Підприємницька діяльність 2

Зміст

Вступ
1. Резюме
2. Юридичний план
3. Стратегія маркетингу
3.1. Головна ідея проекту (огляд продукції)
3.2. Аналіз споживачів.
3.3. Аналіз конкурентів і визначення конкурентної політики.
3.4. Вибір зв'язку “послуга-ринок”.
3.5. Продукт і політика продукту
3.6. Ціна й цінова політика.
3.7. Просування продукту на ринок.
3.8. Аналіз каналів збуту.
4. План виробництва
4.1. Сировина й поставки.
4.2 Амортизація.
4.3. Аналіз місця розташування підприємства
4.4. Організаційна структура, керування підприємством і планування трудових ресурсів
4.5. Здійснення проекту
5. Фінансовий план.
6. Програма інвестування.
7. Охорона навколишнього середовища
8. Оцінка ризиків і страхування.
9. Показники ефективності проекту.
Висновок.
Список літератури:
Вступ

Основною метою даної курсової роботи є отримання теоретичних основ і практичних навиків у рішенні основних питань підприємницької діяльності.

Бізнес-план – це документ, що відображає основні сторони діяльності підприємства: виробничі, комерційні, соціальні. Бізнес-план складається на два-три роки з розбивкою по роках, а перший рік по місяцях, регулярно коректується залежно від розвитку кон'юнктури ринку і таким чином адаптується до існуючого ринкового середовища. Складання бізнес-плану дозволяє уникнути можливих помилкових рішень через некомпетентність підприємця. У результаті розробки бізнес-плану виявляються й оцінюються внутрішній і зовнішній ризики.

При виконанні курсової роботи ми опанували суб'єктивні елементи досягнення підприємницького успіху.

В даній курсовій роботі розглянуті науково-методичні й практичні основи розробки бізнес-плану підприємства.

1. Резюме

В запропонованому до розгляду проекті пропонується відкриття Комп'ютерного клубу “FARAON” в м. Сосниця Чернігівської області. Паралельно з наданням розважальних послуг (комп'ютерні ігри, можливість гри по локальній мережі або через мережу Інтернет, перегляд фільмів, прослуховування музики) передбачається надання таких комп'ютерних послуг:

· чорно-білий та кольоровий друк;

· сканування;

· набір тексту;

· ксерокопія;

· запис інформації на носії;

· робота в мережі Інтернет.

Передбачається, що основними клієнтами буде молодь – школярі та студенти. Для задоволення потреб відвідувачів буде встановлено найсучасніше обладнання.

Для здійснення проекту необхідно 80000 грн. Власними коштами підприємець забезпечений на 100%, тобто в наявності є 80000 грн. В цю суму входять всі роботи із закупівлі та встановлення оргтехніки і комп'ютерного обладнання, оренда приміщення, проведення ремонтних робіт, початкова реклама, платежі для початку роботи.

Строк окупності даного проекту становить один рік.

Прибутки будуть використовуватись для підвищення якості послуг та фінансового становища клубу.

Необхідний склад робітників:

· директор (за сумісництвом бухгалтер);

· 2 адміністратора;

· 2 системних оператора;

· прибиральниця.

Середня заробітна плата робітника становить 400 грн. плюс преміальні й надбавки за нічну роботу, роботу у вихідні й святкові дні.

Організаційно-правова форма реалізації проекту – приватне підприємство.

Комп'ютерний клуб буде розташований в центрі міста, що дуже зручно для відвідувачів. Для розміщення підприємства планується взяти в оренду підвальне приміщення (низька орендна плата). У майбутньому планується викупити дане приміщення.

Відкриття даного підприємства планується не тільки в якості ігрового комп'ютерного клубу, але і для надання комп'ютерних послуг: роздруківка тексту, ксерокс, набір і редагування тексту, сканування, а також відео й аудіо сервіс. Це дозволить залучити не тільки гравців, але й людей, які використовують комп'ютер та мережу Інтернет в робочих, наукових, дослідницьких й інших цілях.

На сьогоднішній день комп'ютерний клуб, тим більше обладнаний найновітнішим та якісним обладнанням, програмним забезпеченням, новими сучасними іграми, буде користуватися величезним попитом та приносити великі прибутки.

Безсумнівними перевагами даного проекту є:

· перспективність – тенденція постійного зростання попиту;

· малоосвоєність ринку в м. Сосниця – наявність лише одного конкурента;

· гнучка система знижок – у вихідні, святкові дні та в нічний час;

· найнижчі в місті ціни;

· найсучасніше обладнання;

· найвища швидкість Інтернет – виділений канал зв’язку;

· постійне оновлення набору ігор, фільмів та музики;

· широкий спектр послуг;

· вигідне місце розташування та зручний час роботи – цілодобово.

Ці переваги забезпечать найвищу конкурентоспроможність даного комп'ютерного клубу. Зважаючи на все вищесказане, можна стверджувати, що це надійне вкладення коштів, яке протягом 5 років буде стабільно приносити прибуток. Таким чином, даний комп'ютерний клуб забезпечить задоволення широкого спектру потреб населення м. Сосниця.

2. Юридичний план

1. Повне найменування підприємства – приватне підприємство “FARAON”.

2. Скорочене найменування за ЄДРПОУ – ПП “FARAON”.

3. Номер та дата державної реєстрації підприємства – № 712 від 01.05.06.

4. Назва органу, який здійснив реєстрацію – виконавчий комітет Сосницької районної ради.

5. Вид діяльності за ЗКГНГ – надання послуг населенню.

6. Форма власності за ЗКФВ – приватна.

7. Адреса підприємства: м. Сосниця, вул. Леніна, 7.

8. Банківські реквізити:

ПП “FARAON”

м. Сосниця, вул. Леніна, 7

тел. 3-32-35

КОД ЄДРПОУ 25498385

р/р 760015505238

в АППБ “АВАЛЬ”

МФО 47582

3.
Стратегія маркетингу

Маркетинг – це філософія бізнесу, у якій увага концентрується на проблемах, потребах і бажаннях існуючих і потенційних груп споживачів, які ставляться в центр діяльності фірми.

Це ефективна організація всіх виробничих і збутових заходів, аналіз ринку, визначення характеру упаковки, вибір товарної марки, фіксування ціни, планування й організація збуту, реклама, тобто створення ринків збуту.

3.1. Головна ідея проекту (огляд продукції)

Сьогодні на ринку не можна не помітити тенденцію зростання попиту на віртуальні засоби розваг. Існуючий ринок персональних комп'ютерів не може повною мірою задовольнити ці зростаючі потреби. Комп'ютерний клуб дає можливість працювати з новинками, швидко відшукати потрібну інформацію, полегшує спілкування на відстані, допомагає розслабитися при перегляді фільму, прослуховуванні музики або просто граючи.

Також наш комп'ютерний клуб пропонує такі послуги: як роздруківка, ксерокс, набір і редагування тексту, сканування та інші.

Головною метою нашого проекту є:

1. Створення серйозного й потужного комп'ютерного клубу;

2.Створення об'єктивної передумови для подальшого розвитку:

· розширення послуг;

· розширення географічного надання послуг;

· забезпечення окупності;

· одержання максимального прибутку;

· надання повного комплексу послуг.

Основним нашим завданням є входження в число найбільш великих Комп'ютерних клубів нашої області.

У нашому комп'ютерному клубі передбачається встановити 15 комп'ютерів такої конфігурації (таблиця 3.1).

Таблиця 3.1. - Комплектуючі матеріали

Найменування	Виробник	Характеристика
Материнська плата	GIGABYTE	Socket 939, nForce4 SLI, HT 2000 Mbps, 4 DDR 400 Dual channel, UATA/133, 4 SATA II, 2 PCI-Express x16, 2 PCI-Express x1, 2 PCI, AC97 7.1, S/PDIF, USB 2.0, Gigabit LAN, ATX
Відеокарта	GIGABYTE	P/N:GV-NX76G256D-RH: PCIe X16, GeForce 7600GS, 400 MHz 12 pipes, 3 vertex shader pipelines, 256Mb 128bit DDR2 800 MHz, TV-Out/DVI, DirectX 9.0c., V-Tuner II
Пам'ять	HYUNDAI	P/N:HYMD564646B8J-D43 AA: PC3200/400MHz
Пристрій DVD+/-RW	NEC	P/N:ND- 4571A: IDE ATAPI, Burst-PIO mode 4 / Ultra DMA 33, Буфер 2 Мб, запись DVD+R16x, DVD+RW8x, DVD-R16x, DVD-RW6x, CD-R48x, CD-RW32x, DVD+R9 (dual layer)8х, DVD-R DL(dual layer)6х, DVD-RAM5x, чтение DVD-ROM16x CAV, CD-ROM48x CAV
Пристрій FDD 3,5''	SONY	1.44M & 720k formats
Накопичувач HDD	SAMSUNG	P/N:HD120IJ: HDD 120 Gb, 7200rpm, SATAII, 8M buffer, NCQ
Процесор	AMD ATHLON 64	P/N:ADA3200DAA4BW: Socket 939, 2.0GHz/200, Venice core, 32/64bit, контроллер DDR 128 bit, HyperTransport 2000Mhz, L1=128k, exclusive L2=512k, 3D Now! Pro/SSE/SSE2/SSE3, Cool`n`Quiet
Монітор	Samsung	17'' TFT 730BF, P/N:LS17BIDKSV: 0.264mm, 1280*1024@85Hz, 300 cd/m, 700:1, 30-81kHz, 160° / 160°, 4ms, 16.2млн.цв.
Корпус	4U	6215 350W + Fan 8cm, 350W 4U 400X, 5.25`` x4, 3.5`` x1, 3.5`` HIDDEN) x6; Airguide, доп. вентилятор, 182x430x435mm, USB-разьемы на пер. панели
Мережевий адаптер	SURECOM	P/N:EP-320X-R1/8B: 100Base-TX Fast Ethernet Adapter, 10/100 Auto (Realtek), только PCI 2.2, без Bootrom
Клавіатура, маніпулятор mouse	LOGITECH	P/N:967468-0112: USB, Logitech Cordless Internet Pro Desktop White (беспроводные клавиатура и оптическая мышь), OEM

Вартість такого ПК, враховуючи оптові ціни, складає 4000 грн. за цінами фірми K-Trade Ltd. Покупка 15 таких комп’ютерів обійдеться:

4000*15 =60000 грн.

Потрібно також купити 15 комп'ютерних столів й 30 стільців. Ціна столу – 300 грн., а ціна стільця – 150 грн. Їхня загальна вартість складе:

15*300+30*150=9000 грн.

В якості Інтернет-провайдера будемо використовувати Укртелеком.

В якості приміщення для клубу будемо наймати підвальне приміщення з наступною можливістю викупу. Оренда підвального приміщення складе 100 грн. за місяць. Ремонт цього приміщення складе 1000 грн. Всі витрати на приміщення.

Для обслуговування даного клубу потрібно 2 системних оператора та 2 адміністратора, при необхідності можливе залучення додаткових робітників. Їх початкова заробітна плата складе 400 грн.

Витрати на електроенергію складуть:

Сумарна потужність комп'ютерів розраховується за формулою:

 Wвстан
= Рмех
• Nвстан
, де:

Рмех
- число механізованих робочих місць, одиниць;

Nвстан
- середня потужність одиниці електроустаткування = 0,6 квт.

Таким чином сумарна потужність комп'ютерів складе:

Ціна однієї кіловат-години становить 0,144 грн. Витрати на енергію за рік складуть:

Отже, річні витрати за електроенергію складуть 700 грн.

3.2. Аналіз споживачів

В нашому комп'ютерному клубі будуть надані різні послуги: комп'ютерні ігри з можливістю гри по локальній мережі й через мережу Інтернет, перегляд фільмів, прослуховування музики. Буде встановлено різноманітне програмне забезпечення для роботи в різних галузях. Також будуть надані послуги: роздруківка, сканування, набір і редагування тексту, ксерокопія.

Ринок для комп’ютерного клубу “FARAON” складається із трьох сегментів. Первинним сегментом є школярі, віком від 12 до 17 років, кількість яких становить приблизно 1500 чол. Вторинним являються студенти, віком від 18 до 22 років, які навчаються та проживають в м. Сосниця. Їх налічується близько 2500 чол. Третій сегмент представляє молоде населення даного міста, віком від 23 до 35 років, кількістю приблизно 500 чол.

Таким чином, клієнтами буде населення м. Сосниця віком від 12 до 35 років. Загальна кількість потенційних споживачів складає 40 % від усього населення м. Сосниця, тобто наша доля на ринку цих послуг оцінюється в 18 тис. чол. за перший рік функціонування. Отже, прогнозується, що кожного дня комп’ютерний клуб будуть відвідувати 50 чоловік. А цільовою аудиторією будуть школярі та студенти, які свій вільний час більше всього проводять за комп’ютером. Тому під час роботи клубу буде братися до уваги сезон, наявність святкових та вихідних днів, початок та кінець канікул, навчального року.

3.3. Аналіз конкурентів і визначення конкурентної політики

Зараз в м. Сосниця діє лише один комп’ютерний клуб. Це порівняно молодий клуб, але вже з застарілим обладнанням. У зв’язку з своїм монопольним становищем він майже не проводив рекламних заходів (лише вивіска біля власного приміщення). Набір послуг не оновлювався. З метою власного збагачення ціни завищені приблизно на 50% і складають:

· За годину послуги Інтернет – 5 грн.

· За годину комп’ютерної гри – 2.50 грн.

Крім того, власники цього клубу ніколи не надавали знижок навіть постійним клієнтам і не проводили ніяких заходів щодо стимулювання попиту.

Опитування постійних відвідувачів конкурента показали, що багато хто з них хотів би щоб час роботи було продовжено, в ідеалі клуб повинен працювати цілодобово. Наш клуб буде працювати цілодобово, тому є можливість замовити комп’ютер на всю ніч. Поганий вплив на відвідування має застарілий набір ігор і фільмів. У нашому клубі планується щотижневе оновлення, крім того ведення списку найбільш популярних ігор, для їхнього постійного оновлення й підтримки. Можливості встановленої в клубі техніки дозволяють записати на один комп'ютер більше 50 ігор, близько 50 фільмів та 100 годин музики.

У нашому клубі передбачені різні знижки й проведення лотерей для відвідувачів клубу.

У такий спосіб можна зробити висновки по головних недоліках конкурента, це: високі ціни, застаріле обладнання, відсутність реклами, нездатність задовольнити зростаючий попит на даний вид послуг.

Розглянемо сильні й слабкі сторони нашого комп’ютерного клубу (табл. 3.2).

Таблиця 3.2. - Сильні й слабкі сторони комп’ютерного клубу “FARAON”

Сильні сторони	Слабкі сторони
- місце розташування - широкий набір послуг - гнучка цінова політика - будь-яка програма й вид розваги під замовлення - відсутність серйозних конкурентів - зростаючий попит на даний вид послуг - зручний час роботи	- відсутність власного приміщення - відсутність репутації

3.4. Вибір зв'язку “послуга-ринок”

Оскільки даний вид послуг (доступ до мережі Інтернет та розважальні комп’ютерні ігри) вже присутній на ринку і користується попитом у споживачів, тобто ринок вже не є новим і послуги добре відомі населенню, то для комп’ютерного клубу “FARAON” обираємо стратегію проникнення на ринок. З метою виконання обраної стратегії будуть проводитись такі заходи:

1. Активна реклама (по радіо, в газеті, на рекламному щиті в центрі міста, пропаганда серед населення власними силами).

2. Найнижчі в місті ціни на послуги (на 45-50% нижчі, ніж у конкурента).

3. Гнучка система знижок (у вихідні, святкові дні та в нічний час).

Основні цілі для комп’ютерного клубу “FARAON” на найближчі 3-4 роки наведені в таблиці 3.3.

Таблиця 3.3 – Головні цілі клубу та стратегії їх досягнення

Компоненти	Цілі	Стратегія
Ринок	Постійне нарощення обсягів збуту	Широке проникнення на ринок. Інтенсивний збут послуг.
Надання послуг	Зберегти високу якість послуг. Розширення спектру послуг	Постійне оновлення як програмного забезпечення, так і основних засобів. Придбання кольорового лазерного принтера та ксерокса
Обслуговуючий персонал	Забезпечення найвищої якості обслуговування клієнтів	Створення додатково 2-3 робочих місць
Цінова політика	Зберегти доступний рівень цін	Постійне проведення акцій, конкурсів, реклами

3.5.
Продукт і політика продукту

На сьогоднішній день жити й працювати без комп'ютера практично неможливо. З кожним днем машини мають все більше значення в житті людини, вони стають невід’ємною частиною їхнього життя.

Дослідивши доходи жителів м. Сосниця, ми можемо з упевненістю сказати, що далеко не кожен житель цього міста може дозволити собі покупку потужного сучасного комп'ютера. А оскільки комп'ютер необхідний як для роботи, навчання так і для відпочинку, то наш клуб буде користуватися величезним попитом.

Комп’ютерний клуб “FARAON” буде надавати послуги по доступу до мережі Інтернет та розважальні комп’ютерні ігри. Ці послуги покликані задовольняти такі потреби споживачів як:

- доступ до будь-якої необхідної інформації;

- ведення власних справ та вирішення ділових проблем;

- оплата різних послуг через мережу Інтернет;

- гарне проведення вільного часу;

- спілкування через мережу Інтернет з представниками будь-яких країн;

- розваги.

Важливе навіть першочергове значення має висока якість послуг. Комп’ютерний клуб “FARAON” за допомогою обраного обладнання забезпечить найшвидший, безперешкодний і безперервний доступ до всесвітньої мережі. А також високоякісне зображення, звук та швидкість роботи комп’ютерів. Все вищевказане дозволить нашим клієнтам користуватися послугами із справжнім задоволенням, що буде виділяти наш клуб серед інших і забезпечить нам високий рівень конкурентноздатності.

Безперечно такі послуги є перспективними, про що свідчить невпинний розвиток НТП в цій галузі.

3.6. Ціна й цінова політика

Основною частиною стратегії проекту є визначення рівня ціни на пропоновані послуги.

Як уже було сказано, фірма планує покупку великої кількості техніки відразу, що дасть можливість купити її по оптовим цінам й можливо з розстрочкою платежу.

Пріоритетною метою ціноутворення є збут послуг. Запропонований товар не є новинкою, тому при встановленні ціни буде враховуватися ціна, яка склалась на даний час на ринку. Встановимо ціни на 45-50% нижче ціни конкурента, щоб забезпечити виконання мети ціноутворення та стимулювати вже зростаючий попит споживачів. Отже, отримаємо:

· За годину послуги Інтернет – 2.75 грн.

· За годину комп’ютерної гри – 1.25 грн.

Таблиця 3.4 – Прогноз виручки комп’ютерного клубу “FARAON” в натуральному та грошовому вираженні

Вид послуг	Обсяг реалізації
	добовий			місячний			річний
	Кількість, год.*	Середня ціна, грн.	Вартість, грн.	Кількість, год.	Середня ціна, грн.	Вартість, грн.	Кількість, год.	Середня ціна, грн.	Вартість, грн.
1. Послуги по доступу до мережі Інтернет	84	2,75	231,00	2520	2,75	6930,00	30240	2,75	83160,00
2. Розважальні комп'ютерні ігри	150	1,25	187,50	4500	1,25	5625,00	54000	1,25	67500,00
Разом	234	418,50	7020	12555,00	84240	150660,00

* Кількість визначаємо за такою формулою:

К = Кпр
*Кк
*Чр
, де

Кпр
– це відсоток завантаженості комп’ютерів в комп’ютерному центрі;

Кк
– це кількість комп’ютерів в клубі;

Чр
– це час роботи комп’ютерного центру (за одну добу).

Отже, загалом за одну добу клуб надає 234 годин послуг:

Кзаг
= 0,65*15*24 = 234 год.

Отже, середньомісячна виручка становитиме 12555,00 грн., а середньорічна виручка дорівнюватиме 150660,00 грн.

Найближчим часом ціни планується підтримувати на такому рівні, але при певних обставинах ціни можуть коректуватися. Постійним клієнтам надаватимуться знижки.

3.7.
Просування продукту на ринок

Для успішної роботи даного центра передбачаються наступні дії:

1. Зручний для відвідувачів графік роботи.

2. Високий сервіс обслуговування.

3. Можливість замовлення центра.

4. Рекламна компанія.

Будь-який предмет або торговельна марка повинні мати свої асоціації у споживачів. Споживачі краще купують знайому або широко розповсюджену марку виробника. Це змушує виробників для вступу на ринок концентрувати основну увагу на маркетингову стратегію, а саме на проведення рекламної компанії. Від цього залежить успіх просування товару й престиж торговельної марки. Основну увагу у рекламі будемо приділяти сучасності технологій і розмаїттю новітніх ігор, фільмів й інших послуг.

У рекламних цілях передбачається перший день роботи зробити показовим – тобто безкоштовні послуги, у наступну пару днів передбачається зробити тариф на роботу половинним.

Для додаткового стимулювання попиту на дані послуги буде застосована гнучка система знижок:

· У вихідні дні – 5%;

· У святкові дні – 15%;

· У нічний час – 50%.

Розрахунок бюджету знижок наведений в таблиці 3.5.

Таблиця 3.5 – Річний бюджет знижок

Вид знижки	Кількість днів, протягом яких діє знижка, днів	Кількість годин, протягом яких діє знижка, год.	Середня ціна послуги, грн.	Відсоток знижки, %	Разом
1	2	3	4	5	6=2*3*4*5
1. Вихідні дні	96	234	1,7	5	1909,44
2. Святкові дні	10	234	1,7	15	596,70
3. Нічний час	365	48*	1,7	50	14892,00
Разом:	–	–	–	–	17398,14

*даний вид знижки діє 8 годин (з 22:00 до 6:00), а відсоток завантаження комп’ютерів і нічний час складає 40%. (Отже, отримаємо: 8*0,4*15=48)

Крім того, будуть проводитись змагання серед клієнтів на звання кращого гравця року. Це буде заохочуватися призами переможцям у вигляді щоденної безкоштовної години гри в будь-яку розважальну гру. Така акція буде гарною рекламою для нашого комп’ютерного клубу.

Також реклама буде проводитись через:

· оголошення в газеті;

· оголошення по радіо;

· наглядна агітація у вигляді рекламного щита, який буде розміщений в центрі міста.

Таблиця 3.6– Бюджет рекламної компанії на 2006 рік

Вид реклами	Ціна, грн.	Кількість	Вартість, грн.
Оренда рекламного щита	200	6	1200
Оголошення в газеті	75	24	1800
Оголошення по радіо	50	48	2400
Разом:	–	–	5400

Отже, загальні витрати на рекламу становитимуть 5400 грн. за перший рік. В наступні роки витрати на рекламу будуть переглядатися в залежності від потреб Комп’ютерного клубу “FARAON”.

3.8. Аналіз каналів збуту

Бізнес комп'ютерного клубу відрізняється відсутністю сезонності, що робить його особливо привабливим. В будь-яку пору року число клієнтів завжди стабільне, хоча можуть відбуватися незначні коливання, які ніяк не залежать від сезону.

Дані послуги будуть надаватися при персональному контакті із споживачем, тобто прямим каналом розповсюдження.

Обслуговувати клієнтів будуть 2 системних оператора та 2 адміністратора за винагороду в сумі по 400 грн. щомісяця. Оскільки в Комп’ютерному клубі “FARAON” є 15 комп’ютеризованих місць, то на оператора припадатиме 60% клієнтів (9 місць), а на адміністратора – 40% (або 6 місць).

В Інтернет-клубі конкурента лише одна людина обслуговує клієнтів за винагороду в сумі 300 грн. за місяць. Щоправда місць в цьому Інтернет-клубі на 33% менше.

Отже порівняємо сильні та слабкі сторони Комп’ютерного клубу “FARAON” та конкурентного Інтернет-клубу (див. таблицю 3.7)

Таблиця 3.7 – Сильні та слабкі сторони конкурента

Комплекс маркетингу	Оцінка в порівнянні з власним комп’ютерним клубом
	Гірше	Однаково	Краще	Коментарі
І Послуги
Ширина продуктового комплексу	+
Глибина продуктового комплексу	+
Якість	+
ІІ Ціна
Позиціювання цін	+
Знижки	+
ІІІ Просування
Реклама	+
Стимулювання збуту	+
ІV Збут
Канали збуту	+