Психология бюрократии

Московский Государственный

Социальный Университет

Институт Социологии

Контрольная работа

Кафедра « Социальная психология »

Психология бюрократии.

Студента 2 курса факультета социологии

Иванова Михаила

Москва - 1997 год.

Прежде всего сама трактовка темы реферата предполагает обращение к изучению психологии групп. Однако, изучив литературу по данному вопросу, я прихожу к выводу, что бюрократия не является ни группой, ни тем более классом, в том смысле, какой психология вкладывает в это слово.

Бюрократия как таковая не тождественна организации и организованности вообще

Бюрократия ( фран. bureaucratie, букв. - господство канцелярии, от франц. - бюро, канцелярия и греч - сила. власть, господство ), специфическая форма социальных организации в обществе существо которой заключается в отрыве центров исполнительной власти от воли и решении большинства членов этой организации, в главенстве формы над содержанием деятельности, в подчинении правил и задач функционирования организации целям ее сохранения

Проблемами положения бюрократии в обществе занимались многие виднейшие социологи, среди которых и Карл Маркс, и Макс Ведер, и Вильгельм Вундт.

Среди ученых были совершенно различные взгляды на бюрократию и ее роль в обществе, а так же ее психологические характеристики.

Так, по Веберу «Б
юрократия — это типичный пример легального господства. Она
основывае
тся на следующих принципах:

1) существование
определе
нных служб, а стало быть, компетенций, строго
опре
де
ленных законами и прав
илами таким образом, что их (ф
ункции че
тко разграниче
ны, как и власть принимать ре
шения
в целях выполнения соотве
тствующих задач:

2) защита служащих в выполнении их (ф
ункций в соотве
тствии с тем или ин
ым положение
м (не
сме
няемость судей, например). Как пра­вило, служащим становятся
н
а всю жизнь, и государственная
служба становится основной прогре
ссие
й,
а не второстепенным
за­нятие
м, дополняющим другую работу;

3) иерархия в выполнении функций, что подразуме
вает че
ткую административную
структуру, разграничивающую управле
нческие по­с
ты и подчине
нн
ые подразделения с возможностью
обращен
ия
высших руководящих инстанций к низшим: обычно в такой с
трук­туре
соблюдается единоначалие
, а не колле
гиальное руководство
и налицо тенденция к максим
альной це
нтрализации влас
ти:

4) подбор кадров п
роизводится на конкурсной основе по прохо

ждении
экзаменов или по предпочтению дипломов, что требует от кан­дидатов наличия соответствующего
специализированного образ
о­
вания. Как правило, функци
онер назначае
тся (реже избирае
тся) на основе свободного отбора на контрактной основе
;

5) регулярная оплата труда служащего в виде фи
ксиров
анной зара­ботной платы и выплаты пенсии при уходе с государственной
службы; размеры оплаты устанавливаются в соответствии со штат­ным расписанием, учи
тывающим внутреннюю администра
тив
ную иерархию и уровень ответственности
служ
ащег
о:

6) право контроля со стороны администрации з
а работой подчи
нен­ных (скаже
м, путем создани
я контрольно-ди
сцип
линарной комис­сии);

7) возможность продвижения
по службе на основе оценки по об
ъек
тивным
критериям, “ не по усмотре
нию адми
ни
страци
и ” полное отделение
вып
олняемой функции от личнос
ти слу
жащег
о. поскольку никакой служащи
й не может быть со
бственником свое
го
поста или средств управления.

Условия бюрократической организации формируют специфический тип личности, главными психологическими и моральными чертами которой является политический, моральный и идейный конформизм, ориентация на выполнение формальных обязанностей, стандартизация потребностей и интересов.

Когда мы говорим бюрократ, то представляем себе человека в нарукавниках со строгим, несколько отсутствующим видом. У нас подсознательно складывается довольно нелицеприятное отношение к нему. Бюрократ выполняет свои профессиональные обязанности, обособленные от его личности. Имея дело с кассиром банка, сидящем возле своего окошка, мы обращаемся не к личности, а к безымянному исполнителю какой-либо функции. Нас даже несколько шокирует, если какая - либо канцелярская служащая захочет обменяться со своей соседкой замечаниями личного характера. Административный служащий должен исполнять свои профессиональные обязанности, не имеющие никакого отношения, например, к детям, к отдыху. Такого рода обезличенность составляет основу бюрократической природы: здесь каждый теоретически должен знать законы и поступать в соответствии с абстрактными положениями жесткого порядка.

Формы бюрократии менялись в связи с изменениями социально-экономических форм устройства общества. Она характерна не только для западного обества, но и для восточного. Египет периода нового царства, китайские империи, Римская католическая церковь, европейские государства - все они имели свою бюрократию на подобие той, какая сохраняется на крупнейших современных капиталистических предприятиях.

В нашей стране слова бюрократия и коррупция стали почти тождественны, и поэтому люди представляют бюрократию, как один из главных бичей общественного развития, что совершенно неверно. Бюрократия же представляет собой часть государства, без которого оно давно стало бы неуправляемым. Но, в связи со своими специфическими функциями, бюрократия не может иметь некую психологическую форму и признаки.