Министерство науки и образования Российской Федерации
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Экономический факультет
Кафедра «Теории и технологии менеджмента»
КУРСОВАЯ РАБОТА
По дисциплине: «Стратегический менеджмент»
на тему: «Выбор стратегии развития (ОАО «Магнит»)»
Студента дневного
отделения группы 4.5
специальность 061100
«Менеджмент организации»
Кочубеева С.И.
Научный руководитель:
к.в.н., доц. Болошин Г.А.
Ростов – на – Дону 2009
Федеральное агентство по образованию Российской Федерации
Федеральное государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Южный Федеральный Университет»
Экономический факультет
Кафедра «Теории и технологии в менеджменте»
Курсовая работа
Специальность_________________Группа___________________
ФИО студента___________________________________________
Дата сдачи___________
Тема курсовой работы____________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Рецензия
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Допущен к защите с оценкой________________________дата_____________
Фамилия И.О. руководителя______________________Подпись____________
Курсовая работа защищена с оценкой_______________дата_______________
Фамилия И.О. члена комиссии____________________Подпись____________
____________________Подпись____________
АННОТАЦИЯ
Автор курсовой работы: Кочубеев Сергей Иванович.
Проверил: Болошин Геннадий Алексеевич.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что выбор стратегии организации важен в осуществлении миссии организации и достижение ее целей.
Цель данной работы – заключается в выборе стратегии управления ОАО «Магнит».
Задачи курсовой работы:
1. Рассмотреть теоретические основы стратегического управления.
2. Проанализировать внутреннюю и внешнюю среду организации.
3. Выбрать бизнес-стратегию для предприятия.
Структура курсовой работы:
Во введении обосновывается актуальность темы, цель, задачи, степень разработанности, теоретико-методологическая основа и информационно-эмпирическая база проведенных исследований.
В первой главе рассмотрены сущность понятия и основы стратегического управления.
Во второй главе составлена характеристика, проведен PEST – анализ организации, анализ деловой среды, SNW – анализ, SWOT – анализ по ОАО «Магнит».
В третьей главе проводится выбор стратегий для магазина магнит на основе проведенного анализа деловых стратегий, стратегии на основе стратегической позиции и функциональных стратегии.
Заключение содержит итог проделанной работы.
После заключения представлен список использованных источников.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
……………………………………………………………………..5
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ
................................................................................................8-11
2 АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «МАГНИТ»
…………………………………………………………....12-22
2.1 Характеристика организации ОАО «Магнит»……………………………12
2.2 PEST – анализ организации ОАО «Магнит»………………………...........14
2.3 Анализ деловой среды (конкурентный анализ отрасли М. Портера, анализ рынка, анализ инфраструктуры)……………………………………………….16
2.4 SNW – анализ организации ОАО «Магнит»……………………………...19
2.5 SWOT – анализ по предприятию ОАО «Магнит»…………………..........20
3 ВЫБОР СТРАТЕГИИ
….………………………………………………...21-28
3.1 Виды деловых стратегий…………………………………………………...21
3.2 Выбор стратегии на основе стратегической позиции…………………….22
3.3 Функциональные стратегии………………………………………………..24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
…………………………………………………………..……29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
...………………...…...31
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования
обусловлена тем, что выбор стратегии организации важен в осуществлении миссии организации и достижение ее целей. Прежде всего – стратегия представляет собой набор правил, которыми руководствуется организация при принятии управленческих решений. Стратегический план придает предприятию определенность, индивидуальность, открывает перспективу для развития организации. Суть стратегического управления заключается в том, что в организации, существует четко организованное комплексное стратегическое планирование, чтобы обеспечить выработку долгосрочной стратегии для достижения целей фирмы и создание управленческих механизмов реализации этой стратегии через систему планов.
Актуальность деятельности предприятия
ОАО «Магнит» объясняется высоким уровнем потребления данных услуг (ресторанный и игровой бизнес) на рынке сбыта.
Степень разработанности проблемы.
Данная тема широко освящена многими учеными в области менеджмента. Стратегическое управление стало использоваться в теории и практике управления стран с рыночной экономикой с 1960 - 1970-х гг. Его основоположником считают И. Ансоффа, который обосновал и предложил новую концепцию стратегического планирования, основанную не на прогнозе вероятных тенденций развития хозяйствующего субъекта, а на предпринимательском подходе, на определении его будущей рыночной позиции так, чтобы субъект мог адекватно отреагировать на ее изменения. Инструментарием стратегического анализа выступают SNW-анализ, STEP-анализ, SWOT-анализ.
Российская практика позволяет выделить следующих ученых: А.И. Наумова, Л.В. Карташову, Т.В. Никонову, А.М. Смолкина, И.Ю. Солдатову, М.А. Чернышева.
Цель данной работы
– заключается в выборе стратегии управления предприятием ОАО «Магнит».
Для реализации данной цели в работе необходимо решить следующие
задачи:
- рассмотреть теоретические основы стратегического управления.
- проанализировать внутреннюю и внешнюю среду организации.
- выбрать бизнес-стратегию для предприятия.
Объектом
исследования является ОАО «Магнит».
Предметом
исследования является стратегия развития ОАО «Магнит»
Теоретико-методологической основой исследования
послужили фундаментальные экономические и социально-экономические концепции, гипотезы авторов основополагающих трудов отечественных и зарубежных ученых, посвященных исследованию и анализу стратегического управления предприятием, статистический анализ, PEST- анализ, SWOT-анализ, SNW- анализ и метод определения стратегической позиции.
Информационно-эмпирической базой исследования
, обеспечивающей достоверность, надежность, точность выводов и предположений, послужили методы изучения и анализа литературных источников, официальных материалов статистических сборников, информация, изложенная в монографиях и научных статьях, устав предприятия.
Практическая значимость работы.
Проведенные теоретические и практические исследования могут быть полезны в деятельности предприятия ОАО «Магнит».
Тема и цель
курсовой работы обусловила ее структуру, логику и порядок исследования поставленных задач.
Структура курсовой работы.
Данная работа состоит из введения, трёх глав, заключения и списка использованных источников, приложения.
Во введении обосновывается актуальность темы, цель, задачи, степень разработанности, теоретико-методологическая основа и информационно-эмпирическая база проведенных исследований.
В первой главе (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ) рассмотрены сущность понятия и основы стратегического управления.
Во второй главе (АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «Магнит»)
составлена характеристика, проведен PEST – анализ организации, анализ деловой среды (конкурентный анализ отрасли М. Портера, рынка и инфраструктуры), SNW – анализ, SWOT – анализ по предприятию ОАО «Магнит».
В третьей главе (ВЫБОР СТРАТЕГИИ) проводится выбор стратегий для организации ОАО «Магнит» на основе проведенного анализа деловых стратегий, стратегии на основе стратегической позиции и функциональных стратегии.
Заключение содержит итог проделанной работы.
После заключения представлен список использованных источников.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ
В настоящее время стратегическое управление является важнейшим фактором успешного выживания в усложняющихся рыночных условиях[1]
. Тем не менее, постоянно можно наблюдать в действиях организаций отсутствие стратегичности, что и приводит их зачастую к поражению в конкурентной борьбе.
Стратегическое управление в каждый данный момент фиксирует, что организация должна делать в настоящем, чтобы достичь поставленных целей в будущем, исходя при этом из того, что окружение будет изменяться, и условия жизни организации будут изменяться тоже. Если внутрифирменное управление ориентировано на создание оптимальных управленческих условий (моделей), обеспечивающих реализацию запланированных целей, то стратегическое управление ориентировано на создание соответствующих условий конкурентоспособности и развития фирмы в зависимости от изменений внешней рыночной среды.
На сегодняшний день не существует однозначного достаточно четкого определения понятия «стратегический менеджмент». Приведем наиболее распространенные определения.
Стратегический менеджмент – это процесс определения взаимодействия организации с ее окружением выражаемое через использование избранных целей и достижение желаемого результата путем распределения ресурсов организации в соответствии с эффективным планом действий[2]
.
Стратегический менеджмент – это процесс, посредством которого менеджеры устанавливают долгосрочные направления развития организации, ее специфические цели, развивают стратегии их достижения в свете всех возможных внутренних и внешних обстоятельств и принимают к исполнению выбранный план действий.
Стратегический менеджмент — это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей[3]
.
Содержанием стратегического управления является:
- определение назначения и главных целей бизнеса фирмы;
- анализ внешней среды фирмы;
- анализ ее внутренней обстановки;
- выбор и разработка стратегии фирмы;
- анализ портфеля диверсифицированной фирмы, проектирование ее организационной структуры;
- выбор степени интеграции и систем управления;
- управление комплексом «стратегия - структура – контроль»;
- определение нормативов поведения и политик фирмы в отдельных сферах ее деятельности;
- обеспечение обратной связи результатов и стратегии компании;
- совершенствование стратегии, структуры, управления.
В связи с вышеизложенным можно определить основные задачи стратегического управления:
- распределение ресурсов наиболее эффективным образом для развития организации;
- осуществление функций планирования и контроля за реализацией поставленной стратегической цели;
-определение наиболее перспективных направлений развития организации[4]
.
Цель стратегического управления сводиться к формулированию стратегии, реализация которой позволит организации иметь максимальное развитие через определенный промежуток времени[5]
.
Основные особенности стратегического управления:
1.Ориентирован на длительную рыночную перспективу (5 и более лет).
2.Предполагает взаимодействие различных хозяйственных подразделений, осуществляющих единую хозяйственную политику.
3.Основные принципы стратегического менеджмента определяются состоянием и изменениями внешней среды[6]
.
Алгоритм разработки стратегической политики показан на рисунке 1.
Рисунок – 1 Алгоритм разработки стратегической политики[7]
Существует ряд ограничений на использование стратегического управления, которые указывают на то, что и этот тип управления, равно как и все другие, не универсален для любых ситуаций и любых задач.
Во-первых, стратегическое управление уже в силу своей сущности не дает, да и не может дать точной и детальной картины будущего. Вырабатываемое в стратегическом управлении описание желаемого будущего организации — это совокупность качественных пожеланий к тому, в каком состоянии должна находиться организация в будущем, какую позицию она должна занимать на рынке и в бизнесе.
Во-вторых, стратегическое управление не может быть сведено к набору рутинных правил, процедур и схем. У него нет теории, которая предписывает, что и как делать при решении определенных задач или же в определенных ситуациях. Конечно, существует ряд рекомендаций, правил и логических схем анализа проблем и выбора стратегии, а также осуществления стратегического планирования и практической реализации стратегии.
В-третьих, резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического предвидения. В условиях, когда в сжатые сроки создаются совершенно новые продукты, кардинально меняются направления вложений, когда неожиданно возникают новые возможности для бизнеса и на глазах исчезают возможности, существовавшие много лет, цена расплаты за неверное предвидение и соответственно за ошибки стратегического выбора становится зачастую роковой для организации. Особенно трагическими последствия неверного прогноза бывают для организаций, осуществляющих безальтернативный путь функционирования либо же реализующих стратегию, не поддающуюся принципиальной корректировке[8]
.
2 АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «Магнит»
2.1 Характеристика организации ОАО «МАГНИТ»
Деятельность: организация относится к отрасли обслуживание общественных и личных потребностей населения.
Миссия предприятия ОАО «Магнит» заключается в повышении благосостояния наших покупателей, сокращая их расходы на покупку качественных товаров повседневного спроса.
Основной целью ОАО «Магнит» является удовлетворение растущего спроса потребителей.
Основная сложность в деятельности предприятия заключается во влиянии конкуренции на данном рынке сбыта.
История: ЗАО «Тандер», управляющая компания сети магазинов «Магнит» основана в 1994 г. как оптовый поставщик бытовой химии и косметики, а с 1997 г. приступила к освоению продовольственного сегмента рынка, став одним из пяти крупнейших дистрибьюторов в России. В 1998 году начата работа по развитию розничного рынка: открыт первый магазин самообслуживания. В течение года компания вышла на лидирующие позиции на юге России, после чего началось продвижение компании в другие регионы. 2000 г. – знаменательный год в истории компании. Руководство принимает решение о реорганизации работы розничного направления. Все магазины переводят в формат дискаунтера и объединяются под брендом «Магнит». В период с 2001 – 2005 гг. сеть показала стремительный региональный рост и заняла первое место в России по количеству магазинов – 1500 и стала второй по объему выручки в стране. В начале 2006 года была завершена реорганизация группы компаний «Магнит», в результате которой ОАО «Магнит» стало холдинговой компанией группы обществ, занимающихся розничной торговлей через сеть магазинов «Магнит».
Место нахождения общества: РФ, Краснодарский край, 350002, г. Краснодар, ул. Леваневского, 185.Почтовый адрес общества: РФ, Краснодарский край, 350002, г. Краснодар, ул. Леваневского, 185.
Миссия, цели и стратегия организации
Методология: миссия определена советом директоров. Основной целью ОАО «Магнит» является обеспечение максимального объема продаж всего заявленного ассортимента. Стратегической задачей является достижение максимальной зоны покрытия сети магазинов «Магнит».
Цели и задачи: открытие магазинов в городах с населением менее 500 тыс. человек – где проживает 73% городского населения России, повышение квалификации персонала, сокращение текучести кадров.
2.2
PEST
– анализ организации ОАО «Магнит»
PEST-анализ предназначен для стратегического прогнозирования, выявления и оценки следующих факторов внешней среды, которые могут в настоящем и будущем повлиять на деятельность предприятия:
· Политических (Policy);
· Экономических (Economy);
· Социальных (Society);
· Технологических (Technology).
Получение необходимой информации основано на экспертных оценках (по 5-балльной шкале).
Таблица 1 - PEST-анализ организации ООО «Марко Поло»
| Значимые факторы внешней среды, которые могут оказать влияние на деятельность предприятия
|
Экспертная оценка
|
| 1. Политические факторы
|
|
| Отсутствие поддержки со стороны государства |
3 |
| Ужесточение госконтроля за деятельностью бизнес-субъектов и штрафные санкции |
4 |
| 2. Экономические факторы |
|
| Сезонность влияние погоды |
2 |
| Высокая суммарная нагрузка на предприятие и возможность ее усиления |
5 |
| Динамика курса рубля |
4 |
| Инфляция |
4 |
| Опасность экономической нестабильности |
5 |
| Динамика ставки рефинансирования ЦБ РФ |
5 |
| Наличие 3 прямых конкурентов |
4 |
| Рост цен на сырье |
5 |
| Агрессивный маркетинг со стороны конкурентов |
4 |
| Ухудшение позиций конкурентов |
5 |
| 3. Социальные факторы |
|
| Стабильный и постоянно растущий круг потребителей. |
5 |
| Снижение уровня жизни основной массы населения в связи с кризисом |
4 |
| Отток квалифицированных специалистов в Центральный регион России. |
5 |
| Влияние СМИ |
4 |
| 4. Технологические факторы |
|
| Доступ к технологиям, лицензирование, патенты |
5 |
| Источник: таблица составлена и разработана автором Кочубеев С.И. |
|
Таким образом, по результатам PEST-анализа можно сделать вывод, что наибольшими угрозами со стороны факторов внешней среды являются: высокая суммарная нагрузка на предприятие и возможность ее усиления, опасность экономической нестабильности, рост цен на сырье, динамика ставки рефинансирования ЦБ РФ, отток квалифицированных специалистов в Центральный регион России.
Среди возможностей это такие факторы как: доступ к технологиям, лицензирование, патенты, стабильный и постоянно растущий круг потребителей, ухудшение позиций конкурентов.
2.3 Анализ деловой среды (конкурентный анализ отрасли М. Портера, анализ рынка, анализ инфраструктуры)
1. Определение экономических характеристик отраслевого окружения:
- размер рынка: 73%
- масштабы конкуренции: на городском уровне
- темпы роста рынка: 20% в год
- стадия жизненного цикла организации: стадия развития и роста
- структура конкуренции: «Перекресток»(5%), «Тройка» (2%), «В двух шагах» (5%), «Империя продуктов» (7%), «Солнечный круг»(8%)
- темпы технологических изменений: 20-27 % за 2008 г.
- величина экономии на масштабах производства: 10% в год
2. Оценка степени конкуренции 5 сил конкуренции М. Портера предложена на рисунке 1:
Рисунок 1 – Пять сил, определяющих конкуренцию в отрасли[9]
1) Появление новых конкурентов.
Так как в настоящий момент в г. Ростове-на-Дону переизбыток разных продуктовых сетей. Это дает нам возможность полагать, что появления новых конкурентов маловероятно.
2) Конкуренция среди действующих фирм.
Предприятие постоянно ведет борьбу за привлечение новых потребителей и увеличение клиентской базы. Организация использует все возможные методы. Это хорошее территориальное место расположение для подобного вида деятельность, высокое качество выпускаемой продукции, высокое технологическое оснащение. Так же используются рекламные щиты и постоянное вещание роликов по местному телевидению.
3) Поставщики.
Основными поставщиками товара для ОАО «Магнит» являются такие компании как: «Балтика», «Кока-Кола», «Колос», «Регата», более 700 наименований товаров собственной торговой марки, что составляет 20% в ассортименте и 12% в общем объеме продаж и другие.
4) Потребители.
Из-за сложившихся обстоятельств, в стране в связи с финансовым кризисом. Клиентская база, к которой относятся потребители со средним и высоким уровнем достатка, может пострадать. Что существенно скажется на объеме продаж и соответственно выручке.
5) Товары заменители.
Наша организация имеет товары заменители для потребителей с разным уровнем достатка.
3. Определение ключевых факторов успеха:
- высокий уровень технологической оснащенности
- имидж (деловая репутация) предприятия
- ориентация на потребителя
- территориальное расположение
- высокое качество выпускаемой продукции
- низкие цены
- широкий выбор ассортимента для потребителей с разным уровнем дохода
4. Заключение о степени привлекательности отрасли:
Сильная позиция:
- Большие объемы продаж
- Большая доля рынка
- Стабильный и растущий круг потребителей
Слабая позиция:
- В настоящее время для организации ОАО «Магнит» самую большую опасность представляет высокая текучесть кадров.
2.4
SNW
– анализ организации ОАО «Магнит»
При SNW-анализе оценивается состояние внутренней среды предприятия по ряду позиций. Каждая позиция получает одну из трех оценок:
- Сильная (Strength);
- Нейтральная (Neutral);
- Слабая (Weakness).
Ниже приведены результаты SNW-анализа для организации ОАО «Магнит».
Таблица 1 – SNW – анализ организации ОАО «Магнит»
| Значимые параметры в деятельности предприятия
|
S
|
N
|
W
|
| Компетентность компании в данной сфере деятельности |
X
|
|
|
| Условия труда |
|
Х
|
|
| Мотивация и стимулирование персонала |
|
Х
|
|
| Текучесть кадров |
|
|
X
|
| Квалификация персонала |
|
X
|
|
| Оценка качества работы персонала |
|
|
X
|
| Организация планирования |
X
|
|
|
| Уровень технической оснащенности |
X
|
|
|
| Информационное обеспечение |
|
X
|
|
| Качество выпускаемой продукции |
X
|
|
|
| Организация маркетинга на предприятии |
|
Х
|
|
| Организационная структура предприятия |
|
Х
|
|
| Формирование запасов |
Х
|
|
|
| Ассортимент выпускаемой продукции |
|
X
|
|
| Конкурентная позиция |
|
X
|
|
| Заработанная плата |
|
|
X
|
| Имидж (деловая репутация) предприятия |
X
|
|
|
| Психологический климат в коллективе |
|
Х
|
|
| Финансовая устойчивость предприятия |
Х
|
|
|
| Территориальное расположение |
X
|
|
|
| Ценовая политика |
X
|
|
|
| Объемы продаж |
X
|
|
|
| Зависимость от поставщиков |
|
X
|
|
| Ориентация на потребителя |
|
X
> |
|
| Стратегия развития предприятия |
|
X
|
|
| Согласованность действий |
Х
|
|
|
| Источник: таблица составлена и разработана автором Кочубеев С.И. |
|||
2.5
SWOT
– анализ по предприятию ОАО «Магнит»
Таблица 1 – SWOT – анализ по ОАО «Магнит»
| SWOT – анализ по ОАО «Магнит» |
Возможности (O) |
Угрозы (T) |
|||||
| Хорошая репутация фирмы среди клиентов |
Наличие постоянных клиентов |
Проводить акции со скидкой на товары народного потребления |
Повышение прочих затрат |
Постоянно растущее число конкурентов, снижение покупательской способности клиентов |
Трудности в подборе квалифицированного персонала |
||
| Сила (S) |
Стабильное финансовое положение |
Увеличение объема продаж |
Повышение потребительского спроса |
Увеличение объема продаж с привлечением новых клиентов |
Отслеживание качественного товара |
Использование финансовых возможностей для усиления конкурентоспособности |
Привлечь квалифицированный и опытный персонал |
| Низкие цены, большие обороты продаж |
Увеличение объема поставок |
Увеличение товарооборота |
Привлечение новой клиентской базы |
Затраты на грузоперевозки |
Убеждение клиентов в преимуществе работы с фирмой |
Использовать средства от высоких продаж для премирования персонала |
|
| Большой выбор наименования товара и его качество |
Высокий уровень поставок |
Увеличение объема продаж |
Привлечение новой клиентской базы |
Своевременная выкладка товара |
Убеждение клиентов в преимуществе работы с фирмой |
Обучение персонала для работы с клиентами |
|
| Слабость (W) |
Невысокий доход работников торгового зала |
Борьба с текучестью кадров |
Премирование |
Повышение заработной платы |
Обеспечение сохранности товара в торговом зале |
Усиление мотивации персонала |
Стимулирование персонала |
| Высокая текучесть кадров |
Заинтересовать новых кадров предложенной деятельностью |
Заинтересовать новых кадров преложенной деятельностью |
Максимально эффективно использовать информацию о клиентах |
повышение персонала в заинтересованности деятельности фирмы |
Усиление мотивации персонала |
Стимулирование персонала |
|
| большая загруженность работой |
Налаживание постоянных отношений с клиентами и поставщиками |
Использование преимуществ организации в коммерческой деятельности |
Развитие системы сбыта |
Совершенствование системы сбыта товара |
Усовершенствование системы сбыта товара |
Повышение квалификации работы с клиентами |
|
3 ВЫБОР СТРАТЕГИИ
3.1 Виды деловых стратегий
Таблица 1 –деловые стратегии развития
| № |
Название стратегии |
(+; –) |
| 1 |
Конкурентная стратегия по Портеру |
|
| 1.1 |
Лидерство в снижении издержек |
|
| 1.2 |
Стратегия фокусирования |
|
| 1.3 |
Стратегия дифференциации |
+ |
| 1.3.1 |
Продуктовая стратегия |
+ |
| 1.3.2 |
Стратегия дифференциации имиджа |
|
| 1.3.3 |
Сервисная стратегия |
+ |
| Примечание - Источник: Болошин Г.А. Методические материалы к курсу стратегический менеджмент. – Ростов-на-Дону, 2003. |
||
В настоящее время для ОАО «Магнит» наиболее актуальна продуктовая стратегия и сервисная стратегия. Если создавать продукцию лучшего качества и продавать по ценам ниже, чем у конкурентов появится возможность заинтересовать новых потребителей, что в свою очередь приведет к повышению объема продаж. То же касается стратегии сервиса. Повышение качества обслуживания и уровня услуг, может сыграть положительную роль на рынке сбыта. Так же повышение качества обслуживания и выпускаемой продукции поможет бороться с имеющимися конкурентами.
3.2 Выбор стратегии на основе стратегической позиции
Выбор типовых стратегий осуществляется на основе определения стратегической позиции, что отражено на таблице 1 и рисунках 1, 2.
Таблица – 1 итоговые показатели по оцениваемым средам
| № |
Вид оцениваемой среды |
оценка |
суммарный балл |
| 1 |
Макро среда |
||
| P |
5 |
7-9=-2 |
|
| E |
8 |
||
| S |
7 |
||
| T |
8 |
||
| 2 |
Микро среда |
||
| Производство |
8 |
7 |
|
| Финансы |
8 |
||
| Маркетинг |
5 |
||
| Управление |
7 |
||
| Организационная культура |
7 |
||
| 3 |
Отрасль |
||
| Конкуренция внутри отрасли |
8 |
6-9=-3 |
|
| Поставщики |
7 |
||
| Покупатели |
6 |
||
| Субституты |
3 |
||
| 4 |
Рынок |
||
| Размер |
8 |
7,2 |
|
| Сегмент рынка |
7 |
||
| Эластичность спроса |
8 |
||
| Возраст |
6 |
||
| КФУ |
7 |
||
| Примечание - Источник: Болошин Г.А. Методические материалы к курсу стратегический менеджмент. – Ростов-на-Дону, 2003. |
|||
Рисунок 1 – Стратегическая позиция ООО «Марко Поло»[10]
| C |
B |
A |
| D |
E |
F |
| G |
H |
K |
Рисунок 2 – Определение положения и направления развития[11]
Положение В: Утверждение превосходства.
Направления: противодействия конкурентам; избегание крупных инвестиций; повышение производительности.
Типовые стратегии: 1) Захват рынка
2) Прямая интеграция
3) Обратная интеграция
4) Развитие рынка
5) Концентрическая диверсификация
3.3 Функциональные стратегии
Общая классификация функциональных стратегий представлена в таблице 1.
Таблица 1 – функциональные стратегии
| Стратегические варианты |
Применение |
| 1. Товарно-рыночная стратегия |
|
| Товарная стратегия Номенклатурная стратегия: выбор типа номенклатуры · Монономенклатурное производство · Доминантно-номенклатурное производство · Полисегментная номенклатура производства · Изменение номенклатурного типа предприятия |
+ |
| Ассортиментная стратегия: выбор типа ассортимента · Широкоассортиментное производство · Узкоассортиментное производство · Среднеассортиментное производство · Изменение ассортиментного типа производства |
+ |
| Стратегия обновления номенклатуры производства · Расширение (сокращение) номенклатуры за счет технологически близких к выпускаемым видов продукции · Расширение (сокращение) номенклатуры за счет близких по месту потребления к выпускаемым видов продукции · Расширение (сокращение) номенклатуры за счет продукции, получаемой с помощью дополнительной обработки продукции · Расширение (сокращение) номенклатуры за счет не связанных с производимыми видов продукты |
+ |
| Стратегия масштабов производства · Расширение масштабов производства · Сокращение масштабов производства · Сохранение масштабов производства |
+ |
| Стратегия качества продукции · Лидерство в качестве профильной продукции · Минимальное качество профильной продукции · Среднеотраслевой уровень качества профильной продукции |
+ |
| Рыночная стратегия Стратегия выбора структуры рынка сбыта продукции · Моносегментный рынок сбыта · Доминантно-сегментный рынок сбыта · Полисегментный рынок сбыта · Смена типа структуры рынка сбыта продукции |
+ |
| Стратегия рыночной экспансии · Расширение охватываемого сектора товарного рынка · Сокращение сектора рынка · Сохранение сектора рынка |
+ |
| Стратегия рыночной конкуренции на товарном рынке · Концентрация усилий на завоевании потребителя · Концентрация усилий на рекламе продукции · Концентрация усилий на отношениях с конкурентами |
+ |
| Стратегия ценообразования · Ценообразование на базе уровня издержек · Ценообразование на базе индивидуальных издержек на данную продукцию · Ценообразование на базе издержек производства · Ценообразование на базе уровня спроса Ценовое лидерство Ценообразование по принципу «гонки за лидерам» Минимизация цен Компенсационное ценообразование |
+ + |
| 2. Ресурсно-рыночная стратегия |
|
| Ресурсная стратегия Стратегия объема ресурсных запасов · Формирование долгосрочного запаса ресурсов · Формирование краткосрочного запаса ресурсов · Формирование среднесрочного запаса ресурсов |
+ |
| Стратегия качества ресурсов · Лидирующее качество · Минимальное качество · Среднеотраслевое качество |
+ |
| Стратегия на рынке ресурсов · Стратегия выбора структуры поставщиков ресурсов · Моносегментный рынок поставщиков · Доминантно-сегментный рынок поставщиков · Полисегментный рынок поставщиков · Переход от одного типа рынка поставщиков к другому |
+ + |
| 3. Технологическая стратегия |
|
| · Стабильная технология производства профильной продукции как основа функционирования («технологический тип предприятия») · Отсутствие стабильной технологии («конъюнктурный тип») · Освоение технологии, соответствующей будущим запросам рынка при активной рыночной политике («маркетинговый тип») · Обновление технологии на базе собственный результатов НИОКР · Обновление технологии на базе заимствованных результатов НИОКР · Обновление технологии с учетов технологических разрывов |
+ |
| 4. Интеграционная стратегия |
|
| Стратегия вертикальной интеграции · Консолидация (присоединение) · Группировка (обмен правами) · Целевая пролонгация договоров о правах и поставках Стратегия горизонтальной интеграции Стратегия диагональной интеграции |
+ |
| 5. Финансово-инвестиционная стратегия |
|
| Стратегия привлечения внешних финансовых ресурсов Стратегия выбора структуры источников средств · Концентрация (уменьшение числа) источников внешних средств · Диверсификация источников внешних средств · Отказ от привлечения внешних финансовых средств Стратегия выбора сроков получения кредитов и займов · Концентрация во времени получения средств · Постепенное получение средств Стратегия возврата привлеченных средств · Концентрация во времени возврата средств · Постепенное возвращение полученных средств Стратегия инвестирования имеющихся средств · Стратегия активного участия в финансовых (фондовых) спекуляциях. Выбор типа портфеля ценных бумаг · Минимальное участие в финансовых (фондовых) спекуляциях · Использование средств для развития собственного производства · Самостоятельная реализация инвестиционных проектов · Создание консорциума для реализации инвестиционных проектов |
+ + + + |
| 6. Социальная стратегия |
|
| Стратегия численности работников · Полномасштабный коллектив · Минимально необходимый коллектив · Промежуточный размер коллектива Стратегия взаимозаменяемости работников · Индивидуальная специализация работников · Высокая степень взаимозаменяемости работников · Внутригрупповая взаимозаменяемость работников Стратегия дифференциации работников · Высокодифференцированный (по отношению руководства к работникам и оплате их труда) коллектив · Однородный коллектив · Частично дифференцированный коллектив Стратегия степени патернализма руководства по отношению к коллективу · Максимальный патернализм · Минимальный патернализм, полная обособленность руководства от коллектива · Групповой или частичный патернализм Стратегия выбора социального типа коллектива · Коллектив, в котором положение каждого работника определяется его отношениями с руководством (коллектив типа «стая») · Временное сообщество людей, вынужденно связанных только функциональной общностью («автобус») · Коллектив, связанный неформальными дружескими отношениями взаимопомощи, общности интересов («семья») · Сообщество людей, лишенных индивидуальных функциональных отличий и направляемых лидером («стадо») · Постоянное сообщество работников, положение которых определено индивидуальными функциональными обязанностями («улей») |
+ + + + + |
| 7. Стратегия управления |
|
| Тип управления · Стратегический характер управления · Тактический характер управления · Оперативный характер управления Организационная структура Степень влияния факторов на организационную структуру · Структура, слабо зависящая от изменения внешних или внутренних факторов («механическая структура») · Структура, зависящая от изменения внешних или внутренних факторов («органическая структура») Принцип структуризации коллектива предприятия · Группировка работников по профессиональным знаниям и навыкам (профессиональная структура) · Группировка работников по функциональным признакам (функциональная структура) · Группировка работников по видам производимой продукции (предметная структура) · Группировка работников по технологическому признаку (технологическая структура) · Группировка работников по сегментам рынка потребления производимой продукции (потребительская структура) · Группировка работников по местонахождению (дивизиональная структура) · Группировка сотрудников по их участию в одном проекте (временная организационная структура) Управленческая структура · Иерархическая структура подчинения на базе единоначалия (линейная структура управления) · Иерархическая структура подчинения на базе единоначалия со специальными подразделениями для подготовки решений (линейно-штабная структура) · Структура подчинения по функциональной иерархии (функциональная структура) · Структура двойного линейного и функционального подчинения (линейно-функциональная структура) |
+ + + + + |
| 8. Стратегия реструктуризации |
|
| Организационно-технологическая реструктуризация · Перегруппировка технологических операций по территориальному признаку · Перегруппировка операций по составу преобразуемых ресурсов · Перегруппировка операций по технологическому признаку · Перегруппировка операций по продуктовому признаку · Вторичная перегруппировка по горизонтальному признаку · Вторичная перегруппировка по вертикальному признаку · Смешанная перегруппировка Организационно-управленческая реструктуризация · Перегруппировка функций управления по характеру их реализации (переход к функциональной структуре) · Перегруппировка управленческих функций по продуктовому признаку (переход к дивизиональной структуре) · Переход к смешанной группировке управленческих функций (переход к комбинированной структуре) Реструктуризация прав и ответственности подразделений · Формирование группы нехозрасчетных подразделений, выполняющих задания руководства предприятия · Формирование группы хозрасчетных и финансируемых за счет предприятия подразделений · Формирование «центров финансовой ответственности» (самофинансируемых и самоуправляемых подразделений) · Выделение подразделений (создание, привлечение) в качестве дочерних и зависимых предприятий · Выделение подразделений (создание, привлечение) в качестве самостоятельных предприятий, связанных с данным интеграционными отношениями Реструктуризация активов · Освобождение предприятия от неиспользуемых активов · Сохранение на предприятии и поиск способов эффективного применения неиспользуемых в настоящее время активов Реструктуризация коллектива · Сохранение не полностью загруженного коллектива · Приведение состава коллектива в соответствие с существующей в настоящее время потребностью Автономность реструктуризации · Самостоятельное осуществление предприятием реструктуризации · Согласованное осуществление реструктуризации с группой территориально близких предприятий · Согласованное осуществление реструктуризации с группой предприятий данной отрасли · Согласованное осуществление реструктуризации с группой предприятий-смежнииков |
+ + + + + |
| Примечание - Источник: Болошин Г.А. Методические материалы к курсу стратегический менеджмент. – Ростов-на-Дону, 2003. |
|
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Данная курсовая работа подводит итог о пройденном курсе по дисциплине «Стратегический менеджмент».
В заключении можно сделать вывод, что цели, поставленные в работе, достигнуты, задачи выполнены. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
В работе состоящей из трех частей, применены все полученные знания за прошедший курс по этой дисциплине на примере предприятия ОАО «Магнит».
Во введении обоснована актуальность выбранной темы, определен объект и предмет работы. Поставлены цели, сформулированы задачи и приведены методы их решения. Также выполнен обзор литературных источников и перечислены ключевые авторы.
В первой главе обобщены теоретические основы стратегического управления:
Стратегическое управление - это управление, в котором отдается приоритет стратегии над тактикой, в котором стратегия оказывает определяющее влияние на все характеристики управления: структуру, функции, планирование, контроль, работу с персоналом, информационные технологии и пр.; это управление, имеющее достаточно определенную цель, стратегические ориентиры и стратегические приоритеты в разработке и выборе стратегии. Стратегия не может быть результатом лишь пожеланий или субъективного предвидения. Стратегия предполагает прогнозирование будущего, оценку реальности, расчет ресурсов и динамики их изменения, учет возможности противодействии и непредвиденных случайностей. Разработать эффективную стратегию можно только на основе серьезной исследовательской деятельности. Стратегия определяет направление развития, но это развитие осуществляется как по внутренним, так и по внешним характеристикам фирмы, т.е. с учетом внешних и внутренних факторов развития фирмы.
Во второй главе «Анализ внешней и внутренней среды организации ОАО «Магнит» рассмотрены миссия, ценности, стратегические приоритеты, проведён анализ внутренней и внешней среды организации, выделены её сильные и слабые стороны, возможности и угрозы от влияния внешних факторов. Для более наглядного представления о том, насколько элементы системы взаимодействуют между собой, представлен PEST – анализ, анализ деловой среды, SNW – анализ и SWOT – анализ.
В третьей главе «Выбор стратегии развития» ОАО «Магнит» представлены три блока стратегий развития:
1. Деловые стратегии развития;
2. Типовые стратегии бизнес-единиц;
3. Функциональные стратегии развития.
Данные стратегии предложены для возможного развития организации. Их применение в дальнейшем поможет организации увеличить объем продаж, привлечь новых клиентов, сократить затраты на производство, наладить коммуникации между сотрудниками, приобрести новое, более современное оборудование и расшириться за счет открытия новых филиалов и подразделений.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Ансофф И. Стратегическое управление. М. Экономика, 1989
2. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. – М., 1997
3. Болошин Г.А. Методические материалы к курсу стратегический менеджмент. – Ростов-на-Дону, 2003
4. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. - М.: АОЗТ «Центр экономики и маркетинга», 1996
5. Виханский О.С. Стратегическое управление. Учебник – 2-е издание, переработанное и дополненное. – М.: Гардарика, 2000
6. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. – Таганрог: Издат-во ТРТУ, 2003
7. Дойль Питер. Мененджмент: стратегия и тактика/ Пер. с англ. Вихровский А., Кузина В.: Питер,1999
8. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. Теория и практика. Учебное пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс,2002
9. Любинова Н.Г. Менеджмент – путь к успеху.- М.: «Прогресс», 2000
10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента - М.: Дело, 1997
11. Маркова В.Д, Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: М 25 Курс лекций. – М: ИНФРА-М, Новосибирск, Сибирское соглашение, 1999
12. Портер М. Международная конкуренция. Пер. с англ. - М.: Международные отношения, 1993
13. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. – 2-е издание, испр. – М.: ИНФРА-М, 1999
14. Рой О.М., Зараева А.М. Менеджмент современной фирмы: организация, стратегия, финансы. Конспект лекций. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 1998
15. Смирнов Н.Н. Стратегический менеджмент. – СПб.: Питер 2002
16. Стерлин А.Р. и др. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях: опыт развития и новые явления. - М.: Наука, 2002
17. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент Исусство разработки и реализации стратегии. Учебник для ВУЗов/Перевод с английского под ред. Зайцева Л.Г., Соколовой М.И., – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998
[1]
Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. – Таганрог: Издат-во ТРТУ, 2003.- С. 37.
[2]
Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. Теория и практика. Учебное пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс,2002. – С. 22.
[3]
Смирнов Н.Н. Стратегический менеджмент. – СПб.: Питер 2002. – С. 45.
[4]
Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. - М.: АОЗТ «Центр экономики и маркетинга», 1996. – С. 146-147.
[5]
Ансофф И. Стратегическое управление. М. Экономика, 1989. - С.121 – 127.
[6]
Виханский О.С. Стратегическое управление. Учебник – 2-е издание, переработанное и дополненное. – М.: Гардарика, 2000. – С.156-178.
[7]
Винслав Ю. Становление отечественного корпоративного управления. Теория, практика, подходы к решению ключевых проблем.//Российский экономический журнал, 2002, № 2, С.28.
[8]
Маркова В.Д, Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: М 25 Курс лекций. – М: ИНФРА-М, Новосибирск, Сибирское соглашение, 1999. – С. 56.
[9]
Портер М. Международная конкуренция. Пер. с англ. - М.: Международные отношения, 1993. – С.125.
[10]
Болошин Г.А. Методические материалы к курсу стратегический менеджмент. – Ростов-на-Дону, 2003
[11]
Болошин Г.А. Методические материалы к курсу стратегический менеджмент. – Ростов-на-Дону, 2003