Инновационный менеджмент 22

МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Российский государственный университет туризма и сервиса" (ФГОУ ВПО "РГУТиС") Филиал ФГОУ ВПО «РГУТиС» в г. Перми

Кафедра: ____________________________________________________________________

Контрольная работа
По дисциплине _______________________________________________________

ТЕМА______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Выполнил:

Ф.и.о. студента_____________________

специальность______________________

группа_____________ курс___________

Руководитель: _____________________ _______________________________

(уч. степень, звание, Ф.И.О.)

Пермь 2010г.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

1.Сущность и задачи мотивации……………………….......………………….....4

2.Виды мотивации в инновационном менеджменте………………………...5

3.Процесс мотивации в инновационном менеджменте……………………9

4.Аспекты мотивации инноваций…………………………………………..…..10

5.Механизм инновационной деятельности…………………………………….13

Заключение……………………………………………………………….……....15

Список литературы……………………………………………………………...16

Введение

Приоритеты в развитии мирового экономического сообщества сегодня таковы, что позиции каждой отдельной страны, уровень ее могущества, определяются не только обеспеченностью основными видами стратегических материальных ресурсов, но напрямую зависят от достижений государства в области инноваций, его научно-технического потенциала, способности создавать и эффективно использовать новые знания, выступающие необходимым условием успешной конкуренции и экономического роста.

Движение по инновационному пути развития возможно только при наличии благоприятных условий для эффективной реализации накопленного инновационного потенциала страны и его дальнейшего наращивания, построения действенного механизма управления инновационными процессами. При этом следует указать на немаловажное, и даже в какой то степени определяющее, значение психологических аспектов инновационной деятельности, играющих решающую роль в преодолении инновационной инертности субъектов предпринимательства различных форм хозяйствования, собственников капитала, государства. Возникает объективная необходимость изменить отношение людей к новой реальности, психологию восприятия ими инноваций, привить понимание значения и роли активизации инновационных изменений. Достичь этого можно только на основе глубокого познания действительных мотивов инновационной активности различных субъектов. Поэтому всесторонняя проработка аспектов мотивации, выступающей решающим причинным фактором результативности инновационной деятельности, и построение, адекватного специфике современных условий, мотивационного механизма особенно актуализируется сегодня.

В силу сложности, многогранности и специфичности экономических, психологических и этических отношений, складывающихся между субъектами инноваций, инновационный процесс осуществляется в соответствии с присущими ему стохастическими закономерностями, но это не отрицает того факта, что он не поддается управлению. Управление же какими бы то ни было процессами требует глубокого осмысления их сущности, понимания движущих сил. Поэтому, зная, что стоит у истоков возникновения инноваций как таковых, что вызывает к жизни какую-либо идею, что побуждает различных субъектов хозяйствования быть активными участниками инновационной деятельности, какие мотивы лежат в основе их поведения, можно сформировать адекватную систему управления инновационными процессами, как на уровне отдельного предприятия, так и в масштабах всей страны. Основу подобной системы должен составлять механизм мотивации как источник активности различных участников инновационной деятельности в направлении постоянной разработки, внедрения и эффективного использования инновационных продуктов, но для построения модели такого механизма необходимо четкое определение понятийного аппарата и знание характера явлений и процессов, скрывающихся за тем или иным понятием.

Первым шагом на пути решения данной проблемы является определение сущности категория "мотивация", а также осмысление основных понятий, неразрывно связанных с нею и необходимых для понимания сути самой категории.

1.Сущность и задачи мотивации

В системе социально-психологических функций инновационного менеджмента мотивация выполняет важную задачу стимулирования сотрудников к качественному выполнению делегированных задач в пределах принятых ими полномочий. Делегирование устанавливает административные отношения между участниками инновационного процесса. Мотивация дополняет их психологическими аспектами, создавая стимулы или препятствия для продуктивного труда коллектива или отдельного сотрудника.

Известно, что позитивное или негативное отношение сотрудника к работе влияет на характер результатов его труда. В инновациях персонифицированный характер труда разработчиков естественным образом усиливает значение психологических факторов в управлении. Менеджер при организации инновационной деятельности кроме распорядительных решений должен создать условия, побуждающие всех участников к продуктивному сотрудничеству и достижению наивысших результатов. Отсутствие стимулов к совместной деятельности или недостаточное внимание к мотивации труда способно разрушить самые современные и перспективные организационные построения.

Мотивация как функция менеджмента означает процесс стимулирования вcex участников инновационной деятельности, направленный на достижение установленных целей развития инноваций. Индивидуальные или коллективные мотивы участников инновационной деятельности в современных условиях достаточно сложны и не ограничиваются лишь материальными интересами. Простые прагматические решения в области мотивации инновационной деятельности сегодня не могут дать ожидаемых результатов. Менеджеру необходимо учитывать новейшие теоретические разработки, отражающие природу мотивации вообще и творческой деятельности в частности. Конкретное решение задач мотивации в инновационном менеджменте зависит от принятой концепции ее построения на предприятии, моделей поведения участников инноваций в трудовом процессе, форм стимулирования труда и ряда других факторов.

2.Виды мотивации в инновационном менеджменте

Организационные схемы построения мотивационного механизма инновационной деятельности на предприятии отличаются большим разнообразием, зависят от конкретных условий и характера выполняемых работ. Принципиальное значение для формирования системы стимулирования на предприятии имеют следующие признаки:

- принятая концепция мотивации участников;

- применяемый характер вознаграждений;

- форма стимулирования труда;

- виды используемых оценок его результатов.

Принципиальная схема классификации видов мотивации инновационной деятельности приведена на рис. 1

Рисунок 1 Виды мотивации инновационной деятельности

Принято различать две принципиальные концепции мотивации : содержательную и процессуальную.

Содержательные концепции мотивации , основы которых развиты в работах Абрахама Маслоу, Дэвида Мак-Клелланда, Фредерика Герцберга, исходят из классификации потребностей, побуждающих людей к мотивационному поведению, связанному прежде всего с объемом и содержанием работы. В соответствии с теорией Абрахама Маслоу потребности человека можно представить в виде строгой иерархической структуры, в которой первичные потребности (физиологические и потребности в безопасности и защищенности)требуют первоочередного удовлетворения, а вторичные потребности (социальные, уважения и самовыражения) приобретают мотивационный характер лишь по мере удовлетворения потребностей более низкого уровня. Содержательные концепции мотивации исходят из того, что потребности и связанные с ними факторы определяют поведение людей и их отношение к работе. Сложность реализации содержательной концепции мотивации в инновационном менеджменте связана прежде всего со специфическим характером труда в инновационной сфере. Взаимозависимость работ различных исполнителей и коллективов, важность информационных коммуникаций специалистов, персонифицированный характер труда работников и их высокий интеллектуальный уровень требуют учета, кроме прямых потребностей, большого числа субъективных факторов.

Процессуальные концепции мотивации , отраженные в работах Виктора Врума, Лаймана Портера, Эдварда Лоулера, Ричарда А. Гендерсона и др., основываются на том, что поведение личности определяется не только потребностями, но и восприятием ситуации и ожиданиями, связанными с возможными последствиями выбранного типа поведения. Современные процессуальные концепции в большей степени соответствуют специфике инновационной сферы и используют мотивационные механизмы, стимулирующие достижение целей и получение удовлетворяющего вознаграждения. В соответствии с процессуальной концепцией мотивации люди по-разному и сугубо индивидуально оценивают одинаковое вознаграждение за равную работу в зависимости от индивидуальных потребностей и ожидаемой ценности вознаграждения. В отечественной практике наибольшее распространение получили методы мотивации , основанные на дифференциации способов воздействия на личность и способов удовлетворения потребностей работников. Система мотивации должна предоставлять каждому участнику возможность самостоятельного выбора способов вознаграждения в соответствии с его индивидуальной шкалой ценностей. При этом классические материальные стимулы в виде заработной платы и поощрительных выплат сужают свое воздействие на разработчика, уступая место ожиданию вознаграждения от самой работы, ее результатов и процесса. В зависимости от способа вознаграждения различают материальную, трудовую и статусную системы мотивации .

Материальная мотивация основана на вознаграждении работника через систему оплаты труда. Трудовая - ориентирована на достижение высоких трудовых результатов (качества выполнения работы, ее количества, личного вклада и пр.). Статусный подход выделяет ориентацию работника на повышение своего должностного или квалификационного статуса на ИП (продвижение по службе, получение степени, звания и т.п.).

Естественно, что в практике мотивационная политика ИП должна формироваться на основе интеграции всех возможных способов вознаграждения работников, а также сочетания индивидуальных и коллективных форм стимулирования. Система мотивации на ИП имеет, как правило, иерархическую структуру, соответствующую ее организационной структуре. Распределенные по уровням иерархии задачи и полномочия обеспечиваются на каждом уровне управления своим мотивационным механизмом, создавая взаимосвязанную сеть индивидуальных и коллективных стимулов. Коллективные стимулы в системе мотивации обычно ориентированы на экономические цели, связанные с инновационной деятельностью, и выражаются экономическими критериями оценки результативности работы подразделений и ИП в целом. В числе основных показателей оценки при коллективных формах стимулирования используются показатели объемов и количества выполняемых работ, качественные характеристики научно-технического уровня разработок, финансовые результаты инновационной деятельности и оценки научно-технического потенциала коллектива.

Мотивация , размер и форма вознаграждения непосредственно связаны с оценкой трудами его результатов. Менеджер по инновациям, как и исполнитель, имеет дело всегда с двумя видами оценок, от которых зависит вознаграждение: внутренними и внешними. Внутренние оценки исходят от самого субъекта как его самооценка. Вознаграждение при этом обеспечивается самой работой, ее содержанием, условиями выполнения, индивидуальной ролью субъекта в коллективной работе. Внутренние оценки и связанное с ними вознаграждение работника в инновационной сфере в значительной мере зависят от усилий менеджера по созданию соответствующих условий деятельности, имиджа организации, формы разделения труда при проведении инноваций. Внешние оценки в инновациях осуществляет менеджер, вознаграждение по ним проявляется для сотрудника в форме заработной платы, дополнительных премиальных выплат и социальных услуг со стороны ИП, продвижения по службе и различных отличий и поощрений. При построении системы мотивации важно обеспечить соответствие внешних и внутренних оценок и вознаграждений как условия гармоничного и производительного труда сотрудников.

3.Процесс мотивации в инновационном менеджменте

Мотивация со стороны менеджмента представляет собой постоянно повторяющийся процесс, содержащий три основные стадии: выбор и характеристика объекта мотивации , построение альтернативных вариантов мотивации и принятие мотивационного решения. Схематически содержание процесса мотивации представлено на рис. 2.

Рисунок 2 Процесс мотивации в инновационном менеджменте

Характеристика объекта мотивации должна выявить существенные аспекты мотивационного механизма, связанные с определением системы ценностей для него. При этом необходимо выделить два аспекта деятельности: индивидуальные, личностные мотивы труда сотрудника и условия его труда, предоставляемые ИП при проведении инноваций. Трудовые аспекты должны отражать характер поручаемых задач, подчиненность сотрудника, режим и пространственные условия работы. В случае выявления противоречий в трудовых и персональных аспектах деятельности сотрудника следует принять меры к их сочетанию. В противном случае в дальнейшем не удастся создать гармоничный механизм мотивации .

Формирование альтернатив мотивации труда предполагает выявление альтернативных решений по трем элементам: общей концепции мотивации (содержательная, процессуальная или смешанная), составу критериев внешней и внутренней оценки результатов деятельности объекта и способам его вознаграждения. По каждому из элементов менеджмент может наметить несколько возможных вариантов решений в соответствии с выявленной спецификой объекта мотивации . Совокупность частных решений по элементам мотивации создает матрицу допустимых решений.

Оценка намеченных вариантов может быть проведена только на основе экспериментальной проверки в ходе инновационной деятельности. Количественная оценка эффективности принятой системы мотивации в инновационных структурах проявляется в качественных и количественных итоговых показателях ИП, в движении кадров, в приросте научно-технического потенциала ИП.

4.Аспекты мотивации инноваций

Мотивация — это совокупность потребностей и их мотивов, определяющих деятельность компании в определенном направлении. В инновационном менеджменте мотивация рассматривается как набор методов по направлению действия побудительных сил (то есть мотивов) для достижения поставленной цели.

Мотивация инноваций представляет собой совокупность потребностей и мотивов, побуждающих производителя и менеджера к активной деятельности в направлении создания и продажи инновации или, наоборот, путем ее покупки и использования в хозяйственном процессе.

1.мотивация создания и продажи инноваций;

2.мотивация покупки инноваций.

Любая мотивация состоит из четырех элементов, к которым относятся
:

1.Целью создания и продажи инновации является получение хозяйствующим субъектом денег от продажи новых продуктов (операций) для того, чтобы вложить эти деньги в прибыльные сферы предпринимательства, поднять свой имидж на рынке, повысить свою конкурентоспособность.

2.Основными мотивами создания и продажи инноваций для предпринимателей обычно являются:

- повышение конкурентоспособности своих новых продуктов;

- повышение своего имиджа на рынке;

- захват новых рынков;

- увеличение величины денежного потока;

- снижение ресурсоемкости продукта.

Конкурентоспособность нового продукта (или технологии) означает способность его в определенный период времени соответствовать запросам и требованиям рынка и быть выгодно проданным при наличии на рынке предложений других аналогичных продуктов (или технологий).

3. Основные факторы

Фактор конкурентоспособности продукта.

Конкурентоспособность продукта определяется его свойствами, представляющими интерес для покупателей, то есть свойствами, позволяющими продукту обеспечивать удовлетворение потребностей покупателей в условиях рынка.

4.Целью покупки инновации является получение хозяйствующим субъектом денежных средств в будущем за счет реализации им новых продуктов или технологий, купленных сегодня.

Конкурентоспособность нового продукта обусловлена
:

- соответствием качества продукта сложившимся стандартам;

- более низкой ценой при одинаковом уровне качества;

- уверенностью потребителя в возможностях поставщика не только обеспечить стабильность качества продукта, но и осуществлять поставки в заданные сроки;

- наличием быстрого и надежного послепродажного сервиса;

- соответствием продукта международным и национальным стандартам, обеспечивающим его совместимость, унификацию и взаимозаменяемость;

- рекламой.

Факторы создания и продажи инноваций.

Мотивы создания и продажи инноваций обусловлены целым рядом факторов.

Основными факторами являются:

- усиление конкуренции;

- изменения в производственно-торговом процессе;

- совершенствование технологий операций;

- изменения в системе налогообложения;

- достижения на международном финансовом рынке.

Основными мотивами покупки инноваций являются:

- повышение конкурентоспособности и имиджа хозяйствующего субъекта;

- получение в перспективе дохода на капитал, вложенный сегодня.

Мотивы покупки инноваций обусловлены целым рядом факторов как объективных, так и субъективных.

Основными объективными факторами покупки инноваций являются:

- изменения в производственно-торговом процессе;

- изменения в системе налогообложения;

- достижения на международном рынке.

К субъективным факторам относятся факторы, отражающие интересы конкретного покупателя, планы и программы его инвестиционной и финансовой деятельности, психологические способности, профессионализм менеджеров и др.

5.Механизм инновационной деятельности

Мотивация инновационной деятельности, безусловно, должна рассматриваться как постоянно осуществляемый процесс, который может быть представлен в виде совокупности взаимосвязанных элементов, взаимо-обуславливающих друг друга и в целом характеризующих мотивационный механизм инновационной деятельности. В соответствии с классическим определением механизм.

Любой механизм предполагает наличие составных частей (элементов, звеньев), определенным образом связанных между собой и влияющих друг на друга, при этом всегда можно различить силу (составляющий элемент), оказывающую воздействие и объект, который его испытывает, с помощью чего реализуется данное воздействие (рычаги), а также для чего оно осуществляется, то есть конкретный результат от действия механизма.

По аналогии с описанием характерных черт понятия "механизм", для выяснения сущности и принципов действия мотивационного механизма инноваций необходимо иметь четкое представление о следующем:

- кто из субъектов инновационного процесса осуществляет мотивирование, то есть побуждает к определенному поведению, а кто испытывает побуждающее воздействие;

- на что направлено мотивационное воздействие - объект мотивации;

- чего конкретно желают достичь посредством мотивации, то есть цель ее осуществления;

- чем побуждают к активности, что рассматривается в качестве вознаграждения за результаты реализованных действий.

Для каждого субъекта инновационного процесса структура механизма зависит от множества факторов:

- уровня осуществления мотивации (макро и микроуровень);

- организационной структуры субъекта;

- характера осуществляемой деятельности;

- выбранной стратегии в области инноваций и т.п.;

Заключение

Мотивацию в сфере инновационной деятельности следует рассматривать как необходимый элемент системы управления прогрессивными изменениями на макро- и микроуровне, как источник интенсификации инновационной активности различных субъектов, как действенное средство преодоления инертности их мышления.

Познание сущности явления, скрывающегося за термином "мотивация", позволит понять, что побуждает участников инновационных процессов принимать те или иные решения, какие мотивы лежат в основе их поведения, каким образом можно активизировать желательные для инновационной деятельности мотивы и ослабить те из них, которые сдерживают движение по инновационному пути развития.

Объективная действительность вызывает настоятельную необходимость разработки механизма мотивации инновационной деятельности, при правильном построении которого, знании принципов и специфики функционирования в зависимости от конкретных условий, особенностей взаимосвязей составных элементов, возможны сверхрешения в области инноваций. При этом главная идея мотивационного механизма должна заключаться не в принуждении субъектов совершать какие-либо изменения, а в пробуждении интереса к самому содержанию инновационной деятельности. Конечно, никто не может сказать, с достаточной степенью уверенности, как детально действует механизм мотивации, какой силы должно быть мотивационное воздействие, когда сработает мотивообразующий фактор, тем более, почему он сработает в каждом конкретном случае и к какому результату приведет. Но даже понимание структуры и последовательности действия мотивационного механизма инновационной деятельности уже выступает немаловажным фактором для повышения эффективности ее осуществления.

Список литературы

1. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент: Учебное пособие для вузов. -СПб.: Питер, 2006.

2. Водачек Л., Водачкова О. Стратегия управления инновациями на предприятии. - М.: Экономика, 2004.

3. Гринёв В.Ф. Инновационный менеджмент: Учебное пособие.-К.: МАУП, 2007.

4. Дегтяренко В .Я. Оценка эффективности инвестиционных проектов. - М: Экспертное бюро -М, 2004.

5. Дорофеев В.Д., Дресвянников В.А. Инновационный менеджмент. Учебное пособие. - Пенза, 2003.

6. Идрисов А.Б., Картышев СВ., Постников А.В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. - М.: Филинъ, 2002.

7. Инновационный менеджмент: Учебник./под ред. С.Д.Ильенковой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

8. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. - СПб.: Питер, 2010.

9. Абрамов С.И. Инвестирование. - М: ЦЭМ, 2007.

Абстракция
(от лат. abstractio
- отвлечение) - мысленный процесс от­влечения от некоторых свойств и отношений объектов, которые рассматри­ваются при проведении исследования и принимаются как несущественные и второстепенные,

Адаптация
-
приспособление элементов, подсистем и системы в целом к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды.

Аксиома
- исходное положение или утверждение, принимаемое без доказательства и лежащее в основе других положений научной теории или взаимодействия субъектов и объектов управления.

Алгоритм
(от Algorithms -
от имени среднеазиатского ученого Аль-Хорезми) - результирующая совокупность точных предписаний или пра­вил, с помощью которых можно решать однотипные или массовые задачи и проблемы. Применительно к исследованию это строгая последовательность выполнения операций проведения исследовательских работ в целях достиже­ния определенного результата.

Анализ
- всесторонний разбор, рассмотрение; метод научного исследо­вания путем рассмотрения отдельных сторон, свойств, составных частей чего-либо; составная часть любого исследования; функция управления. Как функция управления анализ представляет собой относительно обособлен­ный вид управленческой деятельности, включающий творческое изучение, систематизацию, обобщение и оценку информации о структуре, общих и специфических свойствах рассматриваемого объекта. Анализ может быть рет­роспективный, сравнительный, факторный, корреляционный, по видам дея­тельности (экономический, технический, экологический) и т.п.

Аналогия
(от греч. analogia -
сходство, соответствие) - умозаключение, позволяющее на основе сходства или подобия двух объектов по некоторым их свойствам и отношениям сделать соответствующие вероятностные выводы.

Апостериори и априори
(от лат. a
posteriori -
из последующего и a
priori
- из предшествующего) -
философские категории, служащие для обозначе­ния полученных из опыта (апостериори) и предшествующих ему (априори) знаний.

Апробация
- проверка на практике в реальных условиях теоретически полученных расчетов, схем, моделей различных процессов и т.п.

Аргументация
(от лат. argumentation
- приведение аргументов) -
способ убеждения на основе суждений и доказательств какого-либо определенного тезиса.

Аспект исследования
- одна из сторон исследования (организацион­ный, экономический, социальный, психологический и другие аспекты).

Бизнес-процесс
- совокупность последовательно сменяющихся потоков состояний и необходимых для их осуществления работ (например, от одно­го исполнителя к другому или от одного подразделения к другому) по реа­лизации предпринимательской деятельности, проводимой за счет собствен­ных или заемных средств предпринимателя, под его ответственность, на его страх и риск с целью удовлетворения потребностей потребителей и разви­тия собственного дела на основе получения прибыли. Перечень Б.-п. может быть различным. Например, на промышленном предприятии в их состав следует включать: маркетинговые исследования, поиск и изучение рынков, анализ конкурентов, мониторинг потребностей, исследование и проектиро­вание новых видов продукции и услуг, выбор и мониторинг поставщиков, постановка продукции на производство, управление качеством, маркетин­говые мероприятия на стадии товарооборота продукции и услуг, работы по сбыту и распределению продукции (в том числе допродажное и сервисное обслуживание, выбор и мониторинг посредников), работы по транспорти­ровке, хранению и монтажу продукции, эксплуатационный мониторинг, развитие предприятия. Все они могут подразделяться на субпроцессы. При этом каждый Б.-п. должен иметь начало - вход, последовательно выпол­няемые потоки состояний и работ, конец - выход.

Верификация
(от лат. verificatio
- подтверждение, доказательство) - процесс установления истинности научных утверждений путем их эмпири­ческой проверки. Служит важнейшим критерием научности выдвигаемых гипотез и теорий, но не все утверждения могут быть проверены таким пу­тем непосредственно. Существуют также косвенные способы верификации посредством выведения логических следствий из непроверяемых утвержде­ний и соотнесения их с данными опыта. Некоторые принципы и гипотезы, например, в математике и философии, не верифицируемы даже таким кос­венным способом.

Вероятность
- понятие, обозначающее степень возможности появления случайного массового события при фиксированных условиях испытания. Такая интерпретация называется частотной, или статистической, вероятно­стью, так как она основывается на понятии относительной частоты, резуль­таты которой определяются путем статистических исследований. Логиче­ская интерпретация вероятности характеризует отношение между посылка­ми гипотезы и ее заключением. Это отношение определяется как семанти­ческая степень подтверждения гипотезы ее данными. Поскольку такой же характер имеет отношение между посылками и заключением индукции, то логическую вероятность называют также индуктивной.

Внешняя среда
- совокупность свойств окружения исследуемого объек­та, т.е. все то, что не входит непосредственно в него, но с ним взаимодей­ствует. Выделяют как минимум два вида внешней среды: микросреду - ближайшее окружение, непосредственно влияющее на объект; макросреду - дальнее окружение, косвенно влияющее на объект.

Внутренняя среда
- совокупность свойств внутреннего содержания и взаимодействия элементов объекта исследования: ресурсных (материально-техническая база, включающая предметы и средства труда, трудовые ресур­сы, информация, финансовые ресурсы), организационных (технология, методы и системы управления, организационная структура), результатов функционирования объекта, например в виде продуктов и услуг.

Вопрос
- форма представления проблемы, обращение для получения информации, средство коммуникации людей.

Восприятие
– сложный процесс интеллектуального и эмоционального отражения реальности, определяющий ориентирование человека в окружающей среде, распознание предметов, признаков, свойств действительности и своего места в ней.

Гипотеза
- предварительное и предположительное научное представле­ние о познаваемом объекте исследования, основанное на ранее полученных данных и знаниях.

Гипотетико-дедуктивный метод
- способ рассуждения, основанный на дедукции следствий из гипотез, получивший широкое распространение при систематизации результатов исследования в естествознании и эмпирических науках в целом.

Государственная научно-техническая политика
- составная часть социаль­но-экономической политики, выражающая отношение государства к научной и научно-технической деятельности. Она определяет цели, направления и формы деятельности органов государственной власти в области науки и тех­ники. Осуществляется исходя из следующих основных принципов: признание науки социально значимой отраслью; гласность, экспертиза, конкурсность; гарантия приоритетного развития фундаментальных исследований; интегра­ция различных форм деятельности и структур; поддержка конкуренции и предпринимательской деятельности в области науки и техники; концентра­ция ресурсов на приоритетные направления; стимулирование; развитие нау­ки, научно-технической и инновационной деятельности; развитие междуна­родного научно-технического сотрудничества.

Государственная научно-техническая программа
- комплекс взаимосвязанных по ресурсам, срокам и исполнителям мероприятий, обеспечиваю­щих эффективное решение важнейших научно-технических проблем на приоритетных направлениях развития науки и техники.

Дедуктивный метод
- способ исследования, при котором частные положения на основе логических умозаключений и здравого смысла выводят­ся, доказываются из общих положений и посылок (из законов, закономер­ностей, аксиом, постулатов, принципов); способ исследования, основанный на использовании дедукции.

Дедукция
(лат. deduciio —
выведение) - умозаключение, основанное на логике и здравом смысле, идущее от общего к частному, т.е. от общих рассуждений и посылок к частным или другим общим выводам.

Декомпозиция
- аналитический метод разделения сложного целого (систем, подсистем и т.п.) на более простые составные части при исследо­вании для этог

о определенных критериев.

Делегирование
– передача (полномочий, прав, обязанностей, функций, ответственности и т.д.) другому лицу или звену системы управления.

Дефиниции
– определение понятий, построенное по принципам формальной логики и служащее конструкционной основой научной концепции.

«Дерево» целей
- структурированная и построенная по иерархическому принципу (ранжированная по уровням) совокупность целей системы, програм­мы, плана, в которой выделены; главная цель («вершина дерева»), подчинен­ные ей подцели первого, второго и последующих уровней («ветви дерева»).

Деятельность
– совокупность сознательных действий человека для достижение какой-либо цели.

Диагностика системы управления
- совокупность исследовательских ра­бот по определению целей, состояния, недостатков и причин их появления, направлений совершенствования системы.

Диалектика
– комплекс принципов исследования, направленный на поиск и учет противоречий, тенденций развития и отрицаний.

Диалектический подход к исследованию
- использование объективно обусловленных, научно разработанных, практически проверенных и наиболее эффективных в конкретных условиях диалектических принципов исследования, например, взаимоотношение общего и особенного, качества и количества, целого и части, принципов комплексности, системности, развития и т.д.

Дихотомия
– вид классификации, разделение на две группы по определенным признакам, выявление и исследование противоречий.

Доказательство
- интеллектуальная операция, состоящая в установлении истинности некоторого суждения, по средством вывода из других суждений, истинность которых полагается установленной до этой операции и независимо от нее, а также посредством подтверждения фактами и практической деятельностью.

Закономерности
- устойчивые тенденции изменений, объективные свя­зи явлений, определяющие их изменения. Применительно к экономике и управлению это существенные, объективные и устойчиво повторяющиеся связи и явления в экономических и управленческих процессах, вытекающие из соответствующих законов экономики и управления.

Законы экономики и управления
- существенные, объективные и устой­чиво повторяющиеся связи и взаимозависимости при осуществлении эко­номических и управленческих процессов.

Знания
– закрепленное в мышлении человека отражение окружающей его действительности, понимание явлений и предметов, фактор, определяющий осознанные ориентиры поведения и деятельности.

Идеализация
- мысленный процесс создания идеальных объектов по­средством изменения свойств реальных предметов.

Изменение организационное
- поправка, перемена, изменяющая суще­ствующее состояние организационной системы с целью ее улучшения. Из­менения могут быть несущественными, существенными и радикальными.

Имидж организации
- образ организации, складывающийся у клиентов, партнеров, общественности. Его основу составляют целенаправленно созда­ваемый и поддерживаемый стиль деловых и межличностных отношений персонала и официальная атрибутика.

Имидж продукта
- устойчивое представление об отличительных либо исключительных характеристиках продукта, придающих ему особое своеоб­разие и выделяющих его из ряда аналогичных продуктов.

Имитация
– подражание чему-либо, воспроизведение сущуствующего, отличающееся от оригинала.

Индукция
(от лат. inductio -
побуждение, наведение) - умозаключение, основанное на логическом рассуждении и здравом смысле от единичных, частных положений, явлений и фактов к общим выводам и обобщениям.

Инжиниринг
(от англ, engineering) —
обособленный в самостоятельную сферу деятельности комплекс коммерческих операций по оказанию консуль­тантами-специалистами соответствующим заказчикам услуг инженерно-технического и экономико-управленческого характера по подготовке и обес­печению процесса производства и реализации продукции, обслуживанию строительства и эксплуатации промышленных, инфраструктурных, сельскохо­зяйственных и других объектов. В услуги, как правило, включаются консуль­тации, экспертиза проектов, техническое обучение, передача технической информации и т.п. Вся совокупность инжиниринговых услуг делится на услу­ги: 1) связанные с подготовкой производственного процесса; 2) по обеспече­нию нормального хода процесса производства и реализации продукции.

Инновации
– поиск, определение и реализация различных новшеств, нововведения в деятельности человека, отражающие его потребность в изменениях, развитии, модернизации, реконструкции, совершенствовании, реформировании и др.

Интегральный эффект
– эффект объединения интеллектуальных возможностей исследователей, посредством соответствующего их отбора и организации совместной деятельности.

Интересы
– реальная причина действий человека, которая определяется его потребностями, мотивами, ценностями, идеями, опасениями и пр. в стремление достичь какого-либо результата.

Интуиция
(от лат. intuitio -
пристальное всматривание, созерцание) -способность непосредственного постижения истины без логического обос­нования и доказательства.Информация –
структурированное и предметно-объектное отражение в сознании человека окружающего его мира, мыслительное воспроизведение человеком действительности, совокупность сведений об исследуемой проблеме.

Иррациональный
(от лат. irrationalis -
неразумньй, бессознательный) -понятие или суждение, находящееся за пределами разума и логики и пото­му противоположное разумному, целесообразному и обоснованному факта­ми и логикой.Исследование
- научный труд, вид научной деятельности; научное изу­чение и процесс познания; процесс изучения какого-либо объекта и полу­чения на этой основе новых знаний о нем.

Исследование систем управления
- научное изучение (как научный труд, вид научной деятельности) профессиональными исследователями и (или) менеджерами-исследователями соответствующего предмета СУ (как совокупности взаимосвязанных элементов и подсистем управления, взаи­модействующих между собой и участвующих в процессе воздействия на объекты управления и внешнюю среду) с целью определения законов и закономерностей управления, совершенствования и развития познаваемых систем, получения и применения новых знаний в теории и практике.

Качество исследования
- определенная совокупность свойств исследо­вания, потенциально или реально объективно способных в той или иной мере удовлетворять предъявляемые к нему требования.

Качество управленческого
решения - совокупность параметров решения, удовлетворяющих запросы конкретных потребителей и обеспечивающих его реализацию.

Квалиметрия
- научная область, объединяющая количественные мето­ды оценки качества, используемые для обоснования решений, принимае­мых при управлении качеством продукции и стандартизации. Термин со­стоит из латинского корня «квали» (
qualitas
- «качество» или quails -
«какой по качеству») и греческого - «метрия» (
metreo
- «измеряю»). В настоящее время данный термин нашел широкое распространение, как в теории, так и в практике управления.

Классификация
- способ, на основе которого из некоторого множества объектов выделяются все входящие в него классы таким образом, чтобы каж­дый принадлежащий исходному множеству объект, мог попасть бы только в один из них.

Консультации
- советы специалистов, основанные на изучении конкрет­ных обстоятельств деятельности и ведущие к улучшению ее результатов.

Концепция
(латин. сопсерио -
восприятие) - комплекс основопола­гающих взглядов, замыслов, идей, принципов, раскрывающих сущность и взаимосвязи данного явления или системы, позволяющих определить сис­тему показателей, факторов и условий, способствующих решению пробле­мы, формированию стратегии предприятия, установлению правил поведе­ния персонала. Структурно любая концепция (как документ) обычно со­держит разделы: характеристика объекта концепции; цель и задачи концеп­ции; основные принципы концепции; основные направления деятельности; механизм реализации концепции. Например, Концепция национальной безопасности РФ - это политический документ, отражающий совокупность официально принятых взглядов на цели и государственную стратегию в области обеспечения безопасности личности, общества и государства от внешних и внутренних угроз политического, экономического, социального, военного, техногенного, экологического, информационного и иного харак­тера с учетом имеющихся ресурсов и возможностей.

Концепция исследования
- система взглядов на исследование, общий его замысел; комплекс ключевых положений методологического характера, определяющих подход к исследованию и организации его проведения; ком­плекс основополагающих идей, принципов, правил, раскрывающих сущ­ность и взаимосвязи исследования и позволяющих определить систему по­казателей, факторов и условий, способствующих решению проблемы.

Критерий
– основа сопоставления и выделения групп явлений или отдельных свойств для установления классификационной или типологической принадлежности.

Логика
– 1. Механизм мышления, обеспечивающий эффективность интеллектуальной деятельности человека. 2. Оперирование понятиями как инструментами интеллектуальной деятельности человека в процессе исследования.

Менеджер
– лицо, принимающее управленческие решения в системе социально-экономического управления.

Метод исследования
– способ изучения явлений, который выбирается в соответствии с особенностями предмета исследования, возможностью и эффективностью его использования в конкретных условиях.

Методика исследования
- совокупность способов, приемов и действий практического выполнения определенных исследовательских процессов с использованием для этого строго последовательных, систематических, точ­но сформулированных и следующих плану научно-обоснованных положе­ний (утверждений и четко сформулированных мыслей).

Методология
- учение о принципах построения, формах и способах познавательной деятельности; учение о научных методах познания; совокупность методов, применяемых в отдельных науках; учение о структуре, логической организации, методах и средствах деятельности.

Методология исследования
- совокупность принципов, методов, форм и средств логической организации и проведения исследовательской деятель­ности, предполагающей осознание ее цели, выбор и использование опреде­ленного состава методологического арсенала.

Методы исследования
- совокупность целенаправленных способов и действий получения новых знаний об управленческих отношениях и систе­ме управления.

Моделирование логическое
- выявление горизонтальных и вертикаль­ных причинно-следственных связей между главными факторами, характе­ризующими управленческие, экономические, социальные или другие про­цессы, с целью воспроизведения процессов при анализе, прогнозировании и оценке параметров объектов.

Моделирование физическое
- воспроизведение объекта в уменьшенных размерах с целью экспериментальной проверки параметров, процессов и взаимодействия элементов объекта, экономии ресурсов и повышения каче­ства управленческого решения.

Моделирование экономико-математическое
- описание процессов математическими методами с целью экспериментальной проверки параметров, процессов и взаимодействия элементов объекта, экономии ресурсов и повы­шения качества управленческого решения.

Модель –
упрощенный образ объекта реальности, отражающий его наиболее важные, с точки зрения исследователя, характеристики. Модели могут быть логическими, физическими, экономико-математическими и пр.

Модернизация
— усовершенствование, улучшение объекта, приведение его в соответствие с новыми требованиями рынка и нормами.

Модус поненс
(лат. modus
ponens)
- правило логического вывода, позволяющее от утверждения условного высказывания и его основания перейти к утверждению следствия, т.е. отделить его. Поэтому оно называется также правилом отделения.

Модус толленс
(лат. modus
tollens)
- правило логического вывода, разрешающее от утверждения условного суждения и его отрицания следствия перейти к утверждению ложности основания. Используется как критерий опровержения.

Мониторинг
- непрерывное комплексное наблюдение за объектами, измерение параметров и анализ их функционирования.

Мышление
- интеллектуальная деятельность человека, позволяющая познавать окружающий мир и определяющая сознательное поведение чело­века в обществе и природе.

Научный и (или) научно-технический результат
- продукт научной и (или) научно-технической деятельности, содержащий новые знания или решения и зафиксированный на любом информационном носителе.

Ноу-хау
- непатентуемые управленческие, технические, экономические или другие знания и практический опыт, представляющие коммерческую тайну.

Обеспечение качества
- совокупность планируемых и систематически проводимых мероприятий для достижения определенного качества, удовлетворяющего установленным требованиям.

Обобщение
(от лат. generalisatio
- обобщаю) - логический процесс мысленного нахождения более широкого понятия на основе перехода от единичного и частного к общему. Обобщение должно иметь основание, т.е. свойство или совокупность свойств, позволяющих сгруппировать рассматриваемое явление и обозначить эту группу каким-либо понятием.

Объект исследования
- структура (подразделение, предприятие, объе­динение предприятий, отрасль, национальное хозяйство) и ее внутренняя и внешняя среда. При системном подходе объектом исследования являются системы (социальные, экономические, технические, организационные, производственные, научные, политические, культурные, кадровые и др.), т.е. это то, что требует наличия системы управления и имеет ее.

Объяснение
- одна из важнейших функций науки, заключающаяся в подведении фактов о предметах, событиях и явлениях под некоторые общие утверждения (законы, теории, принципы и т.п.).

Операция
– элемент процесса деятельности человека, элементарное действие, составляющее процесс деятельности.

Опыт
- основанное на практике знание действительности; накоплен­ные навыки работы.

Опытно-конструкторская работа
- комплекс работ по созданию конст­рукторской и технологической документации, изготовлению и испытанию опытных или головных образцов изделий (материалов, веществ и т.п.) или изделий единичного производства.

Опытные, экспериментальные работы
- вид разработок, связанный с опытной проверкой результатов научных исследований.

Организационная структура управления
- совокупность упорядоченных линейно и функционально взаимосвязанных структур, подразделений, ор­ганов управления и руководящих работников (менеджеров) организации (объединения организаций), осуществляющих стратегическое, тактическое и оперативное управление ее функционированием и развитием. Основные виды организационных структур: линейно-функциональная, линейно-штабная, дивизиональная, матричная, бригадная, проблемно-целевая и др.

Организация исследования
- упорядочение исследовательских действий во времени, в пространстве и по содержанию на основе адекватных целям исследования принципов, методов, форм и средств.

Парадигма
(от греч. - paradeigma
- пример, образец) - пример из ис­тории, используемый для доказательства чего-либо или сравнения; осново­полагающая теория и способы ее использования, принятые научным сооб­ществом в той или иной отрасли науки в определенный период ее развития.

Персонал управления –
работники, выполняющие функции и полномочия управления и представленные в комплексе всех своих индивидуальных качеств.

План исследования –
организационная основа исследования, предполагаемая последовательность ключевых мероприятий, ведущих к разрешению проблемы, установление сроков, исполнителей и условий (требований) проведения исследований.

Поведение –
процесс взаимодействия человека с окружающей действительностью.

Подсистема линейная
- неотъемлемая составная часть системы управ­ления, обеспечивающая непосредственное управление производственным процессом в организации на основе управленческих принципов и коорди­нации работы целевых и функциональных звеньев на каждом уровне управ­ления. Она включает всех линейных руководителей (генерального директо­ра, его заместителей и руководителей подразделений).

Подсистема обеспечивающая
- неотъемлемая составная часть системы управления, обеспечивающая правомочность, обоснованность, полноту и своевременность управления.

Подсистема функциональная
- неотъемлемая часть системы управления, обеспечивающая выполнение соответствующей конкретной (специальной) функции управления для достижения основных целей деятельности предприятия (организации).

Подсистема целевая
- неотъемлемая составная часть системы управле­ния, обеспечивающая комплексность управления для достижения одной из основных целей деятельности предприятия (организации) путем интеграции и координа­ции выполнения необходимых для этого конкретных (специальных) функ­ций управления.

Подтверждение
- критерий, на основе которого характеризуется соот­ветствие гипотезы, закона или теории наблюдаемым фактам или экспери­ментальным результатам.

Подход
- совокупность основополагающих приемов, способов и средств управления чем-нибудь, исследования чего-либо или осуществле­ния, ведения чего-либо.

Подход к исследованию
- исходная позиция исследователя, опреде­ляющая выбор средств и методов исследования, пути и организацию его проведения.

Политика организации
- генеральная линия, система стратегических мер, проводимая руководством в какой-либо области деятельности (управленче­ской, технической, финансовой, социальной, внешнеэкономической и др.).

Понятие
– обозначение явлений и предметов действительности в мышлении человека, инструмент логического оперирования, обобщение существенных свойств и связей явлений.

Постулат
- утверждение, принимаемое без доказательств (близкое по смыслу с аксиомой) в качестве исходных посылок.

Практика
– целесообразная и в основе своей материальная деятельность людей по освоению и преобразованию объективной действительности. Это главный фактор и критерий познания человека и общества.

Предмет исследования
- конкретная проблема, задача или вопрос, по­знание и разрешение которых требует проведения исследования в различных отраслях науки: управлении, экономике, технике и др., т.е. в общем случае это то, на что направлено научное изучение, разрешение и познание и что является их содержанием.

Прием исследования
- конкретное действие (например, измерение па­раметра, логическая или математическая операция), направленное на полу­чение промежуточного или локального исследовательского результата.

Прикладные исследования
- оригинальные исследования, предприня­тые для получения знаний, т.е. для достижения конкретной практической цели или решения задачи.

Принцип
- основное, исходное положение теории, правило деятельно­сти организации в какой-либо сфере или правило поведения персонала.

Принцип исследования
- основное правило действия, руководящая идея, используемые при осуществлении познавательной деятельности.

Принципы системного анализа
- они предполагают следующее: 1) про­цесс принятия решений должен начинаться с выявления и четкого форму­лирования конкретных целей; 2) необходимо рассматривать всю проблему как целое, как единую систему и выявлять все последствия и взаимосвязи каждого частного решения; 3) необходимы выявление и анализ возможных альтернативных путей достижения цели; 4) цели отдельных подсистем не должны вступать в конфликт с целями всей системы; 5) восхождение от абстрактного к конкретному; 6) единство анализа и синтеза, логического и исторического; 7) выявление в объекте разнокачественных связей и их взаимодействия.

Проблема
(от греч. problema -
трудность, преграда) - противоречие в познании, характеризующееся несоответствием между новыми фактами и данными и старыми способами их объяснения. Первоначально возникает в форме проблемной ситуации и только потом осознается и формулируется в виде проблемы. На разрешение проблем направлена, как правило, вся на­учно-исследовательская деятельность

Программа исследования
- комплекс положений, определяющих цели и задачи исследования, предмет и условия его проведения, а также предпола­гаемый результат.

Проект исследования
- совокупность документации, необходимой для проведения исследования. Он, как правило, включает техническое задание, план и методику исследования, средства исследования, описывает ожидае­мые затраты, результаты и возможные направления их использования.

Профессионализм
– совокупность знаний, опыта, навыков и искусства в какой-либо области деятельности, ведущих к устойчивому успеху выполнения работы.

Процедура исследования
- совокупность исследовательских приемов, направленных на выполнение задач исследования. Например, можно считать процедурой сбор информации, осуществленный определенными приемами.

Процесс исследования
- последовательность этапов осуществления исследования, комбинация и последовательность использования средств и ме­тодов исследования, различных операций и процедур.

Работа
- процесс или действие, которые нужно совершить, чтобы пе­рейти от одного события к другому.

Результат исследования
- в зависимости от целей и вида исследования: комплекс научных положений, объясняющих то или иное явление, кон­кретные рекомендации по преобразованию системы управления, разреше­ние обострившихся противоречий, комплекс нововведений, обусловленных тенденциями развития, методика выполнения какой-либо работы.

Реинжиниринг
- радикальное перепроектирование процессов инженер­но-технического и экономико-управленческого характера по подготовке и обеспечению процесса производства и реализации продукции, обслужива­нию строительства и эксплуатации промышленных, инфраструктурных, сельскохозяйственных и других объектов с целью более полного удовлетво­рения потребностей потребителей и повышения уровня конкурентоспособ­ности предприятия.

Ресурсы исследования
- комплекс средств и возможностей, обеспечи­вающих успешное проведение исследования и достижение его результатов.

Свойства
– отличительные признаки предмета или явления, отражающие его сущность, содержание и особенности.

Сетевой график
- полная графическая модель комплекса работ, на­правленных на выполнение конкретного задания и отражающих логиче­скую взаимосвязь и последовательность работ. Основными элементами се­тевого графика являются работа, событие, критический путь.

Синектика
- метод исследования, основанный на социально-психологической мотивации коллективной интеллектуальной деятельности.

Синтез
(греч. synthsis -
соединение, сочетание, составление) - метод изучения объекта во взаимосвязи, единстве и целостности его составных частей.

Система
- совокупность целостных упорядоченных взаимосвязанных элементов и подсистем, взаимодействующих между собой и участвующих в том или ином виде в процессе функционирования по обеспечению своего предназначения и достижению какой-либо цели. Для открытых систем это определение следует дополнить тем, что взаимосвязанные элементы взаи­модействуют еще и с внешней средой.

Система организации
(предприятия) - совокупность взаимосвязанных управляемой (объекта управления) и управляющей (субъекта управления) подсистем, их субподсистем и элементов, взаимодействующих между собой и внешней средой с помощью материально-технических и информацион­ных средств и участвующих в процессе функционирования по обеспечению предназначения организации и достижению установленных целей.

Система управления
- совокупность взаимосвязанных элементов (целей, функций, организационных структур управления, методов управления, кад­ров управления и др.) и субподсистем управляющей подсистемы, взаимо­действующих между собой и участвующих в том или ином виде в процессе воздействия на объекты управления (управляемую подсистему) для дости­жения главной, основных и других целей системы. Система характеризуется целостностью и упорядоченностью элементов и подсистем, отражающих особенности объекта управления.

Системный анализ
- совокупность методов и средств, позволяющих исследовать систему управления в целом и на основе результатов этого исследования обосновать управленческие решения, в том числе непосредственно по совершенствованию системы управления. При этом предполагается чет­кое вычленение системы управления и определение ее границ, входов и выходов (формирование внешней структуры системы), определение целей функционирования и развития системы, ее внутренней структуры, изучение и анализ особенностей всех компонентов системы, их взаимосвязей и взаимозависимостей, а также связей с другими системами. Более полно методология такой совокупности методов и средств вытекает из системного подхода к исследованию систем управления.

Ситуация
- сочетание условий и обстоятельств, создающих определен­ную обстановку.

Средства исследования
- материальные, искусственно созданные объек­ты, предназначенные для проведения исследовательских работ (измерять, передавать информацию, проводить ее обработку и т.д.).

Стратегия исследования
- общий план правил и направлений ведения исследовательской работы для достижения определенных целей познава­тельной деятельности.

Стратификация
– определение слоев (страт) в сложном, многослойном явлении.

Структура системы управления
- упорядоченная совокупность компо­нентов системы управления и их связей.

Творчество
– деятельность, порождающая нечто качественно новое и отличающаяся неповторимостью, оригинальностью, уникальностью. Психологическое состояние человека, определяющее стремление к неизведанному, поиск нового, жажду открытия.

Тенденция
- сложившаяся направленность каких-либо процессов; выявленные в результате анализа, наблюдаемые устойчивые соотношения, свойства, признаки, присущие, например, системе.

Теория
(от греч. theoria -
рассмотрение, исследование) - учение, сис­тема научных принципов, идей, обобщающих практический опыт и зако­номерности общества, природы и мышления; совокупность обобщающих положений, образующих науку или раздел какой-либо науки. Важнейшими компонентами теории, как правило, являются: исходные методологические положения (фундаментальные понятия, законы, закономерности); идеали­зированные или абстрактные объекты, в абстрактной форме отражающие свойства реальных объектов исследования; логика теории, позволяющая обосновывать одни утверждения другими.

Тест –
средство и метод исследования недоступных для количественного анализа свойств и характеристик социально-экономических явлений при помощи количественного обобщения оценок, высказываний или предпочтений по поставленной проблеме.

Техническое задание на научно-исследовательскую работу
- исходный документ для проведения научно-исследовательских работ, устанавливаю­щий требования к содержанию, объёмам и срокам этих работ.

Типологический анализ
– сопоставление типов исследований в целях определения их преимуществ и недостатков и выбора наиболее эффективного в конкретных обстоятельствах.

Типология
– разделение и систематизация объектов по критерию обобщенной модели, типичного состояния, практического образца.

Типология исследования
– разнообразие исследований, упорядоченное по критериям практической типичности, образцам реального существования. Логическая схема различных типов исследования.

Требование
- положение, содержащее критерии, которые должны быть соблюдены.

Тренд
- направленность изменения показателей, определяемая путем обработки отчетных, статистических данных и установления на этой основе тенденций их изменения.

Управление
– целенаправленное воздействие менеджера (руководителя) или органов управления (управляющей системы), согласующие совместную деятельность людей.

Уравнение регрессии
- математическая запись зависимости функции от фактора (факторов), характеризующая тесноту и форму связи.

Факт
(от лат. factum -
сделанное, совершившееся) - реальное явление, событие; доказательно установленное знание, подтвержденное опытом; реальность, т.е. то, что объективно существует; в методологии науки прове­ренное предположение о событиях и явлениях, реально подтвержденное эмпирическим знанием.

Фундаментальные исследования
- экспериментальные или теоретиче­ские работы, выполняемые для получения новых знаний, лежащих в основе явлений и наблюдаемых фактов, без какой-либо конкретной цели их при­менения или использования.

Функционально-стоимостный
анализ (ФСА)
- метод системного исследования объектов (изделий, процессов, структур и т.п.), направленный на оптимизацию соотношения между полезным эффектом и совокупными затра­тами ресурсов за жизненный цикл применяемого по назначению объекта.

Характеристики
- совокупность фактов, отражающих содержание, со­стояние или изменения того или иного явления.

Цель
- желаемый результат; выраженное количественно или качест­венно будущее состояние объекта управления, достижение которого обеспе­чит решение проблемы. Комплексное обоснование цели в условиях ужесто­чения конкуренции приобретает ключевое значение, так как в случае форму­лирования цели без необходимых обоснований, потери на стадии ее реализа­ции могут быть в сотни - тысячи раз больше экономии, полученной ранее.

Цель исследования
- желаемый новый исследовательский результат состояния объекта исследования, выраженный качественно и (или) количест­венно преимущественно с указанием сроков его достижения, исполнителей и ресурсов.

Цель управления организационными изменениями
- желаемый результат управляемого объекта, достигаемый за счет целенаправленных воздействий по изменению существующего состояния организации. Цель следует выра­жать качественно и (или) количественно преимущественно с указанием сроков ее достижения, исполнителей и ресурсов.

Эксперимент
- совокупность операций, воздействий и (или) наблюде­ний, направленных на получение информации об объекте исследования.

Экспериментальные разработки
- деятельность, которая основана на знаниях, приобретенных при проведении исследований или на основе практического опыта,

Экстраполяция
(от лат. extra —
сверх и ро
litо
— выправляю, изменяю) — процедура, служащая для перенесения и распространения свойств, отноше­ний или закономерностей с одной предметной области на другую.

Эффективность исследования –
соразмерность использованных ресурсов на проведение исследования и результатов, полученных от него.