Организация и функционирование коммерческого предприятия

Переменные издержки на единицу товара в год – 156 рублей.

Постоянные издержки в год – 12500 рублей.

Порог рентабельности – 122 растения в месяц или 1464 в год.

Чистая прибыль в первый год работы – 6072 рублей.

Рентабельность продаж в первый год работы- 6 %.

Источники средств: собственные 20000 рублей (26%), долгосрочные заемные в виде кредита 56000 рублей (74%) сроком на 5 лет по 22 % годовых. Необходимые инвестиции – 76000 т.руб.

Срок окупаемости проекта – 14 месяцев.

Планируется реализации голландских комнатных горшечных растений. Основу ассортимента составляют: кактусы, пальмы, зеленые растения, цветущие растения.

Процесс формирования ассортимента исходит из формы товарной специализации пункта реализации и размера его торговой площади, направлен на удовлетворение спроса покупателей. Площадь торгового места невелика – 6 кв.м., поэтому формирование ассортимента больше направлено вширь, чем вглубь, то есть имеется несколько отдельных групп растений (кактусы, пальмы, зеленые растения, цветущие растения) с большим разнообразием видов. При формировании ассортимента учитывается спрос на различные виды цветов в различные периоды. Так, в праздничные дни (к Новому году, Рождеству, 8 Марта) возрастает спрос на цветущие виды растений. В зимнее время интенсивность покупок выше, чем в летнее.

Основными своими покупателями фирма видит женщин молодого и среднего возраста со средним уровнем дохода. В соответствии с этим фирма ориентируется, во-первых, на удовлетворение каждой женщины в уютности своего дома; а во-вторых, на реализацию растений по конкурентоспособным ценам (цены сравнительно невысоки в соответствии с уровнем дохода покупателей избранного сектора рынка, но в то же время не занижены, чтобы не вызвать у покупателей мнения о товаре как о низкокачественном). Поэтому реализуемые растения отличаются следующими характеристиками:

- Здоровые растения;

- Товарный вид.

Продажа осуществляется со свободным доступом покупателей к растениям, которые открыто размещаются в зоне обслуживания. При этом задача продавцов состоит в помощи покупателям выбора растений, а также в предоставлении услуг информационно-консультационного характера (как называется растение и его характеристики, как за ним ухаживать). Кроме того, планируется организация продажи растений по каталогам и на заказ (растения больше 2-х метров), что предоставит покупателям большую свободу в осуществлении выбора товаров. Данный метод продажи обычно используется оптовыми магазинами растений и является новинкой для розничных магазинов. Срок выполнения заказа не более месяца.

В торговой точке существует упаковочная бумага и лента, что позволяет красочно оформить покупку.

90% реализуемых растений привозится с оптовых магазинов г. Москвы, 6% приобретается в фирме «Зеленхоз» г. Ижевск, 4% берется на реализацию у населения г. Ижевска (в основном узумбарские фиалки).

Основными потребителями являются женщины 25-35 лет со средним уровнем дохода. Женщины приобретают растения для личного пользования, при этом предпочитая здоровые цветы.

Товаров – конкурентов на рынке нет.

Конкуренты представлены в виде специализированных магазинов («Солнечный круг», «Азалия», «Руслан и Людмила», «Крона») и сенным рынком, где продают растения вторичного использования либо специально разведенных.

Сильные стороны конкурентов:

- специализированные магазины имеют квалифицированный персонал и хорошее оборудование;

- на Сенном рынке у продавцов предпосылки для низкой себестоимости растений.

Слабые стороны конкурентов:

- в специализированных магазинах высокие цены;

- на Сенном рынке низкий сервис обслуживания.

От географического расположения покупателей фирма «Аленький цветочек» испытывать колебания спроса не будет, так как ТД «Аксион» расположен в центре г. Ижевска. Сезонность спроса на голландские комнатные горшечные растения существует. Так, в праздничные дни (к Новому году, Рождеству, 8 Марта) возрастает спрос на цветущие виды растений на 50%. В зимнее время интенсивность покупок выше, чем в летнее на 30%.

Угрозой рынка может служить:

- рост прожиточного минимума, что повлечет за собой снижение спроса выбранного сегмента;

- рост курса валют, вследствие этого увеличится цена ввозимых растений.

Прогноз по конкуренции на 3 года вперед показывает, что произойдет небольшой рост доли неорганизованных рынков.

Прогноз по макроусловиям говорит, что значительных изменений вследствие изменений внешней среды не произойдет.

Прогноз на период привлечения инвестиций благоприятный.

Прогноз по продажам на 3 года представлен в таблице 15.

Таблица 15

Предложение по спросу с 2002 - 2004 гг.

Вновь открываемая фирма ЧП «Аленький цветочек» планируется начать торговую деятельность с 1 сентября 2002 года. Уставный капитал 20000 рублей. Организационная структура фирмы: директор, бухгалтер, 3 продавца. Отбор продавцов производиться на конкурсной основе и на основе испытательного срока. В первый год работы фирма не намерена увеличивать штат сотрудников. Все работники приглашены на постоянную работу. Основные требования, предъявляемые к торгово-оперативному персоналу:

- Стаж работы в данной отрасли – 1 год;

- Вежливость, коммуникабельность;

- Обязательно знание о содержании и уходе за растениями;

- Дисциплинированность, ответственность;

- Возраст 25-30 лет.

С работниками заключены договора о коллективной материальной ответственности.

Основные направления кадровой политики:

- Обеспечение стабилизации состава работников;

- Учет трудовой мотивации (премии).

Система оплаты труда строится на использовании повременно-премиальной системы оплаты труда, сущность которой заключается в том, что наряду с тарифным окладом работникам выплачиваются премии за отдельные достижения в работе. Оплата труда руководителей построена на основе должностных окладов и зависит от отработанного времени и достижения фирмой конечных результатов своей деятельности.

Директор осуществляет руководство текущей деятельности предприятия, руководство коллективом, занимается наймом работников, берет на себя решение задач связанных с формированием ассортимента, установлением деловых связей.

Бухгалтер осуществляет контроль за расходованием средств, соблюдение финансовых дисциплин. Ведет бухгалтерский учет, составляет финансовую отчетность, производит расчеты с работниками.

Рассматриваемая фирма «Аленький цветочек» создается в виде частного предприятия, основанного на личной собственности физического лица, с правом найма рабочей силы.

Выбор данной организационно-правовой формы обусловлен следующими ее преимуществами:

- Близость к покупателям, возможность наибольшего учета их индивидуальных потребностей;

- Быстрота реагирования на изменения на изменения в покупательском спросе, гибкость ассортиментной политики;

- Самый высокий уровень предпринимательской мотивации (работа на самого себя);

- Быстрота создания фирмы;

- Меньшая сумма налоговых платежей.

Кроме того, ЧП «Аленький цветочек» является небольшой фирмой, реализующий несколько однородных товаров (на первоначальном этапе), поэтому индивидуальное предприятие – наиболее эффективная форма функционирования.

Фирма пройдет государственную регистрацию в августе 2002 года, встанет на учет в ГНИ по Октябрьскому району. Приобретет временный патент на торговлю. Фирма «Аленький цветочек» будет осуществлять свою деятельность на основании Гражданского Кодекса РФ.

Ежегодно частный предприниматель обязан подавать в ГНИ декларацию о доходах.

Для осуществления розничной продажи ЧП «Аленький цветочек» с 1 сентября арендует помещение площадью 6 кв.м. в здании ТД «Аксион». Помещение удовлетворяет основным требованиям торгово-технологического процесса: оно достаточно светлое, имеет удачную планировку, позволяющую свободно передвигаться по магазину и осуществлять выбор товаров. Помещение не требует дополнительных затрат на ремонт и реконструкцию. С целью снижения затрат (транспортных, на закуп) все необходимое оборудование приобретается у одной и той же фирмы, специализирующейся на продаже торгового оборудования. Сравнительная характеристика оборудования для выкладки товаров, предлагаемого различными российскими фирмами, приведена в таблице 16.

Таблица 16

Сравнительная характеристика торгового оборудования

Наиболее выгодным поставщиком ЧП «Аленький цветочек» считает предприятие «JOKER», как реализующее оборудование небольших габаритов (подходящее для небольших торговых залов), имеющим приемлемую цену и соответствующее стилю и классу магазина. Дорогостоящее оборудование не намного превосходит по качеству, и разница в цене объясняется наличием дополнительных функций, которые ЧП «Аленький цветочек» в настоящее время не планирует использовать.

Стоимость оборудования «JOKER» приведена в таблице 17.

Таблица 17

Стоимость торгового оборудования «
JOKER»

В торговой точке за прилавком работает 1 продавец. В число его функций входит:

- Помощь покупателю при выборе;

- Консультирование;

- Непосредственно реализация;

- Упаковка товара.

В число функции продавцов, не связанных с работой с покупателями, входит:

- Приемка растений по количеству и качеству;

- Выставка цветов на прилавках и стеллажах;

- Правильное оформление ценников;

- Ведение приходных и расходных документов.

Кроме того, продавцы ближе всего работают с конечным потребителем, что обязывает их выявлять потребности и запросы потребителей, учитывать их пожелания.

Поставка товара планируется производить в среднем 2 раза в месяц.

Объем закупок товара определяется по формуле:

ОЗ = П – ВДр – Нтз,
(5)

Где ОЗ – объем закупки;

П – планируемая сумма валового дохода от реализации товаров (сумма торговых надбавок);

ВДр – планируемый объем поступления товаров;

Нтз – сумма торговых надбавок на предусматриваемый объем прироста товарных запасов.

П определяется по формуле:

П = Р
± ∆З + В,
(6)

Где Р – планируемый объем реализации;

∆З – изменения суммы товарных запасов;

В – ожидаемого выбытие товаров (уценка, сезонная распродажа и др.)

Оптимальный размер партии поставки определяется по формуле 7:

ОРпп = (2*ОЗ*ИО1)/ИО2,
(7)

Где ОРпп – оптимальный размер партии поставки;

ИО1 – сумма издержек обращения по доставке и приемке товаров на одну партию;

ИО2 – сумма издержек обращения по хранению единицы запасов товара.

Тогда исходя из того, что годовой объем закупки запланирован в объеме 322800, ИО1 – 1500, ИО2 – 2 руб. Оптимальный размер партии составит 22004 рублей.

Следовательно, на протяжении года товары будут доставляться 15 раз (322800/22004) или каждые 24 дня (360/15). При таких показателях размера партии и частоты поставки издержки обращения будут минимальными. С другой стороны, такая частота позволит вовремя обновлять ассортимент.

Любое предприятие несет риски, связанные с его коммерческой деятельностью.

Риск – это вероятность того, что предприятие понесет убытки или потери. Риски можно подразделить на:

- производственный;

- финансовый;

- инвестиционный.

На первоначальном этапе деятельности ЧП «Аленький цветочек» подстерегают следующие риски:

- риск гибели растений вследствие неправильного ухода, транспортировки;

- риск роста закупочных цен на растения.

Для того, что обезопасить фирму от убытков необходимо создать страховой резерв на случай брака, болезни растений в размере месячного объема закупки товара.

При риске роста закупочных цен необходимо вовремя поднять цены реализации, чтобы избежать убытков и вовремя уйти с рынка, если резко упадет спрос.

Целью создания ЧП «Аленький цветочек» является получение прибыли. Основной целью маркетинга данной фирмы будет существующие товары для существующих рынков.

В начале деятельности руководство фирмы разработало задачи для достижения цели маркетинга, что показано в таблице 18.

Таблица 18

Маркетинговые цели и задачи

Главная стратегия поведения ЧП «Аленький цветочек» на рынке исходя из того, что рынок и товар являются освоенным будет выбрана компромиссной.

Для раскрытия стратегии в разрезе каждого элемента маркетинга рассмотрим таблицу 19.

Таблица 19

Выбранные стратегии

Система ценообразования строится на основании следующих ее задач на первоначальном этапе:

- увеличение объема продаж;

- завоевывание репутации;

- захват как можно большей доли рынка (привлечение наибольшего числа покупателей).

То есть фирма ЧП «Аленький цветочек» прибегает к ценовой конкуренции, ориентируясь на снижение затрат.

Фирма будет реализовать товары эластичного спроса, то есть при росте цены объемы продаж падают. Но в то же время руководство фирмы учитывает такую особенность спроса на растения: при чрезмерном снижении цен потребитель может воспринять товар как низкокачественный.

Цена устанавливается, главным образом, на основании оптовой цены, при этом размер торговой наценки 30-35%, что обусловлено издержками обращения фирмы. Снижение цен конкурентами не ожидается.

Средняя цена единицы товара 250 рублей. Подтвердим правильность установленной цены аналитически: постоянные расходы, связанные с реализацией проекта, составляют 12500 рублей; переменные затраты на единицу товара – 152 рублей (Подробные расчеты смотри в разделе 3.9. «Финансовый план»).

В таблице 20 представлены цены на растения ЧП «Аленький цветочек» на три года.

Таблица 20

Цены по годам

Целью рекламной акции на первоначальном этапе деятельности ЧП «Аленький цветочек» является завоевывание репутации и сформировать устойчивый спрос, т.е. приобрести постоянных покупателей. Для этого проводиться реклама газете «АИФ в Удмуртии», заказываются визитные карточки, которые являются дисконтными картами, позволяющие приобретать сопутствующие товары (горшки, земля, удобрения) со скидкой 5%. Стоимость рекламы в газете 5500 (1/20 полосы в течении 3-х месяцев еженедельно) и визитные карточки 750 рублей (500 карточек по 1,5 рубля). Стоимость штендера 700 рублей.

Продажа растений будет производиться только непосредственно в ТД «Аксион» и дополнительных затрат по сбыту, сервису не планируется.

В финансовом плане рассматриваются вопросы финансового обеспечения деятельности фирмы и наиболее эффективного использования имеющихся денежных средств на основе анализа текущей финансовой информации и прогноза объемов реализации продукции на рынках в последующие периоды.

Цель финансового плана - предоставить достоверную систему данных, отражающих ожидаемые финансовые результаты деятельности фирмы. Этот раздел наиболее важен для инвестора, так как именно он показывает норму прибыли.

Финансовый план является ключевым разделом бизнес-плана и просчитывается на основе плана реализации товаров. При его разработке учитываются характеристики среды, в которой предполагается реализация намеченного – налоговые условия, изменения курса валют, по которым ведутся расчеты, дифференциальная инфляционная характеристика среды, дата начала и время реализации проекта.

Таблица 21

Прогноз финансовых результатов ЧП «Аленький цветочек»

Анализ таблицы 21 говорит о прибыльности данного бизнеса. Потребность в источниках финансирования представлена в таблице 22.

Таблица 22

Потребность в дополнительных инвестициях и формирование источников их покрытия

Информация, представленная в таблице 21, говорит о высоком уровне заемных средств, что на взгляд автора курсовой работы необъективно, так как весь торговый объем растений будет покупаться не одновременно, а постепенно. Необходимо расшифровывовать деятельность помесячно, чтобы увидеть реальный объем инвестиций в деятельность фирмы. Для начала деятельности вложения в оборотный капитал составят 2-х месячный запас, т.е. 45000 рублей и единовременные затраты 31000 рублей (маркетинговые исследования и закупка торгового оборудования), следовательно, при уставном капитале 20000 рублей, потребность в кредите составляет 56000 рублей.

Структура кредиторской задолженности будет выглядеть следующим образом:

Таблица 23

Структура кредиторской задолженности

Рентабельность в первый год работы – 6%. Срок окупаемости 1,2 года. Порог рентабельности – 125 растений в месяц, реализация фирмой планируется 150 растений.

Маркетинг
(по определению Ф. Котлера) - деятельность, направленная на удовлетворение потребностей и желаний людей через процессы обмена. В данном определении показаны две сущностные особенности маркетинга:

1. Маркетинг ориентирует деятельность предприятия на потребности рынка, на потребителей.

2. Маркетинг реализуется через сферу обмена между покупателем и продавцом с включением, в случае необходимости, различных посредников.

Согласно другому определению:

Маркетинг
- принцип достижения целей предприятия через ориентацию всех управленческих решений на потребности и запросы рынка. Данный принцип реализуется через применение комплекса инструментов, создающих предпочтения у потребителя и опирается на систематический процесс управления рыночной деятельностью фирмы.

В данном определении показаны три аспекта, образующие в своей совокупности современное понимание маркетинга. Кроме того, в этом определении четко показана двойственность маркетинга для управления (с одной стороны - принцип, с другой - функция).

Основной идеей и одновременно основной задачей маркетинга является согласование интересов продавца и требований рынка, достижение продавцом своих целей через решение проблем контрагентов.

Целью данного курсового проекта является закрепление знаний, полученных в ходе изучения дисциплин «Маркетинг» и «Экономическая оценка инвестиций».

С целью обоснования новой фирмы ЧП «Аленький цветочек» по продаже голландских горшечных растений в третей главе курсовой работы разработан бизнес-план. Проведенный анализ рынка показал перспективность такого сектора, как цветочный бизнес. Описаны конкурентные преимущества ЧП «Аленький цветочек», позволяющие ему беспрепятственно войти на рынок.

Выявлены также, что у ЧП имеются необходимые средства и ресурсы для реализации проекта. Необходимые инвестиции – 76000 рублей, из них 26% - собственные средства (уставный капитал) и 74% заемные (кредит в Сбербанке на 5 лет под 26% годовых). Детальный план торгово-технологического процесса указывает на возможность его рациональной и эффективной организации.

Товарооборот в первый год работы 168750 рублей, во второй – 538000 рублей. Темп роста 310%. Издержки обращения в первый год работы – 12500 рублей, чистая прибыль – 6072 рублей. Рентабельность в первый год работы – 6%. Срок окупаемости 1,2 года. Порог рентабельности – 125 растений в месяц, реализация фирмой планируется 150 растений.

В последние годы торговля в РФ получила новые импульсы своего развития. От простых спекулятивных операций многие предприниматели перешли к более высокой стадии торговой деятельности, и им необходимы новые знания и новые методы работы, которые обеспечивали бы максимальную эффективность принимаемых решений.

1. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта– М.: Финансы и статистика, 1994г.

2. Бланк И.А. Управление торговым предприятием– М.: Ассоциация авторов и издателей. ТАНДЕМ, 1999г.

3. Богатко А.Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта– М.: Финансы и статистика, 2000г.

4. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха. М.: Маркетинг международное отношение, 1991 г.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1997г.

6. Курс лекций по маркетингу

7. Методика подготовки бизнес-планов// Российский экономический журнал, 1994 г., №4

8. Николаева М.А. Маркетинг в условиях рынка// Маркетинг, 1999 г., №2

9. Савицкая Т.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия – Мн.: ООО «Новое издание» , 2000г.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Опроса покупателей товара «голландские горшечные растения» (июнь 2002 года)

1. Место проживания

· Город 97%

· Село 3 %

2. Пол

· Мужчины 9%

· Женщины 91 %

3. Возраст

· До 25 лет 24 %

· От 25 до 35 лет 51 %

· От 35 до 45 лет 15 %

· Свыше 45 лет 10 %

4. Уровень дохода

· Высокий 26 %

· Средний 96 %

· Низкий 1 %

5. Факторы, влияющие на выбор товара «голландские горшечные растения»

· Цена 92 %

· Здоровый вид 64 %

· Красочный вид 45 %

· Сервис обслуживания 15%

· Выбор по каталогу 3 %

6. Мотив приобретения товара «голландские горшечные растения»

· Озеленение квартиры 56 %

· Предмет роскоши 9 %

· Создание уюта в квартире 26 %

· Посоветовали знакомые 9 %

7. Потребность в приобретении товара «голландские горшечные растения»

· Высокая 27 %

· Средняя 66 %

· Низкая 7 %

8. Географическая расположенность магазина в г. Ижевске

· В центре 87 %

· Окраина города 0 %

· Периферийные районы 0 %

· Сенной рынок 13%

9. Требование к послепродажному сервису

· Высокое 52 %

· Среднее 43 %

· Низкое 5 %

10.Платежеспособность покупательниц при готовности приобрести товар «голландские горшечные растения»

· Высокое 7 %

· Среднее 13 %

· Низкое 80 %

11. Готовность приобретения товара «голландские горшечные растения»

· Высокая 7 %

· Средняя 23 %

· Низкая 70 %

всего опрошено 350 покупательниц