Методические рекомендации по выполнению контрольной работы для студентов заочной формы обучения и экстерната

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОУ ВПО «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСударственный УНИВЕРСИТЕТ НИЗКОТЕМПЕРАТУРНЫХ И ПИЩЕВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ»

Теория управления производством

Методические рекомендации по выполнению

контрольной работы

для студентов заочной формы обучения и экстерната

факультета экономики и экологического менеджмента

СОСТАВЛЕНО: доцентом кафедры экономической теории и экономической политики

к.эк.н. Татьяной Марковной Редькиной

Санкт-Петербург

2008

Содержание

Стр.
Введение	3
1.	Программа курса «Теория управления производством»	4
2.	Варианты заданий для выполнения контрольной работы	6
3.	Пояснительная записка к выполнению контрольной работы	11
4.	Список литературы	15
5.	Основные Интернет-ресурсы	16

ВВЕДЕНИЕ

«Теория управления производством»
– согласно ГОС ВПО, для студентов, обучающихся по направлению «Менеджмент» всех специальностей, это дисциплина, изучающая общие понятия, функции и уровни управления, классические и современные концепции управления.

Студенты, обучающиеся на заочном отделении, в процессе изучения дисциплины «Теория управления производством» должны самостоятельно выполнить: 1) контрольную работу, 2) подготовиться и сдать зачет по курсу.

Контрольная работа должна быть сдана и зачтена до зачета.
В случае отсутствия зачета по контрольной работе студент до зачета не допускается.

Срок проверки работы 2 недели.

1.
ПРОГРАММА
КУРСА «Теория управления производством
»

Тема 1. Сущность процесса управления

Предмет и содержание дисциплины. Цель и задачи дисциплины. Потребность и необходимость управления в деятельности человека. Требования к современному управлению. Школы управления. Школа научного управления. Школа административного управления. Школа человеческих отношений. Математическая школа управления.

Тема 2. Подходы к управлению

Основные подходы к управлению. Особенности системного подхода. Типы систем. Предприятие как открытая система.

Тема 3. Организационная структура управления

Виды организационных структур. Организация как базисная функция управления. Понятие организационной структуры. Характеристика линейной структуры управления. Дивизиональная структура управления. Централизация и децентрализация. Делегирование полномочий.

Тема 4. Модели управления. Культура организации

Современные модели управления, их отличия, достоинства и недостатки. Культура организации.

Тема 5. Стратегическое планирование

Сущность стратегического управления и планирования. Схема стратегического планирования. Цель организации. Внешняя и внутренняя среда организации. Определение общей стратегии развития организации. Разработка и выбор стратегии. Реализация стратегии.

Тема 6. Внешняя среда организации

Факторы прямого и косвенного воздействия. Влияние рассмотренных факторов на деятельность предприятия.

Тема 7. Функции управления

Понятие и определение функций управления применительно к классическим концепциям управления. Состав и взаимосвязь основных функций управления. Стадии управления. Мотивационные процессы в управлении.

Тема 8. Уровни управления

Формирование органов управления, распределение между ними обязанностей, прав, полномочий, ответственности и ресурсов. Структура организации, характеристика уровней управления.

Вопросы к зачету
ФОРМИРУЮТСЯ НА ОСНОВЕ ПРОГРАММЫ.

2. ВАРИАНТЫ ЗАДАНИЙ ДЛЯ выполнения

КОНТРОЛЬНой РАБОТы

№ варианта	Текст задания (по три задания в каждом варианте)
Вариант 1.	Задание 1.1. Единоначалие – это: а - один из принципов управления б - один из принципов производительности
	Задание 1.2. Изобразите схематично матричную организационную структуру
	Задание 1.3. Постройте «Дерево целей» в соответствии со следующей целью - повышение рентабельности деятельности организации
Вариант 2.	Задание 2.1. Такой признак, как последовательные изменения, характерен для: а - процессного подхода б - системного подхода в - ситуационного подхода
	Задание 2.2. Изобразите схематично функциональную организационную структуру
	Задание 2.3. Постройте «Дерево целей» в соответствии со следующей целью – увеличение прибыли предприятия
Вариант 3.	Задание 3.1. Какой школой были сформулированы методы научной организации труда? а - научного управления б - административной в - человеческих отношений г - количественной
	Задание 3.2. Изобразите схематично линейную организационную структуру
	Задание 3.3. Постройте «Дерево целей» в соответствии со следующей целью – повышение уровня конкурентоспособности продукции
Вариант 4.	Задание 4.1. Можно ли рассматривать культуру организации отдельно от культуры общества в целом? а - да б - нет
	Задание 4.2. Изобразите схематично проектную организационную структуру
	Задание 4.3. Постройте «Дерево целей» в соответствии со следующей целью – повышение конкурентоспособного потенциала организации
Вариант 5.	Задание 5.1. К закрытым системам относятся: а - организации б - люди в - часы
	Задание 5.2. Изобразите схематично линейно-функциональную организационную структуру
	Задание 5.3. Постройте «Дерево целей» в соответствии со следующей целью – выход организации из состояния банкротства
Вариант 6.	Задание 6.1. При стратегическом планировании что первично: а - анализ внешней среды б - анализ внутренней среды
	Задание 6.2. Изобразите схематично линейно-штабную организационную структуру
	Задание 6.3. Постройте «Дерево целей» в соответствии со следующей целью – преодоление предприятием финансового кризиса
Вариант 7.	Задание 7.1. Какая организационная структура самая простая? а - линейная б - функциональная в - матричная г - проектная
	Задание 7.2. Изобразите схематично дивизиональную организационную структуру
	Задание 7.3. Постройте «Дерево целей» в соответствии со следующей целью – повышение качества предоставляемых услуг
Вариант 8.	Задание 8.1. При делегировании полномочий не передаются задачи: а - общего развития б - частные задачи в - конкретные задачи
	Задание 8.2. Изобразите схематично линейно-функциональную организационную структуру
	Задание 8.3. Постройте «Дерево целей» в соответствии со следующей целью – выход на новые рынки сбыта
Вариант 9.	Задание 9.1. Какая организационная структура способствует установлению рациональных связей? а - линейная б - линейно-функциональная в - функциональная г - матричная д - дивизиональная
	Задание 9.2. Изобразите схематично матричную организационную структуру
	Задание 9.3. Постройте «Дерево целей» в соответствии со следующей целью – расширение перечня выпускаемой продукции
Вариант 10.	Задание 10.1. Уменьшение нормы управляемости приводит к: а - росту числа уровней в структуре управления б - стандартизации выполняемых функций управления в - механизации
	Задание 10.2. Изобразите схематично проектную организационную структуру />
	Задание 10.3. Постройте «Дерево целей» в соответствии со следующей целью – оптимизация производственного процесса на предприятии

3. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К ВЫПОЛНЕНИЮ

КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ

1.Как выбрать вариант контрольной работы?

Вариант контрольной работы выбирается студентом по последней цифре номера студенческого билета /зачетной книжки.

Например: студенческий билет № 608705
, следовательно, студент выполняет задание варианта №5;
или студенческий билет № 608910
– выполняется задание варианта №10.

Все варианты контрольных работ содержат три задания:

- выбрать один правильный ответ из нескольких предложенных;

- изобразить схематично одну из предложенных организационных структур;

- построить «Дерево целей» в соответствии с поставленной целью.

2.Как оформлять титульный лист контрольной работы?

ГОУ ВПО «СПбГУНиПТ» Кафедра экономической теории и экономической политики Контрольная работа по дисциплине «Теория управления производством» Выполнил: студент ____-го курса факультета заочного обучения (экстерната) специальности 080502 Ф.И.О. № студенческого билета, № варианта

3.Как оформлять выполненное задание по контрольной работе?

Контрольная работа должна быть выполнена на листах формата А4, написана от руки, либо набрана на ПК. Страницы должны быть пронумерованы (начиная с первой страницы, но на ней номер не ставится).

Первое задание

представляет собой теоретический вопрос, отвечая на который, необходимо выбрать один правильный ответ. Студент может полностью переписать вопрос и дать письменный ответ, либо проставить номер вопроса и букву правильного ответа.

Второе задание.

При выполнении этого задания необходимо схематично изобразить предложенную организационную структуру, правильно отображая все взаимосвязи. Если необходимо, дать письменные уточнения.

Третье задание

.
При выполнении данного задания необходимо построить «Дерево целей». В зависимости от указанной цели задачи для её достижения будут различными. Количество уровней задач должно быть равно шести. На каждом уровне должны быть представлены альтернативные задачи. Далее студент должен выбрать наиболее оптимальный путь для достижения поставленной цели. Так как расчеты производить не следует, выбор студента должен быть обоснован соответствующим выводом.

Например:

Задача 0-го уров-ня (цель)

Выбор дальнейшего пути после получения высшего образования студентом

Задачи 1-го уровня

Продолжать учебу

Идти работать

Задачи 2-го уровня

Желание получить второе высшее образование

Желание повышать квалифика-цию

Желание работать по полученной квалифика-ции

Желание работать на себя и получать результат

Задачи 3-го уровня

Получение второго высшего образования

Повышение квалифика-ции

Работа по найму

Организация своего дела

Задачи 4-го уровня

Техническое

Гуманитарное

В Рос-сии

За рубежом

Близко от дома

Да-ле-ко от дома

По специальности

Не по специальнос-ти

Задачи 5-го уровня

Анализ рынка

Задачи 6-го уровня

Наличие базового образования

Наличие базового образования и необходимых финансовых ресурсов

Знание иностранных языков, наличие заграничного паспор-та и наличие необхо-димых финансовых ресур-сов

Наличие необходи-мых знаний и навыков

Поиск специалистов и финансовых ресурсов

Представленный пример условный и показывает, как по структуре должно быть выполнено данное задание. Альтернативные задачи должны быть найдены студентом самостоятельно. На каждом уровне может быть выбрана только одна задача. Постепенно решая указанные задачи (снизу вверх), студент должен достигнуть поставленной цели. Выбранные задачи необходимо выделить другим цветом. Выводы должны подтверждать правильность выбранного пути.

4. Как оценивается контрольная работа?

Преподаватель оценивает только ту контрольную работу, которая соответствует формальным требованиям, в противном случае она возвращается студенту для доработки. Если работа соответствует формальным требованиям, преподаватель проверяет решение заданий и комментарии к решению.

«Зачтено»
ставится в том случае, если полностью или с некоторыми небольшими неточностями выполнены все три задания, в противном случае ставится «не зачтено» и контрольная работа возвращается студенту на доработку.

Список литературы
составляется
по алфавиту согласно библиографическим данным источников.

Если есть автор, то сначала указывается Ф.И.О. автора, название и затем все выходные данные (см. далее пример «2, 3»).

Если нет автора и работа издана под редакцией, то указывается название работы (см. далее пример «1, 5»).

Если это статья в периодическом издании, то сначала указывается Ф.И.О. автора, название статьи, а затем через «//» название журнала, место и год издания, № журнала и страницы, на которых расположена статья (см. далее пример «4»).

Пример.

1. Австрийская школа в политической экономии / Сост.: К.Менгер, Е.Бем-Баверк, Ф.Визер. – М., 1992.

2. Маршалл А. Принципы экономической науки. – М., 1993. - Т.III.

3. Пиндайк Р., Рубинфельд Д. Микроэкономика. – М., 1992.

4. Шапиро Н.А. Критические оценки экономических идей В.В.Леонтьева // Философия хозяйства. Альманах Центра общественных наук и экономического факультета МГУ им.М.В.Ломоносова, 2006. - № 6. – С.12-24.

5. Экономическая теория: Учеб. для студентов вузов / Под ред. В.Д.Камаева. – М.: Гуманитар.изд.центр «ВЛАДОС», 2006.

4.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

4.1. Основная литература

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент – М.: Гардарики, 2002.

2. Деминг Э. Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами. – М.: Издательство "Альпина Бизнес Букс", 2007.

3. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. - М., 1999.

4. Кунц Г., О’Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций /Пер. с англ.; Общ. ред. и предисл. Д.М.Гвишиани. - М.: Прогресс, 1999. - Т. 1, 2.

5. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 1999.

4.2. Дополнительная литература

6. Аверин А.Н. Профессиональная подготовка кадров. - М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2008.

7. Вахрушина М.А. Управленческий анализ. - М.: Издательство «Омега-Л», 2008.

8. Егоршин А. П. Основы управления персоналом. - М.: Издательство «ИНФРА-М», 2008.

9. Ильин Г.Л. Социология и психология управления. М.: - Издательство «Академия», 2007.

10. Лукичева Л.И. Управление организацией. - М.: Издательство «Омега-Л», 2008.

11. Макашева З.М. Исследование систем управления. - М.: Издательство " КноРус", 2008.

12. Марк А. Хьюзлид, Дэйв Ульрих, Брайан И. Беккер Измерение результативности работы HR-департамента. Люди, стратегия и производительность = The HR Scorecard: Linking People, Strategy, and Performance. — М.: «Вильямс», 2007. — С. 304.

13. Прошкина Т.П. Менеджмент. - СПб.: Издательство «Феникс», 2007.

14. Салливэн Джон Корпоративное управление: необходимость учета уроков кризисов // www.cfin.ru/press/zhuk/2004-12/14.shtml.

4.3. Практикумы

15. Кузнецов И.Н. Эффективный руководитель: Учебно-практическое пособие. - М.: Издательство «Издательский дом «Дашков и К», 2008.

16. Менеджмент: практические ситуации, деловые игры, упражнения / Под ред. О.А.Страховой. – СПб: Питер, 2001.

17. Рогожкин М.Ю. Документационное обеспечение управления: Учебно-практическое пособие. - СПб.: Издательство «Проспект», 2008.

18. Саак А.Э., Пахомов Е.В., Тюшняков В.Н. Информационные технологии управления + СD. – СПб.: Издательство «Питер», 2008.

19. Сперанский В.И. Современные технологии управления персоналом: Учебно-практическое пособие. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2008.

4.4. Периодические издания

20. Мельничук Д.Б. Механизм оценки состояния системы стратегического управления предприятием // www.cfin.ru/press/management/2002-2/index.shtml.

21. Решетников М.Г. Эффективность государственного управления как фактор повышения конкурентоспособности региона // www.fin-izdat.ru/journal/region/

5.
ОСНОВНЫЕ ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ

Государственный университет - Высшая школа экономики – www.hse.ru

журнал “Проблемы теории и практики управления” - http://www.ptpu.ru

Центральный банк Российской Федерации - http://www.cbr.ru