ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА»
ФГОУВПО «РГУТиС»
Факультет «Экономический»
Кафедра «Менеджмент»
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по учебной работе
__________д.э.н., профессор Новикова Н.Г.
«_____»_______________________200__г.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
ПО самостоятельной работе студентов
для студентов всех форм обучения
Дисциплина «Логистика»
Специальность 080502 «Экономика и управление»
Москва 2008 г.
Методические указания по самостоятельной работе студентов составлены на основании рабочей программы дисциплины «Логистика»
Методические указания по самостоятельной работе студентов рассмотрены и утверждены на заседании кафедры «Менеджмент»
от «______»_______________2008 г., протокол №______
Зав. кафедрой «Менеджмент»
д.э.н., профессор Платонова Н.А.
Методические указания по самостоятельной работе студентов одобрены Учебно-методическим советом ФГОУВПО «РГУТиС»
Протокол № ________ «____»_______________200_г.
Методические указания по самостоятельной работе студентов
разработаны:
к.э.н., доцент кафедры
«Менеджмент» Виноградова М.В.
Согласовано:
Зам. проректора - начальник
Учебно-методического управления
к.э.н., доцент Дуборкина И.А.
Начальник
Методического отдела Рыженок Н.В.
Содержание
1. Цели и задачи дисциплины 4
2. Тематический план 6
3. Методические указания по изучению дисциплины 7
3.1. Тематика курса 8
3.2. Содержание дисциплины 8
- тема 1 8
- тема 2 15
- тема 3 21
- тема 4 31
- тема 5 41
- тема 6 47
- тема 7 57
- тема 8 69
- тема 9 80
- тема 10 88
- тема 11 93
4. Глоссарий 107
5. Список рекомендуемой литературы 115
1.
Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе.
Дисциплины «Логистика» является дисциплиной специализации и входит в состав рабочего учебного плана специальности 080502 «Экономика и управление»
Целью изучения дисциплины является ознакомление студентов с методами эффективного построения организационных систем на основе рационализации управления логистическими потоками
Задачи изучения дисциплины состоят в следующем:
- дать студентам наиболее полное представление о специфике, целях и задачах логистики;
- ознакомить студентов с различными функциональными областями логистики и присущими им признаками и особенностями;
- ознакомить студентов с методологическим аппаратом логистики, с традиционным и логистическим подходом к управлению материальными и/или информационными потоками;
- обеспечить поучение студентами необходимых практических навыков, позволяющих предприятиям улучшить свои конкурентные позиции на рынке, более успешно реализовать свои цели и задачи;
-
подготовка будущих менеджеров к выполнению следующих функций:
• Рационализация управления материальными, информационными, финансовыми и сервисными потоками от начального источника сырья до конечного потребителя;
• Рационализация организации и управления базисными логистическими процессами (снабжение, производство, сбыт) на основе системного подхода;
• Системная рационализация организации и управления комплексными логистическими процессами информационно-компьютерной поддержки, перевозки, складирования и хранения, грузопереработки, технического обслуживания производства и др.;
• Разработка предложений по системной рационализации, координации, синхронизации процессов управления производством;
• Разработка систем сервиса, рациональная организация и управление логистическим сервисом;
• Обоснование и разработка мероприятий по повышению эффективности функционирования организационных систем за счет выявления и использования резервов снижения издержек;
• Обоснование и разработка мероприятий по совершенствованию организации функционирования систем за счет оптимизации, синхронизации и интеграции материальных, финансовых, информационных и сервисных процессов и потоков.
В процессе изучения дисциплины обеспечивается реализация требований образовательно-профессиональных программ. По окончании изучения дисциплины студент должен
1) знать:
• Основные процессы и явления, происходящие в организационных системах;
• Функции и функциональные области логистики;
• Пути повышения эффективности процессов, потоков и управления ими;
• Пути и направления повышения эффективности организационных систем на основе рационализации управления логистическими потоками;
• Методы решения логистических задач.
2) уметь:
• Выделять процессы, происходящие в организационных системах и проводить анализ этих процессов;
• На основе выделения функциональных областей определять достоинства и недостатки организации логистических процессов;
• Разрабатывать предложения по повышению эффективности организации систем, процессов и потоков;
• Решать поставленные логистические задачи;
• Организовывать и управлять системами материально-технического снабжения, распределительными центрами, транспортным хозяйством, производством, на макро- и микроуровнях;
• Успешно решать главную задачу логистики: нужный товар, нужного качества, необходимого количества должен быть доставлен в нужное место и в нужное время с минимальными совокупными затратами.
3) иметь навыки:
• Практического использования полученных знаний и умений.
2. Тематический план
| Наименование темы
|
Количество часов, в т.ч.
|
|||||
| Зачетные единицы
|
Всего часов
|
Аудиторные часы
|
лекции
|
Семинары, ПЗ
|
СРС
|
|
| Тема 1. Предмет и содержание дисциплины. Основные понятия логистики. Логистические потоки, операции, системы. |
10 |
5 |
4 |
1 |
5 |
|
| Тема 2. Методы решения логистических задач. |
10 |
4 |
2 |
2 |
6 |
|
| Тема 3. Функциональные области логистики. Информационная логистика: сущность, основные задачи. |
10 |
2 |
2 |
- |
8 |
|
| Тема 4. Логистика закупок: функции, задачи, основные понятия. Функция выбора поставщика. Контроль поставок. |
16 |
6 |
4 |
2 |
10 |
|
| Тема 5. Производственная логистика: сущность, функции, задачи. Законы организации производственных систем. |
18 |
4 |
2 |
2 |
14 |
|
| Тема 6. Распределительная логистика. Сбытовая логистика и маркетинг. Методы решения задач сбытовой логистики. |
14 |
6 |
4 |
2 |
8 |
|
| Тема 7. Запасы в логистике: сущность и значимость. Системы управления запасами. |
14 |
6 |
4 |
2 |
8 |
|
| Тема 8. Логистика складирования. |
14 |
4 |
2 |
2 |
10 |
|
| Тема 9. Транспортная логистика: функции, основные понятия. Виды транспорта и показатели их работы. Организация перевозок и методы выбора перевозчика. Основные показатели работы АТП. |
20 |
10 |
6 |
4 |
10 |
|
| Тема 10. Логистическое управление. Контроллинг в логистических системах. |
12 |
2 |
2 |
- |
10 |
|
| Тема 11. Логистический сервис. |
12 |
2 |
2 |
- |
10 |
|
| Итого:
|
5
|
150
|
51
|
34
|
17
|
99
|
3. Методические указания по изучению дисциплины
Изучение дисциплины «Логистика» базируется на использовании материалов учебной литературы соответствующей направленности, научных публикаций, материалов периодической печати, практических данных о деятельности предприятий. Наряду с изучением теоретического материала предусматривается выполнение индивидуальных заданий, самостоятельное контрольное тестирование по темам курса.
Прежде всего, студенту необходимо ознакомиться с тематикой и программой дисциплины и подобрать соответствующую учебную и специальную литературу.
Читать рекомендуемую литературу следует в спокойной обстановке, не отвлекаясь на посторонние дела и беседы. Вдумчивое чтение оградит от необходимости повторного изучения материала.
Если конспектировать усвоенный материал в процессе самостоятельной работы, то процесс запоминания будет эффективнее. Собственные конспекты позволят в любое время восстановить необходимые знания. Конспектирование прочитанного материала удобнее вести в тетради для конспектов лекций, посвящая ему отдельные разделы. Определения основных понятий лучше всего выделить другим цветом или пометить маркером. Для того, чтобы библиографический источник был узнаваем, нужно делать грамотные ссылки на него. «Развитие профессионализма в различных областях деятельности ведет к пониманию исследования как закономерного и естественного элемента ее практической эффективности»1
.
Необходимо консультироваться с ведущим преподавателем, показывать ему зримые результаты самостоятельной работы в виде конспектов и выполненных индивидуальных заданий. Это позволит своевременно скорректировать процесс самостоятельного изучения проблем логистики.
Если при чтении рекомендуемой литературы возникли вопросы или несогласия с авторами, необходимо отметить это в домашнем конспекте. Во время консультации непонятные моменты обсуждаются с ведущим преподавателем. Поскольку логистика развивающаяся наука, в ней существует множество неисследованных областей. Ознакомление с трудами ученых в этой области может способствовать активизации научной деятельности студента. Для ее реализации следует обратиться к преподавателю, ответственному за научно-исследовательскую деятельность студентов по выпускающей кафедре.
1
Коротков Э.М. Исследование систем управления. — М.: ООО Издательско-консалтинговая компания «ДеКА», 2000. - С. 20.
3.1. Тематика курса
Тема 1. Предмет и содержание дисциплины. Основные понятия логистики. Логистические потоки, операции, системы.
Тема 2. Методы решения логистических задач.
Тема 3. Функциональные области логистики. Информационная логистика: сущность, основные задачи.
Тема 4. Логистика закупок: функции, задачи, основные понятия. Функция выбора поставщика. Контроль поставок.
Тема 5. Производственная логистика: сущность, функции, задачи. Законы организации производственных систем.
Тема 6. Распределительная логистика. Сбытовая логистика и маркетинг. Методы решения задач сбытовой логистики.
Тема 7. Запасы в логистике: сущность и значимость. Системы управления запасами.
Тема 8. Логистика складирования.
Тема 9. Транспортная логистика: функции, основные понятия. Виды транспорта и показатели их работы. Организация перевозок и методы выбора перевозчика. Основные показатели работы АТП.
Тема 10. Логистическое управление. Контроллинг в логистических системах.
Тема 11. Логистический сервис.
3.2. Содержание дисциплины
Тема 1. Предмет и содержание дисциплины. Основные понятия логистики. Логистические потоки, операции, системы.
Предмет и содержание дисциплины. Сущность, цели и задачи логистики. История возникновения логистики. Характеристика этапов развития логистики, причины ее развития. Понятие логистики как науки и хозяйственной деятельности. Логистические функции. Участники логистической цепи. Понятие логистических потоков. Классификация. Материальные, финансовые потоки и потоки услуг. Понятие и классификация логистических операций. Логистические системы: макросистемы, микросистемы, мезосистемы.
Цель
изучения данной темы – изучить сущность, предмет и содержание дисциплины, основные понятия логистики, ее объект и предмет изучения.
Изучив данную тему, студент должен:
Знать
- понятие логистики как науки и хозяйственной деятельности;
- цели, задачи, функции логистики, этапы и причины ее развития;
- определения и классификацию логистических потоков, операций, систем.
Уметь
использовать теоретические знания для анализа структуры и состава логистических потоков и выявления их особенностей, определения типа логистической системы и их основных функций, вида логистической операции.
Приобрести навыки
построения модели (схемы) логистического потока, а также его состава с учетом специфики производимой (реализуемой) продукции, выполнении конкретных услуг (работ); определения основных элементов логистической системы, отразив основные признаки и свойства системы, выполняемые функции и осуществляемые операции в рамках заданной системы.
При изучении данной темы студент должен пользоваться соответствующей литературой, ответить на поставленные контрольные вопросы и контрольные тесты, выполнить индивидуальные задания.
Библиография: [1-6, 8, 10, 11, 13, 18-22, 24, 35, 36].
На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится 5 часов. Рекомендуется распределить полезное время следующим образом:
|
Потребуется изучить следующие разделы:
- Множественность определений логистики в современном менеджменте. Понятие логистической цепи.
- Организация управления логистикой.
- Перспективы развития логистики в России.
- Логистические миссии и окружающая среда.
- Интерфейс логистического менеджмента в фирме.
- Взаимодействие логистических функций с основными функциями менеджмента.
Вопросы для изучения
1. Возникновение потребности в логистике.
2. Происхождение термина логистика.
3. Функциональные области логистики.
4. Практическое использование логистики.
5. Основные направления исследований в области логистики.
6. Военная логистика.
7. Кто и почему является первым автором предметных трудов по логистике.
8. Какое применение было найдено логистике Наполеоном и в годы Второй мировой войны.
9. Почему концепция логистики возникла именно в военной среде.
10. История возникновения логистики.
11. Каковы факторы развития логистики.
12. Каков объект изучения логистики.
13. Насколько актуален сейчас вопрос оптимизации в системах.
14. Каковы шесть правил логистики.
15. Взаимосвязь логистики и маркетинга.
16. Взаимосвязь между логистикой и планированием производства.
17. Взаимосвязь логистики и финансов.
18. Взаимосвязь логистики и стратегического планирования.
19. Основные этапы развития логистики.
20. В каких формах может существовать материальный поток.
21. Основой для чего может служить изучение материалопотока.
22. В каком состоянии могут находится материалопотоки.
23. Охарактеризуйте классификацию материальных потоков по отношению к логистической системе и по предназначению.
24. Осветите сущность участковых и системных материальных потоков. Как они определяются.
25. Какие факторы влияют на показатели материальных потоков.
26. Что означают и где используются понятия «русло материального потока», «глубина русла», «векторная направленность русла»
27. Как схематично можно представить комплексную схему вариантов управления материальными потоками.
28. В чем заключается задача логистики при организации процессов перемещения.
29. Раскройте сущность понятий «материальное управление» и «материальное распределение».
Темы докладов
1. Современный рынок и логистика.
2. Предпосылки становления и развития логистики в России.
3. Логистика в системе современных экономических наук.
4. Логистика и конкурентоспособность предприятия.
5. Логистика и общая теория систем.
6. Логистический сервис и конкурентоспособность предприятия.
7. Логистика хозяйственных связей предприятия.
8. Логистика в отечественной экономической литературе.
9. Сущность логистического подхода
10. Логистические издержки.
Контрольные тесты
1. Какой из приводимых ответов наиболее точно отвечает на вопрос, что такое логистика?
Варианты ответов:
А.
организация перевозок;
Б.
предпринимательская деятельность;
В.
наука и искусство управления материальным потоком;
Г.
искусство коммерции;
Д.
управление запасами и складами.
2. Что является основным объектом изучения логистики?
Варианты ответов:
А.
процессы, выполняемые торговлей;
Б.
материальные и соответствующие им информационные потоки;
В.
рынки и конъюнктура конкретных товаров и услуг;
Г.
экономические отношения, возникающие в процессе доведения товаров от мест производства до потребителя;
Д.
операции, совершаемые в процессе складирования, транспортировки.
3. Какой из факторов оказывает наиболее сильное влияние на развитие логистики?
Варианты ответов:
А.
компьютеризация управления процессами в сферах производства и обращения;
Б.
совершенствование производства отдельных видов товаров;
В.
совершенствование налоговой системы;
Г.
все факторы примерно в равной мере;
Д.
нет верных ответов.
4. Которое из приведенных высказываний является верным?
Варианты ответов:
А.
организация обслуживания рабочих мест производственного персонала на заводе, выпускающем грузовые автомобили, является задачей транспортной логистики;
Б.
распределение заказов между поставщиками материальных ресурсов является задачей закупочной логистики;
В.
определение места расположения склада на обслуживаемой территории является задачей производственной логистики;
Г.
совместное планирование транспортного процесса на железнодорожном и автомобильном транспорте в случае смешанной перевозки является задачей распределительной логистики;
Д.
управление информацией в производственном процессе является задачей производственной логистики.
5. Какая из перечисленных систем, обеспечивающих продвижение материального потока, является микрологистической?
Варианты ответов:
А.
совокупность станций железной дороги, соединяющей два города;
Б.
связанные договорами поставщик, покупатель и транспортная организация;
В.
взаимосвязанные участники цепи, обеспечивающие продвижение на российский рынок импортного товара;
Г.
крупный морской порт;
Д.
звенья в цепи движения материального потока от начального источника сырья до конечного потребителя.
6. Какая из перечисленных систем, обеспечивающих продвижение материального потока, является макрологистической?
Варианты ответов:
А.
крупная железнодорожная станция;
Б.
связанные договорами поставщик, покупатель и транспортная организация;
В.
взаимосвязанные участники цепи, обеспечивающие продвижение материального потока в пределах металлургического комбината;
Г.
крупный аэропорт;
Д.
нет верных ответов.
7. Какое из приведенных ниже определений является определением понятия «логистическая функция»?
Варианты ответов:
А.
направление хозяйственной деятельности, заключающееся в управлении материальными потоками в сферах производства и обращения;
Б.
множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, образующих определенную целостность, единство;
В.
совокупность различных видов деятельности с целью получения необходимого количества груза в нужном месте, в нужное время, с минимальными затратами;
Г.
укрупненная группа логистических операций, направленных на реализацию целей логистической системы;
Д.
система мероприятий по комплексному изучению рынка.
8. С какими подразделениями предприятия взаимодействует служба логистики?
Варианты ответов:
А.
со службой маркетинга;
Б.
производственными подразделениями;
В.
с финансовой службой;
Г.
все ответы верны;
Д.
нет верных ответов.
9. Какое из перечисленных решений по упаковке принимается с участием службы логистики?
Варианты ответов:
А.
размер упаковки;
Б.
рекламный текст на упаковке;
В.
рисунок на упаковке;
Г.
все ответы верны;
Д.
нет верных ответов.
10. Какая из перечисленных функций является прямой функцией менеджера по логистике?
Варианты ответов:
А.
выбор транспорта;
Б.
рыночные исследования;
В.
разработка рекомендаций по снятию с производства устаревшей продукции;
Г.
реклама;
Д.
разработка рекомендаций по производству новых товаров.
11. Какая из перечисленных единиц измерения может служить для измерения материального потока?
Варианты ответов:
А.
тонн/м2
;
Б.
тонн;
В.
штук;
Г.
тонн/год;
Д.
руб./тонн
12. Какое определение соответствует понятию «логистической системы»?
Варианты ответов:
А.
система, связывающая независимых поставщиков, производителей, потребителей;
Б.
адаптивная система с обратной связью, выполняющая те или иные функции, состоящая из нескольких подсистем и имеющая развитые связи с внешней средой;
В.
система, управляющая движением материального потока внутри отдельного взятого предприятия;
Г.
совокупность действий направленных на преобразование логистического потока;
Д.
нет верных ответов.
13. Какие из перечисленных элементов являются элементами системы «КАНБАН»?
Варианты ответов:
А.
карточки «отбора» и карточки «заказа»;
Б.
запасы материалов на складах;
В.
запасы готовой продукции;
Г.
базы данных о запасах материальных ресурсов, поставщиках и потребителях;
Д.
ответы даны не в полной мере.
14. Какие элементы являются элементами системы МRР?
Варианты ответов:
А.
карточки «отбора» и карточки «заказа»;
Б.
запасы материалов на складах;
В.
запасы готовой продукции;
Г.
базы данных о запасах материальных ресурсов, поставщиках и потребителях;
Д.
ответы даны не в полной мере.
15. Какое из определений соответствует понятию «логистическая операция»?
Варианты ответов:
А.
направленное движение материального потока;
Б.
совокупность действий направленных на преобразование логистического потока;
В.
действия, совершаемые в процессе упаковки продукции;
Г.
хранение товарно-материальных ценностей;
Д.
нет верного ответа.
16. Какое из перечисленных высказываний отражает сущность концепции «Тощего производства»?
Варианты ответов:
А.
исключение «лишних» операций;
Б.
доставка товаров «точно в срок»;
В.
планирование производства на основании изучения спроса;
Г.
доставка продукции от двери до двери;
Д.
система запросов на основе прогноза заказов.
17. Какое из определений соответствует понятию «материальный поток»?
Варианты ответов:
А.
направленное движение материального потока;
Б.
совокупность действий направленных на преобразование материального или информационного потока;
В.
действия, совершаемые в процессе упаковки продукции;
Г.
товарно-материальные ценности, рассматриваемые в процессе совершения над ними определенных действий и отнесенные к временному материалу;
Д.
груженый железнодорожный состав.
18. Какое из определений соответствует понятию «финансовый поток»?
Варианты ответов:
А.
направленное движение финансовых средств циркулирующих в логистической системе, а также между логистической системой и внешней средой, необходимых для обеспечения движения определенного товарного потока;
Б.
грузы, товары детали, товарно-материальные ценности, рассматриваемые в процессе совершения над ними определенных действий и отнесенные к временному материалу;
В.
независимое движение финансовых средств внутри логистической системы, между логистической системой и внешней средой;
Г.
финансовые средства, сопровождающие движение товарного потока;
Д.
все денежные средства, используемые предприятием в процессе своей деятельности.
19. Что из перечисленного можно не относится к особенностям оказания услуг?
Варианты ответов:
А.
покупатель не становится собственником;
Б.
оказание услуг - это деятельность (процесс);
В.
физическая среда, в которой оказываются услуги (осязаемость);
Г.
неосязаемость услуги;
Д.
услуги потребляются в больших размерах в то же время, когда они оказываются.
20. Какая из перечисленных систем будет являться «системой с прямыми связями»?
Варианты ответов:
А.
на пути материального потока есть хотя бы один посредник;
Б.
движение материального потока может осуществляться как через посредника, так и на прямую;
В.
материальный поток проходит непосредственно от производителя к потребителю;
Г.
отдельно взятое предприятие;
Д.
группа предприятий, связанных договорной основой.
21. Какая из перечисленных систем будет являться «эшелонированной»?
Варианты ответов:
А.
на пути материального потока есть хотя бы один посредник;
Б.
движение материального потока может осуществляться как через посредника, так и на прямую;
В.
материальный поток проходит непосредственно от производителя к потребителю;
Г.
отдельно взятое предприятие;
Д.
группа предприятий, связанных договорной основой.
22. Какая из перечисленных систем будет являться «гибкой»?
Варианты ответов:
А.
на пути материального потока есть хотя бы один посредник;
Б.
движение материального потока может осуществляться как через посредника, так и напрямую;
В.
материальный поток проходит непосредственно от производителя к потребителю;
Г.
отдельно взятое предприятие;
Д.
группа предприятий, связанных договорной основой.
Индивидуальные задания
1. Разработать параметры макрологистической системы.
2. Построить «дерево целей» логистического менеджмента предприятия.
3. Выбрать из глоссария основные понятия, относящиеся к данной теме.
На выполнение индивидуальных заданий затрачивается около часа рабочего времени.
Тема 2. Методы решения логистических задач.
Основные методы решения логистических задач: методы исследования операций, кибернетический подход, прогностика, системный анализ. Моделирование, классификация применяемых моделей в логистике, методы экспертных оценок.
Цель
изучения данной темы – изучить основные методы решения логистических задач.
Изучив данную тему, студент должен:
Знать:
- основные методы решения задач в логистике;
- сущность моделирования и классификацию моделей, применяемых в логистике.
Уметь
решать логистические задачи с использованием различных методов, использовать моделирование для описания логистических систем, потоков, операций, экспертным путем оценивать эффективность управленческих решений.
Приобрести навыки
принятия управленческих решений, связанных с логистикой, на основе использования основных методов решения логистических задач и моделирования.
При изучении данной темы студент должен пользоваться соответствующей литературой, ответить на поставленные контрольные вопросы и контрольные тесты, выполнить индивидуальные задания.
Библиография: [2, 8, 11, 13, 20, 24, 31].
На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится 6 часов. Рекомендуется распределить полезное время следующим образом:
|
Потребуется изучить следующие разделы:
- Методы системного анализа решения логистических задач.
- Кибернетический подход в логистике.
- Теория исследования операций.
- Направления использования прогностики.
Вопросы для изучения
1. Какова цель логистики как научного направления.
2. В чем заключается новизна логистического подхода в управлении ресурсами.
3. Каким образом проявляется обратная отдача логистики в прикладной сфере.
4. Какое явление отмечается в системах управления потоками, действующих на основе логистики.
5. Назовите примеры высвобождения логистической мощности.
6. Как понимается логистика в широком контексте.
7. Как проявляется интеграция в сфере обращения с позиций логистики.
8. Формирование общеевропейской системы товародвижения и развитие трансъевропейской сети логистических центров.
9. Образование национальных ассоциаций по логистике и основные направления деятельности Европейской ассоциации логистики.
10. Охарактеризуйте объект исследований в области логистики, а также применяемый методологический аппарат.
11. Дайте определение логистической модели и логистического моделирования.
12. Метод аналитического моделирования логистических систем, его преимущества и недостатки.
13. Имитационное моделирование логистических систем, процессы, цели, достоинства и недостатки.
14. Определение системного подхода.
15. Опишите последовательность формирования логистических систем при классическом (индуктивном) и при системном подходах. Дайте сравнительную характеристику этих подходов.
16. В чем выражается эффект от использования принципов системного подхода.
17. Назовите преимущества и недостатки экспертных систем.
Темы докладов
1. Логистическая модель рынка.
2. Логистическая концепция фирмы.
3. Логистическая инфраструктура.
4. Оптимизация логистических каналов.
5. Современная концепция логистического управления.
Контрольные тесты
1. Из перечисленного: 1) методы системного анализа; 2) методы теории исследования операций; 3) кибернетический подход; 4) прогностика. К методам решения логистических задач относятся
Варианты ответов:
А.
1,2,3;
Б.
1,3,4;
В.
1,2,4;
Г.
2,3,4;
Д.
Все перечисленное.
2. Основной целью моделирования является?
Варианты ответов:
А.
создание механического образа предмета;
Б.
прогноз поведения процесса или системы;
В.
воспроизвести геометрические, физические, динамические характеристики изучаемого объекта;
Г.
рассмотрение объектов как систем;
Д.
отразить воздействия и другие факторы, влияющие на поведение изучаемого объекта.
3. Степень полноты подобия модели моделируемому объекту отражают
Варианты ответов:
А.
изоморфные и гомоморфные модели;
Б.
символические и математические модели;
В.
аналитические и математические модели;
Г.
материальные и абстрактные модели;
Д.
языковые и знаковые модели.
4. Материальность модели отражают
Варианты ответов:
А.
изоморфные и гомоморфные модели;
Б.
символические и математические модели;
В.
аналитические и математические модели;
Г.
материальные и абстрактные модели;
Д.
языковые и знаковые модели.
5. Первый этап аналитического моделирования содержит
Варианты ответов:
А.
решение уравнений, получение математических результатов;
Б.
сопоставление полученных математических результатов с практикой;
В.
формулировку функциональных соотношений;
Г.
формулировку математических законов, связывающих объекты системы;
Д.
формулирование функциональных соотношений и математических законов, связывающих объекты системы.
6. Второй этап аналитического моделирования содержит
Варианты ответов:
А.
решение уравнений, получение математических результатов;
Б.
сопоставление полученных математических результатов с практикой;
В.
формулировку функциональных соотношений;
Г.
формулировку математических законов, связывающих объекты системы;
Д.
формулирование функциональных соотношений и математических законов, связывающих объекты системы.
7. Третий этап аналитического моделирования содержит
Варианты ответов:
А.
решение уравнений, получение математических результатов;
Б.
сопоставление полученных математических результатов с практикой;
В.
формулировку функциональных соотношений;
Г.
формулировку математических законов, связывающих объекты системы;
Д.
формулирование функциональных соотношений и математических законов, связывающих объекты системы.
8. Что из перечисленного является методологической основой сквозного управления материальным потоком?
Варианты ответов:
А.
системный подход;
Б.
математический подход;
В.
процессный подход;
Г.
ситуационный подход;
Д.
классический подход.
9. Классический подход к построению логистических систем означает
Варианты ответов:
А.
последовательный переход от общего к частному;
Б.
последовательный переход от частного к общему;
В.
анализ различных вариантов и выбор подсистем на основе определенных критериев при последовательном переходе от общего к частному;
Г.
слияние компонентов системы, разрабатываемых отдельно;
Д.
переход от частного к общему при слиянии компонентов системы, разрабатываемых отдельно.
10. Системный подход к построению логистических систем означает
Варианты ответов:
А.
последовательный переход от общего к частному;
Б.
последовательный переход от частного к общему;
В.
анализ различных вариантов и выбор подсистем на основе определенных критериев при последовательном переходе от общего к частному;
Г.
слияние компонентов системы, разрабатываемых отдельно;
Д.
переход от частного к общему при слиянии компонентов системы, разрабатываемых отдельно.
11. Что является примером системного подхода к формированию логистической системы
Варианты ответов:
А.
самовывоз;
Б.
централизованная доставка;
В.
продажа крупной партией;
Г.
розничные продажи;
Д.
нет верных ответов.
12. Системный подход это
Варианты ответов:
А.
комплекс взаимосвязанных подсистем, объединенных общей целью, позволяющий раскрыть интегративные качества системы, ее внутренние и внешние связи;
Б.
направление методологии научного познания и рассмотрение объектов как систем;
В.
принцип согласования информационных, ресурсных и других характеристик проектируемых систем;
Г.
принцип последовательного продвижения по этапам создания системы;
Д.
совокупность методов и моделей, способствующих детальному изучению и проектированию систем.
Индивидуальные задания
1. Описать систему, построенную на основе концепции «Тощего производства», используя знаковую модель. Осуществляемые системой операции представлены в таблице.
| № п/п |
Операции
|
Знаки, обозначающие операции |
||||
| 1 |
Получение материальных ресурсов |
|||||
| 2 |
Испытание |
|||||
| 3 |
Входной контроль |
|||||
| 4 |
Транспортировка на склад |
|||||
| № п/п |
Операции
|
Знаки, обозначающие операции |
||||
| 7 |
Ожидание |
|||||
| 8 |
Сборка продукции |
|||||
| 9 |
Контроль качества |
|||||
| 10 |
Доставка на упаковку |
|||||
| 11 |
Ожидание |
|||||
| 12 |
Упаковка продукции |
|||||
| 13 |
Доставка на склад |
|||||
2. Решить задачи.
Задача 1.
Из досок хвойных пород толщиной 50 мм изготовляется ряд деталей. Необходимо рассчитать потребность в досках в планируемом году на товарный выпуск и изменение незавершенного производства. Объем выпускаемой продукции в год составляет 1000 изделий. Исходные данные для проведения расчета представлены в таблице.
Исходные данные для расчета
| № детали |
Норма расхода на деталь, м3
|
Количество деталей в изделии, шт. |
Количество деталей в незавершенном производстве, шт. |
|
| на конец планового периода |
на начало планового периода |
|||
| 18 |
0,010 |
4 |
100 |
200 |
| 25 |
0,007 |
3 |
500 |
300 |
| 37 |
0,005 |
5 |
400 |
600 |
| 48 |
0,004 |
4 |
300 |
200 |
| 73 |
0,002 |
6 |
200 |
200 |
| 96 |
0,003 |
3 |
300 |
400 |
Задача 2.
Машиностроительный завод выпускает токарные станки двух типов — А
и Б.
В плановом году предполагается освоить производство токарного станка типа В.
Производственная программа на плановый период предусматривается в следующих объемах: станок А —
3000 шт.; станок Б —
500 шт.; станок В —
20 шт. Данные по изменению незавершенного производства на планируемый год следующие: станок А —
(+15 шт.); станок Б —
(-60 шт.); станок В —
(+20 шт.). Исходные данные по величине норм расхода материалов по станкам А
и Б
приведены в таблице.
Нормы расхода материалов на изделия (в тоннах)
| Наименование материала |
Токарные станки |
|
| тип А
|
тип Б |
|
| 1. Чугун литейный |
0,400 |
0,250 |
| 2. Ферросилиций фиенный |
0,008 |
0,005 |
| 3. Чугун зеркальный |
0,010 |
0,007 |
| 4. Чугун передельный |
0,100 |
0,060 |
| 5. Песок кварцевый |
0,080 |
0,050 |
Нормы расхода материалов на токарный станок В
в настоящее время пока не рассчитаны, но конструкция этого станка является модификацией станка А,
(однако вес станка В
примерно на 10% меньше веса станка А).
Необходимо рассчитать на плановый период потребность в материалах на товарный выпуск, на ремонтно-эксплуатационные нужды и на изменение незавершенного производства по токарным станкам А, Б
и В.
На ремонтно-эксплуатационные нужды по токарным станкам А
и Б
в прошлом году было израсходовано 5% материалов от общей потребности на товарный выпуск. На плановый год устанавливается задание по экономии материалов, используемых на ремонтно-эксплуатационные нужды, в размере 3%.
Потребность в материалах на ремонтно-эксплуатационные нужды необходимо рассчитать по методу динамических коэффициентов, т. е. установить процент расхода материалов и их расход в натуральном выражении (в тоннах) на планируемый год по данным прошлого года. Потребность в материалах для производства токарного станка В
необходимо рассчитать по методу аналогии (по исходным данным для токарного станка А).
3. Выбрать из глоссария термины, относящиеся к данной теме.
На выполнение индивидуальных заданий по теме потребуется около 2 часов рабочего времени.
Тема 3. Функциональные области логистики. Информационная логистика: сущность, основные задачи.
Краткая характеристика функциональных областей логистики. Понятие информационной логистики. Сущность и значение экономической информации. Информационные потоки, их классификация. Информационные системы. Системы на макро и микро уровнях. Плановые, диспозитивные, исполнительные информационные системы. Пути повышения эффективности информационных систем.
Цель
изучения данной темы – приобрести теоретические знания и практические навыки управления информационными потоками и системами.
Изучив данную тему, студент должен:
Знать:
- основные термины и определения по информационной логистике;
- принципы построения информационных систем;
- классификацию информационных потоков и показатели, их характеризующие;
- основные направления повышения эффективности информационных систем и сетей.
Уметь
классифицировать информационные потоки предприятия, по основным качественным и количественным параметрам оценивать их эффективность, выделять подсистемы информационной системы предприятия и оценивать ее эффективность.
Приобрести навыки
построения информационных систем, анализа информационных потоков, разработки решений по совершенствованию информационных систем.
Библиография: [2, 6, 8-11, 13, 22].
На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится 8 часов. Рекомендуется распределить полезное время следующим образом:
|
Потребуется изучить следующие разделы:
- Информационная интеграция в логистике.
- Информационно-компьютерные технологии в системах управления запасами.
- Информационные потоки в логистике.
- Место логистики в корпоративных информационных системах.
Вопросы для изучения
1. Сформулируйте понятие «информация», «информационная система», «информационный поток».
2. Как организация информационных потоков влияет на эффективность управления материальными потоками.
3. Охарактеризуйте подсистемы, входящие в состав информационных систем.
4. Назовите и охарактеризуйте виды информационных систем и информационных потоков.
5. Перечислите принципы, которые необходимо соблюдать при построении логистических информационных систем.
6. Назовите и охарактеризуйте известные технологии информационной логистики.
7. Назовите преимущества использования штриховых кодов.
8. Что представляет собой технология электронного документооборота (EDI)?
9. Как влияет документооборот на информационные потоки в логистических системах?
10. В чем состоят организация и функции системы мониторинга цепей поставок через логистический центр?
Контрольные тесты
1. Что такое экономическая информация?
Варианты ответов:
А.
сведения, передаваемые по телевидению, радио, в прессе;
Б.
сведения, которые можно фиксировать, передавать, преобразовывать и использовать для осуществления логистических функций;
В.
совокупность различных сведений, функционирующих в объектах, которые можно фиксировать, передавать, преобразовывать и использовать для осуществления различных функций управления;
Г.
сведения, которые можно использовать для изучения экономических явлений;
Д.
совокупность сведений о движении материального, финансового, товарного потоков.
2. Какой из перечисленных видов потоков не относится к информационным?
Варианты ответов:
А.
элементарные;
Б.
регулярные;
В.
директивные;
Г.
нормативно-справочные;
Д.
гибкие.
3. Какой из показателей характеризует информационный поток?
Варианты ответов:
А.
опережение;
Б.
направленность;
В.
функциональность;
Г.
ритмичность;
Д.
гибкость.
4. Из перечисленного: 1) техническое обеспечение, 2) функциональное обеспечение, 3) нормативно-справочное обеспечение, 4) математическое обеспечение, 5) средства программирования, 6) информационное обеспечение – какие составляющие характеризуют обеспечивающую подсистему информационной системы предприятия?
Варианты ответов:
А.
1, 3, 6;
Б.
1, 4, 6;
В.
1, 2, 3;
Г.
2, 3, 4;
Д.
2, 4, 5.
5. Какие из перечисленных систем относятся к информационным: 1) гибкие, 2) диспозитивные, 3) стратегические, 4) плановые, 5) эшелонированные, 6) прямые, 7) исполнительные.
Варианты ответов:
А.
1, 2, 5;
Б.
2, 4, 7;
В.
1, 3, 5;
Г.
4, 5, 7;
Д.
2, 5, 7.
6. Какой из принципов является принципом построения информационных систем?
Варианты ответов:
А.
принцип пропорциональности;
Б.
принцип календарной синхронизации процессов;
В.
принцип установления мест стыка;
Г.
принцип маршрутиризации и последовательности процессов;
Д.
принцип ритмичности.
7. На высшем уровне управления используется
Варианты ответов:
А.
информация для стратегического управления;
Б.
информация для тактического управления;
В.
информация для оперативного управления;
Г.
информация для исполнения;
Д.
вся информация, циркулирующая на предприятии.
8. На среднем уровне управления используется
Варианты ответов:
А.
информация для стратегического управления;
Б.
информация для тактического управления;
В.
информация для оперативного управления;
Г.
информация для исполнения;
Д.
вся информация, циркулирующая на предприятии.
9. На уровне среднего менеджмента используется
Варианты ответов:
А.
информация для стратегического управления;
Б.
информация для тактического управления;
В.
информация для оперативного управления;
Г.
информация для исполнения;
Д.
вся информация, циркулирующая на предприятии.
10. На нижнем уровне управления используется
Варианты ответов:
А.
информация для стратегического управления;
Б.
информация для тактического управления;
В.
информация для оперативного управления;
Г.
информация для исполнения;
Д.
вся информация, циркулирующая на предприятии.
11. На каких этапах логистического процесса дает преимущество технология автоматизированной идентификации?
Варианты ответов:
А.
в процессе производстве;
Б.
в процессе складирования;
В.
в процессе транспортировки;
Г.
в процессе продажи;
Д.
все ответы верны.
Индивидуальные задания
1. Постройте дерево целей информационной системы предприятия.
2. Ситуация – информационные потоки на складе предприятия оптовой торговли.
Задание. Изучить схемы документооборота склада оптовой торговли (схемы 3.1 и 3.2) и дать ответы на следующие вопросы:
1. Посредством каких документов покупатель контролирует выполнение заказа?
2. На основе каких документов персонал склада осуществляет контроль за выполнением поставщиками своих договорных обязательств?
3. Кто вносит в счет-фактуру информацию об инвентарной таре, в которой со склада отгружается товар?
4. На основании какого документа осуществляется отборка товаров, заказанных на складе покупателем?
5. Какие документы служат основанием для составления заведующим складом отчета о движении товаров и тары по складу?
6. Какое должностное лицо на складе владеет наиболее актуальной информацией об имеющихся в продаже товарах?
7. В каком документе содержится актуальная информация об имеющихся в продаже на складе товарах?
Теоретические пояснения к заданию. В зависимости от функционального назначения в логистических процессах на складах участвуют следующие группы документов, используемых для оформления:
· приемки товаров;
· размещения товаров на хранение;
· отпуска и продажи товаров.
Документы, используемые для оформления приемки товаров:
1. Журнал учета поступающих грузов
. Применяется для регистрации сопроводительных документов поставщиков и транспортных организаций на поступающие грузы и контроля их оприходования на складе предприятия.
2. Книга регистрации выдачи счетов-фактур
.
3. Акт об установленном расхождении в количестве при приемке товаров
. Применяется для оформления приемки товароматериальных ценностей, имеющих количественные расхождения с данными сопроводительных документов поставщика.
4. Акт о приемке товаров по качеству
. Применяется при оформлении приемки товароматериальных ценностей, имеющих расхождения по качеству с данными сопроводительных документов поставщика.
5. Карточка учета исполнения договоров
. Ведется товароведом предприятия оптовой торговли для контроля поступления товаров от поставщиков по договорам и разовым сделкам.
6. Отчет о движении товаров и тары по складу
. Составляется заведующим складом в двух экземплярах. Первый экземпляр отчета с приложениями первичных документов представляется в бухгалтерию, а второй – с распиской бухгалтерии о принятии отчета и приложенных к нему документов, оставляется у заведующего складом.
7. Книга учета разбраковки товаров
. Ведется товароведом-бракером на основании счетов-фактур и актов приемки по качеству с целью контроля результатов разбраковки.
8. Отчет о получении груза экспедитором
. Составляется ежедневно и служит для контроля получения груза со станции железной дороги и доставки этого груза на склад.
9. Журнал учета грузов, поступающих в экспедицию
. Ведется заведующим экспедицией для учета грузов, поступающих от поставщиков и транспортных организаций через экспедиционный склад.
10. Приходная накладная
. Составляется материально-ответственным лицом при поступлении на предприятие ценностей в случае, предусмотренном инструкциями по учету отдельных операций.
11. Акт на оприходование товаров, поступивших без счета поставщика.
Применяется для оформления приемки товаров, поступивших до получения счета-фактуры поставщика.
Документы, используемые для оформления размещение товаров на хранение:
12. Ярлык складской
. Выписывается заведующим складом оптового предприятия на каждое наименование и сорт поступивших товаров в данной партии.
13. Книга регистрации номенклатурных номеров на товары
. Применяется для регистрации номенклатурных номеров на товары, поступающие на склад.
14. Карточка количественно-суммового учета
. Применяется для ведения аналитического учета на складах оптовой торговли с широким ассортиментом товаров.
15. Товарная книга
. Ведется материально-ответственными лицами для учета товарно-материальных ценностей. На каждое наименование товара (каждый номенклатурный номер) в книге открывается отдельный счет. Счета располагаются в порядке возрастания номенклатурных номеров.
Документы, используемые для оформления продажи и отпуска товаров со складов предприятия оптовой торговли:
16. Заказ-заявка
. Составляется покупателем и корректируется товароведом-реализатором с учетом наличия товаров на складе. Товаровед заполняет и уточняет заказе-заявке данные, необходимые для выписки счета-фактуры, а также для упрощения поиска товаров на складе.
17. Договор поставки
. Заключается между оптовым предприятием и покупателем и служит для определения размеров, сроков и условий продажи, отпуска и доставки товаров.
18. Журнал регистрации заказов покупателей
. Ведется товароведом-реализатором на основании заказов покупателей, поступивших как при личной отборке в зале товарных образцов, так и полученных по средствам связи. Служит для контроля своевременного исполнения заказа покупателей.
19. Карточка неудовлетворенного спроса
. Ведется товароведом-реализатором по покупателям на основании их заказов и служит для учета неудовлетворенного спроса, а также для контроля выполнения неудовлетворенных заказов.
20. Сводный отборочный лист на комплексную отборку
. Составляется товароведом-реализатором на сосновании заказов покупателей для комплексной отборки товаров на складе для группы покупателей.
21. Счет-фактура
. Выписывается на товары, фактически отобранные для покупателей на складе оптового предприятия.
22. Упаковочный ярлык
. Выписывается в тех случаях, когда отборка и упаковка товаров производится на складе без участия представителя покупателя.
23. Журнал передачи товаров со склада в экспедицию
. Ведется заведующим складом на основании счетов-фактур для контроля передачи товаров в экспедицию.
24. Журнал учета товаров и счетов-фактур, принимаемых в экспедицию со складов и отправляемых покупателям
. Ведется в экспедиции оптового предприятия; служит для контроля отправки товаров покупателям и возврата подписанных покупателями счетов-фактур.
25. Товарно-транспортная накладная
. Выписывается в четырех экземплярах, если плательщиком является грузополучатель. Первый экземпляр служит основанием для расчетов с автотранспортной организацией и является приложением к счету на оплату за перевозку материальных ценностей; второй – основанием для учета работы автотранспорта и остается при путевом листе. Третий экземпляр при товарном отчете грузоотправителя сдается в бухгалтерию, а четвертый направляется грузополучателю. Если плательщиком является грузоотправитель, то товарно-транспортная накладная выписывается в трех экземплярах.
26. Пропуск на выезд с территории предприятия
.
27. Заявка на автотранспортные перевозки
. Является документом для обеспечения своевременной доставки товаров покупателям; составляется заведующим экспедиционным складом, подписывается заместителем директора оптового предприятия.
28. Журнал учета использования автотранспорта
. Ведется в экспедиции оптового предприятия, служит для учета прибывающего по заявке автотранспорта и контроля его нахождения на маршруте.
29. Карточка учета инвентарной тары
. Ведется экспедицией для учета движения инвентарной тары.
30. Книга регистрации документов, сданных лицом, осуществляющим централизованную доставку и кольцевой завоз товаров
. Выдается лицу, осуществляющему централизованную доставку и кольцевой завоз товаров.
31. Карточка учета исполнения договоров отгрузки
.
32. Книга оперативного учета поставки товаров покупателям
. Ведется товароведом оптового предприятия для учета поставки товаров покупателям и товарным группам на основании карточки учета исполнения договоров отгрузки.
Методические указания
Занятие рекомендуется проводить в два этапа. На первом этапе изучается совокупность циркулирующих на складе документов, необходимых для управления и контроля операциями приемки и размещения товаров на хранение. Движение каждого документа следует проследить, пользуясь схемой 3.2.
На следующем этапе рассматривается совокупность документов, необходимых для управления операциями отпуска и продажи товаров. Движение документов этой группы прослеживается по схеме 3.1.
Затем следует приступить к ответам на вопросы задания. При этом ответы на вопросы 1, 2, 4, 5 и 7 должны содержать номера и названия документов, на вопросы 3 и 6 – указания должностных лиц.
Найти ошибки в схемах 3.1 и 3.2 на основе знаний о документообороте на складах и оформления необходимой документации.
4. Выберите из глоссария термины, касающиеся данной темы.
На выполнение индивидуальных заданий потребуется около 2 часов рабочего времени.
|
|||
Рисунок 3.2 – Схема движения основных документов при приемке товаров и их размещении на хранение.
Тема 4. Логистика закупок: функции, задачи, основные понятия. Функция выбора поставщика. Контроль поставок.
Определение закупочной логистики и ее роли в логистической системе. Цели и задачи закупочной логистики. Подходы к организации службы снабжения на предприятии. Методы снабжения. Методы закупок. Определение потребности предприятия в материальных ресурсах. Методы определения потребности. Функции закупочной логистики.
Цель
изучения данной темы – приобрести теоретические знания и практические навыки управления логистическими потоками в процессе снабжения и закупок.
Изучив данную тему, студент должен:
Знать:
- основные термины и определения закупочной логистики, цели, задачи и функции закупочной логистики;
- методы снабжения, методы закупок, методы определения потребности в закупках;
- варианты организации службы снабжения предприятия;
- этапы работы с поставщиками.
Уметь
проводить анализ системы снабжения и закупок предприятия, проводить анализ работы с поставщиками, оценивать потенциальных поставщиков, определять потребность в закупках, оценивать их эффективность, на основе выбора методов снабжения и закупок проектировать систему закупочной логистики и оценивать ее эффективность.
Приобрести навыки
анализа снабженческо-закупочной деятельности предприятия, а также разработки решений по ее совершенствованию.
Библиография: [1 – 6, 9, 10, 11, 13, 14, 18, 20, 22, 25, 36].
На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится 10 часов. Рекомендуется распределить полезное время следующим образом:
|
Потребуется изучить следующие разделы:
- Типовые задачи управления закупками.
- Источники информации о поставщиках.
- Взаимосвязь отдела закупок с прочими подразделениями предприятия.
Вопросы для изучения
1. Что такое управление закупками и какая терминология используется для описания этого вида деятельности?
2. В чем состоят особенности управления закупками промышленных предприятий и торговых организаций?
3. Каковы основные направления снижения затрат на закупки и снабжение.
4. Охарактеризуйте место и роль службы снабжения в логистических процессах.
5. Опишите различные варианты организации службы снабжения.
6. Охарактеризуйте внешние для предприятия факторы, влияющие на принятие решений при задаче «сделать или купить».
7. Как на решение задачи «сделать или купить» влияют производственные условия на предприятии?
8. Перечислите методы поиска потенциальных поставщиков, используемые критерии при оценке поставщиков и приведите порядок расчета рейтинга поставщика.
9. Как оценивается эффективность закупочных операций, контролируется и анализируется процесс закупок?
10. Какие виды отчетов целесообразно использовать в закупочной деятельности предприятия?
Контрольные тесты
1. Закупочная логистика это
Варианты ответов:
А.
управление материальным потоком внутри предприятия;
Б.
управление информационными потоками, связанными с материально-техническим обеспечением;
В.
управление материальным потоком в процессе обеспечения предприятия сырьем и материалами;
Г.
управление материальными потоками на стадии распределения готовой продукции;
Д.
управление материальным потоком, начиная от первичного источника сырья до конечного потребителя.
2. Для оценки поставщиков А, Б, В и Г использованы критерии ЦЕНА (0,5), КАЧЕСТВО (0,2), НАДЕЖНОСТЬ ПОСТАВКИ (0,3). В скобках указан вес критерия. Оценка поставщиков по результатам работы в разрезе перечисленных критериев (десятибалльная шкала) следующие: поставщик А – цена – 8, качество – 5, надежность 3; поставщик Б – цена – 4, качество – 8, надежность 4; поставщик В – цена – 9, качество – 2, надежность 5; поставщик Г – цена – 2, качество – 4, надежность 10. Кому из поставщиков следует отдать предпочтение?
Варианты ответов:
А.
поставщику А;
Б.
поставщику Б;
В.
поставщику В;
Г.
поставщику Г.
3. Ниже приведена информация о количестве товара ненадлежащего качества, обнаруженного в поставленных партиях. Какое значение имеет темп роста поставок товаров ненадлежащего качества?
Объем поставки (ед./мес.) – январь – 2000, февраль – 3000; количество товара ненадлежащего качества (ед./мес.) – январь – 10, февраль – 12.
Варианты ответов:
А.
10%;
Б.
30 %;
В.
80%;
Г.
100%;
Д.
120%.
4. Ниже приведена информация об опозданиях в поставках товаров. Какое значение имеет темп роста ненадежности поставок?
Количество поставок, ед./мес. – январь – 40, февраль – 20; всего опозданий, дней – январь – 100, февраль – 60.
Варианты ответов:
А.
100%;
Б.
120%;
В.
140%;
Г.
150%;
Д.
180%.
5. К функциям закупочной логистики относятся
Варианты ответов:
А.
анализ цен приобретаемых товаров;
Б.
обработка информации;
В.
обеспечение процесса складирования;
Г.
оптимизация производственного процесса;
Д.
регулирование транспортного вопроса.
6. Что означает термин «опосредованный рынок»?
Варианты ответов:
А.
рынок, которым в настоящий момент пользуется предприятие;
Б.
рынок заменителей;
В.
рынок, используемый поставщиком;
Г.
новый рынок;
Д.
неиспользуемый рынок.
7. Рациональной организацией службы снабжения является
Варианты ответов:
А.
разделение задач между различными функциональными подразделениями;
Б.
сосредоточение всех функций снабжения предприятия в ведении одного подразделения;
В.
создание центра по закупкам;
Г.
система договоров;
Д.
традиционная организация.
8. К методам снабжения в логистике можно отнести
Варианты ответов:
А.
система запросов;
Б.
составление котировочных ведомостей;
В.
«сделать или купить»;
Г.
детерминирование;
Д.
экстраполяция.
9. К методам закупок в логистике можно отнести
Варианты ответов:
А.
система запросов;
Б.
составление котировочных ведомостей;
В.
«сделать или купить»;
Г.
детерминирование;
Д.
экстраполяция.
10. К задачам закупочной логистики можно отнести
Варианты ответов:
А.
система запросов;
Б.
составление котировочных ведомостей;
В.
«сделать или купить»;
Г.
детерминирование;
Д.
экстраполяция.
11. К методам определения потребности в заказываемых материалах можно отнести
Варианты ответов:
А.
система запросов;
Б.
составление котировочных ведомостей;
В.
«сделать или купить»;
Г.
детерминирование;
Д.
экстраполяция.
12. К достоинствам метода закупок «получение товара по мере необходимости» относится
Варианты ответов:
А.
отсутствие твердых обязательств по покупке определенного количества товаров;
Б.
гарантия поставки всей партии;
В.
резкое снижение затрат на складирование и хранение;
Г.
повышает контроль над затратами;
Д.
все ответы верны.
13. «Сделать или купить?» - это
Варианты ответов:
А.
задача закупочной логистики;
Б.
функция закупочной логистики;
В.
цель закупочной логистики;
Г.
предмет управления закупочной логистики;
Д.
объект управления закупочной логистики.
14. К какому этапу работы с поставщиками относится вопрос, связанный с получением или отправкой оферт?
Варианты ответов:
А.
первому;
Б.
второму;
В.
третьему;
Г.
ко всем трем;
Д.
ни к какому.
15. Какие из перечисленных критериев при анализе поставщиков являются основными?
Варианты ответов:
А.
удаленность и резервные мощности;
Б.
финансовое положение и кредитоспособность;
В.
цена продукции и качество обслуживания;
Г.
сроки выполнения заказов и цена продукции;
Д.
надежность поставок.
Индивидуальные задания
1. Самостоятельная домашняя работа.
Цель работы
– определение потребности в запасных частях на ремонтно-эксплуатационные нужды.
Характеристика работы
В работе моделируется деятельность плановой группы отдела материально-технического снабжения (ОМТС) по обеспечению промышленного предприятия запасными частями общего назначения: подшипники, муфты, шестерни и зубчатые колеса, электротехнические изделия, радиодетали.
Как правило, потребность в запасных частях определяется ремонтной службой предприятия – отделом главного механика (ОГМ); соответствующие заявки передаются в ОМТС, который надлежащим образом их оформляет и предоставляет снабженческо-сбытовым организациям в форме заказа. Таким образом, ОГМ выполняет не свойственные ему снабженческие функции в ущерб своим прямым обязанностям. При этом ОГМ за предоставляемые заявки ответственности не несет – вся ответственность возлагается на ОМТС. Такое положение приводит к обострению проблемы запасных частей, к их дефициту.
Суть конфликта – обеспечить предприятие запасными частями с минимальными затратами. Так как отдел материально-технического снабжения подчиняется отделу главного механика по обеспечению предприятия запасными частями, деятельность по планированию потребности в запчастях осложнена и строится на оперативной основе, т.е. до полного износа соответствующей запасной части. Такой путь в условиях интенсификации производства неприемлем и вся ответственность за перерасход запасных частей, возникающий из-за недостаточного уровня технического обслуживания и профилактики оборудования, относится на счет ремонтной службы.
Определение потребности в запасных частях допускает несколько вариантов плановых расчетов. Так, потребность в запасных частях может определяться:
· от достигнутого уровня отчетного периода;
· от периодичности выполнения ремонтных работ;
· от трудоемкости ремонтных работ;
· от объема выпускаемой продукции на данном предприятии;
· от уровня минимально допустимой надежности оборудования.
Перечисленные методы определения потребности в запасных частях в данном случае являются условиями работы.
Домашняя самостоятельная работа может быть выполнена группой студентов (по 3-4 человека в каждой), представляющих отдел ОМТС. Расчеты осуществляются с использованием микрокалькуляторов с функциями:
y = e, y = ln x, y = 1/x, а также на базе ПЭВМ
Содержание работы
Условия достижения цели работы:
С < L,
где С – суммарные расходы по эксплуатации оборудования;
L – установленный лимит расходов, включая материальные затраты на запасные части.
Достижение цели возможно только при использовании научных методов нормирования расхода запасных частей, основанных на выводах теории надежности.
Студенту необходимо самостоятельно изучить теоретические материалы по теории надежности, в том числе изучить понятия надежности, безотказности, ремонтопригодности, законы распределения: Вейбулла, экспоненциальный, Релея, нормальный, Пуассона и др.[1]
Исходные данные работы
| Оборудование: агрегат ПКИ-3 |
1 ед. |
| Наименование запасной части |
подшипник № 6 |
| Количество подшипников № 6 в агрегате |
10 шт. |
| Цена одного подшипника № 6 (плановая) |
5,2 руб. |
| Плановое время работы агрегата в год |
6000 час. |
| Объем производимой продукции за год: Отчет План |
91,8 тыс. руб. 96,4 тыс. руб. |
| Заявленная потребность в отчетном году на подшипник № 6 |
60 шт. |
| Получено подшипников № 6 в отчетном году: по фондам техническая помощь со стороны |
18 шт. 38 шт. |
| Трудоемкость ремонтных работ (без профилактики) |
360 чел.-час. |
| Стоимость одной профилактики |
15 руб. |
| Убытки от внеплановых простоев агрегата |
402 руб./сутки |
| Допустимый уровень надежности |
0,9 |
| Наработка на отказ подшипника № 6 |
500 час./отк. |
| Выход подшипников из строя при допустимом уровне надежности |
0,2 |
| Расходы по заработной плате (с начислениями) на ремонтных работах |
1,05 руб./ чел.-час |
| Расходы на материалы для ремонтных работ (без запасных частей - подшипников), % от заработной платы |
35% |
| Лимит расходов на эксплуатацию агрегата, включая стоимость запасных частей |
450 руб. |
Представленные исходные данные позволяют проиграть несколько вариантов организации эксплуатации оборудования и соответственно методов нормирования запасных частей. Однако, как уже отмечалось, основным вариантом является вариант, основанный на методах теории надежности. Этот вариант имеет строгую научную основу и обеспечивает достижение цели работы, разрешает противоречие между отделом материально-технического снабжения и ремонтной службой предприятия. Расчет ведется по следующей форме:
| № п/п |
Интервалы между профилактиками (назначаются участниками) |
Величины |
Надежность R
|
Вероятность отказа |
[] |
||||||||||||
| число смен |
число дней |
число часов, t
|
|||||||||||||||
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
||||||||||
| 1 2 3 |
1 3 10 |
- 1 3 |
6 18 60 |
0,012 0,036 0,12 |
0,988 0,965 0,887 |
0,012 0,035 0,113 |
4,42 3,35 2,18 |
||||||||||
| 4 5 6 7 8 9 |
30 60 90 120 150 180 |
10 20 30 40 50 60 |
180 360 540 720 900 1080 |
0,36 0,72 1,08 1,44 1,80 2,16 |
0,697 0,487 0,34 0,24 0,16 0,11 |
0,303 0,513 0,66 0,76 0,84 0,89 |
1,19 0,67 0,41 0,27 0,17 0,11 |
||||||||||
| Норма запчастей на одно место, |
Потребность в запчастях на весь агрегат 10гр.9 |
Стоимость запчастей 5гр. 10 руб. |
Число профилактик, 6000:
|
Стоимость профилактик 15гр. 12 |
Суммарные расходы, гр.11+ + гр.13 |
||||||||||||
| 9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
||||||||||||
| 0,52 0,68 1,05 1,93 3,43
5,61 8,52 13,5 20,9 |
5,2 6,8 10,5 19,3
56,1 85,2 135 209 |
27,0 35,4 54,6 100,4 178,4
291,7 443,0 702 1086,8 |
1000 333 100 33 17
11 8 7 6 |
15000 4995 1500 500 255
165 120 105 90 |
15027 5030,4 1554,6
600,4 456,7 563,0 807 1177,8 |
||||||||||||
Расчет показывает, что с увеличением интервала между профилактиками надежность уменьшается (графа 6) и соответственно увеличивается вероятность отказа (графа 7). Поддержание надежности на заданном уровне осуществляется за счет увеличения количества запасных частей (см. продолжение расчета)
Из приведенного расчета следует, что минимальные суммарные расходы по эксплуатации агрегата составляют 433,4 руб., что ниже установленного лимита. Этой величине соответствует 34,3 шт. запасных частей – подшипников № 6, именно за это количество несет ответственность служба снабжения. Ремонтная служба должна проводить профилактику с периодичностью 60 рабочих смен (360 час.).
2. Определить критерии оценки эффективности закупочных действий.
3. Решение задач.
Задача 1.
Терминал, на котором осуществляются складские операции по значительным объемам переработки грузов материально-технического назначения, имеет структуру основных статей затрат (издержек обращения), которые приведены в таблице. Приведенные статьи условно следует подразделить на группы: заработная плата; эксплуатационные и транспортные расходы; расходы, связанные с убытками; прочие расходы.
| №№ п/п |
Наименование статей расходов |
Сумма, тыс. руб.. |
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 |
Заработная плата складского персонала Заработная плата работников, обслуживающих грузовой транспорт Заработная плата работников конторы терминала Начисления на заработную плату персонала терминала Расходы по железнодорожным и водным перевозкам Расходы по эксплуатации и содержанию парка грузового автотран-спорта Расходы по командировкам работников терминала Стоимость местных командировок - разъездов внутри города работников терминала Расходы по содержанию легкового транспорта терминала Проценты по кредиту: А) уплаченные Б) полученные Расходы на канцелярские принадлежности Потери при транспортировки в пределах установленных норм убыли Расходы, связанные с сортировкой и упаковкой материально-технических ресурсов Расходы, связанные с ремонтом помещений терминала Расходы, связанные с постоянным обучением складского персонала терминала Убыль материалов на терминале в пределах установленных норм Расходы по отправке грузов, которые не возмещены потребителями Недостача материалов при инвентаризации, отнесенная на издержки обращения Аренда складских помещений Доходы по операциям с тарой Расходы по операциям с тарой Амортизация основных средств складов Расходы по оплате вневедомственной охраны терминала |
2340,0 104,0 260,0 208,0 650,0 52,0 52,0 26,0 52,0 208,0 104,0 52,0 130,0 260,0 650,0 156,0 26,0 442,0 26,0 130,0 104,0 312,0 52,0 156,0 |
По исходным данным, приведенным выше, необходимо.
1. Провести детальную классификацию статей расходов по отдельным группам издержек обращения в зависимости от характера и направлений расходов — расходы по завозу и складированию материально-технических ресурсов, по их реализации, а также расходы, связанные с административно-хозяйственными операциями и процедурами.
2. Установить общую сумму издержек обращения и сумму отдельных статей и групп издержек обращения, а также их удельный вес в общих издержках обращения данного терминала.
3. Установить удельный вес суммы всех статей затрат (издержек обращения) в общей сумме товарооборота, используя при этом следующие основные показатели работы терминала: товарооборот терминала составляет по плану 130 млн. руб., а фактически — на 10% больше планового; плановые издержки обращения, рассчитанные на плановый период работы терминала, равны 3,5% от суммы планового товарооборота.
4. Рассчитать плановую сумму издержек обращения. Далее, сравнить плановую и фактическую сумму издержек обращения, а также провести соответствующий анализ.
Задача 2.
Установить величину административно-управленческих расходов в издержках обращения для складского комплекса по следующим основным статьям (в скобках указано фактическое выполнение в предшествующем году, тыс. руб.).
1. Заработная плата — основная и дополнительная (2080,0).
2. Начисления на заработную плату (26,0% от ФОТ).
3. Командировочные расходы и расходы при кадровых перемещениях сотрудников (1% от ФОТ).
4. Канцелярские, типографские, почтовые, телеграфные и телефонные расходы (416,0)
5. Разъезды и содержание легкового транспорта (104,0)
6. Аренда помещений, содержание зданий, сооружений и различного инвентаря (117,0)
7. Амортизация основных средств (330,2)
8. Прочие расходы (144,0).
Исходные данные для проведения расчетов следующие:
1. Размер заработной платы установить на 5% меньше уровня прошлого года. Из полученной суммы следует вычесть оплату по болезням, которая проводится за счет системы социального страхования. Оплата по болезням рассчитывается исходя из размера 2% от фонда заработной платы.
2. Начисления на заработную плату устанавливаются в размере 26,0% от общего фонда заработной платы.
3. Складской комплекс в своей работе использует две легковые автомашины. Расходы по использованию одной автомашины составляют 46,8 тыс. руб. в год. При этом стоимость разъездов сотрудников на городском транспорте равна 36,14 тыс. руб., а стоимость разъездов на пригородном железнодорожном транспорте — 4680 руб.
4. Телеграфные расходы устанавливаются из расчета 500 телеграмм в месяц (в среднем по 20 слов каждая). Почтовые расходы устанавливаются из расчета отправки ежедневно 45 простых писем и 60 заказных. Типографские расходы берутся на уровне прошлого года в размере 62,4 тыс. руб.. Кроме того, предполагается израсходовать 5 т бумаги по цене 7800 руб. за 1 т. Канцелярские расходы включают:
· стоимость канцелярских принадлежностей из расчета 13 руб. в месяц на одного служащего. Число служащих складского комплекса составляет 80 чел.;
· стоимость переплета бухгалтерских и других книг (из расчета 40 книг в месяц по 16,64 руб. за каждую).
5. Расчет амортизационных отчислений производится на основании данных, приведенных в таблице
| Виды зданий и имущества |
Первоначальная стоимость, тыс. руб. |
Размер амортизационных отчислений, % |
| Здания деревянные Здания каменные Инвентарь |
390,0 650,0 104,0 |
4 2 10 |
6. Телефонные расходы устанавливаются на уровне прошлого года и составляют:
· абонементная плата за пользование телефонами в течение года — 23,4 тыс. руб.;
· плата за междугородные переговоры — 135,2 тыс. руб.
7. Арендная плата, содержание зданий и инвентаря определяются из следующего расчета:
· основная площадь (211,9 м2
) по 156 руб. в течение года за 1 м2
;
· вспомогательная площадь (66,6 м2
) — по 65 руб. в течение года за 1 м2
;
· эксплуатационные расходы — 124,8 руб. в течение года за 1 м2
;
· отопление ¾ 28,6 руб. за 1 м2
, освещение — 46,8 руб. за 1 м2
, арендная плата за помещение для архива согласно договору — 11050 руб., стоимость технического обслуживания оргтехники — 3900 руб., текущий ремонт различного инвентаря — 9880 руб.
8. Размер прочих и командировочных расходов принимается на уровне прошлого года с учетом предполагаемого снижения издержек на 3%.
На выполнение домашнего задания потребуется около трех часов рабочего времени.
Тема 5.
Производственная логистика: сущность, функции, задачи. Законы организации производственных систем
.
Понятие производственной логистики. Задачи производственной логистики. Гибкость производственной мощности. Функциональная, элементная, организационная подсистемы производственной системы. Целеполагание в производственной логистике. Законы организации производственных систем. Оптимизация производственных потоков в непоточном производстве. Правило 80-20. Метод АВС.
Цель
изучения данной темы заключается в приобретении теоретических знаний и практических навыков решения проблем внутрипроизводственной логистики.
Изучив данную тему, студент должен:
Знать:
- основные термины и определения производственной логистики, ее цели, задачи и функции;
- законы организации производственных процессов;
- методы оптимизации производственных процессов в непоточном производстве;
- требования логистики к производственным системам.
Уметь
проводить анализ производственной системы, рассчитывать длительность производственного цикла изготовления изделия, используя различные способы календарной синхронизации технологических операций, оценивать эффективность основных и вспомогательных производственных операций, а также моделировать работу производственной системы.
Приобрести навыки
анализа производственной деятельности предприятия, разработки решений по ее совершенствованию, моделирования производственных процессов и систем.
Библиография [2, 6, 8, 11, 13, 14, 18, 24, 33, 35, 36].
На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится 14 часа. Рекомендуется распределить полезное время следующим образом:
|
- Потребуется изучить следующие разделы:
- Продуктовые атрибуты и логистический цикл товара.
- Системы управления внутрипроизводственными потоками.
- Логистическая концепция «Requirements/resource planning».
- Микрологистическая система "Lean production".
- Логистическая концепция «just-in-time».
- Микрологистическая система KANBAN.
- Адаптация производственной системы к изменениям спроса за счет формирования запаса производственной мощности.
- Логистические принципы повышения организованности производственных систем.
Вопросы для изучения
1. Что такое производственная логистика? Какие задачи решает производственная логистика?
2. В чем принципиальное отличие логистической и традиционной концепции организации производства?
3. Внутрипроизводственные логистические системы, элементы, входящие в их состав.
4. Что такое качественная и количественная гибкость? Что такое тактическая и стратегическая гибкость?
5. Какие конкурентные преимущества дает реализация основных и противоположных принципов организации производственных процессов в логистических системах?
6. Какие существуют требования к организации производственных процессов. Их сущность.
7. Законы организации производственных процессов. Их сущность.
8. Как определить оптимальный размер партии деталей, если известны плановый период и количество номенклатурных позиций в плане?
9. Правило 80-20.
10. Тянущие и толкающие системы управления материальным потоком в производстве.
Контрольные тесты
1. Какое из высказываний является верным?
Варианты ответов:
А.
на микроуровне внутрипроизводственные логистические системы представляют собой ряд подситсем, которые образуют поставщик, производитель, посредник;
Б.
отказ от завышенного времени на выполнение основных и транспортно-складских операций – это одно из положений логистической концепции организации производства;
В.
производственная логистика – это управление материальным потоком от начального источника сырья до конечного потребителя;
Г.
обеспечение прерывности производственных процессов – это требование, предъявляемое логистикой к организации и управлению производством;
Д.
задачей производственной логистики является управление материальными потоками в пределах основного производства;
2. Запас производственной мощности возникает при наличии
Варианты ответов:
А.
качественной и стратегической гибкости;
Б.
количественной и тактической гибкости;
В.
тактической и качественной гибкости;
Г.
стратегической и количественной гибкости;
Д.
качественной и количественной гибкости;
Е.
тактической и стратегической гибкости.
3. Что является главной целью производственной логистики?
Варианты ответов:
А.
обеспечение ритмичной согласованной работы всех звеньев производства по единому графику и равномерного выпуска продукции;
Б.
повышение организованности процессов производства;
В.
обеспечение своевременной и комплектной поставки продукции в соответствии с хозяйственными договорами;
Г.
применение основных принципов логистики – синхронизации, оптимизации и интеграции при организации и управлении производством;
Д.
никогда не останавливать основное производство, обеспечение максимально высокого коэффициента использования оборудования;
4. Какие из перечисленных являются базовыми принципами организации производственных процессов: 1) специализация, 2) диверсификация, 3) резервирование, 4) ритмичность, 5) параллельность, 6) последовательность?
Варианты ответов:
А.
2, 4, 6;
Б.
1, 4, 5;
В.
1, 2, 6;
Г.
2, 3, 6;
Д.
1, 3, 5.
5. Какие из перечисленных не являются базовыми принципами организации производственных процессов: 1) специализация, 2) диверсификация, 3) резервирование, 4) ритмичность, 5) параллельность, 6) последовательность?
Варианты ответов:
А.
2, 4, 6;
Б.
1, 4, 5;
В.
1, 2, 6;
Г.
2, 3, 6;
Д.
1, 3, 5.
6. Что из перечисленного не является составляющей цикла управления производственными процессами?
Варианты ответов:
А.
нормирование;
Б.
стимулирование;
В.
координация;
Г.
планирование;
Д.
согласование.
7. Что обеспечивает целевая организация производственных процессов?
Варианты ответов:
А.
уменьшение неупорядочности, разнообразия и неопределенности в движении предметов труда в пространстве и во времени;
Б.
многократного уменьшение сложности производственных систем и трудоемкости управления производством;
В.
работоспособность производственной системы в заданном диапазоне качественных и количественных характеристик;
Г.
максимальную надежность плановых расчетов и минимальную трудоемкость плановых работ;
Д.
все ответы верны.
8. Выберите требование, которому должно отвечать оперативное управление и современная организация производственных процессов на основе логистики?
Варианты ответов:
А.
обеспечение непрерывности планового руководства;
Б.
обеспечение упорядоченности предметов труда в производстве;
В.
обеспечение минимизации потерь от суммарного времени простоев рабочих мест и от суммарного времени межоперационного пролеживания предметов труда;
Г.
обеспечение работоспособности производственной системы в заданном диапазоне количественных и качественных показателей;
Д.
обеспечение повышения эффективности процессов производства.
9. В предложенное определение добавьте недостающие слова:
«Ритм производственного цикла изготовления изделия представляет собой (…) процессов (…) изготовления комплектов запасных частей, а в каждом (…) – закономерное изменение (…) выполняемых работ над каждым комплектом предметов труда».
Варианты слов:
а) состав и объем
б) объект управления
в) производственное объединение
г) производственное подразделение
д) параметры
е) начало и конец
ж) развертывание и свертывание
з) закономерное сочетание
и) технологические операции
к) взаимосвязь
л) комплекс
м) состав операций
10. Какой из перечисленных методов относится к методам моделирования ритма производственного цикла?
Варианты ответов:
А.
статический;
Б.
экономический;
В.
вариационный;
Г.
технико-технологический;
Д.
экономико-математический.
11. Маршрутная группа параметров предполагает
Варианты ответов:
А.
последовательность доставки материальных ресурсов к рабочим местам в зависимости от потребности в этих ресурсах;
Б.
последовательность производственных подразделений, участвующих в технологическом процессе;
В.
последовательность производственных подразделений, участвующих в изготовлении данной однородной группы деталей и сборочных единиц;
Г.
последовательность описания номенклатуры однородных и однотипных предметов труда для определенного технологического процесса;
Д.
последовательность закрепления номенклатуры деталей за поточно-групповыми или технологическими участками.
12. Сколько времени займет длительность операции клепки, если нормативная трудоемкость клепки составляет 80 ч, длительность рабочей смены 8 ч, коэффициент выполнения норм – 0,95, на операции клепки занято 3 рабочих?
Варианты ответов:
А.
3,3 дн;
Б.
3,5 дн;
В.
3,6 дн;
Г.
4,2 дн;
Д.
4,5 дн
13. Какова длительность совокупного цикла механической обработки партии из 20 деталей при параллельно-последовательном способе календарной организации процесса и плановых значениях трудоемкости (в часах): 1) токарная – 6; 2) сверлильная – 1; 3) токарная 2; 4) фрезерная – 1,5; шлифовальная – 4?
Варианты ответов:
А.
185 ч;
Б.
195 ч;
В.
205 ч;
Г.
215 ч;
Д.
225 ч.
14. Какова длительность изделия А, если длительность изготовления лекал – 6 дней, длительность сметки – 5 дней; длительность цикла механической обработки в цехе №1 – 14 дней, в цехе №2 – 18 дней; длительность генеральной сборки готового изделия – 5 дней; длительность сборки сборочной единицы №1 – 8 дней и единицы №2 – 9 дней. Продолжительность межцеховых перерывов составляет 3 суток.
Варианты ответов:
А.
40 дн;
Б.
41 дн;
В.
42 дн;
Г.
43 дн;
Д.
44 дн.
15. Какова длительность сборки изделия С, состоящего из четырех узлов, если длительность генеральной сборки составляет 7 дней; длительность цикла сборки первого узла – 5; второго – 4; третьего – 9 и четвертого узла – 7 дней?
Варианты ответов:
А.
12 дн;
Б.
14 дн;
В.
16 дн;
Г.
18 дн;
Д.
20 дн.
Индивидуальные задания
1. Решить задачи.
Задача 1.
Рассчитайте длительность операции клепки, если нормативная трудоемкость клепки составляет 80 ч, длительность рабочей смены 8 ч, коэффициент выполнения норм 0,95, на операции клепки занято трое рабочих.
Задача 2.
Рассчитайте длительность операции привинчивания, если нормативная трудоемкость привинчивания составляет 100 ч, длительность рабочей смены 8 ч, коэффициент выполнения норм 0,95, га операции привинчивания занято четверо рабочих.
Задача 3.
Рассчитайте длительность операции сварки, если нормативная трудоемкость сварки составляет 50 ч, длительность рабочей смены 8 ч, коэффициент выполнения норм 0,95, на операции занят один рабочий.
Задача 4.
Рассчитайте длительность совокупного цикла механической обработки партии из 50 деталей при последовательном, параллельном и параллельно-последовательном способе календарной организации процесса и следующих значениях плановой трудоемкости операций (в часах): 1) фрезерная – 1,5; 2) сверлильная- 4; 3) шлифовальная – 7; 4) токарная – 5.
Задача 5
. Рассчитайте длительность совокупного цикла механической обработки партии из 25 деталей при последовательном, параллельном и параллельно-последовательном способе календарной организации процесса и следующих значениях плановой трудоемкости операций (в часах): 1) токарная 6; 2) фрезерная – 7,5; 3) шлифовальная – 5; 4) сверлильная - 3.
2. Построить типовую схему движения предметов труда в производственном процессе, имеющем зигзагообразное расположение рабочих мест, три стадии производства, две из которых осуществляются в отдельных цехах, а одна – на производственном участке.
Тема 6. Распределительная логистика. Сбытовая логистика и маркетинг. Методы решения задач сбытовой логистики.
Понятие распределительной логистики. Функции и задачи распределительной логистики на макро и микро уровнях. Классификация посредников. Логистические каналы и цепи. Организация системы распределения. Определение количества распределительных центров в системе распределения. Связь распределительной логистики и маркетинга. Метод большого пальца, метод определения центра тяжести, методы экспертных оценок.
Цель
изучения данной темы – приобрести теоретические знания и практические навыки управления логистическими потоками в процессе их распределения и сбыта.
Изучив данную тему, студент должен:
Знать:
- основные термины и определения распределительной логистики, ее цели и функции;
- задачи, решаемые распределительной на макро- и микро- уровнях;
- основные подходы к организации системы распределения, классификацию посредников и их основные отличия;
- методы управления прохождением материального потока по обслуживаемой территории;
- методы решения задач распределительной логистики.
Уметь
проводить анализ системы сбыта и работы с потребителями, оценивать потенциальные рынки сбыта, с точки зрения количества и места расположения распределительных центров, определять эффективность каналов и цепей распределения и всей распределительной системы в целом.
Приобрести навыки
проведения анализа и решения задач распределительной системы, разработки решений по ее совершенствованию, а также моделирования распределительных систем.
Библиография: [1-13, 19-21, 22, 23, 25, 26, 30, 33].
На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится 8 часов. Рекомендуется распределить полезное время следующим образом:
|
Потребуется изучить следующие разделы:
- Дистрибутивные каналы и сети.
- Физическое распределение.
- Координация и интеграция действий логистических посредников.
Вопросы для изучения
1. Перечислите задачи, решаемые распределительной логистикой на макро- и микроуровнях.
2. Назовите и охарактеризуйте методы решения задачи оптимизации расположения распределительного центра на обслуживаемой территории.
3. Охарактеризуйте зависимость транспортных расходов системы распределения от количества входящих в нее складов.
4. Как меняются затраты на содержание запасов в системе распределения с изменением количества складов на обслуживаемой территории?
5. Дайте определение понятию «инфраструктура товарного рынка».
6. Перечислите подсистемы, образующие инфраструктуру товарного рынка.
7. Каким образом развитие инфраструктуры товарного рынка влияет на величину логистических издержек?
8. Что общего и в чем отличие распределительной логистики и маркетинга?
9. Что такое опережающая, обратная и горизонтальная интеграция?
10. Какие каналы распределения будут являться горизонтальными, а какие вертикальными? Что такое уровень канала распределения?
11. Охарактеризуйте различные типы посредников.
12. Назовите факторы и критерии выбора числа и специализации посредников.
13. Какие факторы влияют на выбор и структуру канала распределения?
14. Как организовать учет, контроль и распределение логистических затрат в процессе распределения?
Контрольные тесты
1. Какое из определений является верным?
Варианты ответов:
А.
распределительная логистика это функциональная область логистической системы на предприятии;
Б.
распределительная логистика это комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределении материального потока между различными оптовыми покупателями;
В.
распределительная логистика это физическое распределение готовой продукции (товаров) между различными потребителями предприятия;
Г.
распределительная логистика это наука (деятельность) о планировании, контроле и управлении транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также управление финансовыми, информационными потоками и потоками услуг на стадии распределения;
Д. все ответы верны.
2. Определение оптимального количества распределительных центров (складов) на обслуживаемой территории это…
Варианты ответов:
А.
цель распределительной логистики;
Б.
функция распределительной логистики;
В.
задача распределительной логистики на микроуровне;
Г.
задача распределительной логистики на макроуровне;
Д. функция распределительного канала.
3. Планирование процесса реализации это…
Варианты ответов:
А.
цель распределительной логистики;
Б.
функция распределительной логистики;
В.
задача распределительной логистики на микроуровне;
Г.
задача распределительной логистики на макроуровне;
Д. функция распределительного канала.
4. Доставка товара в нужное место и в нужное время с минимальными совокупными затратами это …
Варианты ответов:
А.
цель распределительной логистики;
Б.
функция распределительной логистики;
В.
задача распределительной логистики на микроуровне;
Г.
задача распределительной логистики на макроуровне;
Д. функция распределительного канала.
5. Стимулирование сбыта путем создания и распространения информации о товарах это …
Варианты ответов:
А.
цель распределительной логистики;
Б.
функция распределительной логистики;
В.
задача распределительной логистики на микроуровне;
Г.
задача распределительной логистики на макроуровне;
Д. функция распределительного канала.
6. Частично упорядоченное множество различных посредников, осуществляющих доведение материального потока от конкретного производителя до его потребителя это…
Варианты ответов:
А.
канал распределения;
Б.
система распределительной логистики на микроуровне;
В.
система распределительной логистики на макроуровне;
Г.
логистический канал;
Д.
логистическая цепь.
7. Совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать другому право собственности на конкретный товар или услугу на пути от производителя к потребителю это …
Варианты ответов:
А.
канал распределения;
Б.
система распределительной логистики на микроуровне;
В.
система распределительной логистики на макроуровне;
Г.
логистический канал;
Д.
логистическая цепь.
8. Линейно упорядоченное множество участников логистического процесса, осуществляющих логистические операции по доведению внешнего материального потока от одной логистической системы до другой это…
Варианты ответов:
А.
канал распределения;
Б.
система распределительной логистики на микроуровне;
В.
система распределительной логистики на макроуровне;
Г.
логистический канал;
Д.
логистическая цепь.
9. Какой канал распределения является двухуровневым?
Варианты ответов:
А.
производитель- потребитель;
Б.
производитель - розничный посредник – потребитель;
В.
производитель – оптовый посредник - розничный посредник – потребитель;
Г. производитель – оптовый посредник - мелкооптовый посредник – розничный посредник – потребитель;
Д. потребитель – потребитель.
10. Дилер действует …
Варианты ответов:
А.
от своего имени и за свой счет;
Б.
от имени производителя и за свой счет;
В.
от своего имени и за счет производителя;
Г. от имени производителя и за его счет;
Д. отражены не все признаки классификации.
11. Какое из определений отражает сущность горизонтального канала распределения?
Варианты ответов:
А.
это производитель и один или несколько посредников, действующих как одна единая система;
Б.
это посредник, который выполняет работу по приближению товара и права собственности на него к конечному потребителю;
В.
это независимый производитель и один или несколько независимых потребителей;
Г.
это линейно упорядоченное множество участников логистического процесса;
Д. определения даны неполно.
12. Какое из определений отражает сущность вертикального канала распределения?
Варианты ответов:
А.
это производитель и один или несколько посредников, действующих как одна единая система;
Б.
это посредник, который выполняет работу по приближению товара и права собственности на него к конечному потребителю;
В.
это независимый производитель и один или несколько независимых потребителей;
Г.
это линейно упорядоченное множество участников логистического процесса;
Д. определения даны неполно.
13. На рисунке приведена структурная схема каналов распределения товаров народного потребления. Цифрами обозначены грузопотоки. В общем случае величины грузопотоков находятся в определенном отношении друг к другу.
Какое высказывание верно отражает количественное соотношение потоков 1 и 2?
Вариант ответов:
А.
поток 1 больше потока 2;
Б.
поток 2 больше потока 1;
В.
в общем случае потоки 1 и 2 примерно равны;
Г.
в общем случае потоки 1 и 2 отсутствуют;
Д. в общем случае потоки равны по массе, но не равны по ассортименту.
14. На рисунке приведена структурная схема каналов распределения товаров народного потребления. Цифрами обозначены грузопотоки. В общем случае величины грузопотоков находятся в определенном отношении друг к другу. Какое высказывание верно отражает количественное соотношение потоков 1, 2, 3 и 4?
Вариант ответов:
А.
поток 1 больше потока 2, а поток 3 больше потока 4;
Б.
поток 2 больше потока 1, а поток 4 больше потока 3;
В.
поток 1 больше потока 2, а поток 4 больше потока 3;
Г.
поток 2 больше потока 1, а поток 3 больше потока 4;
Д. в общем случае потоки равны по массе, но не равны по ассортименту.
15. В таблице приведены зависимости отдельных видов издержек, связанных с функционированием системы распределения, от количества входящих в эту систему складов. Какое количество складов следует иметь в системе распределения?
Варианты ответов:
А.
один склад;
Б.
два склада;
В.
три склада;
Г.
четыре склада;
Д. пять складов.
| Вид издержек системы распределения |
Величина издержек по количеству складов, руб./мес. |
||||
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
| По доставке товаров на склады |
400 |
700 |
1000 |
1500 |
2000 |
| По доставке товаров со складов |
10000 |
8000 |
4000 |
2000 |
1000 |
| Связанные с содержанием запасов |
600 |
900 |
1100 |
1200 |
1250 |
| Связанные с эксплуатацией складов |
3000 |
2800 |
4500 |
5100 |
5600 |
| Связанные с управлением распределительной системой |
1500 |
1800 |
2000 |
2100 |
2200 |
16. На рисунке изображена карта района, обслуживаемого предприятием оптовой торговли. На осях X и Y отмечены координаты покупателей. В скобках указан месячный грузооборот каждого покупателя. Какие координаты должен иметь распределительный центр?
Использовать метод поиска центра тяжести грузовых потоков.
Варианты ответов:
А.
х-64; у-40;
Б.
х-62; у-40;
В.
х-60; у-42;
Г.
х-63; у-38;
Д.
х-64; у-36.
17. Четыре магазина размещены в населенных пунктах А, Б, В и Г, расположенных по одной дороге на расстоянии 10 км друг от друга. Грузооборот каждого магазина указан на рисунке.
В каком населенном пункте целесообразно разместить распределительный центр (с точки зрения минимума транспортной работы по доставке товаров в магазины)?
А(20т/мес.) Б(10т/мес.) В(30т/мес.) Г(30т/мес)
10 км 10км 10км
▪ ▪ ▪ ▪
Варианты ответов:
А. в пункте А;
Б. в пункте Б;
В. в пункте В;
Г. в пункте Г.
18. На схеме изображена сеть магазинов в системе городских кварталов. Числами рядом с магазинами указан их месячный грузооборот. Масштаб: длина стороны клетки - 1 км. Движение по диагоналям не разрешается - город. Какие координаты имеет перекресток, на котором следует расположить распределительный склад?
| 7 |
|
30 |
|
10 |
| 6 |
|
20 |
||
| 5 |
||||
| 4 |
|
10 |
||
| 3 |
25 |
|||
| 2 |
|
|
30 |
|
| 1 |
||||
| K |
L |
N |
O |
P |
Задачу решить с использованием критерия минимума транспортной работы по доставке товаров в магазины.
Варианты ответов:
А.
K-1;
Б.
L-2;
В.
О-3;
Г.
N-4;
Д.
P-5.
19. Торговая фирма имеет на территории района 6 магазинов, для снабжения которых можно арендовать склад в одном из пунктов: А, Б, В или Г. Грузооборот магазинов(тонн/месяц) и расстояние от каждого из них до пунктов А, Б, В и Г приведены в таблице. В каком из пунктов следует арендовать склад? Задачу решить с использованием критерия минимума транспортной работы по доставке товаров в магазины.
| № магазина |
Грузообо- рот, тонн/ месяц |
Расстояние до пункта А, км |
Расстояние до пункта Б, км |
Расстояние до пункта В, км |
Расстояние до пункта Г, км |
| 1 |
60 |
0 |
5 |
5 |
6 |
| 2 |
30 |
10 |
3 |
4 |
10 |
| 3 |
40 |
6 |
0 |
4 |
3 |
| 4 |
44 |
4 |
8 |
10 |
0 |
| 5 |
30 |
5 |
2 |
5 |
5 |
| 6 |
50 |
2 |
10 |
0 |
2 |
Варианты ответов:
А.
в пункте А;
Б.
в пункте Б;
В.
в пункте В;
Г.
в пункте Г.
20. 6 магазинов фирмы расположены на территории района следующим образом. Снабжающий склад может быть размещен в пунктах А, Б, В или Г. Какому из указанных пунктов следует отдать предпочтение?
|
|
5 |
|
9 |
||
|
|
Б |
|
В |
|
5 |
|
|
|
А |
|
Г |
|
| 8 |
|
5 |
4 |
||
Задачу решить с использованием критерия минимума транспортной работы по доставке товаров в магазины. В нижней правой от магазина клетки указан грузооборот(т/мес.). транспорт может двигаться по горизонтальным или вертикальным линиям схемы. Сторона клетки - 1 км.
Варианты ответов:
А. пункту А;
Б. пункту Б;
В. пункту В;
Г. пункту Г.
Индивидуальные задания
1. Решить задачи.
Задача 1.
Заполните таблицу «Типы посредников в каналах распределения».
| Тип посредников |
Признак классификации |
| Дилер |
|
| Дистрибьютор |
|
| Комиссионер |
|
| Гент, брокер |
Задача 2.
Добавьте необходимые звенья в каналы распределения.
|
|
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Канал нулевого уровня
|
|
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Одноуровневый канал
|
|
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Двухуровневый канал
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Трехуровневый канал
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Вертикальный канал
Задача 3.
Выберите наиболее эффективный вариант системы распределения при равных капитальных вложениях и сроках окупаемости.
а) годовые эксплуатационные расходы – 40,0 млн. руб.
годовые транспортные расходы – 8,6 млн. руб.
б) годовые эксплуатационные расходы – 44,0 млн. руб.
годовые транспортные расходы – 9,3 млн. руб.
в) годовые эксплуатационные расходы – 38,0 млн. руб.
годовые транспортные расходы – 11,4 млн. руб.
г) годовые эксплуатационные расходы – 41,0 млн. руб.
годовые транспортные расходы – 10,8 млн. руб.
Задача 4.
Определите достоинства и недостатки каждого из возможных каналов прохождения материального потока, указанных на схеме.
|
транзитный поток
|
транзитный поток
Рисунок – «Схема каналов распределения товаров народного потребления».
2. Выбрать из глоссария термины, касающиеся рассматриваемой темы.
3. Подготовится к практическим занятиям и рассмотрению ситуации «Определение оптимального места расположения распределительного центра».
Тема 7. Запасы в логистике: сущность и значимость. Системы управления запасами.
Определение запасов. Классификация запасов. Двойственное значение запасов для процессов производства и обращения. Системы управления запасами.
Цель
изучения данной темы – приобретение теоретических знаний и практических навыков управления запасами.
Изучив данную тему, студент должен:
Знать:
- виды запасов, основные задачи управления запасами;
- структуру издержек на содержание и управление запасами;
- основные системы управления запасами и принципы их функционирования;
- методы определения нормы запаса и его различных уровней;
- основные отклонения в системах управления запасами.
Уметь
рассчитывать норму и уровни запаса при использовании различных систем управления запасами и контроля за их состоянием, параметры систем управления запасами, определять условия использования различных систем управления запасами и эффективность их функционирования.
Приобрести навыки
оценки эффективности системы управления запасами, разработки решений по ее совершенствованию, а также построения и моделирования систем управления запасами.
Библиография [1-11, 13, 14, 16-23, 26, 31, 34, 36].
На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится 8 часа. Рекомендуется распределить полезное время следующим образом:
|
Потребуется изучить следующие разделы:
- Цели управления запасами и виды запасов.
- Издержки формирования и поддержания запасов.
- Системы регулирования запасов.
- Классическая модель расчета параметров заказа EOQ-модель.
- Простейшие стратегии контроля и управления запасами.
- Нестандартные и стохастические модели управления запасами.
- Анализ запасов: ABC-анализ, XYZ-анализ и метод критической ценности.
Вопросы для самостоятельного изучения
1. Какова роль товарно-материальных запасов в экономике?
2. Перечислите категории товарно-материальных запасов в зависимости от их целевого назначения.
3. Назовите основные причины создания запасов.
4. Перечислите основные виды товарно-материальных запасов.
5. Охарактеризуйте методы нормирования материальных запасов.
6. Объясните формулу исчисления объема товарно-материальных запасов.
7. Оптимальный размер заказа.
8. Назовите факторы, определяющие точный уровень резервных запасов.
9. Какие вопросы по проблеме управления запасами являются центральными в логистических системах?
10. Для каких условий разработаны основные и прочие системы управления запасами?
11. Перечислите планируемые параметры в системах управления запасами.
12. Перечислите возможные возмущения в системах управления запасами.
13. Как структурируются подсистемы в логистической системе.
14. Что такое «Логистическая синергия», и какой она может быть.
15. В чем сущность синергического портфеля.
16. Какие признаки отличают логистическую систему от других экономических систем.
17. Логистический цикл. Какие элементы логистического цикла наиболее важны для потребителей.
18. В чем заключается особенность логистического
19. Какие внутренние факторы влияют на эффективность логистических цепей.
20. Что можно отнести к звеньям логистических цепей и как эти цепи составляются.
Темы докладов.
1. Управление товародвижением на основе логистики.
2. Логистическая модель предприятия.
3. Эффективность создания и функционирования логистических систем.
4. Логистика на уровне международных экономических отношений.
5. Специфика логистики коммерческих предприятий.
Контрольные тесты
1. Вставьте недостающие слова в определение:
«Материальные запасы – это находящиеся на разных стадиях (...) продукция производственно-технического назначения, (...) и другие товары, ожидающие вступления в процесс (...) или личного (...)».
Варианты слов:
1) складирование и хранение
2) производство и обращение
3) потребление и реализация
4) материальные ресурсы
5) товарно-материальные ценности
6) сырье и комплектующие
7) использование
8) потребление
9) назначение
10) корпоративное
11) техническое
12) материальное
13) производственное
14) размещение и комплектация
2. Что из перечисленного является одной из причин создания запасов?
Варианты ответов:
А.
закуплена большая партия товара;
Б.
есть вероятность нарушения установленного графика поставок;
В.
постоянный риск порчи, хищения;
Г.
большие накопления неиспользуемых материальных ресурсов;
Д.
все ответы верны.
3. Какой из перечисленных видов запасов относится к категории «производственный запас»?
Варианты ответов:
А.
товары в пути от поставщика к потребителю;
Б.
товары на складах оптовых баз;
В.
товары на складах сырья предприятий промышленности;
Г.
товары на складах готовой продукции предприятий – изготовителей;
Д.
запасы канцтоваров на складах производителей компьютеров.
4. Какой из перечисленных видов запасов относится к категории «товарный запас»?
Варианты ответов:
А.
запасы на складе сырья обувной фабрики;
Б.
запасы металлопроката на складе готовой продукции металлургического комбината;
В.
запасы муки на складах хлебозавода;
Г.
запасы зерна на складе мелькомбината;
Д.
неиспользуемые запасы материальных ресурсов.
5. Что из перечисленного можно отнести к затратам на содержание и создание запасов?
Варианты ответов:
А.
затраты на транспортировку;
Б.
затраты на содержание складов и специального оборудования;
В.
затраты на переналадку оборудования, связанные с порчей и моральным старением запасов;
Г.
затраты на оплату труда менеджера по логистике;
Д.
все перечисленное.
6. Запасы, движущиеся из одной части логистической системы в другую, это ...
Варианты ответов:
А.
технологические запасы;
Б.
циклические запасы;
В.
буферные запасы;
Г.
текущие запасы;
Д.
подготовительные запасы.
7. Запасы, необходимые для бесперебойного обеспечения потребителей материальными ресурсами, это...
Варианты ответов:
А.
технологические запасы;
Б.
циклические запасы;
В.
буферные запасы;
Г.
текущие запасы;
Д.
подготовительные запасы.
8. Запасы, соответствующие уровню запаса в любой момент учета, это...
Варианты ответов:
А.
технологические запасы;
Б.
циклические запасы;
В.
буферные запасы;
Г.
текущие запасы;
Д.
подготовительные запасы.
9. Что из перечисленного является задачей логистической системы управления запасами?
Варианты ответов:
А.
учет текущего уровня запасов на складах различных уровней;
Б.
определение гарантийного (страхового) запаса;
В.
расчет размера заказа;
Г.
определение интервала времени между заказами;
Д.
все перечисленное.
10. Вставьте недостающие слова в определение:
«Контроль за состоянием запасов – это (…) уровня запасов продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления с целью (…) от (…) и принятия оперативных мер к (…)».
Варианты слов:
1. планирование и учет
2. регулирование и контроль
3. изучение и регулирование
4. контроль и учет
5. выявление недостатков
6. выявление отклонений
7. выявление избытков
8. определение уровня
9. уровень запасов
10. норма запасов
11. текущий запас
12. расход запаса
13. ликвидация потерь
14. ликвидация убытков
15. ликвидация излишков
16. ликвидация отклонений
11. Какие регулирующие параметры имеет система контроля состояния запасов с фиксированным размеров заказа?
Варианты ответов:
А.
точку заказа и размер заказа;
Б.
максимальный размер заказа и фиксированный период заказа;
В.
размер заказа и максимальный размер заказа;
Г.
максимальный размер заказа и точку заказа;
Д.
фиксированный период заказа и точку заказа.
12. Какие регулирующие параметры имеет система контроля за состоянием запасов с фиксированной периодичностью заказа?
Варианты ответов:
А.
точку заказа и размер заказа;
Б.
максимальный размер заказа и фиксированный период заказа;
В.
размер заказа и максимальный размер заказа;
Г.
максимальный размер заказа и точку заказа;
Д.
фиксированный период заказа и точку заказа.
13. Какие регулирующие параметры имеет система контроля за состоянием запасов с установленной периодичностью пополнения запасов до оптимального уровня?
Варианты ответов:
А.
точку заказа и размер заказа;
Б.
максимальный размер заказа и фиксированный период заказа;
В.
размер заказа и максимальный размер заказа;
Г.
максимальный размер заказа и точку заказа;
Д.
фиксированный период заказа и точку заказа.
14. . Какие регулирующие параметры имеет система контроля за состоянием запасов минимум-максимум?
Варианты ответов:
А.
точку заказа и размер заказа;
Б.
максимальный размер заказа и фиксированный период заказа;
В.
размер заказа и максимальный размер заказа;
Г.
максимальный размер заказа и точку заказа;
Д.
фиксированный период заказа и точку заказа.
15. В каком случае применяется система контроля состояния запасов с фиксированной периодичностью заказа?
Варианты ответов:
А.
большие потери в результате отсутствия запасов;
Б.
высокие издержки по хранению запасов;
В.
расходы по размещению заказа и доставке сравнительно невелики;
Г.
высокая степень неопределенности спроса;
Д.
отсутствие постоянного потребителя продукции.
16. В каком случае применяется система контроля состояния запасов с фиксированным размером заказа?
Варианты ответов:
А.
условия поставки позволяют получать заказы различными по величине партиями;
Б.
низкие издержки по хранению запасов;
В.
высокая степень неопределенности спроса;
Г.
потери от возможного дефицита сравнительно невелики;
Д.
отсутствие постоянного потребителя продукции.
17. Для решения каких задач необходима классификация запасов?
Варианты ответов:
А.
управление финансовыми потоками, связанными с запасами в рамках заданной логистической системы;
Б.
сосредоточение всех функций снабжения в рамках одного подразделения;
В.
конкретизация объекта изучения в рамках заданного материального потока;
Г.
выбор той или иной системы управления запасами и контроля за их состоянием;
Д.
группировка статей затрат, связанных с запасами.
18. Какой интервал времени между заказами необходимо принять, если известно: количество рабочих дней в году – 252; оптимальный размер заказа – 2000 шт.; потребность в заказываемом продукте – 50000 шт?
Варианты ответов:
А.
5 дн;
Б.
10 дн;
В.
15 дн;
Г.
20 дн;
Д.
25 дн.
19. Какова будет величина заказываемой партии, если известно: максимально желательный запас равен 25000 ед.; текущий запас – 7800 ед.; время поставки – 1 день; ожидаемое потребление за время поставки 5300 ед.?
Варианты ответов:
А.
15000 ед.;
Б.
17500 ед.;
В.
20000 ед.;
Г.
22500 ед.;
Д.
25000 ед.
20. В каком случае основные системы управления запасами становятся неэффективными?
Варианты ответов:
А.
при наличии систематических сбоев поставок и потребления;
Б.
при высоком уровне максимально желательного запаса;
В.
при повышении затрат на содержание запасов на складе за счет увеличения площадей под запасы;
Г.
при ведении постоянного контроля за наличием запасов на складе;
Д.
при ограничении поставщиком минимальной партии заказа.
Индивидуальные задания
1. Решить задачи.
Задача 1.
По данным учета затрат известно, что стоимость подачи одного заказа составляет 200 руб., годовая потребность в комплектующем изделии — 1550 шт., цена единицы комплектующего изделия — 560 руб., стоимость содержания комплектующего изделия на складе равна 20% его цены. Определить оптимальный размер заказа на комплектующее изделие.
Теория.
Уровень суммарных издержек графически представлен на рисунке.
Затраты (Г)
на содержание запасов в определенный период складываются из следующих элементов:
1) суммарная стоимость подачи заказов (стоимость форм документации, затраты на разработку условий поставки, на каталоги, на контроль исполнения заказа и др.);
2) цена заказываемого комплектующего изделия;
3) стоимость хранения запаса.
Математически можно представить затраты в следующем виде:
Г=
AS
/
Q
+
SC
+
IQ
/2,
где С
— цена единицы заказываемого комплектующего изделия. Величину затрат необходимо минимизировать:
Г —>
min.
Издержки
Размер заказа
Рисунок – «Суммарные издержки на подачу заказа и хранение запаса:
I
— затраты на содержание единицы запаса, руб./шт.; Q
— размер заказа, шт.; Q
*
— оптимальный размер заказа, шт.; S
— потребность в товарно-материальных ценностях за определенный период, шт.; А —
стоимость подачи одного заказа, руб.»
Дифференцирование по Q
дает формулу расчета оптимального размера заказа (формулу Вильсона):
где Q* —
оптимальный размер заказа, шт.;
А —
стоимость подачи одного заказа, руб.;
S
—
потребность в товарно-материальных ценностях
за определенный период, шт.;
I
— затраты на содержание единицы запаса, руб./шт.
Решение.
Используя формулу, определяем оптимальный размер заказа по имеющимся исходным данным:
(шт).
Во избежание дефицита комплектующего изделия можно округлить оптимальный размер заказа в большую сторону. Таким образом, оптимальный размер заказа на комплектующее изделие составляет 75 шт.
Задача 2.
Годовая потребность в материалах 1550 шт., число рабочих дней в году — 226 дней, оптимальный размер заказа — 75 шт., время поставки — 10 дней, возможная задержка поставки—2 дня. Определить параметры системы с фиксированным размером заказа.
Теория.
Порядок расчета параметров системы управления запасами с фиксированным размером заказа представлен в таблице.
Расчет параметров системы управления запасами с фиксированным размером заказа
| № п/п |
Показатель |
Порядок расчета |
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 |
Потребность, шт. Оптимальный размер заказа, шт. Время поставки, дни*
Возможная задержка в поставках, дни Ожидаемое дневное потребление, шт./день Срок расходования заказа, дни Ожидаемое потребление за время поставки, шт. Максимальное потребление за время поставки, шт. Гарантийный запас, шт. Пороговый уровень запаса, шт. Максимальный желательный запас, шт. Срок расходования запаса до порогового уровня, дни*
|
— — — — [1] : [число рабочих дней] [2] : [5] [3] х [5] ([3]+[4]) х [5] [8] - [7] [9] + [7] [9] + [2] ([11]- [10]) : [5] |
Решение.
Результаты расчета параметров системы управления запасами с фиксированным размером заказа
| № п/п |
Показатель |
Значение |
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 |
Потребность, шт. Оптимальный размер заказа, шт. Время поставки, дни Возможная задержка в поставках, дни Ожидаемое дневное потребление, шт./день Срок расходования заказа, дни Ожидаемое потребление за время поставки, шт. Максимальное потребление за время поставки, шт. Гарантийный запас, шт. Пороговый уровень запаса, шт. Максимальный желательный запас, шт. Срок расходования запаса до порогового уровня, дни |
1550 75 10 2 7 11 70 84 14 84 89 1 |
Задача 3.
Рассчитать параметры системы управления запасами с фиксированным интервалом времени между заказами, если годовая потребность в материалах составляет 1550 шт., число рабочих дней в году — 226 дней, оптимальный размер заказа — 75 шт., время поставки — 10 дней, возможная задержка в поставках — 2 дня.
Теория.
Оптимальный размер заказа непосредственно не используется в работе системы с фиксированным интервалом времени между заказами, но дает возможность предложить эффективный интервал времени между заказами, величина которого используется в качестве исходного параметра (таблица).
| № п/п |
Показатель |
Порядок расчета |
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 |
Потребность, шт. Интервал времени между заказами, дни Время поставки, дни Возможная задержка в поставках, дни Ожидаемое дневное потребление, шт./день Ожидаемое потребление за времяb поставки, шт. Максимальное потребление за время поставки, шт.. Гарантийный запас, шт. Максимальный желательный запас, шт. |
— см. формулу — — [1] : [число рабочих дней] [3] х [5] ([3] + [4]) х [5] [7] - [6] [8] + [2] х [5] |
Отношение величины потребности к оптимальному размеру заказа (см. задачу 1) равно количеству заказов в заданный период. Число рабочих дней в заданном периоде, отнесенное к количеству заказов, равно интервалу между заказами, соответствующему оптимальному режиму работы системы.
Таким образом, интервал времени между заказами можно рассчитать по формуле: I
=
N
-
OPZ
/
S
,
где I
— интервал времени между заказами, дни;
N —
число рабочих дней в периоде, дни;
OPZ
—
оптимальный размер заказа, шт.;
S
—
потребность, шт.
Решение.
По формуле рассчитаем рекомендуемый интервал времени между заказами (таблица). Пусть оптимальный размер заказа равен 75 шт. (см. задачу 1): I
= 226 75/1550 = 10,94 » 11 (дней).
Тогда, параметры системы управления запасами с фиксированным интервалом времени между заказами будут следующие
| № п/п |
Показатель |
Значение |
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 |
Потребность, шт. Интервал времени между заказами, дни Время поставки, дни Возможная задержка в поставках, дни Ожидаемое дневное потребление, шт./день Ожидаемое потребление за время поставки, шт. Максимальное потребление за время поставки, шт. Гарантийный запас, шт. Максимальный желательный запас, шт. |
1550 11 10 2 7 70 84 14 91 |
Задача 4.
Рассчитать параметры системы с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня, если годовая потребность в материалах составляет 1550 шт., число рабочих дней в году — 226 дней, оптимальный размер заказа — 75 шт., время поставки — 10 дней, возможная задержка в поставках — 2 дня.
Теория.
Порядок расчета параметров системы представлен в таблице.
| № п/п |
Показатель |
Порядок расчета |
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Потребность, шт. Интервал времени между заказами, дни Время поставки, дни Возможная задержка в поставках, дни Ожидаемое дневное потребление, шт./день Ожидаемое потребление за время поставки, шт. Максимальное потребление за время поставки, шт. Гарантийный запас, шт. Пороговый уровень запаса Максимальный желательный запас, шт. |
¾ см. формулу ¾ ¾ [1] : [число раб дней] [3] х [5] ([3] + [4]) х [5] [7] - [6] [8] + [6] [9] + [2] х [5] |
Решение.
Система управления запасами с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня использует параметры системы с фиксированным размером заказа и системы с фиксированным интервалом времени между заказами. Значения расчетных параметров системы даны в таблице.
| № п/п |
Показатель |
Значение |
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Потребность, шт. Интервал времени между заказами, дни Время поставки, дни Возможная задержка в поставках, дни Ожидаемое дневное потребление, шт./день Ожидаемое потребление за время поставки, шт. Максимальное потребление за время поставки, шт. Гарантийный запас, шт. Пороговый уровень запаса Максимальный желательный запас, шт. |
1550 11 5 2 7 35 49 14 49 91 |
Задача
5.
Рассчитать параметры системы «минимум—максимум», если годовая потребность в материалах составляет 1550 шт., число рабочих дней в году — 226 дней, оптимальный размер заказа — 75 шт., время поставки — 10 дней, возможная задержка в поставках — 2 дня.
Решение.
Как видно порядка расчета параметров системы, расчет параметров системы «минимум—максимум» совпадает с расчетом параметров системы с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня (см. таблицу задачи 4). Построение графика движения запасов в системе «минимум—максимум» аналогично построению графика для системы с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня.
Порядок расчета параметров представлен в таблице.
| № п/п |
Показатель |
Порядок расчета |
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 |
Потребность, шт. Интервал времени между заказами, дни Время поставки, дни Возможная задержка в поставках, дни Ожидаемое дневное потребление, шт./день Ожидаемое потребление за время поставки, шт. Максимальное потребление за время поставки, шт. Гарантийный запас, шт. Пороговый уровень запаса Максимальный желательный запас, шт. |
— см. формулу — — [1] : [число раб. дней] [3] х [5] ([3] + [4]) х [5] [7] - [6] [8] + [6] [9] + [2] х [5] |
2. По данным, полученным в процессе решения задач, построить графики работы рассмотренных систем.
3. Решить ситуацию. Рассчитать эффективность от реализации неликвидных запасов торгового предприятия за счет снижения цены реализации на 20%.
Исходные данные
| Показатель |
Ед. изм. |
Величина показателя |
|
| до |
после |
||
| 1. Запасы ликвидных товарно-материальных ценностей (Зтмц
|
тонн |
2500 |
2500 |
| 2. Запасы неликвидных товаров (Зн
|
тонн |
200 |
200 |
| 3. Срок хранения ликвидных запасов на складе () |
дней |
5,2 |
5,2 |
| 4. Срок хранения неликвидных запасов на складе () |
дней |
65 |
17 |
| 5. Коэффициент оборачиваемости ликвидных запасов (Кобз
|
раз |
69 |
69 |
| 6. Коэффициент оборачиваемости неликвидных запасов(Кобнз
|
раз |
5,54 |
21,2 |
| 7. Затраты на реализацию одной тонны товаров (Sед
|
руб. |
20 |
20 |
| 8. Затраты на хранение одной тонны запасов (Sед
|
руб. |
40 |
40 |
| 9. Фонд рабочего времени склада (Фд
|
дней |
360 |
360 |
| 10. Цена реализации одной тонны товаров (Ц) |
руб. |
250 |
|
Себестоимость хранения и реализации товаров на складе можно рассчитать по формуле
где Схртмц
– себестоимость хранения ликвидных товарно-материальных ценностей, тыс. руб.;
Схрнз
– себестоимость хранения неликвидных запасов, тыс. руб.;
Сртмц
– себестоимость реализации товарно-материальных ценностей, тыс. руб.;
Срнз
– себестоимость реализации неликвидных запасов, тыс. руб.
Себестоимость хранения ликвидных товарно-материальных ценностей можно рассчитать по формуле
Себестоимость хранения неликвидных запасов определяется по формуле
Себестоимость реализации товаров ликвидных равна
Себестоимость реализации неликвидных запасов можно рассчитать по формуле
Объем реализованной продукции определяется по формуле
V
= З*Ц*Коб
Прибыль от реализации определяется как разность между объемом реализации и себестоимостью реализации и хранения товаров
П =
V
– С
.
В нашем случае текущий (годовой) экономический эффект будет равен разнице между полученной прибылью до и после проведения мероприятия:
Э
т = П2
– П1
.
4. Изучить и выбрать из глоссария основные термины по рассматриваемой теме.
Тема 8. Логистика складирования.
Определение складов, их классификация и функции. Значения складов в системе логистики. Складские затраты. Система складирования. Складское оборудование. Показатели работы складов.
Цель
изучения данной темы – приобрести теоретические знания и практические навыки управления логистическими потоками в процессе складирования.
Изучив данную тему, студент должен:
Знать:
- основные функции и классификацию складов;
- элементы системы складирования;
- основное складское технологическое и подъемно-транспортное оборудование;
- методы определения эффективности функционирования системы складирования.
Уметь
обосновывать решения по выбору элементов системы складирования, проводить анализ эффективности работы складского комплекса, проектировать систему складирования и оценивать ее эффективность.
Приобрести навыки
анализа функционирования складской системы, а также разработки решений по ее совершенствованию.
Библиография [1-11, 13, 14, 16-23, 26, 31, 34, 36].
На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится 10 часов. Рекомендуется распределить полезное время следующим образом:
|
Потребуется изучить следующие разделы:
- Логистические решения в складировании.
- Складское хозяйство и посредническая деятельность.
- Роль тары и упаковки в складировании.
- Электронные системы кодификации грузов.
- Современные тенденции развития складского оборудования.
- Складское оборудование.
- Системная организация складов.
- Штриховое кодирование товаров и грузов.
- Показатели использования складов.
Контрольные тесты
1. Вставьте недостающие слова в определение:
«Склад – (…), предназначенные для (…) различных материальных ценностей, подготовки их к дальнейшему (…) и (…) отпуску потребителям.
Варианты слов:
1. здания,
2. сооружения,
3. устройства
4. здания, сооружения и устройства
5. хранение
6. комплектование
7. хранение и комплектование
8. приемка и хранение
9. личное потребление
10. производственное потребление
11. коммерческие нужды
12. регулярный
13. лимитированный
14. бесперебойный
15. комплектный
2. Что из перечисленного является задачей логистики складирования?
Варианты ответов:
А.
определение оптимального количества складов в системе;
Б.
выбор вида транспортного средства;
В.
выбор между складом общего пользования и собственным складом;
Г.
определение места склада в логистической цепи;
Д.
унитизация и транспортировка грузов.
3. Что из перечисленного является функцией склада?
Варианты ответов:
А.
планирование количества хранимых на складе товаров;
Б.
преобразование производственного ассортимента в потребительский в соответствии со спросом;
В.
выбор между складом общего пользования и собственным складом;
Г.
выбор системы складирования;
Д.
выбор оборудования склада.
4. По виду и характеру хранимых материалов склады бывают
Варианты ответов:
А.
закрытые;
Б.
специальные;
В.
центральные;
Г.
снабженческие;
Д.
глубинные.
5. По месту расположения и масштабу действия склады бывают
Варианты ответов:
А.
закрытые;
Б.
специальные;
В.
центральные;
Г.
снабженческие;
Д.
глубинные.
6. По типу конструкции склады бывают
Варианты ответов:
А.
закрытые;
Б.
специальные;
В.
центральные;
Г.
снабженческие;
Д.
глубинные.
7. По возможности доставки и вывоза грузов склады бывают
Варианты ответов:
А.
закрытые;
Б.
специальные;
В.
центральные;
Г.
снабженческие;
Д.
глубинные.
8. Что из перечисленного является элементом системы складирования?
Варианты ответов:
А.
базовый модуль;
Б.
грузовая единица;
В.
пакетирование;
Г.
срок хранения грузов на складе;
Д.
предоставление услуг.
9. Количество продукции, которое погружают, транспортируют, выгружают и хранят как единую массу это
Варианты ответов:
А.
комплект;
Б.
грузовой пакет;
В.
грузовая единица;
Г.
поддон;
Д.
базовый модуль.
10. Какая из ситуаций, перечисленных в вариантах ответов, увязывается с анализом методом АВС?
Варианты ответов:
А.
каждый кв.м. площади склада дает грузооборот до 20 т/год;
Б.
автомобиль грузоподъемностью 5 т расходует на 100 км 15 л горючего;
В.
себестоимость доставки 10 т груза на расстояние 50 км составляет 180 руб.;
Г.
через склад площадью 5000 кв.м проходит грузооборот 25000 т/год;
Д.
товары стандартного и повышенного спроса отгружает клиентам склад посредника.
11. В каком из ответов верно указаны размеры стандартного плоского поддона?
Варианты ответов:
А.
1200 х 800 мм;
Б.
600 х 800 мм;
В.
600 х 400 мм;
Г.
400 х 400 мм;
Д.
1200 х 600 мм.
12. Что такое базовый модуль в логистике?
Варианты ответов:
А.
стандартный поддон размером 1000 х 1200 мм;
Б.
грузовой пакет размером 1200 х 800 х 1050 мм;
В.
условная единица площади в форме прямоугольника размером 600 х 400 мм;
Г.
транспортная тара стандартного размера;
Д.
унифицированный функциональный узел чего-либо, выполненный в виде самостоятельного изделия.
13. Грузооборот склада равен 1000 т/мес. 25 % грузов проходит через участок приемки. Через приемочную экспедицию за месяц проходит 400 т грузов. Сколько тонн в месяц проходит напрямую от участка разгрузки на участок хранения? Принять во внимание, что из приемочной экспедиции на участок приемки поступает 50 т грузов в месяц.
Варианты ответов:
А.
400 т/мес.;
Б.
300 т/мес.;
В.
500 т/мес.;
Г.
600 т/мес.;
Д.
350 т/мес.
14. Грузооборот склада равен 2000 т/мес. 30 % грузов проходит через участок комплектования. Через отправочную экспедицию за месяц проходит 800 т грузов. Сколько тонн в месяц проходит напрямую из участка хранения на участок погрузки? Принять во внимание, что из участка комплектования в отправочную экспедицию в месяц поступает 400 т грузов.
Варианты ответов:
А.
600 т/мес.;
Б.
1400 т/мес.;
В.
1200 т/мес.;
Г.
1600 т/мес.;
Д.
1000т/мес.
15. Какой из перечисленных факторов, определяющих размер внутреннего материального потока на складе предприятия оптовой торговли, зависит от условий договора с поставщиком?
Варианты ответов:
А.
доля товаров, проходящих через участок комплектования;
Б.
доля товаров, проходящих через отправочную экспедицию;
В.
доля товаров, не подлежащих механизированной выгрузке из вагона;
Г.
доля товаров, не подлежащих механизированной погрузке в автомобиль;
Д.
доля товаров, находящаяся в зоне хранения.
16. Какой из перечисленных факторов, определяющих размер внутреннего материального потока на складе предприятия оптовой торговли, зависит от условий договора с покупателем?
Варианты ответов:
А.
доля товаров, проходящих через участок комплектования;
Б.
доля товаров, проходящих через приемочную экспедицию;
В.
доля товаров, не подлежащих механизированной выгрузке из вагона;
Г.
доля товаров, проходящих через участок приемки;
Д.
доля товаров, находящаяся в зоне хранения.
17. Оборот склада — 2 тыс. руб./день. Затраты на одну доставку — 9 тыс. рублей. Затраты на хранение запаса размером в одну тысячу рублей —0,04 тыс. руб. в день. Каким будет оптимальный размер заказываемой партии?
Варианты ответов:
А.
20 тыс. руб.;
Б.
30 тыс. руб.;
В.
40 тыс. руб.;
Г.
50 тыс. руб.;
Д.
60 тыс. руб.
18. Какой из вариантов системы складирования наиболее эффективный:
Варианты ответов
:
А.
1 вариант: затраты связанные с эксплуатацией, амортизацией и ремонтом оборудования склада составляют 4,4 млн. руб.; стоимость оборудования склада – 79,0 млн. руб.;
Б.
2 вариант: 4,2 млн. руб.; 80,0 млн. руб.;
В.
3 вариант: 4,5 млн. руб.; 78,0 млн. руб.;
Г.
4 вариант: 3,25 млн. руб.; 82,0 млн. руб.;
Д.
5 вариант: 2,1 млн. руб.; 81,0 млн. руб.
19. Какой будет оборот склада за месяц при следующих условиях: через склад прошло 20000 тонн груза, причем 8000 тонн хранилось 5 дней; 5000 тонн – 7 дней; а 7000 – 10 дней?
Варианты ответов:
А.
2 дня;
Б.
4 дня;
В.
6 дней;
Г.
8 дней;
Д.
10 дней.
20. Чему равна полезная площадь склада, если нагрузка на 1 м2
пола составляет 5 тонн, а величина установленного запаса формовочных материалов 25000 тонн?
Варианты ответов:
А.
2000 м2
;
Б.
3000 м2
;
В.
4000 м2
;
Г.
5000 м2
;
Д.
6000 м2
.
Индивидуальные задания
1. Задачи для решения.
Задача 1. Рассчитайте оборот склада за месяц работы при следующих условиях: через склад прошло 20000 т груза, причем 8000 т хранилось 5 дней; 5000 т груза хранилось 7 дней, а 7000 т хранилось 10 дней.
Задача 2. Рассчитайте оборот склада за год работы при следующих условиях: через склад прошло 150000 т груза, причем 50000 т хранилось 10 дней; 25000 т груза хранилось 14, 30000 т – 8, 45000 т – 12 дней.
Задача 3. Рассчитайте оборот склада за месяц работы при следующих условиях: через склад прошло 10000 т груза, причем 3000 т хранилось 2 дня; 2000 т груза – 8, а 5000 т хранилось 7 дней.
Задача 4. Рассчитайте полезную площадь склада формовочных материалов способом нагрузки на 1 м2
, если нагрузка на 1 м2
пола составляет 5 т; а величина установленного запаса формовочных материалов 25000 т.
Задача 5. Рассчитайте полезную площадь склада металлоотходов способом нагрузки на 1 м2
, если нагрузка на 1 м2
пола составляет 2 т, а величина установленного запаса металлоотходов 12000 т.
Задача 6. Рассчитайте полезную площадь склада инструмента способом нагрузки на 1 м2
, если нагрузка на 1 м2
пола составляет 0,8 т, а величина установленного запаса инструментов составляет 4000 т.
Задача 7. Рассчитайте полезную площадь склада металлических труб способом нагрузки на 1 м2
, если нагрузка на 1 м2
пола составляет 3,5 т, а величина установленного запаса труб 14000 т.
Задача 8. Рассчитайте общую площадь вино-водочного склада, если полезная площадь составляет 4500 м2
, служебная площадь – 50 м2
, вспомогательная площадь 1750 м2
; площади отпускной и приемочной площадки равны; годовое поступление продукции составляет 20000 т; нагрузка на 1 м2
площади приемочной площади 0,25 т/м2
, коэффициент неравномерности поступления материла на склад k
=1,2; максимальное количество дней нахождения продукции на приемочной (отпускной) площадке 2 дня.
Задача 9. Рассчитайте общую площадь склада изделий смежных производств, если установленный запас материалов на складе составляет 4000 т; нагрузка на 1 м2
площади пола 1 т/ м2
; служебная площадь – 30 м2
; вспомогательная площадь 2000 м2
; суммарная площадь приемочных и отпускных площадок – 1500 м2
.
Задача 10. Рассчитайте общую площадь склада металла, если полезная площадь составляет 5000 м2
; служебная площадь – 100 м2
; вспомогательная площадь 2500 м2
; площадь отпускной площадки 1100 м2
; площадь приемочной площадки 1300 м2
.
Задача 11. Рассчитайте общую площадь склада готовой продукции, если полезная площадь склада составляет 500 м2
; служебная площадь – 20 м2
; вспомогательная площадь 180 м2
; суммарная площадь отпускной и приемочной площадки составляет 300 м2
.
Задача 12. Выберите более эффективный вариант системы складирования на основе показателя общих затрат при следующих условиях:
1 вариант.
Затраты А
, связанные с эксплуатацией, амортизацией и ремонтом оборудования склада, составляют 4,15 млн. руб.; стоимость оборудования склада 82,5 млн. руб.; средняя оборачиваемость товара n
- 20; вес (масса) товара Q
, размещенного на складе, 20000 т.
2 вариант.
Затраты А
, связанные с эксплуатацией, амортизацией и ремонтом оборудования склада, составляют 3,5 млн. руб.; стоимость оборудования склада 90,0 млн. руб.; средняя оборачиваемость товара n
- 20; вес (масса) товара Q
, размещенного на складе, 25000 т.
Задача 13. Выберите более эффективный вариант системы складирования на основе показателя общих затрат при следующих условиях:
1 вариант.
Затраты, связанные с эксплуатацией, амортизацией и ремонтом оборудования склада, составляют 4,4 млн. руб.; стоимость оборудования склада 75,0 млн. руб.
2 вариант.
Затраты, связанные с эксплуатацией, амортизацией и ремонтом оборудования склада, составляют 4,2 млн. руб.; стоимость оборудования склада 80,0 млн. руб.
Средняя оборачиваемость товара и вес (масса) товара, размещенного на складе, одинаков в обоих вариантах.
Задача 14. Выберите более эффективный вариант системы складирования на основе показателя общих затрат при следующих условиях:
1 вариант.
Затраты, связанные с эксплуатацией, амортизацией и ремонтом оборудования склада, составляют 3,25 млн. руб.; стоимость оборудования склада 72,5 млн. руб.; средняя оборачиваемость товара 20; вес (масса) товара, размещенного на складе, 15000 т.
2 вариант.
Затраты, связанные с эксплуатацией, амортизацией и ремонтом оборудования склада, составляют 3,625 млн. руб.; стоимость оборудования склада 92,5 млн. руб.; средняя оборачиваемость товара 25; вес (масса) товара, размещенного на складе, 18000 т.
Задача 15. Выберите более эффективный вариант системы складирования на основе показателя общих затрат при следующих условиях:
1 вариант.
Затраты, связанные с эксплуатацией, амортизацией и ремонтом оборудования склада, составляют 4,5 млн. руб.; стоимость оборудования склада 65,0 млн. руб.
2 вариант.
Затраты, связанные с эксплуатацией, амортизацией и ремонтом оборудования склада, составляют 3,25 млн. руб.; стоимость оборудования склада 85,0 млн. руб.
Средняя оборачиваемость товара и вес (масса) товара, размещенного на складе, одинаков в обоих вариантах.
Задача 16. Рассчитайте необходимое количество кранов, если за сутки необходимо переработать 600 т груза; производительность кранов составляет 20 т/ч; коэффициент неравномерности поступления груза k
= 1,2; продолжительность смены 8 ч.
Задача 17. Рассчитайте количество автопогрузчиков, если за сутки необходимо переработать 700 т груза; производительность автопогрузчиков 40 т/ч; коэффициент неравномерности поступления груза k
= 1,2; продолжительность смены 8 ч.
Задача 18. Рассчитайте необходимое количество кранов, если за сутки необходимо переработать 1000 т груза; производительность кранов составляет 40 т/ч; коэффициент неравномерности поступления груза k
= 1,2; продолжительность смены 12 ч.
Задача 19. Рассчитайте количество автопогрузчиков, если за сутки необходимо переработать 550 т груза; производительность автопогрузчиков 50 т/ч; коэффициент неравномерности поступления груза k
= 1,5; продолжительность смены 8 ч.
2. Расчет точки безубыточности деятельности склада
Цель ситуации
— изучение методики расчета минимально допустимого грузооборота склада.
Точкой безубыточности (Тбу
) называется минимальный объем деятельности, т.е. объем, ниже которого работа предприятия становится убыточной.
Расчет точки безубыточности деятельности склада заключается в определении грузооборота, при котором прибыль предприятия равна нулю. Расчет минимального грузооборота позволит выйти на минимальные размеры склада, минимально возможное количество техники, оборудования и персонала.
Задание
Рассчитать точку безубыточности деятельности склада на базе результатов, полученных при решении задания 2 темы 1, а также с помощью данных таблице.
Экономические показатели работы склада
| Показатель |
Единица измерения |
Значение показателя |
| Средняя цена закупки товаров, R |
тыс. руб./т |
6000 |
| Коэффициент для расчета оплаты процентов за кредит, k
|
¾ |
0,045 |
| Торговая надбавка при оптовой продаже товаров, N
|
% |
7,8 |
| Условно постоянные затраты, Спост
|
тыс. руб./год |
300 000 |
Методические указания
Доход предприятия оптовой торговли Д
(тыс. руб./год) зависит от торговой надбавки N и рассчитывается по формуле:
Д=(TRN)/100,
где T
— входной (выходной) поток, т/год;
R —
цена закупки, тыс. руб./т.
Прибыль склада П (тыс. руб./год) равна разности дохода Д и общих издержек Собщ
.
:
П = Д - Собщ
В свою очередь, общие издержки складываются из условно переменных и условно постоянных издержек:
Собщ
=Спер
+Спост
Постоянные затраты не зависят от грузооборота склада. К ним относятся расходы на аренду складского помещения (Cap
), амортизация техники (Сам
), оплата электроэнергии (Сэл
), заработная плата управленческого персонала и специалистов Сз.пл
:
Спост
=Сар
+Сам
+Сэл
+Сз.пл
Переменные издержки, т. е. зависящие от грузооборота (Т), складываются из процентов за кредит (Скр
) и стоимости грузопереработки (Сгр
).
Хранящийся на складе запас, в общем случае пропорциональный грузообороту, требует его оплаты по цене закупки, для чего в банке берется кредит. Размер процентов за кредит определяется по формуле:
Скр
=
k
T
R
,
где k — коэффициент пропорциональности, зависящий от величины запаса и банковского процента. Издержки в целом составят:
Собщ
=Спост
+Спер
=(Сар
+Сам
+Сэл
+Сз.пл
)+(Скр
+Сгр
).
Следовательно, в развернутом виде формулу прибыли склада можно представить как:
или
В точке безубыточности:
C
гр
=
C
гр.уд
T
бу
где C
гр.уд
—
стоимость грузопереработки, приходящаяся на 1 т грузооборота склада, рассчитываемая по формуле:
C
гр.уд=
C
гр
/
T
Подставив в формулу для расчета прибыли значение стоимости грузопереработки в точке безубыточности и приравняв правую часть к нулю, получим формулу для расчета точки безубыточности:
При T
>
T
бу
предприятие оптовой торговли работает с прибылью. Для первого варианта точка безубыточности составит:
3. Принятие решения о пользовании услугами наемного склада.
Цель ситуации
— изучение методики расчета грузооборота, при котором предприятию оптовой торговли безразлично иметь ли собственный склад или пользоваться услугами наемного склада.
Определение действительной стоимости грузопереработки на складе позволяет принимать обоснованные решения по критической величине склада.
Оптовику сегодня зачастую приходится выбирать между организацией собственного склада и использованием для размещения запаса склада общего пользования. В последнем случае владелец склада включает выполнение логистических операций в стоимость хранения.
Данная задача решается с достаточной степенью точности лишь в случае, если известен характер зависимости затрат на грузопереработку на собственном складе от объема соответствующих работ, т. е. если на складе налажен пооперационный учет издержек на логистику.
Задание
Определить грузооборот, при котором предприятие одинаково устраивает, иметь ли собственный склад или пользоваться услугами наемного склада (Гбр
— «грузооборот безразличия»).
Выбор между собственным и наемным складом можно определить из графика, представленного на рис. 10.1.
Задание выполняется графически на миллиметровой бумаге.
Функция F1
рассчитывается, исходя из предположения, что удельная стоимость грузопереработки на собственном складе равна 120 тыс. руб./т:
F1
=4T,
где T— годовой грузооборот, т/год.
При построении графика функции F2
величина условно-постоянных затрат принимается равной 900,0 тыс. руб./год.
График функции Z строится на основании тарифной ставки за хранение товаров на наемном складе.
Рисунок – «Принятие решения о пользованием услугами собственного
или общественного склада»
Зависимость Z (зависимость затрат по хранению товаров на наемном складе от объема грузооборота) определяется по следующей формуле:
Z = a
SН
З65.,
где а
— суточная стоимость использования грузовой площади наемного склада (тариф на услуги наемного склада);
365 — число дней хранения на наемном складе за год. Расчет потребной площади наемногосклада, выполняется по формуле:
,
где SН
— потребная площадь наемного склада, м2
;
З —
размер запаса, в днях оборота;
Д—
число рабочих дней в году;
h
— нагрузка на 1 м2
площади при хранении на наемном складе, т/ м2
.
Для построения графика функции Z принять следующие значения входящих в формулы показателей:
а=
9 руб. за 1 м2
в сутки;
З =
60 дней;
Д
= 254 дня;
h
=2т/м2
.
График функции строится из предположения, что она носит линейный характер.
Рекомендуемый масштаб для координатных осей:
одно деление по оси ординат —30 тыс. руб./год;
одно деление по оси абсцисс —1000 т/год.
Аналитическую формулу для расчета «грузооборота безразличия» обучающимся предлагается вывести самостоятельно.
Тема 9. Транспортная логистика: функции, основные понятия. Виды транспорта и показатели их работы. Организация перевозок и методы выбора перевозчика. Основные показатели работы АТП.
Понятие транспортной логистики, ее функции, цели, задачи. Интермодальная система перевозок. Виды транспорта и их характеристика. Показатели, характеризующие работу различных видов транспорта. Транспортно-экспедиционное обеспечение грузоперевозок. Организация и планирование перевозок, основные подходы к выбору перевозчика. Автотранспортное предприятие – элемент транспортной системы, способный осуществлять перевозку по принципу «от двери до двери». Показатели работы АТП.
Цель
изучения данной темы – приобрести теоретические знания и практические навыки управления транспортными потоками и процессами.
Изучив данную тему, студент должен:
Знать:
- основные термины и определения транспортной логистики, ее цели, задачи и функции;
- основные виды транспорта, их характеристики, преимущества и недостатки;
- показатели, характеризующие работу транспорта;
- методы организации и планирования перевозок, методы выбора перевозчика;
- транспортную маркировку, принципы формирования транспортных тарифов, основные виды тарифов на различных видах транспорта;
- классификацию типов транспортных средств;
- показатели работы автотранспортных предприятий.
Уметь
характеризовать основные элементы транспортной системы (транспортные коридоры и транспортные цепи), проводить анализ эффективности перевозок различными видами транспорта, различать транспортную маркировку и составлять транспортную характеристику груза), разрабатывать рациональные маршруты перевозки грузов автомобильным транспортом, а также в случае смешанных перевозок, рассчитывать основные показатели работы транспорта.
Приобрести навыки
решения проблем перемещения материальных потоков в логистических системах.
Библиография [1-7, 11, 13, 14, 15, 18, 23, 24, 28, 29, 33].
На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится 10 часов. Рекомендуется распределить полезное время следующим образом:
|
Потребуется изучить следующие разделы:
- Состав транспортных систем.
- Виды транспортных средств.
- Определение потребности в транспортных средствах.
- Эффективность транспортирования.
- Оптимизация перевозок.
- Проблемы выбора перевозчика.
- Терминальные перевозки.
Вопросы для самостоятельного изучения
1. Дайте определение понятию «транспорт». Какие основные группы и виды транспорта Вам известны?
2. Назовите основные задачи транспортной логистики. Дайте определение понятиям «транспортный коридор» и «транспортная цепь».
3. Что такое «транспортно-экспедиционное обеспечение распределения товаров»?
4. Какие требования предъявляются к услугам транспорта?
5. Что такое интермодальная система?
6. Назовите достоинства и недостатки различных видов транспорта.
7. Охарактеризуйте железнодорожный, автомобильный, водный транспорт. Какие основные показатели эффективности перевозок используются на этих видах транспорта?
8. Дайте определение понятиям «контейнер» и «транспортная характеристика груза». Какие виды контейнеров Вам известны?
9. Что такое маркировка груза? Какие существуют типы маркировки?
10. Дайте определение понятию «транспортный тариф». Какие тарифы применяются на различных видах транспорта?
11. От каких факторов зависит размер тарифа и платы за перевозку?
12. Дайте определение понятиям «франко» и «базисные условия поставки». Какие существуют условия поставок?
13. Дайте определение понятию «маршрутизация перевозок». Укажите преимущества создания маршрутов на различных видах транспорта.
14. В чем заключается проблема выбора перевозчика? Какие существуют методы выбора перевозчика.
Контрольные тесты
1. Отрасль народного хозяйства, которая удовлетворяет потребности всех отраслей народного хозяйства и населения в перевозках грузов и пассажиров это
Варианты ответов:
А.
транспортный коридор;
Б.
транспортная цепь;
В.
транспорт общего пользования;
Г.
интермодальная система;
Д.
транспорт не общего пользования.
2. Часть национальной или международной транспортной системы, которая обеспечивает значительные грузовые перевозки между отдельными географическими районами это
Варианты ответов:
А.
транспортный коридор;
Б.
транспортная цепь;
В.
транспорт общего пользования;
Г.
интермодальная система;
Д.
транспорт не общего пользования.
3. Перевозка грузов на определенные расстояния, в течение определенного периода времени с использованием одного или нескольких видов транспорта это
Варианты ответов:
А.
транспортный коридор;
Б.
транспортная цепь;
В.
транспорт общего пользования;
Г.
интермодальная система;
Д.
транспорт не общего пользования.
4. Доставка грузов несколькими видами транспорта по единому перевозочному документу с передачей грузов в пунктах перевалки с одного вида транспорта на другой без участия грузовладельца это
Варианты ответов:
А.
транспортный коридор;
Б.
транспортная цепь;
В.
транспорт общего пользования;
Г.
интермодальная система;
Д.
транспорт не общего пользования.
5. Обеспечение технологического единства транспортно-складского процесса это
Варианты ответов:
А.
функция транспортной логистики;
Б.
задача транспортной логистики;
В.
требование к услугам транспорта;
Г.
основная цель транспортной логистики;
Д.
условие создания системы транспорта на предприятии.
6. Какой вид транспорта обладает наиболее высокой способностью доставлять груз в заданную точку территории «от двери до двери»?
Варианты ответов:
А.
автомобильный;
Б.
железнодорожный;
В.
воздушный;
Г.
трубопроводный;
Д.
водный.
7. Какой вид транспорта обеспечивает наиболее низкую стоимость перевозки?
Варианты ответов:
А.
автомобильный;
Б.
железнодорожный;
В.
воздушный;
Г.
трубопроводный;
Д.
водный.
8. Маркировка, содержащая наименование изделия и наименование производителя товара, его адрес, заводскую марку, указание сорта, ГОСТ и другие сведения о товаре это
Варианты ответов:
А.
отправительская маркировка;
Б.
товарная маркировка;
В.
транспортная характеристика;
Г.
транспортная маркировка;
Д.
специальная маркировка.
9. Маркировка, содержащая номер места и число мест, наименование отправителя и получателя, пункт отправления и назначения это
Варианты ответов:
А.
отправительская маркировка;
Б.
товарная маркировка;
В.
транспортная характеристика;
Г.
транспортная маркировка;
Д.
специальная маркировка.
10. Маркировка, указывающая способ хранения груза и обращения с ним в пути и во время грузовых операций это
Варианты ответов:
А.
отправительская маркировка;
Б.
товарная маркировка;
В.
транспортная характеристика;
Г.
транспортная маркировка;
Д.
специальная маркировка.
11. Маркировка, наносимая отправителем груза в виде дроби, где указан порядковый номер, за которым данная отправка принята к перевозке это
Варианты ответов:
А.
отправительская маркировка;
Б.
товарная маркировка;
В.
транспортная характеристика;
Г.
транспортная маркировка;
Д.
специальная маркировка.
12. К методу выбора перевозчика из перечисленных можно отнести
Варианты ответов:
А.
метод определения центра тяжести;
Б.
метод технико-экономической оценки;
В.
метод, учитывающий технологические параметры;
Г.
нормативно-расчетный метод;
Д.
учетно-аналитический метод.
13. Какое количество автомобилей потребуется для перевозки 500 тонн груза первого класса (γ = 1,0) грузоподъемностью 5 тонн, если время в наряде = 8 ч, а время на одну ездку равно 2 ч.
Варианты ответов:
А.
15 ед.;
Б.
20 ед.;
В.
25 ед.;
Г.
30 ед.;
Д.
35 ед.
14. Чему равен коэффициент использования пробега (β) на маятниковом маршруте с обратным холостым пробегом, если длина груженой ездки и расстояние ездки без груза равно 15 км?
Варианты ответов:
А.
0,4;
Б.
0,5;
В.
0,6;
Г.
0,7;
Д.
0,8.
15. Чему равен коэффициент использования пробега (β) на маятниковом маршруте с обратным не полностью груженым пробегом, если l’
er
= 25 км;
l”
er
= 15 км?
Варианты ответов:
А.
0,4;
Б.
0,5;
В.
0,6;
Г.
0,7;
Д.
0,8.
16. Определить необходимое количество автомобилей для перевозки 385 тонн груза, если грузоподъемность одного автомобиля 3,5 тонны; статистический коэффициент использования грузоподъемности – 1,0; количество ездок – 10.
Варианты ответов:
А.
9 ед.;
Б.
10 ед.;
В.
11 ед.;
Г.
12 ед.;
Д.
13 ед.
17. Кольцевой маршрут. Определить необходимое количество автомобилей на маршруте, если объем перевозок равен АВ = 150 тыс. тонн; ВС = 200 тыс. тонн; СД = 58,24 тыс. тонн. Грузоподъемность автомобиля – 5 тонн; статистический коэффициент использования грузоподъемности – 1,0; количество оборотов – 4. Количество рабочих дней в году – 252.
Варианты ответов:
А.
60 ед.;
Б.
66 ед.;
В.
81 ед.;
Г.
99 ед.;
Д.
104 ед.
18. Вставьте недостающие слова в определение:
«Транспортно-экспедиционное обеспечение распределения товаров – (…) экспедиторов (транспортных агентов) по планированию, организации и выполнению (…) от мест их производства до мест их потребления и (…) по подготовке партий отправок с использованием (…) способов и методов с целью обеспечения (…) производственных и торговых фирм в эффективном (…) товаров».
Варианты слов:
1. работа
2. деятельность
3. практика
4. процесс
5. доставка товаров
6. отправка грузов
7. получение грузов
8. совершение операций
9. оказание услуг
10. выполнение работ
11. оптимальные
12. имеющиеся
13. определенные
14. рациональность
15. удовлетворительность
16. удовлетворение потребностей
17. удовлетворение запросов
18. сбытовой процесс
19. распределение
20. потребление
19. Подставьте указанные термины к соответствующему определению.
Транспортная характеристика груза (А)
Количество перевозимого груза (Б)
Базисные условия поставки (В)
Маршрутиризация перевозок (Г)
Консолидация грузов (Д)
Варианты определений:
1. _________ - это способ организации перевозок с предприятий оптовой торговли, основанный на формировании рациональных направлений и последовательности доставки по расписанию получателям грузов.
2. _________ - это фактор, определяющий объем и характер транспортных услуг, а также стоимость перевозки грузов.
3. _________ - это условия перевозки, применяемые при заключении контрактов и договоров поставок.
4. __________ - это совокупность свойств груза, определяющая условия и технику его перевозки, перегрузки и хранения.
5. __________ - приспособление каналов снабжения и распределения к потребностям заказчиков и обеспечение гибкости работы с ними.
20. Параметрами отбора при выборе перевозчика являются:
Варианты ответов:
А. срок поставок и тариф перевозки;
Б. тариф перевозки и надежность поставок;
В. надежность поставок и цена обслуживания;
Г. надежность обслуживания и цена обслуживания;
Д. срок поставок и цена обслуживания.
Индивидуальные задания
1. Рассчитать рациональные маятниковые маршруты и составить графики доставки продукции потребителям при объемах, указанных в таблице 1, расстояниях и затратах времени на одну ездку, указанных в таблицах 2, 3. Известны: время работы автомобиля на маршруте: Т
м
= 460 мин; техническая скорость vt
= 20 км/ч; простой под погрузкой и разгрузкой t
пр
=
30 мин. Схема размещения ТСКа, автохозяйства и потребителей приведена на рисунке.
Таблица 1
Объем перевозок (ездки)
| Пункт отправления
|
Пункт назначения
|
Объем перевозок,
т |
Объем перевозок за одну ездку
|
Количество ездок
|
| А |
Б1
|
21,0 |
7,0 |
3 |
| Б2
|
196,0 |
7,0 |
28 i |
|
| Б3
|
42,0 |
7,0 |
6 |
|
| Б4
|
175,0 |
7,0 |
25 |
|
| Итого
|
S
|
434,0
|
7,0
|
62
|
Таблица 2
Расстояние, км
| Пункт отправления и автохозяйство |
Автохозяйство |
Пункт назначения |
|||
| Б1
|
Б2
|
Б3
|
Б4
|
||
| А |
6,6 |
18 |
4 |
12 |
7 |
| Г |
- |
10 |
9 |
8 |
13 |
Таблица 3
Затраты времени на одну ездку, мин
| A-Б1
|
A-Б1
|
А-Б2
|
А-Б2
|
А-Б3
|
А-Б3
|
А-Б4
|
А-Б4
|
| 138 |
114 |
54 |
69 |
102 |
90 |
72 |
90 |
13
км Г(АТП)
Б4
9,0
6,6 10
r l
Б
j
0
Б2
4
Б1
8
18
А
(ТСК) l
АБ j
12
Б3
Рисунок – «Схема размещения автохозяйства, ТСК и потребителей:
Г-А - автохозяйство - ТСК, первый нулевой пробег, 6,6 км (в расчетах показатель учтен при определении времени работы автомобиля на маршруте);
А-Б - груженый пробег, обозначение в расчетах l
АБ j
;
Б-Г - второй нулевой пробег, обозначение в расчетах l
Бj
0
»
2. Выбрать в глоссарии термины, касающиеся изучения данной темы.
Тема 10. Логистическое управление. Контроллинг в логистических системах.
Централизованное и децентрализованное управление. Сгруппированное и разбросанное управление. Государственная поддержка логистических систем. Контроллинг и его основные функции в логистике.
Цель
изучения данной темы – приобрести теоретические знания и практические навыки управления и контроллинга логистических потоков и систем на макро и микро уровнях.
Изучив данную тему, студент должен:
Знать:
- основные варианты организации управления логистическими процессами;
- методы государственной поддержки логистической деятельности;
- контроллинг, его функции и подходы к организации.
Уметь
проводить анализ системы управления логистическими процессами, потоками и процедурами и оценивать ее эффективность.
Приобрести навыки
разработки управленческих решений по реализации основных функций логистики.
Библиография: [3, 6, 8, 11, 13, 14, 18, 20, 24, 33, 36].
На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится 10 часов. Рекомендуется распределить полезное время следующим образом:
|
Вопроса для самостоятельного изучения
1. Охарактеризуйте формы организационно-правового обеспечения логистики.
2. Раскройте отношение к понятию «юридический факт» в логистике.
3. Осветите деятельность специализированных консультативных советов по логистике.
4. Раскройте сущность централизованного и децентрализованного подхода в управлении логистикой.
5. Что включает комплексное управление логистическими системами в рамках выполнения обязательных функций.
Темы докладов
1. Логистика производственного предприятия.
2. Логистика транспортного предприятия.
3. Логистика торгового предприятия.
4. Логистические решения в складировании.
5. Информационные системы в логистике.
Контрольные тесты
1. С какой целью применяются различные формы централизации и децентрализации управления на предприятиях с точки зрения логистики?
Варианты ответов:
А.
с целью эффективной организации производства, сбыта, транспортной системы;
Б.
с целью эффективной организации структуры управления предприятием;
В.
с целью эффективной организации материально-технического обеспечения и сбыта;
Г.
с целью эффективной организации процессов планирования, контроля и управления сбытом и закупками;
Д.
с целью эффективной организации транспортных, складских, закупочных и распределительных процессов на предприятии.
2. Что из перечисленного можно отнести к преимуществам централизации управления?
Варианты ответов:
А.
разработка единой транспортно-складской системы;
Б.
разработка единой транспортной, заготовительной и сбытовой политики;
В.
разработка единых подходов к управлению запасами и складами;
Г.
сужение выбора поставщиков и уменьшение величины поставок;
Д.
разработка единой программы сбыта и закупок.
3. Что из перечисленного можно отнести к недостаткам децентрализации управления?
Варианты ответов:
А.
разработка единой транспортно-складской системы;
Б.
разработка единой транспортной, заготовительной и сбытовой политики;
В.
разработка единых подходов к управлению запасами и складами;
Г.
сужение выбора поставщиков и уменьшение величины поставок;
Д.
разработка единой программы сбыта и закупок.
4. Группировка логистических функций предполагает
Варианты ответов:
А.
объединение в единое подразделение функций снабжения, управления перевозками, управления запасами;
Б.
объединение в единое подразделение функций снабжения, сбыта, управления запасами, перевозками;
В.
объединение всех логистических функций в одном отделе с разбивкой по различным категориям продукции (работ, услуг);
Г.
объединение в едином подразделении функций по производству товаров и управлению запасами;
Д.
ответы представлены не в полной мере.
5. Для разбросанной службы характерно
Варианты ответов:
А.
разделение всех функций логистики по различным подразделениям (отделам);
Б.
выделение отдельно двух основных функций закупок и сбыта и создание соответствующих подразделений;
В.
рассредоточение линейных подразделений по двум или более специализированным отделам;
Г.
разделение ответственности за снабжение и сбыт между отдельными предприятиями фирмы;
Д.
ответы представлены не в полной мере.
6. Централизованное сгруппированное управление логистическими функциями характерно
Варианты ответов:
А.
для добывающих и аграрного секторов экономики;
Б.
для транспорта, связи, финансовых учреждений и сферы услуг;
В.
для обрабатывающих отраслей промышленности;
Г.
для посреднических организаций.
7. Централизованное разбросанное управление логистическими функциями характерно
Варианты ответов:
А.
для добывающих и аграрного секторов экономики;
Б.
для транспорта, связи, финансовых учреждений и сферы услуг;
В.
для обрабатывающих отраслей промышленности;
Г.
для посреднических организаций.
8. Децентрализованное сгруппированное управление логистическими функциями характерно
Варианты ответов:
А.
для добывающих и аграрного секторов экономики;
Б.
для транспорта, связи, финансовых учреждений и сферы услуг;
В.
для обрабатывающих отраслей промышленности;
Г.
для посреднических организаций.
9. Децентрализованное разбросанное управление логистическими функциями характерно
Варианты ответов:
А.
для добывающих и аграрного секторов экономики;
Б.
для транспорта, связи, финансовых учреждений и сферы услуг;
В.
для обрабатывающих отраслей промышленности;
Г.
для посреднических организаций.
10. Основным направлением совершенствования координации в подсистеме управления материальными потоками на предприятии является
Варианты ответов:
А.
формирование специальных функциональных звеньев для контроля логистических функций;
Б.
назначение специального управляющего для координации процесса принятия решений по управлению логистическими потоками;
В.
создание матричных механизмов, основанные на двойном подчинении звеньев управления материальными потоками;
Г.
усиление взаимодействия между различными функциональными звеньями за счет улучшения использования различных экономических механизмов;
Д.
контроллинг функционирования системы, ее подсистем и основных элементов.
Индивидуальные задания
1. Ответьте на вопросы:
- что входит в понятие «администрирование логистической системы»?
- каковы основные вопросы разработки стратегического плана логистики?
- как используются принципы централизации/децентрализации при формировании логистических организационных структур?
- в чем состоят особенности формирования линейно-функциональных, дивизиональных, матричных организационных структур служб логистики?
- какие бывают типичные конфликтные ситуации между подразделениями организации по параметрам, относящимся к логистике?
2. Какие существуют формы материально-технического обеспечения и сбыта?
3.Охарактеризуйте централизованную сгруппированную форму организации материально-технического обеспечения и сбыта.
4. Дайте характеристику централизованной разбросанной форме организации материально-технического обеспечения и сбыта.
5. Дайте характеристику децентрализованным (сгруппированной и разбросанной) формам организации материально-технического обеспечения и сбыта.
6. В каком случае применяется централизованное, а в каком децентрализованное управление?
7. Какая форма управления применяется в добывающих отраслях и аграрном секторе, на транспорте, связи, в финансовых учреждениях и в сфере услуг, в обрабатывающих отраслях промышленности и посреднических организациях?
8. В чем заключается механизм межфункциональной координации управления материальными потоками?
9. Охарактеризуйте три вида организационных механизмов.
10. Дайте определение понятию функциональная специализация.
11. В чем заключается контроллинг в логистических системах?
12. Какие экономические методы государственного регулирования Вы знаете?
2. Самостоятельная работа (20 мин.).
Заполните необходимыми данными пустые зоны в рис. 1, 2, 3.
Рисунок 1 – Структура органа управления материальным потоком на предприятии с материалоемким производством.
Рисунок 2 – Структура органа управления материальным потоком в фирме, ориентированной на выпуск потребительских товаров.
Контроллинг
Внутренние воздействия
Рисунок 3 – Контроллинг в логистической системе.
Тема 11. Логистический сервис.
Понятие логистического сервиса и логистических услуг. Этапы формирования сервисной системы. Критерии, определяющие уровень сервиса. Гарантийное и послегарантийное обслуживание.
Цель
изучения данной темы – приобрести теоретические знания и практические навыки управления логистическим обслуживанием.
Изучив данную тему, студент должен:
Знать:
- понятие логистического сервиса и услуг;
- этапы формирования системы сервисного обслуживания и критерии, определяющие уровень сервиса;
- сущность, подходы к организации гарантийного и послегарантийного обслуживания.
Уметь
проводить анализ системы логистического обслуживания, проектировать и моделировать системы сервиса и оценивать их эффективность.
Приобрести навыки
формирования и оценки системы логистического сервиса.
Библиография: [3, 6, 8, 11, 13, 14, 18, 20, 24, 33, 36].
На самостоятельное изучение разделов этой темы студенту отводится 10 часов. Рекомендуется распределить полезное время следующим образом:
|
Потребуется изучить следующие разделы:
- Формирование системы логистического сервиса.
- Показатели качества обслуживания.
- Работа с жалобами и претензиями потребителей.
- Логистическое обслуживание.
Контрольные тесты
1. Консультирование потенциальных потребителей перед приобретением ими изделий данного предприятия, позволяющее им сделать осознанный выбор это
Варианты ответов:
А.
цель системы сервиса на предприятии;
Б.
задача системы сервиса на предприятии;
В.
функция системы сервиса на предприятии;
Г.
обеспечение конкурентного преимущества;
Д.
мероприятия по стимулированию сбыта.
2. Из перечисленного ключевым параметром качества обслуживания является
Варианты ответов:
А.
предпродажный сервис;
Б.
стабильность снабжения;
В.
ранжирование услуг;
Г.
сегментация потребительского рынка;
Д.
обеспечение надежности доставки.
3. Из перечисленного логистической услугой является
Варианты ответов:
А.
предпродажный сервис;
Б.
стабильность снабжения;
В.
ранжирование услуг;
Г.
сегментация потребительского рынка;
Д.
обеспечение надежности доставки.
4. Из перечисленного элементом формирования системы логистического сервиса является
Варианты ответов:
А.
предпродажный сервис;
Б.
стабильность снабжения;
В.
ранжирование услуг;
Г.
сегментация потребительского рынка;
Д.
обеспечение надежности доставки.
5. Критерием оценки системы логистического сервиса является
Варианты ответов:
А.
уровень организации;
Б.
уровень обслуживания;
В.
затраты на обслуживание;
Г.
потери, вызванные ухудшением обслуживания;
Д.
уровень качества.
6. В таблице приведен общий список услуг, которые могут быть оказаны фирмой в процессе поставки товаров, а также время, необходимое для оказания каждой отдельной услуги, фирма фактически оказывает услуги № 2, 4, 5, 6 и 8. Каков уровень оказываемого фирмой сервиса?
| Номер услуги |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
| Время, необходимое для оказания услуги, чел./час. |
7 |
4 |
6 |
0,5 |
1,5 |
1 |
2,5 |
2 |
4 |
1,5 |
Варианты ответов:
А.
10%;
Б.
20%;
В.
30%;
Г.
40%;
Д.
50%.
7. Полномочные нейтральные посредники между отправителем, получателем и транспортом это
Варианты ответов:
А.
снабженческие организации;
Б.
крупнооптовые организации;
В.
экспедиторские организации;
Г.
государственные службы;
Д.
охранные организации.
8. К параметрам, характеризующим уровень обслуживания, относятся
Варианты ответов:
А.
гибкость;
Б.
осязаемость;
В.
законченность;
Г.
доступность;
Д.
безопасность.
9. Как ведет себя кривая потерь, вызванных снижением уровня сервиса, при увеличении конкуренции на рынке?
Варианты ответов:
А.
принимает положение 1;
Б.
принимает положение 2;
В.
принимает положение 3;
Г.
принимает положение 4;
Д.
не изменяет своего положения.
10. Расставьте предложенные элементы в последовательности, определяющей формирование системы логистического сервиса:
1) определение стандартов услуг; 2) ранжирование услуг; 3) установка обратной связи с потребителем; 4) сегментация потребительского рынка; 5) оценка оказываемых услуг; 6) определение перечня наиболее значимых для потребителя услуг.
Варианты ответов:
А.
1, 2, 3, 4, 5, 6;
Б.
2, 4, 6, 1, 5, 3;
В.
4, 6, 2, 1, 5, 3;
Г.
3, 4, 6, 2, 1, 5;
Д.
5, 2, 3, 6, 1, 4;
Е.
6, 1, 4, 5, 3, 2.
Индивидуальные задания
1. Решите кроссворды.
Кроссворд № 1
| 1 |
2 |
||
| 3 |
4 |
5 |
|
| 6 |
7 |
||
| 8 |
|||
| 9 |
10 |
||
| 11 |
12 |
||
| 13 |
|||
| 14 |
15 |
16 |
17 |
| 18 |
|||
| 19 |
20 |
21 |
22 |
| 23 |
|||
| 24 |
25 |
||
| 26 |
|||
| 27 |
28 |
29 |
|
| 30 |
|||
| 31 |
32 |
||
| 33 |
34 |
||
| 35 |
|||
| 36 |
|||
| 37 |
|||
| 38 |
|||
Вопросы по горизонтали:
1.
Совокупность, сочетание объектов, предметов, действий, тесно связанных и взаимодействующих между собой, образующих единую целостность.
3.
Фирма, осуществляющая поставку товара в адрес потребителя.
7.
Предварительная выплата заказчиком определенной денежной суммы в счет предстоящих платежей за поставленные ему товары, выполняемые для него работы, оказываемые услуги.
8.
Один из геометрических показателей склада.
11.
Процент, начисляемый при просроченных платежах в бюджет.
12.
Здания и сооружения, хранилища материалов, сырья, оборудования, продукции и т. п.
14.
Максимальная денежная сумма, на которую можно застраховать материальные ценности, жизнь, здоровье и т.д. исходя из произведенной оценки риска.
15.
Отправка товаров потребителю.
17.
Закономерное сочетание процессов развертывания и свертывания изготовления партии деталей в производственном процессе.
19.
В бухгалтерском балансе - любые расходы, произведенные за отчетный период.
22.
Изделие, обеспечивающее сохранность товара в процессе его хранения и транспортировки.
23.
Один из видов предметов труда.
25.
Сборка и установка машин.
26.
Применяется для оформления отпуска продуктов (товаров) и тары со склада организации в производство или на реализацию.
27.
Горючие вещества, выделяющие при сжигании значительное количество теплоты, которая используется непосредственно в технологических процессах или преобразуется в другие виды энергии.
29.
Учреждение, ведающее контролем над провозом через границу товаров и взиманием специальных пошлин и сборов.
31.
Циклическое движение капитала, запасов, товаров и т.п., скорость которого измеряется временем прохождения одного полного цикла.
33.
Товары, не реализованные в течение определенного срока (года) и оставшиеся на хранении.
35.
Деятельность по оказанию услуг.
36.
Любой продукт производственно-экономической деятельности в материально-вещественной форме.
37.
Документальная проверка финансово-хозяйственной деятельности предприятий, организаций, учреждений или должностных лиц за определенный период.
38.
Совокупность последовательных процессов, периодически происходящих в процессе производства или реализации продукции, работ, услуг.
Вопросы по вертикали:
1.
Письменный договор, заключенный двумя сторонами со взаимными обязательствами.
2.
Объем реализуемого при текущем уровне цен товара в течение определенного отрезка времени.
4.
Работник, умственный труд которого отличается профессиональной содержательностью, сложностью и интеллектуальностью и требует специального образования.
5.
Совокупность свойств продукции, обусловливающих ее способность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.
6.
Полное число чего-либо, положенное, определенное количество.
10.
Максимально допустимая абсолютная величина расхода сырья, материалов, а также живого труда на изготовление единицы продукции, выполнение единицы услуг, работ.
13.
Единица складского оборудования.
16.
Множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которое образует определенную целостность, единство.
18.
Перевезти (перевозить), доставить (доставлять) из одного места в другое.
19.
Количество товаров в денежном или натуральном выражении, находящихся в торговых предприятиях, на складах, в пути на определенную дату.
20.
Одна из важнейших областей общественного материального производства.
21.
Некачественные товары, непригодные к употреблению.
24.
Простое воспроизводство активной и пассивной частей основных фондов, израсходовавших свой нормативный ресурс.
28.
Один из элементов вспомогательной площади склада.
30.
Производственная операция, заключающаяся в перемещении товарно-материальных ценностей из объекта производства до мест потребления.
32.
Производственный фактор, объем использования которого может быть изменен за короткий период.
34.
Геометрическая характеристика складского помещения.
Кроссворд № 2
| 1 |
2 |
3 |
|
| 4 |
5 |
||
| 6 |
|||
| 7 |
8 |
||
| 9 |
|||
| 10 |
11 |
12 |
|
| 13 |
|||
| 14 |
|||
| 15 |
16 |
||
| 17 |
|||
| 18 |
19 |
||
| 20 |
|||
| 21 |
22 |
||
| 23 |
|||
| 24 |
25 |
||
| 26 |
|||
| 27 |
28 |
29 |
30 |
| 31 |
|||
Вопросы по горизонтали:
4.
Обеспечение предприятия-производителя необходимыми ему средствами производства (основными и оборотными).
5.
Транспортирование грузов, товаров или пассажиров.
6.
Первичная (для данного исследования, модели) составная часть сложного целого.
7.
Установление меры затрат труда на изготовление единицы изделия или выполнение заданного объёма работы в определённых организационно-технических условиях.
9.
Товар в процессе перевозки, транспортировки, перемещения.
11.
Метод научного исследования (познания) явлений и процессов, в основе которого лежит изучение составных частей, элементов изучаемой системы.
13
. Долгосрочная аренда (на срок от 6 месяцев до нескольких лет) машин, оборудования, транспортных средств, сооружений производственного назначения.
15.
Совокупность последовательных действий для достижения какого-либо результата.
17.
Составная часть управления экономическими объектами и процессами, заключающаяся в наблюдении за объектом с целью проверки соответствия наблюдаемого состояния объекта желаемому и необходимому.
18.
Носитель информации, используемый в любых системах управления, в том числе и автоматизированных.
21.
Устройства, преобразующие энергию, материалы и информацию.
23.
Продажа готовой продукции на рынок, потребителю.
24.
Отрицательный ответ на просьбу, на требование.
25.
Выражение количества поставляемого или предлагаемого к поставке товара.
26.
Емкость для хранения, упаковки и транспортировки товаров, товарная упаковка.
27.
Теория и практика управления материальными и информационными потоками в процессе товародвижения.
31.
Установленное количественное ограничение, верхний и нижний предел объема сделок, операций, добычи, ввоза и вывоза товаров, цен, кредита, оплаты труда.
Вопросы по вертикали:
1.
Величина чего-либо в одном измерении.
2.
Официальный документ, разрешение, выдаваемое одним лицом другому лицу на ведение определенной (коммерческой) деятельности.
3.
Личный состав учреждения, предприятия, фирмы или часть этого состава, выделенная по признаку характера выполняемой работы.
5.
Денежное или материальное поощрение за достижение, заслуги в какой-либо отрасли деятельности.
6.
Использование земли, промышленных предприятий, средств транспорта, зданий и т.д. с целью извлечения выгоды.
8.
Обязательный платеж, взимаемый государством с физических и юридических лиц.
10.
Проверка наличия числящегося на балансе предприятия имущества данным бухгалтерского учета.
12.
Отношение среднегодовой стоимости производственных и товарных запасов к годовой стоимости выпускаемой продукции.
14.
Тот или иной порядок, образ действий, метод в исполнении какой-нибудь работы, в достижении какой-либо цели.
16.
Несоответствующее состояние объекта по какой-либо характеристике.
19.
Положение нормативного документа, устанавливающее количественные или качественные критерии.
20.
Применяется для учета товарно-материальных ценностей в местах хранения товара.
22.
Количество производимых или потребляемых материалов или средств, приходящихся на какую-нибудь единицу.
28.
Продажа крупной партией, большими количествами.
29.
Образец, модель.
30.
Официальный документ, имеющий юридическую силу.
Кроссворд № 3
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
| 7 |
8 |
9 |
|||
| 10 |
11 |
12 |
|||
| 13 |
|||||
| 14 |
|||||
| 15 |
|||||
| 16 |
|||||
| 17 |
18 |
19 |
|||
| 20 |
|||||
| 21 |
22 |
23 |
24 |
||
| 25 |
26 |
||||
| 27 |
|||||
| 28 |
|||||
| 29 |
|||||
| 30 |
|||||
| 31 |
32 |
||||
| 33 |
|||||
| 34 |
Вопросы по горизонтали:
1.
Система цен (ставок), по которой взимается плата за перевозки.
4.
Предоставляемое работнику свободное от работы время, оплачиваемое нанимателем или предприятием.
6.
Потеря первоначальных качеств грузом за счет его естественных свойств, без воздействия внешних факторов.
7.
Процесс постепенного перенесения стоимости средств труда на производимый с их помощью продукт.
9.
Может быть отчетной, календарной, текущей.
10.
Обязательный взнос, взимаемый с организаций и физических лиц, разновидность налога.
13.
Вид товарного знака, обозначение на товаре в виде наклейки, этикетки.
14.
Официальный документ, имеющий юридическую силу.
15.
Большое количество, крупное скопление чего-либо.
16.
Величина налога в расчете на единицу налогообложения, то есть доля от стоимости объекта налогообложения, которую подлежит уплатить в виде налога.
17.
Денежное наказание в виде взыскания с провинившегося определенной суммы денег.
19.
Организационно оформленный, регулярно функционирующий рынок ценных бумаг.
22.
Оговорка в договоре купли-продажи, устанавливающая в каких случаях с продавцов снимается ответственность за опоздание в отгрузках товара.
24.
Санкция в виде денежного штрафа, накладываемого за несвоевременное выполнение, просрочку денежных обязательств.
25.
Платежи, отчисления во внебюджетные фонды со стороны юридических и физических лиц, размер которых устанавливается в процентах от суммы (фонда) заработной платы.
27.
Действие, направленное на выполнение некоторой задачи: финансовой, кредитной, производственной, торговой, страховой и т.п.
29.
Вид банковской операции, одна из форм безналичных расчетов.
31.
Тип складского оборудования.
32.
Форма действий против предпринимателей, при которой работники отказываются от работы сверх установленного законом времени.
33.
Основное подразделение производственного предприятия.
34.
Совокупность документов, объединенных по определенным признакам.
Вопросы по вертикали:
2. С
овокупность технико-экономических и организационных мероприятий, связанных с поддержанием и частичным или полным восстановлением потребительной стоимости основных фондов.
3.
Элемент веб-страницы, предназначенный для ввода информации.
5.
Проверка соответствия качества, количества и комплектности товара его характеристике и техническим условиям, указанным в договоре купли-продажи.
6.
Договор, по которому одно лицо (подрядчик) обязывается за условленное вознаграждение выполнить своими средствами для другого лица определенную работу.
8. С
ырьё, материалы, покупные полуфабрикаты и комплектующие изделия, топливо, инструменты и др. средства производства, поступившие предприятию-потребителю, но ещё не переданные на рабочие места.
11.
Резервирование части имеющихся ресурсов, средств для их последующего использования в специальных целях.
12.
Деноминация.
14.
Автоматическая машина, включающая исполнительное устройство в виде манипулятора или совокупность манипулятора, устройства передвижения и управляющего устройства.
15.
Механическое устройство.
18.
Показатель, определяемый объемом производственных фондов, приходящихся на единицу продукции.
20.
Документ, подтверждающий, что надлежащим образом идентифицированные оборудование или услуга соответствуют требованиям нормативных документов.
21.
Лицо, уполномочивающее другое лицо действовать в качестве агента.
23.
Конфликт между поставщиком и потребителем по поводу недопоставки товара.
26.
В бухгалтерском балансе - любые расходы, произведенные за отчетный период.
28.
Необходимое сочетание факторов внешней и внутренней среды предприятия для реализации управленческих решение.
30.
Основная (наряду с пространством) форма существования материи, заключающаяся в закономерной координации сменяющих друг друга явлений.
Кроссворд № 4
Вопросы по горизонтали:
1.
Предмет труда.
3.
Присвоенный товару номер при приемке его на склад.
4.
Банковская операция.
5.
Приспособления, мелкая тара, средства для ручной уборки.
6.
Система, объединяющая несколько складских зданий.
7.
Тип подъемно-транспортного оборудования внутризаводского использования.
8.
Денежное выражение использования производственных факторов для выполнения и реализации услуг.
9.
Сборка заказа и его подготовка для отправки потребителю.
| 1 |
2 |
| 3 |
|
| 4 |
|
| 5 |
|
| 6 |
|
| 7 |
|
| 8 |
|
| 9 |
|
| 10 |
|
| 11 |
|
| 12 |
|
| 13 |
|
| 14 |
|
| 15 |
|
| 16 |
|
| 17 |
|
| 18 |
10.
Хозяйственная деятельность, связанная с организацией и повышением эффективности товародвижения.
11.
Чистый вес груза.
12.
Совокупность перевозимых товарно-материальных ценностей.
13.
Переходные запасы товарно-материальных ценностей.
14.
Здания, сооружения, устройства, предназначенные для приемки, хранения, подготовки к дальнейшему потреблению и отпуска товарно-материальных ценностей.
15.
Полный цикл возврата финансовых ресурсов, затраченных на приобретение материалов.
16.
Физическое и моральное старение оборудования и других видов основных фондов.
17.
Несоответствие изготовленной продукции соответствующим стандартам и требованиям.
18.
Договорное, временное использование основных фондов.
Вопросы по вертикали:
2.
Наука о рациональной организации производства и распределения, позволяющая комплексно с системных позиций охватывать вопросы снабжения, организовывать сбыт и распределение готовой продукции.
10.
Процесс планирования, реализации, контроля затрат перемещения и хранения материалов, полуфабрикатов и готовой продукции, а также связанной с ними информации о поставке товаров от места производства до места потребления в соответствии с требованиями клиентов.
Кроссворд № 5
| 1 |
2 |
3 |
4 |
| 5 |
6 |
||
| 7 |
8 |
9 |
10 |
| 11 |
|||
| 12 |
13 |
||
| 14 |
15 |
16 |
17 |
| 18 |
|||
| 19 |
|||
| 20 |
21 |
||
| 22 |
|||
Вопросы по горизонтали:
1.
Санкция за нарушение договорных сроков поставки.
3.
Геометрический параметр, характеризующий грузовместимость.
5.
Тип подъемно-транспортного оборудования.
6.
Термин информационной системы.
7.
Может быть центральный, участковый, снабженческий, глубинный.
9.
Потеря стоимости основных фондов.
12.
Цикл, совершаемый циркулирующим стеллажом.
13.
Полезность.
14.
Документ, составляемый сторонами по окончании работ, предусмотренных договором.
16.
Форма торговой деятельности.
19.
Элемент маркировки.
20.
То, чем обладает любой покупатель (клиент).
21.
Цикл транспортного процесса.
22.
Работник, управляющий конвейером.
Вопросы по вертикали:
2.
Совокупность внутрипроизводственных подъемно-транспортных и погрузо-разгрузочных машин.
4.
Показатель функционирования склада.
8.
Комплекс операций по определению соответствия квалификации работника (оснащенности рабочего места) необходимому уровню.
10.
Показатель эффективности использования запасов предприятия.
11.
Время, за которое с производственного процесса сходит готовое изделие или в производственный процесс запускается предмет труда.
15.
Совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.
17.
Доставка продукции потребителю с помощью наемного транспорта.
18.
Возможности повышения эффективности деятельности организации.
2. Решите задачи.
Задача 1.
В таблице приведен общий список услуг, которые могут быть оказаны фирмой в процессе поставки товаров, а также время, необходимое для оказания каждой отдельной услуги, фирма фактически оказывает услуги № 2, 4, 5, 6 и 8. Каков уровень оказываемого фирмой сервиса?
| Номер услуги |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
| Время, необходимое для оказания услуги, чел/ч |
7 |
4 |
6 |
0,5 |
1,5 |
1 |
2,5 |
2 |
4 |
1,5 |
Задача 2.
Рассчитайте и изобразите графически минимальный уровень обслуживания клиентов, если известны следующие данные:
- максимальное количество услуг, которое предприятие может оказать потребителю – 14;
- затраты на оказание услуг составляют:
- двух услуг – 21,0 т.р.
- трех услуг – 28,0 т.р.
- четырех услуг – 32,0 т.р.
- восьми услуг – 56,0 т.р.
- десяти услуг – 73,0 т.р.
- потери от неоказания услуг составят:
- одной услуги – 2,0 т.р.
- четырех услуг – 15,0 т.р.
- половины комплекса – 38,0 т.р.
- девяти услуг – 52,0 т.р.
- десяти услуг – 69,0 т.р.
4. Глоссарий
Логистика (
logistics
)
– наука о планировании, контроле и управлении транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья и материалов до производственного предприятия, внутризаводской переработки сырья, материалов и полуфабрикатов, доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также передачи, хранения и обработки соответствующей информации.
Логистика (хозяйственная деятельность) –
процесс управления движением и хранением сырья, компонентов и готовой продукции в хозяйственном обороте с момента уплаты денег поставщикам до момента получения денег за доставку готовой продукции потребителю (принцип уплаты денег – получения денег).
Логистика
– интегрированная система активного управления материальными потоками на основе применения современных информационных технологий и оптимизационных экономических решений, рассматривающая в единстве материалопотоки между хозяйствующими субъектами и внутри них и направленная на достижение высоких конечных результатов деятельности.
Объект изучения логистики
– материальные и соответствующие им финансовые, информационные потоки и потоки услуг, сопровождающие производственно-коммерческую деятельность.
Поток
– система перемещаемых объектов, множество элементов, воспринимаемое как единое целое.
Материальный поток
– совокупность грузов, деталей, товарно-материальных ценностей, рассматриваемая в процессе приложения к ней ряда логистических операций.
Финансовые потоки в логистике
– это направленное движение финансовых средств, циркулирующих в логистической системе, а также между логистической системой и внешней средой, необходимых для обеспечения эффективного движения определенного товарного потока.
Информационный поток
– поток сообщений в речевой, документальной (бумажной и электронной) и другой форме, генерируемый исходным материальным потоком в рассматриваемой логистической системе, между звеном логистической системы или логистической системой и внешней средой, и предназначенный для реализации управленческих функций.
Предмет изучения логистики
– оптимизация материальных и соответствующих им финансовых, информационных потоков, сопровождающих производственно-коммерческую деятельность.
Концепция логистики
–
система взглядов на совершенствование хозяйственной деятельности путем рационализации управления материальными потоками.
Концепция «точно в срок»
– это современная концепция построения логистической системы в производстве (операционном менеджменте), снабжении и дистрибьюции, основанная на синхронизации процессов доставки материальных ресурсов и готовой продукции в необходимых количествах к тому времени, когда звенья логистической системы в них нуждаются, с целью минимизации затрат, связанных с созданием запасов.
Логистическая цепь
– совокупность логистических звеньев, через которые проходит движение материального потока, с выделением следующих главных звеньев: поставка материалов, сырья, комплектующих; хранение продукции, сырья; производство товаров; распределение, включая отправку товаров со склада готовой продукции вплоть до места ее потребления.
Макрологистика
– область логистики, решающая вопросы, связанные с анализом рынка поставщиков и потребителей, выработкой общей концепции распределения, размещением складов на полигоне обслуживания, выбором вида транспорта и транспортных средств, организацией транспортного процесса, рациональных направлений материальных потоков, пунктов поставки сырья, материалов и полуфабрикатов, с организацией пунктов доставки готовой продукции, с выбором транзитного или складского способа товародвижения.
Мезологистика
– область логистики, осуществляющая интеграцию в одну систему нескольких фирм одной отрасли.
Микрологистика
– область логистики, решающая локальные вопросы в рамках отдельных звеньев и элементов логистики и осуществляющая управление материальными и информационными потоками на внутрипроизводственном (внутрифирменном) уровне.
Организационное направление в логистике
– функциональная область логистики, осуществляющая продвижение материального потока и обеспечение снабжения и сбыта.
Технологическое направление в логистике
– функциональная область логистики, осуществляющая совершенствование технологий транспортных перевозок, складского хозяйства, информационного обеспечения, планирования и контроля.
Информационная логистика
– отрасль логистики, организующая поток данных, сопровождающий материальный поток, и являющаяся звеном, связывающим снабжение, производство и сбыт.
Интермодальная система
– система доставки грузов несколькими видами транспорта по единому перевозочному документу с передачей грузов в пунктах перевалки с одного вида транспорта на другой без участия грузовладельца.
Универсальные вагоны
– грузовые вагоны, предназначенные для перевозки широкой номенклатуры грузов (крытые, полувагоны, платформы, цистерны).
Специализированные вагоны
– грузовые вагоны, приспособленные для перевозок определенного вида груза (изотермические, цементовозы, кислотные и др.).
Крытые вагоны
– грузовые вагоны, предназначенные для перевозки ценных грузов, боящихся атмосферных осадков.
Полувагоны
– грузовые вагоны, предназначенные для перевозки массовых навалочных и лесных грузов.
Платформы
– грузовые вагоны, предназначенные для перевозки длинномерных и громоздких грузов, лесных грузов.
Цистерны
– грузовые вагоны, предназначенные для перевозки наливных грузов (бензин, керосин, молоко, масло и др.).
Транспортеры
– грузовые вагоны, предназначенные для перевозки тяжеловесных и крупногабаритных грузов.
Грузоподъемность
вагона – количество груза в тоннах, которое может быть погружено в данный вагон в соответствии с прочностью его ходовых частей, рамы и кузова.
Вместимость вагона
– произведение длины вагона на его ширину и высоту, т.е. полный объем вагона.
Водоизмещение судна
– масса или объем воды, вытесняемой плавающим судном.
Дедвейт
(или полная грузоподъемность) – количество тонн груза, которое может принять судно сверх собственной массы до осадки по грузовую марку.
Грузоподъемность судна
– перевозочная способность судна, выраженная в тоннах.
Полная грузоподъемность судна
– сумма массы служебного (вода, топливо, провиант) и перевозимого груза.
Чистая грузоподъемность судна
– грузоподъемность, равная массе перевозимого груза.
Грузовместимость судна
– способность судна вместить груз определенного объема.
Контейнер
– элемент транспортного оборудования, многократно используемый на одном или нескольких видах транспорта, предназначенный для перевозки и временного, хранения грузов, оборудованный приспособлениями для механизированной установки и снятия его с транспортных средств, имеющий постоянную техническую характеристику и объем не менее 1м3
.
Контрейлер
– прицепной кузов автомобиля, приспособленный для перевозки вместе с грузом на железнодорожных платформах.
Поддоны
– приспособления для механизированной погрузки-выгрузки грузов, сформированных в пакет, применяемые для перевозки тарно-штучных (в ящиках, мешках, бочках, коробках), а также лесных грузов и стройматериалов.
Транспортная характеристика груза
– совокупность свойств груза, определяющая условия и технику его перевозки, перегрузки и хранения.
Маркировка
– различного вида знаки, рисунки, надписи или условные обозначения, наносимые на грузы, устанавливающие порядок их учета и меры по их сохранности при транспортировке.
Товарная (фабричная) маркировка
– маркировка, содержащая наименование изделия и название производителя товара, его адрес, заводскую марку, указание сорта, ГОСТ и другие необходимые сведения о товаре.
Отправительская маркировка
– маркировка, содержащая номер места (в числителе) и число мест (в знаменателе), наименование отправителя и получателя, пункт отправления и назначения.
Специальная (предупредительная) маркировка –
маркировка, указывающая способ хранения груза и обращения с ним в пути и во время грузовых операций.
Транспортная маркировка
– маркировка, наносимая отправителем в виде дроби (в числителе — порядковый номер, за которым данная отправка принята к перевозке по книге отправления, в знаменателе — число мест данной отправки), рядом с дробью номер грузовой накладной.
Транспортные тарифы
– форма цены на продукцию транспорта.
Маршрутизация перевозок
– способ организации перевозок грузов с предприятий оптовой торговли, основанный на формировании рациональных направлений и последовательности доставки по расписанию получателям грузов.
Производственная логистика
– область логистики, охватывающая процессы движения материалопотоков внутри предприятия (фирмы).
Коммерческая логистика
– область логистики, охватывающая процессы коммерческой деятельности по закупке сырья и материалов, сбыту готовой продукции, управление запасами и складированием.
Производственный цикл изготовления изделия
– цикл, включающий длительность цикла изготовления заготовок, длительность цикла механической обработки, длительность цикла сборки и время межцеховых перерывов.
Ведущая деталь
– деталь, имеющая наибольшую длительность цикла изготовления по сравнению с другими деталями данного комплекта.
Группа изделий А
– наиболее ценные изделия, на долю которых приходится около 80 % общей стоимости изделий, выпущенных фирмой, они составляют около 15-20 % наименований всего выпуска продукции.
Группа изделий В
– средние по стоимости изделия (примерно 10-15 % общей стоимости выпуска), но в количественном отношении они составляют около 30% общего выпуска.
Группа изделий С
– самые дешевые изделия (примерно 5-10 % от общей стоимости выпуска) и самые массовые по количеству наименований (более 50 % общего выпуска).
Штриховой код
– чередование темных и светлых полос разной ширины, построенных в соответствии с определенными правилами.
Код
EAN
-13
– 13-значный код, применяемый для кодирования товаров народного потребления и содержащий информацию о стране, предприятии-производителе товара, характеристике товара и контрольную цифру.
Структура системы
– структура, характеризующая взаимосвязь отдельных частей.
Запаздывания в системе с обратной связью
– интервалы времени, возникающие между моментом получения информации, принятием решений, основанных на этой информации, и процессом выполнения этих решений.
Усиления в системе с обратной связью
– усилия, проявляющиеся в тех случаях, когда действие оказывается более сильным, чем это можно предполагать, исходя из ввода информации, определяющей регулирующие решения.
Закупочная логистика
– управление материальными потоками в процессе обеспечения предприятия материальными ресурсами, товарами.
Служба снабжения
– служба, осуществляющая закупку, доставку и временное хранение потребляемой хозяйствующим субъектом продукции: сырья, полуфабрикатов, товаров народного потребления.
Система Канбан
– метод управления поставками в условиях поточного производства, разработанный в Японии и учитывающий потребность, которая исходит из конечного монтажа.
Система планирования производственных ресурсов МРП (
MRP
)
– метод снабжения, охватывающий 3 уровня: на первом уровне осуществляется программное планирование, на втором - распределение материалов, на третьем - управление закупками (т.е. фактическое отклонение от плана передается через обратную связь на уровень планирования и возникает замкнутая система).
Система «Точно в срок»
- метод снабжения, с помощью которого в результате частых («дробных») поставок резко сокращаются накопленные запасы.
Система запросов
– метод снабжения, при котором с поставщиками заключаются типовые контракты на длительный период существования потребностей, а данные по фактической потребности запрашиваются на основе поэтапного уточнения.
Система прогнозных показателей
– система, при которой спрос на большие партии закупок формируется на определенном уровне, а затем конкретный объем поставок приводится в соответствии со спросом.
Система электронно-информационной коммуникации клиента и поставщика
– метод снабжения, при котором запрос поступает в виде заказа, а данные о поставке и транспортировке уточняются в прямом межкомпьютерном общении.
Задача «сделать или купить»
- обоснование альтернативного решения вопроса о степени использования в производственном процессе либо собственных средств труда (собственный транспорт, склады, техника, оборудование) и собственных предметов труда (изготовленных своими силами заготовок, полуфабрикатов, комплектующих изделий), либо наемного транспорта, лизинга оборудования, аренды складов, а также закупки полуфабрикатов или комплектующих изделий.
Конкурсные торги (тендеры)
– распространенная форма поиска потенциальных поставщиков на основе конкурсного отбора их письменных предложений в соответствии с заранее сформулированными критериями оценки.
Оферта
– предложение о продаже, которое продавец рассылает потенциальным покупателям своей продукции со следующими реквизитами: наименование товара, количество и качество товара, цена, условия и срок поставки, условия платежа, характеристика тары и упаковки, порядок приемки-сдачи.
Твердая оферта
– предложение о продаже, направляемое только одному покупателю с указанием срока действия оферты, в течение которого продавец не может изменить свои условия; неполучение ответа в течение этого срока равноценно отказу покупателя от поставки и освобождает продавца от сделанного предложения.
Свободная оферта
– предложение о продаже, не предусматривающее обязательств продавца по отношению к данному покупателю.
Надежность обслуживания
– гарантированность обслуживания потребителя нужными ему ресурсами в течение заданного промежутка времени и вне зависимости от негативных непредвиденных обстоятельств, которые могут возникнуть.
Рейтинг
– субъективная оценка какого-либо явления или объекта по заданной шкале, позволяющая осуществить первичную классификацию объектов по степени выраженности общего для них свойства.
Уведомление об отгрузке
– документ, направляемый поставщиком потребителю после подготовки продукции к отправке и содержащий номер, заказа и время поставки.
Сопроводительное письмо
– документ, который обязательно сопровождает поставленную партию товара и подтверждает, что эти-товары предназначены именно для данной фирмы.
Документ доставщика
– документ применяемый, когда поставщик пользуется транспортом другой фирмы, в котором указываются: название и адрес отправителя; описание продукции; количество мест; масса (вес) продукции; особенности транспортировки; название доставщика.
Подтверждение получения поставки
– документ, используемый для информирования подразделений-потребителей о фактической доставке товаров и для контроля в бухгалтерии соответствия уведомления об отгрузке товара и копий заказа и счета.
Контракт
– юридически оформленная сделка между хозяйствующими субъектами на куплю-продажу продукции.
Материальные запасы
– находящиеся на разных стадиях производства и обращения продукция производственно-технического назначения, товары народного потребления и другие товары, ожидающие вступления в процесс производственного или личного потребления.
Производственные запасы
– запасы, формируемые на предприятиях и в организациях-потребителях и предназначенные для обеспечения бесперебойности производственного процесса; к ним относятся предметы труда, поступившие к потребителю различного уровня, но еще не использованные и не подвергнутые переработке предприятий.
Товарные запасы
– запасы, находящиеся у изготовителей на складах готовой продукции, а также в каналах сферы обращения.
Текущие запасы
– запасы, обеспечивающие непрерывность движения материального потока между очередными поставками.
Подготовительные запасы
– запасы, выделяемые в производственных и товарных запасах при необходимости подготовки продукции к использованию в производстве или отпуску покупателям.
Гарантийные (страховые) запасы
– запасы, постоянные по величине, и предназначенные для обеспечения непрерывного снабжения производства или торговли в случае непредвиденных обстоятельств.
Сезонные запасы
– запасы, образующиеся при сезонном характере производства продуктов, их потребления или транспортировки и позволяющие обеспечить нормальную работу предприятия или организации во время сезонного перерыва в производстве, потреблении или в транспортировке продукции.
Переходящие запасы
– остатки материальных ресурсов на конец одного начало следующего отчетного периода.
Максимальный желательный запас
– максимальная величина экономически целесообразного запаса в данной системе управления запасами.
Пороговый уровень запаса
– величина запаса, при достижении которой выдается очередной заказ на пополнение запасов на складе.
Формула Уилсона
– алгоритм расчета оптимального размера заказа по критерию минимизации совокупных затрат на хранение запаса и повторение заказа:
Неликвидные запасы
– запасы производственные и товарные, длительно неиспользуемые.
Распределительная логистика
– комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения материального потока между различными оптовыми покупателями, т.е. в процессе оптовой продажи товаров.
Централизованная доставка
– обеспечение потребителей продукцией путем ее доставки со складов посреднических снабженческо-сбытовых организаций их собственным транспортом или транспортом общего пользования.
Склад
– здания, сооружения, устройства, предназначенные для приемки и хранения различных материальных ценностей, подготовки их к производственному потреблению и бесперебойному отпуску потребителям (покупателям).
Унитизация
– объединение небольших партий грузов для нескольких клиентов до полной загрузки транспортного средства.
Лизинг
– краткосрочная или долгосрочная аренда оборудования и других технических средств за определенную плату.
Грузовая единица
– некоторое количество продукции, которое погружают, транспортируют, выгружают и хранят как единую массу.
Базовый модуль
– условная единица площади, представляющая собой прямоугольник со сторонами 600х400 мм, который должен укладываться кратное число раз на площади грузовой платформы транспортного средства, на рабочей поверхности складского оборудования и т. п.
Пакетирование
– операция формирования на поддоне грузовой единицы и последующее связывание груза и поддона в единое целое.
Полезная площадь склада
– площадь, непосредственно занятая хранимым материалом (стеллажами, штабелями).
Служебная площадь склада
– площадь, занятая конторскими и другими служебными помещениями.
Вспомогательная площадь склада
– площадь, занятая проездами и проходами.
Машины периодического (циклического) действия
– погрузочно-разгрузочные машины, перемещающие грузы отдельными подъемами или штуками через некоторые интервалы времени (краны, тельферы, погрузчики).
Машины непрерывного действия
– погрузочно-разгрузочные машины, перемещающие грузы непрерывным или почти непрерывным потоком (конвейеры, элеваторы, пневматические устройства).
Пропускная способность склада
– количество груза, которое может пройти через склад за определенный период (месяц, год) при максимальном использовании емкости и при данной средней продолжительности хранения:
или
Сгруппированная служба снабжения
– служба, характеризующаяся тем, что все ее подразделения, выполняющие отдельные функции (снабжение, сбыт, хранение запасов, перевозки), находятся в ведении одного отдела.
Разбросанная служба снабжения
– служба, характеризующая тем, что ее линейные подразделения, выполняющие отдельные функции (снабжение, сбыт, хранение запасов, перевозки), рассредоточены по двум и более специализированным отделам.
Логистический сервис
– комплекс услуг, оказываемых в процессе поставки товаров.
Список рекомендуемой литературы
1. Альбеков А.У., Федько В.П., Митько О.А. Логистика коммерции. Серия «Учебники, учебные пособия». – Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.
2. Аникин Б.А., Тяпухин А.П. Коммерческая логистика: учебник. – М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2005.
3. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: Учебное попобие/Под ред. проф. Б.А. Аникина. – М.: ИНФРА-М, 2003.
4. Белоусов А.Г., Стаханов Д.В., Стаханов В.Н. Коммерческая логистика: серия «Учебники ХХI века». – Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.
5. Виноградова М.В. Логистика: контрольные тесты для проверки знаний студентов/Под общей ред. проф. Н.П. Мазаевой. – М.: МГУС, 2003.
6. Виноградова М.В. Логистика: методические материалы по курсу для специальности 061100 «Менеджмент организации». – М.: МГУС, 2001.
7. Волгин В.В. Склад: Практическое пособие – 2-е издание – М.: Издательский дом «Дашков и К», 2001.
8. Гаджинский А.М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. – 3-е издание. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2004.
9. Гаджинский А.М. Практикум по логистике. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2004.
10. Голиков Е.А. Маркетинг и логистика: Учебное пособие. – 2-е издание. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 2000.
11. Доналд ДЖ. Бауэрсокс, Дейвид Дж. Клосс. Логистика: Интегрированная цепь поставок/Пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2001.
12. Козловский В.А., Козловская Э.А., Савруков Н.Т. Логистический менеджмент: Учебное пособие. – 2-е издание, дополненное. – СПб.: Издательство «Лань», 2002.
13. Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов. Под общей и научной редакцией д.э.н., проф. В.И. Сергеева. М.: ИНФРА-М, 2004.
14. Логистика: ЮНИТА 1, 2. – М.: Современный гуманитарный университет, 2001.
15. Лукинский В.С., Бережной В.И., Бережная Е.В., Цвиринько И.А. Логистика автомобильного транспорта: концепция, методы, модели. – М.: Финансы и статистика, 2000.
16. Майкл Р. Линдерс, Харольд Е. Фирон. Управление снабжением и запасами. Логистика/Пер. с англ. – СПб.: ООО «Виктория плюс», 2002.
17. Манжосов Г.П. Современный склад. Организация и технология. – М.: КИА центр, 2003.
18. Миротин Л.Б., Ташбаев Ы.Э., Порошина О.Г. Эффективная логистика. – М.: Издательство «Экзамен», 2002.
19. Неруш Ю.М. Логистика: Учебник для вузов. – 3-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
20. Неруш Ю.М. Логистика: Учебник для вузов. – 2-е издание, переработанное и дополненное. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
21. Неруш Ю.М. Логистика в схемах и таблицах: Учебное пособие. – М.: ТК Велби, Издательство Проспект, 2006.
22. Николайчук В.Е. Логистика. – СПб.: Питер, 2003.
23. Николайчцк В.Е. Транспортно-складская логистика: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005.
24. Основы логистики: учебное пособие/Под ред. Л.Б. Миротина и В.И. Сергеева. – М.: ИНФРА-М, 2000.
25. Практикум по логистике: Учебное пособие/Под ред. Б.А. Аникина. – М.: ИНФРА-М, 2002.
26. Радионов А.Р., Радионов Р.А. Логистика. Нормирование сбытовых запасов и оборотных средств предприятия: Учебное пособие. – М.: Дело, 2002.
27. Савин В.И. Склады: Справочное пособие. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2001.
28. Савин В.И. Перевозки грузов железнодорожным транспортом: Справочное пособие. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2003.
29. Савин В.И. Перевозки грузов автомобильным транспортом: Справочное пособие. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2003.
30. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – 4-е издание, дополненное и переработанное. – Минск: ООО «Новое знание», 2000.
31. Семененко А.И., Сергеев В.И. Логистика. Основы теории: Учебник для вузов. – СПб.: Издательство «Союз», 2001.
32. Сервис на транспорте: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений/Под ред. В.М. Николашина. – М.: Издательский центр «Академия», 2004.
33. Сергеев В.И. Логистика в бизнесе: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001.
34. Хранение на товарном складе. Специальные виды хранения: Практическое пособие/Под ред. В.В. Семенихина. – М.: Издательство Эксмо, 2005.
35. Экономика организации (предприятия): учебник, 2-е издание, переработанное и дополненное/Под общей редакцией д.э.н., проф. Н.А. Сафронова. М.: ЭКОНОМИСТЪ, 2004.
36. Эффективность логистического управления: учебник для вузов/Под общей редакцией д.т.н., проф. Л.Б. Миротина. – М.: Издательство «Экзамен», 2004.
[1]
См. Семененко А.И., Сергеев В.И. Логистика. Основы теории: Учебник для вузов. – СПб.: Издательство «Союз», 2001.
См. Леонов А.И., Дубровский Н.Ф. Основы технической эксплуатации бытовой радиоэлектронной аппаратуры: учебник для вузов. – М.: Легпромбытиздат, 1991. – 272 с.
*
округление производится в большую сторону
*
* округление производится по общим правилам