Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского
Маркетинговое
исследование
по выявлению предпочтений потребителей
в сфере ночных клубов города Омска
Выполнил: студент группы ЯО-504
Попов Александр
Омск 2008
Микросреда ночного клуба «
XL
»
Посетители клуба:
▪ Молодые люди (18-28 лет) со средним доходом
▪ Люди старше 28 лет с высоким доходом
Конкуренты:
▪ Другие развлекательные заведения
3. Поставщики:
▪ Поставщики алкогольной и табачной продукции
▪ Поставщики продуктов питания
Макросреда ночного клуба «
XL
»
1. Экономические факторы
▪ Уровень доходов населения
▪ Уровень доходов клуба
2. Социокультурные факторы:
▪ Мода на клубную жизнь
▪ Потребность в развлечении/общении
3. Общественно-политические:
▪ Законы, регулирующие деятельность развлекательных заведений
▪ Законы, регулирующие сферу предпримательства
Техническое задание на исследование
1. Общие положения технического задания на исследование
Цель работы
: выявление предпочтений в сфере ночных клубов города Омска.
Задачи:
1. Выявление факторов, определяющих выбор потребителем ночного клуба.
2. Определение дополнительных услуг, пользующихся спросом у посетителей.
3. Определение частоты посещения клуба
4. Выявление предпочтений посетителей относительно новых программ и тематических вечеринок в клубе.
5. выявление предпочтений посетителей по поводу ценовой политики клуба
Гипотезы:
1. Главным фактором, определяющим выбор ночного клуба, является его месторасположение.
2. Большинство респондентов готовы тратить не более 1000 рублей за посещение клуба.
3. Большинство посетителей бывает в клубе не более 3-х раз в неделю
Объект исследования
– посетители ночных клубов города Омска.
Предмет исследования
– мнения посетителей об основных и дополнительных услугах ночных клубов.
Место проведения исследования
– город Омск
Период проведения исследования
: 02.12.08 - 08.12.08
Метод сбора данных
: анкетный опрос в виде личного интервью
Выборка:
50 человек
Поскольку целью данного исследования является выявление предпочтений потребителей в сфере ночных клубов города Омска, в генеральную совокупность будут входить все жители города от 18 лет с различным уровнем дохода, посещающие ночные клубы. Так как генеральная совокупность очень большая, я буду использовать выборочное исследование, отбирая тех респондентов, которые будут наиболее доступны в период проведения опроса.
Персонал:
Количество интервьюеров
Попов Александр
2. Специальная часть технического задания на исследование
Географический план:
По договорённости с заказчиком опрос проводился в удобных для интервьюера местах массового скопления людей.
Точки проведения опроса
ОмГУ 2 корпус – пр.Мира 55а
ОГИС 1,2 корпус Певцова 13, Красногвардейская 9
Временной план исследования:
Период сбора данных: с 02.12.08 по 08.12.08
Сбор данных проводился в будни в разное время дня.
Анкета
Здравствуйте, мы проводим исследование потребительских предпочтений в сфере ночных клубов города Омска. Анкета является анонимной. Все данные будут использованы в обобщённом виде. Мы предлагаем Вам ответить на несколько вопросов.
1) Посещаете ли Вы ночные клубы?
□ Да
□ Нет (спасибо за внимание, на этом Ваш опрос окончен)
2) Как часто Вы бываете в ночном клубе?
□ 1 раз в неделю
□ 2-3 раза в неделю
□ Более 3 раз в неделю
3) Как правило, Вы находитесь в клубе…
□ С 18 до 22 часов
□ С 29 до 23 часов
□ С 20 до 00 часов
□ С 21 до утра
4) Что для Вас является определяющим при выборе ночного клуба?
□ Месторасположение
□ Приемлемая ценовая политика клуба
□ Обстановка клуба
□ Известность клуба
□ Другое (укажите свой вариант) _______________________________
5) Какую сумму Вы готовы потратить за время одного посещения клуба?
□ 200-500 рублей
□ 500-700 рублей
□ 700-1000 рублей
□ Более 1000 рублей
Продолжение на обороте страницы
6) Какими дополнительными видами развлечений Вы пользуетесь в ночном клубе?
□ Боулинг
□ Бильярд
□ Кальян-бар
□ Кинозал
□ Суши-бар
□ Другое (предложите свой вариант) _____________________________
7) Какие ещё виды развлечений вы хотели бы видеть в ночном клубе (открытый вопрос)
__________________________________________________________
8) Посещаете ли Вы тематические вечеринки?
□ Да
□ Нет
9) Откуда Вы о них узнаёте?
□ Из рекламы
□ Из СМИ
□ От друзей, знакомых
10) Есть ли у Вас пожелания по поводу тематических вечеринок?
□ Да (предложите свой вариант) _________________________
□ Нет
11) Как Вы относитесь к наличию в клубе «дресс-кода»?
□ Положительно
□ Отрицательно
□ Никак не отношусь
12) Ваш возраст _______ 13) Ваш пол _______
14) Ваш вид деятельности:
□ Учусь
□ Работаю
□ Другое (свой вариант) ________________________________
Спасибо за участие
!