Федеральное агентство по образованию Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение высшего
профессионального образования
«Южно-Уральский государственный университет»
Факультет «Коммерция»
Кафедра «Маркетинговые Коммуникации»
«Разработка платформы и креативной составляющей бренда
(на примере инжиниринговой фирмы «Агроресурс»)
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К КУРСОВОЙ РАБОТЕ
по дисциплине «Бренд-менеджмент»
ЮУрГУ–080111.2010.333.ПЗ КР
Руководитель
М. А. Сафронова
_____________2010 г.
Автор работы
Студент группы
КОМ-561
Ю. М. Майер
_______________2010 г.
Работа защищена
с оценкой (прописью, цифрой)
_______________________
_________________2010 г.
Челябинск 2010
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ. 3
1 РАЗРАБОТКА ПЛАТФОРМЫ И КРЕАТИВНОЙ СОСТАВЛЯЮЩЕЙ ПРИДВИЖЕНИЯ ИНЖИРИНГОВОЙ ФИРМЫ «АГРОРЕСУРС». 5
1.1 Разработка платформы бренда инжиринговой фирмы «Агроресурс». 5
1.2 Разработка креативной стратегии продвижения бренда инжиринговой фирмы «Агроресурс». 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 17
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.. 19
ПРИЛОЖЕНИЕ А Логотип инжиринговой фирмы «Агроресурс»……………...21
ВВЕДЕНИЕ
Компания «Агроресурс» – предлагает разнообразное оборудование для пищевого производства и пищевых предприятий.
Компания «Агроресурс» была создана в 2005 году. С момента создания компании все усилия коллектива направлены на лидерство в продаже оборудования для пищевого производства и пищевых предприятий. За время работы компания достигла значительных успехов и занимает одно из лидирующих мест по объемам продаж и качеству обслуживания пищевого оборудования не только на Урале, но и в регионах Центральной России, Сибири, Казахстана. Среди клиентов можно увидеть предприятия пищевого производства из Тюменской, Омской, Курганской, Оренбургской, Свердловской, Кировской, Пензенской, Нижегородской, Самарской, Саратовской области, республик Башкортостан, Татарстан, Удмуртию, Алтайского края – и, конечно же, предприятия пищевого производства из Москвы и Московской области. Отдельная признательность нашим партнерам из городов Челябинск, Курган, Уфа, Казань, Тюмень. Всем им нравится качество поставляемого нами оборудования для пищевого производства и пищевых предприятий.
Коллектив лучший. Сотрудники готовы предоставить для клиентов полную и достоверную информацию о пищевом оборудовании, разработать наиболее выгодные для предприятия, производства условий.
Компания расположена в самом центре России – на Урале, в городе Челябинске. Челябинск - прекрасный, современный город. Он находится на пересечении всех основных транспортных магистралей с севера на юг, с востока на запад. Недаром на гербе нашего города изображен верблюд – это олицетворение Великих торговых путей.
Жесточайшая конкуренция за потребителя заставляет искать все новые и новые пути привлечения внимания и экономии. В этом и заключается актуальность данной темы.
Цель курсовой работы – разработка платформы и креативной составляющей инжиниринговой фирмы «Агроресурс».
В ходе написания курсовой работы были выделены следующие задачи:
- разработка платформы бренда инжиниринговой фирмы «Агроресурс»
- разработка креативной стратегии продвижения бренда инжиниринговой фирмы «Агроресурс».
Объектом исследования является особенности разработки платформы и креативной стратегии продвижения на рынке инжиниринговой продукции. Предмет исследования – особенности разработки для инжиниринговой фирмы «Агроресурс».
Курсовая работа состоит из одной главы, введения, заключения и приложений. Во введении обоснована актуальность темы, цели и задачи исследования, объект и предмет исследования, рассмотрены план курсовой работы.
Первая глава состоит из трех частей. В первой рассматривается общая информация о компании, ее истории развития и сфере деятельности. Во второй разрабатывается миссия, видения философия бренда, обуславливается позиционирование, целевая аудитория и пирамида бренда. В третьей разрабатывается креативная стратегия бренда.
В заключении подводятся итоги проделанной работы, насколько достигнуты цели и выполнены задачи. Библиографический список включает в себя 16 источников. Среди них труды отечественных и зарубежных авторов, а так же интернет - источники. Работа содержит 9 приложений, иллюстрирующие разработки.
1 РАЗРАБОТКА ПЛАТФОРМЫ И КРЕАТИВНОЙ СОСТАВЛЯЮЩЕЙ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДА
ИНЖИНИРИНГОВОЙ ФИРМЫ «АГРОРЕСУРС».
1.1 Разработка платформы бренда
инжиниринговой фирмы «Агроресурс»
Современный рынок пищевого оборудования предлагает огромное разнообразие машин и автоматов для работы в самых разных отраслях пищевой промышленности. Это не только оборудование для крупных пищеперерабатывающих заводов и комбинатов, но и техника для оснащения небольших предприятий. Рынок пищевого оборудования в значительной мере ориентирован на мелких предпринимателей и предлагает множество решений для частного бизнеса. Гриль для приготовления шаурмы, блинный аппарат, пельменный аппарат – продажа такого оборудования выгодна и продавцу, и покупателю, поскольку эти аппараты быстро окупаются и позволяют организовать собственное производство при сравнительно небольших затратах.
В первую очередь необходимо привлечь внимание и выделиться из среды конкурентов, сформировать образ, доступный и понятный целевой аудитории, который отвечает ее запросам. В нем должны присутствовать все необходимые качества, обеспечивающие его уникальность и максимальную полезность (5).
Миссия компании – поставлять широкий спектр оборудования, обеспечивающий рост прибыли наших покупателей и дилеров.
Видение бренда состоит из 3-х частей: желаемая будущая среда, предназначение бренда (как мир может измениться к лучшему вследствие существования бренда) и ценности бренда являются одновременно взаимосвязанными и независимыми (6).
Для достижения желаемого видения необходимо учесть все факторы, которые могут повлиять на бренд в будущем.
Факторы:
- рост числа малых и средних предприятий пищевой промышленности;
- развитие государственных программ по поддержке малого и среднего бизнеса;
- предпочтение к автоматическому современному производству;
- рост уровня конкуренции.
Первый и второй факторы обусловлены выходом экономики страны из кризиса и внимание правительства к проблемам малого и среднего бизнеса. В ближайшее время станет намного легче открыть собственное производство, что, соответственно, приведет к росту числа клиентов.
Третий фактор обусловлен растущими потребностями общества и экономией на масштабе в долгосрочной перспективе. С помощью автоматики можно произвести гораздно больше продукции, затратив существенно меньше средств.
Рост уровня конкуренции приведет к необходимости выделится на фоне конкурентов и к более качественному оказанию услуг с возможностью в недалекой перспективе занять лидирующие позиции.
Таким образом, желаемая будущая среда – это несколько крупных конкурентов на растущем рынке пищевого оборудования, оказывающих качественные услуги малому и среднему бизнесу.
Предназначение бренда – помогать покупателям и дилерам в росте их бизнеса, обеспечиваю стабильную прибыль.
Ценности:
- репутация;
- качество;
- кратчайшие сроки поставки пищевого оборудования;
- полный спектр услуг для любых пищевых предприятий и производств.
Видение бренда «Агроресурс» – стать безоговорочным лидером среди инжиринговых фирм, продавая качественную продукцию, для роста прибыли малых и средних предприятий и дилеров.
Философия бизнеса – Мы стремимся быть лучшими! Данное предложение отражает стремление фирмы к лидерству в отрасли.
Принципы работы:
1. Компетентный, профессиональный и оперативный подход к решению задач и вопросов.
2. Индивидуальный подход, ориентированный на максимальное удовлетворение потребностей при предоставлении услуг и обслуживании клиентов.
3. Эффективное сотрудничество как с партнерами, конечными пользователями так и с поставщиками других товаров и услуг.
4. Уважительное отношение к конкурентам.
5. Обязательный учет мнения партнеров по бизнесу.
Компания занимается поставками оборудования на российский рынок. Основными конкурентами на нем являются «Магикон», «Хуалянь Машинери», «Фартов». Теперь рассмотрим каждую фирму отдельно.
«Хуалянь Машинери» компания сочетает в себе исследования и разработку, а также продвижение, продажу и обслуживание упаковочного оборудования. Таким образом, компания позиционирует себя как инновационное предприятие.
«Фартов» работает на повышение качества жизни и грамотное руководство. Таким образом, компания позиционирует себя как помощник росту благосостояния не только своего, но и всего общества.
Целевая аудитория «Агроресурс» – малые и средние предприятия пищевой промышленности, как работающие так и только открыващиеся. В этих компаниях решение о выборе поставщика оборудования принимается высшим руководством фирмы, возможно, с помощью подключения специалистов из различных отделов и проведения анализа. На первое место выходит качество и постгарантийное обслуживание, а цена отходит на второй план.
Таким образом, модель позиционирования Х–УZ. В этой модели необходимо принять решения о двух составляющих позиционирования:
1. Как позиционировать марку в соответствии с потребностью в данной категории у потребителя? (решение Х) (4).
Для «Агроресурс» выбрано дифференцированное позиционирование. Уникальное торговое предложение будет заключаться в том, что фирма предлагает своим клиентам последние разработки в области пищевого и упаковочного оборудования, беря на себя заботу о гарантийном и послегарантийном обслуживании, предоставляя полный сервис от А до Я.
2. Следует ли позиционировать марку относительно потребителя продукта или самого продукта? (решение YZ) (4).
Позиционировать марку следует относительно характеристики компаниикак ориентированной на клиента – надежный партнер бизнеса. При выполнении данного обещания «Агроресурс» получит определенное конкурентное преимущество, и увеличит число лояльных клиентов.
Таким образом, компания позиционирует себя как заботливого партнера бизнеса, оказывающего полный спектр услуг.
Ядро целевой аудитории «Агроресурс» – малые и средние предприятия пищевой промышленности, работающие.
В этих компаниях решение о выборе поставщика оборудования принимается высшим руководством фирмы, возможно, с помощью подключения специалистов из различных отделов и проведения анализа. На первое место выходит качество и постгарантийное обслуживание, а цена отходит на второй план.
Эмоциям отделяется второстепенная роль, главное – это рациональные доводы: технические характеристики, гарантии, известность фирмы и т. д.
Целевая аудитория «Агроресурс» – малые и средние предприятия пищевой промышленности, только открывающиеся.
В этих компаниях решение о выборе поставщика оборудования принимается высшим руководством фирмы, возможно, с помощью подключения специалистов из различных отделов и проведения анализа. На первое место выходит соотношение качество-цена-производительность. Именно три этих характеристики будут равноценно решающими при выборе оборудования.
Эмоции здесь отходят на дальний план, а на лидирующее место выходит рациональность.
Эти фирмы будут благоприятно относиться к акциям и распродажам, и в случае если цена будет низкой, то вероятность покупки возрастает.
Далее переходим к колесу бренда – это способ представления ощущений потребителей по отношению к бренду. С помощью колеса более или менее точно описываются ощущения, выясняется, на чем они базируются, чтобы использовать это в целях дальнейшего развития бренда.
В колесе используется пять уровней: атрибуты, выгоды, ценности, личность и суть бренда (8).
Атрибуты описывают продукт как физический объект: цвет, запах, материал, из которого он сделан, основные компоненты и пр. (8). Атрибуты «Агроресурс» –репутация, качество, сроки поставки оборудования,спектр услуг, ориентация на клиента. Имеенно эти атрибуты являются центоробразующими в деятельности компании и позволят построит модель бренда, основанного на позиционирование компании.
Репутация. Без репутации, определенного опыта работы и отзывах конкурентов – шанс, что фирма продаст много товаров стремится к нулю.
Сроки поставки оборудования. Это так же обязательный атрибут, так как компания занимается поставками по всей России, а находится в Челябинске. То есть в Сибирь доставка займет порядка 5-7 дней. Это так же учитывает заказчик.
Спектр услуг. Один из главных атрибутов. На него обращают внимание большинство руководителей, так как техника имеет свойство ломаться.
Ориентация на клиента. Этого требует маркетинговый подход к деятельности, так как вероятность, что довольный клиент вернется высока.
Выгоды представляют собой общие результаты использования потребителем бренда (8).
Ценности – характеристика более высокого порядка, так как на этом уровне идет описание эмоций, которые потребитель испытывает при контакте с брендом (8).
| Атрибуты | Выгоды | Ценности |
| Ориентация на клиента | Забота о клиенте и его бизнесе. | Я куплю оборудование, так как «Агроресурс» заботится обо мне и моем бизнесе. |
| Репутация | Отличная репутация за 5 лет работы гарантирует правильный выбор. | Я куплю оборудование, так как «Агроресурс» у этой фирмы богатый опыт и отличные рекомендации на рынке. |
| Спектр услуг | Полный спектр услуг, наличие сервисных центров в большинстве крупных городов России. | Я куплю оборудование, так как «Агроресурс» окажет мне полный комплекс услуг: доставка, гарантия, ремонт и т. д. |
| Сроки поставки оборудования | Кратчайшие сроки поставки оборудования. | Я куплю оборудование, так как «Агроресурс» доставит мне его в кротчайшие сроки. |
| Качество | Качество товаров находится на весьма высоком уровне. | Я куплю оборудование, так как «Агроресурс» предлагает только качественное оборудование. |
Персоналия – мужчина, 35-45 лет, серьезный и деловой, в пиджаке и галстуке и с большим диплома
Суть бренда: «Агроресурс» – надежный партнер (помощник) Вашего бизнеса.
Миссия компании – поставлять широкий спектр оборудования, обеспечивающий рост прибыли наших покупателей и дилеров.Видение бренда «Агроресурс» – стать безоговорочным лидером среди инжиринговых фирм, продавая качественную продукцию, для роста прибыли малых и средних предприятий и дилеров.Философия бизнеса – Мы стремимся быть лучшими!
Компания занимается поставками оборудования на российский рынок. Основными конкурентами на нем являются «Магикон», «Хуалянь Машинери», «Фартов». Целевая аудитория «Агроресурс» – малые и средние предприятия пищевой промышленности, как работающие так и только открыващиеся. В этих компаниях решение о выборе поставщика оборудования принимается высшим руководством фирмы, возможно, с помощью подключения специалистов из различных отделов и проведения анализа. На первое место выходит качество и постгарантийное обслуживание, а цена отходит на второй план.
Уникальное торговое предложение будет заключаться в том, что фирма предлагает своим клиентам последние разработки в области пищевого и упаковочного оборудования, беря на себя заботу о гарантийном и послегарантийном обслуживании, предоставляя полный сервис от А до Я. Компания позиционирует себя как заботливого партнера бизнеса, оказывающего полный спектр услуг.
1.2 Разработка креативной стратегии продвижения бренда
инжиниринговой фирмы «Агроресурс»
Современный рынок пищевого оборудования предлагает огромное разнообразие машин и автоматов для работы в самых разных отраслях пищевой промышленности. Это не только оборудование для крупных пищеперерабатывающих заводов и комбинатов, но и техника для оснащения небольших предприятий. Рынок пищевого оборудования в значительной мере ориентирован на мелких предпринимателей и предлагает множество решений для частного бизнеса. Гриль для приготовления шаурмы, блинный аппарат, пельменный аппарат – продажа такого оборудования выгодна и продавцу, и покупателю, поскольку эти аппараты быстро окупаются и позволяют организовать собственное производство при сравнительно небольших затратах.
Основными конкурентами на нем являются «Магикон», «Хуалянь Машинери», «Фартов».
Фирменный стиль присутствует лишь условно. Имеется примитивный логотип, не несущий в себе никаких ценностей бизнеса для партнеров и клиентов.
Способ образования имени – словосочетание «Агро+Ресурс». Данное название отражает отрасль деятельности фирмы, достаточно известно в деловых кругах и его изменение является неудачным ходом. Хотя данное название и не отражает позиционирования компании.
В основе копирайтинга основной акцент ставится на рациональный мотив – помощь, партнерстово. Слоган будет звучать так: «Агроресурс» – надежный партнер Вашего бизнеса». Другие слоганы не рассматриваются. Это сочетание слов внесет в сознание клиента представление о фирме, как о надежном друге и помощнике, который заботится, что позволит перенести ключевое позиционирование на целевую аудиторию.
Логотип представляет собой:
- текстовый блок состоящий из двух строчек с одной буквой Р на две строчки.
Используемые цвета: красный на белом фоне. Логотип оставим как прежде. Рекомендуется добавить стрелочку, которая будет символизировать рост и процветание компании при сотрудничестве с «Агроресурс» и слоган «Надежный помощник Вашего бизнеса». Эти элементы позволят сопоставить логотип с позиционированием.
Легенда основана на реальных событиях на эмоциональном мотиве – о заботе о клиенте и рациональном – качество продукции.
«2003 – 2005 год. Антон Алексеевич начинает осознавать, что просто так сидеть и ничего не делать ему не хочется, а работать на кого-то – достаточно неблагодарное дело. Начинаются активные раздумья, чем заниматься. В этом момент один из его лучших друзей подкидывает идею заняться поставками трикотажа и обуви из Китая. Бизнес идет и процветает, все хвалят сеть магазинов за приемлемые цены и высокое качество товара и обслуживания, но конкуренция и ограниченность прибыли не дают особо роста.
2005 год – 2008 год. Поднакопив средств и взяв кредит компания становится дистрибьютором пищевого оборудования. Сначала дела шли плохо. О фирме никто не знал, в офис раздавались лишь редкие звонки. Тогда компания поняла, что необходима раскрутка: была создана сеть сайтов, появилась реклама в специализированных изданиях. Офис начал наполнятся приятными трелями, двигатель торговли сделал свое дело
2008 – 2010 год Сейчас «Агроресурс – одна из крупнейших инжиниринговых фирм России. Качество продукции признанано Всероссийскими выставками и симпозуумами и не вызывает сомнения. В номенклатуре предпрития более 3000 наименований продукции. Нет отбоя от довольных клиентов. Наши партнеры, именно так мы их называем, рассказывают о фирме своим друзьям и знакомым и вскоре уже те становятся нашими новыми и любимыми партнерами. »
Легенду целесообразно разместить на сайте компании, а также в различных PR-материалах.
Визуальное оформление офисов – прозрачные двери и столы с компьютерами, где навалено множество макулатуры. Лишь у директора имеется отдельный просторный кабинет с непрозрачной дверью. Столы стоят в хаотичном порядке. Опознавательные знаки фирмы имеются лишь на двери, на листе А4 написано Торговые представители, «Агроресурс».
Рекомендуется поставить столы по периметру помещения и в обязательном порядке. На каждом столе иметь набор ручек «Агроресурс», каландерь настольный, наклейку сзади монитора с изображением логотипа. Так же каждому торговому представителю и сотруднику необходимо иметь ежедневник с символико фирмы.
Блок фирменной документации состоит из фирменного бланка, конверта и визитных карточек. Фирменный бланк рекомендуется сделать на листе А4, где вверху слева логотип, а справа контакты. Все выполнить фирменным шрифтом и цветом.
Конверт рекомендуется размером 210х110 мм, со стандартным евроокном, белый с фирменным шрифтом, цветом, аналогичной фирменному бланку.
Предлагается два варианта визитных карточек: корпоративная и личная. Они должны быть выполнены на белой бумаге фирменным шрифтом и цветом. На корпоративной визитке рекомендуется разместить фирменный блок и контактную информацию об организации, а на личной – добавить ФИО, должность и прямые контакты.
Сувенирная продукция – это ручки, ежедневник и календарь. Все в фирменном стиле – красным на белом фоне. На обложке ежедневника рекомендуется изобразить логотип и станок пищевой промышленности. На первой странице – миссию, видение, философию, принципы и ценности.
На ручке рекомендуется разместить логотип и сайт посередине. На 1 стороне календаря посередине фирменный блок. На 2 стороне сам календарь и сверху логотип. На 3 стороне календаря – пожелания и поздравления как клиентам, так собственному персоналу.
Выбор элементов фирменного стиля обусловлен потребностями клиентов:
1. Логотип – инициализация бренда.
2. Каталог – посмотреть список товаров, которые можно приобрести.
3. Календарь и поздравительные открытки – позволят компании создать положительный имидж и напомнить о себе партнерам.
4. Ручки, ежедневник, кожаные сумки для торговых представителей – это позволит сформировать корпоративных дух внутри компании, а так же партнеры будут видеть кто к ним пришел и запоминать.
5. Фирменная документация – облегчает общение с партнерами (поставщиками), помогает сформировать положительный имидж.
В качестве каналов коммуникации желательно использовать печатную рекламу.
Макеты печатной рекламы – это имиджевая реклама, намекающая на то, что лучше мы заботимся о вашем бизнесе. Сверху имеется логотип и слоган. А снизу мы говорим, что рады видеть клиентов. Шрифт фирменный на белом фоне.
Печатная реклама должна размещаться в специализированных изданиях и занимать не менее половины полосы. Эти издания соответствуют целевой аудитории.
Минимально допустимый размер товарного знака составляет 35 мм в ширину. Этот размер обеспечивает достаточную четкость изображения всех элементов логотипа. Более мелкое изображение не допускается. Логотип является полностью масштабируемым, и нет ограничений по его максимальному размеру.
Неправильное использование логотипа «Агроресурс» следующее:
1. Нельзя искажать логотип при масштабировании.
2. Нельзя менять размер или расположение любого из элементов.
3. Нельзя допускать наложения фонового цвета на товарный знак.
4. Нельзя использовать логотип для создания повторяющегося рисунка.
5. Нельзя использовать другие цвета (кроме зеленого, белого на зеленом фоне и черно-белого варианта).
Наиболее предпочтительным является изображение логотипа на белом фоне.
Основными конкурентами на нем являются «Магикон», «Хуалянь Машинери», «Фартов».
Фирменный стиль присутствует лишь условно. Имеется примитивный логотип, не несущий в себе никаких ценностей бизнеса для партнеров и клиентов.
Способ образования имени – словосочетание «Агро+Ресурс». Данное название отражает отрасль деятельности фирмы, достаточно известно в деловых кругах и его изменение является неудачным ходом. Хотя данное название и не отражает позиционирования компании.
В основе копирайтинга основной акцент ставится на рациональный мотив – помощь, партнерстово. Слоган будет звучать так: «Агроресурс» – надежный партнер Вашего бизнеса». Другие слоганы не рассматриваются. Это сочетание слов внесет в сознание клиента представление о фирме, как о надежном друге и помощнике, который заботится, что позволит перенести ключевое позиционирование на целевую аудиторию.
Выбор элементов фирменного стиля обусловлен потребностями клиентов:
1. Логотип – инициализация бренда.
2. Каталог – посмотреть список товаров, которые можно приобрести.
3. Календарь и поздравительные открытки – позволят компании создать положительный имидж и напомнить о себе партнерам.
4. Ручки, ежедневник, кожаные сумки для торговых представителей – это позволит сформировать корпоративных дух внутри компании, а так же партнеры будут видеть кто к ним пришел и запоминать.
5. Фирменная документация – облегчает общение с партнерами (поставщиками), помогает сформировать положительный имидж.
В качестве каналов коммуникации желательно использовать печатную рекламу.
Наиболее предпочтительным является изображение логотипа на белом фоне.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Компания «Агроресурс» – предлагает разнообразное оборудование для пищевого производства и пищевых предприятий. Создана в 2005 году. С момента создания компании все усилия коллектива направлены на лидерство в продаже оборудования для пищевого производства и пищевых предприятий. За время работы компания достигла значительных успехов и занимает одно из лидирующих мест по объемам продаж и качеству обслуживания пищевого оборудования не только на Урале, но и в регионах Центральной России, Сибири, Казахстана.
Миссия компании – поставлять широкий спектр оборудования, обеспечивающий рост прибыли наших покупателей и дилеров.Видение бренда «Агроресурс» – стать безоговорочным лидером среди инжиринговых фирм, продавая качественную продукцию, для роста прибыли малых и средних предприятий и дилеров.Философия бизнеса – Мы стремимся быть лучшими!
Основными конкурентами на нем являются «Магикон», «Хуалянь Машинери», «Фартов». Теперь рассмотрим каждую фирму отдельно: Целевая аудитория «Агроресурс» – малые и средние предприятия пищевой промышленности, как работающие так и только открыващиеся. В этих компаниях решение о выборе поставщика оборудования принимается высшим руководством фирмы, возможно, с помощью подключения специалистов из различных отделов и проведения анализа. На первое место выходит качество и постгарантийное обслуживание, а цена отходит на второй план.
Уникальное торговое предложение будет заключаться в том, что фирма предлагает своим клиентам последние разработки в области пищевого и упаковочного оборудования, беря на себя заботу о гарантийном и послегарантийном обслуживании, предоставляя полный сервис от А до Я. Компания позиционирует себя как заботливого партнера бизнеса, оказывающего полный спектр услуг.
Фирменный стиль присутствует лишь условно. Имеется примитивный логотип, не несущий в себе никаких ценностей бизнеса для партнеров и клиентов. Способ образования имени – словосочетание «Агро+Ресурс». Данное название отражает отрасль деятельности фирмы, достаточно известно в деловых кругах и его изменение является неудачным ходом. Хотя данное название и не отражает позиционирования компании.
В основе копирайтинга основной акцент ставится на рациональный мотив – помощь, партнерстово. Слоган будет звучать так: «Агроресурс» – надежный партнер Вашего бизнеса».
Выбор элементов фирменного стиля обусловлен потребностями клиентов. Это логотип, каталог, календарь и открытки, ручки, ежедневник, кожаные сумки, конверт, бланк и визитки.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Аверюшкина Т., ПоповЕ. Концептуальность инструментария брэндинга // Маркетинг.-2001.-№2.-С. lib 121.
2. Гусева О. Брэндинг: Учебник // www.marketing. Spb.ru от 13.03.2000г.
3. Дымшиц М. Брэнд - это не только торговая марка, но и ... //YES. - 1998. - №3.
4. Заикин А. Как создать сильный брэнд // Маркетинг. - 2001. - №3. - С.49-63.
5. Закон РФ «О товарных знаках обслуживания и наименовании мест происхождения товаров» от 23.09.1992г. ст.1.
6. Иевлев В.Ю. Товарный знак и продвижение на российском рынке // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 1997. - №9.
7. Канунников С. Числом и умением // Коммерсант.Деньги. - 2002. - №45. - с.60-62.
8. Котлер Ф. Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. -СПб.Литер, 1999. - 736с.
9. Краснова В. Вложение в имена // Эксперт. - 2001. - №1-2. - с.22-26.
10. Магомаема А. Защита от пиратов XX века // Наука и жизнь. -2001. - №7.- с.78-79.
11. Муромкина И. Маркетинговые факторы успеха на региональных рынках Маркетинг. - 2001. - №1. - с.22-28
12. Муромкина И.И., Портной А.И. совершенствование марочной политики предприятий на российском рынке // Маркетинг в России и за рубежом. - 2000. -№5.-с.47-53.
13. Муромкина И., Евтушенко Е. Особенности использования брэндинга на российском потребительском рынке // Маркетинг. - 2000. - №1. - с.69-75.
14. Филюрин В.Ю. Брэндинг и маркетинг: почувствуйте разницу (к вопросу о современном состоянии) // Маркетинг. - 2000. - №4. - с.70-72.
15. http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/brand/brand_vision.htm Определение видения бренда
16. http://propel.ru/slovar/poz.php Позиционирование
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Рисунок А.1 – Логотип компании «Агроресурс»
Рисунок А.2 – Логотип компании «Агроресурс»