Календарный план занятий по дисциплине «Статистические методы контроля и управления качеством», специальность 200503 Стандартизация и сертификация, очное обучение

Неделя

Дата занятий

Количество часов

АУД/СРС

Тема и краткое содержание занятий

1

08.09

2/2

Введение.
Эволюция систем обеспечения качества, появление статистических методов для управлении качеством.

11.09

4/4

Современное определение понятия «качество». Необходимость измерения качества. Полное качество (Total Quality). Качество и его влияние на прибыль и конкурентоспособность организации. Стратегия TQM и ее основные элементы. Статистические методы как вспомогательные средства анализа и принятия решений
в стратегии TQM.

2

15.09

2/2

Инструментарий улучшения качества.
Цикл Деминга. Семь простых инструментов улучшения качества. Другие инструменты качества: семь инструментов менеджмента, менеджмент процессов, бенчмаркинг, FMEA., методы Тагучи, система менеджмента качества.

18.09

4/4

Семь простых инструментов улучшения качества.
Контрольные листки. Диаграмма причина-следствие. Диаграмма Парето. Расслоение данных. Пример: «Анализ затрат на обеспечение качества»

3

22.09

2 пр./2

1-я Практическая работа:
«Анализа проблем качества участка с использованием диаграмм Парето».

25.09

4/4

Элементы теории вероятностей и математической статистики.
Испы­тание, событие, вероятность и ее определение, случайные величины, их типы и распределения. Математическое ожидание, диспер­сия, стандартное отклонение. Модели распределения: биномиальная, Пуассона, нор­мальная. Основы выборочной теории. Генеральная совокупность, выборка, виды выборок. Задачи выборочного мето­да. Выборочные распределения. Выборочные статистики и их вычисление. Проверка статистических гипотез. Логика проверки статистических гипотез.

4

29.09

2/2

Виды статистических гипотез. Критерии проверки гипотез. Примеры проверки гипотез.

02.10

4/4

Метод контрольных карт для альтернативного признака.
Анализ качества с помощью контрольных карт для альтернативного признака: карты доли дефектных изделий, числа дефектных изделий, суммарного числа дефектов на единицу про­дукции. Расчет доверительных границ карт. Примеры.

5

06.10

2 пр./2

2-я Практическая работа:
«Анализ, сравнение и выбор поставщиков по критерию качества с использованием метода контрольных карт».

09.10

2 пр./2

2/2

Метод гистограмм.
Статистическое толкование понятия качества соответствия, необходимые и достаточные ус­ловия обеспечения качества. Поле рассеяния показателя качества. Анализ качества мето­дом гистограмм. План статистичес­кого анализа. Подготовка исходных данных. Обработка результатов исследований. Анализ полученных данных (построение схе­мы расположения поля рассеяния относительно границ показателя качества, проверка условий обеспечения качества соответствия, оценка вероятного уровня дефектности, расчет индексов возможностей). Пример.

Задание на работу № 3.

13.10

2 пр./2

16.10

4 пр./4

3-я Практическая работа:
«Оценка качества соответствия методом гистограмм».

7

20.10

2/2

Метод контрольных карт для количественного признака.
Типы контрольных карт для количественного признака и особенности их использования. Контрольные карты размахов и средних, исходные данные и их подготовка, расчет границ, построение, анализ результатов. Пример.

Статистическое регулирование процессов.
Общее понятие о статистическом регулировании. Пример с использованием контрольных карт размахов и средних.

Практический пример по методу контрольных карт. Задание на работу № 4.

23.10

2/2

2 пр./2

8

27.10

2 пр./2

4-я Практическая работа: «
Анализ процесса с помощью контрольных карт для количественного признака»

30.10

4/4

Статистический приемочный контроль качества.
Основные понятия и определения контроля качества. Виды контроля. Контроль по количественному и альтерна­тивному признакам. Концепция статистического приемочного контроля. по альтернативному признаку. Основные элементы плана контроля. Обоснование планов контроля с использованием оперативной характеристики. Системы контроля. ГОСТ Р ИСО 2859. Инс­трукция и карта контроля.

9

03.11

2/2

Понятие о многоступенчатых и последовательных планах контроля. Экономическое обоснование планов приемочного контроля. Непрерывный выборочный контроль. Примеры.

06.11

4 пр./4

5-я Практическая работа:
«Выбор и анализ плана статистического приемочного контроля по альтернативному признаку»

Смена расписания с 09.11

10

13.11

4 /4

Метод корреляции
(теория, примеры).

11

20.11

4 пр./4

6-я Практическая работа:
«Корреляционный анализ процесса термической обработки».

12

27.11

4 пр./4

7-я Практическая работа в команде:
«Анализ ситуации по проблемам качества с использованием метода контрольных карт и диаграмм Парето»

13

04.11

4/4

7-я Практическая работа в команде:
«Анализ ситуации по проблемам качества с использованием метода контрольных карт и диаграмм Парето» (завершение и сдача работы)

14

11.12

4/4

Статистический подход к улучшению качества.
Определение понятия улучшение качества. Цели, критерий, пути и принципы улучшения. Вариации результатов деятельности и их причины. Статистический подход к деятельности по улучшению. Вариации результатов деятельности и затраты. Примеры.

15

18.12

4 пр./4

8-я Практическая работа:
«Исследование удовлетворенности учащихся качеством образовательных услуг»

1617

25.12

8/8

Защита и сдача курсовой работы. Зачет.

Итого:

86/86 в т.ч. 46 лек. 32 пр.