерживать давление, а потому легко деформируется. Вдобавок, алюминий недостаточно тверд, чтобы выдержать небрежное обращение, которому подвергается большинство принадлежностей для письма. Тем не менее он используется для изготовления деталей, которые не подвергаются регулярному износу. Путем сплавления алюминия с другими металлами можно получить ряд материалов, которые сохраняют общие для них характеристики легкости и долговечности, однако обладают и другими более высокими показателями: повышенной прочностью на растяжение и твердость, а также улучшенной обрабатываемостью.

Металлы обладают значительным преимуществом по сравнению с другими материалами, используемыми в производстве шариковых ручек, поскольку кристаллографическая структура большинства обычно применяемых сплавов обеспечивает крайне необходимые механические свойства, такие, как твердость, упругость и пластичность. Это позволяет применять самые различные методы горячей и холодной обработки для изготовления компонентов шариковых ручек, которым легко придать нужную форму. Помимо универсальности в применении, сплавы металлов обладают приятным внешним видом. Кроме того, применение покрытий дает возможность производителям шариковых ручек изготовлять обширный ассортимент долговечных и красивых инструментов для письма, способных удовлетворить индивидуальные требования.

Металлы обладают более широким диапазоном свойств, чем любой другой класс конструкционных материалов. К примеру, твердые стали обладают пределом прочности на растяжение свыше 250 т/кв. дюйм при комнатной температуре. Температуры плавления могут колебаться от -39 гр.ц. у ртути до 3410 гр.ц у вольфрама. Нержавеющие сплавы устойчивы к воздействию большинства химических веществ, за исключением самых сильных. Способность металлических наконечников сопротивляться атмосферной коррозии, а также воздействию самых разных сортов чернил чрезвычайно важна для производителей авторучек.

2) Картриджи
шариковых ручек и корпус
изготовляют из пластика на основе производных целлюлозы. Существует много производных целлюлозы, играющих наиболее важную роль в изготовлении шариквых ручек; среди них - нитроцеллюлоза, ацетилцеллюлоза, пропионат целлюлозы и ацетобутират целлюлозы. К числу их общих физических свойств принадлежат высокое сопротивление стиранию, высокая газопроницаемость, хорошие электроизоляционные свойства, средняя проницаемость водяных паров и хорошая прозрачность.

Нитроцеллюлоза
. Это вещество получают прямым нитрированием целлюлозы азотной кислотой, при помощи различных методов. Продукт обладает вполне удовлетворительной безусадочностью, низким водопоглощением и достаточно высокой ударной вязкостью. Он довольно неустойчив к воздействию тепла и прямых солнечных лучей. Его можно формовать лишь при помощи ограниченного количества методов. Он также легко воспламеняется. Нитроцелюлоза чрезвычайно взрывоопасна и огнеопасна.

Ацетилцеллюлоза.
В результате реакции уксусной кислоты и уксусного ангидрида с технической целлюлозой образуется триацетат целлюлозы. При гидролизе этого вещества образуется ацетилцеллюлоза. Применение пластификатора снижает температуру размягчения целлюлозы, что позволяет производить ее обработку без ухудшения свойств.

Пропионат целлюлозы и ацетобутират целлюлозы
. Оба эти вещества образуются путем замены уксусной кислоты и уксусного ангидрида соответствующими кислотами и ангидридами. Сложные эфиры сплавляют с пластификатором в условиях высокой температуры и высокого давления для получения однородных расплавов, которые формуются в стержни и гранулы. Пропионат и ацетобутират целлюлозы обладают повышенной прочностью и более стабильны, поскольку характеризуются более низким водопоглощением.

3)При изготовлении чернил
для письма используются следующие химические вещества:фуксин,индиго,сульфат железа (II),индигокармин,силигальмин,сульфацилин.Фукси́н (
солянокислый розанилин) -C20H2ON3Cl - зеленые кристаллы с металлическим блеском, водные растворы пурпурно-красного цвета. Краситель, малостойкий на свету.Плохо растворим в воде, хорошо-в спирте. Индиго
-кристаллы фиолетового цвета, малорастворимы в большинстве органических растворителей.Химическая формула C16H10N2O2.Молярная масса 262.27 г/моль,состояние твёрдое,температура плавления 390–392 °C. Сульфат железа(II)
- FeSO4,молярная масса 151,91 г/моль,плотность 1,8—1,9 г/см³, температура плавления 400°C,растворимость в воде 25.6 г/100 мл. Индигокармин
-динатриевая соль индиго-5,5'-дисульфокислоты.Химическая формула C16H8N2Na2O8S2,молярная масса 466,36 г/моль,растворимость в воде 1 г/100 мл.Индигокармин легко растворим в воде.

3.4 Технология производства шариковых ручек Bic

Основное производство шариковых ручек Bicсоставляют 3 цеха:

1) литьевой; 2)чернильный ; 3)сборочный.

1) В литьевом цеху изготавливают наконечники, корпуса, хвостовики, крышки, картриджи.

Изготовление наконечника
. Главное в идеальной шариковой ручке крошечный - металлический шарик на кончике. Во время письма на кончик ручки оказывается огромное давление. Поэтому шарик изготавливают из крепкого металла- карбида вольфрама. Изначально карбид вольфрама представляет собой мелкий порошок. Его загружают в уплотнитель, чтобы сформировать крошечные гранулы диаметром 1 мм.

Для кончиков ручек необходима идеально отполированная сфера поэтому далее гранулы отправляются в притирочный станок. Взяв за образец предварительно обработанный шарик , станок настраивается. В него добавляется смазочное масло и тысячи необработанных гранул загружаются внутрь. Чтобы отшлифовать твердый вольфрам в станок добавляют одну чайную ложку специальной пасты из алмазного порошка .Шлифовка продолжается не менее пяти дней.

Чтобы быть на 100% уверенными ,что полученные шарики соответствуют стандарту, их тщательно проверяет специалист. В день проверку проходят 50000 шариков. Образцы рассматриваются на малейшие дефекты поверхностей. Если в каждой пятитысячной обнаруживается хоть малейшее несоответствие стандарту, вся партия утилизуется .

После проверки металлические шарики вставляются в гнездо ,в наконечник, изготовленный из смесей металлов. Шарики должны плотно сидеть в гнезде, оставляя только крошечный зазор для доступа чернил. Высококачественный наконечник шариковой ручки изготавливают с точностью до микрона( это одна шестидесятая часть диаметра человеческого волоса). Чтобы убедиться, что шарики должным образом устанавливаются в гнезда, процесс контролируют крошечные камеры .

Корпус,хвостовики,крышки
шариковых ручек изготавливается методом литьевого прессования.

Картриджи
изготавливают с помощью экструдера. Пластик сначала нагревают , а потом экструдируют в емкости с водой.Экстру́зия — технология получения изделий путем продавливания расплава материала через формующее отверстие.Шнек перемещает исходный материал вдоль цилиндрического корпуса при высокой температуре и высоком давлении. Пространство, в котором размягченный материал может перемещаться с помощью шнека, постепенно уменьшается, и в результате материал становится вязкотекучим. Затем его продавливают через небольшие отверстия в экструзионной головке при атмосферном давлении и температуре атмосферного воздуха. В результате материал расширяется и принимает ту или иную форму в зависимости от конфигурации отверстия.

2)Чернильный цех.
Здесьизготавливают чернила - точно дозированную смесь красителей, смолы и растворителей. Определить на глаз нужную густоту чернил не возможно. Чтобы чернила не оказались слишком вязкими или водянистыми их проверяют с помощью мини-пресса. Чернила соответствующие качеству далее отправляются в сборочный цех.

3)Сборочный цех
. В сборочном цеху пластиковые картриджи заполняются чернилами и присоединятся к точному шариковому наконечнику, осуществляется сборка ручек (надевается корпус, колпачок, заглушка). Затем партии проходят тщательные проверки, что ручки закрыты колпачком и заглушками, совпадающими с цветом чернил.

3.5 Контроль качества шариковой ручки

Ручки подвергаются приемосдаточным, периодическим типовым испытаниям и инспекционному контролю. Программы испытаний устанавливаются в нормативно-техническом документе ГОСТ 28937-91.

Периодические испытания ручек проводятся на образцах из числа выдержавших приемосдаточные испытания, не реже одного раза в 3месяца, при этом ручки должны быть проверены на соответствие всем требованиям настоящею стандарта. Допускается проверку ручек на устойчивость к воздействию климатических факторов и транспортирование проводить не реже одного раза в год.

Приемосдаточные, периодические, типовые испытания и инспекционный контроль сле­дует проводить статистическим методом по ГОСТ 18242.

Ручки на контроль предъявляют партиями. Партией считают ручки одной модели, одной модификации, оформленные одним документом. Ручкидля контроля отбирают из партии методом наибольшей объективности по ГОСТ 18321. Приемочные уровни дефектности, объемы партии и выборок устанавливают в нормативно-тех­нической и технической документации на ручки конкретных моделей, утвержденной в установлен­ном порядке.

Испытания ручек, предусмотренные настоящим стандартом проводят при нормальных условиях по ГОСТ 15150.

Удержание пишущего узла в рабочем положении проверяют на любом приборе, обеспечивающем измерение усилия с точностью 10,098Н. Продолжительность приложения нагрузки от 10до 15с.

Выступание наконечника пишущего узла врабочем положении из корпуса ручки измеряют универсальным мерительным инструментом, отсутствие выступания пишущего узла в нерабочем положении из корпуса ручки с выдвижным пишущим узлом определяют визуально .

Снятие крышки с корпуса ручки со стороны наконечника пишущею узла прове­ряют подвешиванием к ней груза массой (2.0+
0.01)кг. Отсутствие спадания крышки, надетой со стороны, противоположной пишущему узлу, под действием собственного веса проверяют поворотом ручки крышкой вниз.

Пригодность ручки к использованию после падения в соответствии с требованиями определяют сбрасыванием испытываемого образца с высоты (1±0.05) м боковой поверхностью и последующим внешним осмотром на отсутствие разрушений деталей ручки. Признаками разрушения являются трещины, сколы.

Прочность на изгиб ручек следует проверять на стенде, обеспечивающем приложение к ручке статической нагрузки (50 ±0.5)Н в местах соединений. Продолжительность приложения нагрузки от 10до 15с.

Качество соединений корпусных деталей проверяют на стенде, обеспечи- вающем приложение к испытываемой ручке статическою осевого усилия (SO ±0.5) Ни крутящего момента (1,0+0,1) Нм. При этом не должно наблюдаться смещения деталей относительно друг друга. Продолжитель­ность приложения усилия от 10 до 15 с.

Проверку внешнего вида ручки проводят сравнением с образцом-эталоном ви­зуально.

Проверку применения коррозионно-стойких металлов при изготовлении деталей ручек проводят визуально сравнением с образцом-эталоном, требований к покрытиям (кроме покрытия золотом) - по ГОСТ 9.302, к покрытию золотом — по нормативно-технической и технической документации на ручки конкретных моделей, утвержденной в установленном порядке.

Испытание ручек на транспортирование проводят последующей методике. Ручки в упаковке подвергают воздействию тряски на специальном стенде в течение 2 ч . После этого ручки в упаковке выдерживают последовательно в течение 4 ч при температуре минус 15 С. в течение 2 ч при нормальной температуре, в течение 4 ч при температуре 45 С. в темеIпк- 2 ч при нормальной температуре. Затем ручки распаковывают и проверяют по программе периодических испытаний. Допускается проводить испытание на транспортирование перемоткой ручек на автотранспорте по грунтовой дороге с неусовершенствованным покрытием со средней скоростью 40 км/ч на рас­стояние 200 км.

Проверку наличия указателя цвета пасты, комплектности, нанесения товарного знака проводят сравнением испытываемых образцов с технической документацией ивизуально.Проверку длины линии письма ручек без сменного пишущею узла проводят по методике, установленной в нормативно-технической и технической документации на ручки кон­кретных моделей, утвержденной в установленном порядке.

4. Анализ конкурентоспособности шариковой ручки
4.1Определение номенклатуры единичных показателей конкурентоспособности

Для анализа конкурентоспособности товара были выбраны основные показатели, по которым будет оцениваться товар: 1)Диаметр шарика; 2)Толщина рукояти; 3)Вес; 4)Центр тяжести; 5)Яркость цвета; 6)Внешний вид;7) Скольжение по бумаге; 8)Сменный стержень; 9)Стоимость.

Табл. 3.4. Исходные показатели качества.

№	Наименованиеединичногопоказателя	Обозначения	Единицыизмерения	Значенияпоказателей .
				Оцениваемый	Базовый
1	2	3	4	5	6
Технические показатели
1	Диаметр шарика	D	мм	0.5	0.3
2	Толщина рукоятки	R	мм	35	25
3	Вес	Р	г	5	5
4	Центр тяжести	Ц	-	5,5	5,5
Эстетические показатели
5	Яркость цвета	L	-
6	Внешний вид	Э	-
Показатели эргономичности
7	Скольжение по бумагае	F	-
8	Сменный стержень	S	шт./нед.	1,5	1
Экономический показатель
9	Стоимость	C	руб.	11	10,5

Была сформирована группа экспертов и подсчитана весомость каждого из них.

- Эксперт 1 (4,09);

- Эксперт 2 (4,14);

- Эксперт 3 (3,98);

Оценка товара проводится экспертным путем по пятибалльной шкале.

4.2 Расчет коэффициентов
4.2.1 Расчет технического показателя конкурентоспособности Ктех

Рассчитаем весомости технического показателя

П1: Диаметр шарика;

П2: Толщина рукояти;

П3: Вес;

П4: Центр тяжести;

р- ранговая оценка показателя;

q- относительная оценка показателя;

эксперты	К ij	П1		П2		П3		П4		Всего
		p1	q1	p2	q2	p3	q3	p4	q4	S р	S q
Э1	4,09	4	0,222	4	0,222	5	0,278	5	0,278	18	1
Э2	4,14	4	0,222	5	0,278	5	0,278	4	0,222	18	1
Э3	3,98	3	0,176	5	0,294	5	0,294	4	0,235	17	1

qi
= pij
/
Spij
; ai
=S(KЭ
j
* qij
)/ SKЭ
j
; SKЭ
j
=12.21;

a1
=0.217; a2
=0.265; a3
=0.283; a4
=0.245;

Вычислив весомости, найдем коэффициент технического показателя качества Кт

Параметры	Весомость ai	Значение пареметров		Относительный показатель Q
		Оцениваемый	Базовый
П1	0,217	0.5	0.3	1,6
П2	0,265	35	25	1.4
П3	0,283	5	5	1
П4	0,245	5,5	5.5	1

Qi
= Пi
оцен
/ Пi
баз
;

Кт
=S(Qi
* ai
)=1.04;

Кт
> 1 – технические свойства ручки Bicпревосходят.

4.2.2 Расчет эстетического показателя конкурентоспособности Кэст

П5: Яркость цвета;

П6: Внешний вид;

эксперты	Э1		Э2		Э3		Среднее знач
	Оцен	Базов	Оцен	Базов	Оцен	Базов	Оцен	Базов
П5	3	3	4	4	5	5	4	4
П6	5	3	5	4	5	5	5	4
Общее среднее значение			4,5	4

Кэст
= Общ.Ср.знач.Оцен
/ Общ.Ср.знач.Баз
=1,125;

Кэст
> 1- эстетичность ручки шариковой Bicвыше базовой.

4.2.3 Расчет эргономического показателя конкурентоспособности Кэрг

П7: Яркость цвета;

П8: Внешний вид;

эксперты	Э1		Э2		Э3		Среднее знач
	Оцен	Базов	Оцен	Базов	Оцен	Базов	Оцен	Базов
П7	5	3	4	4	5	3	4,667	3,333
П8	2	4	3	4	3	5	2,667	4,333
общее среднее значение			3,667	3,833

Кэрг
= Общ.Ср.знач.Оцен
/ Общ.Ср.знач.Баз
=0.956;

Кэрг
< 1- эргономичность показателей оцениваемой ручки ниже базовой

4.2.4 Расчет экономического показателя конкурентоспособности Кэк

Здесь будут учитываться показатели стоимости и количество ручек использованных за месяц. Так как известно количество сменных стержней используемых за неделю, вычислим экономический показатель:

Qоц
руч/мес.
= 4*1,5=6;

Qбаз
руч/мес.
= 4*1=4;

Кэк
= Ст.оц
* Qоц
руч/мес.
/ Ст.баз
* Qбаз
руч/мес
=66/42=1,57;

Кэк
- показывает, на сколько оцениваемый товар превышает базовый на 57%

Подставим вычисленные показатели в формулу конкурентноспособности
:

Ки
= Кн
*(Кт
+Кэрг
+Кэст
)/3*Кэ
=0.66

Ки
<1 оцениваемый товар ручка ,Bic,уступает аналогу и является неконкурентноспособной.

5 Факторы, формирующие и сохраняющие качество

К сохраняющим факторам относиться: упаковка, транспортирование, хранение.

Ручки упаковываются по 50 штук в картонные коробки, толщиной картона 0.1 мм, после определения партии поставок укладываются в транспортные картонные коробки толщиной 0.8мм по 20 картонных коробок.

Классификация упаковки :

1. Упаковка производственная, т.е. оплачивается производителем.

2. По назначению является транспортной с высокой механической устойчивостью.

3. По механической устойчивости и прочности упаковка полужесткая.

4. Упаковка состоит из двух слоёв: - Внутренняя упаковка является первым слоем для расфасовки ручек по 50 шт.

- Внешняя упаковка представляет собой транспортную коробку обладающая высокой прочностью, необходимая для удобства перевозок.

5. По кратности использования упаковки- одноразовая.

6. По грузоподъёмности и габаритам- малогабаритная.

7. По форме –коробка.

Допустимы нормы транспортирования ручек это горизонтальное положение, но не исключается вертикальное, если наконечник направлен вниз. Транспортирование осуществляется в крытом транспорте любого вида, в том числе, герметизированном помещении самолетов по ГОСТ 15150. Температура перевозок от минус 15 С0
до плюс 45 С0
. Ручки должны выдерживать воздействие транспортной тряски с частотой 80-120 ударов в минуту и ускорением 30 м*с-2
.

Хранение ручек осуществляется на складах при температуре от минус 15 С0
до плюс 45 С0.
. На расстоянии не менее 1 м от источника тепла. Система вентиляции основана на естественном воздухообмене. Высота складирования зависит от высоты помещения и не должна превышать штабилирование в размер 10 транспортных коробок.

Гарантийный срок эксплуатации ручек - 9месяцев со дня их продажи через розничную торговую есть при соблюдении условий (эксплуатации, транспортирования и хранения.

6.Товарная информация.
6.1. Информационные знаки.

Информационные знаки содержатся на внутренней упаковке (коробка) и на самой ручке. На упаковке обязательно пишется фирма и страна производитель (Bic,Франция), диаметр шарика d=0.5 mm, штриховой код, цветblue , количество ручек в упаковке 50 шт, срок годности до 2017 года. На самой ручке выгравировано название фирмы Bicи наклеена производственная этикетка с содержанием штрихового кода EAN-13, цвет blue , название фирмы, и диаметр шарика d=0.5 mm.

Рассмотрим на примере шариковую ручку Bic «Cristal».

Данное изделие имеет товарный знак предприятия-изготовителя

Данный товарный знак защищен законом. Это показывает знак правовой защиты , который используется вместе с товарным знаком.

6.2.
Штриховое кодирование.

Штриховой код находится как на самой ручке, так и на упаковке. Рассмотрим штрих-код на примере единицы товара- шариковая ручка Bic «Cristal».Рассчитаем контрольно разряд штрихового кода, EAN-13 используя, алгоритм вычислений «По модулю 10».

Алгоритм вычисления:

- Пронумеруем все разряды кода справа на лево от 1 до 14, начиная с позиции контрольного разряда – С;

- Начиная со 2-го сложим значения всех четных разрядов;

- Полученную сумму умножаем на 3;

- Начиная с 3-го сложим значения всех нечетных разрядов;

- Сложим полученные результаты во 2-м и 3-м шагах;

- Значением контрольного разряда является наименьшее число, которое в сумме с величиной, полученное в шаге 4,дает число кратное 10.

Штрих-код EAN/UCC-13- 30514850018С

Шаги	Код и нумерация его разрядов													S
	13	12	11	10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
	3	0	5	1	4	8	5	0	0	0	1	8	С
шаг 1	0	+	1	+	8	+	0	+	0	+	8	=	17
шаг 2	17	Х	3	=	51
шаг 3	3	+	5	+	4	+	5	+	0	+	1	=	18
шаг 4	18	+	51	=	69
шаг 5	70	-	69	=	1

Заключение

Объектом исследования в работе явился ассортимент– в одном из сети магазинов «Планета» г. Уфы. В ассортименте магазина «Планета» И.П Галиев Д.У представлены многие разновидности канцелярских товаров.

На сегодняшний день в ассортименте данного магазина представлены более 600 различных наименований продукции.

Цели и задачи, поставленные в начале данной работы, достигнуты, то есть углублены и систематизированы знания о товароведных характеристиках канцелярских товаров.

На основе теоретических и практических исследований по данной тематике можно сделать следующие выводы:

1.Канцелярские товары – это большая группа, которая включает в себя принадлежности для письма, принадлежности для черчения, принадлежности для рисования, мелкоофисное оборудование, школьные товары, средства оргтехники. Каждая из этих подгрупп имеет свои признаки классификации, материалы для производства, показатели качества, требования к качеству, принципы упаковки и маркировки.

2.Наиболее распространенный в товароведении признак классификации ассортимента канцелярских товаров – по назначению. Часто применяются следующие признаки – сырьевой, технологический, конструкторский, рецептурный, компонентный, структурный.

3.Потребительские свойства канцелярских товаров обусловливают возможность их использования по назначению, удобство и на­дежность в эксплуатации, красоту и художественную вырази­тельность. Они зависят от совершенства авторского образца, свойств материалов и качества изготовления изделий.

4.Ассортимент товаров магазина «Планета» И.П Галиев Д.У не конкурентоспособен по сравнению с магазином «Время» ИП Мартюченко Н.Г, его показатели качества ниже.

5.Канцелярские товары изготавливают, маркируют, упаковывают, хранят в соответствии с государственными стандартами.

Список литературы

1. Николаева М.А. Теоретические основы товароведения: Учебник для вузов. – М.: Норма, 2006. – 448 с.

2. Справочник товароведа: непродовольственные товары. Том 3, издание третье, переработанное. М: «Экономика», 1990, Н.Г.Асатурян, А.В. Викторов, Е.В. Зайцев - 398с.

3. Товароведение непродовольственных товаров. Учебник. В 4-х томах. Том 3. Д.И. Брозовский; Г.А. Демидова, В.И. Исайкин, Н.П. Косарева, Ф.А. Петрище. Москва «Экономика», 1986. 495c.

4. Товароведение непродовольственных товаров. Учебник / Н.С. Моисеенко. Изд. 3-е, доп. и перераб. – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – 336с.

5. http://www.delost.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=1310&Itemid=131

6. http://www.ru4ki.ru