Методические материалы к сборнику «Технологии профилактики социально опасного положения несовершеннолетних в школе»

Муниципальное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи

«Центр психолого-медико-социального сопровождения» г.Перми

МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ К СБОРНИКУ

«Технологии профилактики социально опасного положения несовершеннолетних в школе»

Авторы-разработчики:

Кожарская В.И.,
директор МОУ «ПМС Центра» г.Перми

Шурмина И.Ю.,
ведущий специалист департамента образования администрации г.Перми

Ткачева О.Ю.
, заместитель директора МОУ «ПМС Центра» г.Перми

Содержание

I .	Введение	3
II .	Модель ранней профилактики социально опасного положения и социального сиротства в общеобразовательном учреждении (краткое описание)	7
III.	Механизмы и технологии ранней профилактики СОП в образовательном учреждении	10
	3.1. Совет профилактики как механизм управления процессом профилактики в школе	10
	3.2 Социально – психологическая диагностика учащихся группы риска (Цель диагностики, примерный пакет методик)	18
	3.3 Технология консилиума специалистов ОУ (разработка индивидуальных планов сопровождения учащихся с целью коррекции деструктивного поведения)	26
	3.4. Технология кураторства	30
	3.5. Методы, приемы и средства работы куратора	38
IV .	Организация реабилитации учащегося в ОУ	48
	4.1. Алгоритм взаимодействия специалистов отдела профилактики безнадзорности и образовательного учреждения в процессе реабилитации семьи учащегося, находящегося в социально опасном положении	48
	4.2. Функциональные обязанности специалистов ОУ (координатора, социального педагога, психолога, классного руководителя) при взаимодействии с куратором семьи	53
V .	Приложения.	55

I
.
Введение

С 2006 г. в Пермском крае реализуется проект «Ранняя профилактика социально опасного положения и социального сиротства». Цель проекта – создание системы мер, направленных на снижение рисков социально опасного положения и социального сиротства детей и подростков. В рамках

проекта решаются основные задачи –

- Разработка и внедрение муниципальных моделей ранней профилактики социально опасного положения и социального сиротства.

- Организация учета детей и семей «группы риска».

- Внедрение современных профилактических технологий и услуг для несовершеннолетних и их родителей.

В образовательных учреждениях края в 2007 – 2008 учебном году в проект было вовлечено 3 683 специалиста - это специалисты управления образования, заместители по воспитательной работе, социальные педагоги, психологи, классные руководители, координаторы и кураторы индивидуальных программ сопровождения.

Разработанные отраслевые модели ранней профилактики позволили организовать работу по выявлению детей и семей группы риска социально опасного положения различными субъектами профилактики, обеспечить их учет и оказание своевременной адресной помощи в каждом конкретном случае. Краевой персонифицированный регистр детей, находящихся на внутриведомственном учете, позволяет отследить каждого ребенка целевой группы. По данным мониторингов, средний показатель учета детей «группы риска» в муниципальных образованиях составляет - 4,2% учащихся от общего контингента. На учете в «группе риска» в дошкольных образовательных учреждениях (ДОУ)
в прошедшем учебном году состояло 3 614 ребенка от 3 до 6 лет; внутришкольный
учет составил 11 299 детей от 7 до 17 лет. Детей, не посещающие ДОУ, включающих возраст от 0 до 3 лет, в прошедшем году оказалось 4 489 детей, все они состояли на учете в детских
поликлиниках.
Учет женских консультаций
составил 876 беременных женщин, в том числе несовершеннолетних.

В рамках проектной деятельности складывается система внутриведомственного, межведомственного взаимодействия учреждений-субъектов профилактики: образования, социальной защиты, правоохранительные органы. Координирующим и контролирующим органом процесса профилактики социально опасного положения в территориях является муниципальная Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДНиЗП).

Главным результатом проекта является – вывод детей из зоны социального риска. В 2007-2008 учебном году по итогам коррекционной работы удалось снять с учета «группы риска» и перевести в «норму»
2636 человек (13% от общей численности «группы риска»). В то же время численность снятых с учета «группы риска», переведенных в социально опасное положение (СОП)
, по Пермскому краю составил 1216
человек, это 6 %
от общего количества детей «группы риска». Правительство края ставит перед специалистами новые задачи: увеличение количества детей, снятых с учета «группы риска», переведенных в «норму» до 15% от общего количества «группы риска»; снижение количества детей «группы риска», переведенных в СОП до 5 %.

Поставленные задачи, с одной стороны, требуют расширения клиентских групп проекта, а именно: включение дошкольных образовательных учреждений, средних специальных учебных заведений, специальных-коррекционных учебных заведений, вечерних (сменных школ); с другой стороны, предполагают совершенствование качества работы специалистов на местах. Предстоит внедрить наиболее эффективные психолого-педагогические технологии в работу образовательных учреждений различных типов.

С целью обеспечения научно-методического сопровождения проекта ранней профилактики мы продолжаем выпуск серии методических сборников по данной проблеме для специалистов различных типов ОУ. Сборник является логическим продолжением предыдущего сборника, в котором была представлена институциональная модель профилактики социально опасного положения и социального сиротства. Задача нового сборника - организационно – методическая поддержка внедрения профилактических технологий отраслевой модели ранней профилактики, позволяющих достичь планируемого результата. [1]

В предлагаемом сборнике более подробно описывается деятельность Совета профилактики, как механизма управления профилактикой в школе, одной из задач которого является выстраивание отношений сотрудничества с родителями учащегося в процессе коррекции поведения несовершеннолетнего. Такой взгляд на Совет позволит не только соблюсти права родителей, но и разделить ответственность семьи и школы в вопросах воспитания несовершеннолетнего, учитывать в процессе коррекции обстоятельства жизни семьи, в полной мере использовать ее потенциал при восстановлении нарушенных отношений учащихся с социумом, семьей, школой.

Важной профилактической услугой является социально – психолого – педагогическая диагностика, которая позволяет выявить причины деструктивного поведения учащегося, особенности его личности, его потребности, мотивы и интересы, обозначить методы и приемы индивидуального подхода к учащемуся, формы педагогической поддержки и социально – психологической помощи ребенку и родителям. В данном сборнике представлен ряд диагностических методик, которые могут быть использованы специалистами в работе с учащимися группы риска. Выбор предлагаемых методик обсуждался в ходе круглых столов со специалистами-практиками г.Перми. Набор методик по работе с группой риска не ограничен предложенными нами, более того, он при необходимости может быть расширен и дополнен, тем не менее, он позволяет специалисту школы достаточно быстро выбрать 2-3 эффективные и доступные методики для работы с большим количеством несовершеннолетних.

Технология школьного психолого – педагогического консилиума уже была описана в сборнике 2007 года. Однако экспертиза внедрения модели ранней профилактики выявила проблему недостаточно качественной разработки планов сопровождения учащихся «группы риска». В предлагаемом сборнике мы более подробно с использованием конкретного примера описали технологию проведения школьного консилиума.

Достаточно глубоко в сборнике представлена технология кураторства индивидуальных планов сопровождения. Мы попытались включить наиболее эффективные практические приемы и техники, позволяющие выстроить доверительные отношения с подростком, повысить его ответственность и самоуважение.

Хотя целевой категорией отрасли образования являются несовершеннолетние группы риска, дети со статусом «социально опасное положение» тоже являются «нашими» детьми. Школьный компонент индивидуальной реабилитационной программы имеет очень важное, а иногда и решающее значение в работе с данной категорией несовершеннолетних. Выстраивание системы работы образовательного учреждения с учащимися, находящимися в социально опасном положении, налаживание взаимодействие со специалистами социальной защиты – одна из задач профилактической работы школы.

В приложениях к сборнику включены практические разработки некоторых документов, рекомендации, примерный план и программа сопровождения несовершеннолетних, на которые можно опираться при разработке своих материалов.

Мы надеемся, что данный сборник станет востребованным практическим пособием для тех, кто непосредственно работает с детьми, попавшими в сложную жизненную ситуацию, поможет выстроить профилактическую работа так, чтобы она была по-настоящему эффективной, и эта деятельность приносила удовольствие.

II
. Модель ранней профилактики социально опасного положения и социального сиротства в общеобразовательном учреждении

(краткое описание
).

Модель разработана и внедряется в общеобразовательных учреждениях края в рамках реализации приоритетного регионального проекта «Ранняя профилактика социально опасного положения несовершеннолетних». Она описывает организационно-управленческие и психолого-педагогические условия профилактической деятельности. Целевыми группами ранней профилактики являются дети с разной степенью выраженности неблагополучия: дети группы риска социально опасного положения (СОП) и их семьи, дети, уже находящиеся в социально опасном положении и имеющие статус СОП.

В рамках данной модели прежде всего усилия направляются на раннее выявление неблагополучия и осуществление своевременной комплексной (социально-психолого-педагогической) помощи детям и семьям группы риска.

К категории группы риска социально опасного положения (СОП) относятся дети:

· пропускающие занятия без уважительной причины;

· сопричастные к употреблению ПАВ, правонарушениям, бродяжничеству (состоящие на учете ОДН, но не имеющие статуса СОП);

· учащиеся, систематически нарушающие дисциплину;

· учащиеся, проживающие в реабилитированных семьях (прошло менее полугода после снятия статуса СОП).

Процесс профилактической работы включает 3 этапа:

1. Выявление детей и семей, нуждающихся в профилактической помощи.

2. Дифференциация по категориям (группы с разной степенью выраженности детского неблагополучия).

3. Координация и осуществление профилактической деятельности, услуг и технологий (коррекция поведения и реабилитация несовершеннолетних).

В основном функция выявления лежит на классных руководителях образовательного учреждения и школьных инспекторах милиции, которые, непосредственно общаясь, воспитывая и наблюдая ребенка, замечают сложности и проблемы, существующие в его поведении и жизни. По факту выявленного неблагополучия классные руководители ходатайствуют перед Советом профилактики ОУ о необходимости оказания помощи, в виде адресных, индивидуальных социально – психолого – педагогических услуг несовершеннолетнему и его семье.

Совет профилактики решает вопрос о постановке учащегося на внутришкольный учет, заключает с родителями учащегося соглашение о сотрудничестве в процессе воспитания и коррекции поведения учащегося. Как правило, во многих случаях невозможно помочь ребенку, не содействуя родителям в изменении семейной ситуации.

Всю работу по профилактике с учащимися внутришкольного учета организует координатор. Обычно это заместитель директора по воспитательной работе. Он собирает школьный консилиум, целью которого является разработка индивидуального пакета услуг для ребенка и его семьи. Составляется индивидуальный план сопровождения учащегося, который в дальнейшем обсуждается с родителями ребенка и подростком.

По решению консилиума в каждом конкретном случае неблагополучия назначается куратор. Это может быть куратор индивидуального плана сопровождения или куратор семьи. Куратором семьи может быть социальный педагог школы. Если нет необходимости в курировании семьи, назначается куратор индивидуального плана сопровождения (куратор учащегося), чаще всего им является классный руководитель. Куратор организует и координирует деятельность всех специалистов по коррекции поведения учащегося.

Школьный психолог проводит диагностику, выявляет проблемы ребенка, дает рекомендации учителям предметникам по осуществлению педагогической поддержки учащегося, консультирует семью, разрабатывает и реализует индивидуальные и групповые программы, необходимые для коррекции поведения несовершеннолетнего. Классный руководитель помогает ученику выстроить отношения с одноклассниками, поощряет его активность во внеурочной деятельности. Социальный педагог помогает подростку в организации его занятости в системе дополнительного образования и в каникулярное время, осуществляет правовое консультирование учащегося и его родителей. Учителя предметники помогают учащемуся определиться с его учебными и профессиональными интересами, выявляют его склонности и способности, поддерживают его учебную мотивацию и познавательный интерес.

Результаты коррекции рассматриваются на консилиуме не реже одного раза в четверть. В ходе анализа работы по случаю может быть изменена стратегия, тактика вмешательства в семейную ситуацию, внесены новые предложения в индивидуальный план сопровождения, принято решение о прекращении или продолжении коррекционной деятельности.

Процесс реабилитации учащихся находящихся в социально опасном положении осуществляется в образовательном учреждении следующим образом. По решению Совета профилактики информация по данным семьям и детям передается специалисту по выявлению детей и семей, находящихся в социально опасном положении. Если территориальная комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП) присваивает семье статус СОП, то документы передаются в отделы профилактики безнадзорности (ОПБ), находящиеся в краевых учреждениях социальной защиты, специалистам по социальной работе. Данный специалист составляет индивидуальную программу реабилитации (ИПР) семьи и ребенка, согласовывая ее со специалистами образования в пунктах, реализуемых ОУ. Программа реабилитации семьи в этом случае курируется специалистом по социальной работе. Педагоги и специалисты ОУ реализуют часть программы, которая чаще всего включает психолого - педагогическую поддержку учащегося, реализацию коррекционных программ, организацию занятости учащегося дополнительным образованием.

III
. Механизмы и технологии ранней профилактики СОП в образовательном учреждении

3.1 Совет профилактики как механизм управления процессом профилактики в школе

Важной составляющей профилактической деятельности является управление этим процессом в каждой конкретной школе. Без решения вопросов, включающих анализ эффективности и планирование, своевременное выявление несовершеннолетних в ситуации риска и постановку на учет, организацию профилактического процесса и его координацию, невозможно выстроить эффективную систему профилактики социально опасного положения в школе. С учетом сложности решаемых задач, необходимости командной работы педагогов, а с другой стороны, ограниченности ресурсов в школе, механизмом управления профилактическим процессом в школе может стать Совет профилактики.

Изначально Советы профилактики вводились в организационно - управленческую структуру образовательных учреждений для поиска путей разрешения проблем учащихся, родителей и школы в процессе обучения и воспитания несовершеннолетнего. К сожалению, с течением времени суть деятельности Совета была искажена. Деятельность данного органа получила скорее карательный и формальный характер, а не восстановительный, когда можно совместно с родителями договориться о совместном решении проблемы. Часто решения Совета носили однобокий характер: после «проработки» подростку в присутствии родителей предписывалось «исправиться», а родителям - «усилить контроль» за поведением подростка. Как правило, при этом не предусматривалось изменение условий обучения, воспитания подростка в школе, не оговаривалась помощь учащемуся со стороны педагогов.

Нельзя сказать, что это обусловлено только избеганием достаточно затратной деятельности в отношении каждого ребенка (анализ ситуации, изменение условий обучения, организация и оказание комплексной помощи, выстраивание отношений сотрудничества с родителями и т.д.). Одной из серьезных причин является отсутствие иных технологий в арсенале педагогов, следование привычным стереотипам воспитания. В результате всей этой работы чаще всего терялось итак нестабильное доверие подростка к педагогам, разрушались его доверительные отношения с родителями. И если учесть, что подросток в состоянии обиды мог быть спровоцирован на деструктивное поведение, а родители - на неконструктивные действия по отношению к подростку, то деятельность Совета получала обратный эффект профилактической работы с конкретным ребенком. Таким образом, понятие Совета профилактики оказалось дискредитированным в сознании специалистов и общественности.

Однако сама идея Совета профилактики видится нам нужной и востребованной с учетом современного состояния профилактической деятельности. Деятельность обновленного Совета изменяется полностью: корректируются задачи, видоизменяется миссия, содержание и технологии проведения.

Цель работы обновленного Совета профилактики - управление процессом профилактики социально опасного положения учащихся школы.

Основные задачи деятельности Совета:

1) Обеспечить защиту прав и законных интересов несовершеннолетних.

2) Анализировать эффективность деятельности образовательного учреждения по первичной профилактике социально опасного положения.

3) Обеспечить выявление несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении и группе риска и организовать индивидуально-ориентированную коррекционную работу с ними.

4) Организовать конструктивное взаимодействие с родителями по коррекции риска социально опасного положения несовершеннолетних.

Для избегания ситуации психологического давления на родителей, состав Совета профилактики, проводимого с целью установления отношений сотрудничества и заключения контракта, не должен быть многочисленным: председатель, координатор профилактической работы, классный руководитель учащегося, при необходимости, социальный педагог, психолог или инспектор милиции (3-4 человека). Состав Совета и его руководитель утверждаются директором школы. Совет подотчётен директору школы и КДН. Деятельность Совета контролируется высшим органом управления ОУ

Деятельность Совета основывается на принципах:

при организации коррекционной помощи

· Принцип системности. Системный подход является основополагающим как при диагностике проблемного поведения учащегося, выстраивании коррекционной помощи, так и в работе Совета как механизма управления профилактикой в школе.

· Принцип законности. Деятельность Совета обеспечивается правовыми актами федерального, краевого значения и локальными нормативными документами.

· Принцип сотрудничества предполагает установление в ходе работы сотрудничества с учащимися и их родителями.

· Принцип разделения ответственности между семьёй и школой. Оказание дополнительных коррекционных и профилактических услуг детям, их родителям возможно на основе договорных отношений с семьей.

· Принцип добровольности предполагает добровольное согласие родителей или законных представителей несовершеннолетнего на совместную работу.

Функции Совета профилактики

• Мониторинг эффективности деятельности образовательного учреждения по профилактике СОП

• Координация деятельности по учету и выявлению детей нуждающихся в дополнительных услугах по коррекции и реабилитации.

• Постановка и снятие с учета несовершеннолетних группы риска социально-опасного положения

• Организация коррекционных услуг детям и их семьям

• Выстраивание договорных отношений с родителями

• Контроль и анализ результатов деятельности школы по ранней профилактике

Совет может принять решение об организации коррекционной работы, как в отношении учащегося, так и в отношении родителей и лиц, их заменяющих, и/или семей учащихся группы риска социально опасного положения, если они не справляются со своими обязанностями по воспитанию, обучению или содержанию несовершеннолетних.

Совет организует индивидуальную коррекционную работу в отношении следующих категорий несовершеннолетних:

· Несовершеннолетние, прошедшие курс реабилитационных мероприятий, в результате которых был снят статус социально опасного положения.

· Несовершеннолетние, отнесённые комиссией по делам несовершеннолетних (КДНиЗП) к группе риска социально опасного положения.

· Учащиеся, пропускающие занятия без уважительной причины.

· Учащиеся, оставленные на повторный год обучения.

· Учащиеся, сопричастные к употреблению ПАВ, правонарушениям, общественно опасным деяниям, попрошайничеству и бродяжничеству в своей референтной группе.

· Учащиеся, систематически нарушающие дисциплину, проявляющие элементы асоциального поведения (сквернословие, драки, издевательство над другими детьми).

Деятельность Совета оформляется в следующих документах.

1) Приказ о создании Совета профилактики.

2) Положение о Совете профилактики.

3) Журнал протоколов заседаний Совета профилактики.

4) Соглашения (договоры) с родителями несовершеннолетних о совместной деятельности по оказанию психолого-социально-педагогической помощи семье и несовершеннолетнему.

5) Списки учащихся и семей, состоящих на внутришкольном учёте.

6) Списки учащихся со статусом «Социально опасное положение».

Планирование работы Совета профилактики[2]

• Проводится не реже 1 раза в четверть.

• До 20 сентября подводит итоги выявления учащихся группы риска и находящихся в СОП, утверждает состав внутришкольного учета, определяет учащихся, соответствующих критериям СОП, и ходатайствует перед КДН о присвоении статуса.

• Утверждает план профилактической работы ОУ, и планы специалистов: психолога, социального педагога по работе с учащимися внутришкольного и внешнего учета, график проведения плановых консилиумов.

• В течение года принимает решения о постановке и снятии с внутришкольного учета, организует сотрудничество с родителями учащихся и соблюдение прав и интересов учащихся.

• В конце каждого полугодия подводит итоги деятельности школы по профилактике СОП, отчитывается перед педагогическим советом.

• Не реже 1 раза в полугодие подводит итоги реализации соглашений о сотрудничестве с родителями несовершеннолетних.

• Проводит внеплановые заседания по обсуждению проблемных ситуаций, конфликтов, происшествий для анализа ситуации и принятия административного решения.

Заключение договорных отношений с семьей учащегося группы риска

В общем виде последовательность заключения договорных отношений школы с семьей выглядит следующим образом:

1. Приглашение родителей на заседание Совета профилактики.

2. Создание располагающей обстановки и безопасной атмосферы разговора.

3. Представление присутствующих.

4. Сообщение о цели встречи.

5. Прояснение точки зрения родителей на ситуацию; последствий ситуации для школы, семьи, ребенка; потребностей семьи и школы.

6. Безоценочное определение проблемы.

7. Предложение совместного обсуждения и решения проблемы.

8. Подробное описание опыта работы по решению подобных проблем.

9. Разделение ответственности школы и родителей в совместной работе.

10. Обсуждение возникших вопросов.

11. Ознакомление с договором о сотрудничестве.

12. Подведение итогов встречи, определение сроков последующих встреч, высказывание слов благодарности.

Ниже приводятся рекомендации по проведению Совета профилактики.

Основа отношений сотрудничества – это взаимное доверие сторон друг к другу. Выстраивание доверия, начинается с первых моментов контакта. Поэтому приглашение на Совет лучше проводить, непосредственно общаясь с родителями несовершеннолетнего. Возможно сочетание устного и письменного приглашения (с подписью председателя Совета), которое подчеркнет особую важность события, а также будет служить напоминанием. Примерная речь координатора профилактической работы или социального педагога, приглашающего родителя на Совет может выглядеть так:

«Здравствуйте. Меня зовут ….. Я ………….(должность), являюсь членом Совета профилактики школы.

На Совете мы совместно с родителями обсуждаем пути разрешения
проблем учащихся, возникающих в процессе их обучения и воспитания. У нас возникла сложная ситуация в отношении вашего (вашей) сына (дочери)……..(имя). Мы наблюдаем, что он (она) ……………………… (кратко формулируется суть проблемы).

В ходе совета мы не обвиняем, не выносим административных решений. Ваше участие в Совете добровольное. Наша задача договориться о совместных действиях родителей и школы, направленных на решение проблемы. В конце Совета Вам будет предложен договор о сотрудничестве, который можно будет обсудить с …… (например, с мужем). Решение о подписании договора тоже добровольное. После Совета вы сами примите решение, хотите ли Вы его подписывать или нет. Вы готовы совместно с нами обсудить создавшуюся ситуацию на школьном Совете профилактики?

Совет проходит ………….(желательно предложить несколько вариантов даты и времени проведения). Давайте обсудим удобное для Вас время.»

Важно, чтобы родители смогли прийти на Совет в удобное для них время, снять верхнюю одежду в холодное время года, без излишнего напряжения подождать своей очередности в удобной обстановке, при обсуждении сидеть за столом вместе с участниками Совета профилактики.

Учащийся до 14 лет на Совет профилактики, как правило, не приглашается, так как он не всегда осознает причины своего деструктивного поведения, не может заключить договор на предоставление профилактических услуг. Учащиеся 14 лет и старше могут присутствовать на Совете с целью повышения ответственности подростка за свою жизнь, демонстрации подростку конструктивной позиции в сложной проблемной ситуации. В этом случае особенно важно вести с подростком откровенный, уважительный диалог на равных. Необходимость участия в Совете несовершеннолетнего определяется в каждом конкретном случае отдельно.

Примерная последовательность диалога при заключения

договорных отношений

• Представление присутствующих.

Председатель Совета, обращаясь к родителям учащегося по имени отчеству, представляет всех присутствующих, это дает возможность родителям вступать в диалог с каждым педагогом, присутствующим на Совете. Например:

«Ольга Владимировна, проходите, присаживайтесь. Меня зовут Алла Петровна, я являюсь директором школы. Разрешите Вам представить присутствующих – Марина Аркадьевна, классный руководитель 7А, где учиться Саша, вы знакомы, и Ирина Петровна, координатор профилактической работы в школе.»

Родители, вызываемые на Совет профилактики, часто сильно волнуются и забывают имена членов СП, в связи с этим хорошо бы присутствующим иметь бэйджи с именами.

• Сообщение о цели встречи.

В большинстве своем родители приходят в школу после работы, они хотят ужинать, их ждет еще масса домашних дел, в связи с этим все высказывания должны быть лаконичными и тактичными. Например:

«Ольга Владимировна, мы хотим посоветоваться с Вами, найти взаимопонимание и обсудить наши совместные дальнейшие действия. У нас возникли проблемы в отношениях с Сашей – в течение сентября месяца Саша дважды грубо нарушил правила поведения учащихся. Саша курил в туалете школы и во время урока в ссоре с одноклассником использовал нецензурную брань в классе. Мы обеспокоены тем, что такое поведение может закрепиться в привычку или стать примером для подражания. В ходе нашей сегодняшней встречи мы хотим обсудить ситуацию, услышать вашу точку зрения, выработать совместное решение и обсудить условия возможного договора о сотрудничестве.»

Здесь заведомо председатель Совета говорит о проблемах школы в воспитании учащегося, так как элементы деструктивного поведения учащийся проявляет в школе, о его поведении дома может быть ничего не известно. Основная цель заявлена, как договор о совместных действиях, направленных на оказание помощи учащемуся, и предотвращение дальнейших нарушений дисциплины.

• Прояснение точки зрения школы и родителей на ситуацию
.

«(К классному руководителю) Марина Аркадьевна, как вы видите ситуацию?

(К социальному педагогу)Мария Ивановна, как вы видите ситуацию?

(К родителю) Ольга Владимировна, ваша точка зрения по поводу сложившейся ситуации?»

• Безоценочное определение проблемы, с которой столкнулись педагоги школы.

«Ольга Владимировна, для нас важно услышать Вашу точку зрения на ситуацию. Мы видим, что Вас тоже очень тревожит, что у Саши снизилась успеваемость, он ссорится с одноклассниками (необходимо повторить те слова, которые произнес родитель). Меня волнует эмоциональная неуравновешенность Саши, мы с Вами разговаривали об этом в конце учебного года, решили, что за лето Саша отдохнет, и все войдет в норму, однако этого не произошло. За сентябрь Саша успел перессориться со всеми мальчиками в классе, они стали объединяться против него. Вы говорите, что уже пытались с ним разговаривать, объясняли, что хотите ему помочь и т.д. (повторять фразы мамы). Мы, со своей стороны, тоже проводили индивидуальные беседы с Сашей, приглашали его на консультацию к школьному психологу. Однако ситуация изменилась незначительно: курение вошло в привычку, Саша не может справиться со своим состоянием, учителя отмечают, что он стал отвечать грубостью на любое внимание по отношению к нему.

Педагог характеризует и действия подростка и ситуацию, в которой он оказался. Важно, определяя проблему, не искать и не обозначать виновного. Совет профилактики не должен быть следствием и судилищем, его цель мотивировать родителей учащегося на совместные результативные действия в интересах подростка.

• Предложение совместного обсуждения и решения проблемы

Как Вы думаете, ему нужна помощь? Есть ли у Вас предложения по решению ситуации?»

• Подробное описание системы работы школы по решению подобных проблем.

«(Председатель) В своей практике нам случалось сталкиваться с таким поведением учащихся, этому могут быть различные причины. В школе существует система помощи в подобных случаях. Ирина Петровна, расскажите, пожалуйста, как и чем мы можем помочь.»

«(Координатор) Я уверена для того, чтобы решить ситуацию и помочь необходимо вместе с Сашей понять, что происходит. В школе действует следующая система помощи учащимся. Сначала диагностируется проблемная ситуация, диагностику осуществляют, как правило, и педагоги, и психолог, затем собирается педагогический консилиум, он вырабатывает приемы педагогической поддержки и другие профилактические услуги и мероприятия, которые смогут результативно изменить ситуацию и помочь Саше. Назначается куратор – наставник из числа педагогов, который встречается с родителями учащихся, знакомит их с результатами консилиума, обсуждает план действий со стороны школы и родителей, разговаривает с Сашей, и с ним обсуждает сложившуюся ситуацию, возможную помощь и меру ответственности с его стороны. Чаще всего куратор помогает учащемуся в течение полугода, в этот период осуществляются все необходимые профилактические услуги, скорее всего, Саше необходима будет помощь психолога и классного руководителя, чтобы восстановить дружеские отношения с одноклассниками, занятия с психологом по обучению навыкам самоконтроля и саморегуляции эмоционального состояния.

• Разделение ответственности школы и родителей в совместной работе.

- Ольга Владимировна, мы сможем изменить ситуацию и помочь Саше только с вашего согласия и с вашей помощью. Насколько Вы готовы с нами сотрудничать, если Вас что-то смущает или волнует, спрашивайте, мы готовы отвечать на ваши вопросы. (Председатель)

В данном случае участники СП снимают с родителей учащегося излишнюю тревогу по поводу поведения сына, проговаривая, что с таким поведением подростков они встречались, что в школе существует даже система помощи в подобных случаях. Излишняя тревога приведет к не конструктивным действиям родителей, яркой эмоциональной реакции с их стороны, или к защитным психологическим реакциям. В случае защитных психологических реакций человеку свойственно отрицать случившиеся факты, начинать оправдываться или обвинять других в сложившейся ситуации, упрямо молчать, а именно этого, хотелось бы избежать на СП. Координатор старается с одной стороны достаточно кратко, с другой стороны подробно и приближенно к ситуации рассказать родителям о школьной модели ранней профилактики социально опасного положения. И координатор, и председатель демонстрируют родителям уверенную профессиональную позицию, активизируют позицию родителей, возлагают на них ответственность по поводу принятия решения. Обсуждение возникших вопросов.

• Ответы на вопросы родителей, активизация их вопросов.

Участники отвечают на любые вопросы родителей, выслушивают их позицию, пожелания.

• Ознакомление с договором.

«Ольга Владимировна, я правильно поняла, Вы готовы воспользоваться предложенной нами системой помощи?»

«В этом случае нам с вами необходимо заключить соглашение о сотрудничестве. Это бланк типового соглашения, Вы можете взять его с собой, ознакомиться дома вместе с супругом, и принять окончательное решение. Нам важно было принципиально договориться с вами.»

Возможны ситуации, когда родители откажутся от предложенной помощи, и захотят сами исправить ситуацию, своими методами. В этом случае участники СП поддерживают решимость родителей активно и конструктивно повлиять на ситуацию, предостерегая родителей с позиции своего опыта от неконструктивных действий, действий не в интересах несовершеннолетнего, любых форм жестокого обращения. В этом случае определяется срок на протяжении, которого родители попробуют сами исправить ситуацию и деструктивное поведение учащегося будет прекращено. В некоторых ситуациях родители бояться подписывать договорные документы, в этом случае можно подписать только разрешение на диагностику учащегося, а соглашение подписать позже, когда выстроится доверие между родителями и куратором.

Подписывая соглашение с родителями, администрация и специалисты школы тем самым действуют в правовом поле, не нарушают прав родителей и несовершеннолетнего, способствуют становлению правовой культуры, ставят родителей и себя в ответственную позицию, устанавливают правила сотрудничества.

• Подведение итогов встречи.

В заключение встречи с родителями председатель Совета резюмирует решение встречи, обозначает сроки соглашения и срок следующей встречи куратора или социального педагога с родителями учащегося.

«Я благодарна Вам, Ольга Владимировна, что Вы пришли, выслушали нас и готовы сотрудничать с нами. В течение следующих трех дней мы проведем диагностику ситуации, и психолог ознакомит Вас с результатами. Позже, на следующей неделе соберется консилиум и куратор встретиться с вами, обсудить индивидуальный план сопровождения, разработанный консилиумом для Саши.»

Или:

«Я благодарна Вам, Ольга Владимировна, что Вы пришли, выслушали нас и готовы нам помочь. Я уважаю ваше решение самим справиться с возникшей проблемой (обратиться за помощью к знакомому специалисту), верю, что ситуация у Саши изменится в течение двух недель, если же этого не произойдет я вновь предложу Вам нашу помощь через социального педагога нашей школы, Маргариту Вячеславовну.»

Председатель осуществляет поддержку ответственного поведения родителей (приход в школу), уверенной позиции родителя, если он ее демонстрирует, сохраняет в дальнейшем возможность обратиться и получить помощь. Можно сделать акцент на положительных сторонах личности, чертах характера подростка, его потенциальной возможности исправить поведение при правильно организованной поддержке. Это предотвратит неконструктивные действия родителя в адрес подростка при конфликтных отношениях между ними.[3]

3.2
Социально – психологическая диагностика учащихся группы риска (Цель диагностики, примерный пакет методик)

Эффективная работа с учащимися может быть выстроена в случае глубокого анализа причин отклоняющегося поведения. Для создания действительно результативного индивидуального плана сопровождения (ИПС) необходимо знание мотивов поведения учащегося, его интересов, фрустрированных потребностей, системы его взаимоотношений в семье, классе, референтной группе. Только в этом случае удастся выстроить рабочую гипотезу происходящего с учащимся, наметить индивидуальные приемы и методы коррекции его поведения, поставить реальные и актуальные для учащегося задачи коррекции.

Модель мультимодальной диагностики и выдвижения гипотез Оудсхоорна

В качестве методологического подхода к работе с учащимся и его семьей нами выбран мультимодальный подход Оудсхоорна (1993г.), позволяющий рассматривать проблемы отклоняющегося поведения как с позиций системной парадигмы, так и в ракурсе интрапсихических проблем. Общая теория систем предполагает, что «человек со своей средой», т.е. всем тем, что его окружает, представляет саморегулирующуюся систему, включающую в себя разнообразные взаимосвязанные уровни. Для анализа конкретных проблем Оудсхоорн предложил мультимодельную модель, состоящую из шести уровней. Для анализа конкретных психических нарушений он предложил использовать мультимодальную диагностику, предполагающую выдвижение частных гипотез с позиции каждого из шести уровней. Наш опыт применения этого похода показывает его эффективность при составлении программ помощи, индивидуальных планов сопровождения за счет обеспечивания стереоскопического видения ситуации учащегося и его социального окружения. Кроме того, данная модель позволяет интегрировать разные теоретический подходы, что немаловажно в условиях школьного консилиума, когда необходимо объединить в единое целое видение проблем учащегося и методов помощи ему различными специалистами: психолог, социальный педагог, педагог - предметник, классный руководитель, администратор, врач, социальный работник и т.д.

Для того чтобы на примере показать, как может выглядеть поиск гипотез, объясняющих проблемное поведение учащегося группы риска в соответствии с мультимодельной моделью диагностики, рассмотрим довольно распространенный пример, когда критерий, по которому учащийся был поставлен на внутришкольный учет — систематические пропуски учебных занятий без уважительной причины.

Уровень 1.
Проблемы с внешним социальным окружением.

Ребенок и его семья рассматриваются в контексте социальных связей. Гипотезы этого уровня объясняют возникновение психологической проблематики неблагоприятными факторами внешней среды. Например, травля ребенка одноклассниками, насилие на улице, отсутствие у родителей работы, низкая материальная обеспеченность и др.

В нашем случае п
роблема может корениться в социальных отношениях подростка. Истинная причина пропусков — попытка избежать негативного отношения одноклассников. Подростки могут преследовать сверстника, если он имеет низкий статус в группе и за ним закрепилась негативная роль «козла отпущения» или «шута горохового».

Уровень 2. Проблемы в семейной системе.

На этом уровне отклонения в поведении учащегося анализируются как следствие нарушений функционирования всей семьи или отдельных ее подсистем. Акцент делается не на индивидуальных характеристиках членов семьи, а на их взаимодействии и структурных особенностях семейной организации, семейных правилах, семейной идеологии, семейном сценарии. Как правило, показаниями для семейной психотерапии являются случаи, когда:

1. Центральное место принадлежит межличностным проблемам в семье.

2. Проблемы ребенка прямо связаны с плохим функционированием семьи, имеющей много трудностей.

3. Проблемы ребенка закрепляются семьей.

В нашем случае проблема может подкрепляться семьей или вообще корениться на семейном уровне. Например, смысл пропусков уроков — это борьба за власть в семье, протестная реакция подростка при доминирующей гиперопеке со стороны родителей. Возможно, наоборот, это желание привлечь к себе дополнительное внимание и заботу семьи.

Уровень 3. Когнитивные и поведенческие проблемы.

Нарушения в эмоциональной сфере, когнитивных функциях или поведении учащегося. Примеры проблем этого уровня – низкая самооценка, неразвитость социальных навыков, отставание в обучении.

Избегание уроков может быть обусловлено когнитивными проблемами ребенка. Запаздывание психического развития, связанные с этим пробелы в знаниях и последующее отсутствие интереса и понимания происходящего на уроке, также могут привести учащегося к защитному поведению — пропускам уроков. В такой ситуации посещение занятий, при недостаточном понимании учителем-предметником проблем ребенка, является для учащегося психотравмой, связанной с переживанием негативных чувств: страха, неуспеха, унижения.

Еще более серьезно выглядит ситуация, если проблема коренится еще глубже: подросток имеет невротические нарушения либо нарушения в личностном развитии.

Уровень 4. Эмоциональные конфликты с аспектами бессознательного
.

Сюда относятся неврозоподобные состояния. У детей в таких случаях формируется реакция гиперкомпенсации, которая может привести к характерологическим нарушениям. В подобных случаях помощь ребенку может быть оказана с участием врача невролога, психо-невролога с последующим психологическим сопровождением.

Уровень 5. Нарушения развития и личностные расстройства.

Здесь мы встречаем акцентуации характера, личностные расстройства, задержки психического развития, аутизм и т.д. Все эти нарушения требуют длительной психотерапевтической работы, возможно, с участием врачей.

В основе систематических пропусков уроков могут оказаться невротические нарушения либо нарушения в личностном развитии. Пример — характерологическая склонность подростка к депрессивному реагированию на ситуацию. Такой подросток глубоко переживает свое несовершенство, любые промахи, особенно публичные неудачи. Ему трудно поверить в свои силы и посмотреть на себя с позитивной стороны. В этом случае избегание травмирующих ситуаций (уроков) будет носить затяжной трудно корректируемый характер. Такой подросток в какой-то момент может вообще перестать выходить из дома.

Уровень 6. Биологические нарушения
.

Биологические факторы (последствия патологии беременности, родовой травмы, тяжелые или хронические заболевания детского возраста, травмы головы и т.д.) играют свою роль, снижая адаптивные возможности, но они не являются фатальными в развитии отклоняющегося поведения. На основании соматических нарушений возможно выдвинуть психосоматическую гипотезу. Помощь, оказываемая ребенку на этом уровне, должна быть комплексной: и врачебной, и психологической.

Мы можем предположить, что существуют медицинские, биологические, органические причины систематических пропусков учебных занятий. Это могут быть как психосоматические проблемы, переутомление, болезнь, так и дебют психического заболевания.

С учетом сложности возможных причин поведенческих нарушений могут выбираться различные методологические подходы к практической работе. Однако, учитывая, что арсенал средств школьного психолога ограничен, для работы с учащимися необходимо привлекать психологов социально-психологических центров, врачей учреждений здравоохранения.

Модель позволяет выдвигать гипотезы разного уровня. Существуют два типа гипотез: линейные и системные (или круговые).

В традиционных психолого-педагогических подходах психические симптомы ребенка признаются следствием либо внутреннего конфликта, (психоанализ), неконстрктивными моделями поведения и мышления, усвоенными ребенком (когнитивно-поведенческий подход), недостатком самопринятия (гуманистический подход) и т.д. Данные модели представляют линейную гипотезу. Переломным моментом в развитии науки о семье было возникновение представления о ней как о системе и введение в семейную психологию «семейная система», «семейные подсистемы», «информация», «обратная связь». Такой подход к семье означает, что в ней все взаимосвязано, что она единое целое – единый биологический и психологический организм. В этом случае она имеет ряд признаков: система как целое больше, чем сумма ее частей, что-то, затрагивающее систему в целом, влияет на каждый отдельный элемент внутри нее, расстройство или изменение в одной части единства отражается в изменении других частей и системы в целом.

Хейли так выделяет стадии процесса изменения точки зрения на природу детских симптомов: «Первоначально допускалось, что вся проблема в – психике ребенка, и он как-то не так функционирует. Основной гипотезой было, что он отвечает на прошлый опыт, который усвоил. Позднее подчеркивали, что ребенок имеет проблему во взаимоотношениях с матерью. Например, говорили, что она беспомощна и некомпетентна, и ребенок адаптировал к этому свое поведение. Поведение матери объяснялось при помощи гипотезы, что она реагирует на свой детский опыт. Еще позднее был открыт отец. Многократно убеждались, что поведение матери объяснимо через ее взаимоотношения с мужем. Например, если она ведет себя беспомощно и некомпетентно с ребенком, то отец вынужден приходить на помощь и больше проводить времени с ними. Когда же проблема ослабевает, он опять отстраняется от семьи. Наконец, начинает признаваться, что в замкнутую последовательность включено поведение всех участников драмы. Состояние души отца и его бегство из семьи, возможно, является продуктом его взаимоотношений с женой и ребенком, которые таковы по причинам его предыдущих действий и т.д.

Таким образом, проблемное поведение ребенка является частью круговой (циркулярной) последовательности и несет некую функцию в семье. В описанном примере оно является функцией возвращения отца в семью. Проблемное поведение члена семьи является средством контроля других людей» (Черников с. 70)

«Принцип циркулярности» гласит: все, что происходит в семье, подчиняется не линейной, а циркулярной (круговой) логике. Проследим процесс перехода от рассмотрения случая в линейной логике к анализу случая в циркулярной (системной) логике, как это описывает известный системный семейный терапевт, А.Варга:

Катя, ученица 6 класса, начала прогуливать уроки, иногда 1-2 дня не приходит в школу, на уроках стала раздражительна, на замечания педагогов отвечает грубостью.
За лето изменился круг друзей, девочка, высокая видная, стала встречаться с компанией юношей и девушек 17 -19 лет. В 5 классе Катя училась на 4 и 5, была активной, общительной. Проживает в комбинированной семье с мамой, бабушкой, отчимом и младшим братом, семья производила впечатление дружной, отношения в семье до проблем с Катей были хорошие. В настоящее время Катя уже дважды не ночевала дома.

Располагая недостаточной информацией, мы можем выстроить только линейные гипотезы, например такие:

1. «Девочка попала в плохую компанию, не по возрасту».

Располагая такой гипотезой, мы можем планировать мероприятия, задача которых оградить девочку от взрослой компании. Наши действия, скорее всего, настроят девочку против нашей помощи. Если родители девочки будут сотрудничать с нами, их отношения с Катей ухудшатся, уходы из дома станут чаще. Профилактическая работа в этом случае будет не результативна, и может усугубить ситуацию.

Чтобы построить системные гипотезы, нам необходимы ответы на следующие вопросы:

-Как возникают и чем заканчиваются конфликты Кати с педагогами?

-Какую роль Катя играет в классе?

-Как каждый член семьи реагирует на сообщение из школы о прогулах?

-Как начинаются и чем заканчиваются конфликты в семье?

-Какую роль в семейной системе играет Катя?

-Изменилась ли ее роль в семье в связи с подростковым возрастом?

-Какие изменения происходят в семейной иерархии?

-Какие потребности Катя восполняет в компании своих новых друзей?

Получить ответы на эти вопросы можно путем интервьюирования, наблюдения, стандартизированных методик. В результате выстраиваются некоторые системные гипотезы, например:

2. «Младший общий ребенок брат Кати Саша пошел в детский сад, мама вернулась на работу, сократилось время, которое она может уделять детям. Саша стал часто болеть, начались проблемы у Кати. В семейной системе началась конкуренция между детьми за мамино внимание.»

3. «Отношения между Катей и мамой стали конфликтными, накопление обид с обеих сторон только усугубляет ситуацию, неосознанно Катя ведет себя все хуже, стараясь «достучаться» до мамы, мама теряет силы, чувствует себя беспомощной.»

4. «Семья комбинированная. Отношения между отчимом и Катей были дружескими, существовала даже некоторая коалиция между ними. Катя по развитию опережает сверстников, она яркая, красивая, активная, уверенная в себе, особенно это бросается в глаза на фоне уставшей, растерянной мамы. В семейной системе происходят иерархические изменения, неосознанно Катя претендует на место матери. Интуитивно взрослый мужчина отстраняется, подчеркивая свою любовь к жене в действиях и поступках, особенно когда та, так нуждается в помощи. В результате у Кати возникает обида, ее поведение может рассматриваться, как несознательная месть отчиму. Возникшие проблемы объединяют родителей, что еще более усугубляет ситуацию.»

5. «Компания взрослых юношей и девушек позволяет Кате почувствовать себя принятой во взрослые отношения, почувствовать себя красивой, желанной, дает поле для получения успешного социального опыта общения с мужчинами. С другой стороны, дружба с ними позволяет держать в напряжении родителей, диктовать им условия, демонстрировать свои отношения с другими мужчинами отчиму, с неосознанным стремлением вызвать ревность.»

Системных гипотез может быть несколько, они будут подтверждаться или отсеваться в процессе коррекции. Системные гипотезы позволяют увидеть цикличность процесса, взаимозависимость поведения внутри системы (семьи, класса, подростковой группы), найти пути разрешения создавшейся ситуации, изменить отношение членов системы к происходящему, что чаще всего приводит к изменению сложившейся ситуации. В целях коррекции поведения подростка на основе выдвинутых гипотез необходимо решить следующие задачи:

-Помочь комбинированной семье выстроить иерархию, отношения, правила.

-Помочь родителям в воспитании «трудного» подростка.

-Найти сферы реализации и способы привлечения активности подростка к общественной жизни школы, микрорайона, района.

-Изменить позицию педагогов в общении с подростком, учитывая возникшее у него чувство взрослости.

Для решения поставленных задач первоначальный индивидуальный план сопровождения может включать в себя следующие мероприятия:

• Определить куратором подростка педагога – организатора (педагог, организующий работу ученического актива старшеклассников).

• Программа по коррекции семейных отношений (встречи семьи с семейным психологом районного ППМС центра или психотерапевтом).

• Консультирование родителей у психолога или посещение родительской группы (занятие с психологом по овладению навыками конструктивного общения с «трудным» подростком).

• Привлечение Кати в группу поддержки школьной сборной по баскетболу (чарлидинг), которую составляют девушки старшеклассницы, и поручить ей формирование нового состава группы для выступлений в следующем году

• Привлечение Кати к работе школьного актива, участию в КВН.

• Психологу школы разработать рекомендации для педагогов, приемы и методы разрешения проблемных ситуаций, возникающих у педагогов с Катей.

• На уроках математики и истории использовать приемы педагогической поддержки, положительное подкрепление внимания и успешности подростка.

Индивидуальная социально-психологическая диагностика несовершеннолетних группы риска социально опасного положения

Возможности анализа причин поведенческих отклонений несовершеннолетнего в рамках работы школьного психолога достаточно ограничены. Поэтому мы предлагаем ограничить диагностику тремя уровнями:

• социальный;

• семейный;

• индивидуальный.

Цель диагностики выявление причин отклоняющегося поведения несовершеннолетнего.

Задач:

1. Выявление проблем отношений в сфере ближайшего социального окружения ребенка.

2. Выявление особенностей личности и поведения подростка, наличие у него акцентуированных черт.

3. Выявление внутрисемейных нарушений.

Для диагностики ситуации развития учащихся и родителей мы предлагаем следующий пакет методик:

1. Методика цветовых метафор И.Л. Соломина – определяет базовые и актуальные потребности испытуемого, представления о себе и своем идеале, источники стресса, сферы конфликта, отношения к окружающим и различным видам деятельности, мотивы деятельности.

2. Опросник для идентификации акцентуаций характера у подростков Е.А.Личко.

3. Кинетический рисунок семьи (КРС) Р.Бернса и С.Кауфмана или семейная социограмма Э.Г.Эйдемиллера позволяют выявить структуру семейной системы, получить информацию о субъективной семейной ситуации, взаимоотношениях в семье.

4. Методика «Автопортрет» (Е.С.Романова, О.Ф.Потемкина Графические методы в психологической диагностике, М.: Дидакт, 1992г.). Методика позволяет выявить уровень самосознания.

5. «Анализ семейных взаимоотношений» (АСВ)В.Юстицкого и Э.Г.Эйдемиллера. Методика позволяет определить различные нарушения процесса воспитания, выявить тип негармоничного патологизирующего воспитания и установить некоторые психологические причины этого.

Предложенный пакет методик может быть разбит по возрастам:

Субъект диагностики	Пакет методик
Учащиеся начальной школы	Методика цветовых метафор И.Л. Соломина «Анализ семейных взаимоотношений» Кинетический рисунок семьи (КРС) Р.Бернса и С.Кауфмана
Учащиеся средней школы	Методика цветовых метафор И.Л. Соломина Опросник для идентификации акцентуаций характера у подростков Е.А.Личко. семейная социограмма Э.Г.Эйдемиллера
Учащиеся старшей школы	Методика цветовых метафор И.Л. Соломина Опросник для идентификации акцентуаций характера у подростков Е.А.Личко. семейная социограмма Э.Г.Эйдемиллера Методика «Автопортрет»

Данный пакет представляет минимальный набор методик, обеспечивающий анализ отклоняющегося поведения ребенка. Пакет методик по необходимости может быть дополнен. Однако рекомендуется в процессе работы с одним учащимся использовать не более четырех методик.

Поможет в анализе ситуации и выдвижении гипотез простая анкета «Семейные роли» (см. ПРИЛОЖЕНИЕ № 3). Для оценки семейной ситуации удобно использовать разработанную нами таблицу, которая приводится в ПРИЛОЖЕНИИ № 4.

По результатам диагностики учащегося группы риска психолог готовит заключение и выдвигает рабочие гипотезы. Результаты диагностики выносятся на консилиум в форме рабочих гипотез и безоценочных характеристик ситуации развития учащегося и его личности, подтверждающих гипотезы. По результатам диагностики психолог разрабатывает рекомендации для педагогов, родителей и учащегося, проводит консультирование родителей учащегося и классного руководителя (куратора) учащегося. Рекомендации педагогам оформляются в письменном виде, как конкретные методы и приемы (не более 3-4) для использования в общении и обучении конкретного учащегося на уроке.

3.3
Технология консилиума специалистов ОУ (разработка индивидуальных планов сопровождения учащихся с целью коррекции деструктивного поведения)

Коррекционно – профилактическая работа с учащимся, для получения положительного результата, должна иметь комплексный характер, т.е. включать деятельность заместителя директора по воспитательной работе педагога-психолога, социального педагога, классного руководителя, педагогов-предметников. Они должны выработать единую стратегию и тактику в работе с учащимся, совместно определить цель и задачи своей деятельности. С этой целью организуется консилиум специалистов — коллегиальный орган образовательного учреждения, разрабатывающий и предлагающий семье индивидуальный план мероприятий, направленных на помощь несовершеннолетнему.

Цель консилиума — рассмотреть ситуацию конкретной семьи со стороны определения сложности (уровня риска попадания ребенка или семьи в социально опасное положение, опасности нахождения несовершеннолетнего в семье, риска социального сиротства) и определить необходимую и возможную помощь несовершеннолетнему и его семье.

К работе с семьей привлекается несколько специалистов школы, иногда это специалисты других учреждений. Для получения положительного результата в коррекции поведения учащегося они должны выработать единую стратегию и тактику в работе с семьей, совместно определить цель вмешательства и его границы.

Итогом работы консилиума являются согласованные со всеми участниками индивидуальные планы сопровождения учащихся внутришкольного учета, а также части индивидуальных программ реабилитации (школьный компонент) для учащихся, находящихся в социально опасном положении.

Состав консилиума
: специалисты образовательного учреждения, представители администрации образовательного учреждения, куратор семей, семейный психолог, по возможности инспектор ПДН, при необходимости — социальный педагог службы опеки и попечительства, специалисты других учреждений и ведомств.

Консилиум проводится по плану (оптимальный вариант — не реже двух раз в месяц), возможно и экстренное проведение.

Координатор профилактической работы с семьями ведет консилиум по следующему алгоритму.

¾ Представление имеющейся информации по случаю о несовершеннолетнем и его семье (представляется и краткий отчет о ранее проделанной работе, предпринятых действиях). Решение о рассмотрении семьи на консилиуме принимает координатор.

¾ Все специалисты высказывают свое мнение о ситуации, обсуждается решение о взятии семьи на сопровождение, необходимости назначения куратора. Формулируется основная проблема семьи, определяется уровень риска СОП и социального сиротства, определяются стратегия и тактика вмешательства в семейную ситуацию, цели и границы вмешательства.

¾ Специалисты предлагают, каждый со своей стороны, помощь данному ребенку, семье. Решается вопрос о подключении к работе специалистов других учреждений, ведомств. Определяется пакет профилактических услуг, оформляется предварительный индивидуальный план сопровождения семьи.

¾ Определяется дата следующего консилиума, на котором будет рассмотрена семья.

На последующих консилиумах происходит корректировка индивидуальных планов работы с семьей.

Как показывает опыт внедрения модели в проектных школах, для того чтобы консилиум был эффективным и совместная работа специалистов дала результат, необходимо соблюдение нескольких условий:

· специалисты должны действовать в едином информационном пространстве;

· специалисты консилиума должны договориться о результате, который они пытаются достичь;

· они должны совместно регулярно анализировать свою работу;

· они должны стать командой.

«Команда — это небольшая группа людей с комплиментарными навыками, объединенная общей целью, выполнением задач и общим подходом, для реализации которых она поддерживает внутри себя взаимную ответственность. Т.о., простое объединение людей с различными знаниями не дает в результате команды. Чтобы ее получить, необходимо внутри каждой группы добиться согласия относительно целей (приоритетов), средств (методов и подходов) и роли ответственности каждого» (Черников А.В
. Интегративная модель системной семейной психотерапевтической диагностики. М., 1997).

Принципы проведения консилиума

При проведении консилиума важно соблюдать некоторые принципы. Целесообразно каждое заседание консилиума начинать с повторения этих принципов. Тем самым задаются общие правила обсуждения ситуации, и координатор получает возможность развернуть обсуждение, если оно перейдет в неконструктивное русло.

Принцип конфиденциальности.
Координатор напоминает всем присутствующим о том, что происходящее на консилиуме не может быть темой обсуждения с коллективом класса или родителями учащихся.

Принцип анализа глубинных потребностей несовершеннолетнего.
Предметом консилиума является поиск неудовлетворенной потребности несовершеннолетнего, являющейся причиной деструктивного поведения. Кроме того, ресурсной является идея поиска смысла для самого ребенка в деструктивном поведении. Чтобы выяснить это, координатор направляет обсуждение в конструктивное русло, используя следующие вопросы:

- когда, при каких условиях, в связи с чем, как часто, как проявляется неконструктивное поведение несовершеннолетнего?

- Как вы думаете, что именно учащийся демонстрирует, что он хочет сказать своим поведением, зачем он это делает?

- Что происходит в классе, в ваших отношениях с учеником, в его семье после факта деструктивного поведения? Кто и как реагирует на поведение учащегося?

- Что в результате получает учащийся, какая его потребность удовлетворяется в результате симптоматического (деструктивного) поведения?

- Какие позитивные стороны личности, черты характера, умения, способности, таланты есть у учащегося, на что можно опереться, выстраивая отношения с несовершеннолетним в коррекционной работе?

Принцип направленности в будущее
используется во время второго круга консилиума, когда координатор пресекает возникающие время от времени попытки участников найти виновного в создавшейся ситуации и направляет обсуждение в конструктивное русло, задавая следующие вопросы участникам:

- Что можно сделать в создавшейся ситуации?

- Какую стратегию, тактику поведения нам избрать сейчас?

- Какие приемы, методы педагогической поддержки Вы лично считаете целесообразными, какие Вы лично сможете использовать на своих уроках, в общении с несовершеннолетним?

- Какая помощь может быть оказана несовершеннолетнему, членам его семьи другими учреждениями и организациями, призванными помогать детям и семьям и проводить с ними профилактическую работу?

Реальные предложения участников консилиума фиксируются в индивидуальном плане сопровождения. И здесь работает еще один важный принцип консилиума — принцип разделения ответственности.
Он выражается в том, что все участники берут на себя обязательства за конкретные пункты совместного плана действий.

В качестве примера рассмотрим возможную ситуацию отклоняющегося поведения ребенка начальной школы.

Учащийся второго класса постоянно ссориться, дерется со своими одноклассниками, выкрикивает с места, во время уроков может вспылить, сбросить учебники с парты. Разбирая ситуацию на консилиуме, участники выстроили ряд разноуровневых гипотез. Координатор фиксирует результаты обсуждения в следующим образом.

Форма фиксации результатов обсуждения

Уровень проблемы	Возможные причины	Предложения
Социальные	Учащийся является единственным ребенком в семье, где кроме него проживает пятеро взрослых. Он умеет общаться с позиции ребенка с взрослым, не умеет общаться со сверстниками в равных позициях.	Учитель – организация общения учащегося с двумя одноклассниками – мальчиком и девочкой, отношения с которыми наиболее ровные и приятельские. Родители – организация общения ребенка с несколькими одноклассниками (2-3) и другими детьми дома.
Семейные	Все взрослые в семье опекают ребенка, он является кумиром семьи. С одной стороны завышенные ожидания и ценностные ориентации родителей подталкивают ребенка проявлять активность и поддерживают в нем стремление к первенству, с другой стороны опека не привела к развитию его самостоятельности и умению организовывать свою учебную работу.	Рекомендовать родителям посещение психолога для коррекции стиля воспитания.
Когнитивные и эмоциональные	Ребенок является гиперактивным и ему сложно удерживать свое внимание на одном виде деятельности более 5 минут, не развитый контроль эмоциональной сферы приводит к срывам и всплескам эмоций. Хорошие способности позволяют ему быстро справляться с заданием, задание выполняется правильно но не аккуратно.	Психолог – индивидуальные занятия с ребенком Администрация – сокращение учебной нагрузки учащегося до 4 уроков в день Учитель – предусмотреть возможности смены деятельности для учащегося на уроке, возможность двигательной разрядки при росте эмоциональной напряженности (попросить сходить за мелом, намочить тряпку, узнать, не пора ли спуститься в столовую).
Последствия психотравмирующих ситуаций	нет
Нарушение личностного развития	нет
Биологические нарушения	Возможно развитие психосоматических заболеваний, участились простудные заболевания.	Рекомендовать родителям обратиться к педиатру, получить рекомендации по закаливанию ребенка.

На основе данной формы разрабатывается индивидуальный план сопровождения учащегося. Индивидуальный план сопровождения представляет собой план коррекционных, реабилитационных и педагогических мероприятий. Набор, количество, последовательность этих мероприятий будут для каждой семьи индивидуальными, в зависимости от нужд, потребностей и согласия семьи на участие в них.[4]

3.4. Технология кураторства

Одним из самых эффективных видов помощи учащемуся и семьям является работа межведомственной команды специалистов. Состав команды определяется индивидуальным планом сопровождения или программой реабилитации. Ключевой фигурой в работе команды является специально подготовленный социальный педагог – куратор индивидуального плана сопровождения (учащегося) или куратор семьи.

Технология кураторства
– совокупность социально-психологических форм, методов, приемов и средств, реализующихся специалистом, куратором, в процессе взаимодействия с несовершеннолетним и семьей на основе подходов системной семейной психотерапии. Данная технология реализуется в рамках модели ранней профилактики социально опасного положения несовершеннолетних и является модульно-локальной технологией осуществления процесса сопровождения химически зависимой семьи

Куратор индивидуального плана сопровождения(несовершеннолетнего) -
специалист, сопровождающий несовершеннолетнего в процессе коррекции поведенческих отклонений.

Цель куратора несовершеннолетнего
- создание условий для выстраивания эффективного процесса коррекции поведенческих отклонений несовершеннолетнего.

Задачи куратора индивидуального плана сопровождения несовершеннолетнего.

1. выстроить конструктивное взаимодействие с ребенком

2. Выявить проблемы, особенности развития и потенциала несовершеннолетнего

3. Обеспечить постоянную поддержку ребенку в направлении позитивных изменений

4. Организовать специализированную комплексную помощь в соответствии с индивидуальным планом сопровождения

5. Оказать индивидуальную педагогическую помощь подростку через вовлечение их в различные мероприятия с целью развития их социальной компетентности.

6. Организовать оценку эффективности взаимодействия специалистов и семьи, а также корректировку этого процесса

Куратор семьи[5]
— специалист, сопровождающий несовершеннолетнего и семью в процессе её коррекции или реабилитации. Куратором может быть социальный педагог или другой педагогический работник, прошедший специальное обучение. Куратор несовершеннолетнего или семьи назначается по решению совета профилактики, если семье не присвоен статус СОП. Если семья такой статус уже имеет, куратор назначается из учреждения соц.защиты.

Цель куратора семьи
– создание условий для эффективного взаимодействия членов семьи в ситуации алкогольной, токсической или наркотической зависимости и команды специалистов, при которых семья начинает принимать помощь социума и берёт на себя ответственность за решение собственных проблем.

Задачи семейного куратора

1. Выстроить конструктивное взаимодействие с семьёй.

2. Выявить проблемы, особенности развития и потенциала семьи.

3. Замотивировать членов семьи на разрешение проблемы зависимости, к обращению к специалистам.

4. Обеспечить постоянную поддержку усилий семьи в целом и отдельных ее членов в направлении позитивных изменений.

5. Организовать специализированную комплексную помощь с учетом индивидуальных потребностей семьи.

6. Скоординировать межведомственное и междисциплинарное взаимодействие в работе с семьей.

7. Оказать индивидуальную педагогическую помощь детям и подросткам через вовлечение их в различные мероприятия с целью развития их социальной компетентности.

8. Организовать оценку эффективности взаимодействия специалистов и семьи, а также корректировку этого процесса.

Принципы работы куратора:

1. Безоценочное отношение к несовершеннолетнему и членам семьи. Вместо оценки и осуждения необходимо понимание ситуации и принятие каждого члена семьи.

2. Гуманистическая направленность предполагает последовательное отношение педагога к подростку, как к ответственному и самостоятельному субъекту собственного развития.

3. Поиск ресурсов. Осуществляя содействие несовершеннолетнему и семье в позитивных изменениях, важно искать в нем и его семье то, что может помочь справиться с проблемой.

4. Направленность в будущее. Осуществляя содействие несовершеннолетнему и его семье в позитивных изменениях, важно направлять усилия на поиск возможных путей выхода из проблемной ситуации, а не искать виновного в случившемся.

5. Разделение ответственности. Куратор, чтобы действовать профессионально, конструктивно, должен постоянно спрашивать себя: всё ли я сделал, чтобы помочь семье принять правильное решение. Однако за то, произойдут ли на самом деле позитивные изменения, ответственность лежит на членах семьи.

6. Добровольность. Семья добровольно пользуется помощью куратора и в любой момент на любом этапе работы со специалистами может отказаться от участия в программе сопровождения.

7. Конфиденциальность. Куратор, как и участники консилиума, должны сохранять конфиденциальность при использовании информации, полученной в результате взаимодействия с несовершеннолетним и его семьёй.

8. Посредничество. Большая часть работы куратора — медиация (или посредничество) как внутри семьи, так и между семьёй и специалистами, в компетенции которых — оказание содействия в разрешении конкретных проблем.

9. Включение сообщества в нормализацию отношений в семье. Осуществляя содействие семье в позитивных изменениях, куратор использует возможности микрорайона, поощряет участие в программе сопровождения людей, которые могут оказать поддержку и помощь семье.

Методическая компетентность куратора химически зависимой семьи

Куратор в обязательном порядке должен иметь специальное образование (педагога, психолога или социального работника и т п.), кроме этого он должен пройти подготовку в качестве куратора семьи. Подготовка кураторов минимально должна включать в себя:

1. теоретические знания по системной семейной психотерапии, семейному консультированию, психологии семейных отношений, коррекционной работы с неблагополучной семьей,

2. прохождение тренинга с практическими упражнениями по выстраиванию конструктивных отношений с подростком, с его семьей,

3. изучение литературы по теме взаимодействия с подростком семейных отношений в ситуации семейного неблагополучия,

4. сопровождение семей с последующим обсуждением их с более опытными коллегами (супервизия),

5. написание отчетов по проведенному курированию.

Основным ресурсом в деятельности
куратора несовершеннолетнего семьи является его мотивация, то есть его внутренняя готовность к осуществлению этой деятельности, и потребность постоянно повышать свой профессиональный уровень, для повышения эффективности взаимодействия с членами химически зависимой семьи. Профессиональная компетентность куратора предполагает в первую очередь способность гибко реагировать в различных ситуациях, способность передавать ответственность, быть конгруэнтным, уверенным в себе, позитивно настроенным человеком.

Общая схема технологии курирования индивидуального плана сопровождения или семьи

Общая схема курирования представляет собой последовательность этапов:

1. формирование представления о конкретных целях (этап ориентировки);

2. исполнение (реализации методов, приемов и средств куратора в предусмотренной последовательности);

3. оценка результатов;

4. корректировка исполнения или совершенствование цели;

5. поддерживающее сопровождение.

Этап ориентировки начинается на стадии обсуждения причин отклоняющегося поведения ребенка или проблем семьи, диагностики; постановки целей и задач работы с ребенком и его семьей. На этой стадии куратор устанавливает доверительные отношения с ребенком или семьей, выявляет возможные внутрисемейные проблемы, систему внутрисемейных отношений.

Исполнение начинается с момента заключения соглашения с родителями о сотрудничестве и включает весь процесс взаимодействия с семьей до оценки результата взаимодействия.

Оценка результатов позволяет определить итоги сопровождения несовершеннолетнего или семьи, выявить проблемы взаимодействия семьи и команды специалистов, внести поправки на этапе исполнения или скорректировать задачи. В случае корректировки задач работа с семьей продолжается. В ситуации достижения поставленной цели взаимодействие переходит на этап поддерживающего сопровождения, о котором семья и куратор предварительно договариваются (однако оно не должно быть более полугода).

Неотъемлемым компонентом в организации кураторства учащегося группы риска является педагогическая рефлексия
, которая включает:

· осознание педагогом подлинных мотивов собственной действий (совершаются ли они в интересах личностного развития ребёнка, собственного престижа, в угоду начальству, инструкции и т.д.);

· умение отличать собственные трудности от затруднений ребёнка;

· способность поставить себя на место учащегося;

· способность к адекватной оценке собственных действий.

Важными составляющими кураторства являются:

· Уважение достоинства своей личности и личности ребёнка;

· Доверие и понимание в отношениях с учащимся;

· Умение гибко изменять поведение, установку во имя развития личности учащегося;

· Признание права подростка на свободу выбора;

· Готовность и способность быть на стороне ребёнка, признание за ним права на ошибку.

Ниже предлагается подробное описание алгоритма деятельности куратора индивидуального плана сопровождения и куратора семьи.

Необходимо отметить, что куратором индивидуального плана сопровождения и несовершеннолетнего чаще всего является классный руководитель учащегося. Если на Совете профилактики принимается решение, что необходимо организовать курирование семьи, то куратором семьи чаще всего становится социальный педагог.

Этапы работы куратора индивидуального плана сопровождения и несовершеннолетнего

№	Этап	задача	Формы и методы работы, средства
Этап ориентировки
1	Ориентировка в ситуации	Определение цели и задач курирования несовершеннолетнего Определение методов и приемов взаимодействия с ребенком	Разработка плана курирования ребенка
2.		Установление доверительного контакта с ребенком.	Восстановительная беседа Прием разделения ответственности
3.		Достижение договоренности о совместных целях и результатах коррекционной работы
Этап исполнения
4	Взаимодействие с ребенком	Организация процесса курирования	Совместное с ребенком планирование мероприятий на 1-2 недели и обсуждение результатов
5	Контроль реализации мероприятий ИПСа	Координация действий педагогов, специалистами и ребенка	Рабочие встречи с педагогами и специалистами
6	Обеспечение позитивной досуговой занятостью	Поиск сферы успешности ребенка, формирование способностей и интересов	Диагностика интересов Совместный поиск досуговых учреждений привлечение к школьным, внешкольным мероприятиям
Этап оценки результатов
7	Подведение итогов курирования	Анализ эффективности курирования несовершеннолетнего	Подготовка справки о результатах курирования Выступление с результатами сопровождения несовершеннолетнего на консилиуме
8	Организация поддерживающего сопровождения	Совместное планирование развития учащегося	Беседа с учащимся, индивидуально-ориентированное занятие по примерной тематике: «Я и мое будущее»
Этап корректировки
9	Определение проблем этапа исполнения	Корректировка задач, форм, методов работы с учащимся	Внесение корректив в ИПС

Этапы работы куратора с семьей

№	Этап	задача	Формы и методы работы, средства
Этап ориентировки
1	Ориентировка в ситуации	Сбор информации о ситуации в семье.	Консультации с заместителем директора школы по воспитательной работе, с классным руководителем, социальным педагогом школы, инспектором ПДН о ребенке, ситуации в семье
2.	Взаимодействие с семьей	Установление контакта с семьей Достижение договоренности о выходе в семью	Первый звонок и или разговор с членами семьи с целью представления куратора семьи или роли куратора (если это соц. педагог школы).
3.	Взаимодействие с семьей	Установление доверительных отношений с членами семьи.	Выход в семью. Беседа о семейной ситуации, проблемах, ресурсах. Заполнение анкеты по симптоматике семейной ситуации
4	Взаимодействие с семьей	Мотивирование на совместную работу семьи и команды специалистов по ситуации в семье	Выход в семью. Приглашение семьи на Совет профилактики для заключения соглашения с семьей о сотрудничестве
5	Участие в Совете профилактики	Мотивация родителей к сотрудничеству	Заключение договора о сотрудничестве
Этап исполнения
6	Организация диагностического исследования семейным психологом	Обеспечение возможности углубленной диагностики членов семьи	Определение времени и места диагностики
	Участие в консилиуме специалистов	Прояснение причин семейного неблагополучия, разработка стратегии вмешательства в семейную систему	Выступление на консилиуме специалистов о результатах взаимодействия с семьей
7	Разработка индивидуального плана сопровождения (ИПСа)	Определение задач работы с семьей, форм и методов работы команды специалистов	Оформление ИПСа
8	Согласование ИПСа с членами семьи	Принятие ИПСа членами семьи, разграничение ответственности между членами семьи и специалистами	Выход в семью Обсуждение пунктов ИПСа с членами семьи
9	Реализация ИПСа	Координация действий между членами семьи и командой специалистов (психолог, ведущий ВП, нарколог, врач-психиатр, психотерапевт)	Звонки и выходы в семью. Рабочие встречи со специалистами Контроль реализации мероприятий ИПСа
Этап оценки результатов
10	Оценка изменений в семейной системе[6]	Анализ эффективности совместной работы команды и семьи	Беседа с членами семьи Анкетирование Организация диагностики семейным психологом Выступление с результатами сопровождения семьи на консилиуме Подготовка итогового заключения по ситуации в семье
Этап корректировки
11	Определение проблем этапа исполнения	Корректировка задач, форм, методов работы с семьей	Внесение корректив в ИПС
Этап поддерживающего сопровождения
11	Поддержка семьи	Оказание поддерживающей помощи семье	Периодические выходы в семью. Беседы.

3.5 Методы, приемы и средства работы куратора

Приемы педагогической, психологической поддержки.

Педагогическая поддержка со стороны куратора – это система действий, направленная на сохранение и укрепление физического, социального и психологического потенциала в жизненно важных ситуациях его развития. Это действия педагога в системе отношений, предусматривающих оказание помощи в ситуации «здесь и сейчас» с целью личностного развития ребёнка.

Поддержать можно каждого человека. Для этого надо всего лишь постоянно видеть его сильные стороны. Приведем для примера несколько приемов поддержки:

Установление контакта.
Можно выделить визуальный (педагог при встрече с учащимся с интересом, с улыбкой смотрит в глаза ребенка), аудиальный (педагог интересуется самочувствием подростка, состоянием его дел; не забывает выразить одобрение и восхищение положительными качествами и поступками ребенка) и тактильный контакт (при общении с ребенком, стараясь привлечь его внимание, педагог легонько касается плеча учащегося, в качестве похвалы, может пожать руку подростку, погладить по гол

ове ребенка). Как правило, сначала педагог использует визуальный контакт, когда визуальный контакт достигнут, подросток сам ищет глаза педагога для получения поддержки, можно перейти к другим типам контакта, в зависимости от особенностей и предпочтений подростка.

Выслушивание.
Куратор, используя приемы активного слушанья, или просто с интересом и вниманием слушает своего курируемого подростка. В уместных случаях может просить оценить ситуацию, о которой рассказывает учащийся, с различных позиции, поступки участников и их чувства. Активное слушанье предполагает:

· Заинтересованное отношение к собеседнику.

· Уточняющие вопросы.

· Перефразирование высказывания собеседника.

· Получение ответа на свой вопрос.

· Отражение чувств говорящего.

В беседах с подростком старайтесь меньше говорить, больше слушать.

Просьба о помощи.
Куратор просит подростка помочь ему в какой-либо несложной и интересной для подростка деятельности.

Стратегия жизни.
Куратор и учащийся обсуждают планы на будущее, возможности и пути их реализации.

Мой идеал
. Куратор и учащийся беседуют о представлениях подростка о справедливости, идеалах и его положительных качествах. При этом происходит процесс выявления и осознания потребностей, устремлений личности подростка.

Зачастую, мы не можем повлиять на поведение учащегося, он продолжает разрушать собственную жизнь. Помните, плохой тактикой является настаивать на своем там, где это бесполезно, в ситуации, где вы не располагаете реальной властью, где вы ничего не можете поделать, испробовали уже все возможное. Оказавшись в такой ситуации, мы используем технику передачи ответственности подростку.
Это несколько отрепетированных, спокойно произнесенных фраз в ситуации, когда вы располагаете вниманием подростка, плюс последовательность педагога и его решимость.

Схема передачи ответственности:

«(Имя)………….., я беспокоилась…….(чувства)……из-за того, что……….. , и пыталась заставить тебя………. . Я долго думала об этом и теперь понимаю, что поступала глупо. Я не могу заставить тебя делать что-либо, и, кроме того, все это действительно твое дело, т.к. влияет, прежде всего, на твою жизнь. Я поняла, что ты вполне можешь сам принимать правильные решения относительно………. С сегодняшнего дня я не собираюсь вмешиваться, я доверяю тебе: что бы ты ни решил, будет для тебя правильным. Я по-прежнему буду интересоваться твоими делами и всячески помогать тебе, если, ты об этом попросишь, но относительно ……………….это теперь твое дело.»

Пример:

-Катя, я беспокоилась и негодовала из-за того, что ты пропускаешь более половины занятий, не хочешь ходить в школу, я пыталась заставить тебя, приводила в школу за руку, контролировала на переменах, однако, это не к чему не привело.

- Я долго думала об этом и теперь понимаю, что поступала глупо. Я не могу заставить тебя учиться, и, кроме того, все это действительно твое дело, т.к. повлияет, прежде всего, на твою жизнь.

- Я поняла, что ты вполне можешь сама принимать правильные решения относительно своей учебы.

- С сегодняшнего дня я больше не буду заставлять тебя посещать уроки, я верю тебе: ты примешь правильное решение.

- Я по-прежнему буду интересоваться твоими успехами, делами и всячески помогать тебе, если, ты об этом попросишь, но относительно посещения уроков - это теперь только твое дело.

Техника передачи ответственности реализуется при условии, что использованы все возможные приемы психолого – педагогической поддержки, отношения с подростком у куратора хорошие, доверительные (нет конфликта), подросток увлекся в общении с педагогом психологическим сценарием «полицейский – вор» или «да ничего вы мне не сделаете» и подобными.

Приемы активного слушания.

Приемы активного слушания делятся на рефлексивные и нерефлексивные.

Нерефлексивное слушание
является, по существу, простейшим приемом и состоит в умении молчать, не вмешиваясь в речь собеседника. Это активный процесс, требующий внимания. В зависимости от ситуации куратор может выразить понимание, одобрение и поддержку короткими фразами или междометиями. Подчас нерефлсксивное слушание становится единственной возможностью поддержания беседы, поскольку клиент бывает настолько возбужден, что его мало интересует чужое мнение, он хочет, чтобы его кто-то выслушал. "Да!", "Это как?", "Понимаю Вас", "Конечно", - такие ответы приглашают клиента высказываться свободно и непринужденно. Одобрение, интерес и понимание выражают и другие фразы: "Продолжайте, это интересно". "Вы чем-то встревожены?", "Что-то случилось?", "У Вас грустный голос", "Приятно слышать", "Можно подробнее об этом?" и т.д. С другой стороны, есть фразы, которые, напротив, являются помехой в общении: "Кто Вам такое сказал?", "Это почему же?", "Ну, не может быть, чтобы так уж плохо!", "Давайте быстрее", "Говорите, я слушаю" и т.п.

Нерефлексивное слушание больше всего подходит к напряженным ситуациям. Люди, переживающие эмоциональный кризис, часто ищут в нас "резонатора", а не советчика.

Рефлексивное слушание
является объективной обратной связью для говорящего и служит критерием точности восприятия услышанного. Этот прием помогает клиенту наиболее полно выразить свои чувства. Уметь слушать рефлексивно — значит расшифровывать смысл сообщений, выяснять их реальное значение. Множество слов в русском языке имеет несколько значений, поэтому важно правильно понять говорящего, понять то, что он хочет сообщить. Многие клиенты испытывают трудности в открытом самовыражении, они часто "пробуют воду" перед тем, как «погрузиться» в темы с большим эмоциональным зарядом. Чем меньше уверенности в себе, тем больше ходит человек вокруг да около, пока не перейдет к главному.

Теперь кратко коснемся приемов рефлексивного слушания, которыми должен обязательно владеть куратор семьи.

Прояснение ситуации.
Это обращение к говорящему за уточнениями: "Пожалуйста, объясните это", "В этом ли состоит проблема, как Вы ее понимаете?", "Не повторите ли Вы еще раз?", "Я не понял, что Вы имеете в виду" и др.

Перефразирование.
Оно состоит в том, что куратор выражает мысль клиента другими словами. Цель перефразирования — самому сформулировать сообщение говорящего для проверки его точности. Фраза куратора может начинаться со следующих слов: "Как я понял Вас...", "Если я правильно понимаю, Вы говорите...", "По Вашему мнению,.,.", "Вы думаете...", "Вы можете поправить меня, если я ошибаюсь, я понял...", "Другими словами, Вы считаете..." и др. Нужно уметь выразить чужую мысль своими словами, так как буквальное повторение может обидеть клиента и тем самым послужить помехой в общении.

Отражение.
Отражая чувства, мы показываем, что понимаем состояние говорящего, а также помогаем ему осознать его эмоциональное состояние. Вступительные фразы могут быть такими: "Мне кажется, что Вы чувствуете...", "Вероятно, Вы чувствуете...", "Не чувствуете ли Вы себя несколько..." и др. Иногда следует учитывать интенсивность чувств: "Вы несколько (очень, немного) расстроены".

Резюмирование.
Применяется и продолжительных беседах, с целью привести фрагменты разговора в смысловое единство. Резюмировать — значит подытожить основные идеи и чувства говорящего. Это можно сделать с помощью следующих фраз: "Как я понимаю, Вашей основной идеей является...", "Если теперь подытожить сказанное Вами...", "То, что Вы в данный момент сказали, может означать..." и т.д. Резюмировать уместно в ситуациях, возникающих при обсуждении разногласий, урегулировании конфликтов и решении проблем.

Пересказ
—
изложение своими словами того, что сказал собеседник, он может быть более полным в начале, а в дальнейшем — более кратким, с выделением наиболее важного. Ключевые слова: «Как я понимаю...», «Другими словами, ты считаешь...». Повторение должно носить эмпатический характер, то есть использоваться тогда, когда это необходимо, и отвечать потребностям собеседника. Пересказ — это своеобразная обратная связь: «Я тебя слышу, слушаю и понимаю». Сложность формирования навыка пересказа заключается в том, что при этом необходимо сосредоточиться на чужих мыслях, отключившись от своих, а слова других обычно вызывают в нас собственные воспоминания, ассоциации. Умение распределять внимание, одновременно удерживая внутренний строй своих мыслей и ход рассуждений другого человека, — это признак сформированности навыков активного слушания.

Уточнение
(выяснение) относится к непосредственному содержанию того, что говорит другой человек. Уточнение может быть направленным на конкретизацию и выяснение чего-либо («Ты сказал, что это происходит давно. Как давно это происходит?», «Ты именно в четверг не хочешь идти в школу? »). Уточнение также может относиться ко всему высказыванию другого человека («Объясните, пожалуйста, что это значит?», «Не повторишь ли еще раз?», «Может быть, расскажешь про это поподробнее?»). Уточнение следует отличать от выспрашивания («А зачем ты это сказал?», «Почему ты его обидел?»). На этапе слушания, выспрашивание может разрушить желание говорящего сообщать что-либо. Часто это приводит и к нарушению контакта между людьми, который лучше сохранять во время беседы.

Проговаривание подтекста
— проговаривание того, о чем хотел бы сказать собеседник, дальнейшее развитие мыслей собеседника. Родители часто хорошо понимают, что стоит за словами ребенка, какой «закадровый перевод» можно осуществить. Например, у фразы «Мама, а ты не заметила, какую уборку я сегодня сделал?» подтекст может быть таким: «Ты бы меня похвалила» или еще глубже: «Я хотел бы, чтобы ты разрешила мне пойти на дискотеку». Проговаривание подтекста надо осуществлять для лучшего взаимопонимания и дальнейшего продвижения в беседе, однако проговаривание не должно превращаться в оценивание. Оценивание у любого человека блокирует желание рассказывать о проблеме.

Эти простые приемы помогут куратору не только не попадать в конфликтные ситуации, но и устанавливать доверительные, доброжелательные отношения с самыми разными семьями. Однако следует заметить, что простое знание этих приемов часто оказывается недостаточным, необходима тренировка практических навыков. Куратор не видит себя со стороны, не замечает моменты, когда он перебивает собеседника, повышает тон голоса, и другие «помехи» общения. Кроме этого, куратору необходима целенаправленная супервизорская помощь, которая может быть как индивидуальной, с использованием видеосъемки, так и групповой с обсуждением конкретных случаев.

Я-высказывания
.
Способ выражения чувств, возникающих в напряженных ситуациях. Конструктивная альтернатива Ты—высказыванию, которое традиционно используется в конфликтах через выражение негативной оценки в адрес другого, при этом ответственность за ситуацию перекладывается на этого другого. Способ обозначения проблемы для себя и при этом осознания своей собственной ответственности за ее решение. Схема Я—высказывания:

1. Описание ситуации, вызвавшей напряжение:

Когда я вижу, что…

Когда это происходит…

Когда я сталкиваюсь с тем, что…

2. Точное название своего чувства в этой ситуации:

Я чувствую…

Я не знаю, как реагировать…

У меня возникает…

3. Называние причин:

Потому что…

В связи с тем, что…

Техника «Трехступенчатая ракета» (еще один прием я-высказываний):

1. Опишите поведение собеседника: «Когда Вы делаете (говорите) то-то и то-то…»

2. Отразите свои собственные чувства, связанные с этой ситуацией

3. Обратитесь с просьбой о том, что вы хотите получить

Например,

• «Я вижу, что вы с увлечением обсуждаете что-то (без меня)…»

• «От этого я чувствую растерянность (обиду)…»

• «Поэтому я хочу вас попросить соблюдать правила встречи. Говорит один, остальные молчат»

Если несколько раз использованное Я – высказывание не приводит к результату, применяется прием настаивание.

Пример настаивания:

- Я хочу, чтобы пол был прибран, собери, пожалуйста с пола разбросанные тобой бумаги.

- Марья Ивановна, я тороплюсь!

- Я слышу, что ты торопишься, и я хочу, чтобы пол был прибран.

- Я не хочу, бумаги грязные!

- Я понимаю, что тебе не приятно их собирать, и пол должен быть прибран.

И т.д.

Настаивание используется при условии, что ваши требования справедливы, и с вашей стороны данное деструктивное поведение подростка не было спровоцировано осознанно или нет, что подросток знает и понимает смысл правил поведения, установленных в учреждении, знает свои права и обязанности, обладает возможностью выбора способа поведения в данной ситуации.

В любом случае и ситуации, управляя поведением учащегося, не забывайте о положительном подкреплении,
как основном приеме формирования поведения. Привычка слушать, наблюдать и понимать своих учеников открывает творческой личности возможность для ежедневной радости, для ощущения полноты своей жизни как учителя.

Работа с возражениями.

Возражения – это все, что угодно, но не «да». «У меня нет времени, я слишком занят…», «Я не знаю, что делать, не умею» и т.д. К ним можно относиться как к недостатку информации; к показателю того, что у родителей задеты чувства во время вашего сообщения (например, чувство страха, вины); к возможности определить тему для последующей дискуссии.

Поэтому важно:

• реагировать на возражения спокойно

• «разделить» человека и его «возражающее» поведение

• Дать «выпустить пар»: не перебивать, смотреть в глаза, кивать и т.д.

• После того, как выпущен пар присоединиться к чувства родителей Например, «Мне понятны Ваши чувства, на вашем месте я, наверное, испытала то же самое»

• Благодарите за задаваемые вопросы и высказываемые возражения Например, «Спасибо, это важно… Хорошо, что вы подняли этот вопрос»

• Не критикуйте, не спорьте, не перебивайте, ждите пауз в речи возражающего.

• Искренне просите: «Я хочу с вами посоветоваться (обсудить)…», «Прошу мне помочь разобраться»,. Спрашивайте: «Как мне поступить в этой ситуации?»

• Возвращайте к цели встречи, если высказывания ушли далеко от темы.

• Если говорят: «Это не возможно!», то продолжение вопроса может быть: «А что могло бы получиться, если все-таки это сделать?»

• Спросите: «Что должно случиться, чтобы Вы сказали: «Да»? Что мне нужно вам сказать, чтобы вы согласились?»

• Задавайте уточняющие вопросы: «Что вы имеете в виду? Я не совсем понял вас. Не повторите ли вновь?»

• Перефразируйте, резюмируйте, отражайте чувства.

Как предупредить возражения
?

1. Не снижайте самооценку родителей. Не намекайте, что они плохие или у них плохие родители. Критика родителей или их детей включает у них чувство страха или вины. Мысль: «Я плохой родитель» приводит к обороне, т.е. к возражениям.

2. Повышайте самооценку

3. Благодарите за участие, активность, искренность, терпение, внимательность и т.д.

4. Чаще отражайте свои чувства, благодаря этому вы становитесь понятнее и безопаснее для родителей: «Я волнуюсь, я смущена, я чувствую растерянность, меня раздражает, пугает, тревожит…»

5. Используйте прием «чтение мыслей»: проговорите возможные возражения до их возникновения и ответьте на них. Например, «Может быть вы думаете, что наши совместные усилия в изменении ситуации ничего не дадут?» «Я хотела бы сейчас поговорить об этом»

6. Вместо «Вы» чаще говорите «Мы».

7. Мотивируйте, показывая положительный результат Например, «Если мы учим ребенка справляться со стрессами, учим осознанно отказываться от всех соблазнов, улучшаем наши семейные отношения, то наши дети растут здоровыми, в безопасной атмосфере, умеющими справляться с трудностями». Все люди легче мотивируются на достижение позитивного результата, чем на избегание негативного.

8. Исключите, по возможности, слово: «Нет». Используйте формулировки типа: «Мне представляется это иначе…», «Подумайте над таким вариантом…», « Мне кажется, что лучше…»

9. Вопрос «Почему» заменяйте на вопрос «Как».

10. Помните об эффекте бумеранга, когда сильное давление на чувства ребенка или родительского долга воспринимается как покушение на собственный выбор, в результате можно получить ответное сопротивление и давление на Вас.

Алгоритм восстановительной беседы.

1. Представиться полностью, установить доверительные отношения.

2. Выслушать личную историю человека.

3. Понять и принять переживания члена семьи, снять сильные негативные эмоции и вместе с ним сориентироваться в проблемах и нуждах.

4. Выяснить и обсудить предложения члена семьи по изменению ситуации.

5. Предложить участие в совместной работе.

Присоединение к семейной системе.
Задача куратора на этапе присоединения перейти от роли «стороннего наблюдателя» к положению одного из элементов системы («того, кто говорит, как мы», «того, у кого, оказывается, есть такие же проблемы, но он их уже решил»). Присоединение способствует соблюдению важного правила – сохранения семейного статус-кво. Если в семье есть явный лидер, который жестко предписывает определенное поведение остальным, который привык говорить за других, то все обращения к семье необходимо направлять через такого лидера. «Могу ли я спросить Вашу жену?» - обращение к лидеру-мужчине и т.д. Семья как система обнаруживает перед куратором определенный язык вербального и невербального поведения, с помощью которого ее члены обеспечивают свою интеграцию и целостность. С помощью приемов подражания (отзеркаливания) возможно вступить в общение на привычном для семьи языке.

Организация первой встречи семьи со специалистами.

Включает несколько важных моментов: снятие эмоционального напряжения и тревоги по поводу предстоящей встречи (через формулирование потребностей и отреагирование актуальных чувств родителей); анализ воспитательных мер по отношению к ребенку («Какие меры Вы уже принимали?»; «Какие были результаты?»); выстраивание перспективы («А хотите ли, чтобы что-то изменилось в поведении вашего ребенка, ситуация в вашей семье?»); мотивирование на работу с командой специалистов (можно усилить за счет контекста исключительности (только для вас такая помощь бесплатно, не упустите такую возможность получить консультацию), срочности (время идет очень быстро, у нас много клиентов, мы ценим ваше время, у нас только три месяца, чтобы выполнить наш с вами план), пользы (снимут с учета, перестанет раздражать, научитесь понимать друг друга), качества (с вами работают профессионалы, у нас есть специальные программы, компьютерные тренажеры), ответственности (если вы не сможете, предупредите сами, мы ценим свое время). Кроме этого, важно проговорить меру ответственности обеих сторон за результаты работы и право на расторжение договора в случае нарушений его условий какой-либо стороной.

Примерная последовательность заключения договорных отношений и команды специалистов с семьей:

• Создание располагающей обстановки и атмосферы разговора.

• Представление присутствующих.

• Сообщение о цели встречи

• Прояснение точки зрения родителей на ситуацию; последствий ситуации для школы, семьи, ребенка; потребностей

• Безоценочное определение проблемы

• Предложение совместного обсуждения и решения проблемы

• Подробное описание опыта работы по решению подобных проблем.

• Разделение ответственности с родителями за работу (Хотите ли Вы участвовать в этой программе? Как вы видите свою роль? Мы сможем изменить ситуацию и помочь только с вашего согласия и с вашей помощью. Все ли Вам понятно?)

• Ответы на вопросы родителей, активизация их вопросов.

Ознакомление с договором (см.приложение) (Вы можете взять его с собой, ознакомиться дома вместе с супругом, и принять окончательное решение).

• Подведение итогов встречи, определение сроков последующих встреч, высказывание слов благодарности

Для определения симптоматики семейной ситуации используется пакет диагностических методик, который заполняют родители и учащийся, а также анкета (см.приложение)

Разработка индивидуального плана сопровождения семьи

Итогом работы консилиума команды специалистов является индивидуальный план сопровождения семьи. Организатором консилиума является куратор семьи. Ведет координатор ОУ.

I. Первый круг консилиума

• Анализ информации о несовершеннолетнем и его семье (представляется и краткий отчет о ранее проделанной работе, предпринятых действиях) (семейный куратор).

• Анализ результатов социально-психологической диагностики (куратор и психолог).

• Дискуссия о возможных причинах и гипотезах деструктивного поведения подростка, проблем семьи.

• Определение задач коррекционной работы с учащимся, выбор стратегии и тактики вмешательства в семейную ситуацию, приемов и методы педагогической поддержки ребенка.

II. Второй круг консилиума.

• Сбор предложений по работе с ребенком и его семьей.

• Определение пакета профилактических услуг, оформление предварительного индивидуального плана сопровождения семьи.

• Определение сроков реализации плана, итогового консилиума.

Оказание влияния на членов семьи.

Общие правила оказания влияния (имеются ввиду положительное влияние, а не манипуляции-уловки)

1. Поощрение за успехи, а не вынесение взыскания за неудачи и промахи.

2. Уважение, акцентирование достоинств человека

3. Навык выслушивания.

4. В спорных вопроса – только сотрудничество.

5. Я высказывания.

Классические приемы влияния:

Убеждение –
воздействие с помощью апелляции к мышлению. Убеждая, мы приводим доводы в пользу того, о чем говорим, а не вчем собираемся убедить. Убеждение тем эффективнее, чем удачнее подобраны аргументы и чем больше они стыкуются с установкой человека.

Подражание.
Облик куратора не должен расходиться с тем, что он проповедует.

Выдача информации с акцентированием на положительных результатах.

Поддержка собеседника.
Дискуссия ведется таким образом, что влияющий человек как будто переходит на сторону противоборствующей стороны, как будто укрепляет ее позиции, приводя аргументы в пользу слов собеседника. Дождавшись, когда собеседник принимает его «за своего», умело искажает его основную мысль, переиначивает ее и с тем же рвением приводит аргументы в пользу искаженной мысли. (внимание! этот прием может быть использован только в положительном смысле).

Презентация деловых, профессиональных качеств, достижений.

Выборочное опровержение. В речи собеседника выбирается один из наиболее слабых аргументов и «разносится на мелкие кусочки». Пока участник общения пытается доказать резон своего аргумента, влияющий человек прекращает разговор путем резюмирования, что и остальные доводы столь же шатки и уязвимы.

Способы педагогического воздействия на ребёнка и возможные результаты развития личности:

Социально-ориентированное воздействие	Индивидуально-ориентированное воздействие
Приказ - пассивность	Просьба – активность
Решение - несамостоятельность	Совет – самостоятельность
Допрос - скрытность	Доверительная беседа – откровенность
Критика - тревожность	Акцент на достоинствах – уверенность
Ярлыки - агрессивность	Симпатия – доброжелательность
Угроза - страх	Проекция результата – ответственность
Нравоучения - сопротивление	Встать на позицию другого – содружество
Уход от проблемы - отчуждение	Совместное обсуждение ситуации на равных – защищённость
Гиперопека - инфантильность	Возложение полномочий – инициативность

IV
. Организация реабилитации учащегося в ОУ

4.1 Алгоритм взаимодействия специалистов отдела профилактики безнадзорности и образовательного учреждения в процессе реабилитации семьи учащегося, находящегося в социально опасном положении

Непосредственное взаимодействие специалистов отдела и ОУ начинается на этапе разработки индивидуальной программы реабилитации, на этапе выявления образовательное учреждение взаимодействует со специалистом по выявлению детей и семей, находящихся в социально опасном положении.

Взаимодействие специалистов отражено в схеме.

Этап выявления.

В случае, если ситуация развития и/или поведение учащегося, удовлетворяет критериям социально опасного положения (далее СОП), совет профилактики ходатайствует перед Комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав (далее КДН) о присвоении статуса СОП семье несовершеннолетнего. Социальный педагог образовательного учреждения (далее ОУ) оформляет и собирает следующие документы:

1. Ходатайство о присвоении статуса социально опасного положения;

2. Характеристика учащегося;

3. Индивидуальный план сопровождения (далее ИПС) учащихся, состоящих на внутришкольном учете (далее ВШУ);

4. Заключение по результатам реализации ИПС учащегося.

Перечисленные документы социальный педагог передает специалисту района по выявлению детей и семей в социально опасном положении. Специалист по выявлению дополняет документы необходимыми основаниями для присвоения статуса СОП семье несовершеннолетнего, осуществляет выход в семью с целью подтверждения заявленных фактов.

В течение двух недель все собранные документы предоставляются в КДН. На заседании КДН рассматривается вопрос о присвоении (или отказе) семье несовершеннолетнего статуса – «находящийся в социально опасном положении». Результаты решения КДНиЗП специалист по выявлению сообщает в образовательное учреждение.

В случае присвоения семье статуса социально опасного положения все собранные документы с постановлением КДН передаются в ОПБ специалисту по социальной работе, закрепленному за микрорайоном проживания семьи. Данный специалист (куратор семьи) в течение двух недель должен составить индивидуальную программу реабилитации для семьи (далее ИПР).

Этап составления ИПР.

Куратор семьи анализирует полученную из КДН информацию, при необходимости осуществляет сбор дополнительной информации, беседует с членами семьи и специалистами, ранее взаимодействующими с родителями и несовершеннолетним: социальным педагогом школы, классным руководителем учащегося, инспектором ОДН, школьным инспектором милиции и т.д.

Собрав полную информацию, специалист

· определяет потенциальные возможности семьи на положительные изменения ситуации развития для несовершеннолетнего,

· классифицирует ситуацию на предмет наличия опасности для жизни и здоровья ребенка,

· определяет круг специалистов, необходимых для помощи семье.

Далее информация о семье выноситься на рассмотрение консилиума ОПБ, где в зависимости от проблемы семьи может быть принято решение рассмотреть ситуацию на консилиуме образовательного учреждения, или на межведомственной рабочей группе специалистов микрорайона, или на межведомственном консилиуме при КДН.

В любом случае включение специалистов образовательного учреждения в ИПР семьи несовершеннолетнего учащегося возможно при следующих условиях:

- Учащийся посещает школу (систематически, периодически, эпизодически);

- Для несовершеннолетнего и /или его родителей школьное образование и/или внеурочная деятельность стали актуальной потребностью (ранее несовершеннолетний не посещал ОУ);

- Несовершеннолетний решает продолжить образование в вечерней школе после длительного перерыва в обучении (в этом случае выход осуществляется на консилиум в вечернюю школу);

- Друзья несовершеннолетнего посещают школу.

И если несовершеннолетний нуждается в:

- Индивидуальном режиме посещения ОУ (на время адаптационного периода, по причине трудоустройства несовершеннолетнего и по другим причинам);

- Формировании успешности, познавательного, профессионального интереса, полезных способов проведения досуга и отдыха;

- Коррекции эмоционально – волевой сферы личности, когнитивных процессов, развитии коммуникативных способностей;

- Правовом консультировании и просвещении;

- Контроле успеваемости и посещаемости, педагогической поддержке и других корекционно – профилактических услугах, предоставляемых школой.

Если необходимость или условия включения образовательного учреждения в ИПР семьи отсутствуют, ИПР составляется без участия специалистов школы
и реабилитационный процесс на данном этапе осуществляется без их участия. В данном случае взаимодействие куратора семьи, специалиста ОПБ, с ОУ сводиться к следующему:

Сообщить школе о том, что у семьи учащегося есть куратор (Ф.И.О. специалиста, контактный телефон), дату утверждения ИПР на КДН, примерно через какой промежуток времени реабилитации несовершеннолетнему и его семье понадобятся коррекционно - профилактические услуги со стороны ОУ, при необходимости, в целях результативности реабилитационного процесса, можно попросить школу в обозначенный период времени не посещать семью учащегося.

Если существует необходимость и условия включения образовательного учреждения в реабилитационный процесс, ИПР составляется при участии специалистов школы.

В практике территорий существует несколько вариантов совместной разработки ИПР.

Семейная ситуация может быть рассмотрена на уровне консилиума ОПБ
с участием социального педагога школы в случае, если необходимы коррекционно – профилактические услуги только данного специалиста На консилиум ОПБ имеет смысл приглашать социального педагога ОУ в случаях отсутствия или недостаточности контроля и внимания со стороны родителей (законных представителей).

Например, чрезмерная трудовая занятость родителей в неполных семьях, переживание подросткового возраста ребенком в опекунской семье (опекун бабушка ребенка или старшие братья, сестры). В данной ситуации социальный педагог помогает законному представителю организуя досуг ребенка, его летнюю занятость, помогает самому подростку в развитии самоконтроля при правильной организации контроля со стороны взрослого.

Ситуация развития несовершеннолетнего, находящегося в СОП может быть вынесена на консилиум ОУ
если коррекционно – профилактические услуги такие, как педагогическая поддержка, адаптационный режим занятий, досуговая занятость, коррекция поведения учащегося и другие должны быть разработаны индивидуально, именно для данного учащегося, и более конкретно, а именно, приемы и методы для каждого педагога.

На консилиум ОУ имеет смысл выносить ситуации, основная проблематика которых лежит в школьной ситуации развития несовершеннолетнего.

Например, конфликт учащегося с учителем и/или одноклассниками, низкий социальный статус учащегося в классе и школе, не успешность учащегося по многим предметам. Вынесение ситуации на рассмотрение школьного консилиума, как правило, повышает мотивацию педагогов на реализацию мероприятий ИПР.

Ситуация может быть рассмотрена на совещании межведомственной рабочей (локальной) группы
(далее МРГ) микрорайона, в которую входят специалисты, работающие по участковому принципу, данного микрорайона (специалист по социальной работе отдела ОПБ, участковый милиционер, инспектор ОДН, участковый врач педиатр или социальный работник детской поликлиники отделения медико – социальной помощи, координаторы профилактической работы школ микрорайона, специалист центра психологической помощи), при условии, что МРГ в микрорайоне функционирует.

Вынесение разработки ИПР на уровень МРГ происходит в следующих случаях:

· Семье необходима помощь сразу нескольких специалистов и семья готова ее принять;

· Только согласованная работа команды специалистов приведет к положительному результату в реабилитации семьи.

На совещание МРГ имеет смысл выносить ситуации, основная проблематика которых лежит в семейной ситуации.

Например, семья находиться в ситуации развода, комбинированная семья переживает подростковый возраст не общего ребенка, семья переживает рождение нежданного внебрачного ребенка, злоупотребление спиртными напитками родителей и/или жестокое обращение с детьми, связанное с психологическими проблемами семейной системы. Командная работа специалистов в этом случае может наиболее эффективно инициировать принятие жизненно важных решений членами семьи и поддержать семью в процессе изменения образа жизни.

В этом случае возможные коррекционно – профилактические услуги со стороны школы предлагает координатор профилактической работы и, в основном, это стандартный перечень услуг.

Ситуация должна быть рассмотрена на уровне межведомственного консилиума специалистов при администрации района
(далее МКС ), в который входят руководители учреждений ведомств – субъектов профилактики, их заместители, возглавляющие профилактическую работу своего ведомства на данной территории, представители администрации района, если разрешение семейной проблематики требует административного решения. В этом случае в состав МКС входит специалист районного управления образования, ответственный за воспитательную работу, директор или заместитель директора центра, оказывающего социально – психологическую помощь, начальник ОПБ и /или директор Социально – реабилитационного центра для несовершеннолетних (далее СРЦН). Они участвуют в принятии решения, предлагают реабилитационные мероприятия с уровня своего учреждения (ведомства) в рамках бюджетной и проектной деятельности.

На МКС имеет смысл выносить ситуации, основная проблематика которых лежит в социальной ситуации семьи.

Например, семья не имеет определенного места жительства (переселенцы), не имеет гражданства, нуждается в работе, платных медицинских и образовательных услугах для несовершеннолетнего и т. д. В этих случаях необходимо административное решение и поиск социальных ресурсов в территории проживания семьи, это возможно осуществить на административном уровне, а зачастую, и с привлечением общественности (акции милосердия, различные общественные социальные проекты, спонсорские средства и ресурсы).

После рассмотрения ситуации на каком-либо уровне предложенные мероприятия вносятся в ИПР и утверждают ИПР на КДН.

КДН утверждает согласованную индивидуальную программу реабилитации семьи. Куратор семьи предоставляет часть ИПР (или ИПР) в образовательное учреждение с датой утверждения программы на КДН.

Этап реабилитации

Специалист по социальной работе, являющийся куратором семьи, координирует процесс реабилитации и осуществляет посредническую функцию между семьей и школой, осуществляет выходы в семью, встречается и с учащимся и с его родителями.

На этапе реабилитации школа предоставляет учащемуся коррекционно – профилактические услуги, включенные в ИПР. Координатор профилактической деятельности отслеживает выполнение услуг, в случае отказа несовершеннолетнего и/или его родителей от каких-либо услуг, невозможности выполнения услуги по причине ОУ, нарушении сроков предоставления услуги он сообщает об этом куратору семьи. По вопросам результативности мероприятий ИПР в части школы куратор семьи связывается со специалистами (социальным педагогом, психологом), реализующими данную услугу, по вопросам изменений в поведении учащегося куратор семьи может связаться с классным руководителем.

Целесообразно обмениваться информацией не реже одного раза в четверть. Координатор предоставляет куратору лист реализации ИПР (ПРИЛОЖЕНИЕ 13). Куратор, будучи осведомленным о результатах реабилитации семьи, достигнутых совместными усилиями его и нескольких специалистов, принимает решение: продолжить процесс реабилитации, или поставить вопрос перед консилиумом ОПБ о снятии статуса СОП с семьи учащегося, или ходатайствовать перед органами опеки об изъятии несовершеннолетнего из семьи и лишении родителей родительских прав. Взаимодействие специалистов ОПБ и ОУ отражается в договоре между школой и учреждением, в котором находиться отдел профилактики безнадзорности.

Этап снятия статуса СОП

Если на консилиуме ОПБ принимается решение о снятии статуса СОП с семьи учащегося, куратор семьи запрашивает у координатора профилактической работы ОУ характеристику на учащегося, формирует весь необходимый набор документов для снятия статуса социально опасного положения и передает его в КДН, ходатайствуя о снятии статуса с семьи учащегося.

КДН рассматривает ходатайство, и в случае положительного решения издается постановление о снятии с семьи статуса СОП.

Далее специалист по выявлению детей и семей в СОП передает копию постановления или справку о снятии статуса с семьи учащегося в образовательное учреждение. На основании данного документа учащийся ставиться на внутришкольный учет (переводиться с внешнего учета на внутриведомственный). На этом взаимодействие специалистов ОУ и ОПБ по вопросу реабилитации данной семьи заканчивается.

4.2. Функциональные обязанности специалистов ОУ (координатора, социального педагога, психолога, классного руководителя) при взаимодействии с куратором семьи

Координатор профилактической работы в ОУ

· Ведет консилиум в случаях когда ситуация развития несовершеннолетнего, находящегося в СОП, выносится на консилиум образовательного учреждения.

· Участвует в работе межведомственной рабочей (локальной) группы (МРГ) своего микрорайона.

· Контролирует выполнение коррекционно – профилактических услуг образовательного учреждения, включенных в ИПР несовершеннолетнего, находящегося в СОП.

· Предоставляет куратору лист реализации ИПР не реже одного раза в квартал.

· Предоставляет характеристику учащегося ОУ в КДН при рассмотрении вопроса о снятии статуса социально опасного положения

Социальный педагог

· Оформляет и собирает следующие документы для присвоения статуса СОП учащемуся:

1. Ходатайство о присвоении статуса социально опасного положения;

2. Характеристика учащегося;

1. Индивидуальный план сопровождения (далее ИПС) учащихся, состоящих на внутришкольном учете (далее ВШУ);

2. Заключение по результатам реализации ИПС учащегося.

· Участвует в консилиуме ОПБ по приглашению куратора семьи.

· Отслеживает выполнение корркционно – профилактических услуг образовательного учреждения, включенных в ИПР несовершеннолетнего, находящегося в СОП. В случае отказа несовершеннолетнего и/или его родителей от каких либо услуг, невозможности выполнения услуги по причине ОУ, нарушении сроков предоставления услуги он сообщает об этом куратору семьи.

Педагог – психолог

· Участвует в консилиумах ОУ по вопросам разработки и анализа результативности мероприятий ИПР учащегося, находящегося в СОП.

Классный руководитель

· Участвует в консилиумах ОУ по вопросам разработки и анализа результативности мероприятий ИПР учащихся своего класса, находящихся в СОП.

· Отслеживает изменения в поведении учащихся своего класса, находящихся в СОП, сообщает о них куратору семьи по его просьбе.

· Готовит характеристики на учащегося при постановке и снятии с внешнего учета.

ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.

Соглашение

о сотрудничестве в осуществлении индивидуальной профилактической работы с учащимся между родителями (законными представителями) несовершеннолетнего и МОУ____________________________

г. Пермь « ____»
__________200___г.

Настоящее соглашение заключается между МОУ «СОШ №_____» в лице директора________________________ (именуемым в дальнейшем ШКОЛА) с одной стороны и родителями или лицами их заменяющими ________________________________________________________ (именуемыми в дальнейшем клиент) с другой стороны о совместной деятельности по оказанию социально-психологической помощи семье и несовершеннолетнему.

1.Предмет договора.

Стороны договора обязуются сотрудничать в организации и проведении социально-психологической коррекции поведения несовершеннолетнего.

2.Обязанности сторон.

ШКОЛА осуществляет:

- Первоначальную диагностику ситуации;

- Составляет план коррекции поведения несовершеннолетнего;

- Собирает и анализирует информацию о несовершеннолетнем и его окружении;

- Проводит мероприятия по социально-психологической коррекции поведения учащегося;

- Консультирует по вопросам воспитания защиты прав и интересов детей;

- Осуществляет социальный патронат семьи;

- Проводит промежуточную диагностику;

- Составляет заключение об эффективности проведенной социально-психологической коррекции;

- Дает рекомендации для семьи, педагогов школы.

Клиент обязуется:

- Выполнять рекомендации специалистов, активно участвовать в плановых коррекционных мероприятиях;

- Содействовать в сборе необходимой информации по социальному окружению несовершеннолетнего;

- Соблюдать Правила этики граждан при социальном обслуживании.

3.Права.

ШКОЛА имеет право:

- Расторгнуть соглашение при невыполнении клиентом коррекционных мероприятий и нарушении Правил этики граждан при социальном обслуживании.

Клиент имеет право:

- Получать информацию и рекомендации по результатам диагностики и в процессе сотрудничества;

- Вносить предложения по изменению индивидуального плана сопровождения;

- Расторгнуть договор досрочно при соответствующем обосновании.

1.
Ответственность сторон.

ШКОЛА несет ответственность за:

- Соблюдение конфедециальности при работе с семьей;

- Качество предоставляемых услуг.

- Выполнение плановых коррекционных мероприятий.

Клиент несет ответственность за:

- Выполнение плановых коррекционных мероприятий и рекомендаций.

Стороны обязуются информировать друг друга о возникших затруднениях, которые могут привести к невыполнению настоящего соглашения в целом и отдельных его частях.

Сторона, нарушившая свои обязательства по договору должна известить об этом другую сторону и сделать все от нее зависящее для устранения нарушений.

При расторжении договора стороны должны известить друг друга.

2.
Действие договора.

Срок действия договора с __________________ по _____________________

Настоящий договор составлен в 2-х экземплярах и хранится у каждой из сторон.

3.
Адреса и реквизиты.

ШКОЛА МОУ «СОШ № ____» Подпись руководителя Печать

Родители или лица их заменяющие Ф.И.О., адрес, телефон, подпись,

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

Примерный план работы Совета профилактики

№	Дата, до которой необходимо провести заседание	Тема заседания	Состав СП	Результат
1	15.09	Утверждение состава профилактических групп	Расширенный (администрация, специалисты, классные руководители)	Состав ВШУ, внешнего учета, выделение классов риска
2	В течение 1 -2 недель после выявления	Заключение договорных отношений с родителями вновь выявленных учащихся группы риска	Минимальный (2-3 человека)	Соблюдение прав родителей и учащихся, установление отношений сотрудничества с родителями учащихся ВШУ
3	15.10	Планирование работы специалистов с учащимися ВШУ, утверждение плана профилактической работы ОУ	Оптимальный (администрация, специалисты)	Организация работы специалистов с учащимися ВШУ, реализации программ и мероприятий первичной профилактики на учебный год
4	15.11	Планирование занятости учащихся ВШУ в период зимних каникул	Расширенный (администрация, специалисты, классные руководители)	Организация занятости учащихся ВШУ в период зимних каникул
5	15.12	Подведение итогов профилактической, коррекционной и реабилитационной работы с учащимися за полугодие	Оптимальный (администрация, специалисты)	Показатели результативности, заполнение таблицы мониторинга МО края и данных для КДН и ЗП района
6	15.04	Планирование занятости учащихся ВШУ в период летних каникул	Расширенный (администрация, специалисты, классные руководители)	Организация занятости учащихся ВШУ в период летних каникул
7	15.05	Результативность работы специалистов и профилактических программ в учебном году	Оптимальный (администрация, специалисты)	Выводы и оценка работы программ и специалистов
8	15.06	Подведение итогов профилактической, коррекционной и реабилитационной работы с учащимися за учебный год, итогов работы кураторов, реализаций соглашений с родителями учащихся о сотрудничестве	Оптимальный (администрация, специалисты)	Показатели результативности, заполнение таблицы мониторинга МО края и данных для КДН и ЗП района

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

Анкета «Семейные роли»

Инструкция – В верхней строке пишутся семейные роли (мама, папа) и имена членов семьи (брат - Иван). В оставшихся клеточках расставляются «галочки» на пересечении имени члена семьи и роли, которую выполняет в семье данный человек.

РОЛИ /ИМЕНА
Роли обязанности Организатор домашнего хозяйства
Закупщик продуктов
Зарабатывающий деньги
Казначей (распоряжается деньгами)
Его превосходительство плохой исполнитель всех своих обязанностей
Убирающий квартиру
Выносящий мусор
Повар
Убирающий со стола после обеда
Тот, кто ухаживает за животными
Организатор праздников и развлечений
Мальчик на побегушках
Человек, принимающий решение
Починяющий сломанное
Роли взаимодействия Буфер, посредник в конфликте
Любитель поболеть
Сторонник строгой дисциплины
Главный обвинитель
Одинокий волк
Утешающий обиженных
Уклоняющийся от обсуждения проблем
Создающий другим неприятности
Держащийся в стороне от семейных конфликтов
Приносящий жертвы ради других
Семейный вулкан
Затаивающий обиду
Шутник

Анкета заполняется подростком и родителем и дает возможность психологу отследить характерную для семьи микродинамику, сделать некоторые предположения о структуре семейной системы, и начать разговор с родителями учащегося о стратегии и тактике конструктивного взаимодействия с сыном или дочерью.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

Бланк оценки семейной ситуации по системной 4-х аспектной модели Холмогоровой

Структура семьи
Иерархия семейной системы
Существует ли роль «козел отпущения»
Коалиции (кем против кого созданы)
Другие семейные роли, указывающие на семейную деструкцию
Микродинамика
Как члены семьи слушают друг друга?
Стиль воспитания
Стиль руководства
Как семья входит и выходит из конфликта?
Как принято проявлять любовь и оказывать поддержку
Кто и каким образом осуществляет контроль за соблюдением семейных правил?
Какие права и обязанности существуют у каждого члена семьи?
Кто и каким образом применяет санкции к другим?
Макродинамика
Этап семьи
Положительные семейные сценарии
Тревожные семейные сценарии
Идеология
Гендерные предубеждения
Этнические нормы
Предубеждения в воспитании
Семейные ценности
Семейные мифы
Семейные страхи
настрой	Оптимистический, пессимистический

ПРИЛОЖЕНИЕ № 6

Проект положения

о школьном психолого-медико-педагогическом консилиуме (ШПМПк)

1. Общее положение

1.1. ШПМПк является одной из форм взаимодействия специалистов образовательного учреждения, объединяющихся для психолого – медико – педагогического сопровождения (коррекционной работы) учащихся группы риска социально опасного положения, учащихся с отклонениями в психическом развитии.

1.2. ШПМПк в своей деятельности руководствуется письмом МО РФ № 27/901-6 от 27.03.2000 «О порядке создания и организации работы ПМПк образовательного учреждения», инструктивно – методическим письмом департамента образования администрации города Перми «Об организации ранней профилактики социально опасного положения несовершеннолетних» от 14.04.2007, Уставом образовательного учреждения, соглашением между образовательным учреждением и родителями (законными представителями) обучающегося.

2. Основные задачи деятельности

2.1 Цель ШПМПк:

Обеспечение психолого – педагогического сопровождения, организация диагностической и коррекционной работы с учащимися группы риска социально опасного положения, учащимися, находящимися в социально опасном положении, учащимися с отклонениями в психическом развитии, исходя из реальных возможностей образовательного учреждения и в соответствии со специальными образовательными и социальными потребностями, возрастными и индивидуальными особенностями, состоянием соматического и нервно – психического здоровья, семейной ситуацией обучающихся.

2.2 Задачи ШПМПк:

· Диагностика отклонений в развитии, мотивов поведения, интересов, потребностей, личностных особенностей, семейной и социальной ситуации развития учащихся;

· Выявление проблем развития учащихся;

· Выявление резервных возможностей развития ученика;

· Определение содержания педагогического сопровождения, коррекционно – профилактических услуг, направленных на преодоление проблем в обучении и воспитании несовершеннолетнего (составление индивидуального плана сопровождения для учащихся внутришкольного учета);

· Определение характера, продолжительности и результативности специальной социально – психолого – педагогической (коррекционной) помощи учащимся, находящимся на внутришкольном учёте и/или включённым в социально-педагогический паспорт школы и их семьям;

· Подготовка и ведение документации, отражающей актуальное развитие ребенка, динамику его состояния, уровень школьной успешности.

3. Организация деятельности

3.1. ШПМПк создается приказом директора школы.

3.2. В состав школьного психолого-медико-педагогического консилиума входят: заместитель директора школы по УВР, координатор профилактической работы (председатель), социальный педагог, педагог-психолог, учителя, имеющие опыт обучения по специальным коррекционным программам, учителя высшей категории. На заседания ШПМПк приглашаются классный руководитель учащегося, учителя предметники, испытывающие сложности в обучении и воспитании учащегося, школьный врач, учитель-логопед.

3.3. Специалисты, включенные в ШПМПк, выполняют работу в рамках основного рабочего времени.

3.4. По данным обследования (диагностики) специалистами составляется заключение и /или характеристика учащегося и его ситуации развития и разрабатываются рекомендации для педагогов, родителей (законных представителей).

3.5. Заседания ШПМПк подразделяются на плановые и внеплановые.

3.6. Обследование несовершеннолетнего осуществляется по инициативе сотрудников школы с согласия родителей (законных представителей).

3.7. На заседании ШПМПк рассматриваются следующие вопросы:

· основная проблематика несовершеннолетнего и его семьи;

· задачи индивидуальной коррекционно – профилактической работы с учащимся;

· необходимые для несовершеннолетнего и его семьи коррекционные и профилактические услуги (индивидуальный план сопровождения учащегося).

3.8. Заседания ШПМПк проводятся не реже одного раза в четверть без присутствия родителей и ученика.

3.9. Коллегиальное заключение специалистов ШПМПк и /или индивидуальный план сопровождения учащегося внутришкольного учета доводиться до сведения родителей (законных представителей).

4. Документация ШПМПк

4.1. Журнал протоколов ШПМПк.

4.2 Журнал коллегиального заключения и рекомендаций ШПМПк.

4.3.Карты развития обучающихся и индивидуальные планы сопровождения несовершеннолетних.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 9

ХАРАКТЕРИСТИКА

ученика для определения статуса социально опасного положения

1). Ф.И.О. ученика, дата рождения, класс_______________________________

2). Соответствие критерию постановки на учёт детей, находящихся в социально опасном положении и обоснование (выбрать соответствующий критерий):

1. Употребление алкогольной и спиртосодержащей продукции, наркотических, психотропных и одурманивающих веществ.
(Справка из наркодиспансера на учёт. Акт о нахождении в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Акты органов или учреждений по результатам проверки свидетельских показаний родственников, соседей, специалистов органов или учреждений, оказывающих семье поддержку).

1.1. Наличие вредных привычек и факты нарушения Устава школы

2. Бродяжничество и/или попрошайничество.
(Акты органов или учреждений по результатам проверки свидетельских показаний родственников, соседей, специалистов органов или учреждений, оказывающих семье поддержку. Акт/справка участников рейда «Бродяжка»)

2.1. Наличие пропусков учебных занятий без уважительной причины: допускает отдельные пропуски уроков, имеет систематические пропуски (объём пропущенных занятий), не приступил к учебным занятиям (период)

3. Совершение правонарушений, общественно опасных деяний.
(Решение административного или судебного органа. Акты органов или учреждений по результатам проверки свидетельских показаний родственников, соседей, специалистов органов или учреждений, оказывающих семье поддержку).

3.1. Факты нарушения Устава школы

4. Непосещение или систематический пропуск по неуважительным причинам занятий в ОУ
(Решение административного или судебного органа)

4.1. Наличие пропусков учебных занятий без уважительной причины: допускает отдельные пропуски уроков, имеет систематические пропуски (объём пропущенных занятий), не приступил к учебным занятиям (период)

5. Проживание в антисанитарных условиях и/или без определённого места жительства.
(Заявление об отсутствии прописки. Акт жилищно-бытовых условий. Акты органов или учреждений по результатам проверки свидетельских показаний родственников, соседей, специалистов органов или учреждений, оказывающих семье поддержку).

5.1. Статус семьи: неполная, многодетная, малообеспеченная, переселенцы, беженцы, без попечения родителей.

5.2. Проблемы родителей: родители-инвалиды; престарелые родители; не работают; религиозный фанатизм родителей; ставился вопрос о лишении родительских прав; др.

3). Постановка на профилактический учёт (период постановки и причина): вшутришкольный учёт, учёт ПДН, др.

4). Школьная успеваемость: удовлетворительная, неудовлетворительная (по каким предметам не успевает), оставался на повторный год обучения (по итогам какого класса)

5). Состояние здоровья (информация от школьного медика).

6). Занятость в дополнительном образовании

7). Особенности эмоционально-личностного развития (информация от школьного психолога)

Дата

Подпись директора

М.П.

ПРИЛОЖЕНИЕ №11

Перечень стандартных профилактических услуг образовательного учреждения, предоставляемый социальным педагогом школы.

· Социально - педагогическая характеристика учащегося. Социальный педагог непосредственно участвует в написании характеристики и организует ее написание, привлекая к этому классного руководителя учащегося и педагога – психолога.

· Правовое консультирование учащегося и его родителей. Правовое консультирование осуществляется непосредственно социальным педагогом. Цель правового консультирования – развитие морально нравственного осознания случившегося, его личностная оценка учащимся. Технология правого консультирования зависит от возраста учащегося: с учащимися начальной школы используются сказки, с подростками – рассказы и письма их сверстников, с учащимися 9 -11 классов – притчи, художественные произведения, тексты популярных песен.

· Контроль посещаемости и успеваемости осуществляется как социальным педагогом, так и классным руководителем. Услуга считается качественной, если результаты контроля посещаемости доводятся до сведения учащегося каждую неделю, и служат для положительного подкрепления позитивных изменений в поведении учащегося. Услуга считается качественной, если результаты контроля успеваемости доводятся до сведения учащегося за две недели до окончания учебной четверти и совместно с учащимся разрабатывается план сдачи задолжностей по предметам, если это необходимо. Услуга считается качественной, если социальный педагог помогает учащемуся сопоставить результаты его посещаемости и успеваемости.

· Вовлечение учащегося в общественную жизнь класса, школы, дополнительное образование услуга осуществляется социальным педагогом и классным руководителем на основе выявленных интересов, особенностей характера и способностей учащегося.

· Организация досуговой и каникулярной занятости учащихся, находящихся в социально опасном положении, осуществляется образовательным учреждением в рамках существующих возможностей по согласию с учащимся.

· Присутствие на допросах несовершеннолетнего. Социальный педагог школы осуществляет данную услугу в целях защиты прав и интересов несовершеннолетнего, согласно законодательству РФ.

Виды работ социального педагога в ОУ

• Рейды и выходы в семьи с инспекторами ПДН (при подготовке документов для присвоения статуса СОП)

• Присутствие на допросах

• Взаимодействие с ПДН (ходатайства о проведении совместного выхода в семью, сбор характеристик на учащихся ВШУ, отчет о работе с учащимися, состоящими на учете ПДН по результатам выполнения индивидуальных планов сопровождения)

• Контроль посещаемости учащихся ВШУ

• Патронаж семей учащихся, оставшихся без попечения родителей

• Работа в режиме скорой помощи по фактам жестокого обращения (алгоритм), в конфликтных ситуациях (ВТ)

• Выявляет учащихся группы риска СОП и ходатайствует перед Советом профилактики ОУ о постановке на ВШУ

• Сбор документов для присвоения статуса СОП учащемуся и/или семье

• Консультативный прием детей и родителей

• Участвует в проведении профилактических акций в ОУ

• Принимает участие в работе СП и консилиума ОУ

• Оказывает содействие в вопросах трудоустройства, занятости в дополнительном образовании, занятости в период каникул учащихся группы риска СОП и находящихся в СОП в соответствии с индивидуальным планом сопровождения и индивидуальной программой реабилитации.

ПРИЛОЖЕНИЕ 13

Лист реализации ИПР

№ реабилитационного мероприятия по ИПР (исполнитель ОУ)	Содержание мероприятия (оказанная помощь)	Сроки или дата проведения мероприятия	Исполнитель	Результат
Пример:
126	Проведение индивидуальной коррекционной программы с Юлей Ивановой	Октябрь 2008 (четыре занятия)	Психолог – Шурмина И.Ю.	Снижение школьной тревожности, рост самооценки
132	Контроль посещаемости	Сентябрь – октябрь 2008	Социальный педагог – Терентьева В.Е.	Отмечается сокращение пропусков занятий (Юля не посещает отдельные уроки, в школу приходит регулярно)
136	Формирование интереса к уроку литературы	Сентябрь – октябрь 2008	Учитель – Прямичкина Е.В.	Активно включается в обсуждение морально нравственных тем художественных произведений, повысилась успешность (появились 4 и 5)

Подпись________ координатор профилактической работы ОУ Рожкова С.В.

Дата 5.11.2008

ПРИЛОЖЕНИЕ № 14

Пример договора между ОУ Свердловского района города Перми,

КДН и ЗП и ОПБ СРЦН «Радуга»

Договор (соглашение)

о совместной деятельности

г.Пермь
«__ »___________ 2008.

МОУ «СОШ №__», в лице директора (Ф.И.О.)_______________, действующего на основании Устава, с одной стороны, Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав Свердловского района, г. Перми,
именуемая в дальнейшем КДН и ЗП в лице председателя ____ (Ф.И.О.), действующего на основании Положения с другой стороны, и Государственное Краевое Учреждение социального обслуживания населения "Социально Реабилитационный Центр для несовершеннолетних" Свердловского района, г.Перми, именуемое в дальнейшем «ГКУ СОН СРЦН», в лице директора (Ф.И.О.) , действующего на основании Устава, с третьей стороны, заключили договор о нижеследующем:

1. Предмет соглашения

1.1.МОУ СОШ №__, ГКУ СОН «СРЦН» и КДН и ЗП намерены совместно действовать без образования юридического лица. Целью соглашения является совместная деятельность по проведению индивидуальной профилактической работы в отношении несовершеннолетних и их семей, находящихся в социально опасном положении на территории Свердловского района г.
Перми.
Повышение эффективности деятельности по реализации краевого проекта «Реабилитация семей и детей, находящихся в социально опасном положении».

1.2. Во взаимоотношениях стороны руководствуются Федеральным Законом от 24.06.1999 г. № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" и Постановлением Администрации Свердловского района г. Перми Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав № 122 от 24.05.07 года «Об
утверждении механизма межведомственного взаимодействия в рамках реализации проекта
«Реабилитация семей и детей, находящихся в социально опасном положении».

2. Обязанности сторон

Стороны обязуются совместно осуществлять следующие виды деятельности:

2.1.

Обязанности образовательного учреждения:

2.1.1. Выявляет учащихся, находящихся в СОП, своевременно информирует специалиста по выявлению семей и детей, находящихся в социально опасном положении, и сообщает необходимые сведения.

2.1.2. Осуществляет совместную деятельность по разработке и реализации программы реабилитации учащегося, состоящего на учете в регистре КДН и ЗП.

2.1.3. Предоставляет лист реализации ИПР учащихся, находящихся в СОП, ежемесячно участковому специалисту микрорайона сотруднику ГКУ СОН СРЦН, а также своевременно (в течение трех дней) информирует участкового специалиста о невозможности продолжения реабилитационной работы с учащимся, возникших проблемах.

2.1.4. При необходимости принимает участие в консилиумах отделения профилактики безнадзорности ГКУ СОН СРЦН, совещаниях межведомственной рабочей группы специалистов и межведомственных консилиумах Свердловского района г.
Перми.

2.2.

Обязанности КДН и ЗП:

2.2.1. Координирует деятельность всех субъектов профилактики, работающих с семьями в СОП, участвует в заключении Соглашений о сотрудничестве с семьями.

2.2.2. Осуществляет мониторинг детей и семей в СОП.

2.2.3. Выносит Решения о постановке семьи на учет, начале ИПР и снятии с учета. Утверждает программу реабилитации семьи и несовершеннолетнего, находящихся в СОП.

2.2.4.Обеспечивает контроль реализации проекта «Реабилитация семей и детей, находящихся в социально опасном положении» на территории Свердловского района г. Перми
в соответствии с технологией проекта.

2.3. Обязанности ГКУСОН СРЦН:

2.3.1. Проводить на основании решений КДН и ЗП индивидуальную профилактическую работу с семьями и детьми, находящимися в социально опасном положении, на территории Свердловского района г. Перми с привлечением специалистов других субъектов профилактики.

2.3.2. Обеспечить ведение необходимой документации по семьям и детям, находящимся в СОП, на основании решений КДН и ЗП.

2.3.3.Разрабатывать и согласовывать с другими субъектами профилактики реабилитационные программы (ИПР) по выведению семей и детей из социально опасного положения, обеспечить их выполнение.

2.3.4. Предоставлять по запросу других субъектов профилактики информацию о семьях и детях, находящихся в СОП, не нарушая конфиденциальности.

2.3.5. Запрашивать от субъектов профилактики перечень реализуемых в учреждениях профилактических услуг для включения в ИПР и отчетность о выполнении ИПР.

3.
Срок действия Соглашения

3.1. Настоящее соглашение вступает в силу с, момента его подписания сторонами.

3.2. Срок действия настоящего соглашения с ________до 200 года.

3.2. Соглашение считается продленным на тех же условиях и на тот же срок, если ни одна из сторон не потребует его прекращения не менее чем за один месяц до его прекращения.

4.
Изменения и прекращение Соглашения

4.1. Настоящее Соглашение может быть изменено или прекращено по письменному соглашению сторон, а также в других случаях, предусмотренных законодательством РФ и настоящим Соглашением.

5.
Заключительные положения

5.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

5.2. Любые изменения и дополнения к настоящему Соглашению действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями сторон.

5.3. Соглашение составлено в трех экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 15

Характеристика учащегося

для предоставления в КДН и ЗП по вопросу снятия статуса социально опасного положения

1). Ф.И.О. ученика, дата рождения, класс___________________________________

2). На основании какого критерия (факта) учащийся и его семья находились в социально опасном положении (выбрать соответствующий критерий):

1. Употребление алкогольной и спиртосодержащей продукции, наркотических, психотропных и одурманивающих веществ.

2. Бродяжничество и/или попрошайничество.

3. Совершение правонарушений, общественно опасных деяний.

4. Непосещение или систематический пропуск по неуважительным причинам занятий в ОУ

5. Проживание в антисанитарных условиях и/или без определённого места жительства.

3). Описание современной ситуации обучения, воспитания и развития учащегося.

1. Наличие вредных привычек;

2. Факты нарушения Устава школы и дисциплины на уроках, изменения, которых удалось достичь в результате коррекционной работы с учащимся;

3. Наличие пропусков учебных занятий без уважительной причины: допускает отдельные пропуски уроков, имеет систематические пропуски (объём пропущенных занятий), не приступил к учебным занятиям (период), изменения, которых удалось достичь в результате коррекционной работы с учащимся;

4. Проблемы родителей: родители-инвалиды; престарелые родители; не работают; религиозный фанатизм родителей; другие;

5. Школьная успеваемость: удовлетворительная, неудовлетворительная (по каким предметам не успевает), изменения, которых удалось достичь в результате педагогической поддержки учащегося на уроках;

6. Занятость в дополнительном образовании, успехи учащегося;

7. Особенности эмоционально-личностного развития и изменения, которых удалось достичь в результате психолого – коррекционной работы (информация от школьного психолога).

4). Мнение школьного Совета профилактики относительно снятия статуса, социально опасного положения с семьи и учащегося (несогласие должно быть аргументировано на основе критериев социально опасного положения и соответствующе подтверждено).

Дата

Подпись директора

М.П.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 16

Примерный план индивидуального сопровождения семьи с химической зависимостью

ФИО учащегося_______класс МОУ _____ Куратор ___________

Сроки проведения работы по плану с «__» _______ 200__ г. по «___» _______ 200___г.

Даты проведения консилиумов, проверок и коррекции планов ________– разработка ИПС,________– проверка и коррекция реализации плана,_________– подведение итогов реализации плана.

Симптом: ОДН, ВШУ: злоупотребление ПАВ (распитие спиртных напитков).

Родители:_______________________________________________________________________________________________

Ситуация в семье________________________________________________________________________________________

№	Мероприятие	Дата	Время	Субъекты воздействия	Специалист	Срок	Отметка о выполнении
1	Сбор информации о проведенной работе с учащимся в ОУ			Семья, психолог, социальный педагог школы	куратор
2	Посещение семьи в ходе реабилитационной работы с целью сбора информации о членах семьи и ее окружении, касающуюся исполнения родительских обязанностей по воспитанию и развитию несовершеннолетних детей, детско-родительских отношений		1 раз в месяц	родители	Куратор Семейный психолог
3	Заключение Соглашения со школой по работе с несовершеннолетним и его семьей на базе ППМС-центра			Семья, координатор профилактической работы школы	куратор
4	Реализация групповой психо-коррекционной программы для подростков, имеющих опыт злоупотребления ПАВ «Ответственный выбор»		10 занятий	ребенок	психолог
5	Реализация индивидуальной компьютерной психокоррекционной программы «Комфорт»			ребенок	психолог
6	Семейное психотерапевтическое консультирование		10 встреч	Вся семья	Семейный психолог
7	Консультация врача - нарколога		1 встреча Четверг 16.00-19.00	Ребенок и родители	Нарколог
8	Индивидуальное собеседование о правовых основах		2 встречи	ребенок	Инспектор ПДН
9	Подготовка заключения по итогам реализации ИПСа			Семья, команда специалистов	куратор

Подписи ответственных лиц за выполнение плана:

Представитель семьи: _______________	Координатор: ______________________	Куратор: ____________________________
______________________ подпись ____________________Ф.И.О. «____»_____________200_г	______________________ подпись ____________________Ф.И.О. «____»_____________200_г	______________________ подпись ____________________Ф.И.О. «____»_____________200_г

Заключение

о результатах реализации индивидуального плана сопровождения семьи
____________________________________________________

(заполняется в свободной форме на основе отчетов специалистов, реализующих ИПС)

Подписи ответственных лиц за выполнение плана:

Представитель семьи: _______________	Координатор: _______________________.	Куратор: ___________________________
______________________ подпись ____________________Ф.И.О. «____»_____________200_г	______________________ подпись ____________________Ф.И.О. «____»_____________200_г	______________________ подпись ____________________Ф.И.О. «____»_____________200_г

[1]
См. Организационно – методическая поддержка школьных Советов профилактики» - Пермь: Издательство ПОНИЦАА, 2007. Отраслевая модель профилактики СОП и СС . Институциональный уровень» Пермь 2006.

[2]
В ПРИЛОЖЕНИИ № 2 можно ознакомиться с примерным планом работы совета профилактики.

[3]
В ПРИЛОЖЕНИИ №1 приведен проект соглашения о сотрудничестве между ОУ и родителями (законными представителями) несовершеннолетнего.

[4]
См. в ПРИЛОЖЕНИИ

[5]
Далее семейный куратор или куратор

[6]
В случае недостаточных изменений в семейной системе далее следует этап корректировки, а после него – исполнение. Если на консилиуме несовершеннолетнего снимают с учета группы риска СОП, то далее – этап поддерживающего сопровождения семьи