|
1. СТРУКТУРА КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Курсовая работа направлена на углубление знаний в области электронной коммерции.
Курсовая работа состоит из двух частей: теоретической и практической.
Структура курсовой работы:
1. Титульный лист.
2. Содержание.
3. Введение.
4. Основная часть.
5. Практическая часть.
6. Заключение.
7. Список использованных источников.
Во введении рассматриваются актуальность темы, цели и задачи работы, краткое содержание и анализ литературных источников.
Основная часть состоит из трех глав. В первой главе рассматриваются теоретические основы исследуемой проблемы. Во второй главе анализируется практические примеры системы сетевой экономики и электронной коммерции (по тематике работы). В третьей главе раскрываются проблемы и пути совершенствования системы сетевой экономики и электронной коммерции в рамках исследуемого вопроса.
В практической части курсовой работы решаются поставленные задачи, делаются конкретные выводы.
В заключении приводится краткое описание теоретической части и выводов из практической части курсовой работы.
Список использованных источников должен содержать не менее 15 источников, включая:
- не менее 5 книг и статей;
- интернет-источники.
2. ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ
Тема курсовой работы выбирается исходя из последней цифры номера зачетной книжки (на выбор одна тема из двух предложенных).
Тема теоретической части курсовой работы представлена в таблице 1.
Таблица 1 – Тематика курсовых работ
| Последняя цифра зачетной книжки |
Тема курсовой работы |
Последняя цифра зачетной книжки |
Тема курсовой работы |
| 1 |
3, 18 |
6 |
10, 20 |
| 2 |
5, 14 |
7 |
4, 16 |
| 3 |
1, 12 |
8 |
6, 11 |
| 4 |
7, 19 |
9 |
8, 15 |
| 5 |
2, 13 |
0 |
9, 17 |
Тематика теоретической части курсовой работы:
1. Экстранет.
2. Виртуальные предприятия.
3. Товарная политика и рынок услуг в Интернете.
4. Интранет.
5. Нормативно-правовое регулирование сетевой экономики.
6. Развитие систем сетевого банкинга в Российской Федерации.
7. Интернет как инструмент маркетинга.
8. Розничная торговля в Интернете.
9. Корпоративные представительства в Интернете.
10. Сайтпромоутинг.
11. Рекламная кампания фирмы в сети Интернет.
12. Вирусный маркетинг.
13. Способы и инструменты общения в сети Интернет.
14. Мошенничества в сфере Интернет.
15. Маркетинговые исследования в Интернете.
16. Дистанционное образование и Интернет.
17. Мобильная торговля. Особенности и механизмы.
18. Роль электронной коммерции в решении социальных проблем.
19. Электронные рынки или многоотраслевые (горизонтальные) торговые площадки (e-market).
20. Провайдеры как поставщики ресурсов Интернет.
3. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Практическая часть курсовой работы включает в себя два задания, которые выполняются студентом с применением сети Интернет. В соответствии с заданием, студент должен описать работу и функции двух реально действующих объектов электронной коммерции, а именно:
1. Электронный магазин.
2. Платежную систему Интернет.
Адрес описываемого объекта студент может выбрать из числа предложенных в задании на курсовую работу, или найти самостоятельно адрес объекта в Интернете.
Для нахождения информации об объекте, студент должен выполнить следующие действия:
· зайти на сайт описываемого объекта;
· освоить навигацию по сайту и изучить его функции, сервис, гиперссылки, карту сайта;
· зайти на Web-страницу помощи и найти нужную информацию;
· сформулировать ответы на вопросы задания;
· написать и оформить раздел контрольной работы.
ЗАДАНИЕ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКОЙ ЧАСТИ КУРСОВОЙ работЫ
1. Описать один отечественный или зарубежный электронный магазин
(www.bolero.ru,
www.inmarket.ru,
www.ozon.ru,
www.o3.ru,
www.colibri.ru,
www.aromat.ru,
www.kenga.ru,
www.555.ru,
www.ramis.ru,
www.porta.ru,
www.clas.ru,
www.bluestar.ru,
www.megashop.ru,
www.intershop.ru,
www.XXL.ru,
www.wstore.ru,
www.dostavka.ru,
www.store.robinzon.ru,
milshop
.
ur
.
da
.
ru
,
www.lica.ru,
www.guminternet.com,
www.moda.com.ru,
www.lingerie.ru,
www.moda.msk.ru,
www.royal.hotmail.ru,
www.24x7.ru,
www
.
exaccess
.
ru
,
www
.55.
ru
,
www
.
otvet
.
ru
,
www
.
internetmagazin
.
ru
,
www
.
boomerang
.
ru
,
www
.
computeka
.
ru
,
www
.
komus
.
ru
,
www
.
foto
.
ru
,
www
.
topman
.
ru
,
www
.
cd
.
shop
.
by
,
books
.
ru
,
mobik
.
ru
,
www
.
homeshop
.
ru
, 1000.
ru
,
www
.
portal
-
nn
.
ru
/
rus
-
line
,
www
.5000.
ru
,
www
.
e
-
shop
.
ru
,
www
.
colibri
.
ru
,
www
.
deshevle
.
ru
,
www
.
compo
.
ru
,
www
.
biblion
.
ru
,
goodshops
.
ru
,
www
.
lilu
.
ru
,
www
.
pchome
.
ru
,
www
.
freetrade
.
ru
,
www
.
buybook
.
ru
,
www
.
webmarket
.
ru
,
www
.
lira
.
ru
) или любой другой электронный магазин по продаже книг, подарков, музыкальной продукции, цветов и т.д. В описании раскрыть следующие вопросы:
- Адрес магазина в Интернет, наименование, в каком городе расположен, ассортимент;
- Как устроена витрина магазина (каталог, поле ввода имени и пароля, регистрация и личные данные, поиск товара, каталог, новинки, покупательская корзина, оформление заказа);
- Тематическая организация каталогов товара (по видам, по производителям);
- Система навигации по сайту (карта сайта, поиск товара в магазине;
обычный поиск, расширенный поиск, тематический поиск по каталогу, просмотр новинок, бестселлеров)
- Отбор товаров в пользовательскую корзину.
Как добавить, удалить, отложить на потом товар в корзине?
- Оформление заказа.
Шаги оформления заказа. Способы доставки. География доставки.
- Оплата заказа. Способы оплаты. Описать схему оплаты одного из способов.
2. Описать электронную платежную систему
(www.webmoney.ru, www.paycash.ru, www.cyberplat.com, www.paybot.com, www.cashew.ru, www.imbs.com/protokol.htm, www.grado.ru, www.telebank.ru) или любую другую платежную систему. В описании раскрыть следующие вопросы:
- характеристика банка;
- виды платежных инструментов (кредитные карты, электронные кошельки и т.д.);
- схемы оплаты с использованием кредитных карт, электронных кошельков.
- перечень услуг для физических и юридических лиц;
- тарифы основных видов услуг;
- как открыть счет.
4. ТРЕБОВАНИЯ ПО ОФОРМЛЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Текст следует печатать шрифтом TNR 14 кегля, полуторного интервала, соблюдая следующие размеры полей: правое — 10 мм, верхнее — 20 мм, левое и нижнее — 20 мм. Абзацный отступ – 1-1,5 см.
Каждую заголовок следует начинать с новой страницы, включая содержание, введение, главы, заключение, список использованных источников.
Заголовки следует нумеровать арабскими цифрами и записывать по центру страницы прописными буквами, жирным выделением без точки в конце.
Пример:
ВВЕДЕНИЕ
Заголовки подразделов и пунктов следует печатать с абзацного отступа с прописной буквы без точки в конце, не подчеркивая. Если заголовок состоит из двух предложений, их разделяют точкой.
Пример:
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
1.1. Понятие и категории электронной коммерции
Страницы следует нумеровать арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему тексту отчета. Номер страницы проставляют в центре нижней части листа без точки.
Титульный лист включают в общую нумерацию страниц. Номер страницы на титульном листе не проставляют.
Иллюстрации (чертежи, графики, схемы, компьютерные распечатки, диаграммы, фотоснимки) следует располагать в документе непосредственно после текста, в котором они упоминаются впервые, или на следующей странице.
Иллюстрации могут быть в компьютерном исполнении, в том числе и цветные.
На все иллюстрации должны быть даны ссылки по тексту.
Иллюстрации, за исключением иллюстрации приложений, следует нумеровать арабскими цифрами сквозной нумерацией.
Если рисунок один, то он обозначается «Рисунок 1». Слово «рисунок» и его наименование располагают посередине строки.
Допускается нумеровать иллюстрации в пределах раздела. В этом случае номер иллюстрации состоит из номера раздела и порядкового номера иллюстрации, разделенных точкой. Например:
Рисунок 1.1 – Виды сетевых технологий
Иллюстрации, при необходимости, могут иметь наименование и пояснительные данные (подрисуночный текст).
Слово «Рисунок» и наименование помещают после пояснительных данных и располагают следующим образом:
Рисунок 1 — Детали прибора
Иллюстрации каждого приложения обозначают отдельной нумерацией арабскими цифрами с добавлением перед цифрой обозначения приложения.
Например, Рисунок А.3.
При ссылках на иллюстрации следует писать «... в соответствии с рисунком 2» при сквозной нумерации и «... в соответствии с рисунком 1.2» при нумерации в пределах раздела.
Таблицы применяют для лучшей наглядности и удобства сравнения показателей. Название таблицы следует помещать над таблицей слева, без абзацного отступа в одну строку с ее номером через тире:
Таблица 1 – Сравнительный анализ протоколов передачи данных
При переносе части таблицы название помещают только над первой частью таблицы, нижнюю горизонтальную черту, ограничивающую таблицу, не проводят.
Таблицу следует располагать непосредственно после текста, в котором она упоминается впервые, или на следующей странице.
На все таблицы должны быть ссылки по тексту. При ссылке следует писать слово «таблица» с указанием ее номера.
Таблицу с большим количеством строк допускается переносить на другой лист (страницу). При переносе части таблицы на другой лист (страницу) слово «Таблица» и номер ее указывают один раз справа над первой частью таблицы, над другими частями пишут слово «Продолжение» и указывают номер таблицы, например: «Продолжение таблицы 1». При переносе таблицы на другой лист (страницу) заголовок помещают только над ее первой частью.
Таблицы, за исключением таблиц приложений, следует нумеровать арабскими цифрами сквозной нумерацией.
Допускается нумеровать таблицы в пределах раздела. В этом случае номер таблицы состоит из номера раздела и порядкового номера таблицы, раздел
Таблицы каждого приложения обозначают отдельной нумерацией арабскими цифрами с добавлением перед цифрой обозначения приложения.
Если в документе одна таблица, то она должна быть обозначена «Таблица 1» или «Таблица В. 1», если она приведена в приложении В.
Уравнения и формулы следует выделять из текста в отдельную строку. Выше и ниже каждой формулы или уравнения должно быть оставлено не менее одной свободной строки. Если уравнение не умещается в одну строку, то оно должно быть перенесено после знака равенства (=) или после знаков плюс (+), минус (-), умножения (х), деления (:), или других математических знаков, причем знак в начале следующей строки повторяют. При переносе формулы на знаке, символизирующем операцию умножения, применяют знак «X».
Пояснение значений символов и числовых коэффициентов следует приводить непосредственно под формулой в той же последовательности, в которой они даны в формуле.
Формулы в работе следует нумеровать порядковой нумерацией в пределах всего текста арабскими цифрами в круглых скобках в крайнем правом положении на строке.
Пример А=а:b, (1)
В=с:е. (2)
Одну формулу обозначают — (1)
.
Ссылки в тексте на порядковые номера формул дают в скобках. Пример —... в формуле (1).
Допускается нумерация формул в пределах раздела. В этом случае номер формулы состоит из номера раздела и порядкового номера формулы, разделенных точкой, например (3.1).
Порядок изложения в работе математических уравнений такой же, как и формул.
Приложение оформляют как продолжение данного документа на последующих его листах или выпускают в виде самостоятельного документа.
В тексте документа на все приложения должны быть даны ссылки. Приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте документа.
Каждое приложение следует начинать с новой страницы с указанием наверху посередине страницы слова «Приложение», его обозначения и степени. Приложение должно иметь заголовок, который записывают симметрично относительно текста с прописной буквы отдельной строкой.
Приложения обозначают заглавными буквами русского алфавита, начиная с А, за исключением букв Ё, З, И, О, Ч, Ь, Ы, Ъ. После слова «Приложение» следует буква, обозначающая его последовательность.
Допускается обозначение приложений буквами латинского алфавита, за исключением букв I и O.
В случае полного использования букв русского и латинского алфавитов допускается обозначать приложения арабскими цифрами.
Если в документе одно приложение, оно обозначается «Приложение А».
Не зачитывается курсовая работа, в которой имеются следующие нарушения:
· раскрыта тема теоретической части работы, не соответствующая заданию;
· неполностью раскрыта тема теоретической части работы;
· раскрыты не все задания практической части:
- вместо текстового описания объекта в Word, приведены графические копии Web-страниц сайта;
· графические изображения (в том числе взятые для иллюстрации с Web-страниц сайта) не оформлены в виде рисунков и на них нет ссылок в тексте;
· таблицы оформлены неправильно;
· курсовая работа не имеет оглавления, номеров разделов, пронумерованных страниц, титульный лист оформлен с нарушениями требований;
· курсовая работа оформлена неаккуратно и с нарушениями требований.
Если содержание курсовой работы отвечает предъявляемым требованиям, то она зачитывается. При неудовлетворительном выполнении контрольной работы она возвращается студенту на доработку.
Преподаватель пишет рецензию на курсовую работу, указывая основные замечания, которые студент должен учесть при подготовке и защите курсовой работы.
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. В.Н. Бугорский. Сетевая экономика – М., 2008.
2. О.А. Кобелев. Электронная коммерция: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая организация «Дашков и Ко», 2006.
3. Нир Вулкан. Электронная коммерция. Стратегическое руководство. – М.: Интернет-трейдинг, 2003.
4. Смирнов С.Н. Электроннный бизнес. М.:ДМК Пресс, 2003.
5. Балабанов И.Т. Электронная коммерция. СПб.:Питер, 2001.
6. М. Горбунов-Посадов М.М. Электронные государственные закупки. — М.: ИПМ им.М.В.Келдыша, 2004. — 56 с. — ISBN 5-98354-002-5 — http://goszakupki.ru/about/
7. И.В. Успенский ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ: Учебник.- СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003.
8. Александр Дадали. Бизнес в Сети. Компьютер пресс, август 2001
9. Дэвид Козье, "Электронная коммерция", М.: Издательско-торговый дом "Русская редакция", 1999
10. Леонид Новомлинский, "Электронная Коммерция Тенденции развития в мире и в России", www.tops.ru/publishing/pub_007.html (01.09.2000)
11. Олег Татарников, "Электронная коммерция", Компьютер Пресс, июнь 2000
12. "Электронная Коммерция. Основные понятия.", http://citforum.creator.dp.ua/, www.icommerce.ru/articles/2000/7/29.stm (31.08.2000)
ЭЛЕКТРОННЫЕ ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ
| Российские сайты, посвященные электронной коммерции
|
||
| Платежные системы в Интернет
|
http://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://ww
|
Платежные системы и способы расчетов в Интернет, статьи из российских журналов, российские законы, мнения, дискуссии, ссылки. и др. постоянно дополняемые новости, список рассылки |
| Инфоарт iCommerce
|
http://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://www.infoart.ru/icommerc/index.htmhttp://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://www.infoart.ru/icommerc/index.htm |
новости электронной коммерции, консультации, полезные ссылки |
| Бизнес в Интернет
|
http://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://www.businet.comcor.ruhttp://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://www.businet.comcor.ru |
новости электронной коммерции, обзоры, консультации |
| BusInet
|
http://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://businet.rus.net/http://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://businet.rus.net/ |
Web-обозрение "Платежные системы Интернет", материалы по платежным системам, практические рекомендации и консультации, виртуальный "Базар-на-Деве" |
| Intel® e-Business Center
|
http://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://www.intel.ru/eBusiness/index.htm?iid=%7Bruhome=featbiz2%7Dhttp://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://www.intel.ru/eBusiness/index.htm?iid=%7Bruhome=featbiz2%7D |
Информация в области Internet-экономики. Информация о новых возможностях, примеры работы некоторых компаний и последние сведения о продукции. |
| e-Commerce Всеукраинский центр электронной коммерции
|
http://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://e-commerce.com.ua/http://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://e-commerce.com.ua/ |
Новости электронной коммерции, публикации, FAQ по пластиковым картам, магазины он-лайн и другая полезная информация |
| e-commerce
|
http://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://www.e-commerce.ru/http://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://www.e-commerce.ru/ |
Все об электронной коммерции. Новости, публикации, решения. Поддерживается компанией TopS |
| Центр электронной коммерции
|
http://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://www.activebox.com/http://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://www.activebox.com/ |
Финансовый торговый советник, Справочник по финансовым информационным источникам, биржам, брокерским и инвестиционным компаниям, банкам, органам госрегулирования. Е-Магазины & Услуги в Internet. Справочная информация по Е-Коммерции. Дискуссионный форум по электронной коммерции |
| Электронная коммерция: кто есть кто
|
http://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://www.whoiswho.da.ru/http://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://www.whoiswho.da.ru/ |
Обзоры мировых интернет-компаний по предлагаемым товарам и услугам. Тематические ссылки. |
| Универмаг
|
http://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://www.univermag.com/http://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://www.univermag.com/ |
информационные ресурсы маркетинга в Интернет. е-дайджест, ресурсы электронной коммерции, софт. |
| Интернет-магазины России
|
http://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://wvw.virtualave.net/ishops/index.htmhttp://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://wvw.virtualave.net/ishops/index.htm |
Каталог интернет-магазинов, голосование, новости интернет-коммерции, публикации |
| E-Shops
|
http://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://ws0-netlab.psu.ru/bor/shop/http://www.magazin.ru/scripts/magazin/clicklogger.pl?http://ws0-netlab.psu.ru/bor/shop/ |
Каталог электронных магазинов и других ресурсов по электронной коммерции. |
| Каталоги, содержащие разделы по электронной коммерции:
Russia on the Net
Другие русскоязычные ресурсы Сети по электронной коммерции:
Агентство электронной коммерции
|
||
E-Marketer
Новости, ссылки, статистика по электронному бизнесу Electronic Commerce & Electronic Markets
Статьи, книги, исследования, ссылки на ресурсы по электронной коммерции Electronic Commerce
Каталог ресурсов по электронной коммерции Brokat
Обширный архив статей по электронной коммерции
ClickZ Network: The Ultimate Resource for Doing Business On-line
Статьи по маркетингу, статистика Association Francaise du Commerce et des Echanges Electroniques (AFCEE)
Французская Ассоциация Коммерции и Электронного обмена Best practice examples of EC
Лучший Опыт в Электронной Коммерции CommerceNet
Международная Ассоциация Электронной Коммерции Electronic Commerce Association
Ассоциация Электронной Коммерции Electronic Commerce Europe
Европейская Электронная Коммерция Electronic Commerce Promotion Council of Japan
Совет Продвижения Электронной Коммерции Японии European Electronic Commerce Website
Сервер по Электронной Коммерции Европейского Информационного Сообщества European Multimedia Electronic Commerce Forum
Европейский Форум Мультимедийной Электронной Коммерции G7 Pilot Project 'A global marketplace for SMEs'
Пилотный Проект Большой Семерки "Всемирный рынок для малых и средних предприятий" International Association for Cryptologic Research
Международная Ассоциация Криптологических Исследований R&D and pilot projects in the field of electronic commerce, supported by the European Commission
Исследования, Разработки и Пилотные Проекты в области Электронной Коммерции, поддерживаемые Европейским Советом European Electronic Commerce Initiatives
Европейские Инициативы по Электронной Коммерции Electronic Commerce World Institute
Всемирный Институт Электронной Коммерции Financial Issues Working Group on Electronic commerce
Рабочая Группа по Финансовым Вопросам Электронной Коммерции Impact of Electronic Commerce
Воздействие Электронной Коммерции Joint Electronic Payment Initiative (JEPI)
Совместная Инициатива по Электронным Платежам Secure Electronic Marketplace for Europe (SEMPER)
Безопасный Электронный Рынок для Европы Plaza Royal - The 3D Virtual Reality Online Shopping Mall
Виртуальный торговый центр
Обширные списки ссылок по электронной коммерции по адресам: http://www.
activebox.com/e-commer.htm
http://www.slac.stanford.edu/~abh/ecom.html