Компьютерные технологии в выставочной деятельности
Виртуальные выставки
1) Виртуальный выставочный стенд ----------------------------------------------------3
2) Преимущества участия в виртуальных выставках-------------------------------5
3) Виртуальные выставочные стенды: эффективное решение--------------------8
4) Аналитический обзор виртуальных выставок в сети Интернет---------------9
В быстро меняющихся условиях рынка любой компании крайне важно обеспечивать реальных и потенциальных потребителей наиболее полной и достоверной информацией о себе и своем бизнесе. Выставка – это хорошая возможность для демонстрации достигнутых деловых успехов, эффективная рекламная акция, способ найти новых партнеров и клиентов, заключить новые контракты, оценить конкурентов и тенденции рынка, определить свое положение на нем.
многофункциональный информационный ресурс, предоставляющий широкому кругу пользователей возможность повысить эффективность рекламных мероприятий по продвижению своих товаров и услуг, расширить круг клиентов и партнеров - «Виртуальные выставки Торгово-промышленной палаты России». Ресурс предусматривает размещение на виртуальных выставочных стендах расширенной информации на русском и английском языках о российских и зарубежных предприятиях и организациях, их товарах и услугах, коммерческих предложениях, новейших достижениях и успехах, а также графических и видеоматериалов.
Виртуальный выставочный стенд – это:
· Информационный буклет и рекламная площадка одновременно, содержащие подробную информацию о компании и доступные широкой аудитории через Интернет;
· Неограниченное рекламное время, которое работает на участника выставки;
· Одновременное размещение сведений об участнике выставки в информационной системе выставочного ресурса России, объединяющей сайты территориальных торгово-промышленных палат, представительств торгово-промышленных палат за рубежом, предприятий палаты, а также их партнеров;
· Возможность разместить на специализированных информационных разделах стенда подробные комментарии своих специалистов, аудио, видеоматериалы, баннеры и ссылки своих партнеров, а также иную актуальную для компании информацию;
· Простота и удобство использования ресурса, позволяющие посетителям виртуальных выставок получить подробную информацию о продукции и услугах фирмы непосредственно на рабочем месте, вне зависимости от географического местоположения пользователя;
· Возможность оперативно корректировать информацию о продукции и услугах компании, предложениях и достижениях, прайс-листы и т.д.;
· Увеличение посещаемости и, как следствие, подъём в рейтингах, официального сайта компании за счет ссылок, размещённых на виртуальном стенде;
· Расширение круга партнеров, инвесторов и клиентов не только в России, но и за рубежом за счет индексирования виртуальных стендов участников в ведущих российских и мировых поисковых системах;
· Несколько типов стендов на выбор, отличающиеся дизайнерским решением, степенью наполнения, масштабностью и разными цветовыми гаммами.
Виртуальные выставки в России продолжают неуклонно развиваться и набирать авторитет среди российских и иностранных предпринимателей.
Так, например, количество участников виртуальных выставок торгово-промышленной палаты России в июле 2009 г. превысило 2000.
Несмотря на относительно недолгий срок функционирования "Виртуальных выставок ТПП России" в сети Интернет, за полтора года ресурс заслужил признание большого числа российских и зарубежных предпринимателей и занимает лидирующее положение среди виртуальных выставок Интернета, как в российском сегменте, так и в странах СНГ. С учетом принятой стратегии развития информационного общества в России, ТПП РФ и территориальные палаты - партнеры по данному проекту планирует и далее, не снижая темпов, проводить работу по наращиванию возможностей и укреплению престижа "Виртуальных выставок ТПП России" в предпринимательской среде.
Наиболее динамично развивается русскоязычная версия ресурса, в которой уже размещено свыше 1700 виртуальных выставочных стендов компаний-участников проекта. Большую их часть составляют отечественные предприятия, представленные 73 субъектами Российской Федерации - 1533 стенда. Наибольшая активность среди них приходится на предприятия Центрального (454) и Приволжского (454) федеральных округов, а наименьшие показатели по количеству стендов у Дальневосточного (46) и Южного (101) федеральных округов. Рекордсменами по участию являются предприятия г.Москвы (125), Пермской (90) и Кировской (74) областей. Постепенно возрастает интерес к участию в русскоязычной версии проекта у компаний ближнего и дальнего зарубежья. В настоящее время на ресурсе "Виртуальные выставки ТПП России" функционирует 164 виртуальных павильона в составе 38 выставок. Рост числа павильонов и выставок отмечается в основном за счет увеличения числа специализированных выставок, создаваемых ТПП РФ в целях популяризации успехов российского предпринимательства.
Центр деловой информации и консультаций ТПП РФ осуществляет активную и планомерную работу по продвижению данного ресурса в сети Интернет и популяризации его в предпринимательской среде. В этих целях проводится как целевой маркетинг, так и постоянная модернизация ресурса, расширяющая не только технические и эргономические его показатели, но и расширяющая возможности пользователей ресурса по удовлетворению их потребностей в работе с информацией.
Предприятиям предоставлена возможность создания и размещения на выставках индивидуальных выставочных стендов, созданных по их собственному дизайну и с учетом всех их пожеланий.
Преимущества участия в виртуальных выставках
Большой зал. Специализированная выставка. Мы снимаем стенд. Арендная плата за место, необходимость печати презентационных материалов и наличия грамотного стендиста – всё это отнюдь не дёшево. Зато отдача от выставки оправдывает ожидания. Но не всегда. Раз на раз не приходится. Угадать порой не просто – одна выставка приносит новые деловые контакты – партнёров и клиентов, да и просто множество нужных знакомств, другая – лишь денежные траты.
Конечно же, опыт участия в выставках позволяет делать прогнозы и выбирать только те площадки, которые оптимальны для презентации своих товаров и услуг. Но этот опыт даётся не дёшево. Другой вариант, который позволит донести информацию до нашей целевой аудитории с минимальными затратами - виртуальные выставочные стенды.
Что же в них такого, что позволяет им конкурировать с реальными выставками, а порой и превосходить их?
Попробуем сделать экскурс в психологию посетителя обычной, не виртуальной выставки. Основных типажей всего два. Первые спешат за зрелищами, вторые – за деловыми контактами. К большому сожалению первых, которые приходят на выставку просто из праздного интереса, почти всегда большинство. Но их ценность часто сомнительна. Гораздо важнее установить контакт со вторым типом посетителей – людьми, которые идут на выставку ради налаживания новых контактов, поиска продукции, услуг или новых партнёров. Именно они – то, что мы ждём от выставки.
Попробуем поставить себя на место таких целевых посетителей. Для них посещение выставки – не самоцель, а всего лишь способ ознакомиться со свежими предложениями и наладить нужные контакты. Если бы была возможность не посещать выставки, а сразу получить нужный результат, то они бы предпочли именно его, а не посещение реальной выставки. И они его предпочитают – это виртуальные выставочные стенды!
Преимущества теперь очевидны. Для посетителей виртуальные выставочные стенды – это возможность максимально комфортно ознакомиться с нашими товарами или услугами. При этом никуда не надо ходить, не надо ничего искать – вся информация в максимально удобном виде. Часто в таких случаях говорят – «как на ладони».
Именно благодаря этому факту эффективность виртуальных выставочных стендов столь высока, ведь большинство их посетителей – именно целевые, из той группы, которую мы назвали выше «вторым типом посетителей».
Получается, что век реальных выставок подходит к концу? Не совсем так – единственный недостаток виртуальных выставок заключается в том, что предметы с виртуального стенда нельзя потрогать. Но чаще всего это не страшно. Как обычно составляется впечатление о нашей экспозиции на обычной выставке? Чаще всего по проспектам и буклетам с учётом оформления стенда. А ведь то же самое можно получить и в случае выставки виртуальной!
Итак, преимущества для посетителей выставок:
· посетить выставки, размещенные на ресурсе со своего компьютера в любое время суток вне зависимости от географического местоположения;
· ознакомиться с предприятиями интересующих регионов и отраслей;
· получить полную информацию о компаниях и выпускаемой ими продукции;
· проголосовать за экспонента, направить ему отзыв или установить рабочие контакты;
· ознакомиться с новостными сообщениями ресурса.
Для экспонентов выставок:
· разместить информацию о своей компании на виртуальном стенде;
· выбрать тематическую выставку и павильон для виртуального стенда компании;
· представить информацию о новинках продукции, достижениях и предложениях вашей компании;
· сформировать иллюстрированный каталог выпускаемой продукции и оказываемых услуг;
· получать статистические сведения о посещаемости и рейтинге виртуального стенда;
· вносить изменения в информацию размещенную на виртуальном стенде.
Для организаторов и устроителей выставок:
· разместить на ресурсе на договорной основе виртуальный вариант реальных выставок как их логическое продолжение под тем же названием и с информацией о состоявшихся на ней событиях;
· разместить специализированную виртуальную выставку, посвященную деятельности какой-либо ассоциации, гильдии, общества или союза предпринимателей;
· открыть на ресурсе новую выставку или павильон по интересующим направлениям и тематике.
Из этого следует, что выставки – виртуальные, выгоды – реальные.
Целесообразность реализации виртуальных выставок определяется ситуацией, сложившейся в России с продвижением на рынки продукции и услуг малого и среднего бизнеса.
Основными инструментами такого продвижения для любой компании являются:
1) наличие собственного сайта в сети Интернет, обладающего высокой посещаемостью, хорошим индексом цитирования, развитыми сервисами и содержащего регулярно обновляемую информацию коммерческого характера (прайс-листы, коммерческие запросы и предложения и т.д.); 2) регулярное участие в выставках международного, национального или, как минимум, регионального масштаба; 3) регулярное размещение рекламы в печатных издания, на телевидении и т.п.
Анализ представления российских предприятий и организаций малого и среднего бизнеса во всех трех этих сегментах показывает следующее. По данным министра информационных технологий и связи РФ Леонида Реймана, число активных пользователей Интернета в России к концу 2005 года составило около 22 млн. человек, а число зарегистрированных ресурсов, т.е. сайтов в российской зоне Интернета – около 180 тыс., из которых порядка 100 тыс. приходится на хозяйствующие субъекты. С учетом того, что общее количество хозяйствующих субъектов в России составляет около 2 млн., представленные в Интернете предприятия образуют лишь 5% от их общего числа.
По данным Российского Союза выставок и ярмарок число российских предприятий принимающих участие в региональных, национальных и международных выставках на регулярной основе не превышает 200 тыс., что составляет лишь 10% от общего числа хозяйствующих субъектов.
По сведениям Ассоциации рекламодателей России регулярное размещение рекламы на телевидении, радио, в печатных и других средствах осуществляет не более 15-20 % компаний. Таким образом, подавляющее большинство предприятий малого и среднего бизнеса не представлено ни в одном из направлений, способствующих распространению информации об их деятельности и производимой ими продукции.
Виртуальные выставки позволяют предприятиям малого и среднего бизнеса избежать значительных финансовых расходов на продвижение своей продукции и услуг по вышеуказанным направлениям и обеспечивает его участникам доведение до всех пользователей сети Интернет расширенной текстовой и графической информации о своих предприятиях и производимой ими продукции и услугах, новых проектах, коммерческих предложений и др. информации. Стоимость участия предприятий в
Виртуальные выставочные стенды: эффективное решение
«Через десять лет останутся два вида компаний: те, которые представлены в Интернет и те, которые вне бизнеса». Эти широко известные слова Билла Гейтса как нельзя лучше характеризуют современные тенденции рекламных и информационных технологий. Слово «виртуальный» теряет свое первоначальное значение, Интернет-порталы и другие формы представительств субъектов все меньше рассматриваются как нечто оторванное от реальности, становясь вещами обыденными и подчас более эффективными чем «реальные». Границы между виртуальностью и реальностью стираются, давний скептицизм по отношению к первой иногда даже сменяется пренебрежением ко второй. Вряд ли кто-то может с точностью предсказать, как именно будут взаимодействовать эти сферы в будущем, одно неоспоримо: каждому бизнесу нужно глубоко осознать потребность своего присутствия в сети Интернет. Более того – это становится ответственностью каждого делового проекта.
Одним из наиболее эффективных форм презентации товаров и услуг различных компаний является виртуальный выставочный стенд (ВВС). Что это такое? ВВС совмещает в себе функции объемного презентационного издания и полноценной площадки для проведения рекламных кампаний. Рекламный потенциал информации, размещаемой на ВВС многократно усиливается благодаря тому, что стенды размещаются на различных тематических виртуальных выставках. В этом главное отличие ВВС от обычных сайтов. При этом важно понимать, что стенд не является заменой Интернет-сайта. Можно сказать, что они начинают работать в паре: опыт показывает, что посещение сайтов компаний резко возрастает после начала работы ВВС.
Нетрудно заметить, что в основу виртуальных выставок положен тот же принцип, который действует в подобных мероприятиях в «реале». А именно: масштабное привлечение целевой аудитории, интересующейся обозначенной тематикой. Однако, в случае с ВВС, этот давно зарекомендовавший себя метод продвижения товаров и услуг обогащается всеми преимуществами виртуальной сферы, а именно: 1) круглосуточная доступность; 2) отсутствие привязки ко времени и месту; 3) относительно невысокая затратность; 4) неограниченное время представления экспозиции;
Некоторые могут посетовать на ограничения, накладываемые методом представления информации в графическом и текстовом виде. Однако это совершенно не так. Современные информационные технологии позволяют представить на виртуальных выставочных стендах аудио и видеоматериалы, что в разы увеличивает информационную насыщенность Интернет-представительства. Обычно компании, занимающиеся организацией виртуальных выставок предлагают клиентам ряд готовых дизайнерских и технических решений по созданию ВВС, необходимо лишь выбрать из представленного схему, которая подходит под те или иные задачи. Главной функцией компаний-организаторов является массированная реклама и привлечение целевой аудитории на выставку. За это, в принципе, они и берут плату.
Аналитический обзор виртуальных выставок в сети Интернет
Виртуальные выставочные стенды уже доказывают свою эффективность, однако эксперты говорят, что они пока не показывают и десятой доли своего истинного потенциала.
Ярмарки и выставки с давних пор были и остаются эффективным средством продвижения предпринимательства. Именно таким путем коммерсанты прошлого и современные бизнесмены могут представить свой товар широким слоям потребителей, показать достижения своего предприятия, увидеть тенденции развития своей отрасли, найти новых покупателей и партнеров. Во всем мире выставки играют важную роль в расширении и развитии компаний.
В каждом крупном городе России имеются выставочные комплексы, в которых и проводятся регулярные коммерческие выставки, как специализированные (например, сельскохозяйственного оборудования, или посвященные строительству), так и общего характера. Надо сказать, что участие в такой выставке требует больших хлопот и затрат. Нужно вложить немалые средства в аренду площади в павильоне, в подготовку и дизайн стенда, в транспортировку товара. Участие в выставке - важный и значимый момент в жизни компании, мобилизующий всех ее сотрудников.
Появление Интернета решило многие проблемы человечества и облегчило ему выполнение самых разнообразных задач. В частности, на помощь предпринимателям в последние годы пришли виртуальные ярмарки и выставки. Они требуют несравненно меньших вложений - как финансовых, так и прочих: сил, времени, человеческих ресурсов. Вы можете представить на выставку свой товар или услугу за несколько минут, не выходя из офиса. Но помогают ли такие выставки достичь желаемого результата? Судите сами. Время проведения виртуальной выставки не ограничено. Ваш виртуальный стенд (мини-сайт, представляющий вашу компанию) доступен для потенциальных клиентов и партнеров днем и ночью - и не в течение недели или двух, а постоянно. Сайт данной виртуальной выставки, в отличие от сайта вашей компании в Интернете, объединяет целую группу тематически одинаковых предприятий и широко известен посетителям в сети Интерент. Нет ограничений и в пространстве - из любой точки страны на ваш стенд постоянно заходят люди (которые, возможно, никогда не попали бы в выставочный павильон в Москве или в другом городе России). При этом вы существенно экономите на рекламе, а адрес вашего сайта становится известен широкому кругу пользователей.
На сегодняшний день на просторах Сети немало качественных ресурсов, представляющих собой такие виртуальные выставки. Условно их можно разделить на специализированные, региональные и глобальные.
Начнем с региональных. Их организаторами часто бывают Торговые палаты того или иного региона в сотрудничестве с местными компаниями. Примером такого сайта, является ресурс "Виртуальные выставки Самарской области" (http://expo.samcon.ru/vista.html). Специфика сайта в том, что на нем представлены выставки не столько товаров, сколько услуг: консалтинг, туризм, образование, доставка корреспонденции и так далее. Другой пример региональной выставки - сайт "Виртуальная выставка малых предприятий Чувашии" (http://www.expo.tppchr.ru/). Интересен сайт "Виртуальная выставка малых предприятий" г.Москвы (http://www.mp.mbm.ru/). Используя, конструктор и систему администрирования, даже неопытный пользователь может стать участником этой виртуальной выставки, создав свой стенд на ней - мини-сайт своего предприятия. На этом ресурсе размещены также Интернет-представительства победителей, призеров и финалистов конкурса предприятий и организаций малого бизнеса Москвы "Московский предприниматель".
Специализированные виртуальные выставки посвящены тематике какой-либо одной конкретной отрасли. Например, оригинально оформленный, компактный сайт Виртуальной выставки энергоэффективных технологий, материалов и услуг (http://www.energy-exhibition.com/). Проект создан по заданию Министерства образования и науки РФ, которое обеспечивает методическое и организационное сопровождение выставки. Кликая мышью на флеш-анимированные изображения "павильонов", попадаешь в различные разделы, где сектора показаны на рисунке-схеме и дублируются на меню слева. Здесь представлены такие павильоны, как газоснабжение, теплоснабжение, возобновляемые источники энергии, и так далее. От энергоснабжения к совершенно другой области - образованию - переносит нас сайт "Виртуальная выставка достижений в области образования" (http://www.fair.sssu.ru/). Но ресурс, к сожалению, неудобен для использования. Желающие ознакомиться с достижениями тщетно ищут разделы сайта: их нет. Нажав на ссылку "Инструкция по работе", пользователь получает возможность скачать файл, где предлагается процедура регистрации для размещения собственных материалов - что неудобно. На наш взгляд, ресурс сильно нуждается в доработке.
В последнее время в сети Интернет быстрыми темпами растет число глобальных виртуальных выставок, предоставляющих возможность предпринимателям представить продукцию или услуги самого разного назначения. Среди них, например, ресурс Pulset (http://www.pulset.ru/) – относительно молодая выставка. Несмотря на большое количество бесплатно зарегистрированных на сайте компаний, свыше 160 тыс., число виртуальных выставочных стендов исчисляется пока лишь десятком. На стендах представлена справочная и контактная о компаниях, а также помещены фотографии товаров, их краткое описание и цена. Другой подобный портал - Рос-Экспо (http://www.ros-expo.com/), здесь относительно легко пройти процедуру регистрации и обзавестись собственным стендом. На виртуальной выставке представлены такие разделы, как «Промышленное оборудование», «Бытовая техника и связь», «Мягкая мебель, витражи, дизайн штор» и некоторые другие. Число участников составляет около 2000, хотя стоит отметить, что содержание некоторых стендов наполнено лишь справочными и контактными сведениями. Есть небольшие проблемы с интерфейсом – в частности, меню расположено справа, что иногда затрудняет поиск. Еще один портал – «Торгово-выставочный комплекс Ru-Expo» (http://www.ru-expo.ru/). Здесь наряду со стендом Вы можете получить в сопровождение и интернет-магазин. Пожалуй, из уже рассмотренных ресурсов у этого сайта наиболее понятный интерфейс. Горизонтальное меню сразу вводит в курс дела, показывая, кому адресован раздел: посетителям, экспонентам или организаторам, а также - чему он посвящен. Рубрикатор товаров выведен на главную страницу, так что пользователю сразу предлагается поиск - по товарам или по фирмам. С главной страницы вы можете легко попасть на любую из выставок с многочисленными разделами и виртуальными выставочными залами, хотя для получения подробной информации о продукции приходится иногда проделать относительно большой путь.
Однако, из всех исследованных нами виртуальных выставок в сетях Интернета России и стран СНГ наиболее содержательным и всеобъемлющим, по нашей оценке, является ресурс "Виртуальные выставки ТПП России" (http://www.ruschamber.com/). Это портал, созданный ТПП РФ на базе Сети обмена деловой информацией ТПП РФ (СОДИ), объединяющей свыше 270 сайтов, включая сайты территориальных торгово-промышленных палат России, загранпредставительств ТПП РФ, зарубежных партнеров ТПП РФ, организаций системы ТПП РФ и объединений предпринимателей – членов ТПП РФ. Популярность данного ресурса в предпринимательских кругах подтверждается неуклонным ростом числа его участников (уже свыше 2000 – наиболее многочисленный из числа виртуальных выставок) и партнеров проекта (более 50 партнеров в различных субъектах РФ, в основном территориальные ТПП, имеющие хорошую потенциальную базу). "Виртуальные выставки ТПП России" охватывают по своей тематике практически все отрасли народного хозяйства и социальной сферы. Помимо тематических выставок там же представлены специализированные выставки ТПП РФ, которые пропагандируют успехи российских предприятий в различных областях. Удобный интерфейс позволяет без труда найти нужное предприятие, как по географическому признаку, так и по тематическим разделам. Имеется англоязычная версия проекта. Виртуальные стенды отличаются оригинальным и стильным дизайном, возможна реализация индивидуальных решений. На стендах участников этих выставок представлены материалы и информация, достаточно полно отражающие характер деятельности организации, его достижения, описание продукции и услуг, цены и т.п.
Одним из основных преимуществ данного ресурса по сравнению с другими его виртуальными аналогами является высокие показатели рейтинга ресурса в глобальных поисковых системах (Яндекс, Google и др.), наивысшие показатели по посещаемости и значительно более низкие тарифы на участие в выставке, что делает его доступным для многих предпринимателей. "Виртуальные выставки ТПП России" - профессионально разработанный, солидный и авторитетный проект, который максимально соответствует целям виртуальных выставок - реклама и продвижение бизнеса с помощью интернет-технологий.
В
иртуальные выставки России – это ключ к достижению новых деловых успехов!