«Комплекс маркетинга»
НА ТЕМУ:
Производство и реализация
платья «Castro»
Днепропетровск
2010
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. МАРКЕТИНГОВАЯ ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА
1.1 Характеристика товара
1.2 Место товара в классификаторе
1.3 Разработка товара
1.4 Жизненный цикл товара
1.5 Конкурентоспособность продукции
2. МАРКЕТИНГОВАЯ ЦЕННОВАЯ ПОЛИТИКА
2.1 Выбор типа рынка
2.2 Определение спроса
2.3 Оценка издержек производства
2.4 Расчет базовой цены
2.5 Анализ цен и товаров конкурентов
2.6 Выбор метода ценообразования (график безубыточности)
3. МАРКЕТИНГОВАЯ ПОЛИТИКА КОММУНИКАЦИЙ
3.1 Рекламная деятельность
3.2 Методы стимулирования продаж
4. МАРКЕТИНГОВАЯ ПОЛИТИКА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ
4.1 Вид сбыта
4.2 Решение о структуре канала
4.3 Решение об управлении каналом
4.4 Решение по проблемам товародвижения
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ВВЕДЕНИЕ
Fashion индустрия хорошо развита и сейчас все больше приближается к способам маркетинга. Выбор человеком той или иной одежды, стиля платья обусловлен различными причинами: практическими, культурными и индивидуальными.
Для улучшения продаж постоянно придумывают новые стили одежды ориентированные на удовлетворение желаний потребителей. Так как некоторые люди любят яркую, броскую одежду, являющуюся и украшением, и знаком принадлежности к определенной группе.
В данной работе разработан комплекс маркетинга фирмы «Castro» – одной из наиболее известных компаний по проектированию и пошиву модной одежды. Рассмотрим производство и реализацию такого товара как женские платья.
Основателем компании был Aaron Castro (Эрон Кастро) родившийся в Салониках, Греции. Благодаря своей матери вырос он среди лент, тканей и мела. В начале 50-ых годов он открыл маленький магазин в Тель-Авиве, который назывался «Nina». Через какое-то время, мелкий бизнес расширился, и основание здания было превращено в маленькую фабрику, производя готовое одеяние. Название магазина было изменено на «Castro».
Подход, который он взял к клиенту, был нов, даже революционер, в течение того времени: «Дайте клиенту то, что он хочет и не, думайте о том, что он хочет». Этот девиз, настоятельно вселенный в организации Castro в тот же день, означает делать компанию доступной для клиентов и отзывчивый к их потребностям.
В течение 1990-ых, сеть Castro магазинов распространяется всюду по Израилю, держа на службе более чем 1 000 рабочих. Сами склады стали большими, более чем 11 000 квадратных метров всего.
Компания Castro продолжала расти. В течение 1990-ых, Castro провозглашают как лидера моды, выигрывая много престижных вознаграждений, включая моду Израиля «Оскара» каждый год с 1999 до 2002. Компания была также выбрана, чтобы проектировать израильскую Олимпийскую униформу команды для 1996, 2000, и 2004 игры. Компания Castro стала ведущей цепью в моде Израиля.
В 2003 Castro становится международной компанией.
Компания начала открывать собственные магазины за границей. К концу 2003, подписан его первый контракт с немецкой компанией OTTO . [9]
1. МАРКЕТИНГОВАЯ ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА
1.1 Характеристика товара
Castro Model Ltd - компания (с 1992), внесенная в список на Тель-авивской Фондовой бирже. В настоящее время, компания использует 98 магазинов. Компания оценена приблизительно в 103 миллиона американских долларов, и управляется Castro и семействами Rotter , которые совместно держат приблизительно 64% акций компании. Компания проектирует и производит моду для мужчин и женщин. Из-за далеко идущих изменений, которые имели место на местном рынке в 1997 (увеличение в производственных затратах текстиля в Израиле, сокращение таможенных пошлин на импортированных товарах и введении главных международных марок в страну), компания подверглась обширному процессу реорганизации, который был приведен в движение в 1998. Фирменный знак – «Castro», («Предназначенный для желания»).
На сегодняшний день, в трёх немецких городах есть сеть Castro: Кельн, Oberhauzen и Мюнстер.
Компания Castro также открыла магазины, в 2005, в России, Латвии, Украине, Швейцарии, Румынии и Таиланде. [10]
В городе Днепропетровске есть магазины Castro, например, в торговом центре «МостСити», на ул. Карла Марса.
Платья различают посезонно. Сейчас выпустили новую коллекцию весна-лето 2008 г.
Рассмотрим товар (платья) по уровням:
1. Товар по замыслу фирмы.
Платья – одежда, то есть товар широкого спроса.
2. Товар в реальном исполнении, который должен обладать 5
характеристиками:
a) уровень качества;
- ткань, ее состав (%-ое соотношение таких материалов, как: Вискоза,
Эластан, Лайкра, Полиэстер, Коттон);
- изменение дизайна платья.
Модельеры определяют, как должно выглядеть то или иное платье и как его удобнее производить. Выбор модели и типа материала зависит от того, на какой стиль рассчитана одежда: выходной, повседневный, спортивный или рабочий. При выборе фасона учитывается даже вес материала, погодные условия и то, полностью или частично платье будет закрывать тело.
В наши дни при разработке моделей помогают компьютеры. С их помощью можно также определить, будет ли смотреться модель.
b) набор свойств:
- длина платья;
- размеры (S, M, L, XL, XXL);
- длина рукава, или вообще отсутствует;
c) дизайн;
d) упаковка.
В коллекции весна-лето 2008 компании «Castro» можно выделить несколько примеров платьев:
№ 1
Платье без рукавов, с вырезом «полукруг». Цвет белый.
Воротник оформлен в виде складок.
Состав ткани:
- 75% Linen,
- 25% Lycra.
№ 2 В этом платье нижняя часть юбки выполнена в виде «Фонарика», что смотрится очень эффектно. Платье зеленого цвета.
По желанию покупателя, дополнительно можно приобрести аксессуары:
- украшение (бусы, серебристого цвета);
- туфли «балетки», также зеленого цвета.
№ 3 Комплект: Кофта + № 4
Джинсовый сарафан
Это легкое хлопковое платье
Таким образом, маркетинговым отделом компании постоянно ведется активная, разносторонняя работа в области именно товарной политики. Поскольку руководство компании понимает, что на сегодняшний день любой товар должен быть не только высокого качества, но и иметь соответствующий внешний вид, который бы привлекал покупателя. Еще очень важный момент в товарной политике, а именно, цены должны быть доступны нынешним потребителям.
1.2 Место товара в классификаторе
Платья – это товар покупаемый в зависимости от обстоятельств. Иногда предпочтение отдается удобному, деловому платью, иногда – модному. Мода – это господство форм и образцов одежды в определенное время или в определенном месте. Некоторые считают моду способом самоутверждения.
[2, с. 36-38]
маркетинг товар конкурентоспособность
1.3 Разработка товара
Компания «Castro» заинтересована в постоянном планировании новой одежды, так как, это дает возможность расширять сбыт, увеличении прибыли, лучшем использовании системы товародвижения на рынке.
Для пошива одежды компания «Castro» использует разные ткани. Ткань – особый материал, сделанный из нитей. Нити могут быть натуральными, т.е. полученными из растений или животных, например хлопок, шелк, лен, шерсть. Существуют и синтетические нити, производимые химическим путем, например нейлон, полиэстер. Многие ткани представляют собой сочетание натуральных и синтетических волокон. Охарактеризуем несколько видов тканей:
Лен – ткань из льняной пряжи.
Сатин – ткань с гладкой поверхностью, имеющий характерный блеск.
Lycra (лайкра) – блестящая ткань из особых синтетических волокон.
Хлопок – прочная ткань, впитывает влагу, благодаря чему наша кожа может дышать.
Шелк – красивый и дорогой материал, носится долго. Производство шелка – процесс очень долгий, требующий упорного труда. [8,С. 546,590]
Разработка новой коллекции платья проходит 6 этапов:
1. Формирование идей
В одежде поиском идей занимаются модельеры. Многие модели созданные известными Кутюрье, имеют экспериментальный характер, являются скорее произведением искусства, чем одеждой, которую публика будет приобретать и носить. Иногда законодателями моды становятся не профессиональные модельеры, а группа молодежи.
2. Отбор идей
Созданные коллекции демонстрируются на специальных показах, где все модели фотографируются и снимаются на видео. Некоторые модели отбираются и используются затем для массового производства модной одежды, которую мы покупаем в магазинах.
3. Разработка замысла товара
Вырабатывается структура и поведение целевого рынка.
4. Разработка стратегии маркетинга
Формируется комплекс маркетинга. На данном этапе предусматривают объем продаж, долю прибыли, возможную цену на одежду, возможные затраты на маркетинг на 1 год.
6. Разработка товара
Принимаются решения про сезонность одежды, товарный знак. Проверяют отношения покупателя к данному товару. Основными характеристиками нового товара (одежды) являться привлекательность для потребительских рынков, стойкость к сезонным факторам, простота производства, доступность трудовых и материальных ресурсов. [6, С.359]
1.4 Жизненный цикл товара
В концепции жизненного цикла товара выделяются этапы, через которые проходит на рынке новый товар: На стадии внедрения торговля обычно прибыльна, объемы продаж незначительные, маркетинговые затраты (на рекламу) большие. На объем сбыта влияют следующие показатели: качество, реклама, снижение цен, улучшение сервиса. Стадия роста. Эта стадия характеризуется определением покупателями товара и быстрого увеличения спроса на него. Стадия насыщения. Этот этап наступает тогда, когда, не смотря на снижение цены и использование других способов действия на покупателей, увеличение объемов продаж прекращается. Стадия упадка. Характеризуется периодом резкого снижения продаж и прибыли. На этой стадии продукт теряет привлекательность у потребителей, поэтому спрос резко падает.[7, с. 70-74]
За время деятельности на Украине с 2005 года компания Castro достигла значительных успехов в развитии и производстве одежды. Нынешняя компания продолжает динамично развиваться, усовершенствуется производство и выпуск товара, проводятся всевозможные акции, скидки для привлечения большего количества покупателей.
1.5 Конкурентоспособность продукции
На сегодняшний день украинские модельеры успешно закончили соревнования с иностранными модельерами. Конкуренция на рынке с каждым годом набирает все больше оборотов. Рядом с борьбой за абсолютное лидерство каждый с корпоративных «игроков» имеет первенство в определенном сегменте производства. В городе Днепропетровске можно выделить несколько конкурентов для Castro, это магазины фирмы: Mango; Benetton; Cotton; Calvin&Klein. В основном эта конкуренция зависит от месторасположения магазинов, так как они находятся рядом либо на ул. Карла Маркса, либо в МостСити. Конкуренция среди этих магазинов достаточно жесткая. Одно из обстоятельств, которое отличает Castro от этих производителей то, что компания уже наработала своих покупателей.
2. МАРКЕТИНГОВАЯ ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА
2.1 Выбор типа рынка
Важнейшими направлениями исследований рынков является определение текущих и прогнозных величин спроса различного вида и показателей рыночной доли для конкретных рынков (рыночных сегментов).
Тип рынка - МОНОПОЛИСТИЧЕСКАЯ КОНКУРЕНЦИЯ
Рынок монополистической конкуренции состоит из множества покупателей и продавцов, совершающих сделки не по единой рыночной цене, а в широком диапазоне цен. А в нашем случае это так, потому что компаний производимых одежду – конкурентов очень большое количество, всех и не перечесть.
2.2 Определение спроса
В общем случае цена и спрос находятся в обратно пропорциональной зависимости, т.е. с увеличением цены спрос падает, и наоборот. Однако характер этой связи не одинаков для различных видов товаров, поскольку повышение цен некоторых из них может восприниматься как значительное улучшение качества и приводить к повышению спроса.
Спрос на выпускаемую продукцию изучается на основании обширной информации об его уровнях при различных ценах. Анализ спроса дает возможность определить максимальное значение цены товара. Должна отслеживаться в отдельности динамика спроса на каждый вид продукции с точки зрения уровня его цен, интенсивности рекламных мероприятий, способа доставки, степени насыщения рынка данным видом продукции, продукцией-аналогом или продукцией-заменителем.
Наконец, для адекватной оценки спроса необходимо принимать во внимание его чувствительность к изменению цены. Если незначительное изменение цены, как уже отмечалось, ведет к существенному изменению спроса, то он считается эластичным. Неэластичен же такой спрос, который не претерпевает заметных изменений при колебании цены. Степень эластичности спроса на отдельный продукт позволяет скорректировать его цену. Так, если спрос недостаточно эластичен, предприятие может попробовать постепенно повышать цену продукции до тех пор, пока это не станет негативно отражаться на ее сбыте. Однако таким приемом не следует злоупотреблять, поскольку можно подорвать расположенность потребителей.
При эластичном спросе, особенно если предприятие не удовлетворено размером текущих доходов, не лишним является незначительное снижение цены, что будет стимулировать сбыт и тем самым повысит размер получаемого дохода.
Наибольшее практическое значение имеет определение и прогнозирование текущего рыночного спроса. В общем случае определение текущего рыночного спроса в денежном исчислении (Q) осуществляется по формуле:
Q = n х q х p,
где,
n – число покупателей данного вида товара на рынке в целом или на рынке конкретного региона;
q – число покупок покупателя за исследуемый период времени;
p – средняя цена данного товара.
| Число покупателей (чел.) | Число покупок за месяц (шт.) | Средняя цена данного товара |
| 7 | 5 | 220,00 грн. |
| 5 | 2 | 360,00 грн. |
| 3 | 4 | 280,00 грн. |
| 2 | 1 | 500,00 грн. |
| 1 | 3 | 465,00 грн. |
| цена | количество платьев | |
| 220,00 грн. | 5 | |
| 280,00 грн. | 4 | |
| 360,00 грн. | 2 |
В следующих таблицах рассчитана цена и количество продаваемых платьев, сроком за месяц.
На диаграмме показана кривая спроса за счет этих данных.
2.3 Оценка издержек производства
Издержки формируют нижний уровень цены, цены товаров-заменителей и аналогов ориентируют на предполагаемую цену, покупательская оценка характеристик продукта устанавливает ее верхнюю границу. Оценка издержек предусматривает непосредственную связь цены с изменением объемов продаж. Поэтом в первую очередь необходимо определять себестоимость продукции.
Себестоимость по экономическим элементам затрат учитывает затраты на производство всего объема продукции (работ, услуг) предприятия.
Обычно издержки предприятия делятся на переменные и постоянные.
Переменные издержки изменяются прямо пропорционально объему производства и в расчете на единицу товара остаются неизменными (сырье, материалы, зарплата производственных рабочих, упак
Постоянные издержки относительно стабильны и не зависят от изменения объема производства (зарплата служащих, аренда помещения, амортизация здания).
По своей экономической природе переменные затраты представляют собой затраты на реальное осуществление целевой деятельности предприятии - выпуск соответствующей продукции, а постоянные - на создание условий для осуществления целевой деятельности. [4, C. 78-80]
Расчет себестоимости 1 платья «Castro» путем калькуляции расходов
[пример 2, в пункте 1.1]. Закупочная цена 240грн.
- сырье и материалы: (60%*240/100%= 144грн.)
- энергоресурсы: (10*240/100= 24грн.)
- зарплата: (12*240/100= 28,8грн.)
- амортизационные отчисления: (7*240/100= 16,8грн.)
- общефирменные расходы: (6*240/100= 14,4грн.)
- общие: (5*240/100= 12грн.)
2.4 Расчет базовой цены
Цена товара - это количество денежных единиц определенной валютной системы, которое должен заплатить покупатель продавцу за весь товар или единицу товара на согласованных условиях.
Ценовая политика отражает общие цели фирмы, которые она стремится достичь, формируя цены своей продукции. [7, C. 95-96]
Для расчета цены 1 платья используем метод ориентированный на затраты. Суть этого метода состоит в том, что к себестоимости добавляется % желаемой прибыли.
Возьмем 60 %.
Ц базов.
= С + П, где
С — себестоимость платья, П – прибыль
П = 60%*С/100%, П = 240*0,6 = 144грн.
Ц базов.
= 240+144 = 384грн.
Планируем, прибыль в размере 144грн. от 1 платья, то есть цена составит 384грн. [на примере платья № 2, пункт 1.1]
2.5 Анализ цен и товаров конкурентов
Для принятия своевременных решений в области ценообразования нужно обладать достоверной информацией о ходе реализации товаров конкурентов. Основные показатели, необходимые чтобы контролировать цены конкурентов:
- динамика объема продаж в натуральных и стоимостных измерителях (в сравнении с предыдущим годом, различными сегментами рынка и каналами распределения);
- изменение цен конкурентов по различным группам товаров;
- объем продаж по сниженным ценам, определенный как процент от общей продажи и как процент от продажи по полным ценам;
- сегмент потребителей, приобретающих наибольшую выгоду от снижения цен;
- динамика затрат на маркетинговые исследования;
- позиция потенциальных покупателей по отношению к продаваемым товарам;
- неудовлетворенность предлагаемой ценой со стороны потребителей и торгового персонала;
- изменения позиции потребителей относительно предприятия-конкурента и его цен;
- количество потерянных потребителей по сравнению с предыдущим периодом.
Цены, устанавливаемые конкурентами, во многом определяют ценовую стратегию фирмы, поэтому их необходимо тщательно анализировать. Цены на продукцию, ее качество должны находиться в прямой зависимости, так как потребители, выбирая фирму для обслуживания, стремятся сопоставлять, прежде всего, эти показатели. Предпочтение отдается фирме, у которой цены в большей степени соответствуют уровню качества.
2.6 Выбор метода ценообразования
Разрабатывая ценовую стратегию, предприятие может выбрать один из альтернативных методов ценообразования, основываясь при этом на трех важнейших условиях:
· каждое предприятие должно экономически обеспечивать свое существование, т.е. цена должна покрывать затраты (кратко- и долгосрочные), связанные с деятельностью предприятия;
· наряду с покрытием затрат предприятие должно ставить задачу получения максимальной или достаточной прибыли, поэтому необходимо уточнять цены отдельных сегментов рынка.
Дальше проанализируем переменные и постоянные затраты на производство платья № 2 «Castro».
К переменным затратам относят затраты на зарплату, затраты на сырье и материалы. К постоянным затратам относят энергоресурсы, затраты на амортизационные отчисления, общефирменные расходы и другие. Количество выпущенной продукции за год составляет: 1.200.000 шт.
Условно Переменные затраты (УПЗ) = 28,8+144 = 172,8грн.
Постоянные затраты (ПЗ) = 24+16,8+14,4+12 = 67,2грн. * 1.200.000 = 80640000 изделий в год.
Точка безубыточности – минимальный объем выпуска продукции, при котором производство продукции начинает приносить прибыль. [2, C.102-106]
Рассчитаем точку безубыточности за формулою:
ТБ = ПЗ / Ц – УПЗ
ТБ = 80640000 / 384 – 172,8 = 80640000 /211,2 = 381818,18 ≈ 382тыс. шт.
С помощью полученных данных можем построить график безубыточности:
Итак, график показывает, что объем продаж, обеспечивающий безубыточность при цене 384грн. за платье составляет около 382 тыс. изделий, поскольку при этом объеме величина валового дохода равна валовым издержкам.
График безубыточности очень эффективно презентует данные для разъяснения динамики выпуску продукции, установления необходимых объемов, затрат и выручки, а также для установления минимально допустимого объема продаж продукции.
3. МАРКЕТИНГОВАЯ ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА
3.1 Рекламная деятельность
Реклама – любая платная неличностная форма распространения информации про фирму и ее товар. [1, с. 3-4]
Реклама – это печатное, рукописное, устное или графическое осведомление о лице, товаре, услугах или общественном движении, открыто исходящее от рекламодателя и оплаченное им с целью увеличения сбыта, расширения клиентуры, получения голосов или публичного одобрения». В современных условиях реклама - необходимый элемент производственно-сбытовой деятельности, способ создания рынка сбыта, активное средство борьбы за рынок. Именно в силу этих ее функций рекламу называют двигателем торговли.
В современных условиях реклама - необходимый элемент производственно-сбытовой деятельности, способ создания рынка сбыта, активное средство борьбы за рынок. Именно в силу этих ее функций рекламу называют двигателем торговли. В рамках маркетинга реклама должна: во-первых, подготовить рынок (потребителя) к благоприятному восприятию нового товара; во-вторых, поддерживать спрос на высоком уровне на стадии массового производства товара; в-третьих, способствовать расширению рынка сбыта. [5, C. 76-77]
В 60-ых Эрон Кастро путешествуя по всему миру, покупал новые проекты. Время от времени, он быть смелым - например, покупая отходы от Кармэль Карпетс, ведущего изготовителя ковра Израиля, и вылепливая их в пальто.
С середины десятилетия, марки взяли стадию центра в израильской розничной продаже. Американские ярлыки, особенно на джинсах, стали наиболее популярными. В 1975, когда рынок для местных израильских изделий вступил в спад, Эрон Кастро встретил вызов, успешно экспортируя его товары к Европе.
В начале 80-х Парижские проекты вели мировую моду. В Израиле, разыгралась инфляция, и финансовый кризис в Европе ужасно повреждает экспорту Кастро. Когда инфляция уменьшилась в 1985, Кастро открыл первый розничный склад на главной улице Тель-Авива. Склад был огромным успехом, становясь главным активом для компании, не только материально, но также и в маркетинге. Эрон Кастро решил делать розничную продажу на местном рынке ядром будущего бизнеса. Цепь Кастро начала расти быстро.
Скоро, Кастро вел моду, которая была юная, и высококачественная, но возможная. Эта комбинация победы – с ее лозунгом, «Предназначенный для желания» - обратился к широкому диапазону клиентов.
Кастро знает, что его рост в наступающие годы будет зависеть от продаж изделия вне Израиля. Именно поэтому, в 2003, компания начала открывать свои собственные склады, магазины за границей. [10]
3.2 Методы стимулирования продаж
Стимулирование сбыта (продаж) - это краткосрочные поощрительные меры, способствующие продаже или сбыту продукции и услуг. Но, прежде чем приступать к планированию кампании по стимулированию сбыта, необходимо четко определиться, какие средства будут выделены для этого. Самое лучшее в такой ситуации - проводить подобного рода расходы по статье "постоянные издержки". Хорошая реклама и стимулирование сбыта - это не издержки, а инвестиции. [7, C. 135-137]
Магазины в «Castro» в г. Днепропетровске помещают свою рекламу на уличных щитах, в газетах и на телевидении, на днепропетровском канале «39», в виде коротких коммерческих фильмов.
Реклама также доставляется непосредственно адресатам (письма, рассылаемые по домам). В этих брошюрах содержится перечень преимуществ их товара, возможные праздничные скидки, акции.
Витрины магазины оформлены очень привлекательно. Часто потенциальный покупатель, заинтересованный одеждой на манекенах в витрине магазина, желает зайти и посмотреть весь товар.
4. МАРКЕТИНГОВАЯ ПОЛИТИКА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ
4.1 Вид сбыта
Сбыт – это система мероприятий, которые проводятся после выхода продукции за ворота производственных цехов и участков. Разработка и проведение сбытовой политики должны базироваться на хорошем знании рынков (внешней среды) и возможностей предприятия (внутренней среды), т.е. на материале, который можно получить в результате осуществления полномасштабной аналитической и сбытовой функции маркетинга. Основное задание компании в работе – сохранение стабильности и завоевание доверия новых покупателей. Гибкая система скидок, квалифицированная работа персонала.
Существуют три вида сбыта:
- интенсивный;
- селективный;
- исключительный.
Платья «Castro» можно отнести к исключительному сбыту. Эта форма сбыта используется для изделий высокого качества, которые имеют большую ценность для покупателя. Во время покупки товаров покупатель способен тратить большие деньги на их приобретение. Платья реализуется через дистрибьюторов и продается посредством закупки в магазины. Компания «Castro» использует интенсивный метод распределения заказов, продавая товар в максимальном числе торговых точек (через широкую сеть магазинов по странам – Россия, Латвия, Украина, Швейцария, Румыния и Таиланд). Стабильные продажи достигаются за счет постоянных покупателей, налаженной системы скидок.
4.2 Решение о структуре канала
При формировании канала распределения приходится постоянно увязывать желаемое с доступным. Для только-то открывшегося магазина сложно организовать свою деятельность из-за большого количества конкурентов.Выбор лучших каналов едва ли окажется делом сложным. Сложность будет, вероятно, заключаться в том, чтобы убедить одного или нескольких покупателей выбрать именно наш товар.Если магазину-новичку повезет, и удастся расширить свою деятельность. При этом ему придется работать с уже существующими покупателями, что может означать использование каналов распределения разных типов.При минимальной конкуренции магазин-новичок может организовать сбыт непосредственно розничным покупателям, при большей конкуренции – использовать систему скидок, лучшую рекламную деятельность. Таким образом, система каналов распределения складывается под влиянием местных возможностей и условий.
4.3 Решение об управлении каналом
При выборе канала товародвижения основным условием является его доступность для изготовителя. Для достижения коммерческого успеха при выборе и использовании того или иного канала товародвижения нужно тщательно проанализировать все финансовые вопросы. Необходимо провести сравнительную характеристику затрат предприятия на возможные каналы сбыта и транспортировки. В эти затраты входят: расходы на подбор и обучение сбытового персонала; административные расходы; затраты на рекламу и стимулирование сбыта; на организацию товародвижения, включая расходы на транспортировку, складское хозяйство; уровень комиссионных выплат.
Сравнительная оценка стоимости отдельных каналов сбыта должна увязываться также с перспективами роста реализации товаров. Важно отметить и то, что выбор канала сбыта обычно связан с заключением долгосрочных соглашений между контрагентами. Неправильный выбор канала распределения естественно скажется на результатах работы предприятия. [3, C. 41-43]
4.4 Решения по проблемам товародвижения
Товародвижением в маркетинге называется система, которая обеспечивает доставку товаров к месту продажи в точно определенное время и с максимально высоким уровнем обслуживания покупателей.
Выбор каналов товародвижения является важным этапом работы, однако, поскольку маркетинг предполагает интерпретацию всей деятельности фирмы, необходимо соответствующим образом планировать и организовывать систему товародвижения продукции от предприятия-изготовителя к получателю.
Процесс организации товародвижения включает в себя следующие этапы:
1) выбор места хранения запасов и способа складирования;
2)определение системы перемещения грузов, введение системы управления запасами;
3) установление процедуры обработки заказов;
4) выбор способа транспортировки продукции.
При эффективной организации товародвижения каждый из этих этапов планируется как неотъемлемая часть хорошо уравновешенной и логически построенной общей системы. Все элементы этой системы взаимосвязаны, поэтому пренебрежение каким-либо из них способно серьезно нарушить функционирование товародвижения и отрицательно повлиять на престиж фирмы.
Основные способы продвижения — это реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью (publicity и public relations) и личные продажи.
Для разработки программы продвижения предприятия, товара или услуги необходимо:
· учесть размер вашего целевого рынка, его особенности, особенности вашего товара или услуги, а также размер выделенного на продвижение бюджета;
· установить цели продвижения;
· определить целевую аудиторию;
· выбрать тему сообщения и определить его форму;
· рассчитать бюджет продвижения;
· составить программу продвижения и план-график работ;
· оценить результаты выполнения программы продвижения.
[6, C. 367-368]
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
Маркетинговая политика предприятия является логическим продолжением исследований. Маркетинг сопровождает товар на всем пути процесса создания, определения цены, стратегии сбыта и продвижения.
В развитой рыночной экономике существует множество типов предприятий, но ни на одном из них нельзя обойтись без маркетинговой службы. Хотя экономисты выделяют различные пути повышения эффективности фирмы, необходимо концентрировать внимание именно на службе маркетинга, на том как специалисты этого отдела помогают предпринимателю повысить эффективность, а следовательно, и прибыльность фирмы.
Прежде всего, маркетологи занимаются исследовательской работой: исследованием рынка, потребителей, товара, конкурентов. Некоторые директора предприятий недооценивают и даже игнорируют исследования маркетинга, что впоследствии прямым образом отражается на финансовом благосостоянии фирмы.
Компания «Castro» динамично развивается, что приводит к укреплению позиций на рынке.
В данной работе были представлены платья фирмы «Castro». В г. Днепропетровске компания может расширить свои продажи путем открытия новых магазинов. Таким образом, успешно конкурировать с другими фирмами.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Закон Украины от 03.07.1996 г. № 27096-ВР «О рекламе»
2. Руделіус А.К. Маркетинг,Навчально-методичний посібник. – К.: КНЕУ. – 2005. – 422 с.
3. Шевченко Л.С. Введение в маркетинг. Учебно-практическое пособие. – К.: «Консум», 2005. – 87 с.
4. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. – М.: «Дело», 2004. – 132 с.
5. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. – М.: Международные отношения, 2003. – 254 с.
6. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: «Прогресс», 2003. – С. 55-78
7. Падерін І.Д., Комарова К.В., Сорока К.О., Шмельова С.А. Маркетинг. Навчальний посібник; За ред. Академіка АЕНУ Редіної Н.І. Дніпропетровськ: ДДФА, 2007. – 200 с.
8. Большая энциклопедия Oxford/ Пер. с англ. У.В. Сапциной, А.И. Кима, Т.В. Сафроновой и др. – М.: ООО «Росмэн-Издат», 2000. – 664 с.
9. http://butik.od.ua/index.php?l=product_detail&p=211
10. http://www.castro.co.il/Site/EN/?l=UK