МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО ПОДГОТОВКЕ И ОФОРМЛЕНИЮ
ДИПЛОМНЫХ РАБОТ
Для специальности «Государственное и муниципальное управление» и «Менеджмент организации»
Ярославль 2010г.
Выполнение дипломной работы включает следующие этапы:
1. Ознакомление с общими требованиями, предъявляемыми к дипломным работам;
2. Выбор темы дипломной работы.
3. Подбор и изучение литературных источников и нормативных актов, в том числе законов РФ по теме дипломной работы, уяснение общего уровня теоретической разработанности выбранной темы, выделение «проблемных мест», возможных направлений исследования.
4. Составление общей схемы исследования.
5. Сбор практического материала в организациях (фирмах, предприятиях различных форм собственности, муниципальных организациях и т.д.)
6. Обработка и анализ полученной информации с применением современных методов анализа.
7. Формулирование выводов и разработка рекомендаций.
8. Написание и оформление дипломной работы.
9. Подготовка дипломной работы к защите.
10. Защита дипломной работы.
1. Общие требования к дипломной работе
Дипломная работа должна:
• носить характер самостоятельного сочинения, выполненного лично студентом;
• представлять собой научную разработку конкретной практической проблемы экономики, менеджмента, государственного или муниципального управления и пр.
• характеризоваться актуальностью выбранной темы, четкостью постановки проблемы, целей и задач исследования, логичностью процедуры исследования, аргументированностью теоретических выводов и практических рекомендаций, а также полнотой раскрытия темы;
• базироваться на фундаментальных трудах исследователей общих и специальных вопросов теории и практики;
• содержать конкретные научные выводы и предложения по дальнейшему развитию исследуемой проблемы.
• иметь все необходимые и неотъемлемые атрибуты: соответствующую структуру, научный аппарат (цели, задачи, гипотезы и т.д.), библиографию, сноски на источники, схемы, графики, таблицы, приложения и т.п.
При разработке темы дискуссионного характера, имеющей различные трактовки в научной литературе и, соответственно, различные, а иногда и прямо противоположные решения, студенту следует привести основные точки зрения (концепции), сопроводив их аргументацией, как сторонников, так и противников каждой, ссылаясь на источники. На основании проведенного анализа студент имеет право высказать собственный взгляд на проблему, аргументировав его.
Выполняя дипломную работу, студент может обращаться к собственным курсовым работам и рефератам по различным учебным дисциплинам и курсам, если они содержат материал, пригодный для использования в дипломной работе. Продолжение разработки теоретических и практических проблем, начатой при написании курсовых работ и рефератов приветствуется.
При выполнении курсовой работы студент обязан использовать самые современные материалы по исследуемому предмету, опубликованные в печати.
Компиляция и плагиат при выполнении дипломной работы запрещаются. Они исключают допуск к защите дипломной работы при любых обстоятельствах.
2. Выбор темы дипломной работы
Выбор темы дипломной работы имеет исключительно большое значение. Опыт показывает, что правильно выбрать тему и объект изучения значит наполовину обеспечить успешное ее выполнение. Студенту предоставляется право выбора темы дипломной работы из перечня рекомендуемых кафедрой тем, с учетом своих практических и теоретических интересов.
Тема дипломной работы может быть предложена самим студентом, но в этом случае требуется обоснование ее разработки. Студенту необходимо в этом случае учитывать, что тема дипломной работы должна отражать актуальные проблемы как теории соответствующей научной дисциплины, так и практики оптимизации и совершенствования функционирования предприятий и организаций на современном этапе.
Дипломное исследование может быть выполнено и по заказу организации. В этом случае необходима оформленная заявка от организации с обоснованием необходимости ее разработки. Такой вариант определения темы работы является наиболее предпочтительным, поскольку студент при написании диплома будет непосредственно включен в проблематику деятельности организации и сможет применить теоретические знания и полученные в исследовании результаты для решения конкретных практических задач.
После выбора темы необходимо написать заявление на имя директора филиала. После рассмотрения заявления готовится проект приказа об утверждении тем и назначении научных руководителей.
В процессе разработки диплома тема дипломной работы может быть скорректирована. В этом случае дипломник пишет новое заявление, на котором ставится подпись руководителя и передается в деканат. Изменение формулировки темы допускается не позднее 3-х месяцев до срока защиты.
3. Подбор, изучение литературы и фактических материалов
Первоначальным этапом работы по выполнению дипломного проекта должен быть обзор литературного материала по выбранной теме, ознакомление с постановкой вопроса, уяснение общего современного состояния данного вопроса (проблемы). Это необходимо для того, чтобы определить направление и содержание предстоящей работы над дипломной работой. Итогом данного этапа является уяснение исследовательской проблемы, постановка цели и задач работы, разработка общего плана дипломного проекта.
При выборе научной литературы для изучения необходимо проконсультироваться со своим руководителем, который укажет наиболее важные литературные источники. Изучение литературы должно начаться с составления предварительной библиографии по теме диплома. По мере изучения литературы список источников будет дополняться.
После отбора литературы студент приступает к ее изучению. В начале целесообразно изучить более общие работы, а затем переходить к частным работам и статьям. Читая книги, журналы, статьи в сборниках, необходимо делать выписки, выбирая отдельные цифровые данные, цитаты, определения понятий, концептуальные положения и т.п. При этом следует строго придерживаться правила: сделав выписку своими словами или выписав цитату, фактические данные, необходимо отметить автора, название источника (книги, журнала, сборника), название статьи из журнала или сборника, место и год издания, название издательства, а также номер страницы, с которой была взята цитата.
Необходимые для дипломного исследования конкретные данные выпускник собирает непосредственно на предприятии в период прохождения практики. Основными источниками информации могут быть официальные (месячные, годовые) статистические сборники, справочники, годовые отчеты, данные оперативного учета, социологические исследования, личные наблюдения, расчеты и т.п. Собираемые данные по изучаемому вопросу следует сводить в таблицы, схемы, графики и т.п. На их основе можно будет выполнить анализ и выявить тенденции, закономерности в развитии негативных и позитивных явлений в экономической и социальной сферах деятельности коллектива предприятия.
4. Общая схема проведения научного исследования
Весь ход научного исследования можно представить в виде следующей логической схемы:
1. Обоснование актуальности выбранной темы исследования.
2. Постановка цели и конкретных задач исследования.
3. Определение объекта и предмета исследования.
4. Выбор методов (методики) проведения исследования.
5. Описание процесса исследования.
6. Обсуждение результатов исследования.
7. Формулирование выводов и оценка полученных результатов.
Обоснование актуальности выбранной темы – начальный этап любого исследования. Актуальность темы – это степень ее важности в данный момент и в данной ситуации для решения данной проблемы. Актуальность работы вытекает из той проблемной ситуации, на решение которой она нацелена. Таким образом, формулировка проблемной ситуации – очень важный этап проведения исследования.
Любое научное исследование проводится для того, чтобы преодолеть определенные трудности в процессе познания новых явлений, объяснить ранее неизвестные факты или выявить неполноту старых способов объяснения известных фактов. Эти трудности как раз и проявляются в проблемных ситуациях, которые становятся отправным пунктом научного исследования. Научная проблема фиксирует либо недостаток имеющихся теоретических знаний для объяснения каких-то новых явлений, новых связей и отношений изучаемого объекта, либо пробелы и противоречия в самой теории, пытающейся объяснить определенный круг явлений. Правильная постановка и ясная формулировка научных проблем имеет не меньшее значение, чем их решение в результате правильно спланированного исследования.
От доказательства актуальности выбранной темы логично перейти к формулировке цели предпринимаемого исследования, а также указать конкретные задачи, которые предстоит решить в соответствии с этой целью. Это обычно делается в форме перечисления (изучить…, установить…, выяснить…, вывести формулу и т.п.). Формулировки этих задач необходимо делать как можно более тщательно, поскольку описание их решения должно составить содержание глав дипломной работы. Названия самих глав определяются также формулировками задач.
Далее формулируются объект и предмет исследования. Объект – это процесс или явление, включающее в себя проблемную ситуацию, это какой-то фрагмент объективной реальности, подлежащий изучению. В качестве объекта исследования могут выступать организации, оборудование, финансовые потоки, люди и их деятельность, то есть всё, что имеет материальное и процессуальное выражение. Предмет исследования – это результат абстрагирования, мысленного выделения каких-либо аспектов объекта и отношений между ними. Например, эффективность управленческой деятельности, качество продукции, оптимальный уровень информационного потока и т.п. Именно предмет исследования определяет тему дипломной работы.
Очень важный этап научного исследования – выбор методов исследования, которые служат инструментом в добывании фактического материала, являясь необходимым условием достижения поставленной в работе цели.
Описание процесса исследования – основная часть дипломной работы, в которой освещаются методика и техника исследования с использованием логических законов и правил.
Заключительным этапом хода научного исследования являются выводы, которые содержат то новое и существенное, что составляет научные и практические результаты проведенной работы.
5. Структура дипломной работы
Дипломная работа включает следующие структурные элементы:
· титульный лист;
· реферат;
· оглавление (содержание);
· введение;
· основную часть;
· заключение;
· список использованных источников (список литературы);
· приложения.
Каждый структурный элемент отчета, а также каждая глава и каждое приложение начинается с новой страницы.
5.1 Титульный лист
Образец заполнения титульного листа выпускной квалификационной работы приведен в приложении А.
При оформлении титульного листа следует обратить внимание на наличие всех подписей (с датами) и номера группы, характеризующего специальность (направление подготовки), срок и форму обучения.
5.2 Реферат
Реферат размещается непосредственно за титульным листом. Объем реферата должен составлять не более половины страницы. В реферате указываются параметры дипломной работы: объем работы в страницах, количество глав, иллюстраций, таблиц, приложений, использованных источников. Реферат должен содержать перечень ключевых слов, которые в совокупности дают представление о содержании дипломной работы. Ключевыми словами являются слова или словосочетания из текста, которые несут существенную смысловую нагрузку с точки зрения информационного поиска. Перечень ключевых слов должен включать от 5 до 15 слов или словосочетаний из текста работы. Ключевые слова приводятся в именительном падеже и печатаются прописными буквами в строку через запятые.
Текст реферата должен отражать объект исследования, цель работы, методы исследования и аппаратуру, полученные результаты, область применения, степень внедрения или рекомендации по внедрению. Некоторые из этих сведений могут отсутствовать. Допускается изложение содержания реферата в свободном стиле.
Пример реферата приведен в приложении Б. В качестве других примеров могут быть использованы аннотации к книгам и статьям.
5.3 Содержание
Содержание представляет собой систематизированный указатель структурных частей дипломной работы и включает введение, наименование всех глав, параграфов, пунктов (если они имеют наименование), заключение, список использованных источников (литература) и наименование приложений с указанием номеров страниц, с которых начинаются эти части выпускной работы. Особое внимание следует обратить на соответствие номеров страниц в содержании и по тексту. Рекомендуется с этой целью использовать режим автоматического составления содержания.
5.4 Введение
Введение должно иметь объем не более 5 страниц и освещать следующие вопросы:
· область знаний, в которой выполняется работа, актуальность и новизна темы;
· оценку современного состояния проблемы (степень разработанности в литературе);
· объект и предмет исследования с кратким описанием исходных данных к работе;
· цели и задачи исследования;
· методы исследования;
· ожидаемые результаты;
· практическая значимость;
· краткое содержание глав дипломной работы.
5.5 Основная часть
Основная часть выпускной работы не требует специального заголовка, а делится на главы, состоящие из параграфов, которые, в свою очередь, могут быть разбиты на пункты. Каждая из этих составляющих имеет заголовок, входящий в состав содержания. Слова «глава», «параграф», «пункт» в заголовках не используются. Допускается не формировать пункты или не присваивать им заголовки. В этом случае в состав содержания они не включаются. С другой стороны, допускается разбивать пункты на подпункты, которые при этом должны иметь заголовки.
Нумерация названных составляющих основной части производится по числовой иерархической системе, причем после последней цифры, а также после заголовка, точка не ставится. Номера глав и параграфов обозначаются арабскими цифрами. Параграфы имеют сквозную нумерацию внутри главы. Сначала указывается номер главы, затем номер параграфа, входящего в эту главу, например, 2.3.
Первая глава,
как правило, носит теоретический характер. В этой главе можно дать историю вопроса, показать степень ее изученности на основе обзора отечественной и зарубежной литературы. В первой главе должна быть дана методология вопроса, описано содержание теоретических и (или) экспериментальных исследований, раскрыты понятия и сущность изучаемого вопроса, основные проблемы и возможные пути их решения. Необходимо дать обобщение и оценку результатов исследований, включающих оценку полноты решения поставленной задачи, оценку достоверности полученных результатов и их сравнение с аналогичными результатами других работ. Эта глава должна содержать описание методов решения задач в выбранной области и их сравнительную оценку. Должно быть дано описание выбранных методов и конкретной методики исследования. В качестве иллюстраций и в подтверждение излагаемых положений необходимо использовать статистические данные, справочные и обзорные таблицы, графики, схемы, диаграммы.
Содержание последующих глав
носит практический характер и детально раскрывает сущность проблемы. Это самостоятельный экономический, финансовый, статистический и пр. анализ собранного материала. Объем этой части работы должен составлять 50-60% общего объема работы.
В первом параграфе практической части дипломной работы дается характеристика организации (предприятия, фирмы), которая включает:
- наименование фирмы, адрес;
- форма собственности;
вид хозяйственной деятельности (промышленная, торговая, транспортно-экспедиционная, инжиниринговая и т.д.); принадлежность фирмы по капиталу и контролю (национальная, иностранная, смешанная);
- тип объединения, в которое входит фирма, и ее положение в нем (материнская компания, филиал, дочерняя компания и т.д.);
- номенклатура производимой и реализуемой продукции – основные товары или группа товаров, направление специализации и т.д.
- показатели, характеризующие экономическое и финансовое положение организации.
5.6 Заключение
Заключение является подведением итогов работы. Обычно оно содержит констатирующую часть, где указывается, какие вопросы рассмотрены, какие проблемы решены, а также выводы и предложения по всем разделам исследования. Выводы и предложения должны вытекать из решения вопросов и проблем, рассмотренных в самом тексте дипломной работы, излагаться четко и лаконично, давать ответы на поставленные во введении задачи, отражать научное, социальное и экономическое значение полученных результатов. Предложения должны включать рекомендации по конкретному применению, оценку трудоемкости и эффективности их внедрения. Объем заключения – до 4 страниц.
6. Оформление дипломной работы
Работа выполняется на компьютере в текстовом редакторе. Объем 80-90 страниц текста, напечатанного через 1,5 интервала, шрифт-кегль-14 на формате А4 (210x297 мм). В этот объем не входят приложения и библиография (перечень используемой литературы).
Текст на каждой странице должен иметь поля следующих размеров: верхнее и нижнее - 20 мм; левое - 30 мм; правое -
15 мм. Выравнивание – по ширине, абзацный отступ – 1,25 см.
Разделы дипломной работы должны иметь порядковую нумерацию, за исключением введения и заключения. Глава обозначается одной цифрой с точкой, номер параграфа состоит из двух цифр. Каждый раздел диплома – введение, главы, заключение – должен начинаться с новой страницы.
Выравнивание заголовков – влево или по центру (единообразно во всей работе), абзацный отступ в заголовках – 0. В заголовках не допускается перенос и подчеркивание слов. Точка в конце заголовков не ставится.
Нумерация страниц – сквозная по всему тексту и приложениям дипломной работы. Номер страницы ставится в центре нижнего колонтитула листа без точки. Титульный лист считается первой страницей, однако номер страницы на титульном листе не ставится.
Логика изложения текста работы предусматривает увязку содержания отдельных глав между собой и отдельных параграфов внутри глав. При этом текст должен быть разделен на абзацы. Каждый абзац должен отражать одну законченную мысль. Однако нельзя слишком дробить текст, отделяя одну фразу от другой, если между ними имеется смысловая связь.
Текст работы должен быть изложен четко, не допуская различных толкований, аккуратно, без подчисток и помарок, литературным языком, с использованием общепринятой научной терминологии. При изложении обязательных требований применяются слова «должен», «следует, «необходимо» и производные от них.
Изложение дипломником собственной позиции по отдельным вопросам должно вестись от первого лица во множественном числе, например, «по нашему мнению», «мы полагаем», «наш анализ» и т.п.
В тексте записки не допускается применять для одного и того же понятия различные научно-технические или экономические термины, обороты разговорной речи, техницизмы и профессионализмы, сокращения слов. Необходимо пользоваться только общепринятыми сокращениями. К ним относятся, в частности: тыс. (тысяча), млн. (миллион), чел. (человек), гг. (годы), т (тонна). Все сокращения в тексте, таблицах, иллюстрациях выполняются единообразно по всему проекту.
Полное наименование предмета (явления) при повторном его упоминании в тексте рекомендуется писать «факторы».
Не допускается применения в тексте без числовых или буквенных значений математических знаков <, >, = и других, а также знаков № , %, t и т.п. Их следует писать словами.
Формулы располагают по центру листа, соблюдая симметричность. Расстояния между формулой и нижней, верхней строками текста должно быть равно 10 мм.
Значение символов и числовых коэффициентов, входящих в формулу, расшифровывается непосредственно под формулой в приводимой в ней последовательности.
Формулы, на которые в
Схемы, графики, диаграммы, рисунки оформляются на отдельных страницах и обозначаются «Рис.» с указанием порядкового номера. Название графического материала приводится под рисунком (см. прил. ). Все рисунки помещаются в соответствии с логикой изложения и нумеруются последовательно арабскими цифрами. Если графический материал взят из литературного источника, необходима сноска на источник. Небольшие рисунки, схемы, графики, диаграммы могут быть расположены после упоминания в тексте и совмещены с продолжением текстового материала.
Цифровой материал, помещаемый в дипломной работе, следует оформлять в виде таблиц. Таблицы должны быть пронумерованы арабскими цифрами: - номер таблицы порядковый от начала текста над правым верхним углом помещают надпись «Таблица» с указанием ее порядкового номера. Знак «№» перед цифрой не ставится. Заголовок таблицы должен отражать ее содержание. Размещается он над таблицей, пишется с прописной буквы. Если показатели таблицы имеют одинаковую размерность, то она вносится в заголовок, если показатели имеют разную размерность, то в таблицу включают отдельную графу – «Единицы измерения».
Заголовки граф таблиц должны начинаться с прописных букв, подзаголовки – со строчных. Желательно таблицу помещать после первого упоминания о ней в тексте. При этом располагать таблицу, как и любой иллюстративный материал, следует так, чтобы ее можно было читать без поворота дипломной работы. Если такое расположение невозможно, таблицу делают поперечной (лежащей), но так, чтобы для ее чтения можно было бы повернуть дипломню работу почасовой стрелке. Ссылки на ранее упомянутые таблицы дают в сопровождении сокращенного слова «смотри» и в скобках, например: (см. табл. 3).
При переносе таблицы на следующую страницу головку таблицы следует повторить и над ней поместить слова «Продолжение табл.» с указанием номера.
7. Оформление ссылок
При использовании в дипломной работе цитат, цифровых материалов, мнений других авторов обязательны библиографические ссылки на первоисточники. Они должны содержать полное описание источника: фамилию и инициалы автора, заголовок произведения, место издания, издательство, год издания, страницы. При использовании в работе статьи, опубликованной в сборнике, журнале, газете, кроме фамилии и инициалов автора статьи в ссылку включаются сведения о сборнике (название, год, номер, страницы), журнале или газете (название, год, номер страницы, если объем газеты превышает 6 страниц).
По месту расположения различают несколько видов библиографических ссылок, использование которых допускается в оформлении дипломной работы:
- подстрочные (исходные данные источника помещают в нижней части страницы под строками основного текста);
- внутритекстовые (данные источника располагают непосредственно в строке после процитированного из этого источника текста);
- затекстовые (источник, на который указывает ссылка, размещен за основным тестом всей работы, в списке использованной литературы);
Нумерацию ссылок можно делать сплошной или самостоятельной для каждой страницы. При использовании затекстовых ссылок в квадратных скобках проставляют номер, под которым упомянутое в тексте произведение значится в списке использованной литературы, а при цитировании – и страницы, например [25] или [15, с. 55].
8. Оформление списка литературы
После заключения помещается список литературы. Список источников позволяет документально подтвердить точности и достоверность приведенных информационных данных, дает представление о степени изученности конкретной проблемы студентом, готовящим дипломную работу.
Возможны различные варианты заглавия списка:
- «Литература» (включается вся изученная литература, независимо от того, использовалась она в работе или нет);
- «Список использованной литературы» (включается литература, которая анализировалась и использовалась в тексте дипломной работы);
- «Список использованных источников и литературы» (кроме литературных источников включаются материалы, опубликованные в Интернете (в качестве выходных данных источника фигурирует адрес интернет-страницы)).
Допускаются различные способы расположения источников в списке. Наиболее распространенным и рекомендуемым способом группировки материала является расположение в алфавитном порядке фамилий авторов и заглавий произведений. Но в виде исключения допускается тематическое расположение, расположение по главам работы, хронологическое расположение, в порядке упоминания литературы в тексте. Нумерация источников в списке должна быть сплошной.
Законы и нормативные документы при любом способе расположения источников выносится в начало
списка литературы. При этом законы и нормативные акты нужно располагать в списке в следующем порядке:
1. Конституция РФ.
2. Федеральные конституционные законы.
3. Федеральные законы.
4. Указы Президента РФ.
5. Постановления Правительства РФ.
6. Распоряжения Правительства РФ.
7. Приказы Министерств и Ведомств.
8. Письма официальных органов.
Образцы оформления различных источников даны в Приложении
9. Оформление приложений
В приложении помещаются обычно первичный материал, из которого берутся данные для анализа (сводные таблицы, диаграммы и пр.), документы, имеющие вспомогательный характер. Например, Устав, должностные инструкции, баланс, таблицы и формы учета, выписки из штатного расписания, ведомости, договора и т.д.
Приложения располагаются на отдельных страницах и помещаются после списка литературы. Последовательно идущие приложения обозначаются как «Приложение А», «Приложение Б» и т.д. В случае, когда в тексте приложений отсутствуют имеющие нумерацию формулы, рисунки и таблицы, или когда применяется их сквозная нумерация, допускается обозначать приложения, используя цифровую нумерацию: «Приложение 1», «Приложение 2» и т.д. Нельзя использовать смешанную (буквенную и цифровую) нумерацию приложений.
В основном тексте на все приложения должны быть даны ссылки. Ссылки на приложения оформляются в круглых скобках, например (Приложение 1). Приложения в конце дипломной работы располагают, как правило, в порядке ссылок на них в тексте работы. Каждое приложение должно иметь порядковый номер. Слово «Приложение» с его порядковым номером располагается в правом верхнем углу страницы. Нумерация страниц приложений продолжает общую нумерацию работы.
Примеры библиографических записей
1) Книга. Учебник. Однотомное издание
Анурин, В.Ф. Интеллект и социум: Введ. в социологию интеллекта / В.Ф. Анурин. – Н. Новгород: Изд-во Нижегор. ун-та, 2007. – 436 с.
Вербицкий, С.И. Япония: время сложных проблем / С.И. Вербицкий. – М.: Наука, 2004. – 344 с.
Коннолли, Т. Базы данных. Проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика / Т. Коннолли, К. Бегг. – 3-е изд. – М.: Вильямс, 2003. – 1440 с.
Гражданское право: учебник для вузов / под ред. А. П. Сергеева. – М.: Проспект. – 2010. – 846 с.
2) Книга четырех и более авторов
История России: Учеб. пособие для вузов / В. Н. Быков [и др.]. – 2-е изд., перераб. и доп. – СПб.: Питер, 2001. – 231 с.
3) Многотомное издание в целом
Гиппиус, З.Н. Сочинения: в 2 т. / З.Н. Гиппиус. – М.: Габестро, 2009. – 2 т.
4) Отдельный том многотомного издания
Казьмин В.Д. Справочник домашнего врача: в 3 ч. Ч.2. Детские болезни / В.Д. Казьмин. – М.: АСТ: Астрель, 2002. – 503 с.
5) Статья из журнала, сборника
Глиньский, Б.Н. О японском опыте управления / Б.Н. Глиньский // Проблемы теории и практики управления. – 2005. – № 4. – С. 110-114.
Вахрушев, В.А. Принципы Японского управления / В.А. Вахрушев // Эти невероятные японцы / под ред. Я.К. Мондена и др. – М: Прогресс, 2002.
6) Законодательные материалы
Конституция Российской Федерации. – М.: Приор, 2011. – 32 с.
Семейный кодекс Российской Федерации: [федер. закон: по состоянию на 3 янв. 2011 г.]. – СПб.: Стаун-кантри, 2011. – 94 с.
О сотрудничестве с зарубежными странами в области образования: Постановление Правительства Рос. Федерации от 4 нояб. 2008 г. № 668 // Собр. законодательства Рос. Федерации. – 2008. – № 45, ст. 4387. – С. 10657-10658
7) Материалы конференций
Материалы межрегиональной университетской научно-методической конференции «Ярославль – центр княжества, губернии, области. Актуальные проблемы государственного и муниципального управления» / под научной редакцией А.В. Бородкина. – Ярославский филиал АОУ ВПО Ленинградский государственный университет им. А.С. Пушкина. – Ярославль: Изд. ЯФЛГУ им. А.С. Пушкина, 2010.-2012.
8) Сборник
Проблемы теории и практики обучения математике: сборник научных работ, представленных на международную научную конференцию «57 Герценовские чтения» / Под ред. В. В. Орлова. – СПб.: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2004. – 351 с.
9) Диссертация и автореферат диссертации
Гавристова, Т. М. Африканские интеллектуалы в западном обществе: дис. … д-ра ист. наук: 07.00.03 / Т. М. Гавристова. – Ярославль, 2003. – 568 с.
10) Материалы из Интернета
А нужно ли менеджерам перенимать японский стиль управления? // http:// www.e-xecutive.ru/publications/aspects/article_564/.
Литература
Приложение 1
КОМИТЕТ ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ЛЕНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
им. А.С.ПУШКИНА
ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И ИНВЕСТИЦИЙ
Кафедра экономики и управления
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
(Тема дипломной работы)
| Студентки ФИО Специальность Отделение(очное,заочное) Научный руководитель: Ученое звание, Должность |
К защите допускаю
Зав.кафедрой д.э.н., профессор Г.Г. Зайцев
_________________________________
«___»________________2011г.
Санкт-Петербург2011 г.
| КОМИТЕТ ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ЛЕНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. А.С.ПУШКИНА ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И ИНВЕСТИЦИЙ Кафедра экономики и управления ДИПЛОМНАЯ РАБОТА (Тема дипломной работы)
К защите допускаю Зав.кафедрой д.э.н., профессор Г.Г. Зайцев _________________________________ «___»________________2011г. Санкт-Петербург 2011 г. |
Приложение 2
Содержание
Стр.
| Введение……………………………………………………………………... |
3 |
| 1. Роль логистики сбыта на современном этапе развития экономики…… |
5 |
| 1.1. Понятие логистики как науки и деятельности…………………....... |
5 |
| 1.2. Понятие, сущность и задачи логистики сбыта…………………….. |
7 |
| 1.3. Характеристика основных каналов сбыта…………………………. |
10 |
| 1.4. Основные показатели сбытовой деятельности…………………….. |
15 |
| 2. Анализ сбытовой логистики ОАО «Тутаевский моторный завод…….. |
20 |
| 2.1.
|
20 |
| 2.2. Анализ организации и управления сбытовой деятельностью в «Тутаевский моторный завод»………………………………………… |
28 |
| 2.3. Анализ основных каналов распределения продукции ОАО «Тутаевский моторный завод»……………………………………. |
35 |
| 3. Совершенствование организации и управления сбытовой логистикой в ОАО «Тутаевский моторный завод»………………………. |
40 |
| Заключение…………………………………………………………………… |
51 |
| Список использованной литературы ………………………………………... |
53 |
| Приложения …………………………………………………………………… |
54 |
Приложение 3
Реферат
38 с., 5 таблиц, 9 источников, 6 приложений.
Ключевые слова: логистика, распределительная логистика, сбытовая деятельность предприятия, организационная структура, каналы распределения, управление по продажам и маркетингу, служба продаж, склад готовой продукции.
Объектом исследования
является ярославское предприятие ЗАО «Ярославрезинотехника».
Цель работы
- провести анализ существующей системы распределения продукции рассматриваемого предприятия и на основе проведенного анализа сделать определенные выводы о соответствии данной структуры распределения требованиям логистики, т.е. ответить на вопрос, является ли данная система оптимальной.
Основными задачами исследования
являются:
1. Изучить причины возникновения и сущность логистики.
2.Определить и сформулировать основные направления совершенствования и дальнейшего развития предприятия.
Основными результатами работы
являются:
1. Изучены сущность распределительной логистики и причины ее возникновения.
2. На основе проведенного анализа определены и сформулированы основные направления совершенствования и развития предприятия.
Приложение 4
Таблица 1
Расчет влияния структуры реализованной продукции на сумму выручки
| Вид продукции |
Оптовая цена за 1 т, руб. |
Объем реализации продукции, т |
Структура реализации, % |
Выручка по плановым ценам, тыс. руб. |
Изменение выручки, тыс. руб. |
||||
| план |
факт |
план |
факт |
план |
фактически при плановой структуре |
факт |
|||
| А
|
78 |
13000 |
15000 |
30,23 |
36,59 |
1014 |
967 |
1170 |
+203 |
| В
|
12000 |
20000 |
15000 |
46,51 |
36,59 |
240000 |
228829 |
180000 |
-48829 |
| С
|
950 |
10000 |
11000 |
23,26 |
26,82 |
9500 |
9060 |
10450 |
+1390 |
| Итого
|
- |
43000 |
41000 |
100 |
100 |
250514 |
238856 |
191620 |
-47236
|
Приложение 5
|
|
|
|
Рис. 2. Схема распределения продукции ЗАО «Атрус»