Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский Государственный
Инженерно-Экономический Университет»
Кафедра исследования операций в экономике
имени профессора Юрия Алексеевича Львова
ОТЧЁТ ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ
Место проведения практики
ООО «Стаффэнергосервис»
Выполнила:
студентка IVкурса
факультета ИСвЭУ
группы: 3561
Смирнова Дарья
Санкт-Петербург
2009
ВВЕДЕНИЕ.. 3
ГЛАВА I. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ.. 4
1.1Характеристика хозяйственной деятельности предприятия. 4
1.2Направления деятельности предприятия. 5
1.3Организационная структура предприятия, его основные подразделения, функции и связи друг с другом.. 6
ГЛАВА II. ОПИСАНИЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ, ГДЕ ПРОХОДИЛА ПРАКТИКА, И ОСНОВНЫХ ЗАДАЧ РАБОТНИКА.. 12
2.1Характеристика подразделения, где проходила практика. 12
2.2Перечень функций, выполняемых работником.. 12
ГЛАВА III. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ.. 14
3.1Анализ численности работников предприятия и их заработной платы.. 14
3.2Анализ прибыли и рентабельности предприятия. 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 21
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ... 23
ВВЕДЕНИЕ
Производственная практика проходила на предприятии ООО «Стаффэнергосервис» - компании, специализирующейся на монтаже и обслуживании газо-поршневых машин (ГПА) различных мощностей, работающих в режиме когенерации и тригенерации, т.е. с выработкой электричества, тепла и холода на различные нужды потребителей.
Основными заказчиками являются такие организации, как ЗАО “Арктикгаз” Ямалэнерго, ООО “Ленкотлопром” Санкт-Петербург, ООО “Скай-Трейд”, ООО "Теплострой", ООО "Промсвязьэнергоналадка", ООО "МПНП", рестораны, кафе, частные коттеджи и городки в Санкт-Петербурге и Ленинградской области и другие.
Производственная практика проводилась в экономическом отделе, в должности экономиста, в течение двух месяцев.
Целью практики являлся комплексный анализ деятельности ООО «Стаффэнергосервис».
Основная задача заключалась в знакомстве с предприятием, организационной структурой и функциями его основных подразделений, а так же ознакомление с формами отчётности и основными документами, необходимыми для нормальной работы предприятия.
Руководителем практики от организации был генеральный директор ООО «Стаффэнергосервис» Алексей Валерьевич Третьяков.
ГЛАВА I. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Характеристика хозяйственной деятельности предприятия
Общество с ограниченной ответственностью «Стаффэнергосервис» образовано 13 декабря 2005 года решением собрания учредителей общества с ограниченной ответственностью с уставным капиталом в сумме 10 тыс. руб.
Общество с ограниченной ответственностью «Стаффэнергосервис» является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании Устава и действующего законодательства Российской Федерации. По форме собственности общество является частной коммерческой организацией.
Высшим органом управления Общества является Общее собрание Участников. Один раз в год ООО «Стаффэнергосервис» проводит годовое Общее собрание.
Единоличным исполнительным органом является Генеральный директор.
Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на его место нахождения. Общество имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации.
1.2 Направления деятельности предприятия
Целью деятельности ООО «Стаффэнергосервис» является извлечение прибыли. Общество вправе осуществлять любые виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством РФ.
Предметом деятельности Общества являются:
1. Инженерные изыскания для строительства зданий и сооружений I и II уровней ответственности в соответствии с государственным стандартом;
2. Строительство, эксплуатация, ремонт и реконструкция всех видов и типов строений, сооружений, объектов и зданий;
3. Устройство тепловых систем с температурой теплоносителя до 115 градусов Цельсия;
4. Специальные работы по устройству внутренних инженерных систем и оборудования:
5. Монтаж технологического оборудования:
6. Пусконаладочные работы:
Направлениями деятельности Общества являются:
1. монтаж инженерных сетей и коммуникаций (внутренние и наружные сети тепло-, газо-, водоснабжения, канализации, электроснабжения до 110кВ);
2. монтаж автоматизированных котельных и котельных с обслуживающим персоналом и без него, узлов учёта расхода газа, шкафных газорегуляторных пунктов;
3. монтаж автоматизированных тепловых центров с узлами учёта тепловой энергии;
4. монтаж наружных и внутренних тепловых сетей, сетей электроснабжения и освещения, водопровода и канализации;
5. общестроительные и отделочные работы.
1.3 Организационная структура предприятия, его основные подразделения, функции и связи друг с другом
Схема 1.
Организационная структура
ООО «Стаффэнергосервис»
Функционирование предприятие согласно приведенной схеме позволяет ему развиваться без нарушений принципов организации взаимодействия подразделений, служб и производственных участков.
Рассмотрим состав схемы организации и функции служб и подразделений.
Административная служба (АХЧ)
Состав
Административно-хозяйственный отдел:
· Группа монтажников
· Группа сварщиков
· Группа теплотехников
· Группа инженеров
Отдел информационных технологий
Отдел кадров
Функции:
Административно-хозяйственный отдел
– управляет оперативными хозяйственными мероприятиями и текущей хозяйственной деятельностью. Взаимодействие происходит практически со всеми подразделениями компании в области текущей хозяйственной деятельности, будь то строительство или монтаж котельных.
Отдел информационных технологий
– обеспечивает функционирование и развитие IT-сетей предприятия. Взаимодействие осуществляется со всеми отделами компании, где имеет место IT-составляющая. Участвует во внедрении новых программных и технических средств производства.
Отдел кадров
– разработка, реализация и новация кадровой политики предприятия. Осуществляет взаимодействие со всеми подразделениями касательно проводимой кадровой политики. Имеет непосредственные связи с Дирекцией и Службами IT для выработки общекорпоративной кадровой политики.
Финансовая служба
Состав:
· Контрольно-ревизионный отдел
· Бюджетный отдел
· Аналитический отдел
· Экономический отдел
· Отдел главного бухгалтера
o Бухгалтерия
o Касса
Функции:
Контрольно-ревизионный отдел (КРО)
– выполняет контроль текущих платежей, выполняет функции внутреннего аудита компании. Привлекает любую необходимую информацию от всех необходимых подразделений. Производит контроль подразделений касательно финансово-бухгалтерской и товарно-распорядительной документации. Тесно взаимодействует с Бухгалтерией и ведет смежные участки работ с Бюджетным и Аналитическим отделами. Производит планово-фактический и «альтернативный» анализ. Предоставляет отчеты Руководству по необходимой корректировке финансово-хозяйственной деятельности.
Бюджетный отдел
– реализует деятельность по планированию, составлению оперативных и стратегических бюджетов по подразделениям, осуществляет анализ перспективных инвестиций. Непосредственно функционально связан с Бухгалтерией и Аналитическим отделом. Ведет совместный планово-фактический анализ с КРО. Оценивает и ищет пути реализации инвестиционных решений совместно с Аналитическим отделом и Службой развития.
Аналитический отдел
– производит анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Взаимодействует напрямую со всеми финансовыми службами, а также осуществляет сбор необходимой информации с иных подразделений компании в целях ведения оперативного управленческого учета и оптимизации материально-финансовых потоков. Реализует функции финансового менеджмента и инвестиционного проектирования.
Бухгалтерия
– реализует стандартные функции оперативного бухгалтерского учета, составления различных видов бухгалтерской отчетности, ведет налоговый учет, формирует отчетность для целей управленческого учета. Взаимодействует со всеми подразделениями касательно отражения в БУ текущей хозяйственной деятельности компании.
Касса
– осуществляет любые предусмотренные входяще-исходящие кассовые операции. Непосредственно взаимодействует с Бухгалтерией и является одним из ее структурных подотделов.
Служба продаж (клиентская служба)
Состав:
· Отдел продаж
· Отдел маркетинга
· Отдел связей с заказчиками
Функции:
Отдел продаж
– осуществляет клиентскую работу с заказчиками, контроль прохождения заказа, взаимодействие с заказчиком. Взаимодействует со всеми клиентскими службами касательно оформления и прохождения заказов на строительство или обслуживание. Также предоставляет информацию в Финансовые службы и Дирекцию.
Отдел маркетинга
– реализует функции по сбору, обработке и анализу информации о рынке теплоэнергетики. Взаимодействует со всеми подразделениями касательно проводимых рекламных мероприятий. Проводит SWOT-анализ и позиционирование компании на рынке. Совместно проводит исследования с аналитическими финансовыми службами и Отделом развития.
Отдел связей с заказчиками
- контроль качественного и своевременного исполнения заказов, разработка и внедрение новых схем работы с заказчиками. Строит свою работу на принципах прямой и обратной связей, как с менеджерскими подразделениями, так и с заказчиками. Взаимодействует непосредственно со всем рядом Клиентских служб. Разрабатывает новые схемы коммуникаций в разрезе «Заказчик – Менеджер – Производство» с точки зрения повышения качества и оперативности клиентского обслуживания, в том числе схем расширенной функциональной связи с Клиентом.
Рекламная служба
Состав:
· Отдел рекламы
· Отдел по связям с общественностью
Функции:
Отдел рекламы
– проводит анализ рынка рекламы и рекламной продукции, осуществляет реализацию рекламных и promotion акций, выстраивает brand-политику компании. Непосредственно связан с отделом маркетинга. Предоставляет необходимую информацию во все заинтересованные службы.
Отдел по связям с общественностью
– осуществляет представительские функции и формирует общественное мнение о предприятии и производимой продукции. Взаимодействует с Рекламным отелом и Отделом маркетинга.
Производственная служба
Состав:
· Дирекция производства
· Производственно-технологический отдел
· Отдел логистики
o Участок внутренней логистики
o Транспортный участок
Дирекция производства
– осуществляет функции общепроизводственного управления. Взаимодействует со всеми производственными подразделениями, а также предоставляет необходимую информацию в Администрацию и Финансовые службы. Оперативно решает производственные вопросы.
Производственный отдел
– диспетчеризация и контроль прохождения заказов по технологической цепочке. Непосредственно взаимодействует с Отделом продаж и Производственными службами. Контролирует временные и качественные показатели выполнения заказов. Предоставляет необходимую информацию в Финансовые службы и Отделы маркетинга и рекламы
Отдел логистики
– выполняет функции по выработке и организации логистических схем и потоков товародвижения.
Производственная структура предприятия:
Генеральному директору предприятия равноподчиняются:
· заместитель генерального директора (директор по производству);
· коммерческий директор;
· финансовый директор;
· технический директор.
Заместителю генерального директора предприятия равноподчиняются:
· руководитель производственной службы;
· руководитель технологической службы;
ГЛАВА II. ОПИСАНИЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ, ГДЕ ПРОХОДИЛА ПРАКТИКА, И ОСНОВНЫХ ЗАДАЧ РАБОТНИКА
2.1 Характеристика подразделения, где проходила практика
Практика проходила в экономическом отделе, который подчиняется непосредственно финансовому директору. Так же в ведении финансового директора находятся бухгалтерия и юридический отдел.
Экономический отдел выполняет следующие функции:
· отслеживание выполнения финансовых условий договора на услуги по каждому заказу;
· оповещение менеджеров по продажам о соблюдении или несоблюдении графика платежей заказчиком, дебиторской задолженности;
· получение сменных отчетов от производственных подразделений для сверки калькуляций по каждому заказу и обобщение данных о производственной деятельности для проведения экономического анализа;
· составление и ведение проектов в приложении MS PROJECT
· составление и проверка смет, актов выполненных работ, справок об их стоимости
2.2 Перечень функций, выполняемых работником
Основная задача моей работы заключалась в подготовке и выполнении пакета документов, необходимых для строительства объектов – сметы, формы отчётности и акты на выполненные работы. Так же расчёт Технико-Экономического Обоснования для начала строительства объекта (паровой котельной) ОАО «Фирма Медполимер» - это определение капитальных затрат на строительство, срока сравнительной окупаемости капитальных вложен. В
Основным инструментом, используемым экономическим отделом ООО «Стаффэнергосервис» является MS OfficeExcel. Отслеживание проектов ведется в MS Project, а подготовка отчётов и рекламных презентаций перед заказчиком - в MSPowerPoint.
Сметы и формы отчётности – основные документы для нала и окончания строительства) составляются в универсальной сметной программе SmetaWizard.
ГЛАВА III. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1 Анализ численности работников предприятия и их заработной платы
На данный момент численность ООО «Стаффэнергосервис» составляет 24 человека.
Сведения о численности и заработной плате работников представлены в таблице 1.
Таблица 1.
Сведения о численности и
заработной плате работников
Показатель | Ед. измер. | 2007 год | 2008 год | 2009 год |
Численность персонала
|
||||
Всего персонала | чел | 22 | 20 | 24 |
Генеральный директор | чел. | 1 | 1 | 1 |
Технический директор | чел. | 1 | 1 | 1 |
Мастер производства | чел. | 1 | 1 | 1 |
Юрист | чел. | 0 | 1 | 1 |
Инженер | чел. | 1 | 1 | 1 |
Инженер-теплотехник | чел | 1 | 1 | 1 |
Бухгалтерия | чел. | 6 | 4 | 4 |
Экономист | чел. | 0 | 0 | 1 |
Секретарь-референт | чел. | 0 | 1 | 1 |
Монтажник | чел. | 1 | 1 | 1 |
Сварщик | чел. | 2 | 2 | 2 |
Рабочие | чел. | 8 | 4 | 6 |
Водитель | чел. | 0 | 1 | 1 |
Курьер | чел. | 0 | 1 | 2 |
Среднемесячная заработная плата
|
||||
Всего персонала | руб. | 107000 | 119500 | 172500 |
Генеральный директор | руб | 7000 | 9000 | 10000 |
Технический директор | руб | 6000 | 8000 | 9000 |
Мастер производства | руб | 5000 | 6000 | 8000 |
Юрист | руб | 4000 | 5000 | 8000 |
Инженер | руб | 5000 | 6000 | 8000 |
Инженер-теплотехник | руб | 5000 | 6000 | 8000 |
Бухгалтерия | руб | 6*5000= =30000 |
4*6000= =24000 |
4*8000= =32000 |
Экономист | руб | 0 | 0 | 8000 |
Секретарь-референт | руб | 0 | 5000 | 7000 |
Монтажник | руб | 3000 | 5000 | 7000 |
Сварщик | руб | 2*5000= =10000 |
2*7000= =14000 |
2*8000= =16000 |
Рабочие | руб | 8*4000= =32000 |
4*6000= =24000 |
6*7000= =42000 |
Водитель | руб | 0 | 4000 | 5000 |
Курьер | руб | 0 | 3500 | 4500 |
Из таблицы видно, что за последние годы на предприятии заработная плата повышалась в среднем в 1,5 раза, и численность персонала за последние годы увеличилась - численность всего персонала увеличилась на 20%, а рабочих в целом на 22%.
В компании были созданы новые подразделения и приняты высококлассные специалисты, что, несомненно, положительно повлияло на качество работы предприятия в целом.
3.2 Анализ прибыли и рентабельности предприятия
Основная масса прибыли организации представляет собой прибыль от сдачи заказчикам выполненных работ и оказания услуг населению и другим потребителям. Она определяется как разность между договорной ценой сданных заказчику работ (оказанных услуг) без налога на добавленную стоимость и затратами на их производство.
Прибыль от реализации продукции (основных фондов, нематериальных активов, производственных запасов) определяется как разница между ценой реализации без налога на добавленную стоимость (и других вычетов предусмотренных законодательством) и остаточной стоимостью основных фондов, нематериальных активов, малоценных и быстроизнашивающихся предметов, стоимости материалов.
Прибыль от реализации сторонним предприятиям продукции и услуг подсобных и вспомогательных производств определяется как разница между стоимостью этой продукции по продажным ценам без налога на добавленную стоимость и ее себестоимостью.
В процессе расчета валовой прибыли учитываются также доходы и расходы организации от внереализационных операций.
В соответствии с действующим законодательством прибыль организации подлежит налогообложению. База для налогообложения - валовая (балансовая) прибыль.
Прибыль, остающаяся в распоряжении организации после налогообложения (чистая прибыль) направляется на капитальные вложения и прирост основного и оборотного капитала; на покрытие убытков прошлых лет, на отчисления в резервный капитал, на расходы социального характера; а также на выплату дивидендов и доходов.
Выручка организации включает в себя денежные средства от:
- реализации услуг другим предприятиям;
- реализации услуг населению;
- продажи на сторону основных фондов, нематериальных активов и другого имущества;
- доходов от внереализационных операций, уменьшенных на сумму расходов по этим операциям.
К доходам и расходам от внереализационных операций относятся денежные суммы полученных и уплаченных штрафов, пени, неустоек и других экономических санкций; процентов, полученных на сумму средств, числящихся на счетах организации; курсовых разниц по валютным счетам и операциям с иностранной валютой. Выручка от реализации работ (услуг), имущества организации определяется за вычетом налога на добавленную стоимость, уплаченного застройщиком или покупателем.
Структура оборотных средств в отраслях производства зависит от специализации, принятой технологии, длительности производственного цикла, организации производства и его материально-технического снабжения и целого ряда факторов.
В ООО «Стаффэнергосервис» структура оборотных средств представлена следующим образом: большая их часть вложена в запасы товарно-материальных ценностей, а меньшая – в дебиторскую задолженность и денежные средства. Таким образом. оборотные средства в большей степени участвуют в сфере производства и в меньшей – в сфере обращения. Оборотные средства делятся на собственные и заёмные. Источниками формирования собственных оборотных средств являются:
· уставный фонд,
· прибыль от основной деятельности,
· бюджетные средства.
ООО «Стаффэнергосервис» является прибыльным предприятием, о чем свидетельствуют данные таблицы 2.
Таблица 2.
Результаты деятельности
ООО «Стаффэнергосервис»
за 2007-2008 годы
Показатели
|
2007 г
. |
2008 г
. |
Выручка от продажи товаров, работ, услуг (без НДС), акцизов и обязат. платежей | 1375 | 8101 |
Себестоимость проданных товаров | 1252 | 6975 |
Валовая прибыль | 123 | 1126 |
Прочие операционные доходы | 14 | - |
Прочие операционные расходы | 2 | 5 |
Прибыль до налогообложения | 135 | 91 |
Налог на прибыль и др. обязат. платежи | 1433 | 1379 |
Чистая прибыль (нераспределенная) | 135 | 105 |
На величину прибыли влияют многие факторы, которые можно разделить на внешние и внутренние. К внешним относятся такие факторы, как: изменение оптовых цен на продукцию; потребляемое сырье и материалы и др. Внутренние факторы отражают трудовые усилия работников и эффективность производственных ресурсов.
Валовая прибыль на предприятии за 2007 и 2008 годы имеет устойчивый рост. Так, в 2007 году она составила 123 тыс. руб., в 2008 году – 1126 тыс. руб. Влияние на ее величину оказали факторы субъективного и объективного характера. Фирма стремительно развивается, становится узнаваемой на рынке, что является следствием грамотной рекламной политики, качественного и своевременного выполнения всех заказов, а так же грамотной политики руководства.
Об эффективности предприятия дает возможность судить уровень его рентабельности, который отражен в таблице 3.
Таблица 3.
Рентабельность продукции на
ООО «Стаффэнергосервис»
Показатели
|
2007 г
. |
2008 г
. |
Выручка от реализации, тыс. руб. | 1375 | 8101 |
Коммерческая себестоимость продукции, тыс. руб. | 1252 | 6975 |
Прибыль от реализации продукции, тыс. руб. | 123 | 86 |
Уровень рентабельности продукции,% | 8,95 | 1,06 |
Уровень рентабельности зависит от объема произведенных работ и себестоимости их выполнения, рационального использования основных и оборотных средств предприятия. Показатели рентабельности ООО «Стаффэнергосервис» говорят о его возросшей платёжеспособности.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключении обозначим основные параметры организации.
Таблица 4.
Оценка параметров организации
Характеристики
|
Оценки
|
Размер организации | Малая |
Специализация | Узкая |
Уровень формализации | Высокий |
Иерархия | Средняя |
Диапазон контроля | Широкий |
Сложность | Сложная |
Степень централизации | Высокая |
Тип производства | Мелкое |
Технология | Не рутинная |
Профессионализм | Высокий |
Процент руководителей среднего звена | Средний |
Процент специалистов | Высокий |
Окружающая среда | Стабильная |
На основании данных таблицы можно сделать вывод: ООО «Стаффэнергосервис» присущ механистический тип организационной системы.
Ключевые концептуальные положения этого типа организационной системы таковы:
1. четкое разделение труда, использование на каждой должности квалифицированных специалистов;
2. иерархичность управления, при которой нижестоящий уровень подчиняется и контролируется вышестоящим;
3. наличие формальных правил и норм, обеспечивающих однородность выполнения менеджерами своих задач и обязанностей;
4. осуществление найма на работу в соответствии с квалификационными требованиями к данной должности, а не с субъективными оценками.
Главные понятия механистического типа структуры управления - рациональность, ответственность и иерархичность. Применение той структуры в компании «Стаффэнергосервис» позволяет мобилизовать человеческую энергию и кооперировать труд людей при решении сложных проектов.
В целом, ООО «Стаффэнергосервис» можно охарактеризовать как устойчиво развивающуюся на рынке теплоэнергетики компанию, что является следствием грамотных мероприятий руководства в области организации труда, кадровой и рекламной политики, профессионализма.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник / Г. В. Савицкая. - Минск: ООО «Новое знание», 2001.
2. Устав ООО «Стаффэнергосервис»
3. Формы бухгалтерской отчётности предприятия: Баланс и Отчёт о прибылях и убытках за 2008 год.
4. Официальный сайт компании «Стаффэнергосервис» http://staffenergo.ru/