Содержание.
1 глава. Процесс
стратегического
управления
………………………………
2
2 глава.
Экономическая
характеристика
предприятия
……………………16
2.1. Исследование
основных
экономических
показателей
………….. 16
2.2. Анализ
действующей
системы управления
предприятием
…... 18
3 глава. Разработка
стратегической
модели и ее
обоснование
………… 21
3.1. Анализ
среды…………………………………………………………
21
3.2. Определение
миссии и целей
предприятия……………………….
25
3.3. Построение
структуры
управления
организацией,
ориентированной
на решение
стратегических
проблем………………………………
31
3.4. Обеспечение
реализации
стратегии……………………………….36
3.5. Оценка
и контроль
выполнения
стратегий……………………37
Выводы
и предложения…………………………………………………………39
Список
литературных
источников…………………………………………
41
1 глава.
Процесс стратегического
управления.
Значение
стратегического
поведения,
позволяющего
фирме выживать
в конкурентной
борьбе в долгосрочной
перспективе,
резко возросло
в последние
десятилетия.
Ускорение
изменений в
окружающей
среде, появление
новых запросов
и изменение
позиции потребителя,
возрастание
конкуренции
за ресурсы,
интернационализация
и глобализация
бизнеса, появление
новых неожиданных
возможностей
для бизнеса,
открываемых
достижениями
науки и техники,
развитие
информационных
сетей, делающих
возможным
молниеносное
распространение
и получение
информации,
широкая доступность
современных
технологий,
изменение роли
человеческих
ресурсов, а
также ряд других
причин привели
к резкому возрастанию
значения
стратегического
управления.
Однако
стратегии,
единой для всех
компаний, не
существует,
так же как и не
существует
единого универсального
стратегического
управления.
Каждая фирма
уникальна в
своем роде,
поэтому и процесс
выработки
стратегии для
каждой фирмы
уникален, так
как зависит
от позиции
фирмы на рынке,
динамики ее
развития, ее
потенциала,
поведения
конкурентов,
характеристик
производимого
ею товара или
оказываемых
ею услуг, состояния
экономики,
культурной
среды и еще
многих факторов.
В то же время
есть некоторые
основополагающие
моменты, позволяющие
говорить о
некоторых
обобщенных
принципах
выработки
стратегии
повеления и
осуществления
стратегического
управления.
Суть
стратегического
управления
заключается
в том, что в
организации,
с одной стороны,
существует
четко организованное
комплексное
стратегического
управления,
с другой, структура
управления
фирмой адекватна
"формальному"
стратегическому
управлению
и построена
так, чтобы
обеспечить
выработку
долгосрочной
стратегии для
достижения
целей фирмы
и создание
управленческих
механизмов
реализации
этой стратегии
через систему
планов.
Стратегическое
управление
связано с постановкой
целей организации
и с поддержанием
определенных
взаимоотношений
с окружающей
средой, которые
позволяют ей
добиваться
поставленных
задач, и соответствуют
ее внутренним
возможностям.
Потенциал,
который обеспечивает
достижение
целей организации
в будущем, является
одним из конечных
продуктов
стратегического
управления.
Другим
конечным продуктом
стратегического
управления
является внутренняя
структура
и организационные
изменения,
обеспечивающие
чувствительность
организации
к переменам
во внешней
среде.
Потенциал
организации
и стратегические
возможности
определяются
ее архитектоникой
и качеством
персонала.
Наряду
с явными преимуществами
стратегическое
управление
имеет ряд
недостатков
и ограничений
на использование,
которые
указывают
на то,
что и этот тип
управления,
равно как и
все другие, не
обладает
универсальностью
применения
в любых ситуациях
и для
решения любых
задач.
Во-первых,
стратегическое
управление
уже в силу своей
сущности не
дает, да и не
может дать
точной и детальной
картины будущего.
Во-вторых,
стратегическое
управление
не может быть
сведено к набору
рутинных процедур
и схем.
В-третьих,
требуются
огромные усилия
и большие затраты
времени и ресурсов
для того, чтобы
в организации
начал осуществляться
процесс стратегического
управления.
В-четвертых,
резко усиливаются
негативные
последствия
ошибок стратегического
предвидения.
В-пятых,
при осуществлении
стратегического
управления
зачастую основной
упор делается
на стратегическое
планирование.
На самом же
деле важнейшей
составляющей
стратегического
управления
является реализация
стратегического
плана.
Таким
образом, деятельность
по стратегическому
управлению
направлена
на обеспечение
стратегической
позиции, которая
обеспечит
длительную
жизнеспособность
организации
в изменяющихся
условиях. Его
задачи состоят
в том, чтобы
выявить необходимость
и провести
стратегические
изменения в
организации;
создать организационную
архитектонику,
способствующую
стратегическим
изменениям;
подобрать и
воспитать
кадры, способные
провести
стратегические
изменения.
Стратегическое
управление
можно рассматривать
как динамическую
совокупность
пяти взаимосвязанных
управленческих
процессов,
логически
вытекающих
(или, следующих)
один из другого.
Однако существует
прямая обратная
связь и соответственно
обратное влияние
каждого процесса
на остальные
и на всю их
совокупность.
Это является
важной особенностью
структуры
стратегического
управления.
Рассмотрим
вкратце содержание
каждого из пяти
процессов
(рис.1).
Рис.1 Схема
стратегического
управления
Анализ
среды. Анализ
среды обычно
считается
исходным процессом
стратегического
управления,
так как обеспечивает
базу для определения
как миссии и
целей фирмы,
так и для выработки
стратегий
поведения,
позволяющих
фирме выполнить
миссию и достичь
своих целей.
Анализ среды
предполагает
изучение трех
ее частей: 1)
макроокружение;
2) конкурентная
среда; 3) внутренняя
среда.
Анализ
макроокружения
включает изучение
влияния таких
компонентов
среды, как состояние
экономики;
правовое
регулирование
и управление;
политические
процессы; природная
среда и ресурсы;
социальная
и культурная
составляющие
общества;
научно-техническое
и технологическое
развитие общества;
инфраструктура
и т. п.
Конкурентная
среда анализируется
по ее пяти основным
составляющим:
конкуренты
внутри отрасли;
покупатели;
поставщики;
потенциальные
новые конкуренты;
производители
возможной
замещающей
продукции.
Анализ каждого
из данных пяти
субъектов
конкуренции
ведется с точки
зрения конкурентной
силы и конкурентных
возможностей.
Анализ
внутренней
среды вскрывает
те внутренние
возможности
и тот потенциал,
на который
может рассчитывать
фирма в конкурентной
борьбе в процессе
достижения
своих целей,
а также позволяет
лучше уяснить
цели организации,
более верно
сформулировать
миссию. Исключительно
важно всегда
помнить, что
организация
не только производит
продукцию для
окружения, но
и обеспечивает
существование
своим членам,
предоставляя
им работу,
возможность
участия в прибылях,
создавая для
них социальные
условия и т. п.
Внутренняя
среда анализируется
по следующим
направлениям:
кадры фирмы,
их потенциал,
квалификация,
интересы и т.
п.; научные
исследования
и разработки;
производство,
включающее
организационные,
операционные
и технико-технологические
характеристики;
финансы фирмы;
маркетинг;
организационная
культура.
Определение
миссии и целей.
Определение
миссии и целей
состоит из трех
подпроцессов,
каждый из которых
требует большой
и ответственной
работы. Первый
подпроцесс
состоит в
определении
миссии фирмы,
которая в
концентрированной
форме выражает
смысл существования
фирмы, ее предназначение.
Далее идет
подпроцесс
определения
долгосрочных
целей. И завершается
эта часть
стратегического
управления
подпроцессом
краткосрочных
целей. Определение
миссии и целей
фирмы приводит
к тому, что
становится
ясным, зачем
функционирует
фирма и к чему
она стремится.
Зная это, можно
вернее выбрать
стратегию
поведения.
Анализ
и выбор стратегии.
После того как
определены
миссия и цели,
наступает этап
анализа и выбора
стратегии.
Стратегия –
это конкретный
долгосрочный
план достижения
конкретной
долгосрочной
цели, а выработка
стратегии - это
нахождение
цели и составление
долгосрочного
плана. Стратегию
в общем, виде
можно охарактеризовать
как долгосрочную
задачу, касающуюся
поведения в
среде, решение
которой должно
привести
организацию
к достижению
стоящих перед
ней целей.
Определение
стратегии для
фирмы принципиально
зависит от
конкретной
ситуации, в
которой находится
фирма. Однако
существуют
некоторые
общие подходы
к формулированию
стратегии и
некоторые общие
рамки, в которые
вписываются
стратегии.
При определении
стратегии
фирмы руководство
сталкивается
с тремя основными
вопросами,
связанными
с положением
фирмы на рынке:
какой бизнес
прекратить;
какой бизнес
продолжить;
в какой бизнес
перейти.
Первая
область связана
с лидерством
в минимизации
издержек
производства.
Вторая
область выработки
стратегии
связана со
специализацией
в производстве
продукции.
Третья
область определения
стратегии
относится к
фиксации
определенного
сегмента рынка
и концентрации
усилий фирмы
на выбранном
рыночном сегменте.
Рассмотрим
некоторые
наиболее
распространенные,
выверенные
практикой и
широко освещенные
в литературе
стратегии
развития бизнеса.
Обычно эти
стратегии
называются
базисными или
эталонными.
Они отражают
четыре различных
подхода к росту
фирмы и связаны
с изменением
состояния
одного или
нескольких
следующих
элементов:
продукт; рынок;
отрасль; положение
фирмы внутри
отрасли; технология.
Все
многообразие
стратегий,
которые коммерческие
и некоммерческие
организации
демонстрируют
в реальной
жизни, являются
различными
модификациями
нескольких
базовых стратегий,
каждая из них
эффективна
при определенных
условиях и
состоянии
внутренней
и внешней среды,
поэтому важно
рассматривать
причины, почему
организация
выбирает ту,
а не другую
стратегию.
Ограниченный
рост. Эту стратегию
применяет
большинство
организаций
в сложившихся
отраслях со
стабильной
технологией.
При стратегии
ограниченного
роста цели
развития
устанавливаются
"от достигнутого"
и корректируются
на изменяющиеся
условия (например,
инфляцию). Если
руководство
в основном
удовлетворено
положением
фирмы, то очевидно,
в перспективе
оно будет
придерживаться
той же стратегии,
так как это
самый простой
и наименее
рискованный
путь действий.
Рост.
Эта стратегия
чаще всего
применяется
в динамично
развивающихся
отраслях с
быстро меняющейся
технологией.
Для нее характерно
установление
ежегодного
значительного
превышения
уровня развития
над уровнем
предыдущего
года.
Сокращение
или стратегия
последнего
средства. Эта
стратегия
выбирается
организациями
реже всего.
Для нее характерно
установление
целей ниже
уровня, достигнутого
в прошлом. К
стратегии
сокращения
прибегают
тогда, когда
показатели
деятельности
организации
приобретают
устойчивую
тенденцию к
ухудшению и
никакие меры
не изменяют
этой тенденции.
Комбинированная
стратегия. Эта
стратегия
представляет
собой любое
сочетание
рассмотренных
альтернатив
- ограниченного
роста, роста
и сокращения.
Комбинированной
стратегии, как
правило, придерживаются
крупные организации,
которые активно
функционируют
в нескольких
отраслях. Так,
организация
может продать
или ликвидировать
одно из своих
производств
и взамен приобрести
одно или несколько
других. В нашем
случае будет
иметь место
сочетание двух
базовых альтернативных
стратегий -
сокращения
и роста. Каждая
из вышеупомянутых
стратегий
представляет
собой базовую
стратегию,
которая, в свою
очередь, имеет
множество
альтернативных
вариантов.
Так, стратегия
роста может
осуществляться
путем приобретения
другой фирмы
(внешний рост)
или путем
значительного
расширения
ассортимента
выпускаемой
продукции
(внутренний
рост).
Стратегия
сокращения
имеет альтернативы:
ликвидация
- самый радикальный
вариант, когда
организация
перестает
существовать;
отсечение
лишнего, при
котором фирма
ликвидирует
или перепрофилирует
свои неэффективные
подразделения.
Базовые
стратегии
служат вариантами
общей стратегии
организации,
наполняясь
в процессе
доводки конкретным
содержанием.
Проверяется
на соответствие
целям организации,
сопоставляется
с соответствующими
стадиями жизненного
цикла товара,
спроса или
технологии,
формулируются
стратегические
задачи, которые
придется решать
в процессе
достижения
целей, устанавливаются
сроки решения
задач (по этапам),
определяются
потребные
ресурсы (укрупненно).
Процесс
выбора стратегии
включает следующие
основные шаги:
уяснение текущей
стратегии;
анализ портфеля
продукции;
выбор стратегии
фирмы и оценка
выбранной
стратегии.
Уяснение
текущей стратегии
очень важно
потому, что
нельзя принимать
решения по
поводу будущего,
не имея четкого
представления
по поводу того,
в каком состоянии
находится
организация,
и какие стратегии
она реализует.
Анализ
портфеля продукции
представляет
собой один из
важнейших
инструментов
стратегического
управления,
поскольку дает
наглядное
представление
того, как взаимосвязаны
отдельные части
бизнеса и как
портфель как
сумма существенно
отличается
от простой
суммы его частей
и гораздо важнее
для фирмы, чем
состояние ее
отдельных
частей. С помощью
анализа портфеля
продукции могут
быть сбалансированы
такие важнейшие
факторы бизнеса,
как риск, поступление
денег, обновление
и отмирание.
Выбор
стратегии
фирмы осуществляется
руководством
на основе анализа
ключевых факторов,
характеризующих
состояние
фирмы, с учетом
результатов
анализа портфеля
продукции, а
также характера
и сущности
реализуемых
стратегий, что
было рассмотрено
в данном параграфе
ранее. Основными
ключевыми
факторами,
которые должны
быть в первую
очередь учтены
при выборе
стратегии,
являются следующие.
Сильные
стороны отрасли
и сильные стороны
фирмы зачастую
могут играть
решающую роль
при выборе
стратегии роста
фирмы. Ведущие,
сильные фирмы
должны стремиться
к максимальному
использованию
возможностей,
порождаемых
их лидирующим
положением,
и к укреплению
этого положения.
При этом важно
искать возможности
развертывания
бизнеса в новых
для фирмы отраслях,
обладающих
большими задатками
для роста. Лидирующие
фирмы в зависимости
от состояния
отрасли должны
выбирать различные
стратегии
роста. Так,
например, если
отрасль идет
к упадку, то
следует делать
ставку на стратегии
диверсификации,
если отрасль
бурно развивается,
то выбор стратегии
роста должен
падать на стратегию
концентрированного
либо интегрированного
роста.
Слабые
фирмы должны
вести себя
по-другому. Они
должны выбирать
те стратегии,
которые могут
привести к
увеличению
их силы. Если
таких стратегий
нет, то они должны
покинуть данную
отрасль. Например,
если попытки
усилиться в
быстро растущей
отрасли с помощью
стратегий
концентрированного
роста не приведут
к желаемому
состоянию,
фирма должна
реализовать
одну из стратегий
сокращения.
Цели
фирмы придают
уникальность
и оригинальность
выбору стратегии
применительно
к каждой конкретной
фирме. В целях
отражено то,
к чему стремится
фирма. Если,
например, цели
не предполагают
интенсивного
роста фирмы,
то и не могут
быть выбраны
соответствующие
стратегии
роста, даже,
несмотря на
то, что для этого
есть все предпосылки
как на рынке,
в отрасли, так
и в потенциале
фирмы.
Интересы
и отношение
высшего руководства
играют очень
большую роль
в выборе стратегии
развития фирмы.
Например, бывают
случаи, когда
высшее руководство
не хочет пересматривать
ранее приятые
им решения,
даже если и
открываются
новые перспективы.
Руководство
может любить
рисковать, а
может, наоборот,
стремиться
любыми способами
избегать риска.
И это отношение
может быть
решающим в
выборе стратегии
развития. Например,
отношение
высшего руководства
к риску играет
ключевую роль
в выборе стратегии
разработки
нового продукта
или освоения
новых рынков.
Личные симпатии
или антипатии
со стороны
руководителей
также могут
очень сильно
влиять на выбор
стратегии.
Например, может
быть взят курс
на диверсификацию,
эта поглощение
другой фирмы
исходя только
из того, чтобы
свести личные
счеты или доказать
что-то определенным
лицам.
Финансовые
ресурсы фирмы
также существенно
влияют на выбор
стратегии.
Любые изменения
в поведении
фирмы, такие
как выход на
новые рынки,
разработка
нового продукта
и переход в
новую отрасль,
требуют больших
финансовых
затрат. Поэтому
при выборе
стратегий
поведения
фирмы, имеющие
большие финансовые
ресурсы либо
обладающие
легким доступом
к ним, находятся
в гораздо лучшем
положении и
имеют для выбора
гораздо большее
количество
вариантов
стратегий
нежели, фирмы
с сильно ограниченными
финансовыми
возможностями.
Квалификация
работников,
так же как и
финансовые
ресурсы является
сильным ограничительным
фактором при
выборе стратегии
развития фирмы.
Углубление
и расширение
квалификационного
потенциала
работников
- важнейшее
условие, обеспечивающее
возможность
перехода к
новым производствам
либо качественному
технологическому
обновлению
существующего
производства.
Не
обладая достаточно
полной информацией
о квалификационном
потенциале,
руководство
не может сделать
верного выбора
стратегии
фирмы.
Обязательства
фирмы по предыдущим
стратегиям
создают некую
инерционность
в развитии
фирмы. Невозможно
полностью
отказаться
от всех предыдущих
обязательств
в связи с переходом
к новым стратегиям.
Поэтому при
выборе новых
стратегий
необходимо
учитывать тот
факт, что еще
некоторое время
будут действовать
обязательства
прежних лет,
которые будут
сдерживать
либо корректировать
возможности
реализации
новых стратегий.
В связи с этим,
чтобы избежать
сильного негативного
влияния старых
обязательств,
необходимо
их по возможности
полно учитывать
при выборе
новых стратегий
и закладывать
их выполнение
в процесс
осуществления
новых стратегий
фирмы.
Степень
зависимости
от внешней
среды существенно
влияет на выбор
стратегии
фирмы. Бывают
такие ситуации,
когда фирма
настолько
зависит от
поставщиков
или покупателей
ее продукции,
что она не вольна
делать выбор
стратегии
исходя из
возможностей
более полного
использования
своего потенциала.
В этом случае
внешняя зависимость
может играть
большую роль
в выборе стратегии
фирмы, чем все
остальные
факторы. Сильная
внешняя зависимость
может быть
обусловлена
также правовым
регулированием
поведения
фирмы, например
антимонопольным
законодательством,
социальными
ограничениями,
зависимостью
от природной
среды, зависимостью
от политических
факторов и т.
п.
Временной
фактор должен
обязательно
приниматься
во внимание
при всех случаях
выбора стратегии.
Связано это
с тем, что и
возможности,
и угрозы для
фирмы, и планируемые
изменения
всегда имеют
определенные
временные
границы. При
этом важно
учитывать и
календарное
время, и временную
продолжительность
интервалов
последующего
осуществления
конкретных
действий по
реализации
стратегии.
Фирма не в любой
момент и не в
любые календарные
сроки может
осуществлять
стратегию, а
только в те
моменты и в те
сроки, в которые
появляется
возможность
для осуществления
стратегии.
Очень часто
успеха в осуществлении
стратегии и,
следовательно,
в конкурентной
борьбе добивается
та фирма, которая
лучше научилась
учитывать время
и соответственно
управлять
процессами
во времени.
Оценка
выбранной
стратегии.
Оценка выбранной
стратегии в
основном
осуществляется
в виде анализа
правильности
и достаточности
учета при выборе
стратегии
основных факторов,
определяющих
возможности
осуществления
стратегии. Вся
процедура
оценки выбранной
стратегии, в
конечном счете,
подчинена
одному, приведет
ли выбранная
стратегия к
достижению
фирмой своих
целей. И это
является основным
критерием
оценки выбранной
стратегии. Если
стратегия
соответствует
целям фирмы,
то дальнейшая
ее оценка проводится
по следующим
направлениям.
Соответствие
выбранной
стратегии
состоянию и
требованиям
окружения.
Проверяется
то, насколько
стратегия
увязана с
требованиями
со стороны
основных субъектов
окружения, в
какой степени
учтены факторы
динамики рынка
и динамики
развития жизненного
цикла продукта,
приведет ли
реализация
стратегии к
появлению новых
конкурентных
преимуществ
и т. п.
Соответствие
выбранной
стратегии
потенциалу
и возможностям
фирмы. В данном
случае оценивается
то, насколько
выбранная
стратегия
увязана с другими
стратегиями,
соответствует
ли стратегия
возможностям
персонала,
позволяет ли
существующая
структура
успешно реализовать
стратегию,
выверена ли
программа
реализации
стратегии во
времени и т. п.
Приемлемость
риска, заложенного
в стратегии.
Оценка оправданности
риска проводится
по трем направлениям:
реалистичность
предпосылок,
заложенных
в основу выбора
стратегии; к
каким негативным
последствиям
для фирмы может
привести провал
стратегии;
оправдывает
ли возможный
положительный
результат риск
потерь от провала
в реализации
стратегии.
Обеспечение
реализации
стратегии.
Выполнение
стратегии
является критическим
процессом, так
как именно он
в случае успешного
осуществления
приводит фирму
к достижению
поставленных
целей. Очень
часто наблюдаются
случаи, когда
фирмы оказываются
не в состоянии
осуществить
выбранную
стратегию. Это
бывает потому
что, либо неверно
был проведен
анализ и сделаны
неверные выводы,
либо потому,
что произошли
непредвиденные
изменения во
внешней среде.
Однако часто
стратегия не
выполняется
и потому, что
управление
не может должным
образом включать
имеющийся у
фирмы потенциал
для реализации
стратегии. В
особенности
это относится
к использованию
трудового
потенциала.
Анализ
деятельности
фирм, успешно
реализовавших
свои стратегии,
показывает,
что они в своей
деятельности
следовали
следующим
правилам. Во-первых,
цели, стратегии
и планы были
хорошо доведены
до работников
с тем, чтобы
добиться с их
стороны как
понимания того,
что делает
фирма, так и
неформального
их вовлечения
в процесс реализации
стратегий, в
частности
добиться выработки
у сотрудников
обязательств
перед фирмой
по реализации
стратегии.
Во-вторых,
руководство
не только
своевременно
обеспечивало
поступление
всех необходимых
для реализации
стратегии
ресурсов, но
и имело план
реализации
стратегии в
виде целевых
установок и
фиксировало
достижение
каждой цели.
В процессе
реализации
стратегий
каждый уровень
руководства
решает свои
определенные
задачи и осуществляет
закрепленные
за ним функции.
В данной главе
процесс реализации
стратегий
рассматривается
как составляющая
стратегического
управления.
Поэтому остановимся
на изучении
этого процесса
только с позиций
верхнего уровня
руководства,
являющегося
субъектом
стратегического
управления.
Так как высшее
руководство
должно вести
фирму к достижению
целей посредством
соответствующей
реализации
стратегий, его
деятельность
на стадии реализации
стратегий может
быть представлена
в виде пяти
последовательных
этапов.
Первый
этап - углубленное
изучение состояния
среды, целей
и разработанных
стратегий. На
данном этапе
решаются следующие
основные задачи:
окончательное
уточнение
сущности определенных
целей, выработанных
стратегий, их
корректности
и соответствия
друг другу, а
также состоянию
среды. Посредством
этого как бы
дается окончательное
"добро" на
реализацию
стратегий. При
этом возможны
корректировки,
если произошли
изменения в
среде, а также
в том случае,
если обнаружены
недостатки
в ранее проведенном
анализе целей
и стратегий;
более
широкое доведение
идей стратегий
и смысла, целей
до сотрудников
фирмы с целью
подготовки
почвы для усиления
вовлечения
сотрудников
в процесс реализации
стратегий.
Второй
этап состоит
в том, что высшее
руководство
должно принять
решения по
эффективному
использованию
имеющихся у
фирмы ресурсов.
На этом этапе
проводится
оценка ресурсов,
принимаются
решения по их
распределению,
а также по созданию
условий для
заинтересованного
вовлечения
сотрудников
в процесс реализации
стратегий.
Важной задачей
является приведение
ресурсов в
соответствие
с реализуемыми
стратегиями.
Для этого
составляются
специальные
программы,
выполнение
которых должно
способствовать
развитию ресурсов.
Например, это
могут быть
программы
повышения
квалификации
сотрудников.
На
третьем этапе
высшее руководство
принимает
решения по
поводу организационной
структуры.
Выясняется
соответствие
имеющейся
организационной
структуры
принятым к
реализации
стратегиям
и, если это
необходимо,
вносятся
соответствующие
изменения в
организационную
структуру
фирмы.
Четвертый
этап состоит
в проведении
необходимых
изменений в
фирме,
без которых
невозможно
приступить
к реализации
стратегии.
Проблема
изменений
исключительно
тонкая, сложная
и болезненная.
Изменения
не могут быть
проведены без
учета объективных
факторов.
Часто
требуется
несколько лет
для того, чтобы
провести серьезное
изменение
на фирме. Например,
фирма "Ксерокс"
затратила два
года
только
на разработку
плана изменения
своего бизнес
стиля, состоящего
в ориентации
на технологию.
При
проработке
вопроса изменений
очень важно
не только
концентрировать
внимание на
том, для чего
делается изменение,
к чему
оно
должно привести,
что и как следует
изменить, но
также и на
том,
как изменение
будет воспринято,
какие силы и
в какой форме
будут
сопротивляться,
какой должен
быть выбран
стиль проведения
изменения
и какими методами
оно должно
осуществляться.
Поэтому
для
успешного
проведения
изменение
высшее руководство
должно независимо
от типа, сущности
и содержания
изменения
составить
сценарий возможного
сопротивления
изменениям;
провести действия
с
целью
ослабления
стремления
к сопротивлению
изменениям;
устранить
или
уменьшить до
минимума реальное
сопротивление;
закрепить
проведенное
изменение.
Пятый
этап участия
высшего руководства
в реализации
стратегии
состоит в том,
что оно проводит
пересмотр плана
осуществления
стратегии
в том случае,
если этого
настоятельно
требуют вновь
возникающие
обстоятельства.
Стратегический
план не догма,
естественно,
он может и должен
при определенных
обстоятельствах
подвергаться
модификации.
Однако при этом
необходимо
избегать изменений
плана при появлении
любых новых
обстоятельств.
Новый план
может
быть принят
только тогда,
когда он сулит
возможности
получения
выгод, заметно
больших, чем
те, которые
будут получены
при осуществлении
реализуемого
стратегического
плана.
Оценка
и контроль
выполнения
стратегий.
Оценка и контроль
выполнения
стратегий
является логически
последним
процессом,
осуществляемым
в стратегическом
управлении.
Данный процесс
обеспечивает
устойчивую
обратную связь
между тем, как
идет процесс
достижения
целей, и собственно
целями организации.
Основными
задачами любого
контроля являются:
1) определение
того, что и по
каким показателям
проверять; 2)
оценка состояния
контролируемого
объекта в
соответствии
с принятыми
стандартами,
нормативами
или другими
эталонными
показателями;
3) выяснение
причин отклонений,
если таковые
вскрываются
в результате
проведенной
оценки; 4) корректировка,
если она необходима
и возможна.
При контроле
выполнения
стратегий эти
задачи приобретают
вполне определенную
специфику,
обусловленную
тем, что стратегический
контроль направлен
на выяснение
того, в какой
мере реализация
стратегии
приводит к
достижению
целей фирмы.
Это принципиально
отличает
стратегический
контроль от
управленческого
или оперативного
контроля, так
как его не интересует
правильность
выполнения
стратегического
плана, правильность
осуществления
стратегии или
правильность
выполнения
от дельных
работ, функций
и операций,
ибо он сфокусирован
на том, возможно
ли в дальнейшем
реализовывать
принятые стратегии,
и приведет ли
их реализация
к достижению
поставленных
целей. Корректировка
по результатам
стратегического
контроля может
касаться как
стратегий, так
и целей фирмы.
Выработка
стратегии
организации
- не самоцель
стратегического
планирования.
Эта сложная
и трудоемкая
работа приобретает
смысл, если
стратегия в
дальнейшем
успешно реализуется.
Для того чтобы
контролировать
процесс реализации
стратегии и
быть уверенными
в достижении
поставленных
целей, руководители,
организации
вынуждены
разрабатывать
планы, программы,
проекты и бюджеты,
мотивировать
процесс, т. е.
управлять им.
2
глава. Экономическая
характеристика
предприятия.
2.1. Исследование
основных
экономических
показателей.
Муниципальное
предприятие
«Вельский
хлебозавод»
характеризуется
следующими
размерами
собственного
производства
(таблица 1).
Таблица 1
Производственные
размеры МП
«Вельский
хлебозавод»
Показатели | 1997 | 1998 | 1999 |
| 1. Стоимость валовой продукции (в сопоставимых ценах 1994 г.), тыс. руб. |
| 710,3 | 715,5 |
| 2. Стоимость товарной продукции (в ценах реализации), тыс. руб. | 3700 | 4001,2 | 4463,4 |
| 3. Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс. руб. | 12900 | 12850,4 | 13800,9 |
| 4. Среднегодовая численность работников, чел. | 158 | 147 |
|
| 49,884 | 62,944 | 50,446 |
| 6. Общепроизводственные затраты, тыс. руб. | 2244,78 | 2697,6 | 3210,2 |
| 7. Общепроизводственная выручка, тыс. руб. | 2373,6 | 2811,99 | 3442,14 |
Как видно
из таблицы 1
стоимость
валовой и товарной
продукции имеет
тенденцию к
увеличению
собственных
показателей.
Это позволяет
сделать вывод
о том, что предприятие
увеличивает
объем выпуска
продукции.
Среднегодовая
стоимость
основных
производственных
фондов в 1997-98 гг.
была примерно
постоянной,
но в 1999 г. их стоимость
увеличилась
сразу на 7,4 процента.
Общепроизводственные
затраты увеличиваются,
это связано
с повышением
цен на закупаемые
заводом ресурсы
и заменой
производственного
оборудования.
Производственная
деятельность
ведется в сфере
хлебопечения,
где в выпускаемом
ассортименте
хлебобулочных
изделий занимают
традиционная
хлебная продукция
(по сортам):
дарницкий,
бородинский,
бородинский
заварной,
деревенский,
русский, вельский,
северный, нарезной
и некоторые
другие.
Хозяйственная
деятельность
любого предприятия,
а МП «Вельский
хлебозавод»,
в частности,
определяется
степенью достижения
социальных
и экономических
целей. Эффективность
достижения
экономических
показателей
представлена
в таблице 2.
Таблица 2
Экономическая
эффективность
производства
продуктов
хлебопечения
в МП «Вельский
хлебозавод»
Показатели | 1997 | 1998 | 1999 |
| 1. Валовое производство в условных буханках, тыс. штук | 415,7 | 449,6 | 458,6 |
| 2. Себестоимость 1 условной буханки, руб | 5,4 | 6,0 | 7,0 |
| 3. Реализовано условных буханках, тыс. штук | 395,6 |
| 441,3 |
| 4. Средняя цена реализации (в ценах реализации 1998г.) 1 условной буханки, руб | 6,0 | 6,7 | 7,8 |
| 81,646 | 87,418 | 88,467 |
| 6. Затраты труда на производство 1 условной буханки, чел. /час. | 0,12 | 0,14 |
|
| 7. Уровень рентабельности хлебопечения, процентов | 5,74 | 4,24 | 7,23 |
Проанализировав
данные
предствавленные
в таблице 2, можно
сделать следующие
выводы:
Валовое
производство
растет – предприятие
наращивет
объемы производства;
Увеличение
себестоимости
1 условной буханки
объясняется
инфляционными
изменениями;
Доля реализованной
продукции к
общей сумме
валовой по
годам: 1997 г. – 95,16 %;
1998 г. – 93,35 %; 1999 г. – 96,23 %.
Предприятие
реализует не
всю произведенную
продукцию, в
среднем 94,8 %.
Фондовооруженность
труда растет,
это означает
повышение
оснащенности
труда работников
предприятия.
Производство
рентабельно,
но уровни
рентабельности
изменяются
волнообразно.
2.2. Анализ
действующей
системы управления
предприятием.
Устав
предприятия
МП «Вельский
хлебозавод»
утвержден
Администрацией
Вельского
района 8 июля
1994 г. МП «Вельский
хлебозавод»
является
муниципальной
собственностью
Администрацией
Вельского
района. МП «Вельский
хлебозавод»
имеет самостоятельный
баланс, свой
фирменный
бланк, печать,
штамп, действует
на принципах
хозрасчета,
может от своего
имени заключать
договора, в
отделении
«Меткомбанка»
имеет свой
расчетный счет.
Главная задача
– бесперебойное
снабжение
населения
города и района
качественными
хлебобулочными
и кондитерскими
изделиями в
соответствии
с действующими
ГОСТами и ТУ.
В целях социальной
защиты членов
трудового
коллектива
решается вопрос
о ведении
собственного
подсобного
хозяйства.
Имущество
хлебозавода
формируется
за счет принадлежащих
ему зданий,
сооружений,
оборудования,
транспортных
средств, жилищного
фонда, готовой
продукции,
сырья, части
прибыли, полученной
от реализации
продукции и
амортизационных
отчислений.
На 01.01.1994 г. МП «Вельский
хлебозавод»
имеет: уставной
капитал – 1084 млн.
руб., добавочный
капитал (переоценка)
– 151097 млн. руб., всего
– 152183 млн. руб.
Прибыль
к распределению
в фонды определяется
как балансовая
прибыль. Отчисления
в фонды производится
в таких размерах:
Фонд потребления
– 50 процентов.
Фонд накопления
– 40 процентов.
Резервный
фонд – 10 процентов.
Трудовой
коллектив может
устанавливать
для своих работников
дополнительные
отпуска, сокращенный
рабочий день
и другие социальные
льготы в пределах
средств из
фонда потребления.
Структура
управления
предприятием
представлена
в приложении
1.
Определение
необходимых
и достаточных
должностей
работников
управления
осуществлялось
на основе уже
имевшейся
структуры
управления
и современных
условий производства
и требований
рыночной конъюнктуры.
Основными
регламентирующими
документами,
регулирующими
деятельность
работников
управления
являются Устав
предприятия,
коллективное
трудовое соглашение,
положение о
работе отдела
и должностными
инструкциями.
Анализируя
сложившуюся
систему управления
можно сказать,
что на предприятии
МП «Вельский
хлебозавод»
существует
функционально
разделение
полномочий,
обязанностей
и ответственности,
как между отделами,
так и между
руководителями
функциональных
подразделений.
В структуре
управления
выделены следующие
функциональные
подразделения:
Бухгалтерия
Планово-экономический
отдел
Коммерческий
отдел
Отдел труда
и заработной
платы
Производственный
отдел
Канцелярия
Как такого
стратегического
отдела не существует,
но функции по
стратегическому
управлению
распределены
между имеющимися
отделами. Основной
груз ответственности
в данном случае
ложится на
планово-экономический
и коммерческий
отделы. В этом
процессе участвуют
также работники
отдела труда
и заработной
платы, производственного
отдела и бухгалтерии.
Такая ситуация
вполне естественна
для такого рода
предприятий,
и вообще для
современной
российской
практики управления,
в виду того,
что стратегический
аспект управления
(уже давно осознанный
в развитых
странах) сводится
к построению
планов и прогнозов,
тем самым лишая
его векторного
и решающего
для предприятия
значения.
3 глава.
Разработка
стратегической
модели и ее
обоснование
3.1. Анализ
среды.
Разработка
стратегической
модели начинается
с анализа среды,
в которой и
благодаря
которой (чаще
вопреки в современных
российских
условиях)
функционирует
предприятие.
Как уже говорилось
в главе 1, анализ
среды состоит
из трех основных
элементов: 1)
анализ
макроокружения;
2) анализ
конкурентной
среды; 3) анализ
внутренней
среды.
Анализ
макроокружения.
Состояние
экономики.
В целом
экономическая
ситуация в
стране начинает
медленно, но
верно выправляться.
Этому способствуют
усилия президента
и правительства,
которые наконец
занялись экономикой,
а не политическими
спорами, а также
повышение
деловой активности
населения,
адаптировавшегося
к условиям
рыночной экономики.
Правовое
регулирование
и управление.
Законодательство,
касающееся
функционирования
муниципальных
предприятий
не претерпело
решающих изменений.
В законодательстве
по муниципальным
предприятиям
неоднозначно
рассмотрен
момент правового
положения
данных субъектов
и деятельности,
которой они
в праве заниматься.
Политические
процессы.
Политическая
ситуация в
стране стабилизируется.
В районе же
прошли выборы
главы администрации,
– был выбран
новый глава.
Результаты
выборов не были
однозначными,
двух основных
претендентов
отделяли несколько
процентов.
Данная ситуация
повторилась
и на выборах
в районное
собрание депутатов
с той лишь разницей,
что победу в
ней одержало
движение «Важский
край» отрыто
поддерживающего
прежнего главу
администрации.
Природная
среда и ресурсы.
Климат
в Вельском
районе умеренно
континентальный.
По территории
района протекают
две реки Вель
и Вага ранее
бывшие судоходными,
имеются большие
лесные массивы.
На территории
района выращиваются
ячмень, овес,
многолетние
и однолетние
травы и т.д.
Социальная
и культурная
составляющие
общества.
С введением
единого налога
на доходы населения
можно сделать
вывод о готовности
государства
предпринимать
действенные
шаги к увеличению
социальной
защищенности
населения. На
территории
района имеются
соответствующие
объекты здравоохранения
(в основном в
районном центре),
такие как центральная
районная больница,
офтальмологическая
поликлиника
и некоторые
другие. В Вельске
находится 4
объекта среднеспециального
образования:
вельский
коммерческо-экономический
техникум, вельский
сельскохозяйственный
техникум,
среднеспециальное
производственно-техническое
училище и училище
маслоделия.
Как в самом
городе, так и
в деревнях и
селах района
действуют дома
культуры и
сельские клубы.
Анализ
конкурентной
среды.
2.1
Конкуренты
внутри отрасли.
Конкуренцию
МП «Вельский
хлебозавод»
на территории
района оказывают
либо малые
хлебопекарни,
располагающиеся
в самом городе,
либо пекарни
в крупных населенных
пунктах Вельского
района. Позиции
предприятия
в глубинке не
очень стабильны.
Цены на продукцию
конкурентов
несколько ниже,
чем цены МП
«Вельский
хлебозавод».
2.2
Потребители
продукции.
По
потребителям
продукции на
предприятии
исследования
не проводилось.
2.3 Поставщики.
Предприятие
уже более трех
лет работает
с торговой
фирмой из г.
Рыбинска – для
современного
состояния
экономических
связей данный
показатель
очень существенен.
2.4
Потенциальные
новые конкуренты.
Появление
новых конкурентов,
скорее всего
не предвидится,
так как рынок
города и района
достаточно
насыщен.
2.5
Производители
возможной
замещающей
продукции.
В данном
случае таких
заменителей
найти трудно.
3.
Анализ
внутренней
среды.
3.1
Кадры
предприятия.
Управленческий
персонал достаточно
квалифицирован
и компетентен
(90 процентов
руководящих
работников
имеют высшее
образование).
Технические
и инженерные
работники имеют
преимущественно
среднеспециальное
образование.
Но в управленческой
работе очень
часто проявляется
следующий
принцип: «Действуй
так, как жизнь
научила». МП
«Вельский
хлебозавод»
характеризуется
поливозрастным
составом работников,
примерно в
соотношении:
25 процентов
молодых работников
- 50 процентов
работников,
имеющих общий
трудовой стаж
по специальности
более 5 лет - 25
процентов
работников,
имеющих общий
трудовой стаж
по специальности
более 10 лет (большая
часть, из которых
отдана данному
предприятию).
3.2
Научные
исследования
и разработки.
Данных по
этому аспекту
анализа получить
не удалось.
3.3
Производство.
Производство
работает рентабельно
и его объемы
из года в год
увеличиваются.
Серьезных сбоев
в работе и простоев
не наблюдается,
это достигается
устойчивой
организацией
снабжения и
четкой системы
управления.
3.4
Финансы
предприятия.
Предприятие
имеет устойчивый
положительный
баланс, расчеты
производит
в установленные
сроки.
3.5
Маркетинг.
На
предприятии
не достаточно
практикуется
маркетинговая
деятельность
в ее истинном
понимании, т.е.
как единой
системы охватывающей
весь процесс
подготовки,
производства
и реализации
продукции (под
час роль маркетинга
сводиться
исключительно
к коммерческой
реализации
произведенной
продукции).
3.6
Организационная
культура.
На предприятии
сложился
созидательный
тип организации.
Этому способствует
демократизм
и гуманизм в
управлении.
У организации
имеется потенциал
к дальнейшему
развитию.
Подведем
некоторые
выводы проведенного
анализа среды:
Возможности:
Позитивные
изменения в
экономике
страны, увеличение
государственного
внимания к
функционированию
хозяйствующих
субъектов.
Благоприятная
политическая
обстановка
в стране.
Климат
района способствует
использованию
в производстве
при некоторых
оговорках
собственных
ресурсов.
Достаточно
развитая
социально-культурная
инфраструктура
в районе.
Угрозы:
Неблагоприятная
политическая
обстановка
в районе.
Несовершенство
законодательства.
Сильные
стороны:
Надежные
и постоянные
поставщики.
Структура
рынка условно
постоянна,
ведущее место,
в которой занимает
МП «Вельский
хлебозавод».
Отсутствие
как таковых
товаров заменителей.
Квалифицированный
персонал. Его
поливозрастной
состав.
Устойчиво
и рентабельно
работающее
производство.
Надежная
финансовая
база.
Высокая
организационная
культура. Имеется
потенциал к
развитию.
Слабые
стороны:
Слабые
конкурентные
позиции предприятия
в глубинке.
Цена на
продукцию.
В работе
преобладает
принцип: «как
жизнь научила».
Отсутствие
как таковых
научных основ
управления.
Отсутствует
собственная
научно-техническая
база.
Отсутствует
развитая
маркетинговая
система.
Данные аспекты
деятельности
предприятия
МП «Вельский
хлебозавод»
взаимодействуют
между собой
и взаимообуславливают
друг друга.
3.2. Определение
миссии и целей
предприятия.
После
проведенного
анализа внутренней
и внешней среды
функционирования
предприятия
МП «Вельский
хлебозавод»,
необходимо
определить
миссию и цели
данного предприятия.
Данный этап
анализа состоит
из трех ключевых
моментов.
Момент 1.
Определение
миссии фирмы,
отражающая
цель деятельности
предприятия.
Момент
2. Определение
долгосрочных
и краткосрочных
целей.
Миссия МП
«Вельский
хлебозавод»
и назначение
предприятия.
Одним
из самых существенных
решений при
разработке
стратегии
является выбор
цели организации.
Основная общая
цель организации
обозначается
как миссия, и
все остальные
цели вырабатываются
для ее осуществления.
Значение миссии
невозможно
преувеличить.
Выработанные
цели служат
в качестве
критериев для
всего последующего
процесса принятия
управленческих
решений. Если
же руководители
не знают основной
цели организации,
то у них не будет
логической
точки отсчета
для выбора
наилучшей
альтернативы.
В качестве
основы могли
бы служить лишь
индивидуальные
ценности
руководителя,
что привело
бы к разбросу
усилий и нечеткости
целей. Миссия
детализирует
статус фирмы
и обеспечивает
направление
и ориентиры
для определения
целей и стратегий
на различных
уровнях развития.
Формирование
миссии включает
в себя:
Определение
рабочих принципов
фирмы под давлением
внешней среды;
Выявление
культуры фирмы.
Принципы
деятельности
МП “Вельский
хлебозавод”
представляются
следующими:
Обеспечение
выпуска качественной
продукции,
пользующейся
доверием у
покупателей.
Обеспечение
устойчивого
и рентабельно
работающего
производства.
Защита и
забота о работнике
предприятия
и его семье.
Соблюдение
законодательства
Российской
Федерации,
Архангельской
области и Вельского
района.
Обеспечение
экологически
безопасного
производства.
В миссию
фирмы также
входит задача
определения
основных потребностей
потребителей
и их эффективного
удовлетворения
для создания
клиентуры в
поддержку фирмы
в будущем. Основные
потребности
потребителей
продукции МП
«Вельский
хлебозавод»
приведены ниже:
Качество
продукции и
ее экологическая
безопасность.
Умеренная
цена.
Удобство
расположения
торговых точек.
Исходя
из выше приведенного
анализа МП
“Вельский
хлебозавод”,
миссия предприятия
представляется
следующей:
«Удовлетворение
потребности
населения
города и района
в качественной
и доступной
продукции
хлебопечения».
Часто
руководители
фирм считают,
что их основная
миссия - получение
прибыли. Действительно,
удовлетворяя
какую-то внутреннюю
потребность,
фирма, в конечном
счете сможет
выжить. Но, чтобы
заработать
прибыль, фирме
необходимо
следить за
средой своей
деятельности,
учитывая при
этом ценностные
подходы к понятию
рынка. Миссия
представляет
чрезвычайное
значение для
организации,
нельзя забывать
о ценностях
и целях высшего
руководства.
Ценности, формируемые
нашим опытом,
направляют
или ориентируют
руководителей,
когда они
сталкиваются
с необходимостью
принятия критических
решений. Западные
ученые установили
шесть ценностных
ориентаций
(таблица 3), которые
оказывают
воздействие
на принятие
управленческих
решений, и связали
эти ориентации
со специфическими
типами целевых
предпочтений.
Таблица 3
Ценностные
ориентации
Ценностные
| Категории Ценностей | Типы Ценностей |
…………………..
…………………..
…………………..
………………….. 6. |
|
|
Основные
ценностные
ориентации
руководства
предприятия
представляются
следующими.
Экономический
рост и увеличение
доходности.
Признание
руководства
предприятия
властью района
как сильного
«игрока» на
местном политическом
«поле».
Установление
на предприятии
благоприятного
психологического
климата и трудового
режима (быть
при этом личным
примером
самообладания
и дисциплины).
Максимум
прибыли не
может выступать
самоцелью без
учета моральных
и социальных
жертв достижения.
Принятие
свободы личности.
Долгосрочные
и краткосрочные
цели МП «Вельский
хлебозавод».
Обще фирменные
цели формируются
и устанавливаются
на основе общей
миссии организации
и определенных
ценностей и
целей, на которые
ориентируется
высшее руководство.
Чтобы
внести истинный
вклад в успех
организации,
цели должны
обладать рядом
характеристик.
Во-первых,
цели должны
быть конкретными
и
измеримыми.
Выражая свои
цели в конкретных
измеримых
формах, руководство
создает четкую
базу отсчета
для последующих
решений и оценки
хода работы.
Конкретный
горизонт
прогнозирования
представляет
собой другую
характеристику
эффективных
целей. Цели
обычно устанавливаются
на длительные
или краткие
временные
промежутки.
Долгосрочная
цель имеет
горизонт
планирования
приблизительно
равный от пяти
до десяти и
более лет.
Краткосрочная
цель
в
большинстве
случаев представляет
один из планов
организации,
который следует
завершить в
пределах года.
Цель
должна быть
достижимой,
- чтобы
служить повышению
эффективности
организации.
Чтобы
быть эффективными,
множественные
цели организации
должны быть
взаимно поддерживающими
- т.
е. действия и
решения, необходимые
для достижения
одной цели, не
должны мешать
достижению
других целей.
Долгосрочные
цели МП «Вельский
хлебозавод».
Сохранить
лидирующие
позиции на
рынке продуктов
хлебопечения
(более 50 процентов).
Ввести в
организационную
структуру
управления
предприятием
отдел стратегического
развития (аналитики
по стратегическому
управлению
организацией).
Повысить
уровень фондовооруженности
труда (на 15 процентов)
и сократить
прямые затраты
рабочего времени
(на 15 процентов).
Увеличивать
объемы инвестиций,
направляемых
в социальную
сферу предприятия
(довести долю
отчислений
от прибыли на
социальные
нужды до 30 процентов
от нераспределенной
прибыли).
В коммерческом
отделе создать
подотдел
маркетинговых
исследований.
Укрепить
позиции предприятия
в глубинке.
Краткосрочные
цели МП «Вельский
хлебозавод».
По планово-экономическому
отделу:
Разработать
план реализации
на будущий
год.
Составить
бизнес-план
по строительству
торговых точек
в деревнях.
По коммерческому
отделу:
Подготовить
информацию
о структуре
реализации
по географическому
принципу.
Сделать
конкретные
предложения
о населенных
пунктах, где
в первую очередь
необходимо
строить торговые
представительства,
а в которых
ограничиться
завозом в
существующие
магазины или
торговлей с
колес.
Подготовить
информацию
для передачи
образующемуся
подотделу по
маркетингу
по поставщикам,
клиентуре,
проводившимся
исследованиям
и т.д.
По отделу
труда и заработной
платы.
Произвести
мониторинг
рабочей силы
на вопрос замещения
вакантных
должностей
в образующихся
отделах.
Составить
положение об
отделе стратегического
развития.
Определиться
с изменившейся
организационной
структурой:
кто?, кому? и на
каких основаниях
должен подчиняться
и с каким отделом
сотрудничать.
Определить
количество
и размер оплаты
труда персонала
в открываемых
магазинах.
По производственному
отделу.
Составить
программу
развития предприятия
на ближайшие
5 лет.
Составить
программу
модернизации
оборудования.
Решить вопрос
с автофургонами
для выездной
торговли.
По бухгалтерии.
Рассмотреть
поступившие
из подразделений
финансовые
сметы расходов
и доходов по
предложенным
мероприятиям
и вынести решения
о возможности
или невозможности
реализации
мероприятий
в заданном
объеме и динамике,
и если нет, то
указать на
«белые» пятна,
доходы по которым
несоизмеримы
с расходами
на их реализацию
даже в долгосрочной
перспективе.
Предоставить
отчет по вопросу
о правовом
положении и
деятельности
муниципальных
предприятий
и выяснить
наиболее выгодные
стороны данной
деятельности
в плоскости
уменьшения
налоговых
отчислений
и приоритетности
функционирования
(с использованием
сторонних
экспертов).
Данные
цели-задания
должны быть
доведены до
руководителей
соответствующих
подразделений
за 3 месяца до
наступления
отчетного
периода. С каждым
из руководителей
проводится
личное совещание
директором
«МП Вельский
хлебозавод»
для утверждения
всех основных
моментов. За
месяц до отчетного
периода проводится
общее совещание
всей дирекции
завода для
окончательной
оптимизации
позиций и для
координирования
собственных
действий.
Вообще
для любого
предприятия
разработка
и реализации
целей будут
значимой частью
процесса
стратегического
управления
только в том
случае, если
высшее руководство
правильно их
сформулирует,
эффективно
институционализирует,
проинформирует
о них и стимулирует
их осуществление
во всей организации.
Таким
образом, при
данном количестве
полученной
информации
и в результате
проведенного
анализа, стратегия
МП «Вельский
хлебозавод»
в современных
экономических
условиях
представляется
следующей:
«Удержание
ведущего положения
на рынке продуктов
хлебопечения
в Вельском
районе (ограниченный
рост) и продвижение
собственной
продукции на
территориальные
рынки района».
3.3. Построение
структуры
управления
организацией,
ориентированной
на решение
стратегических
проблем.
Более
чем двадцатилетний
опыт функционирования
систем стратегического
планирования
и управления
на крупнейших
фирмах подтвердил
достаточно
высокую их
эффективность.
Однако к концу
70-х годов отчетливо
проявился ряд
недостатков
стратегического
планирования.
Главная причина
заключается
в том, что в
большинстве
компаний внедрение
стратегического
планирования
осуществлялось
в рамках морально
устаревших
организационных
структур управления,
без существенной
перестройки
форм и методов
управления,
систем контроля.
Руководители
среднего звена
управления
по-прежнему
главное внимание
уделяли достижению
текущих целей,
вопросам оперативного
управления.
В результате
происходил
как бы отрыв
организации
стратегического
планирования
от руководителей
организации
всех уровней.
Современный
этап перестройки
организационных
структур управления
фирмами, ориентированными
на рынок и на
создание структур
стратегического
менеджмента,
приобретает
форму поиска
“золотой середины”
между централизацией
и децентрализацией
властных функций.
Желание
найти приемлемые
соглашения
между централизованным
и децентрализованным
управлением
приводит к
необходимости
создать систему
стратегического
управления,
которая характеризуется
централизованной
разработкой
стратегии и
хозяйственной
политики и
децентрализованным
оперативным
управлением.
Организационные
структуры,
способствующие
реализации
принципов
стратегического
планирования
и управления
на практике,
развивались
эволюционно,
по мере развития
самой концепции
стратегического
менеджмента.
для целей усиления
функции стратегического
управления
используют:
группы
нововведений;
программно-целевой
подход;
матричные
структуры.
Но
наибольшего
внимания заслуживает
использование
концепции
стратегического
хозяйственного
подразделения
при проектировании
организационных
структур управления
организациями.
В
ней в полной
мере реализуются
принцип:
централизации
разработки
стратегии;
децентрализации
процесса ее
реализации;
обеспечение
гибкости управления;
обеспечение
адаптивности
управления;
вовлечение
в процесс управления
широкого круга
менеджеров
всех уровней.
Рассмотрим
принципиальную
схему организационной
структуры
управления
предприятием
МП «Вельский
хлебозавод»
с использованием
концепции
стратегического
хозяйственного
подразделения
(рисунок 1). В основу
организационной
структуры
управления
положена
концептуальная
модель диверсифицированной
организации,
ориентированной
на стратегическое
управление.
Этот подход
предполагает
децентрализацию
управления
организацией
и позволяет:
Создать
современную
организационную
структуру
управления,
адекватно и
оперативно
реагирующую
на изменения
во внешней
среде;
Реализовать
систему стратегического
управления,
способствующую
эффективной
деятельности
организации
в долгосрочной
перспективе;
Освободить
высших руководителей
от повседневной
рутинной работы,
связанной с
оперативным
управлением
производством;
Повысить
оперативность
принимаемых
решений;
Вовлечь
в предпринимательскую
деятельность
широкий круг
сотрудников
организации,
способных
расширить
номенклатуру
продукции и
услуг, повысить
гибкость
производства
и, тем самым,
повысить
конкурентоспособность
фирмы.
Верхний
уровень управления
в данной модели
представлен
типовой структурой
управления
муниципальным
предприятием.
По мере перехода
на новую структуру
управления
существенно
меняются функции
высшего руководства.
Постепенно
оно освобождается
от оперативного
управления
производством
и сосредотачивается
на проблемах
стратегического
порядка, управлении
экономикой
и финансами
организации
в целом.
Особенностью
этой модели
организационной
структуры
является выделение
в составе организации
стратегических
хозяйственных
подразделений
(СХП) и придание
отдельным
производственным
и функциональным
подразделениям
статуса центров
прибыли (ЦП).
СХП представляет
собой направление
или группу
направлений
производственно-хозяйственной
деятельности
с четко выраженной
специализацией,
своими конкурентами,
рынками и так
далее. Каждое
СХП должно
иметь свою
собственную
генеральную
цель, сравнительно
независимую
от целей других
СХП. СХП на МП
«Вельский
хлебозавод»
представляет
производство
и реализацию:
Ржаного
хлеба.
Пшеничного
хлеба.
Кондитерской
продукции.
Ответственность
за каждое направление
как в кратко-,
так и долгосрочной
перспективе
возлагается
на одного
управляющего-директора.
Организационную
структуру,
обеспечивающую
функцию стратегического
управления
в организации,
образуют отдел
стратегического
развития на
высшем уровне
управления
и совокупность
СХП, в состав
которых входят
собственные
службы стратегического
развития.
Опыт
показывает,
что практически
возможно создать
3 вида служб
стратегического
развития:
Сильная
центральная
служба развития,
разрабатывающая
стратегии для
всей организации
и ее подразделений;
Центральная
служба развития,
обеспечивающая
стратегическое
развития путем
оказания
методической
помощи и координации
деятельности
стратегических
служб СХП и
подразделений
организации;
Децентрализованная
служба стратегического
развития, в
которой полномочия
и ответственность
за разработку
стратегии
полностью
возлагается
на руководителей
СХП.
Выбор
той или иной
структуры
стратегического
планирования
определяется
многими факторами:
сложностью
организационной
структуры
фирмы, ее специфическими
свойствами,
накопленным
опытом и традициями
планирования
и т.п.
В
сложившейся
модели организационной
структуры
управления
МП «Вельский
хлебозавод»
СХП занимают
средний уровень
власти, через
который реализуется
стратегическое
управление.
На нижнем этаже
управления
находятся
центры прибыли
(ЦП), создаваемые
на базе производственных
и функциональных
подразделений
организации;
и через них
реализуется
оперативное
управление
производством.
Все ЦП можно
подразделить
на 2 группы: ЦП,
вошедшие и не
вошедшие в
состав СХП.
ЦП,
включенные
в состав СХП,
как правило,
должны представлять
собой структурные
производственные
подразделения
по переделам
(цехи, участки,
функциональные
службы), тесно
связанные в
технологические
цепочки по
одному из основных
направлений
деятельности.
Эти ЦП функционируют
на правах
хозяйственного
расчета различной
степени самостоятельности
в составе СХП.
Возможно выделение
из этой группы
ЦП и отдельных
юридически
самостоятельных
образований,
если это оправданно
экономически.
ЦП,
не вошедшие
в СХП, также
можно разделить
на 2 группы: дочерние
фирмы организации
различных
организационно-правовых
форм, обладающие
юридической
самостоятельностью;
подразделения,
непосредственно
подчиненные
руководству
организации,
действующие
на условиях
хозяйственного
расчета.
Рассматриваемая
структура
управления
предполагает
постепенное
“переливание”
кадров управленцев
и специалистов
из высшего
звена управления
в СХП и ЦП. Это
связано с постепенной
передачей
целого ряда
функций управления
СХП и ЦП и необходимостью
укомплектования
их квалифицированными
кадрами менеджеров
и специалистов,
в первую очередь,
в области экономики
и финансов.
Быстрое
нарастание
изменений во
внешней среде
организации,
обострение
конкурентной
борьбы на городском
и территориальном
рынках делают
особенно актуальными
разработку
и внедрение
систем стратегического
управления.
Решение этой
задачи следует
осуществлять
постепенно,
путем внедрения
в управленческую
практику организаций
отдельных
элементов
стратегического
управления
с последующей
обязательной
их увязкой в
хорошо структурированную
и формализованную
систему.
Руководство
МП «Вельский
хлебозавод»
Функциональные
службы предприятия
Отдел стратегического
развития
Стратегические
хозяйственные
подразделения
СХП по ржаному
хлебу
СХП по
кондитерским
изделиям
СХП по
пшеничному
хлебу
Центры
прибыли стратегических
хозяйственных
подразделений
Хозрасчетный
центр прибыли
реализации
собственной
продукции на
территориальных
рынках
Рисунок 1.
Организационная
структура МП
«Вельский
хлебозавод»
с учетом стратегического
отдела.
Подведем
некоторый итог:
стратегическая
направляющая
заметно изменила
структуру
управления
предприятием
– на первый
взгляд она
стала запутанной
и непонятной,
но это только
первое впечатление.
На самом деле
дирекция МП
«Вельский
хлебозавод»
теперь имеет
непосредственный
выход на жизненноважные
аспекты деятельности
предприятия,
их оптимизации
и возможности
более четкого
и скоординированного
управления.
Появление в
структуре
управления
отдела стратегического
развития имеет
решающее значение
в разработке
и реализации
выбранной
стратегии
предприятия.
Отдел служит
связующим
звеном между
отдельными
функциональными
подразделениями,
стратегическими
хозяйственными
подразделениями
и центрами
прибыли.
3.4.
Обеспечение
реализации
стратегии.
Как уже было
отмечено в
главе 1, процесс
реализации
стратегии
состоит из пяти
основных этапов.
1. Углубленное
изучение состояния
среды, целей
и разработанных
стратегий.
Так как выполняемая
работа скорее
теоретическая,
нежели практическая,
то можно считать,
что изменений
среды не произошло.
Таким образом,
выбранная
стратегия
остается в
силе. Необходимо
провести
разъяснительную
работу среди
сотрудников
предприятия
с целью вовлечения
последних в
процесс реализации
стратегии. Это
необходимо
провести в
форме отдельных
собраний по
производственным
единицам, а
также произвести
выпуск печатных
изделий, в которых
в форме тезисов
и постулатов
отразить основные
моменты стратегического
развития предприятия.
2. Принятие
решений руководством
по эффективному
использованию
ресурсов.
Анализируются
данные полученные
из соответствующих
отелов, а также
их оценки со
стороны бухгалтерии
на предмет
финансового
обоснования.
Оптимизация
ресурсов в
подразделениях
с поставленными
перед ними
задачами.
3. Изменение
организационной
структуры.
Как уже говорилось,
в организационной
структуре
произошли
изменения:
появление
отдела стратегического
развития и его
инфраструктуры,
появление в
коммерческом
отделе подотдела
по маркетингу.
4. Внесение
необходимых
изменений в
жизнедеятельность
предприятия.
Данный аспект
был отражен
в пункте 3.2.
5. Внесение
изменений в
генеральную
стратегию.
Таких изменения
необходимо
всячески избегать,
если только
изменения не
приведут либо
к заметному
ухудшению
положения
предприятия
(вплоть до
банкротства),
либо не принесут
заметно больших
доходов. При
изменении
генеральной
стратегии
необходимо
взвесить все
«за» и «против»,
подходить к
данному процессу
очень осторожно.
3.5. Оценка и
контроль выполнения
стратегий.
Определение
показателей
проверки.
Объемы продаж
продукции на
территориальных
рынках и ее
соотношение
с общим объемом
реализации.
Данные по
общей емкости
рынка продукции
хлебопечения
Вельского
района и занимаемое
в нем место.
Номенклатура
производимой
продукции
Состояние
МП «Вельский
хлебозавод».
Изношенность
оборудования.
Квалификация
работников.
Стандарты
качества выпускаемой
продукции
(ГОСТы)
Уровень
фондовооруженности,
автоматизации
и прямых трудовых
затрат.
Выяснение
причин отклонений,
если таковые
выявлены.
Корректировка
стратегического
плана.
Изменение
стратегической
линии.
Корректировка
стратегического
поведения.
Изменение
целей предприятия.
Переориентация
деятельности.
Выводы
и предложения.
Таким образом,
стратегическое
управление
это процесс,
состоящий из
пяти взаимосвязанных
элементов:
Анализ среды.
Определение
миссии и целей
предприятия.
Определение
стратегии
предприятия.
Обеспечение
реализации
стратегии.
Оценка и
контроль за
выполнением
стратегии.
Это важный
для организации
процесс, целью
которого является
оптимизация
ее деятельности
и обеспечение
перспективного
развития предприятия.
Для предприятия
МП «Вельский
хлебозавод»
были определены
возможности
и угрозы внешней
среды, сильные
и слабые стороны
деятельности.
Миссия предприятия
была определена
следующим
образом: «Удовлетворение
потребности
населения
города и района
в качественной
и доступной
продукции
хлебопечения».
Были
определены
цели как на
ближащую, так
и на отдаленную
во времени
перспективу.
Основная стратегия
была определена
как стратегия
роста и звучит
следующим
образом:
«Удержание
ведущего положения
на рынке продуктов
хлебопечения
в Вельском
районе (ограниченный
рост) и продвижение
собственной
продукции на
территориальные
рынки района».
Был
разобран порядок
обеспечения
реализации
данной стратегии
и порядок оценки
и контроля ее
выполнения.
Некоторые
предложения
ужу были отражены
в данном курсовом
проекте, поэтому
лишний раз их
воспроизводить
не имеет смысла.
Но в общем и
целом руководству
завода необходимо
произвести
изменения
структуры для
создания
стратегических
хозяйственных
подразделений.
Необходимо
активизировать
реализационную
деятельность
на местных
рынках, но данные
мероприятия
не должны проводиться
в ущерб реализации
в самом городе,
где уже сейчас
имеется реальная
экономическая
отдача. Не должно
быть простого
перекачивания
средств и продукции
с одного рынка
на другой. Успех
на территориальном
рынке должен
быть достигнут
за счет собственного
производства
(дополнительного
на имеющихся
мощностях, в
данный момент
простаивающих)
и собственной
сети реализации:
это может быть
выездная торговля,
поставки в
магазины с
попутным грузом
или создание
собственных
торговых точек.
С этой целью
имеет смысл
выделение
данного аспекта
деятельности
в хозрасчетный
центр прибыли.
Вообще
изучение предмета
«Стратегический
менеджмент»
и написание
по данной дисциплине
курсового
проекта является
серьезной
ступенью к
пониманию
процесса управления
предприятием
и системы протекания
экономических,
социальных,
политических
и др. явлений
как внутри
организации,
так и во взаимоотношениях
с внешними
контрагентами.
Но нельзя и не
сказать об
основном недостатке
рабочего процесса
написания
курсового
проекта: информация,
полученная
во время прохождения
летней производственной
практики, не
соответствовала
требованиям,
выдвигаемым
спецификой
данного курсового,
проекта и поэтому
создавался
разрыв между
имеющейся
информацией
и требуемой.
Целесообразней
было вынести
сбор и последующее
написание
курсового
проекта на
летнею практику
и на первый
месяц учебного
года.
Список
литературных
источников.
Ансофф И.
Стратегическое
управление.-М.:
Экономика,1989
Герчикова
И.Н. Менеджмент:
учебник для
вузов. М.: ЮНИТИ
"Банки и биржи",
1994.
Гусев Ю.В.
Стратегия
развития
предприятий.-
СПб.: Изд-во
СПбУЭФ,1992.
Кохно
П.А. / Микрюков
В.А./ Коморов
С.Е. Менеджмент.М.:
Финансы и
статистика,
1993.
Любинова
Н.Г. Менеджмент
- путь к успеху.
М.: ВО Агропромиздат,
1992.
Паркинсон,
С. Нортког,
Рустомжи М.К.
Искусство
управления.
Лениздат, 1992.
Петров
А.Н. Стратегическое
планирование
развития
предприятия:
учебное
пособие.-СПб.:Изд-во
СПбУЭФ,1993.
Хойер
В. Как делать
бизнес в Европе.
М.: Издательство
"Прогресс",
1990.
Менеджмент
организации,
М., 1995
Приложение
1Структура
управления
МП «Вельский
хлебозавод»
Вологодская
Государственная
Молочнохозяйственная
Академия
им. Н.И. Верещагина.
Экономический
факультет.
Кафедра
управления.
Курсовая
работа
по дисциплине:
«Стратегический
менеджмент»
на тему:
«Разработка
стратегической
модели на МП
«Вельский
хлебозавод»
Работу выполнил:
студент 644
гр. Богатин
Р.В.
Работу проверил:
Суторихин
А.В.
2001