МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ
Проект
по дисциплине «Менеджмент»
Проверил:
Севастополь
1. ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП
1.1 Изучение темы проекта
Планируем открыть интегрированное консалтинговое агентство «Орион». Основные виды деятельности, которого заключаются в оказании всех видов юридических услуг: юридическое сопровождение бизнеса, абонентское обслуживание юридических и физических лиц, юридические консультации, ведение арбитражных, гражданских и административных дел, юридическое обслуживание предприятий и организаций всех форм собственности, представление интересов граждан и организаций в суде.
Предоставление услуг рекрутинга: отбор персонала с учетом пожеланий заказчика, проведение первоначальных собеседований и тестирования, аудиторные и полевые тренинги, групповое и индивидуальное обучение кандидатов в контексте интересующей заказчика тематики.
Услуги маркетолога: разработка мер по производству продукции (услуг), которые находят наибольший спрос; изучение рынка сбыта продаваемого товара, тенденций его развития; выявление наиболее эффективных рынков сбыта; исследование факторов, оказывающих влияние на спрос на товар (услугу); стимулирование сбыта; разработка программ по стимулированию спроса и сбыта; анализ конкурентной среды товара (услуги); подготовка рекомендаций по улучшению качества товара и его потребительских свойств; ведение контроля сбыта, постоянного анализа по объему, выручке, времени сбыта (оказания услуг) и территории распространения товара и т.д.,
Оказание услуг страхового брокера: оказание помощи в заключение договора страхования, осуществление поддержки на всех этапах страхования: от подбора условий страхования и заключения договора до урегулирования споров со страховой компанией, все виды автостраховки: автогражданское страхование,
страхование от ущерба,
добровольная гражданская ответственность,
помощь в заключение договора имущественного страхования: квартир, дач или другую недвижимость; застраховать грузы.
Услуги торгового брокера: совершение гражданско-правовых сделок с различного рода товарами по поручению клиентов на основании заключённого с ними договора комиссии, выполнение поручения на наиболее выгодных для них условиях, установление деловых контактов с покупателями или продавцами товаров для обеспечения выгодной его продажи или покупки, изучение конъюнктуры рынка, потребительские свойства товаров, требования участников. Выполняет расчетно-аналитические операции, а также операции, связанные с регистрацией и оформлением биржевых документов.Время на выполнение пункта 10 дней.Затраты на выполнение пункта 10 гр.
1.2 Изучение сегмента рынка, прогноз спроса
Сегмент рынка - совокупность покупателей: обладающих сходными характеристиками или сходным уровнем потребностей, отличными от характеристик и потребностей других сегментов; одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга.
Для агентства «Орион» сегментом рынка будут являться физические и юридические лица - мелкие и крупные предприниматели, обычные физические лица, которые тоже могут иметь потребность в услугах агентства, также возможный интерес будут проявлять другие фирмы подобного профиля с целью сотрудничества. Потенциальные клиенты агентства: фирмы и предприятия, которым агентство может предоставить полный перечень услуг, в которых они будут заинтересованы.
Конкуренты:
В городе Севастополе около 35 крупных страховых компаний осуществляющих схожий перечень услуг. Также в Севастополе осуществляют услуги рекрутинга, такие фирмы как «Стратегия Развитие», «Роман Петров», «Альта Виста», «Перспектива», «Фарма Персона». Услуги в области маркетинга осуществляют агентства: «Арт-Формат», «КОНЭКС». В юридической отрасли в Севастополе работают около 400 фирм и частнопрактикующих юристов. В сфере услуг торгового брокера конкуренцию составляет агентство «Ол-Брокер».
Конкурентные преимущества:
- в городе не существует агентства, предоставляющего полный пакет услуг. Существуют отдельные агентства, предоставляющие отдельные виды услуг, тем самым агентство предлагает все виды услуг, сконцентрированные в одном месте.
-система скидок для предприятий и фирм, заключающие долгосрочные договоры на предоставление различных видов услуг с агентством.
- в агентстве работают высококвалифицированные специалисты, осуществляющие консультации по своим профилям деятельности.
Время затраченное на выполнение пункта 4 дня.
Затраты на выполнение пункта 25 гривен.
1.3 Определение участников
Учредители:
Планируется на роль директора Протасов Андрей Евгеньевич АР 110347 выдан Ленинским РО УМВД г. Севастополя 04 августа 1996 года; и/к 364766458998.Проживающий по адресу: г. Севастополь, ул. Одесская 3, кв. 4.
Планируется на роль заместителя директора Верещагин Олег Павлович АР 200577 выдан Ленинским РО УМВД г. Севастополя 22 мая 1996 года, и/к 455893776430. Проживающий по адресу: г. Севастополь, ул. Меньшикова 34, кв. 27.
Время затраченное на выполнение пункта 3 дня.
Затраты на выполнение пункта 18 гривен.
1.4 Разработка бизнес-плана
Бизнес-план– это программа действий предпринимателя, обоснованная целевым анализом конъюнктуры рынка, инвестиций, товаров, услуг, собственных задач и ресурсов
1.РЕЗЮМЕ.
1.1. Наименование проекта;
1.2. Характеристика организации, обращающейся за предоставлением услуг (наименование и реквизиты предприятия, организационно-правовая форма предприятия, форма собственности, численность кадров, уставный фонд, оборот предприятия за последний год);
1.3. Описание проекта, особо выделив, идет ли речь о начале работы "с нуля" или о расширении существующего дела;
1.4. Описание предприятия, его специфических черт, основные этапы в его развитии;
1.5. Краткие сведения о квалификации управленческого персонала, какими особенностями, применительно к настоящему проекту, обладает управленческий персонал, каковы доли участия управленческого персонала в капитале предприятия;
1.6. Описание ситуации на рынке (отечественном и зарубежном) и в отрасли;
1.7. Преимущество продукции или услуг предприятия;
1.8. Собственные ресурсы компании и ее текущее финансовое состояние;
1.9. Долгосрочные и краткосрочные цели проекта, какого роста можно ожидать, какие доходы предполагается получить, за какой период времени;
1.10. Тактический план, краткое изложение того, как будут достигаться поставленные цели;
1.11. Потребность в инвестициях, направления их использования, предполагаемые источники финансирования, как они будут возвращаться (погашаться) инвесторам. Если заявитель является физическим лицом, то указать каким имуществом он владеет;
1.12. Ключевые экономические показатели эффективности проекта;
1.13. Возможные риски и меры по их минимизации.
2.ОПИСАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ И ОТРАСЛИ
2.1. Цели и задачи на ближайший период и на перспективу;
2.2. Перечень основных владельцев, роль каждого из них в основании и деятельности предприятия;
2.3. События, повлиявшие на развитие предприятия;
2.4. Финансирование предприятия в прошлом и в настоящее время;
2.5. Организационная структура и кадровый состав;
2.6. Тенденции в сбыте продукции (услуг) в ближайшее время и в перспективе;
2.7. Основные достижения предприятия;
2.8. Показатели финансовой эффективности предприятия за последние три года;
2.9. Преимущества предприятия;
2.10. Какие потребности заказчиков обеспечивает предприятие;
2.11. Объем рынка продукции или услуг, предоставляемых предприятием;
2.12. Доля предприятия на рынке и каковы тенденции;
2.13. Используемые предприятием ноу-хау;
2.14. Уровень технологии;
2.15. Проблемы, с которыми сталкивается предприятие;
2.16. Анализ сильных и слабых сторон предприятия (качество продукции и услуг, возможности сбыта, уровень производственных издержек, квалификация, опыт персонала, уровень технологии, условия поставок материалов или комплектующих, уровень менеджмента);
2.17. Партнерские связи и социальная активность;
2.18. Географическое положение предприятия.
3. ОПИСАНИЕ ПРОДУКЦИИ (УСЛУГ)
3.1. Характеристика продукции:
· функциональное назначение продукции;
· примеры использования продукции;
· стоимость продукции;
· перспективы развития продукции;
· многие другие факторы;
3.2. Анализ продукции конкурентов, имеющейся на рынке (описание функциональных и потребительских свойств конкурирующих продуктов; почему продукты конкурентов пользуются определенным спросом; принципы ценообразования конкурентов; способы стимулирования сбыта, используемые конкурентами);
3.3. Исследования и разработки (существующие технологические риски, технологическое состояние конкурентов, возможность их технологических достижений влиять или повлиять в будущем на деятельность предприятия, описание концепции развития продукта следующих поколений);
3.4. Финансирование (принятая концепция ценообразования, оптимальные размеры заказов и формы оплаты, условия приобретения сырья, материалов и комплектующих, уровень запасов, производственная кооперация);
3.5. Предпосылки и основная идея проекта.
4. АНАЛИЗ РЫНКА И СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА
4.1. Анализ отрасли:
· Изучение состояния и тенденций развития отрасли как объекта инвестирования;
· Текущая ситуация в отрасли (описание);
· Отраслевая динамика и прогноз ситуации в отрасли;
· Принципы сегментации в отрасли;
· Выделение основных сегментов рынка, их сравнительная характеристика;
4.2. Анализ потребителей:
· Социально-экономический анализ потребителей выбранного сегмента рынка;
· Определение текущей численности потребителей и анализ её динамики;
· Определение характеристик потребления продукции;
4.3. Анализ конкурентов:
· Тип рыночной среды (свободная конкуренция, олигополия…) для данного вида продукции на выбранном сегменте рынка;
· Общее количество конкурентов на рынке и их описание;
4.4. SWOT – анализ компании;
4.5. Маркетинговая стратегия:
· Изучение имиджа продукта/услуги на рынке и выработка стратегии позиционирования;
· Каналы распределения продукции;
· Ценообразование;
· Продвижение продукции.
5. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН
5.1. Календарный план выполнения работ с прогнозами сроков действий (мероприятий) и потребности в финансовых ресурсах для его реализации;
5.2. Стоимость строительства, структура капитальных вложений, предусмотренная в проектно-сметной документации и финансовом расчете, в том числе строительно-монтажные работы, затраты на оборудование, прочие затраты;
5.3. Общая стоимость инвестиционного проекта;
5.4. Программа производства и реализации продукции. Принятая технология производства. Планируемые изменения в технологии производства;
5.5. Требования к организации производства;
5.6. Состав основного оборудования, его поставщики и условия поставок. Лизинг оборудования;
5.7. Поставщики сырья и материалов (название, условия поставок) и ориентировочные цены;
5.8. Численность работников и затраты на оплату труда;
5.9. Стоимость производственных основных фондов;
5.10. Форма амортизации (простая, ускоренная). Нормы амортизационных отчислений;
6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН
6.1. Организационная схема и управление предприятием:
· Организационные функции;
· Организационная структура.
6.2. Организационное проектирование:
· Общее руководство;
· Бухгалтерский учёт и финансовый контроль;
· Организация маркетинга;
· Организация технического обслуживания;
· Организация работы с кадрами.
6.3. Условия оплаты и стимулирования;
6.4. Условия труда;
6.5. Обучение персонала;
6.6. Предполагаемые изменения в структуре персонала по мере развития предприятия.
6.7. Накладные расходы:
· Общезаводские (Общефирменные) накладные расходы;
· Расходы на основной производственный персонал;
· Административные накладные расходы;
· Накладные расходы маркетинга;
· Прочие расходы.
7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
· распределение расходов и использование средств;
· изменение курса валют;
· перечень и ставки налогов;
· инфляцию (возможен различный процент, в зависимости от объекта);
· формирование капитала за счет собственных средств, кредитов, выпуска акций;
· порядок выплаты займов, процентов по ним.
· график погашения кредитов
· график уплаты процентов
· сведения об оборотном капитале с указанием изменений и исходных посылок в течение срока кредита;
· предполагаемый график уплаты налогов.
· расчеты основных показателей платежеспособности и ликвидности
· прогнозируемые показатели эффективности проекта (чистый дисконтированный доход, индекс прибыльности, внутренняя норма доходности, срок окупаемости дисконтированный);
· отчет о прибылях и убытках;
· баланс.
8. РИСКИ ПРОЕКТА И МЕРЫ ПО ИХ МИНИМИЗАЦИИ
В этом разделе описываются виды рисков, с которыми сталкивается предприятие до начала и во время реализации проекта, описаны способы их минимизации и меры, предотвращающие их появление.
Прединвестиционная стадия:
· Политические риски;
· Предпринимательские риски;
· Финансовые риски;
Инвестиционная стадия:
· Политические риски;
· Предпринимательские риски;
· Финансовые риски.
· Социальные риски;
· Техногенный риск;
Эксплуатационная стадия:
· Политические риски;
· Предпринимательские риски;
· Экологические риски.
ПРИЛОЖЕНИЯ
В приложения включаются документы, которые могут служить подтверждением или более подробным объяснением сведений, представленных в бизнес-плане.
Среди них могут быть:
· результаты маркетинговых исследований;
· заключения аудиторов (включая аналитическую часть);
· гарантийные письма или контракты с поставщиками и потребителями продукции;
· договоры аренды, найма, лицензионные соглашения;
· заключения служб государственного надзора по вопросам экологии и безопасности, санитарно-эпидемиологических служб;
· отзывы авторитетных организаций.
· копии авторских свидетельств, патентов;
Разработкой и подготовкой бизнес-плана будет заниматься консалтинговое агентство «Свобода» г. Севастополь ул. Коммунистическая 12
Время затраченное на выполнение пункта 1,5 месяца.
Затраты на выполнение пункта 3595 гриве
1.5 Изыскание исходного капитала
Для изыскания исходного капитала будут использованы денежные средства в размере 80 000 тысяч гривен, взятые в кредит в Приват-банке под 10% годовых на 8 лет; собственные сбережения Протасова Андрея Евгеньевича, в размере 30000 гривен, и имеющему право на 50% прибыли; внесённые под залог машины денежные средства, Верещагина Олега Павловича, в размере 30000 гривен, и имеющему право на 50% прибыли.
Время затраченное на выполнение пункта 10 дней.
Затраты на выполнение пункта 135 гривен.
1.6,1.7 Подготовка проектной документации для государственной регистрации
Государственная регистрация юридических лиц и физических лиц-предпринимателей - засвидетельствование факта создания или прекращения юридического лица, засвидетельствование факта приобретения или лишения статуса предпринимателя физическим лицом, а также совершение других регистрационных действий, которые предусмотрены этим Законом, путем внесения соответствующих записей к Единственному государственному реестру.
Государственная регистрация юридических лиц и физических лиц-предпринимателей проводится государственным регистратором исключительно в исполнительном комитете городского совета города областного значения или в районной, районной в городах Киеве и Севастополе государственной администрации за местонахождением юридического лица или по месту жительства физического лица-предпринимателя
Для резервирования наименования юридического лица основатель (основатели) юридического лица или уполномоченное им (ими) лицо должен подать (послать рекомендуемым листом с описанием вложения) государственному регистратору такие документы:
- заявление установленного образца о резервировании наименования юридического лица;
- документ, что подтверждает внесение платы за проведение резервирования наименования юридического лица.
Если документы для проведения резервирования наименования юридического лица подаются основателем юридического лица или уполномоченным им лицом лично, государственному регистратору дополнительно предъявляются паспорт и документ, что удостоверяет его (ее) полномочие.
Документы, которые подаются для проведения государственной регистрации юридического лица:
- Для проведения государственной регистрации юридического лица основатель (основатели) или уполномоченное ими лицо должны лично подать государственному регистратору (послать рекомендуемым листом с описанием вложения) такие документы:
- заполненную регистрационную карточку на проведение государственной регистрации юридического лица;
- копию решения основателей или уполномоченного ими органа о создании юридического лица в случаях, предусмотренных законом;
- два экземпляра учредительных документов (решение о создании или учредительный договор, устав (положение) субъекта хозяйствования);
- документ, что удостоверяет внесение регистрационного сбора за проведение государственной регистрации юридического лица.
- В случае, если проводилось резервирование наименования юридического лица, кроме документов, которые предусмотрены частью первой этой статьи, дополнительно подается действующая справка из Единственного государственного реестра о резервировании наименования юридического лица.
- В случаях, которые предусмотрены законом, дополнительно подается (посылается) копия решения органов Антимонопольного комитета Украины или Кабинета Министров Украины о предоставлении разрешения на согласованные действия или на концентрацию субъектов ведения хозяйства.
- В случае государственной регистрации юридического лица, для которой законом установлены требования относительно формирования уставного фонда (уставного или составленного капитала), дополнительно подается документ, что подтверждает внесение основателем (основателями) вклада (вкладов) в уставный фонд (уставного или составленного капитала) юридического лица в размере, который установлен законом.
- дополнительно подается отчет о проведении подписки на акции, который засвидетельствован Государственной комиссией из ценных бумаг и фондового рынка Украины.
Для открытиятекущегосчёта в банкетребуетсяпредоставитьследующиедокументы:
- Заявление об открытиитекущегосчёта
- Копиюсвидетельства о государственнойрегистрацииюридическоголица в органеисполнительнойвласти, удостовереннуюнотариальноили органом, которыйвыдалсвидетельство о государственнойрегистрации
- копиюнадлежащим образом зарегистрированного документа (устава/учредительногодоговора/учредительного акта/положення), удостоверенную органом, которыйосуществилрегистрациюилинотариально).
- копиюсправки о внесенииюридическоголица в Единыйгосударственныйреестрпредприятий и организацийУкраины, удостоверенную органом, которыйосуществилрегистрациюилинотариально
- копию документа, подтверждающую взятие юридического лица на учёт в органе государственной налоговой службы, удостоверенную органом, которыйосуществилрегистрациюилинотариально.
- карточку с образцами подписей и оттиска печати, удостоверенную нотариально или организацией, которой клиент административно подчинен, в установленном порядке.
Расходы по пункту:
- за проведение
– За проведение резервирования наименования юридического лица исправляется плата в размере двух необлагаемых минимумов доходов граждан - 34 гривны
- изготовление печати 150 гривен
- Ксерокс 60 гривен.
- открытие текущего счёта в банке 180 гривен.
Затраты на выполнение пункта 750 гривен.
Время выполнения пункта 14 дней.
1.8 Решение о расположении предприятия: аренда помещения
Для офиса планируется взять в аренду помещение по адресу Гоголя,23, плата за квадратный метр 11 у.е., площадь помещения 60 м2
.
Предварительные сроки аренды 6 месяцев, услуги нотариуса по оформлению договора аренды 120 гривен.
Время выполнения пункта 12 дней
Затраты на выполнение пункта 19250 гривен.
1.9 Определение юридического статуса предприятия
Обществом с ограниченной ответственностью признается общество, которое имеет уставный фонд, разделенный на части, размер которых определяется учредительными документами.
Участники общества несут ответственность в пределах их вкладов. В случаях, предусмотренных учредительными документами, участники, которые не полностью внесли вклады, отвечают по обязательствам общества также в пределах невнесенной части вклада.
В обществе с ограниченной ответственностью создается уставный фонд, размер которого должен составлять не меньше суммы, эквивалентной 100 минимальным заработным платам, выходя из ставки минимальной заработной платы, действующей на момент создания общества с ограниченной ответственностью. К моменту регистрации общества с ограниченной ответственностью каждый из участников обязан внести в уставный фонд не меньше 30 процентов указанного в учредительных документах вклада. Внесение в уставный фонд денег подтверждается документами, выданными банковским учреждением. Участник обязан полностью внести свой вклад не позже года после регистрации общества. В случае невыполнения этого обязательства в определенный срок участник, если другое не предусмотрено учредительными документами, платит за время просрочки 10 процентов годовых из недовнесеной суммы. Участнику общества с ограниченной ответственностью, который полностью внес свой вклад, выдается удостоверение общества.
Преимущества:
- Участник общества, полностью уплативший свои вклады, несёт риск убытков, связанных с деятельностью общества в пределах своих вкладов.
- Уставной фонда разделён на доли – возможность консолидации капитала.
Недостаток:
- Невозможно получение 100% прибыли;
- Проблематична ликвидация общества;
- В случае ухода одного из владельцев общества необходимо отдавать долю капитала.
Время выполнения пункта 5 дней
Затраты на выполнение пункта 200 гривен.
2 ФОРМИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
2.1 Подготовка планировок (схема размещения)
Планируемая схема размещения интегрированного консалтингового агентства «Орион» расположенного по адресу Гоголя,23, представлена на рисунке 1.
Рисунок 1 - Схема размещения.
Данную схему подготовила дизайнерская фирма «Арт-лайн».
Время затраченное на выполнение пункта 4 дня.
Затраты на выполнение пункта 400 гривен.
2.2 Подготовка помещения
В подготовку помещения входить косметический ремонт арендуемого помещения, а также установление систем кондиционирования и охранной сигнализации.
Таблица 2 – Затраты на подготовку помещения
| Вид планируемых затрат: | Планируемые затраченные средства: |
| Оплата стройматериалов | 10980 гривен |
| Оплата работ строительных | 6500 гривен |
| Установка системы кондиционирования | 7200 гривен |
| Установка охранных систем | 1236 гривен |
Ремонтные работы осуществило ЧП «Двин», строительные материалы были приобретены в ЧП «Новые стройматериалы», установка систем кондиционирования произведена ЧП «Пром-альп», приобретение и установка охранных систем в ЧП «Крепость».
Время затраченное на выполнение пункта 14 дней.
Затраты на выполнение пункта 25916 гривен
2.3 Приобретение оборудования
Для интегрированного консалтингового агентства «Орион» планируется приобретение оргтехники, мебели и необходимого оснащении. Необходимые приобретения представлены в таблице 3 «Смета затрат».
Таблица 3 – Смета затрат
| Планируемое приобретение: | Количество (шт.): | Затраты: |
| Кухня | 1 | 1290 |
| Мягкий уголок | 1 | 2450 |
| Стулья | 22 | 2860 |
| Столы компьютерные | 8 | 2800 |
| Настольные лампы | 8 | 880 |
| Компьютер | 5 | 20000 |
| Факс, принтер, сканер | 1 | 2100 |
| Книжный шкаф | 7 | 3150 |
Время затраченное на выполнение пункта 5 дней.
Затраты на выполнение пункта 35530 гривен
2.4 Монтаж, отладка и запуск оборудования
Установка и отладка оргтехники входят в её стоимость, кроме того предполагается установка программного обеспечения 300 гривен, установка 1С Бухгалтерии – 600 гривен, подключение к Интернету 270 гривен, предоплата Интернета за один месяц 210 гривен. Отладка кондиционеров и охранной системы входит в их стоимость.
Время затраченное на выполнение пункта 1 день.
Затраты на выполнение пункта 1380 гривен.
2.5 Набор персонала
Для интегрированного консалтингового агентства «Орион» планируется набрать людей на должности: страховой брокер, торговый брокер, юрист, маркетолог, рекрутёр, бухгалтер, секретарь, уборщица. На должность директора планируется взять учредителя. Весь персонал будет иметь квалификацию и не нуждается в обучении. Должность, численность и оклад представлены в таблице 4 «Персонал».
Таблица 4 – Персонал
| Должность: | Оклад: | Численность: |
| Страховой брокер | 1200 грн | 1 |
| Торговый брокер | 1350 грн | 1 |
| Юрист | 1400 грн | 1 |
| Маркетолог | 1350 грн | 1 |
| Рекрутёр | 1400 грн | 1 |
| Бухгалтер | 1300 грн | 1 |
| Секретарь | 1100 грн | 1 |
| Уборщица | 900 грн | 1 |
| Директор | 1800 грн | 1 |
| Всего: | 11800 грн | 9 |
Персонал планируется набрать воспользовавшись услугами агентства по подбору персонала «Партнёр», а также разместив объявление в газете «Курьер».
Время затраченное на выполнение пункта 21 день.
Затраты на выполнение пункта 520 гривен
2.6 Приобретение оборотных материалов
Для интегрированного консалтингового агентства «Орион» планируется приобрести оборотные материалы указанные в таблице 5 «Оборотные материалы».
Таблица 5 – Оборотные материалы
| Наименование: | Сумма затраченных средств: |
| Канцелярские товары | 500 гривен |
| Сопровождающие материалы для оргтехники | 400 гривен |
| Посуда для комнаты отдыха | 200 гривен |
| Моющие средства для уборки помещений | 120 гривен |
Время затраченное на выполнение пункта 1 день.
Затраты на выполнение пункта 1220 гривен
2.7 Разработка оргструктуры, положений, оргсистем
Оргструктура интегрированного консалтингового агентства «Орион» планируется линейно функциональная представлена на рисунке 2 и таблице 6 «Детализация должностных обязанностей».Подготовлена директором агентства «Орион».
Таблица 6 – Датализация должностных обязанностей
| Должность: | Обязанности: |
| Директор | Осуществляет контроль за деятельностью всех сотрудников, осуществляет оперативное планирование деятельности. |
| Страховой брокер | Работа с клиентами по вопросам заключение страховых договоров, оказание поддержки клиентам на всех этапах страхования, помощь клиентам в урегулировании споров со страховыми компаниями. Вопросы страховки имущества и ответственности консалтингового агентства «Орион». |
| Торговый брокер | Работа с клиентами в области заключения гражданско-правовых сделок с различного рода товарами по поручению клиентов, установление деловых контактов с покупателями и продавцами товаров, изучение конъюнктуры рынка. Выполнение расчётно-аналитических операций, а также операции связанные с регистрацией и оформлением биржевых документов. |
| Юрист: | Работа с клиентами: юридическое сопровождение бизнеса, юридические консультации как физических так и юридических лиц, предоставление интересов граждан и организаций в суде. Решение юридических вопросов консалтингового агентства «Орион». |
| Маркетолог: | Работа с клиентами: предоставление услуг по изучению рынка сбыта, разработка программ по стимулированию спроса и сбыта, ведение контроля сбыта. Анализ деятельности консалтингового агентства «Орион», принятие мер по улучшению. |
| Рекрутёр: | Предоставление услуг клиентам по подбору персонала проведение тестирований, тренингов. Подбор персонала для консалтингового агентства «Орион». |
| Секретарь: | Ведение отчётной документации по работе всех сотрудников, работа с клиентами, ведение необходимых записей, работа с почтой. |
| Бухгалтер: | Ведение бухгалтерского учета и финансового учёта, подготовка отчётов. |
| Уборщица: | Уборка помещений. |
Рисунок 2 – Оргструктура интегрированного консалтингового агентства «Орион»
Время на выполнение пункта 3 дня
Затраты на выполнение пункта 0 гривен.
2.8 Определение этапности запуска
Данный проект планируется подготовить в три этапа, на первом этапе планируется произвести изучение темы и существа проекта по виду деятельности, с изучением сегмента рынка и анализа спроса на предоставляемую услугу. Далее планируется сформировать участников проекта, разработать бизнес план. На основании которого произойдёт изысканием капитала и определение источников финансирования. Следующим планируемым шагом будет являться определении юридического статуса организации подготовка проектной документации, принятие решений о расположении,.
На втором этапе, планируется подготовка помещения и планировка его, приобретение необходимого оборудования, его отладка. Следующим планируемым этапом будет набор и обучение людей, приобретение оборотных материалов, разработка оргструктуры и положений оргсистемы организации.
На третьем этапе планируется освоение технологии деятельности, постановка оргистемы. Осуществление рекламы, опытная эксплуатационная отладка на основе полученных первых результатов деятельности и оценка эффективности работы организации.
Время на выполнение пункта 3 дня
Затраты на выполнение пункта 0 гривен.
3. ЗАПУСК ПРОЕКТА
3.1 Освоение технологии деятельности
На данном этапе разработан график работы интегрированного консалтинговое агентства «Орион» представленный на таблице 7.
Таблица 7 – График работы.
| День недели: | Время работы: | Перерыв: |
| Понедельник | 9-18 | 13-14 |
| Вторник | 9-18 | 13-14 |
| Среда | 9-18 | 13-14 |
| Четверг | 9-18 | 13-14 |
| Пятница | 9-18 | 13-14 |
| Суббота | 9-14 | ------ |
| Воскресение | выходной | ------ |
Произведена разработка системы штрафов и бонусов, произведён инструктаж по технике безопасности в организации. Разработан план действий в форс-мажорных обстоятельств, и представлен сотрудникам. Ознакомление с системой охраны помещений.
Время на выполнение пункта 2 дня
Затраты на выполнение пункта 0 гривен.
3.2 Постановка оргсистем
Планируется определить постановку оргситемы и распределение функций представлено в таблице 8.
Таблица 8 – Постановка оргситемы
| Функции | Должность |
| Учёт, оперативное планирование, оплата, взаимодействие, управление, контроль деятельности. | Директор |
| Финансовый и бухгалтерский учёт. | Бухгалтер |
| Работа с клиентами | Секретарь, юрист, маркетолог, торговый брокер, страховой брокер,рекрутёр. |
| Анализ хозяйственной деятельности | Маркетолог, директор, бухгалтер, торговый брокер. |
| Маркетинг | Маркетолог |
Время на выполнение пункта 3 дня
Затраты на выполнение пункта 0 гривен.
3.3 Реклама, презентации
За 2 недели до открытия интегрированного консалтингового агентства «Орион» планируется произвести рекламу агентства. Виды планируемых действий представлены в таблице 9.
Таблица 9 – Реклама.
| Вид рекламы: | Стоимость: |
| Раздача листовок со скидкой на оказание услуг. | 3000 гривен |
| Выносная реклама: | 350 гривен |
| Реклама в газете «Курьер» | 600 гривен |
| Вывеска | 1230 гривен |
| Реклама на сайтах | 500 гривен |
| Спам рассылка | 100 гривен |
| Расклейка объявлений | 1000 гривен |
| Итог: | 6780 гривен |
Время на выполнение пункта 14 дня. Затраты на выполнение пункта 6780 гривен «ОТКРЫЛОСЬ ИНТЕГРИРОВАННОЕ КОНСАЛТИНГОВОЕ АГЕНСТВО «ОРИОН»».
3.4 Опытная эксплуатация, отладка
В течение 2 недель после открытия агентства директор осуществляет контроль за деятельностью агентства, корректирует график работы, маркетолог производит анализ спроса и рынка, а также производит разработку планов развития.
Время на выполнение пункта 14 дня
Затраты на выполнение пункта 1000 гривен
3.5 Оценка эффективности
В конце первого месяца бухгалтер оценивает деятельность интегрированного консалтингового агентства «Орион», маркетолог откорректировывает рекламную компанию, бухгалтер представляет план погашения кредита. Принимаются решения об эффективности работы и принимаются меры по корректировке деятельности.
Время на выполнение пункта 36 дней дня
Затраты на выполнение пункта 1000 гривен
3.6.Смета затрат
Составим планируемую смету затрат по проекту, результата представим в таблице 10 и 11.
Таблица 10-Смета затрат на запуск проекта
| № п/п | Статьи расходов | Сумма, грн |
| 1.1 | Изучение темы/ существа проекта по виду деятельности | 10 |
| 1.2 | Изучение сегмента рынка, прогноз спроса | 25 |
| 1.3 | Определение участников | 18 |
| 1.4 | Разработка эскизного проекта бизнес-плана | 3595 |
| 1.5 | Изыскание исходного капитала/ определение источника финансирования | 135 |
| 1.6,1.7 | Подготовка проектной документации,согласование проектной документации | 750 |
| 1.8 | Решение о расположении (помещение/территория): аренда | 19250 |
| 1.9 | Определение юридического статуса организации | 200 |
| 2.1 | Подготовка планировок (схема размещения) | 400 |
| 2.2 | Подготовка помещений (ремонт, перепланировка, технические системы) | 25916 |
| 2.3 | Приобретение оборудования, материалов (вспомогательных), оснащения | 35530 |
| 2.4 | Монтаж, отладка и запуск оборудования | 1380 |
| 2.5 | Набор людей, обучение | 520 |
| 2.6 | Приобретение оборотных товаров/ материалов | 1220 |
| 2.7 | Разработка оргструктуры, положений, оргсистем | 0 |
| 2.8 | Определение этапности запуска/ постановки деятельности | 0 |
| 3.1 | Разработка/ освоение технологии деятельности | 0 |
| 3.2 | Постановка оргсистем | 0 |
| 3.3 | Реклама, презентация | 6780 |
| Сумма | 95729 |
Таблица 11 -Укрупненная смета затрат на запуск проекта
| Статьи расходов | Сумма, грн |
| 1. Основные фонды | |
| 1.1 Бизнес - план | 3595 |
| 1.2 Оформление документов | 750 |
| 1.3 Аренда помещений | 19250 |
| 1.4 Ремонт, перепланировка, технические системы | 26316 |
| 1.5 Оборудование,мебель | 35530 |
| 1.6 Монтаж, установка оборудования | 1380 |
| Всего | 86821 |
| 2. Оборотные средства | |
| 2.1 Канцтовары | 500 |
| 2.2 Моющие средства, сопровождающие материалы по обслуживанию оргтехники. | 720 |
| Всего | 1220 |
| 3. Прочие | |
| 3.1 Услуги агентства по трудоустройству, услуги газеты за размещение рекламы. | 520 |
| 3.2 Реклама, презентация | 6780 |
| 3.3 Прочие расходы (проезд, ксерокс, телефонные переговоры) | 88 |
| 3.4 Консультации в консалтинговых агентствах | 300 |
| Всего | 7688 |
| Итого | 95729 |
3.7 Построение графика Гантта
По результатам реализации проекта составим график Гантта представленный в приложение А.