Организация и проведение выставок

Министерство культуры Российской Федерации

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный университет

культуры и искусств»

кафедра информационного менеджмента

ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ВЫСТАВОК

отчет о практических работах по курсу «Маркетинг ИПУ»

Выполнил:
Ледник Владислав Олегович, студент 422 гр.

Проверила:

Мазуренко Лидия Владимировна

Санкт-Петербург

2009Практическая работа 1

«Характеристика организаций, работающих на рынке ИПУ. организация выставок»

Аналитическая записка

Для поиска фирм, которые занимаются «Организацией выставок», я использовал каталог «желтые страницы» на сайте www.yell.ru и Яндекс- каталог (http://yaca.yandex.ru).

В ходе поиска, было выявлено 10 фирм, которые как-либо связаны с темой исследования, а также предоставляют дополнительные услуги в сфере выставочного бизнеса.

В работе задействованы следующие фирмы: Рестэк, Примэкспо, FORMIKA, «
Петербургский строительный центр (ПСЦ)», FarExpo, ЭКСПО-СТИЛЬ, Радиант-Экспо, ЛенЭкспо, Сивел и Алсима (см. приложение 1).

Сроки работы фирм на информационном рынке Санкт-Петербурга очень разнятся: 6, 8, 9, 12, 13, 14, 16, 18, 19 и 41. Временные диапазоны в среднем 7 и более лет. Эти данные показывают, что рынок выставочных услуг в Санкт-Петербурге весьма хорошо развит, выставки проводятся регулярно, востребованы.

Сфера влияния фирм в основном региональные, но среди них есть фирмы, которые уже давно вышли на уровень международного масштаба.

Форма собственности установленных фирм: в основном частная для мелких и средних, и государственная – для крупных (ЛенЭкспо).

Профили основной деятельности – выставочные объединения (ВО).

Ассортимент услуг очень широкий, многие компании не обходятся лишь организацией выставочных мероприятий.

Приложение 1.

Досье на фирмы

Таблица 1 «Алсима»

Схема	Сведения
I . Адресный блок
Название	Алсима
Форма собственности
Адрес (почтовый, электронный)	192102, Россия, Санкт-Петербург, ул. Бабушкина д.36 к.1 www.alsima.su
Телефон (факс)	тел/факс: 8 (812) 449-52-45, 449-52-46
Лица для контактов	Ямщиков Михаил Алексеевич
Дата основания фирмы	1998 г.
II . Характеристика деятельности
Выход на международную арену	Есть
Услуги и условия их предоставления	Группа компаний “Алсима” оказывает полный комплекс рекламных услуг на выставочных площадках России и Европы. Накопленный большой опыт работы в этой деятельности и индивидуальный подход позволяет нашим клиентам сэкономить время, деньги и собственные силы. -Разработка и реализация проектов любой сложности -Разработка и строительство эксклюзивных выставочных стендов -Предоставление широкого спектра выставочного оборудования -Широкоформатная высококачественная полноцветная печать -Пленочные аппликации любой степени сложности -Разборка оригинал-макетов для рекламной продукции -Разработка и изготовление торгового оборудования -Интерьерный дизайн
Награды, участие в выставках, конкурсах	Диплом, грамота, благодарность, диплом победителю конкурса «самый функциональный стенд», диплом участника выставки
III. Дополнительные сведения
Примечания

Таблица 2 «ЛЕНЭКСПО»

Схема	Сведения
I . Адресный блок
Название	ЛЕНЭКСПО
Форма собственности,	ОАО
Адрес (почтовый, электронный)	199106, Большой пр.В.О, 103 n.shevardina@lenexpo.ru http://www.lenexpo.ru
Телефон (факс)	+7 (812) 321-26-15 (по рабочим дням, с 9.00 до 18.00) телефон с автоответчиком +7 (812) 321-26-25 (круглосуточно)
Лица для контактов
Дата основания фирмы	1968 г.
Персонал фирмы
II . Характеристика деятельности
Выход на международную арену	Есть
Услуги и условия их предоставления	Департамент технического сопровождения и сервиса выставочно-конгрессной деятельности ОАО «Ленэкспо» предлагает комплексное техническое обеспечение мероприятий любой сложности и направленности. Прежде всего, это различные выставки, конгрессы, конференции и семинары. Кроме того, наши возможности позволяют организовывать техническое обслуживание видеоконференций, презентаций, концертов, шоу, корпоративных мероприятий и многого другого.
Награды, участие в выставках, конкурсах
III. Дополнительные сведения
Примечания	Выставочный комплекс «Ленэкспо» является важным фактором общей инвестиционной привлекательности Санкт-Петербурга и реализации конкретных инвестиционных проектов и отражает все формы контактов: торговые, производственные, научные, культурные, политические.

Таблица 3 «

Петербургский строительный центр (ПСЦ)»

Схема	Сведения
I . Адресный блок
Название	Петербургский строительный центр (ПСЦ)
Форма собственности,	ЗАО
Адрес (почтовый, электронный)	Адрес: 197342, Санкт-Петербург, ул. Торжковская 5 Е-mail: infstroy@list.ru Internet: www.infstroy.ru
Телефон (факс)	Телефон:(812) 496-52-14, 496-52-15, 496-52-16, 324-99-97 Факс: (812) 496-52-14, 496-52-15, 496-52-16, 324-99-97
Лица для контактов	Ирина Игоревна Белинская
Дата основания фирмы	1995 г.
Персонал фирмы
II . Характеристика деятельности
Выход на международную арену	Нет
Услуги и условия их предоставления	Распространение информационных и рекламных материалов среди посетителей Выставки и участников мероприятий, проводимых строительным центром. Представление продукции экспонентов в составе коллективного стенда ПСЦ на крупнейших строительных выставках Санкт-Петербурга Интерстройэкспо и Балтийской строительной неделе. Информация о потенциальных клиентах, заинтересовавшихся новыми материалами и технологиями, аккумулируется и обрабатывается специалистами Выставки, после чего в виде отчетов предоставляется экспонентам. Проведение презентации продукции компании-экспонента для заинтересованных специалистов отрасли. Подготовку мероприятия, его техническое обеспечение и подбор аудитории осуществляют сотрудники строительного центра. Организация и проведение бизнес-встреч для компаний – экспонентов Выставки.
Награды, участие в выставках, конкурсах	· Департамент выставок обеспечивает функционирование Постоянно действующей выставки строительных материалов, технологий и оборудования (Торжковская ул., д. 5) и Строительной выставки в помещении Комитета по строительству Санкт-Петербурга (наб. реки Мойки, д. 76). · Департамент семинаров занимается организацией и проведением тематических конференций, презентаций и обучающих семинаров по заказу фирм – производителей и поставщиков строительной продукции, а также – подготовкой и реализацией специальных проектов. · Маркетинговый отдел аккумулирует и обрабатывает информацию о строительном рынке, поступающую в ПСЦ. · Информационная служба осуществляет в Интернете деятельность виртуальной строительной выставки и поддерживает корпоративный сайт www.infstroy.ru. · Издательский отдел выпускает информационно-аналитический журнал «Инфстрой» – специализированное издание для профессионалов строительного рынка, осуществляет реализацию разовых издательских проектов. · Международный отдел отвечает за международные профессиональные связи и занимается организацией делового туризма для руководителей компаний отрасли. · PR-служба отвечает за связи с общественностью, обеспечивает постоянное информационное сотрудничество с отраслевыми СМИ, гарантирует информационное сопровождение всех проектов Центра.
III. Дополнительные сведения
Примечания

Таблица 4 «Примэкспо»

Схема	Сведения
I . Адресный блок
Название	Примэкспо
Форма собственности,	ООО
Адрес (почтовый, электронный)	190000, Россия, Санкт Петербург, ул. Якубовича, 24, лит. А http://www.primexpo.ru
Телефон (факс)	Тел.: (812) 380 6000 Факс: (812) 380 6001
Лица для контактов	Ген. директор Эдуард Строон
Дата основания фирмы	1996 г.
Персонал фирмы	50 сотрудников
II . Характеристика деятельности
Выход на международную арену	Есть
Услуги и условия их предоставления	ООО "Примэкспо" организует специализированные выставки и конференции в области строительства ("Балтийская Строительная Неделя"), здравоохранения ("Больница", "Фармация", "Стоматология"), эстетической медицины ("ЭстетикМед"), оборудования, технологий и упаковки для пищевой промышленности ("Продтех", "Фудпак"), продуктов питания, напитков, ингредиентов ("Интерфуд"), компонентов и оборудования для электронной и электротехнической промышленности ("ЭкспоЭлектроника", "ЭлектронТехЭкспо", "Силовая Электроника"), индустрии чистоты ("КлинЭкспо", "ЭкспоКлин", "Химчистка и Прачечная"), промышленного неразрушающего и лабораторного контроля (NDT, LAB), измерительных приборов и автоматизации (MERATEK), горного дела (MiningWorld Russia), обработки поверхности (ExpoCoating).
Награды, участие в выставках, конкурсах	За успешную выставочную деятельность компания "Примэкспо" удостоена многих наград и знаков отличия. Выставки "Балтийская Строительная Неделя" и "Больница Санкт-Петербург" неоднократно становились лауреатами конкурса "Лучший международный проект года" в номинации "Лучшая выставка в Санкт-Петербурге с наиболее эффективным международным участием". В 2004 году по итогам 2-го общегородского конкурса товаров и услуг "Сделано в Санкт-Петербурге" компании "Примэкспо" было присвоено почетное звание "Благонадежный партнер", а в 2005 году "Примэкспо" стала Лауреатом 3-го конкурса "Сделано в Санкт-Петербурге" за высокие показатели качества, возрождение и поддержание престижа Петербургской марки. Кроме того, семи выставкам компании был присвоен знак UFI и пяти - Знак Российского Союза выставок и ярмарок (РСВЯ). Оба знака свидетельствуют о высоком качестве проводимых выставочных мероприятий.
III. Дополнительные сведения
Примечания	Компания "Примэкспо" стремится к профессионализму и интеграции выставочной деятельности России. Об этом свидетельствует постоянное сотрудничество с крупнейшими выставочными комплексами - Ленэкспо, Крокус Экспо и др.

Таблица 5 «

Радиант-Экспо»

Схема	Сведения
I . Адресный блок
Название	Радиант-Экспо
Форма собственности,
Адрес (почтовый, электронный)	Офис/производство: Санкт-Петербург, ул. Уральская, 19 (тер. завода “Алмаз”)http://www.radiant-expo.ru mail@radiant-expo.ru
Телефон (факс)	Тел: (812) 951-7081, (921) 740-79-63
Лица для контактов
Дата основания фирмы	2003 г.
Персонал фирмы
II . Характеристика деятельности
Выход на международную арену	Нет
Услуги и условия их предоставления	· Разработка дизайна выставочных стендов и экспозиций; · Строительство выставочных экспозици и выставочных стендов различной сложности и высотности с использованием современных материалов, как на базе конструктивов различных стандартов, так и с использованием других материалов (ДСП, МДФ, полимерные пластики, а так же комбинированные стенды); · Моделирование и компьютерное проектирование стендов различной категории сложности в т.ч. двухэтажные; · Оформление интерьеров, show-rooms, студий, ресторанов, магазинов; · Видео/аудио оформление стенда, в т.ч. аренда плазменных панелей; · Производство и аренда оборудования для выставочных стендов; · Художественно-оформительские и плоттерные работы; · Полноцветная печать; · Изготовление баннеров, постеров.
Награды, участие в выставках, конкурсах
III. Дополнительные сведения
Примечания

Таблица 6 «Рестэк»

Схема	Сведения
I . Адресный блок
Название	Рестэк
Форма собственности,	Выставочное объединение
Адрес (почтовый, электронный)	Санкт-Петербург 197110, ул. Петрозаводская, 12 Тел.: +7-812-320-6363 Факс: +7-812-320-8090 E-mail: main@restec.ru
Телефон (факс)	http://www.restec.ru/
Лица для контактов	Кирсанова И.П.
Дата основания фирмы	1990 г.
Персонал фирмы
II . Характеристика деятельности
Выход на международную арену	Нет
Услуги и условия их предоставления	· Планирование · Подбор и менеджмент площадки для проведения мероприятия · Администрирование мероприятия (регистрация участников и посетителей, кейтеринг, временный персонал, пропускной режим и т.д.) · Работа с участниками и посетителями (call-центра и единого справочно-информационного центра, биржа деловых контактов) · Финансовый менеджмент (составление сметы проекта, работа с подрядчиками)
Награды, участие в выставках, конкурсах	Ориентирование на рынок В2В, персонифицированное приглашение специалистов Индивидуальная подготовка и поддержка организатором участников выставки Широкий охват отраслевых выставок и деловых мероприятий – каждое мероприятие является мультикомплексным: экспоненты одних проектов одновременно являются целевыми посетителями других Поддержка отраслевых выставок и деловых мероприятий министерствами и ведомствами Российской Федерации, Правительствами Москвы, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, администрациями регионов, Российским союзом промышленников и предпринимателей, Союзом промышленников и предпринимателей Санкт-Петербурга, торгово-промышленными палатами России, Московским Патриархатом Русской Православной церкви Работа с отраслевыми союзами и ассоциациями в России и за рубежом Сотрудничество с зарубежными организациями: посольствами, торговыми представительствами консульствами, торгово-промышленными палатами, выставочными фирмами Создание условий для успешных контактов – Биржа деловых контактов Работа в социальной сфере: организация Ярмарок трудовых ресурсов и вакансий, призванных содействовать занятости населения и удовлетворению потребностей предприятий в кадровых ресурсах Завоевание лояльности молодежной целевой аудитории – День молодого специалиста. Целевые посещения мероприятий группами студентов, экскурсии, проведение конкурсов среди студентов и молодых специалистов, организация встреч студентов с руководителями ведущих предприятий России
III. Дополнительные сведения
Примечания	За последние три года более 25 мероприятий ВО "РЕСТЭК™"прошли аудиторскую проверку РСВЯ, 13 выставочно-конгрессных мероприятий отмечены знаками РСВЯ, 6 – знаком UFI за высокий профессиональный уровень организации и проведения выставок.

Таблица 7 «СИВЕЛ»

Схема	Сведения
I . Адресный блок
Название	СИВЕЛ
Форма собственности,	Выставочное объединение
Адрес (почтовый, электронный)	194100, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Капитана Воронина, 13 (Лесной пр., 65 кор.8) Культурно-выставочный центр "ЕВРАЗИЯ" e-mail: sivel@sivel.spb.ru http://www.sivel.spb.ru
Телефон (факс)	тел./факс: (812) 324 6416, 596 3814
Лица для контактов	Смородин Виталий Николаевич Смородин Денис Витальевич
Дата основания фирмы	1993 г.
Персонал фирмы	12 сотрудников
II . Характеристика деятельности
Выход на международную арену	Есть
Услуги и условия их предоставления	Выставочное Объединение "СИВЕЛ" – одна из ведущих выставочных компаний Санкт-Петербурга, обеспечивающая весь комплекс услуг в области выставочно-конгрессной деятельности. Одно из ведущих направлений работы компании - выставочные программы, направленные на поддержку и содействие развитию малого и среднего бизнеса Санкт-Петербурга, Ленинградской области и Северо-Запада России. При организации выставок-ярмарок создаются благоприятные условия для участия предприятий малого бизнеса, ведется активная работа по продвижению их продукции.
Награды, участие в выставках, конкурсах	Среди успешных выставочных проектов ВО «СИВЕЛ» в области здравоохранения, культуры, садово-ландшафтного направления – выставки-ярмарки: « Красота. Здоровье. Молодость», « Сувениры. Подарки. Украшения», « Подарок Санкт-Петербургу», « Весенняя ( Осенняя) флора», « Ландшафт и быт усадьбы» и другие. ВО «СИВЕЛ» - победитель тендера Государственного контракта по поддержке малого предпринимательства в Санкт-Петербурге в 2000 - 2004 гг. Участник, застройщик и коллективный организатор Форума субъектов малого предпринимательства в Санкт-Петербурге в 2003 – 2005 гг. Участник международных выставок в Москве «Малый, средний бизнес – веление времени», организатор коллективной экспозиции Санкт-Петербурга на этом форуме в 2005 и 2007 гг.
III. Дополнительные сведения
Примечания	Традиционно "СИВЕЛ" участвует в формировании российских разделов на крупнейших международных выставках "PAP-FOR" (Бумага. Лес), "Связь-экспоком". Организует деловые поездки российских специалистов на выставки за рубежом– «PulPaper» (Финляндия), «SPCI» (Швеция), «Interholz»(Германия) «Tissue World 2007» (Франция).

Таблица 8

«
ЭКСПО-СТИЛЬ»

Схема	Сведения
I . Адресный блок
Название	ЭКСПО-СТИЛЬ
Адрес (почтовый, электронный)	199226 Россия, Санкт-Петербург, Галерный проезд, д.3, офис 906 i.zhdanov@expostyle.ru http://www.expostyle.ru
Телефон (факс)	Тел./Факс: +7 (812) 356 05 70 +7 (812) 356 05 71 +7 (812) 352 03 70 +7 (812) 352 03 68
Лица для контактов	Жданов Игорь Леонидович
Дата основания фирмы	1994 г.
Форма собственности	Частная
II . Характеристика деятельности
Выход на международную арену	Есть
Услуги и условия их предоставления	разработку дизайн-проектов оригинальных и эксклюзивных выставочных стендов, экспозиций, интерьеров строительство стендов «под ключ» (включая двухэтажные конструкции) стандартное модульное строительство на базе алюминиевого финского конструктора «Consta» монтаж и оформление подиумов, сцен для показов мод и различных мероприятий графический дизайн, плоттерные работы, цифровую фотопечать изготовление объемных надписей и логотипов (из пенополистерола, пластика, акрила, композитных материалов, с неоновой подсветкой и т.д.) собственные производственные мощности по обработке любых отделочных материалов для эксклюзивного строительства (ДСП, МДФ, ЛДСП, фанера, полимерные, композитные материалы и многое другое)
Награды, участие в выставках, конкурсах	На протяжении последних 10 лет наша компания завоевала право стать генеральным застройщиком на многих выставках в Санкт-Петербурге (таких как «Питер-Ювелир», «Финансовый супермаркет», «Охота и Рыболовство», «Таможня. Транспортные коридоры», «Международная выставка-форум «Дороги России XXI века», «Дом и Сад» и других).
Наличие лицензий, сертификатов	Лицензия, удостоверение о краткосрочном повышении квалификации, сертификат соответствия
III. Дополнительные сведения
Примечания	В 2007 г. наша компания внедрила и сертифицировала систему менеджмента качества в соответствии со стандартами ГОСТ ИСО 9001-2001 и ISO 9001:2000 в сфере проектирования и строительства.

Таблица 9 «

FarExpo»

Схема	Сведения
I . Адресный блок
Название	FarExpo (до 2002 года «Ортикон»)
Адрес (почтовый, электронный)	ООО
Телефон (факс)	Россия, г. Санкт-Петербург, Петербургский СКК, пр. Ю.Гагарина, 8 http://www.farexpo.ru
Лица для контактов	Тел./факс: + (812) 718 35 37, 777 04 07 (многоканальный)
Дата основания фирмы	Шость Олег Иванович
Форма собственности	1991 г.
II . Характеристика деятельности
Выход на международную арену	Нет
Услуги и условия их предоставления	проектирование и визуализация индивидуальных выставочных стендов с учетом всех пожеланий заказчика; производство, доставка и монтаж созданных стендов на любой площадке Северо-Запада и Москвы; комплекс услуг по дизайну, созданию и коррекции фирменного стиля заказчика, оформлению презентаций; оперативная подготовка полного набора рекламной полиграфической продукции, от визиток и буклетов до каталогов и подарочной продукции.
Награды, участие в выставках, конкурсах	Выставочное объединение « FarExpo » (до 2002 года «Ортикон») один из крупнейших выставочных операторов Северо-Запада России, организующий 20% от общего объема всех проводимых в Санкт-Петербурге специализированных выставок. За 10 лет 3,5 млн человек побывали на автомобильных, модных, мебельных салонах и других выставках FarExpo . Компания прочно занимает свое место в тройке лидеров выставочного рынка Северо-Запада России.
III. Дополнительные сведения
Примечания

Таблица 10 «

FORMIKA»

Схема	Сведения
I . Адресный блок
Название	FORMIKA
Год основания	2000 г.
Адрес (почтовый, электронный)	Россия, 199106, г. Санкт-Петербург, В.О., Большой пр., д. 80, офис 606 http://www.formika.ru
Телефон (факс)	Тел: +7 (812) 332-10-64 Моб: +7 (962) 684-03-98
Форма собственности	ЗАО
II . Характеристика деятельности
Выход на международную арену	Есть
Услуги и условия их предоставления	Formika Event предлагает следующие услуги: создание оригинальной концепции, отвечающей целям и задачам мероприятия подбор и аренда места проведения планировка пространства привлечение экспонентов, осуществление работы с участниками выставки привлечение спонсоров организация программы деловых мероприятий (конференций, форумов, презентаций и пр.) организация рекламной кампании, привлечение посетителей разработка дизайна и печать раздаточных материалов, буклетов и т.п. осуществление застройки стендов организация пассажирских перевозок, расселение в гостиницах, доставка оборудования, материалов поиск, подбор и обучение промоперсонала прочее (в зависимости от проекта)
Ресурсы, используемые для оказания услуг и подготовки информационных продуктов	Formika Event обладает знаниями и возможностями сделать из доверенного нам мероприятия четко организованное, полностью продуманное событие, которое заинтересует посетителей, привлечет внимание профессионалов и тематических СМИ, вызовет широкий общественный резонанс и станет коммерчески успешным проектом.
Клиенты	Банки, нефтяной сектор, промышленность, автомобильные концерны, авиакосмический сектор, информационные технологии, производители техники и электроники, строительство и интерьер, транспорт и энергетика, сфера услуг, красота и здоровье,
III. Дополнительные сведения
Примечания	С 2000 года, за все время нашего существования мы: реализовали более 8000 проектов на рейтинговых международных выставках в 50 городах мира приобрели множество уважаемых постоянных клиентов собрали эффективную команду компетентных специалистов с нестандартным мышлением и творческим подходом к жизни, которые радуются каждой новой возможности повысить свой профессионализм наладили прочные взаимоотношения с большим количеством надежных партнеров по всему миру, которые помогают нам выполнять нашу работу в кратчайшие сроки и с минимальными издержками.

Практическая работа 2

«Характеристика услуг по организации выставок»

Аналитическая записка

Исследовав 10 фирм, которые занимаются проведением и организацией выставок, я смог выделить широкий спектр услуг (49 услуг), которые кампании оказывают своим клиентам-экспонентам.

Эти услуги были сгруппированы по 7 разделам, а те в свою очередь поделены на разновидности (см. приложение 1). Была подсчитана частота встречаемости похожих услуг, у различных фирм, что дало понять, какие услуги востребованы наиболее широко используются в Санкт-Петербурге.

Среди предоставляемых услуг, лидируют: «рекламные услуги» и «разработка стендов». Из них разновидности: «рекламная обработка оригинал-макетов», «Распространение информационных и рекламных материалов среди посетителей выставки и участников мероприятий», «Моделирование и компьютерное проектирование стендов различной категории сложности». Самой частой услугой у фирм-организаторов, считается: «Строительство и монтаж выставочных экспозиций и стендов» и «Комплексное техническое обеспечение выставочных мероприятий». По совокупности предоставляемых услуг: «организационное обеспечение», «разработка стендов» и «полиграфические услуги».

Проводимые выставки также были сгруппированы по тематике, где выявив частоту встречаемости, можно определить наиболее проводимые выставки в Санкт-Петербурге: «Техника», «Ювелирная промышленность», «Продовольствие», «Медицина», «Строительные», «Цветы и сад».

Выявив встречаемость услуг, стало понятно, что компании, оказывающие услуги в области проведения выставок, также занимаются: рекламной, дизайнерской, полиграфической, и другими деятельностями. Почти все фирмы проводят услуги в области «Строительства и монтажа выставочных экспозиций и стендов».

Кампания “FORMIKA», на своем сайте, дает возможность своим клиентам посмотреть стенды, которые они делают в 3D графике, обойти его на 360º, посмотреть с разных ракурсов.

Уникальных услуг (ниш) нет, но наличия приведенных в таблице 1, вполне достаточно для того, чтобы провести мероприятие лучшим образом. Все продумано до мелочей.

Приложение 1.

Свободный перечень ИПУ:

1. Комплекс рекламных услуг

2. Разработка и строительство эксклюзивных выставочных стендов

3. Предоставление широкого спектра выставочного оборудования

4. Широкоформатная высококачественная полноцветная печать

5. Пленочные аппликации любой степени сложности

6. Разборка оригинал-макетов для рекламной продукции

7. Разработка и изготовление торгового оборудования

8. Интерьерный дизайн

9. Комплексное техническое обеспечение выставочных мероприятий: выставки, конгрессы, конференции и семинары.

10. Техническое обслуживание видеоконференций, презентаций, концертов, шоу, корпоративных мероприятий

11. Распространение информационных и рекламных материалов среди посетителей Выставки и участников мероприятий.

12. Информация о потенциальных клиентах, заинтересовавшихся новыми материалами и технологиями, аккумулируется и обрабатывается специалистами Выставки, после чего в виде отчетов предоставляется экспонентам.

13. Проведение презентации продукции компании-экспонента для заинтересованных специалистов отрасли. Подготовку мероприятия, его техническое обеспечение и подбор аудитории.

14. Организация и проведение бизнес-встреч для компаний – экспонентов Выставки.

15. Разработка дизайна выставочных стендов и экспозиций;

16. Строительство выставочных экспозици и выставочных стендов различной сложности и высотности с использованием современных материалов, как на базе конструктивов различных стандартов, так и с использованием других материалов (ДСП, МДФ, полимерные пластики, а так же комбинированные стенды);

17. Моделирование и компьютерное проектирование стендов различной категории сложности в т.ч. двухэтажные;

18. Оформление интерьеров, show-rooms, студий, ресторанов, магазинов;

19. Видео/аудио оформление стенда, в т.ч. аренда плазменных панелей;

20. Производство и аренда оборудования для выставочных стендов;

21. Художественно-оформительские и плоттерные работы;

22. Полноцветная печать;

23. Изготовление баннеров, постеров.

24. Финансовый менеджмент (составление сметы проекта, работа с подрядчиками)

25. Ориентирование на рынок В2В, персонифицированное приглашение специалистов

26. Индивидуальная подготовка и поддержка организатором участников выставки

27. Выставочные программы, направленные на поддержку и содействие развитию малого и среднего бизнеса

28. Разработка и дизайн-проектов оригинальных и эксклюзивных выставочных стендов, экспозиций, интерьеров

29. Строительство стендов «под ключ» (включая двухэтажные конструкции)

30. Монтаж и оформление подиумов, сцен для показов мод и различных мероприятий

31. Графический дизайн, плоттерные работы, цифровая фотопечать

32. Изготовление объемных надписей и логотипов

33. Проектирование и визуализация индивидуальных выставочных стендов с учетом всех пожеланий заказчика;

34. Производство, доставка и монтаж созданных стендов на любой площадке Северо-Запада и Москвы;

35. Комплекс услуг по дизайну, созданию и коррекции фирменного стиля заказчика, оформлению презентаций;

36. Оперативная подготовка полного набора рекламной полиграфической продукции, от визиток и буклетов до каталогов и подарочной продукции.

37. Подбор и аренда места проведения

38. Планировка пространства

39. Привлечение экспонентов, осуществление работы с участниками выставки

40. Привлечение спонсоров

41. Организация программы деловых мероприятий (конференций, форумов, презентаций и пр.)

42. Организация рекламной кампании, привлечение посетителей

43. Разработка дизайна и печать раздаточных материалов, буклетов и т.п.

44. Осуществление застройки стендов

45. Организация пассажирских перевозок, расселение в гостиницах, доставка оборудования, материалов

46. Поиск, подбор и обучение промоперсонала .

47. Подбор и менеджмент площадки для проведения мероприятия

48. Администрирование мероприятия (регистрация участников и посетителей, кейтеринг, временный персонал, пропускной режим и т.д.)

49. Работа с участниками и посетителями (call-центра и единого справочно-информационного центра, биржа деловых контактов)

Таблица 1

Услуги, оказываемые организациям

Услуга	Разновидность услуги	Частота встречаемости
1. Рекламные услуги	Рекламная разработка оригинал-макетов	3
	Распространение информационных и рекламных материалов среди посетителей выставки и участников мероприятий
2. Разработка стендов	Разработка дизайна выставочных стендов и экспозиций	1
	Строительство и монтаж выставочных экспозиций и стендов	6
	Моделирование и компьютерное проектирование стендов различной категории сложности	3
3. Полиграфические услуги	Широкоформатная высококачественная полноцветная печать	2
	Пленочные аппликации любой сложности	1
	Художственно-оформительские и плоттерные работы	2
	Изготовление баннеров, постеров	1
	Цифровая фотопечать	1
	Печать раздаточных материалов и буклетов	2
4. Дизайн проекты	Разработка дизайна	1
	Интерьерный дизайн	3
	Графически дизайн	1
	Оформление презентаций	2
5. Техническое обеспечение	Комплексное техническое обеспечение выставочных мероприятий	5
	Видео/аудио оформление стенда	1
6. Организационное обеспечение	Проведение конференций	1
	Организация и проведение бизнес-встреч для компаний – экспонентов выставки.	1
	Выставочные программы, направленные на поддержку и содействие развитию малого и среднего бизнеса	1
	Информация о потенциальных клиентах	2
	Проведение презентаций продукции компании-экспонента	2
	Привлечение спонсоров	2
	Работа с участниками и посетителями	1
	Администрирование мероприятия (регистрация участников и посетителей кейтеринг, временный персонал, пропускной режим и т.д.)	1
	Поиск, подбор и обучение промоперсонала	1
	Организация пассажирских перевозок, расселение в гостиницах, доставка оборудования, материалов	1
7. Услуги	Подбор менеджмент площадки для проведения мероприятия	2
	Финансовый менеджмент (составление сметы проекта, работа с подрядчиками)	1
	Ориентирование на рынок В2В, персонифицированное приглашение специалистов	1

Таблица 2

Совокупность услуг, по каждым группам:

Услуги	Количество
1. Организационное обеспечение	13
2. Разработка стендов	10
3. Полиграфические услуги	9
4. Дизайн проекты	7
5. Техническое обеспечение	6
6. Менеджмент услуги	4
7. Рекламные услуги	3
ИТОГО:	52

Таблица 3

Тематика выставок

1. Техника	17
2. Ювелирная промышленность	12
3. Продовольствие	12
4. Медицина	11
5. Строительные	10
6. Цветы и сад	10
7. Туризм	8
8. Авиа	6
9. Зоосфера	5
10. Охота и рыбалка	3
11. Охрана	3
12. Химическая промышленность	3
13. Мебель	3
14. Красота и здоровье	2
15. Авто	2
16. Одежда и мода	2
17. Искусство	1
18. Бизнес	1
19. Товары для детей	1
20. Экология	1
21. Книги	1
22. Реклама	1
23. Индустрия и гостеприимство	1
24. Спорт	1

Каталог выставки “ЭкспоХимия – 2007», которую организует фирма «FarExpo»

ЭкспоХимия - 2007

9-я Международная специализированная выставка

Дата проведения: 05.06.2007-08.06.2007

Город: Санкт-Петербург
-
информация о городе

Организатор(ы): FarExpo (до октября 2002 - ОРТИКОН)

Рубрика(и): Нефть, газ, химия. Промышленные выставки.

Описание

Место проведения:
Выставочный центр Северо-Запада РФ

Основные тематические разделы:

Проектирование и строительство химических предприятий
Сырьевые материалы
Оборудование для химического производства
Компрессорная техника, арматура
Средства контроля и автоматики
Лабораторное оборудование
Антикоррозийные технологии
Продукция химического производства:
лакокрасочные материалы
синтетические смолы, пластмассы
каучуки, резины, изделия из них
химические волокна, нити
горючесмазочные материалы
реактивы, катализаторы
тара, упаковка
композиционные материалы
стеклопластики
химия в сельском хозяйстве
химическая продукция в строительстве
коагулянты, флокулянты
бытовая химия
Транспортировка химических продуктов
Охрана окружающей среды
Системы и средства безопасности
Спецодежда
Средства индивидуальной защиты

Практическая работа 3

«Формирование цен на услуги

по организации выставок»

Аналитическая записка

В работе был сделан анализ по 4 услугам (лидерам), которые могут быть проведены в собственной фирме (см. приложение 1). Это такие услуги, как: «Строительство и монтаж выставочных экспозиций и стендов», «Комплексное техническое обеспечение выставочных мероприятий», «Проведение презентаций продукции компании-экспонента», и «Художственно-оформительские и плоттерные работы».

В результате, 3 услуги из 4, были найдены в компаниях «ЛенЭкспо», «Радиант-Экспо», и «Рестэк». Фирма «Сивел», не предоставляет ни одну из этих услуг. Соотношение «наличие» / «отсутствие» услуг, в фирмах «Экспо-Стиль», «FarExpo», и FORMIKA – 50/50 %.

Тщательно проанализировав сайты фирм, не смог найти информацию о ценах на предоставляемые услуги. Можно судить, что фирмы ведут борьбу за лидерство, и не хотят чрезмерного разглашения своей информации, т. к. она может попасть конкурентам. Заказчик, который хочет провести выставку, может позвонить по телефону, или связаться с агентами, т. к. у него нет другого выбора. Есть потребность, которую нужно реализовывать. Хорошим вариантом будет опросить несколько фирм, которые занимаются организацией выставок в данной сфере услуг, и выбрать ту, которая будет наиболее всего соответствовать требованиям заказчика.

Приложение 1.

Анализ стоимости услуг по организации выставок

Вид ИПУ

Фирмы

Алсима

ЛЕНЭКСПО

ПСЦ

Примэкспо

Радиант-Экспо

Рестэк

СИВЕЛ

ЭКСПО-СТИЛЬ

FarExpo

FORMIKA

Строительство и монтаж выставочных экспозиций и стендов

+

+

-

-

+

+

-

+

+

+

Комплексное техническое обеспечение выставочных мероприятий

-

+

-

-

+

+

-

-

-

-

Проведение презентаций продукции компании-экспонента

-

+

+

+

-

-

-

-

-

-

Художственно-оформительские и плоттерные работы

-

-

-

+

+

+

-

+

+

+

Практическая работа № 4

Разработка миссии и маркетинговой концепции информационной фирмы по организации выставок «Выставград»

Имидж идеальной создаваемой информационной фирмы «Выставград»:

1. Мировая, широкая известность

2. Признанное высокое качество услуг

3. Наличие понятной, прописанной, прогрессивной миссии, сильный корпоративный дух внутри организации

4. Позитивное общественное мнение о предприятии

5. Слабая конкурентная среда

6. Широкий спектр услуг, охватывающий максимальный потребительский сектор

7. Уважительное отношение фискальных органов к деятельности фирмы

8. Большой поток на устройство в фирму

Долгосрочные цели информационной фирмы «Выставград»:

1. Наличие постоянно растущих доходов фирмы и ее развитие

2. Расширение информационных услуг.

3. Гибкая, адаптируемая система ценообразования

4. Постоянное расширение своего присутствия на внутреннем и мировом рынках

5. Высочайшее качество оказываемых услуг, его постоянный контроль и совершенствование

6. Достойный уровень оплаты труда сотрудников, широкий социальный пакет

7. Постоянное совершенствование методов и форм работы с покупателем, повышение ее эффективности.

Миссия информационной фирмы «Выставград»:

1. Достойные, честные формы и методы конкурентной борьбы на рынке информационных услуг

2. Стремление стать ведущей в России компанией, предоставляющей услуги в области выставочной деятельности

3. Сделать возможной уверенность в том, что будут достигнуты цели стоящие перед компанией, благодаря знанию потребностей клиентов, работе высококвалифицированных специалистов, постоянному введению новых технологий и системному подходу к развитию компании.

4. Освободить время потребителей для полноценной жизни, организуя разнообразные, тематические выставки.

5. Стремление к тому, чтобы стать ведущей фирмой в области оказания информационных услуг в выставочной деятельности.

6. Стремление, чтобы образ действий компании вызывал доверие, уважение и симпатию общества, партнеров по бизнесу и отдельных клиентов.

Внутренняя среда фирмы «Выставград»: (кадровые и материально-технические возможности):

1. Количество предоставляемых рабочих мест

2. Система подбора и обучения персонала

3. Возможность карьерного роста

4. Своевременная выплата заработной платы

5. Сдельная система оплаты труда работников

6. Система отношений руководства и подчинения

7. Создание и поддержание здорового социально-психологического климата (настроение и мнение коллектива, индивидуальное самочувствие и оценка условий жизни и работы личности в коллективе)

8. Формирование правильного отношения персонала к своей работе и его внешний вид

9. Оценка качества труда работников на основе статистик

10. Регулярная корректировка фонда потребления в соответствии с инфляцией

SWOT
-анализ:

Проведем SWOT-анализ вновь созданной фирмы по организации выставок «Выставград»в г. Санкт-Петербург.

Сильные стороны компании	Возможности компании во внешней среде
Квалифицированный персонал Наличие выставочного оборудования в собственности. Наличие начального капитала в виде беспроцентной долгосрочной ссуды Хорошие теоретические знания учредителей Возможность получения бесплатных консультаций и поддержки профессионалов Установки на развитие компании Большая практика в проведении выставок в качестве наемного исполнителя	Широкий спектр услуг, предлагаемый компанией Освоение регионов и выход на мировой рынок Рост потребностей в проведении выставок
Слабые стороны компании	Угрозы внешней среды для бизнеса
Отсутствие опыта в организации собственного бизнеса	Не раскрученный бренд, отсутствие имиджа компании Аренда выставочных площадей Необходимость завоевывать занятый конкурентами рынок

Соотношение идеального образа с реальными возможностями фирмы:

1. Мировая, широкая известность. Если ставить задачу мировой и широкой известности, то на этапе уверенных позиций и положения на внутреннем российском рынке

2. Признанное высокое качество услуг. Вполне возможно добиться признания высокого качества услуг.

3. Наличие понятной, прописанной, прогрессивной миссии, сильный корпоративный дух внутри организации. Вполне возможно и необходимо прописать миссию предприятия, его корпоративный дух.

4. Позитивное общественное мнение о предприятии.

5. Слабая конкурентная среда. В реальной обстановке наверняка столкнемся с высокой конкуренцией на рынке информационных услуг в области выставочной деятельности. Необходимо разработать и постоянно совершенствовать методы и формы борьбы с конкурентами, постоянно стремиться к завоеванию лидирующей позиции на рынке информационных услуг.

6. Широкий спектр услуг, охватывающий максимальный потребительский сектор. Стремиться к расширению спектра услуг для завоевания широкого потребительского сегмента

7. Уважительное отношение фискальных органов к деятельности фирмы. Уделять большое внимание налоговой и прочей внешней политике предприятия, держать постоянным контролем лояльное отношение фискальных органов к фирме

8. Большой поток на устройство в фирму. Создавать благоприятные финансовые и социальные условия для сотрудников предприятия, уделять большое внимание качеству и надежности персоналу фирмы. Создавать условия для привлечения молодых, профессиональных кадров.

Основные факторы, которые формируют положительный имидж информационной фирмы «Выставград» в глазах потенциальных потребителей:

1. Хорошо проработанный, эффективный фирменный стиль предприятия

2. Качество предоставляемых услуг

3. Выгодные цены на предлагаемые услуги

4. Наличие сайта с полной информацией о фирме, предоставляемых услугах и цене на них, а также возможность связи. Большим плюсом была бы справка в режиме он-лайн, но такая услуга больше характерна для крупных фирм (информационная открытость)

5. Возможность обратной связи

6. Информационные проявления компании в СМИ

7. Осведомленность потребителей о заявленной миссии и стратегиях предприятия

8. Эффективная реклама, в.т.ч. и имиджевая

9. Гарантии и обязательства при предоставлении услуг

10. Предоставление скидок и акций

Обоснование маркетинговой стратегии информационной фирмы «Выставград»:

1. Увеличение доли рынка, увеличение доли продаж.

2. Поддержание имиджа успешной компании, который заставляет покупателя поверить в вас.

3. Расширение спектра оказываемых услуг. Разработка и совершенствование методов борьбы с конкурентами. Постоянный мониторинг рынка конкурентов, услуг и цен

4. Расширение возможностей для продвижения услуг компании

5. Сотрудничество, в том числе с фирмами смежных областей

6. Участие предприятия в социальных программах

7. Выход на другие рынки путем увеличения ассортимента предлагаемой продукции и услуг

Название и слоган информационной фирмы «Выставград»:

Выставград. Мы выставляем, а ты – рад!

Практическая работа 5

«Анкетирование, как метод изучения спроса на ИПУ»

АНКЕТА

для изучения мнения потенциальных участников выставок (юридических лиц) о фирмах занимающихся организацией выставок

Уважаемые клиенты, возможные участники выставок!
Просим Вас принять участие в нашем исследовании, оно направленно на изучение Вашего мнения о содержании и качестве проводимых в нашем городе выставок. Полученная информации поможет нам учесть Ваши пожелания и сделать участие комфортным, а результаты эффективными.

Анкетирование проводится анонимно, но нам необходимо получить некоторые данные о Вас (занимаемая должность, вид деятельности фирмы) для уточнения результатов анкетирования, поэтому по возможности ответьте на 2 последних вопроса анкеты.

Просим обвести варианты ответов, с которыми Вы согласны.

1. Являлись ли Вы когда-либо участником проводимых в нашем городе выставок?

· Да

· Нет

2. Если «да», как Вы оцениваете необходимость и эффективность результатов участия в выставке?

· Очень высокое

· Достаточно необходимое, но стоимость издержек в участии неоправданно высокое

· Низкое

3. Какой из перечисленных фирм Вы отдадите большее предпочтение?

· Ленэкспо

· Рестэк

· ЭкспоСтиль

· Сивел

· Другой:______________

4. Удовлетворены ли Вы количеством посетителей выставки?

· Да

· Не достаточно

5. Какие из перечисленных (дополнительных) услуг, на Ваш взгляд наиболее важны при проведении выставок?

· Дизайн и сборка стендов

· Возможность и стоимость аренды технического оборудования

· Другая:___________________

6. Где, на Ваш взгляд целесообразней размещать иногородних посетителей выставок?

· Гостиницы

· Мини-отели

· Общежития

· Квартира

· Другой вариант:___________________

7. Как Вы узнаете о проведении той или иной выставки в городе?

· Электронная/почтовая рассылка

· Наружная реклама

· СМИ

· «Холодный» звонок

8. Удовлетворяют ли Вас формы и содержание каталога участника выставки?

· Да

· Нет

· Пожелание:_________________

9. Как часто, на Ваш взгляд необходимо организовывать выставки по Вашему виду деятельности?

· Вид деятельности_________________

· Раз в год

· Раз в полгода

· Другое_____________________

10. Если Вы региональный участник, что для Вас было наиболее трудным для принятия решения об участии в выставке?

· Время и стоимость перелета/переезда

· Аренда выставочных площадей

· Другое __________________

11. Как Вам нравится организация сервиса для участников выставки (кафе, туалеты, банкоматы, Интернет, …)?

· Хороший

· Недостаточный, хотелось бы__________________

12. Считаете ли Вы необходимым привлечение СМИ и отражение хода выставки на телевидении и радио?

· Да

· Нет

· Да, при более низких ценах

13. Считаете ли Вы оправданным заочное участие в выставке?

· Да

· Нет

14. Прочие пожелания по улучшению качества проводимых выставок_________________________________________________________________________________________________

15. Вид деятельности фирмы________________________

16. Занимаемая должность_______________________

Спасибо за участие!

Практическая работа 6

«Разработка ассортиментной политики информационной фирмы»

Аналитическая записка

Данный ассортимент услуг был выбран в качестве предлагаемых, т.к. они пользуются большим спросом и достаточно распространенны у клиентов фирм-конкурентов.

Можно быть полностью уверенным, что при организации выставок, заказчик воспользуется большинством из перечисленных услуг по предлагаемому ассортименту ИПУ.

Ввиду того, что фирма только выходит на рынок, цены за услуги на порядок ниже, чем у основных конкурентов, что, безусловно, может привлечь потребителей.

Таблица 1

Ассортиментная политика информационной фирмы «Выставград»

II . Звезды: · Разработка дизайна выставочных стендов и экспозиций · Строительство и монтаж выставочных экспозиций и стендов · Моделирование и компьютерное проектирование стендов различной категории сложности · Разработка дизайна · Интерьерный дизайн · Графический дизайн · Оформление презентаций · Привлечение спонсоров · Работа с участниками и посетителями

I .Трудные дети: · Выставочные программы, направленные на поддержку и содействие развитию малого и среднего бизнеса · Ориентирование на рынок В2В, персонифицированное приглашение специалистов

III . Дойные коровы: · Комплексное техническое обеспечение выставочных мероприятий · Проведение конференций · Организация и проведение бизнес-встреч для компаний – экспонентов выставки. · Информация о потенциальных клиентах · Администрирование мероприятия(регистрация участников и посетителей кейтеринг, временный персонал, пропускной режим и т.д.) · Трансферинг, расселение в гостиницах, доставка оборудования, материалов · Подбор менеджмент площадки для проведения мероприятия

IV . Старые собаки: · Рекламная разработка оригинал-макетов · Распространение информационных и рекламных материалов среди посетителей выставки и участников мероприятий · Широкоформатная высококачественная полноцветная печать · Пленочные аппликации любой сложности · Художственно-оформительские и плоттерные работы · Изготовление баннеров, постеров · Цифровая фотопечать · Печать раздаточных материалов и буклетов · Видео/аудио оформление стенда · Проведение презентаций продукции компании-экспонента

Обоснование выбранных услуг ИПУ:

I
.Трудные дети
: услуги, выходящие на рынок.

II
. Звезды
: услуги, реализуемые в условиях расширяющегося спроса и занимающие устойчивую рыночную позицию.

III
. Дойные коровы
: услуги, активно реализуемые в потребительской среде и приносящие основную прибыль.

IV
. Старые собаки
: услуги, для которых характерно снижение спроса и показателя рыночной позиции.

Таблица 2

Регламент на предлагаемый ассортимент ИПУ

Название	Выставки
Определение	Постоянные организации выставок по различным тематикам
Синонимичные понятия	Мониторинг различных видов продукций и услуг, предлагаемых на рынке
Информационные продукты, подготавлива­емые на базе данной услуги	Каталоги, брошюры и другие раздаточные материалы Оформленные стенды производителей продукций и услуг, сосредоточенные на одной площади в одно время. Рекламные щиты, вывески, бегущие строки и др. Аудиосопровождение выставок Предоставление информации на пресс-конференциях Справочные службы выставки
Вид ИПУ	Комплексные информационные мероприятия
Методика подготовки ИПУ	1. Определение объекта слежения: · предметная тематика выставки · уровень и характер продаж продукции и услуг участников выставки · региональная принадлежность участников выставок · ценовой сегмент · ассортимент предлагаемых продукций и услуг · возможность заключения сделки
	2. Определение хронологических границ слежения: · вся история существования объекта слежения
	3. Определение географических границ отбора источников: · мировой охват
	4. Определение круга (и/или) источников и их названий: · розничные продавцы продукции и услуг · оптовые продавцы продукции · обслуживающие и вспомогательные организации · инвесторы · спонсоры и меценаты · государственные и общественные организации
	5. Определение глубины свертывания: · полная информация о участнике выставки и его продуктах и услугах
	6. Поиск, отбор и свертывание информации • Общение со всеми участниками выставки с целью выбора будущего партнера
	7. Группировка отобранного материала (определение структуры и подготовка оглавления, дайджеста) • Выбор из нескольких потенциальных участников выставки оптимального количества партнеров по совокупности основных заданных критериев, таких как: качество, цена продукции (услуги), удобные условия поставки и оплаты, малая конкуренция, спрос на рынке и т.д
	8. Подготовка вспомогательных указателей (оформление гиперссылок): · Каталог выставки · Сайт выставки · Наружная реклама · Информация полученная почтой
	9. Определение вида носителя: • традиционный (бумажный); • электронный (дискета, CD-ROM, DVD) • наружная реклама • специальная конструкция стендов • наличие образцов продукции и услуг • проводимые акции • общение с представителями участников выставки • пресс-конференции • телевидение и радио
	10. Определение способа передачи • аудио и визуального обозрения • общение с представителями участников выставки • изучение раздаточных материалов • обмен мнениями с партнерами, рекомендации
	11. Оформление, редактирование, тиражирование. • Всех видов носителей в необходимом объеме в процессе подготовки к выставке
	12. Определение режима обслуживания или/и условий актуализации сведений • Рассчитанный для каждого вида носителя свой режим обслуживания и актуализации (наружная реклама – постоянно, аудиореклама – один раз в час, презентации с проведением различных конкурсов два раза в день и т.д.)
Показатели учета	Количество участников выставки
	Количество посетителей выставки
	Количество розданных материалов (каталоги, брошюры, листовки и т.д)
	Количество пресс-конференций
	Количество и тип информационных продуктов, предоставленных абонентам (с учетом тиража)
Примеры организаций, предоставляющих данный вид ИПУ	Ленэкспо, РЕСТЭК, Алсима, Примэкспо и т.д.
Примечания	• оказание услуги оформляется договором • при использовании текстов необходимо соблюдать ФЗ «Об авторском праве и смежных правах» • подготовка электронной версии предполагает наличие специального программного обеспечения
Литература	Есикова И. Ключевые правила организации выставки / И. Есикова. – М.:Космо, 2008. - 407 с.

Таблица 3

Примерная стоимость предлагаемых ИПУ

Услуги	Цена (руб.)
· Разработка дизайна выставочных стендов и экспозиций	От 10 тыс. руб.
· Строительство и монтаж выставочных экспозиций и стендов	От 23 тыс. руб.
· Моделирование и компьютерное проектирование стендов различной категории сложности	От 5 тыс. руб.
· Разработка дизайна	От 12 тыс. руб.
· Интерьерный дизайн	От 15 тыс. руб.
· Графический дизайн	От 3 тыс. руб.
· Оформление презентаций	От 2 тыс. руб.
· Привлечение спонсоров	По договоренности
· Работа с участниками и посетителями	По договоренности
· Выставочные программы, направленные на поддержку и содействие развитию малого и среднего бизнеса	По договоренности
· Ориентирование на рынок В2В, персонифицированное приглашение специалистов	По договоренности
· Комплексное техническое обеспечение выставочных мероприятий	По договоренности
· Проведение конференций	По договоренности
· Организация и проведение бизнес-встреч для компаний – экспонентов выставки.	По договоренности
· Информация о потенциальных клиентах	500 руб.
· Администрирование мероприятия (регистрация участников и посетителей кейтеринг, временный персонал, пропускной режим и т.д.)	2 тыс. руб./день
· Организация пассажирских перевозок, расселение в гостиницах, доставка оборудования, материалов	По договоренности
· Подбор менеджмент площадки для проведения мероприятия	По договоренности
· Рекламная разработка оригинал-макетов	По договоренности
· Распространение информационных и рекламных материалов среди посетителей выставки и участников мероприятий	1.5 тыс. руб./день
· Широкоформатная высококачественная полноцветная печать	1м² = 500 руб.
· Пленочные аппликации любой сложности	1м² = 1300 руб.
· Художственно-оформительские и плоттерные работы	По договоренности
· Изготовление баннеров, постеров	От 50 до 30 000 руб.
· Цифровая фотопечать	От 30 до 600 руб.
· Печать раздаточных материалов и буклетов	30 руб./шт.
· Видео/аудио оформление стенда	От 10 тыс. руб.
· Проведение презентаций продукции компании-экспонента	По договоренности

Практическая работа №7

«Выставки ИПУ. Организация и участие»

Приглашение на конференцию

Глубокоуважаемые коллеги!

Компания по организации и проведению выставок «Выставград» приглашает Вас принять участие во второй региональной научной конференции "Турбизнес XXIв.". Конференция состоится 2 апреля 2010 г.

В центре внимания будут находиться вопросы, вытекающие из названия конференции, а именно: основные аспекты современной туриндустрии. Темы, которые Вы можете затронуть: туризм в России, туристический бизнес в условиях мирового экономического кризиса, страхование клиентов, а также можете предложить свою тему. Она будет рассмотрена на совете директоров. Конференция будет состоять из двух частей: презентация и «круглый стол», где каждый желающий сможет высказаться по теме конференции.

В целях своевременного издания сборника материалов конференции просим прислать Ваши доклады (объемом не более 5-6 стандартных машинописных страниц) не позднее 10 апреля 2010 г.

Настоятельная просьба:
высылайте доклады в машиночитаемом виде на электронных носителях в текстовом редакторе Word. Шрифт – TimesNewRoman, обычный, размер – 14 пунктов, межстрочный интервал – полуторный, верхнее и нижнее поля страницы – по 2, левое и правое – по 2,5 см. Желательно, чтобы на диске был один доклад. Не включайте без крайней необходимости чертежи, рисунки, таблицы. При необходимости их можно вынести в приложение. Презентация в PowerPoint приветствуется.

При наличии доступа к Сети просим направлять доклады Леднику Владиславу Олеговичу по электронной почте: v_lednik@mail.ru

Телефон для справок
: 570-68-56 (отдел работы с клиентами), e
-
mail
для справок
: v_lednik@mail.ru

На отдельной странице, пожалуйста, укажите следующие данные: фамилия, имя, отчество, ученая степень и/или звание, место работы, должность, телефон, факс, (домашний или служебный), почтовый адрес (домашний или служебный).

При возможности иногородним по минимальной цене будет предоставлено общежитие гостиничного типа. Просим указать, на какие конкретно дни апреля следует зарезервировать в нем для Вас места.

Председатель оргкомитета конференции компании ВО «Выставград»,

агент по работе с клиентами Ледник В.О.

Приглашение на участие выставке

ТУРЭКСПО - 2010

01 апреля 2010 - 05 апреля 2010

Специализированная выставка современной туриндустрии.

Сайт выставки: http://www.vystavgrad.ru/turexpo

Руководитель дирекции выставок ВО «Выставград»: Дулин Иван

Телефон: 570-68-50

E-Mail: turexpo@vystavgrad.ru

Организатор выставки

ВО "Выставград"

Адрес: Невский пр. д. 74.

Телефон: (812) 570-68-56, 570-68-59

Факс: (812) 570-68-50

E-Mail: turexpo@vystavgrad.ru

О выставке

Специализированная выставка Северо-западного региона ''ТУРЭКСПО – 2010 '' посвящена развитию туриндустрии, деловому туризму, туристическому бизнесу и представит ведущих туроператоров России и зарубежья.

Оптимальные даты проведения выставки с 1 по 5 апреля позволяют тур операторам сформировать и самым лучшим образом представить на международной выставке в Санкт-Петербурге «ТУРЭКСПО - 2010» предложения на весенне-летний туристический сезон.

В турвыставке «ТУРЭКСПО - 2009» приняло участие более 300 компаний, представляющих более 78 стран и регионов, включая Россию, Австрию, Австралию, Аргентину, Швейцарию, Кипр, Италию, Испанию, Францию, Германию, Чехию, Сербию, Черногорию, Украину, Казахстан, Турцию, Кению, Мальдивы, Нидерланды, Новую Зеландию, ОАЭ, ЮАР, Таиланд, Египет, Бразилию, Вьетнам, Перу, Ямайку, Индонезию, Чили, Эквадор и другие.

«ТУРЭКСПО» – это комплексное мероприятие, в рамках которого пройдут научно-практические конференции, семинары, презентации, пресс-брифинги и др. Деловая программа посвящена самым насущным проблемам турбизнеса.

Тематические разделы:

· Путешествия

летние виды отдыха, сезонный отдых, бизнес-туры и деловые поездки, отдых для детей, экскурсии, круизы, познавательный, экологический, экстремальный, приключенческий, спортивный и образовательный туризм

· Деловой туризм

· Гостиничный и ресторанный сервис

· Транспортные услуги

авиа- и железнодорожные компании, морской и речной транспорт, компании по прокату машин и автобусные перевозки

· Санатории, пансионаты, лечебно-оздоровительные учреждения

· Лечение, SPA, оздоровительные программы

· Страховые компании

· IT-компании, работающие в сфере туризма и перевозок

· Музеи, заповедники, национальные тематические парки

· Обучение и образование

учебные заведения, специализирующие в сфере туризма и гостеприимства, подготовка специалистов в сфере туризма

· Информационные издания (карты, буклеты и путеводители)

· Недвижимость за рубежом

· Страхование в туризме

Заявка на участие

Заполните форму для получения пакета документов на участие в выставке. В электронном виде на нашем сайте, либо опустив заполненную анкету в ящик у выхода. Заявки принимаются не позднее 20 мая 2010 года. Стоимость участия в выставке зависит от пакета выбранных услуг: сложность изготовления стенда – его дизайн, оформление; раздаточного материала, арендуемого оборудования и пр. (см. прайс-лист на услуги)

Пресс-релиз

г. Санкт-Петербург 28 мая 2010 г.

1 – 5 апреля 2010 года

Санкт-Петербург ВО «Выставград»

ПРЕСС-РЕЛИЗ

ВТОРАЯ

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННАЯ ВЫСТАВКА СЕВЕРО-ЗАПАДНОГО РЕГИОНА ''ТУРЭКСПО - 2010''

“ТУРЭКСПО - 2010”

ТУРЭКСПО –

динамично развивающаяся туристская российская выставка, организованная выставочной компанией «Выставград» - собирает профессионалов мировой туристской индустрии на новой выставочной площадке в Санкт-Петербурге.

Проводится при поддержке органов исполнительной власти России, Ассоциации туроператоров России, Российского союза туриндустрии, ведущих российских авиа- и железнодорожных перевозчиков, а также Всемирной туристской организации ООН. На выставке осуществляется постоянное увеличение количества тематических разделов туристического форума, а также насыщенная программа деловых мероприятий.

Общая площадь экспозиции составляет 23.000 кв. метров.

В выставке примут участие более 800 компаний из 75 регионов России и 50 стран мира.

Выставка «ТУРЭКСПО» на дни проведения становится центром деловой активности туристических кругов; подводятся итоги прошлого сезона, формируются тенденции развития на следующий год. Выставка способствует планомерному наращиванию темпов работы по продвижению туристических ресурсов России на зарубежный рынок, а также развитию въездного и внутреннего российского туризма.

Выставка «ТУРЭКСПО» содействует развитию и установлению новых деловых контактов участников туристического рынка путем организации встреч иностранных и российских экспонентов с представителями турбизнеса, обмен опытом и определение новой ценовой политики весенне-летнего сезона. Выставка позволит всем заинтересованным сторонам представить возможности своих компаний в туристской сфере.

Выставка «ТУРЭКСПО - 2010» объединяет на одной выставочной площадке все сектора туристической индустрии, включая не только российских и зарубежных туроператоров, но и транспортные компании, авиакомпании, федеральные и региональные органы власти, курирующие вопросы туризма, гостиницы, санатории, специализированные ВУЗы, языковые курсы и др., что дает более полную картину отрасли.

Особенностью выставки является ее ориентированность на всесторонний показ туристических возможностей и инвестиционной привлекательности регионов России, а также продвижение отечественного туристического продукта. На выставке примут участие практически все уголки России: Владимирская, Ленинградская, Московская, Псковская, Ростовская, Рязанская, Смоленская, Тверская, Тульская, Тюменская, Хабаровская и Ярославская области.. Всего на выставке будет представлено 75 регионов.

В зарубежном разделе выставки принимают участие национальные туристические представительства и офисы по туризму Австрии, Болгарии, Венгрии, Германии, Греции, Ирана, Испании, Италии, Китая Кореи, Кубы, Латвии, Литвы, Макао, Марокко, Норвегии, Польши, Румынии, Франции, Хорватии и других стран.

«ТУРЭКСПО» – это комплексное мероприятие, в рамках которого пройдут научно-практические конференции, семинары, презентации, пресс-брифинги и др. Деловая программа посвящена самым насущным проблемам турбизнеса.

В рамках выставки состоятся презентации туристических возможностей ряда регионов России и зарубежных стран: День Италии, Иркутской области, Китая, Краснодарского края, Московской области и Японии.

Организаторы стараются предоставить максимальные возможности своей целевой аудитории (руководителям турфирм, топ-менеджерам, сотрудникам авиакомпаний, отелей и гостиничных сетей, поставщикам презентационных технологий и т.д.) для обмена опытом, пополнения банка данных, налаживания деловых контактов, заключения договоров.

Организаторы уверены, что выставка внесет ощутимый вклад в развитие туристического бизнеса.

До выставочной площадки легко добраться. Всего 5 минут пешком от ст. метро Гостиный двор, обеспечит значительный рост показателя посещаемости профессиональными участниками и потенциальными туристами. Адрес: Невский пр. д. 74.

Руководитель дирекции выставок ВО «Выставград»: Дулин Иван

Телефон: 570-68-50

E-Mail: turexpo@vystavgrad.ru

Организатор выставки

ВО "Выставград"

Телефон: (812) 570-68-56, 570-68-59

Факс: (812) 570-68-50

E-Mail: turexpo@vystavgrad.ru

ЖДЕМ ВАС НА НАШЕЙ ВЫСТАВКЕ

“

ТУРЭКСПО - 2010''
”!

Список организаций для приглашения на конференцию:

1. Турфирма «Нева»

2. Турфирма «Вест-Тревел»

3. Турфирма «Аэротревел»

4. ТРК «5 канал»

5. ТРК «Россия-СПБ»

6. Журнал «Досуг»

7. Журнал «Вояж»

8. Владельцы гостиниц, отелей, санаториев, пансионатов, домов отдыха

9. Транспортные компании

Список СМИ для рассылки пресс-релиза:

1. «Деловой Петербург»

2. «Турнавигатор»

3. ТРК «5 канал»

4. «АиФ»

5. «Афиша»

6. «Досуг»

7. «Вояж»

8. «Отдых в России»

9. «Мир туризма»

Практическая работа 8

«ОФОРМЛЕНИЕ ИТОГОВОГО ОТЧЕТА»

В ходе практических работ, были проанализированы и изучены 10 существующих фирм, которые занимаются подготовкой и проведением выставок в Санкт-Петербурге. Выявлены услуги, предоставляемые этими фирмами.

Выявив сведения, которые описаны выше, была сделана попытка смоделировать концепцию собственной фирмы по организации выставок – «Выставград».

Были сформулирован: имидж, долгосрочные цели, миссия. Прописана внутренняя среда фирмы. Проведен SWOT-анализ, который дал понять сильные и слабые стороны фирмы, и ее взаимодействие с внешней средой: потенциальные возможности и основные угрозы. Знать это весьма полезно, т.к. мы должны уверенно чувствовать себя на рынке, знать, откуда ждать неприятностей, как быть лучше конкурентов.

Прописана маркетинговая стратегия

, состоящая из 7 пунктов:

1. Увеличение доли рынка, увеличение доли продаж.

2. Поддержание имиджа успешной компании, который заставляет покупателя поверить в вас.

3. Расширение спектра оказываемых услуг. Разработка и совершенствование методов борьбы с конкурентами. Постоянный мониторинг рынка конкурентов, услуг и цен

4. Расширение возможностей для продвижения услуг компании

5. Сотрудничество, в том числе с фирмами смежных областей

6. Участие предприятия в социальных программах

7. Выход на другие рынки путем увеличения ассортимента предлагаемой продукции и услуг

Составлена ассортиментная политика фирмы, основываясь на спрос ИПУ у конкурентов. Прописана примерная стоимость на предоставляемые услуги. Точную цену определить довольно сложно, т.к. цена зависит от многих дополнительных факторов.

Итоговым заданием, была сделана попытка непосредственно подготовить выставку. Написать приглашение на конференцию и участие в выставке. В приглашении на участие в выставке рассказывается о выставке, тематических разделах и заявка на участие. Составлен пресс-релиз выставки для СМИ.