Деловые интересы в бизнесе

Противоречия,
деловые интересы
и личные качества
субъектов

бизнеса

Относительная
ограниченность
благ в сочетании
с относительной
ограниченностью
доступа людей
к этим благам
в разные времена
обусловливали
основу противоречивого
характера
бизнеса.
Суть противоречий
между субъектами
бизнеса состоит
в различной
степени удаленности
данных людей
от имеющихся
благ и в необходимости
прилагать
различные
усилия по достижению
этих благ.

Занимаясь
бизнесом, люди
вынуждены не
только осуществлять
постоянный
поиск относительно
ограниченных
благ, но и вступать
в соперничество
(конкуренцию)
друг с другом
за получение
наилучших
условий доступа
к указанным
благам. Вместе
с тем, будучи
вовлеченными
во взаимную
конкуренцию,
люди, занимающиеся
бизнесом, оказываются
необходимыми
друг другу.
Каждый человек
вправе самостоятельно
произвести
необходимые
ему блага , либо
найти возможность
получить их
каким -либо
иным путем
посредством
установления
деловых отношений
с другими людьми
, вступления
с ними в сделку.

Противоречия
между субъектами
бизнеса проявляются
прежде всего
как несовпадение
и противостояние
их интересов.
Под интересами
субъектов
бизнеса (или
деловыми интересами)
понимаются
осознанные
потребности
в материальных
и нематериальных
благах , а также
в обеспечении
гарантий сохранения
и воспроизведения
доступа к ним
. Деловые интересы
определяют
цели , которые
ставит перед
собой каждый
из субъектов
бизнеса , и
содержание
деловой деятельности
данных субъектов
бизнеса по
достижению
поставленных
целей . Отстаивая
деловые интересы,
субъекты бизнеса
мобилизуют
и развивают
свои профессиональные
и личные качества.

Под
профессиональными
качествами
понимается
совокупность
знаний, умений,
навыков и опыта,
приобретенных
субъектами
бизнеса в ходе
подготовки
к деловой
деятельности
(в процессе
обучения, повышения
квалификации,
переподготовки),
а также в ходе
осуществления
самой деловой
деятельности.
Под личными
качествами
понимается
совокупность
внутренне
присущих людям
свойств, которые
выявляются
и развиваются
в ходе их деловой
деятельности.
Таковыми являются
стремление
к росту благосостояния,
природный
эгоизм, склонность
к обмену, дух
соперничества,
креативное
начало, способность
к совершению
выбора, склонность
к копированию,
жажда справедливости,
чувство собственности,
стремление
к повышению
личной конкурентоспособности,
природный
гуманизм.

С
учетом того,
что каждый из
субъектов
бизнеса обязан
обеспечить
себя необходимыми
благами, он
подчиняет свою
деловую деятельность
эгоистическим
интересам.
Поэтому, на
первый взгляд,
главной целевой
установкой
субъектов
бизнеса является
отстаивание
эгоистических
интересов,
под которыми
понимается
осознанная
потребность
в обеспечении
относительно
лучших условий
доступа к
материальным
и нематериальным
благам и относительно
лучшего положения
в процессе
осуществления
сделок.

Реализация
эгоистических
интересов
всегда связана
с извлечением
выгоды.
Выгода движет
человеком,
когда он вступает
в деловые отношения.
Выбор сделки,
в которую вступает
человек, занимающийся
бизнесом, всегда
обусловлен
выгодой. При
этом выгода
выступает в
форме благ или
доступа к благам.

Стремление
к выгоде обусловливает
такое человеческое
качество, как
природный
эгоизм и
заставляет
человека развивать
собственные
существующие
потребности,
а также формировать
новые. Способность
к совершению
выбора необходима
в условиях
относительной
ограниченности
благ, а дух
соперничества
проявляется
в форме конкуренции.

Под
конкуренцией
следует
понимать совокупность
действий, совершаемых
субъектами
бизнеса в отношении
других субъектов
бизнеса и
направленных
на обеспечение
относительно
лучших условий
доступа к
ограниченным
благам. Каждый
из участников
сделок выбирает
для своей деловой
деятельности
то, что считает
для себя наиболее
выгодным. Поскольку
этот выбор
никто
не ограничивает,
участники
сделок обладают
правом на их
заключение,
этот выбор
происходит
свободно,
что делает
соперничество
разнообразных
участников
сделок необратимым
и неуправляемым
явлением.

Эгоистические
интересы отражают
потребности
каждого человека
как независимого
субъекта бизнеса
, они связаны
с его стремлением
обеспечить
себе относительно
лучшие – по
сравнению с
другими субъектами
бизнеса - условия
существования
. Эгоистические
интересы заставляют
каждого человека
стремиться
к постоянному
укреплению
и воспроизведению
своего экономического
положения в
сравнении с
другими субъектами
экономики . Эти
интересы выражаются
в трех основных
эгоистических
целях деловой
деятельности
, а именно:

сохранение,
упрочение и
преумножение
своей собственности;

возмещение
понесенных
затрат и получение
максимальных
доходов;

сохранение
и укрепление
своей личной
конкурентоспособности
как участника
сделок по сравнению
с другими
участниками
сделок.

Анализ
эгоистических
интересов
субъектов
бизнеса подводит
нас к рассмотрению
чрезвычайно
важной экономической
категории, о
которой пока
мы практически
ничего не говорили.
Это категория
собственности.

Собственность
– это одна из
важнейших,
ключевых
экономических
категорий, а
чувство
собственности,
присущее человеку
– одно из основных
качеств, на
котором базировались
во все времена
и базируются
в настоящее
время деловые
отношения.

Собственность
–
категория,
которая выражает
юридическую
форму отношений,
объективно
существующих
между субъектами
бизнеса, которые
возникают в
процессе присвоения
ими каких –
либо объектов
бизнеса. В свою
очередь присвоение
–
это использование
объектов бизнеса
для удовлетворения
потребностей
субъектов
бизнеса.

Таковыми
могут быть
личные потребности
людей и потребности,
обусловленные
их различной
созидательной
деятельностью,
например,
производственные,
коммерческие,
инвестиционные,
информационные
потребности,
потребности
в привлечении
наемных работников
и другие.

Обычно
для характеристики
деловых отношений,
возникающих
в процессе
реализации
потребностей
в созидательной
деятельности
(назовём их
креативными
потребностями),
пользуются
не термином
присвоение
благ (объектов
бизнеса), а понятиями
использования
или применения
благ. Однако,
использование
объекта, или,
другими словами,
применение
данного объекта
в соответствии
с его предназначением
всегда связано
с отстаиванием
тех или иных
деловых интересов,
и, следовательно,
практическое
использованием
любого из объектов
деловых отношений
всегда основывается
на разделении
участников
деятельности
на собственника
(собственников)
данного объекта
и несобственников.
Из указанного
разделения
впоследствии
вытекает порядок
распределения
доходов от
бизнеса. Отношения
между людьми,
регулируемые
правом собственности,
могут охватывать
любые объекты
присвоения,
например, движимое
и недвижимое
имущество,
рабочую силу,
денежные средства,
продукты
интеллектуальной
деятельности,
информацию,
природные
ресурсы. Каждый
участник деловых
отношений своей
деятельностью
постоянно
стремится к
расширению
объектов
собственности
и к сохранению
своих прав на
использование
этих объектов.
Право собственности
закрепляет
возможность
того или иного
субъекта присваивать
определенную
совокупность
объектов , поэтому
, сохраняя наколенную
ранее собственность
и увеличивая
перечень объектов
собственности
в процессе
проведения
сделок , субъекты
бизнеса сохраняют
и укрепляют
свое положение
по отношению
к другим субъектам
бизнеса.

Право
собственности
внешне проявляется
посредством
владения, пользования
и распоряжения
объектами
бизнеса . Владение
объектами
бизнеса представляет
собой юридическое
, документальное
закрепление
тех или иных
объектов бизнеса
за субъектом
бизнеса , становящимся
тем самым
собственником
указанных
объектов , а
также сам факт
реального
присвоения
объектов бизнеса
. Владение –
это господство
над объектом
бизнеса , возможность
иметь данный
объект у себя
и содержать
его . Распоряжение
–
это определение
судьбы объекта
бизнеса путем
изменения ее
принадлежности
, состояния и
назначения
, а также осуществлении
юридически
возможных
действий в этом
направлении
, включая продажу
объектов бизнеса
, сдачу их в аренду
, либо в безвозмездное
использование
. Пользование
–
это применение
объекта бизнеса
ее владельцем
, либо доверенным
лицом для извлечения
из нее различных
полезных свойств.

Собственник
объектов бизнеса
может передавать
данные объекты
в хозяйственное
ведение , либо
оперативное
управление
другим субъектам
бизнеса .

Вопросами
собственности
занимались
ученые – экономисты,
начиная с древности
. Интерес к проблеме
собственности
существовал
в экономической
науке всегда
. Во многом именно
из отношения
к определению
к данной категории
в прошлом
формировались
основные научные
школы в области
экономической
теории . Здесь
надо сказать
, что категория
собственности
лежит в основе
всех по сути
приведенных
нами выше концепций
бизнеса .

Так
, например ,
позитивная
концепция
бизнеса исходит
из того , что
частная собственность
является
универсальным
всеобщим благом
, выступает
основным , наиболее
важным инструментом
улаживания
всевозможных
конфликтов
, которые происходят
между людьми
в процессе их
деятельности
. Именно частная
собственность
рассматривается
как всеобщая
панацея от всех
бед в рамках
идеологии
позитивной
концепции
бизнеса , она
трактуется
как исключительное
достояние
современного
общества .
Недостатком
этой концепции
является чрезмерно
преувеличенное
внимание , которое
уделяется
категории
«частная
собственность
» и недостаточно
реалистическая
оценка других
типов собственности
, которые уже
довольно давно
представлены
в современном
обществе .

Так
, например ,
акционерная
(корпоративная
) собственность
, долевая собственность
, коллективная
собственность
, собственность
фондов , собственность
общественных
объединений
не являются
разновидностями
частной собственности
. Большинство
крупных предпринимательских
фирм , заводов
, коммерческих
банков в современном
обществе развиваются
не на базе частной
собственности
.

Напротив
, в рамках критической
концепции
бизнеса , частная
собственность
рассматривается
как всеобщее
зло . Именно в
рамках таких
представлений
, в середине 19
века возникла
теория научного
коммунизма
, к которой мы
уже обращались
. В рамках теории
научного коммунизма
частная собственность
воспринимается
и трактуется
как исторически
приходящее
явление , которое
якобы возникло
на определенном
этапе развития
человеческого
общества и
также на другом
, но тоже вполне
определенном
этапе его развития
, именуемом
коммунизмом
, должно кануть
в небытие .
Основоположники
научного коммунизма
исходили из
того , что частная
собственность
разъединяетлюдей
, является причиной
антагонизмов
между ними ,
поскольку
невозможно
обеспечить
одинаково
равные отношения
разных людей
к одним и тем
объектам
собственности
. Следовательно
, полагали и
полагают теоретики
научного коммунизма
, частная собственность
является причиной
острейших
противоречий
, борьбы между
разными людьми
, группами людей
, классами .

В
конечном счете
, частная собственность
, согласно
предположениям
сторонников
указанной
теории , должна
быть преодолена
другими , более
прогрессивными
типами собственности
, такими как
собственность
всего народа
, так называемая
общенародная
собственность
, либо собственность
крупных коллективов
. На этой основе
в Советском
Союзе в течение
почти всего
20 века создавались
так называемые
общенародные
(государственные
) предприятия
в промышленности
, сельском хозяйстве
, торговле ,
финансовой
сфере , а также
так называемые
колхозы (коллективные
хозяйства ),
обнаружившие
к концу прошлого
столетия практически
полную неэффективность
.

Недостатком
критической
концепции
бизнеса является
в этой части
явная недооценка
позитивных
возможностей
, которые представляла
и представляет
собой частная
собственность
. Именно частная
собственность
является основанием
для развития
частной предпринимательской
инициативы
, которая так
важна в системе
бизнеса . Об
этом мы будем
говорить на
протяжении
всего курса
. Именно частная
собственность
является основой
развития различных
видов частного
предпринимательства
.

Стремление
каждого человека
к росту благосостояния
трансформируется
в стремление
субъектов
бизнеса к обладанию
объектами
собственности
. Субъекты бизнеса
хотят быть
собственниками
и оставаться
таковыми , по
возможности
расширяя перечень
объектов владения
, пользования
и распоряжения
. Поэтому чувство
собственности
является одним
из наиболее
сильных побудительных
мотивов деловой
деятельности
людей , одним
из их наиболее
значимых
эгоистических
интересов .

Другой
эгоистической
целью субъектов
бизнеса является
возмещение
понесенных
затрат в процессе
деловой деятельности
и получение
доходов от этой
деятельности
. Приступая к
деловой деятельности
каждый субъект
бизнеса ставит
перед собой
задачу
- минимум и
задачу
-максимум .
Ему необходимо
, как минимум
, не понести
убытки в результате
своей деятельности
, другими словами
, обеспечить
окупаемость
совершенных
затрат . Всякий
субъект бизнеса
, формируя задачу
-минимум , стремится
, однако , к выполнению
задачи - максимум
, которую принято
называть
максимизацией
дохода . Под
доходом
субъекта
бизнеса следует
понимать часть
его выручки
, остающуюся
после возмещения
всех затрат
, совершенных
в процессе
деловой деятельности
.

Иногда
в доходах субъектов
бизнеса усматривается
единственная
цель деловой
деятельности
. Данная точка
зрения является
ошибочной и
значительно
сужает диапазон
целей , которые
объективно
присущи субъектам
бизнеса и
соответствуют
их деловым
интересам .
Немного позже
мы увидим , что
субъекты бизнеса
являются носителями
не только
эгоистических
интересов , но
и общественных
, однако , если
даже сконцентрировать
внимание лишь
на эгоистических
интересах
субъектов
бизнеса , нельзя
не признать
, что стремление
к максимизации
дохода не является
единственной
их целью . По
крайней мере
, мы уже знаем
, что другой
целью субъектов
бизнеса является
сохранение
и преумножение
собственности
.

И ,
кроме того ,
максимизация
доходов составляет
содержание
задачи -максимум
субъектов
бизнеса , между
тем их деловая
деятельность
может быть
подчинена
необходимости
выполнения
лишь задачи
- минимум . Ведь
во многих видах
деловой деятельности
и даже во многих
видах предпринимательского
бизнеса невозможны
не только
максимизация
доходов , но и
даже вообще
их извлечение
(например , в
так называемой
некоммерческой
деятельности
).

Третьей
важной эгоистической
целью субъектов
бизнеса , формирующейся
в процессе их
деловой деятельности
, является постоянное
повышение
конкурентоспособности
субъектов
бизнеса . Под
конкурентоспособностью
субъектов
бизнеса следует
понимать буквально
способность
к планированию
и осуществлению
конкурентных
действий по
отношению к
другим субъектам
бизнеса . Повышение
личной конкурентоспособности
субъектов
бизнеса выражается
в относительном
увеличении
его профессионального
и иного делового
потенциала
. Можно выделить
личную конкурентоспособность
отдельных людей
и институциональную
(или корпоративную)
конкурентоспособность
институциональных
субъектов
бизнеса – организаций
, предприятий
, учреждений
, партнерств
и других .

Личная
конкурентоспособность
людей
проявляется
в совокупности
возможностей
каждого человека
, а именно в уровне
его профессиональной
подготовки
, объеме профессиональных
и других знаний
, в совокупности
практических
навыков , а также
в наборе личных
качеств человека
. Стремясь
удовлетворить
свои потребности
, каждый человек
реализует
личные способности
, которые должны
оказаться
достаточными
для постоянного
обеспечения
относительно
лучших условий
доступа к
относительно
ограниченным
благам .

Институциональная
конкурентоспособность
проявляется
в совокупности
профессиональных
и деловых качеств
организаций
и других институциональных
субъектов
бизнеса .

Здесь
следует подчеркнуть
, что в основе
заинтересованности
субъектов
бизнеса в повышении
своей конкурентоспособности
лежит объективное
стремление
к совершенству
,
заложенное
в самой природе
. Всё , что бы ни
делал человек
, является не
только объектом
совершенствования
(новые продукты
и услуги , новое
, более высокое
качество товаров
), но и инструментом
совершенствования
самого субъекта
бизнеса . Поэтому
, развивая
собственную
деловую деятельность
, всякий субъект
бизнеса обязан
позаботиться
не только о
конкурентоспособности
объектов своего
бизнеса , но и
о собственной
конкурентоспособности
.

Выражение
и отстаивание
каждым из субъектов
бизнеса своих
эгоистических
интересов
приводит к
явлению , которое
называется
конфликтом
интересов .
Вступая в сделки
между собой
, каждый из субъектов
бизнеса стремится
реализовать
эгоистические
интересы , которые
могут не совпадать
с деловыми
интересами
других субъектов
бизнеса , и даже
прямо противоречить
им . Поэтому
субъекты бизнеса
вынуждены
отстаивать
свои эгоистические
интересы , по
сути , навязывая
их другим субъектам
бизнеса . И , таким
образом , конкуренция
субъектов
бизнеса неминуемо
превращается
во взаимное
навязывание
эгоистических
деловых интересов
, а победа в
конкурентной
борьбе – в
обеспечении
наилучших
условий реализации
данных интересов
.

Однако
если бы совокупность
деловых интересов
субъектов
бизнеса сводилась
полностью лишь
к их эгоистическим
интересам ,
следовало бы
в принципе
признать правоту
сторонников
критической
концепции
бизнеса . Ведь
конфликт интересов
, не сдерживаемый
никакими внутренними
факторами ,
непременно
приводит к
тяжелым последствиям
в отношениях
между субъектами
бизнеса . В такой
ситуации бизнес
, действительно
, следовало бы
понимать лишь
как противоречивое
и негативное
явление .

К
такому пониманию
, кстати говоря
, вполне может
подвести и
трактовка
бизнеса как
деятельности
, направленной
исключительно
на максимизацию
доходов . Доходы
каждый из субъектов
бизнеса может
максимизировать
за счет минимизации
доходов других
субъектов
бизнеса , а то
и за счет убытков
последних .
Деньги можно
заработать
проще всего
, засунув руку
в чужой карман
. Постоянная
максимизация
доходов частью
субъектов
бизнеса обязательно
оборачивается
обеднением
другой его
части , что ведет
к социальному
расслоению
общества , классовой
борьбе и – в
конечном итоге
– к гибели такого
общества .

К
счастью , наряду
с эгоистическими
деловыми интересами
субъекты бизнеса
обладают и
другой группой
интересов ,
которые мы
определяем
в качестве
общественных
деловых интересов
.

Общественные
интересы субъектов
бизнеса

По
общественными
деловыми интересами
(или общественными
интересами
субъектов
бизнеса )
понимаются
осознанные
потребности
субъектов
бизнеса в
деятельности
на благо общества
. Данные интересы
не привносятся
субъектам
бизнеса извне
, они формируются
в процессе
самой деловой
деятельности
, и выступают
как осознанные
потребности
считаться с
закономерностями
развития
человеческого
общества как
единого целого
, в том числе и
жестко подчиняться
формируемым
в обществе
правилам , нормам
, традициям
развития деловых
отношений.

Человеческое
общество было
бы ошибкой
трактовать
как простое
механическое
соединение
разобщенных
эгоистическими
интересами
субъектов
бизнеса . Деловые
отношения ,
участниками
которых являются
последние ,
образуются
вследствие
необходимости
осуществлять
обмен деятельностью
в целях наиболее
полного удовлетворения
людьми своих
потребностей
. Стремясь получить
наилучший
доступ к относительно
ограниченным
благам , ни один
человек не
вправе полагаться
лишь на собственные
силы . Он вынужден
обмениваться
результатами
деятельности
с другими субъектами
бизнеса , что
предполагает
наличие разделения
труда и специализации
каждого из
субъектов
бизнеса на
выполнении
вполне определенного
круга деловых
функций .

Такая
необходимость
постоянно
обмениваться
результатами
деятельности
сформировала
в людях важное
личное качество
, которое определяется
как склонность
к обмену . Склонность
к обмену –
важное человеческое
свойство , лежащее
в основе любых
форм взаимодействия
людей внутри
человеческого
общества . Ни
одно живое
существо в
природе , кроме
человека , не
обладает таким
качеством .
Только человек
способен обмениваться
с другими людьми
принадлежащими
ему относительно
ограниченными
благами .

Отношения
обмена делают
возможным
разделение
и специализацию
деятельности
субъектов
бизнеса , что
позволяет
добиться экономии
рабочего времени
при создании
продукции ,
оказании услуг
, выполнении
работ . Эти отношения
, по существу
, делают бизнес
живой , развивающейся
системой . Великий
английский
экономист
прошлого Адам
Смит писал ,
что такая система
по сути своей
– это громадная
сеть связей
между специализированными
производителями
, которых соединяет
«склонность
к мене , торговле
, к обмену одного
предмета на
другой».

В
разделении
труда синтезируется
эгоистическая
и общественная
составляющие
природы каждого
человека . Работая
на себя , на
удовлетворение
своих потребностей
, индивидуум
специализируется
на отдельном
виде деятельности
, предполагая
удовлетворить
результатами
своего труда
, теми материальными
благами , которые
он производит
, других людей
, и , в свою очередь
, получить взамен
возможность
удовлетворения
своих собственных
потребностей
.

Можно
выделить две
группы общественных
интересов
субъектов
бизнеса . Первую
группу составляют
креативные
интересы ,
тему которых
мы невольно
уже затрагивали
в настоящем
параграфе
учебника «Основы
бизнеса ». Они
состоят в том
, что , стремясь
к повышению
собственной
конкурентоспособности
, субъекты бизнеса
оказываются
заинтересованными
в развитии
творческой
(креативной
) составляющей
своей деятельности
по производству
продукции ,
оказанию услуг
, выполнению
работ – на благо
другим членам
общества , а
значит , на благо
обществу в
целом . Действительно
, мы получаем
возможность
приобретать
продукты питания
, например , хлеб
не по милости
пекаря и хозяина
булочной , а из
их эгоистических
интересов .
Предприниматели
хотят заработать
, а потребители
хотят есть .

Выделение
в составе деловых
интересов
субъектов
бизнеса креативных
интересов
основано на
признании двух
важных обстоятельств
, характеризующих
смысл деловых
отношений .
Первое
обстоятельство
состоит
в необходимости
созидательной
деятельности
по производству
и воспроизводству
благ , которые
в законченном
виде не встречаются
в природе . Поэтому
креативное
(творческое
) начало обязательно
присутствует
в любой созидательной
деятельности
людей и является
основой развития
человеческого
общества .

Такое
начало проявляется
в процессе
создания благ
, а также в процессе
совершенствования
тех или иных
свойств этих
благ . Креативное
начало может
иметь

абсолютный
инновационный
характер , признаком
которого является
постоянное
профессиональное
творчество
(впоследствии
мы узнаем , что
абсолютная
креативность
более всего
присуща для
инновационного
бизнеса );

относительный
инновационный
характер , признаком
которого является
сочетание
творческой
деятельности
и рутинного
выполнения
текущих деловых
обязанностей
;

абсолютный
подражательный
характер , признаком
которого является
копирование
существующих
образцов как
основа деловой
деятельности
;

относительный
подражательный
характер , признаком
которого является
сочетание
копирования
существующих
образцов и
творческой
деятельности
, с одной стороны
, а также рутинного
выполнения
текущих деловых
обязанностей
, - с другой стороны
.

Склонность
к копированию
,
подражательность
, делает возможным
для отдельных
субъектов
бизнеса быстро
перенимать
удачный опыт
, распространение
которого способствует
более быстрому
развитию общества
, создает условия
для технического
прогресса .

Второе
обстоятельство
состоит
в необходимости
постоянного
обмена деятельностью
между всеми
субъекта бизнеса
, поскольку ни
один из них в
отдельности
не в состоянии
производить
и воспроизводить
всю совокупность
благ , которые
требуются им
для удовлетворения
их собственных
потребностей
.

Обмениваясь
результатами
своей деятельности
, субъекты бизнеса
осознанно или
поневоле работают
ради удовлетворения
потребностей
других людей
. В этом смысле
бизнес , действительно
, выступает
общественно
полезной
деятельностью
.

Субъекты
бизнеса вступают
в деловые отношения
не только в
соответствии
со своими
эгоистическими
интересами
, но также в
соответствии
с развивающимися
общественными
потребностями
в разнообразных
благах , и , следовательно
, они вступают
в данные отношения
, подчиняясь
имеющимся у
них общественным
интересам .

Поэтому
наряду с отмеченными
целями бизнеса
, обусловленными
эгоистическими
интересами
, существуют
и другие , обусловленные
общественными
интересами
, а именно :

стремление
субъектов
бизнеса добиться
наибольшего
эффекта в
удовлетворении
потребностей
конечного
потребителя
продукции ;

стремление
субъектов
бизнеса сохранить
и укрепить
партнерские
отношения в
сфере бизнеса
;

стремление
субъектов
бизнеса к созданию
и воспроизведению
привлекательного
общественного
имиджа своей
деятельности
.

Каждый
субъект бизнеса
, вступая в сделку
, объективно
стремится
реализовать
в ней свои
эгоистические
притязания
. Вместе с тем
, он не в состоянии
постоянно
навязывать
свои интересы
другим субъектам
бизнеса , ибо
он зависит от
объективных
потребностей
одних и от
возможностей
предложения
нужных ему благ
со стороны
других . Поэтому
он вынужден
постоянно
думать не только
о собственном
процветании
, но и о благополучии
других субъектов
бизнеса , многие
из которых
являются в то
же время его
прямыми или
косвенными
конкурентами
. Общественные
интересы субъектов
бизнеса выражаются
во внимательном
отношении и
даже в заботе
о других субъектах
бизнеса . Не
случайно знаменитый
профессор
маркетинга
Филипп Котлер
напутствовал
начинающих
предпринимателей
призывом : «Любите
клиента , а не
свой товар!»

В
развитой системе
бизнеса такая
забота является
взаимной – при
этом каждый
из «заботливых
» субъектов
бизнеса в отдельности
может отчаянно
бороться за
относительно
лучшие условия
доступа к
относительно
ограниченным
благам с конкурентами
и даже ненавидеть
своих соперников
. Однако мизантропия
по отношению
к конкурентам
никогда не
должна перевешивать
осознание
взаимной зависимости
всех субъектов
бизнеса , призванных
постоянно
обмениваться
результатами
своего труда
, мешать поискам
неудовлетворенных
потребностей
и осуществлению
того , что нужно
другим . Руководствуясь
своей потребностью
, стремясь увеличить
свое благосостояние
, всякий субъект
бизнеса по
необходимости
делает то , в
чем нуждается
общество в
целом .

Великий
английский
экономист Адам
Смит писал :
«Человек постоянно
нуждается в
помощи своих
ближних , и тщетно
будет он ожидать
ее лишь от их
расположения
. Он скорее достигнет
своей цели ,
если обратиться
к их эгоизму
и сумеет показать
им , что в их
собственных
интересах
сделать для
него то , что
он требует от
них ... Дай мне
то , что мне нужно
, и ты получишь
, что тебе нужно
, – таков смысл
высказывания
всякого подобного
предложения
. Не от благожелательности
мясника , пивовара
или булочника
ожидаем мы
получить свой
обед , а от соблюдения
ими своих собственных
интересов . Мы
обращаемся
не к их гуманности
, а к их эгоизму
, и никогда не
говорим о наших
нуждах , а об
их выгодах».

Вторую
группу общественных
интересов
составляют
интересы организации
гарантированного
долговременного
функционирования
и обеспечения
безопасности
собственного
бизнеса . Ни
один из субъектов
бизнеса не в
состоянии
обеспечить
собственную
безопасность
самостоятельно
, каждый из них
нуждается в
эффективной
системе общественной
(локальной ,
государственной
, международной
) безопасности
. Такая безопасность
может быть
обеспечена
посредством
общественной
организации
жизнедеятельности
людей на всех
уровнях человеческого
общества , внутри
которых ни один
из субъектов
бизнеса не
обладает способностью
оказывать
разрушительное
воздействие
на общество
.

Все
известные
истории и современные
формы государственного
устройства
, институтов
политической
власти , административных
организаций
, в том числе
карательных
, более или менее
успешно обслуживали
именно данную
группу деловых
интересов –
организацию
долговременного
гарантированного
функционирования
отдельных
субъектов
бизнеса и обеспечение
безопасности
их бизнеса . В
развитой современной
системе бизнеса
структура
органов государственной
власти и управления
, локальных
органов власти
и международных
организаций
нацелены на
обеспечение
реализации
указанных
деловых интересов
всеми субъектами
бизнеса . За
это субъекты
бизнесы вынуждены
, по сути , содержать
упомянутые
организации
, оплачивая их
деятельность
посредством
налогов от
собственной
деловой деятельности
.

Таким
образом , мы
видим , что
эгоистические
и общественные
деловые интересы
субъектов
бизнеса отражают
две противоположные
тенденции
формирования
указанных
отношений , а
именно :

тенденцию
конкуренции
или соперничества
;

тенденцию
интеграции
деятельности
различных
субъектов
экономики в
единый поток
общественно
–полезной
деятельности
.

Данные
тенденции
являются
противоположными
, но они всегда
дополняют и
обусловливают
наличие друг
друга . Эгоистические
и общественные
интересы не
соотносятся
между собой
как первичные
и вторичные
,
они абсолютно
равнозначны
и проявляются
в деятельности
людей одновременно
.

Теперь
, по завершении
рассмотрения
данного вопроса
, мы можем констатировать
, что позитивная
и критическая
концепции
бизнеса явно
преувеличивают
значение
соответственно
общественных
и эгоистических
интересов
субъектов
бизнеса . Между
тем лишь в рамках
прагматической
концепции
бизнеса можно
избежать идеализации
настоящего
и прошлого ,
равным образом
, как и уничтожением
рыночного
настоящего
в пользу нерыночного
, коммунистического
будущего с его
принципом
распределения
«от каждого
по способностям
, каждому - по
потребностям».

Лишь
в рамках прагматической
концепции
бизнеса становится
понятным , что
бизнес , с одной
стороны , выступает
как противоречивое
явление , содержащее
непременный
«конфликт
интересов »,
но , с другой
стороны , бизнес
– это исторически
непреходящее
явление . Бизнес
невозможно
уничтожить
, ибо без него
прекратится
существование
человека и как
потребителя
природных и
произведенных
благ , и как
творческой
единицы , способной
на создание
упомянутых
благ , и как члена
общества . Поэтому
приходится
приспосабливаться
к его противоречиям
и мириться с
очевидным
несовершенством
сочетания
эгоистического
и общественного
начал в деятельности
каждого из
субъектов
бизнеса .

Особенности
позитивной
, критической
и прагматической
концепций
бизнеса представлены
в таблице 1.1.

Противоречия,
деловые интересы
и личные качества
субъектов

бизнеса

Относительная
ограниченность
благ в сочетании
с относительной
ограниченностью
доступа людей
к этим благам
в разные времена
обусловливали
основу противоречивого
характера
бизнеса.
Суть противоречий
между субъектами
бизнеса состоит
в различной
степени удаленности
данных людей
от имеющихся
благ и в необходимости
прилагать
различные
усилия по достижению
этих благ.

Занимаясь
бизнесом, люди
вынуждены не
только осуществлять
постоянный
поиск относительно
ограниченных
благ, но и вступать
в соперничество
(конкуренцию)
друг с другом
за получение
наилучших
условий доступа
к указанным
благам. Вместе
с тем, будучи
вовлеченными
во взаимную
конкуренцию,
люди, занимающиеся
бизнесом, оказываются
необходимыми
друг другу.
Каждый человек
вправе самостоятельно
произвести
необходимые
ему блага , либо
найти возможность
получить их
каким -либо
иным путем
посредством
установления
деловых отношений
с другими людьми
, вступления
с ними в сделку.

Противоречия
между субъектами
бизнеса проявляются
прежде всего
как несовпадение
и противостояние
их интересов.
Под интересами
субъектов
бизнеса (или
деловыми интересами)
понимаются
осознанные
потребности
в материальных
и нематериальных
благах , а также
в обеспечении
гарантий сохранения
и воспроизведения
доступа к ним
. Деловые интересы
определяют
цели , которые
ставит перед
собой каждый
из субъектов
бизнеса , и
содержание
деловой деятельности
данных субъектов
бизнеса по
достижению
поставленных
целей . Отстаивая
деловые интересы,
субъекты бизнеса
мобилизуют
и развивают
свои профессиональные
и личные качества.

Под
профессиональными
качествами
понимается
совокупность
знаний, умений,
навыков и опыта,
приобретенных
субъектами
бизнеса в ходе
подготовки
к деловой
деятельности
(в процессе
обучения, повышения
квалификации,
переподготовки),
а также в ходе
осуществления
самой деловой
деятельности.
Под личными
качествами
понимается
совокупность
внутренне
присущих людям
свойств, которые
выявляются
и развиваются
в ходе их деловой
деятельности.
Таковыми являются
стремление
к росту благосостояния,
природный
эгоизм, склонность
к обмену, дух
соперничества,
креативное
начало, способность
к совершению
выбора, склонность
к копированию,
жажда справедливости,
чувство собственности,
стремление
к повышению
личной конкурентоспособности,
природный
гуманизм.

С
учетом того,
что каждый из
субъектов
бизнеса обязан
обеспечить
себя необходимыми
благами, он
подчиняет свою
деловую деятельность
эгоистическим
интересам.
Поэтому, на
первый взгляд,
главной целевой
установкой
субъектов
бизнеса является
отстаивание
эгоистических
интересов,
под которыми
понимается
осознанная
потребность
в обеспечении
относительно
лучших условий
доступа к
материальным
и нематериальным
благам и относительно
лучшего положения
в процессе
осуществления
сделок.

Реализация
эгоистических
интересов
всегда связана
с извлечением
выгоды.
Выгода движет
человеком,
когда он вступает
в деловые отношения.
Выбор сделки,
в которую вступает
человек, занимающийся
бизнесом, всегда
обусловлен
выгодой. При
этом выгода
выступает в
форме благ или
доступа к благам.

Стремление
к выгоде обусловливает
такое человеческое
качество, как
природный
эгоизм и
заставляет
человека развивать
собственные
существующие
потребности,
а также формировать
новые. Способность
к совершению
выбора необходима
в условиях
относительной
ограниченности
благ, а дух
соперничества
проявляется
в форме конкуренции.

Под
конкуренцией
следует
понимать совокупность
действий, совершаемых
субъектами
бизнеса в отношении
других субъектов
бизнеса и
направленных
на обеспечение
относительно
лучших условий
доступа к
ограниченным
благам. Каждый
из участников
сделок выбирает
для своей деловой
деятельности
то, что считает
для себя наиболее
выгодным. Поскольку
этот выбор
никто
не ограничивает,
участники
сделок обладают
правом на их
заключение,
этот выбор
происходит
свободно,
что делает
соперничество
разнообразных
участников
сделок необратимым
и неуправляемым
явлением.

Эгоистические
интересы отражают
потребности
каждого человека
как независимого
субъекта бизнеса
, они связаны
с его стремлением
обеспечить
себе относительно
лучшие – по
сравнению с
другими субъектами
бизнеса - условия
существования
. Эгоистические
интересы заставляют
каждого человека
стремиться
к постоянному
укреплению
и воспроизведению
своего экономического
положения в
сравнении с
другими субъектами
экономики . Эти
интересы выражаются
в трех основных
эгоистических
целях деловой
деятельности
, а именно:

сохранение,
упрочение и
преумножение
своей собственности;

возмещение
понесенных
затрат и получение
максимальных
доходов;

сохранение
и укрепление
своей личной
конкурентоспособности
как участника
сделок по сравнению
с другими
участниками
сделок.

Анализ
эгоистических
интересов
субъектов
бизнеса подводит
нас к рассмотрению
чрезвычайно
важной экономической
категории, о
которой пока
мы практически
ничего не говорили.
Это категория
собственности.

Собственность
– это одна из
важнейших,
ключевых
экономических
категорий, а
чувство
собственности,
присущее человеку
– одно из основных
качеств, на
котором базировались
во все времена
и базируются
в настоящее
время деловые
отношения.

Собственность
–
категория,
которая выражает
юридическую
форму отношений,
объективно
существующих
между субъектами
бизнеса, которые
возникают в
процессе присвоения
ими каких –
либо объектов
бизнеса. В свою
очередь присвоение
–
это использование
объектов бизнеса
для удовлетворения
потребностей
субъектов
бизнеса.

Таковыми
могут быть
личные потребности
людей и потребности,
обусловленные
их различной
созидательной
деятельностью,
например,
производственные,
коммерческие,
инвестиционные,
информационные
потребности,
потребности
в привлечении
наемных работников
и другие.

Обычно
для характеристики
деловых отношений,
возникающих
в процессе
реализации
потребностей
в созидательной
деятельности
(назовём их
креативными
потребностями),
пользуются
не термином
присвоение
благ (объектов
бизнеса), а понятиями
использования
или применения
благ. Однако,
использование
объекта, или,
другими словами,
применение
данного объекта
в соответствии
с его предназначением
всегда связано
с отстаиванием
тех или иных
деловых интересов,
и, следовательно,
практическое
использованием
любого из объектов
деловых отношений
всегда основывается
на разделении
участников
деятельности
на собственника
(собственников)
данного объекта
и несобственников.
Из указанного
разделения
впоследствии
вытекает порядок
распределения
доходов от
бизнеса. Отношения
между людьми,
регулируемые
правом собственности,
могут охватывать
любые объекты
присвоения,
например, движимое
и недвижимое
имущество,
рабочую силу,
денежные средства,
продукты
интеллектуальной
деятельности,
информацию,
природные
ресурсы. Каждый
участник деловых
отношений своей
деятельностью
постоянно
стремится к
расширению
объектов
собственности
и к сохранению
своих прав на
использование
этих объектов.
Право собственности
закрепляет
возможность
того или иного
субъекта присваивать
определенную
совокупность
объектов , поэтому
, сохраняя наколенную
ранее собственность
и увеличивая
перечень объектов
собственности
в процессе
проведения
сделок , субъекты
бизнеса сохраняют
и укрепляют
свое положение
по отношению
к другим субъектам
бизнеса.

Право
собственности
внешне проявляется
посредством
владения, пользования
и распоряжения
объектами
бизнеса . Владение
объектами
бизнеса представляет
собой юридическое
, документальное
закрепление
тех или иных
объектов бизнеса
за субъектом
бизнеса , становящимся
тем самым
собственником
указанных
объектов , а
также сам факт
реального
присвоения
объектов бизнеса
. Владение –
это господство
над объектом
бизнеса , возможность
иметь данный
объект у себя
и содержать
его . Распоряжение
–
это определение
судьбы объекта
бизнеса путем
изменения ее
принадлежности
, состояния и
назначения
, а также осуществлении
юридически
возможных
действий в этом
направлении
, включая продажу
объектов бизнеса
, сдачу их в аренду
, либо в безвозмездное
использование
. Пользование
–
это применение
объекта бизнеса
ее владельцем
, либо доверенным
лицом для извлечения
из нее различных
полезных свойств.

Собственник
объектов бизнеса
может передавать
данные объекты
в хозяйственное
ведение , либо
оперативное
управление
другим субъектам
бизнеса .

Вопросами
собственности
занимались
ученые – экономисты,
начиная с древности
. Интерес к проблеме
собственности
существовал
в экономической
науке всегда
. Во многом именно
из отношения
к определению
к данной категории
в прошлом
формировались
основные научные
школы в области
экономической
теории . Здесь
надо сказать
, что категория
собственности
лежит в основе
всех по сути
приведенных
нами выше концепций
бизнеса .

Так
, например ,
позитивная
концепция
бизнеса исходит
из того , что
частная собственность
является
универсальным
всеобщим благом
, выступает
основным , наиболее
важным инструментом
улаживания
всевозможных
конфликтов
, которые происходят
между людьми
в процессе их
деятельности
. Именно частная
собственность
рассматривается
как всеобщая
панацея от всех
бед в рамках
идеологии
позитивной
концепции
бизнеса , она
трактуется
как исключительное
достояние
современного
общества .
Недостатком
этой концепции
является чрезмерно
преувеличенное
внимание , которое
уделяется
категории
«частная
собственность
» и недостаточно
реалистическая
оценка других
типов собственности
, которые уже
довольно давно
представлены
в современном
обществе .

Так
, например ,
акционерная
(корпоративная
) собственность
, долевая собственность
, коллективная
собственность
, собственность
фондов , собственность
общественных
объединений
не являются
разновидностями
частной собственности
. Большинство
крупных предпринимательских
фирм , заводов
, коммерческих
банков в современном
обществе развиваются
не на базе частной
собственности
.

Напротив
, в рамках критической
концепции
бизнеса , частная
собственность
рассматривается
как всеобщее
зло . Именно в
рамках таких
представлений
, в середине 19
века возникла
теория научного
коммунизма
, к которой мы
уже обращались
. В рамках теории
научного коммунизма
частная собственность
воспринимается
и трактуется
как исторически
приходящее
явление , которое
якобы возникло
на определенном
этапе развития
человеческого
общества и
также на другом
, но тоже вполне
определенном
этапе его развития
, именуемом
коммунизмом
, должно кануть
в небытие .
Основоположники
научного коммунизма
исходили из
того , что частная
собственность
разъединяетлюдей
, является причиной
антагонизмов
между ними ,
поскольку
невозможно
обеспечить
одинаково
равные отношения
разных людей
к одним и тем
объектам
собственности
. Следовательно
, полагали и
полагают теоретики
научного коммунизма
, частная собственность
является причиной
острейших
противоречий
, борьбы между
разными людьми
, группами людей
, классами .

В
конечном счете
, частная собственность
, согласно
предположениям
сторонников
указанной
теории , должна
быть преодолена
другими , более
прогрессивными
типами собственности
, такими как
собственность
всего народа
, так называемая
общенародная
собственность
, либо собственность
крупных коллективов
. На этой основе
в Советском
Союзе в течение
почти всего
20 века создавались
так называемые
общенародные
(государственные
) предприятия
в промышленности
, сельском хозяйстве
, торговле ,
финансовой
сфере , а также
так называемые
колхозы (коллективные
хозяйства ),
обнаружившие
к концу прошлого
столетия практически
полную неэффективность
.

Недостатком
критической
концепции
бизнеса является
в этой части
явная недооценка
позитивных
возможностей
, которые представляла
и представляет
собой частная
собственность
. Именно частная
собственность
является основанием
для развития
частной предпринимательской
инициативы
, которая так
важна в системе
бизнеса . Об
этом мы будем
говорить на
протяжении
всего курса
. Именно частная
собственность
является основой
развития различных
видов частного
предпринимательства
.

Стремление
каждого человека
к росту благосостояния
трансформируется
в стремление
субъектов
бизнеса к обладанию
объектами
собственности
. Субъекты бизнеса
хотят быть
собственниками
и оставаться
таковыми , по
возможности
расширяя перечень
объектов владения
, пользования
и распоряжения
. Поэтому чувство
собственности
является одним
из наиболее
сильных побудительных
мотивов деловой
деятельности
людей , одним
из их наиболее
значимых
эгоистических
интересов .

Другой
эгоистической
целью субъектов
бизнеса является
возмещение
понесенных
затрат в процессе
деловой деятельности
и получение
доходов от этой
деятельности
. Приступая к
деловой деятельности
каждый субъект
бизнеса ставит
перед собой
задачу
- минимум и
задачу
-максимум .
Ему необходимо
, как минимум
, не понести
убытки в результате
своей деятельности
, другими словами
, обеспечить
окупаемость
совершенных
затрат . Всякий
субъект бизнеса
, формируя задачу
-минимум , стремится
, однако , к выполнению
задачи - максимум
, которую принято
называть
максимизацией
дохода . Под
доходом
субъекта
бизнеса следует
понимать часть
его выручки
, остающуюся
после возмещения
всех затрат
, совершенных
в процессе
деловой деятельности
.

Иногда
в доходах субъектов
бизнеса усматривается
единственная
цель деловой
деятельности
. Данная точка
зрения является
ошибочной и
значительно
сужает диапазон
целей , которые
объективно
присущи субъектам
бизнеса и
соответствуют
их деловым
интересам .
Немного позже
мы увидим , что
субъекты бизнеса
являются носителями
не только
эгоистических
интересов , но
и общественных
, однако , если
даже сконцентрировать
внимание лишь
на эгоистических
интересах
субъектов
бизнеса , нельзя
не признать
, что стремление
к максимизации
дохода не является
единственной
их целью . По
крайней мере
, мы уже знаем
, что другой
целью субъектов
бизнеса является
сохранение
и преумножение
собственности
.

И ,
кроме того ,
максимизация
доходов составляет
содержание
задачи -максимум
субъектов
бизнеса , между
тем их деловая
деятельность
может быть
подчинена
необходимости
выполнения
лишь задачи
- минимум . Ведь
во многих видах
деловой деятельности
и даже во многих
видах предпринимательского
бизнеса невозможны
не только
максимизация
доходов , но и
даже вообще
их извлечение
(например , в
так называемой
некоммерческой
деятельности
).

Третьей
важной эгоистической
целью субъектов
бизнеса , формирующейся
в процессе их
деловой деятельности
, является постоянное
повышение
конкурентоспособности
субъектов
бизнеса . Под
конкурентоспособностью
субъектов
бизнеса следует
понимать буквально
способность
к планированию
и осуществлению
конкурентных
действий по
отношению к
другим субъектам
бизнеса . Повышение
личной конкурентоспособности
субъектов
бизнеса выражается
в относительном
увеличении
его профессионального
и иного делового
потенциала
. Можно выделить
личную конкурентоспособность
отдельных людей
и институциональную
(или корпоративную)
конкурентоспособность
институциональных
субъектов
бизнеса – организаций
, предприятий
, учреждений
, партнерств
и других .

Личная
конкурентоспособность
людей
проявляется
в совокупности
возможностей
каждого человека
, а именно в уровне
его профессиональной
подготовки
, объеме профессиональных
и других знаний
, в совокупности
практических
навыков , а также
в наборе личных
качеств человека
. Стремясь
удовлетворить
свои потребности
, каждый человек
реализует
личные способности
, которые должны
оказаться
достаточными
для постоянного
обеспечения
относительно
лучших условий
доступа к
относительно
ограниченным
благам .

Институциональная
конкурентоспособность
проявляется
в совокупности
профессиональных
и деловых качеств
организаций
и других институциональных
субъектов
бизнеса .

Здесь
следует подчеркнуть
, что в основе
заинтересованности
субъектов
бизнеса в повышении
своей конкурентоспособности
лежит объективное
стремление
к совершенству
,
заложенное
в самой природе
. Всё , что бы ни
делал человек
, является не
только объектом
совершенствования
(новые продукты
и услуги , новое
, более высокое
качество товаров
), но и инструментом
совершенствования
самого субъекта
бизнеса . Поэтому
, развивая
собственную
деловую деятельность
, всякий субъект
бизнеса обязан
позаботиться
не только о
конкурентоспособности
объектов своего
бизнеса , но и
о собственной
конкурентоспособности
.

Выражение
и отстаивание
каждым из субъектов
бизнеса своих
эгоистических
интересов
приводит к
явлению , которое
называется
конфликтом
интересов .
Вступая в сделки
между собой
, каждый из субъектов
бизнеса стремится
реализовать
эгоистические
интересы , которые
могут не совпадать
с деловыми
интересами
других субъектов
бизнеса , и даже
прямо противоречить
им . Поэтому
субъекты бизнеса
вынуждены
отстаивать
свои эгоистические
интересы , по
сути , навязывая
их другим субъектам
бизнеса . И , таким
образом , конкуренция
субъектов
бизнеса неминуемо
превращается
во взаимное
навязывание
эгоистических
деловых интересов
, а победа в
конкурентной
борьбе – в
обеспечении
наилучших
условий реализации
данных интересов
.

Однако
если бы совокупность
деловых интересов
субъектов
бизнеса сводилась
полностью лишь
к их эгоистическим
интересам ,
следовало бы
в принципе
признать правоту
сторонников
критической
концепции
бизнеса . Ведь
конфликт интересов
, не сдерживаемый
никакими внутренними
факторами ,
непременно
приводит к
тяжелым последствиям
в отношениях
между субъектами
бизнеса . В такой
ситуации бизнес
, действительно
, следовало бы
понимать лишь
как противоречивое
и негативное
явление .

К
такому пониманию
, кстати говоря
, вполне может
подвести и
трактовка
бизнеса как
деятельности
, направленной
исключительно
на максимизацию
доходов . Доходы
каждый из субъектов
бизнеса может
максимизировать
за счет минимизации
доходов других
субъектов
бизнеса , а то
и за счет убытков
последних .
Деньги можно
заработать
проще всего
, засунув руку
в чужой карман
. Постоянная
максимизация
доходов частью
субъектов
бизнеса обязательно
оборачивается
обеднением
другой его
части , что ведет
к социальному
расслоению
общества , классовой
борьбе и – в
конечном итоге
– к гибели такого
общества .

К
счастью , наряду
с эгоистическими
деловыми интересами
субъекты бизнеса
обладают и
другой группой
интересов ,
которые мы
определяем
в качестве
общественных
деловых интересов
.

Общественные
интересы субъектов
бизнеса

По
общественными
деловыми интересами
(или общественными
интересами
субъектов
бизнеса )
понимаются
осознанные
потребности
субъектов
бизнеса в
деятельности
на благо общества
. Данные интересы
не привносятся
субъектам
бизнеса извне
, они формируются
в процессе
самой деловой
деятельности
, и выступают
как осознанные
потребности
считаться с
закономерностями
развития
человеческого
общества как
единого целого
, в том числе и
жестко подчиняться
формируемым
в обществе
правилам , нормам
, традициям
развития деловых
отношений.

Человеческое
общество было
бы ошибкой
трактовать
как простое
механическое
соединение
разобщенных
эгоистическими
интересами
субъектов
бизнеса . Деловые
отношения ,
участниками
которых являются
последние ,
образуются
вследствие
необходимости
осуществлять
обмен деятельностью
в целях наиболее
полного удовлетворения
людьми своих
потребностей
. Стремясь получить
наилучший
доступ к относительно
ограниченным
благам , ни один
человек не
вправе полагаться
лишь на собственные
силы . Он вынужден
обмениваться
результатами
деятельности
с другими субъектами
бизнеса , что
предполагает
наличие разделения
труда и специализации
каждого из
субъектов
бизнеса на
выполнении
вполне определенного
круга деловых
функций .

Такая
необходимость
постоянно
обмениваться
результатами
деятельности
сформировала
в людях важное
личное качество
, которое определяется
как склонность
к обмену . Склонность
к обмену –
важное человеческое
свойство , лежащее
в основе любых
форм взаимодействия
людей внутри
человеческого
общества . Ни
одно живое
существо в
природе , кроме
человека , не
обладает таким
качеством .
Только человек
способен обмениваться
с другими людьми
принадлежащими
ему относительно
ограниченными
благами .

Отношения
обмена делают
возможным
разделение
и специализацию
деятельности
субъектов
бизнеса , что
позволяет
добиться экономии
рабочего времени
при создании
продукции ,
оказании услуг
, выполнении
работ . Эти отношения
, по существу
, делают бизнес
живой , развивающейся
системой . Великий
английский
экономист
прошлого Адам
Смит писал ,
что такая система
по сути своей
– это громадная
сеть связей
между специализированными
производителями
, которых соединяет
«склонность
к мене , торговле
, к обмену одного
предмета на
другой».

В
разделении
труда синтезируется
эгоистическая
и общественная
составляющие
природы каждого
человека . Работая
на себя , на
удовлетворение
своих потребностей
, индивидуум
специализируется
на отдельном
виде деятельности
, предполагая
удовлетворить
результатами
своего труда
, теми материальными
благами , которые
он производит
, других людей
, и , в свою очередь
, получить взамен
возможность
удовлетворения
своих собственных
потребностей
.

Можно
выделить две
группы общественных
интересов
субъектов
бизнеса . Первую
группу составляют
креативные
интересы ,
тему которых
мы невольно
уже затрагивали
в настоящем
параграфе
учебника «Основы
бизнеса ». Они
состоят в том
, что , стремясь
к повышению
собственной
конкурентоспособности
, субъекты бизнеса
оказываются
заинтересованными
в развитии
творческой
(креативной
) составляющей
своей деятельности
по производству
продукции ,
оказанию услуг
, выполнению
работ – на благо
другим членам
общества , а
значит , на благо
обществу в
целом . Действительно
, мы получаем
возможность
приобретать
продукты питания
, например , хлеб
не по милости
пекаря и хозяина
булочной , а из
их эгоистических
интересов .
Предприниматели
хотят заработать
, а потребители
хотят есть .

Выделение
в составе деловых
интересов
субъектов
бизнеса креативных
интересов
основано на
признании двух
важных обстоятельств
, характеризующих
смысл деловых
отношений .
Первое
обстоятельство
состоит
в необходимости
созидательной
деятельности
по производству
и воспроизводству
благ , которые
в законченном
виде не встречаются
в природе . Поэтому
креативное
(творческое
) начало обязательно
присутствует
в любой созидательной
деятельности
людей и является
основой развития
человеческого
общества .

Такое
начало проявляется
в процессе
создания благ
, а также в процессе
совершенствования
тех или иных
свойств этих
благ . Креативное
начало может
иметь

абсолютный
инновационный
характер , признаком
которого является
постоянное
профессиональное
творчество
(впоследствии
мы узнаем , что
абсолютная
креативность
более всего
присуща для
инновационного
бизнеса );

относительный
инновационный
характер , признаком
которого является
сочетание
творческой
деятельности
и рутинного
выполнения
текущих деловых
обязанностей
;

абсолютный
подражательный
характер , признаком
которого является
копирование
существующих
образцов как
основа деловой
деятельности
;

относительный
подражательный
характер , признаком
которого является
сочетание
копирования
существующих
образцов и
творческой
деятельности
, с одной стороны
, а также рутинного
выполнения
текущих деловых
обязанностей
, - с другой стороны
.

Склонность
к копированию
,
подражательность
, делает возможным
для отдельных
субъектов
бизнеса быстро
перенимать
удачный опыт
, распространение
которого способствует
более быстрому
развитию общества
, создает условия
для технического
прогресса .

Второе
обстоятельство
состоит
в необходимости
постоянного
обмена деятельностью
между всеми
субъекта бизнеса
, поскольку ни
один из них в
отдельности
не в состоянии
производить
и воспроизводить
всю совокупность
благ , которые
требуются им
для удовлетворения
их собственных
потребностей
.

Обмениваясь
результатами
своей деятельности
, субъекты бизнеса
осознанно или
поневоле работают
ради удовлетворения
потребностей
других людей
. В этом смысле
бизнес , действительно
, выступает
общественно
полезной
деятельностью
.

Субъекты
бизнеса вступают
в деловые отношения
не только в
соответствии
со своими
эгоистическими
интересами
, но также в
соответствии
с развивающимися
общественными
потребностями
в разнообразных
благах , и , следовательно
, они вступают
в данные отношения
, подчиняясь
имеющимся у
них общественным
интересам .

Поэтому
наряду с отмеченными
целями бизнеса
, обусловленными
эгоистическими
интересами
, существуют
и другие , обусловленные
общественными
интересами
, а именно :

стремление
субъектов
бизнеса добиться
наибольшего
эффекта в
удовлетворении
потребностей
конечного
потребителя
продукции ;

стремление
субъектов
бизнеса сохранить
и укрепить
партнерские
отношения в
сфере бизнеса
;

стремление
субъектов
бизнеса к созданию
и воспроизведению
привлекательного
общественного
имиджа своей
деятельности
.

Каждый
субъект бизнеса
, вступая в сделку
, объективно
стремится
реализовать
в ней свои
эгоистические
притязания
. Вместе с тем
, он не в состоянии
постоянно
навязывать
свои интересы
другим субъектам
бизнеса , ибо
он зависит от
объективных
потребностей
одних и от
возможностей
предложения
нужных ему благ
со стороны
других . Поэтому
он вынужден
постоянно
думать не только
о собственном
процветании
, но и о благополучии
других субъектов
бизнеса , многие
из которых
являются в то
же время его
прямыми или
косвенными
конкурентами
. Общественные
интересы субъектов
бизнеса выражаются
во внимательном
отношении и
даже в заботе
о других субъектах
бизнеса . Не
случайно знаменитый
профессор
маркетинга
Филипп Котлер
напутствовал
начинающих
предпринимателей
призывом : «Любите
клиента , а не
свой товар!»

В
развитой системе
бизнеса такая
забота является
взаимной – при
этом каждый
из «заботливых
» субъектов
бизнеса в отдельности
может отчаянно
бороться за
относительно
лучшие условия
доступа к
относительно
ограниченным
благам с конкурентами
и даже ненавидеть
своих соперников
. Однако мизантропия
по отношению
к конкурентам
никогда не
должна перевешивать
осознание
взаимной зависимости
всех субъектов
бизнеса , призванных
постоянно
обмениваться
результатами
своего труда
, мешать поискам
неудовлетворенных
потребностей
и осуществлению
того , что нужно
другим . Руководствуясь
своей потребностью
, стремясь увеличить
свое благосостояние
, всякий субъект
бизнеса по
необходимости
делает то , в
чем нуждается
общество в
целом .

Великий
английский
экономист Адам
Смит писал :
«Человек постоянно
нуждается в
помощи своих
ближних , и тщетно
будет он ожидать
ее лишь от их
расположения
. Он скорее достигнет
своей цели ,
если обратиться
к их эгоизму
и сумеет показать
им , что в их
собственных
интересах
сделать для
него то , что
он требует от
них ... Дай мне
то , что мне нужно
, и ты получишь
, что тебе нужно
, – таков смысл
высказывания
всякого подобного
предложения
. Не от благожелательности
мясника , пивовара
или булочника
ожидаем мы
получить свой
обед , а от соблюдения
ими своих собственных
интересов . Мы
обращаемся
не к их гуманности
, а к их эгоизму
, и никогда не
говорим о наших
нуждах , а об
их выгодах».

Вторую
группу общественных
интересов
составляют
интересы организации
гарантированного
долговременного
функционирования
и обеспечения
безопасности
собственного
бизнеса . Ни
один из субъектов
бизнеса не в
состоянии
обеспечить
собственную
безопасность
самостоятельно
, каждый из них
нуждается в
эффективной
системе общественной
(локальной ,
государственной
, международной
) безопасности
. Такая безопасность
может быть
обеспечена
посредством
общественной
организации
жизнедеятельности
людей на всех
уровнях человеческого
общества , внутри
которых ни один
из субъектов
бизнеса не
обладает способностью
оказывать
разрушительное
воздействие
на общество
.

Все
известные
истории и современные
формы государственного
устройства
, институтов
политической
власти , административных
организаций
, в том числе
карательных
, более или менее
успешно обслуживали
именно данную
группу деловых
интересов –
организацию
долговременного
гарантированного
функционирования
отдельных
субъектов
бизнеса и обеспечение
безопасности
их бизнеса . В
развитой современной
системе бизнеса
структура
органов государственной
власти и управления
, локальных
органов власти
и международных
организаций
нацелены на
обеспечение
реализации
указанных
деловых интересов
всеми субъектами
бизнеса . За
это субъекты
бизнесы вынуждены
, по сути , содержать
упомянутые
организации
, оплачивая их
деятельность
посредством
налогов от
собственной
деловой деятельности
.

Таким
образом , мы
видим , что
эгоистические
и общественные
деловые интересы
субъектов
бизнеса отражают
две противоположные
тенденции
формирования
указанных
отношений , а
именно :

тенденцию
конкуренции
или соперничества
;

тенденцию
интеграции
деятельности
различных
субъектов
экономики в
единый поток
общественно
–полезной
деятельности
.

Данные
тенденции
являются
противоположными
, но они всегда
дополняют и
обусловливают
наличие друг
друга . Эгоистические
и общественные
интересы не
соотносятся
между собой
как первичные
и вторичные
, они
абсолютно
равнозначны
и проявляются
в деятельности
людей одновременно
.

Теперь
, по завершении
рассмотрения
данного вопроса
, мы можем констатировать
, что позитивная
и критическая
концепции
бизнеса явно
преувеличивают
значение
соответственно
общественных
и эгоистических
интересов
субъектов
бизнеса . Между
тем лишь в рамках
прагматической
концепции
бизнеса можно
избежать идеализации
настоящего
и прошлого ,
равным образом
, как и уничтожением
рыночного
настоящего
в пользу нерыночного
, коммунистического
будущего с его
принципом
распределения
«от каждого
по способностям
, каждому - по
потребностям».

Лишь
в рамках прагматической
концепции
бизнеса становится
понятным , что
бизнес , с одной
стороны , выступает
как противоречивое
явление , содержащее
непременный
«конфликт
интересов »,
но , с другой
стороны , бизнес
– это исторически
непреходящее
явление . Бизнес
невозможно
уничтожить
, ибо без него
прекратится
существование
человека и как
потребителя
природных и
произведенных
благ , и как
творческой
единицы , способной
на создание
упомянутых
благ , и как члена
общества . Поэтому
приходится
приспосабливаться
к его противоречиям
и мириться с
очевидным
несовершенством
сочетания
эгоистического
и общественного
начал в деятельности
каждого из
субъектов
бизнеса .

Особенности
позитивной
, критической
и прагматической
концепций
бизнеса представлены
в таблице 1.1.