Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«ВОЛОГОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
КАФЕДРА ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ОСНОВ ФИЗИЧЕСКОГО ВОСПИТАНИЯ И СПОРТИВНЫХ ДИСЦИПЛИН
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
Психологические особенности общения в спортивных коллективах у спортсменов 18-22 лет в период спортивного совершенствования (на примере спортивных игр: баскетбола, волейбола и футбола)
Исполнитель: студент 5 курса ДО
Сычев Иван Евгеньевич
Научный руководитель: к.п.н., доцент
кафедры ТОФВ и СД
Коковкин А.В.
ВОЛОГДА
2009
Оглавление
Введение
Глава 1. Психологические основы общения в спорте на этапе спортивного совершенствования
1.1 Психологические особенности юношеского возраста (18-22 год)
1.2 Возникновение и формирование взаимоотношений в малой группе
1.3 Психологические основы общения в спорте
1.4 Успешность спортивной деятельности и общение
1.5 Восприятие и понимание друг друга в спортивном общении
1.6 Индивидуально-психологические и личностные особенности партнеров и их общение
1.7 Средства общения
1.8 Заключение по главе
Глава 2. Методы, организация, результаты собственных исследований и их обсуждение
2.1 Методы исследования
2.2 Организация исследования
2.3 Результаты собственных исследований и их обсуждение
Выводы
Список использованной литературы
Приложения
Введение
Роль психологии в спорте – это сознательная ориентация на те достижения современной психологии, естественно в ее различных направлениях, на те ее идеи и гипотезы, которые открывают наиболее значительные перспективы в исследовании спортивной деятельности и личности спортсменов.
Человек – существо социальное. Объединение отдельных людей в группу изменяет некоторые стороны их психической деятельности, существенно меняя скорость, силу и характер их реакций на внешнюю ситуацию.
Спортсмены редко выступают или тренируются в социальном вакууме. Даже при самостоятельных тренировках спортсмен часто соотносит свои результаты с показателями своих соперников, а также прогнозирует возможные реакции на свои выступления со стороны своего тренера, друзей, болельщиков, членов семьи.
Свойства группы как целостного психосоциального объекта определяются с одной стороны психофизиологическими свойствами отдельных её членов, с другой - структурой межличностных связей в группе.
Поведение человека в обстановке спортивной тренировки и соревнований не может быть правильно понято без учета параметров коллектива, которому он в данный ситуации принадлежит.
Исследуя проблему личности, особое значение уделяется психологическим особенностям и свойствам спортсмена, развившиеся и проявляющиеся у него как у члена спортивного коллектива. Общение является предметом специального изучения в различных сферах научного знания: философии, социологии, психологии и т.д. Не составляет исключение и психология спорта. Однако в литературе не так много информации об особенностях общения в спортивных коллективах у спортсменов 18-22 лет в период спортивного совершенствования в спортивных играх, что и послужило выбором темы исследования.
Данная проблема мало изучена и вызывает интерес со стороны специалистов. Все выше сказанное обусловливает актуальность проводимого нами исследования.
Объектом
исследования являются особенности общения в спортивных коллективах у спортсменов 18-22 лет в период спортивного совершенствования (на примере спортивных игр: футбол, волейбол, баскетбол).
Гипотеза
- мы предлагаем, что на основе анализа научно-методической литературы и практического опыта специалистов возможна разработка практических рекомендаций по совершенствованию процесса общения в спортивных коллективах (на примере футбола) в процессе спортивного совершенствования и успешное применение их на практике.
Цель
работы - изучение особенностей общения в спортивных коллективах у спортсменов 18-22 лет в период спортивного совершенствования (на примере спортивных игр), разработка практических рекомендаций и определение их эффективности на практике (на примере группы ПФСС по футболу).
Задачи исследования:
1. Проанализировать научно-методическую литературу по проблеме исследования.
2. Изучить практический опыт специалистов по проблеме исследования и разработать практические рекомендации.
3. Определить эффективность их применения на практике (на примере футбольной команды).
Глава 1.
Психологические основы общения в спорте на этапе спортивного совершенствования
1.1 Психологические особенности юношеского возраста(18-22 год)
Юность - всего лишь начало взрослой жизни. Ощущение того, что вся жизнь впереди, дает возможность пробовать, ошибаться и искать с легкой душой. Здесь детство остается в прошлом. Все психические функции в основном сформированы и началась стабилизация личности, рамки отдельных возрастов носят все более условный характер (Богданов В.А., Семенов В.Е., 1980).
Период юности - это период самоопределения - социальное, личностное, профессиональное, духовно-практическое. В основе процесса самоопределения лежит выбор будущей сферы деятельности. При переходе от подросткового возраста к юношескому происходит изменение в отношении к будущему: если подросток смотрит на будущее с позиции настоящего, то юноша смотрит на настоящее с позиции будущего. Выбор профессии и типа учебного заведения неизбежно дифференцирует жизненные пути юношей и девушек, закладывает основу их социально-психологических и индивидуально-психологических различий. Учебная деятельность становится учебно-профессиональной, реализующей профессиональные и личностные устремления юношей и девушек. Ведущее место занимают мотивы, связанные с самоопределением и подготовкой к самостоятельной жизни, с дальнейшим образованием и самообразованием. Эти мотивы приобретают личностный смысл и становятся значимыми. Характерное приобретение ранней юности - формирование жизненных планов.
Возраст - категория конкретно-историческая. 19-20-летние юноши основные трудности своей жизни связывают с появлением ответственности, которой не было раньше. Ценят свой возраст, который вместе с проблемами принес и более широкие возможности (Горбунов Г.Д., 1986).
В результате психологических исследований установлено, что индивидуальное развитие человека и формирование его личности происходит в первую очередь в результате активного взаимодействия с окружающей средой. В различные периоды жизни человека соотношение между социальным и биологическим неоднозначно. С возрастом влияние социального фактора на психологическое развитие человека усиливается. Разновременная последовательность биологического и социального созревания находит выражение в противоречиях, которые чаще наблюдаются в подростковом возрасте (Гогунов Е.Н., 2004).
Веским характерным, особенно для подростка, является в этом возрасте изменение отношения к самому себе, окрашивающее все его действия и поэтому выраженное достаточно заметно в большинстве случаев, хотя иногда и замаскировано, что, однако не уничтожает его действенной роли.
Юноша хорошо понимает, что всякое вмешательство в жизнь возможно только в условиях общества, в условиях коллективной деятельности, отсюда потребность в общении связывается у него с жизнь коллектива. Именно коллектив даёт ему возможность проявить не только свои способности, но даёт ему и уверенность в возможности тех изменений, которые кажутся ему нужными. Дружный коллектив всё больше воспринимается им как та сила, с помощью которой можно всего добиться (Джамгаров Т.Т., Пуни А.Ц., 1979).
Вместе с тем коллектив требует постоянной работы над самим собой, познание самого себя, своих способностей и своих возможностей и овладение этими возможностями, овладение самим собой, своей волей, своими чувствами и стремлениями. Самопознание всё больше связывается с возможностями такого овладения самим собой. И юноша всё большее значение придаёт развитию своей воли. Он задумывается над особенностями своего характера, так как возможностей его проявления у него значительно больше, а умение оценивать собственные силы и умение понимать, как нужно развивать эти силы становится более осознанными. Он начинает понимать, как нужно формировать свой характер и развивать свои способности.
Вместе с тем, он всё больше и больше начинает разбираться в достоинствах и недостатках других людей, в особенности своих товарищей, в тесном общении, с которыми формируется его личность, с которыми он делится своими мнениями, желаниями, в спорах, с которыми ищет и добивается истины. Критика и самокритика являются типичными для этого возраста. Они должны быть направлены в нужную сторону и не переходить в мелкие распри и обиды» (Горская Г.Б., 1995).
1.2 Возникновение и формирование взаимоотношений в малой группе
Перед спортивной группой как формальной организацией с момента ее возникновения стоят конкретные и четкие задачи, на выполнение которых нацелены как тренер, так и весь коллектив (Шаболтас А.В., 1998).
Деятельность по выполнению поставленных задач заставляет тренера и рядовых членов команды взаимодействовать, кооперировать свои усилия, искать и устанавливать личные, деловые (формальные) контакты, которые являются первым и основным условием возникновения формальных (деловых) отношений. В ходе этого процесса (общения) устанавливаются, сохраняются и изменяются отношения между участниками совместной деятельности.
В процессе формализованных совместных действий благодаря личным контактам и общению делового характера постепенно возникают контакты и связи, окрашенные эмоциями, симпатиями, взаимным интересом друг к другу, т. е. возникают неформальные отношения (Джамгаров Т.Т., Румянцева В.И., 1983; Родионов А.В., 1979).
Возникновение и формирование межличностных отношений в спортивных коллективах происходят в соответствии с общими закономерностями формальных организаций и проходят сложный, но всегда однонаправленный путь, который можно разбить на несколько этапов:
1. превращение потребности в стойкий интерес к той или иной деятельности, способной удовлетворить возникшую потребность;
2. сравнение и оценка своих возможностей, способностей с требованиями той деятельности, в которой надлежит принять участие для удовлетворения потребностей;
3. формирование мотива поведения, направленного на поиск деятельности, способной удовлетворить возникшую потребность;
4. установление контактов и связей с тренером и спортсменами в процессе деятельности;
5. возникновение формальных, взаимоотношений, способствующих удовлетворению потребности;
6. возникновение симпатий, предпочтений, дружбы, общих интересов и увлечений на основе формальных взаимоотношений;
7. формирование неформальных отношений.
Взаимоотношения в спортивной группе делятся на отношения между спортсменами (горизонтальный уровень), или взаимоотношения в системе «спортсмен-спортсмен», и отношения спортсменов с тренером (вертикальный уровень), или взаимоотношения в системе «тренер- спортсмен».
Каждый из этих видов взаимоотношений может, в свою очередь, делиться на формальный и неформальный (Пуни А.Ц., 1959; Рудик П.А., 1976) .
Формальная структура отношений в команде создается и процессе учебно-тренировочной и соревновательной деятельности благодаря приказам, распоряжениям, указаниям вышестоящих организаций и требованиям тренера, регламентирующим процесс взаимодействия и взаимоотношении членов команды в этой деятельности. Предполагается, что строгое соблюдение правил и инструкций членами команды гарантирует им удовлетворение их личных потребностей, потребностей тренера и вышестоящих организаций. Однако чтобы успешно функционировать, формальная организация, каковой является команда, должна предусматривать определенные «допуски» в своей структуре, «степень свободы» для развития связей, основанных на симпатии, взаимном предпочтении, общих интересах и потребностях. Эти нерегламентированные, спонтанно возникающие взаимоотношения, нормы поведения и действия получили в психологии название неформальных отношений (Родионов А.В., 1983; Русалинова А.А., 1979).
Одной из главных особенностей формальной организации (впрочем; как и неформальной) является то, что она способствует объединению индивидов в группу, создает основу для личного контакта. В то же время она регулирует частоту этих контактов, плотность и качественную их сущность. В этом проявляется сдерживающая функция формальной организации по отношению к развитию неформальной организации. Подобные «карантинные» меры не всегда удаются, так как порой неформальная структура связей почти полностью совпадает с формальной или даже перекрывает ее, становится ведущей. В таких случаях наблюдается «размывание» формальной структуры, характеризующееся нарушением субординации в системе «тренер — спортсмен», дисциплины, снижением критической оценки поведения, личной ответственности за свои действия. Группа перестает отвечать тем задачам, ради решения которых она была создана, превращаясь в средство достижения целей узкого круга лиц, корпорации (Мартенс Р., 1979).
Если же члены группы строят все свои связи и отношения только на основе инструкций и предписаний, с учетом ролевых действий и формальных статусов, то взаимоотношения в скором времени станут напряженными. Отсутствие эмоциональных связей приводит к незнанию и непониманию многих личностных и профессиональных качеств друг друга, ухудшению отношений и, в конечном счете, к конфликту. Два типа структур — формальная и неформальная — всегда сосуществуют, образуя сложное соотношение между собой.
Формальные отношения в системах «спортсмен — спортсмен» и «спортсмен—тренер» заранее «запрограммированы» и обусловлены требованиями деятельности, подчинены ее задачам, и «сценарий», по которому они должны развиваться, для каждого вида спорта, в общем-то, известен. Значительно труднее предугадать, как в этих системах будут складываться отношения в неформальной сфере, так как развитие их происходит спонтанно, на основе нерегулируемых симпатий и антипатий, предпочтений, совместных интересов, и увлечений. Для некоторых тренеров, особенно начинающих, неформальные отношения нередко представляют значительные трудности, обусловленные самим характером деятельности тренера, в которой он занимает двойственную позицию: с одной стороны, он руководитель, лицо, определяющее и планирующее стратегию действий коллектива; с другой — он равноправный член данного коллектива. Тренер, должен обладать многими нравственными и педагогическими качествами, чтобы сохранить субординацию, своевременно пресечь по отношению к себе проявление панибратства и фамильярности. Строгость и сохранение дистанции в отношениях не должны способствовать изоляции тренера от группы, создавать образ человека недоступного, без чувств и эмоций, «застегнутого на все пуговицы». Доброжелательность и участие в судьбе спортсмена, умение понять своего ученика и оказать ему помощь словом или делом, справедливость и последовательность в требованиях — вот тот далеко не полный перечень личностных качеств тренера, которые формируют у спортсменов чувство уважения к нему (Зотов Ю.И., 1984).
Установление правильных взаимоотношений в системе «тренер — спортсмен» — дело исключительно сложное и тонкое, граничащее с искусством, где многое зависит от личных качеств как самого тренера, так и его учеников. Кроме этого, взаимоотношения подвержены влиянию объективных факторов (возраст, пол, уровень спортивного мастерства, время занятий у данного тренера) и субъективных (уровень культурного и интеллектуального развития тренера и спортсменов, стиль руководства, психологическая совместимость и идентичность системы ценностей и мировоззрения и т.д.).
Поверхностное наблюдение за спортивной группой нередко наводит на мысль о том, что все ее члены равны между собой. Действительно, для таких рассуждений есть основания: члены группы или команды зачастую бывают приблизительно одного и того же возраста, уровня профессионального мастерства, имеют одинаковый стаж занятий спортом, занимаются у одного и того же тренера, несут одинаковую ответственность за выполнение поставленной задачи и т. д. (Ильин Е.П., 2000).
И все-таки, несмотря на это, равенства в положении, которое занимает каждый из членов группы в ее иерархической структуре, нет. Этого равенства и не может быть, так как все члены группы выполняют хотя и однородную деятельность, но по-разному, в зависимости от отношения к ней, способностей, личностных качеств, ситуации и т.д. В результате деятельности происходят самооценка и взаимооценка поступков и успешности действий, позволяющие каждому сравнить себя с другими членами, отвести каждому, в том числе и себе, место в группе, мысленно построить свою иерархическую структуру команды, определить статус каждого ее члена (Зотов Ю.И. , 1984).
1.3 Психологические основы общения в спорте
Общение в последнее время является предметом специального изучения в различных сферах научного знания: философии, социологии, психологии, педагогической психолингвистики, психотерапии и т.д. Не составляет исключение и психология спорта (Коробов А.В., 1983; Кретти Дж. Б., 1988; Кузьмин Е.С., 1967; Лубышева Л.И., 2003; Евстафьев Б.В., 2005).
С точки зрения философии, общение — это способ внутренней организации и эволюции общества; это процесс, при помощи которого возможно осуществлять развитие общества, так как развитие предполагает постоянное динамическое взаимодействие общества и личности (Макаренко А.С., 1972).
Социально-психологическое и психолого-педагогическое понимание общения имеет более узкое определение. Общение — это процесс непосредственно или опосредованно наблюдаемого контактирования, которое имеет своей целью намеренное влияние (воздействие) на поведение, состояние, установки, уровень активности и деятельности непосредственного партнера (партнеров).
Итак, общение — это процесс, порождаемый условиями непосредственной коллективности и осуществляемый с помощью набора речевых и неречевых средств. В ходе этого процесса устанавливаются, сохраняются и изменяются отношения между участниками совместной деятельности, поэтому межличностное общение — одна из важнейших форм взаимовлияний людей (Иванов И.П., 1989).
В спортивной деятельности общение занимает не последнее место.
Непосредственное межличностное общение можно характеризовать как внешнее и внутреннее.
Внешнее межличностное общение — это реально наблюдаемое коммуникативное поведение партнеров, выражающееся, главным образом, в форме речевых и неречевых обращений. Анализ внешней стороны общения позволяет получить представление о том, как происходит контактирование: кто с кем и как общается, все ли участники включены в межличностные связи, какого рода информация преобладает в обращениях (деловая, эмоциональная и т.п.).
Внутреннюю сторону общения составляют:
- особенности субъективного восприятия партнерами ситуации общения;
- эмоциональные переживания в связи с реальными (или ожидаемыми) контактами;
- мотивы и цели контактирования;
- психологический эффект от общения (изменения в установках, отношениях, состояниях партнеров).
Важно отметить, что общение в спорте представляет собой относительно самостоятельный компонент спортивной деятельности. Оно не тождественно взаимодействию и предметно-ориентированным действиям. Общение в спорте ориентировано субъектно (обязательно направлено на другого человека) и подчинено задачам взаимодействия (Кочетков Л.П., 2002).
Оно осуществляется с помощью речевых и неречевых средств.
Основными функциями общения в спорте являются:
1) функция социально-психологического отражения (общение возникает как результат и как форма объективированного, сознательного отражения партнерами особенностей протекания взаимодействия);
2) регулятивная функция (в процессе общения осуществляется непосредственное или опосредованное воздействие (влияние) партнеров друг на друга с целью изменения или сохранения поведения, действий, состояния, общей активности, особенностей восприятия, системы ценностей, установок и сложившихся взаимоотношений);
3) познавательная функция (вследствие систематических контактов партнеры приобретают самые разные знания о самих себе, о партнерах, о способах деятельности и т.д.);
4) экспрессивная функция (различные формы речевого и неречевого общения выражают эмоциональные состояния и переживания, часто вопреки логике и требованиям условий деятельности);
5) функция социального контроля (способы решения двигательных задач, определенные формы поведения, эмоционального реагирования и отношений имеют достаточно выраженный нормативный характер; их регламентация с помощью групповых и социальных норм обеспечивает необходимую целостность и организованность групповой деятельности);
6) функция социализации (наиболее важная в работе тренера). В совместной деятельности и общении спортсмены осваивают не только коммуникативные умения (умение быстро ориентироваться в ситуации общения, слушать и говорить и т.д.), но и умения действовать в интересах коллектива, соответственно относиться к членам группы, организовывать оптимальное общение с партнерами при выполнении совместной деятельности.
В спортивной деятельности средства общения имеют свои особенности, главным образом, если речь идет о средствах, используемых в соревнованиях Петровский А.В., 1986).
Направленность общения представляет собой один из важнейших параметров характеристики межличностных контактов.
По направленности общение можно классифицировать следующим образом:
1) социально-ориентированное общение (обращения к партнерам, ко всей команде в целом);
2) личностно-ориентированное общение (обращения к отдельным партнерам, членам команды);
3) подтекстовая ориентация (обращение к конкретному партнеру или к группе спортсменов адресовано, на самом деле, совершенно другому человеку или другим партнерам). Например, тренер может сделать замечание капитану команды, чтобы воздействовать на всю команду в целом или на какого-либо одного спортсмена (члена команды).
Важно выделить понятие содержание общения,
так как анализ содержания внутригруппового общения может позволить тренеру лучше организовать совместную деятельность спортсменов, разобраться в причинах рассогласования их взаимодействия или межличностных конфликтов.
Существуют специально разработанные схемы анализа общения в спортивной деятельности. К ним относятся:
- подробная запись того, что говорят спортсмены при решении определенных двигательных задач, с последующим анализом записи;
- запись по специальной форме информации о том, насколько часто партнеры обмениваются обращениями определенного содержания с последующей обработкой материалов наблюдения.
Наиболее распространенным на современном этапе развития спорта примером специальной формы записи общения спортсменов во время выполнения ими спортивной деятельности является исследование профилей общения (Марищук В.Л., 1984; Немов Р.С., 1984; Иванов В.В., 1998; Базарова Т.Ю., 1998; Бойко В.В., Волков И.П., 1980;).
Составление профиля общения делит обращение спортсменов на категории: ориентирующая, стимулирующая, оценочно-экспрессивная (положительная) и оценочно-экспрессивная (отрицательная).
Для ориентирующей категории характерны обращения спортсменов, направленные на уточнение, изменение и согласование своих действий с действиями партнеров.
Стимулирующую категорию составляют обращения спортсменов, выражающие побуждение партнеров к организации внимания, контроля за изменениями внешней ситуации. Так, например, в волейболе игровые ситуации чередуются с перерывами, когда мяч находится вне игры. Это создает необходимость часто использовать сообщения, носящие характер напоминания, внешней стимуляции.
Оценочно-экспрессивная категория связана с обращениями, выражающими отношения спортсменов к собственным действиям и действиям партнеров. Оценочные обращения, как правило, возникают, когда заканчивается игровая ситуация (выигрыш или проигрыш очка и т.д.).
Исследования ведущих специалистов в области организации общения в спорте позволяют сделать вывод о том, что профили общения в разных видах спорта имеют свои типические особенности (Е.Н. Гогунов, Б.И. Мартьянов, 2004)
1.4 Успешность спортивной деятельности и общение
Конечной целью изучения проблем общения в спорте является организация управления общением.
Для того чтобы представлять основы рационального общения в спортивной деятельности, недостаточно рассмотреть только вопросы о содержании, средствах общения, направленности и особенностях обращения спортсменов друг к другу при осуществлении совместных действий. Кроме того, следует выделить факторы, обусловливающие межличностные контакты, критерии оптимальности общения и основы управления им (Водопьянова Н.Е., Серебрякова А.Б., Страченкова Е.С., 1997).
К факторам, обусловливающим межличностные контакты в спортивной деятельности, относятся:
- успешность или неуспешность деятельности;
- уровень подготовленности спортсменов;
- статусно-ролевые отношения членов команды;
- межличностные отношения;
- индивидуально-психологические особенности спортсменов.
Критерии, определяющие оптимальность общения, характеризуются степенью соответствия (несоответствия) параметров общения, во-первых, специфическим условиям и требованиям задач коммуникации и деятельности, во-вторых, особенностям непосредственных участников контактирования. В данном случае к параметрам общения следует отнести: средства общения, их содержание, направленность и интенсивность.
В межличностных контактах решаются две взаимосвязанные задачи: 1) коммуникативная; 2) деятельностная.
Решение коммуникативной задачи связано не столько с информацией, сколько с воздействием на партнера с целью изменения (или сохранения) его состояния, активности, поведения, действий. Решая коммуникативную задачу, следует выполнять общие требования к общению: своевременность, ясность, краткость и др.
В спорте выделяют три деятельностные задачи: обучение, воспитание и достижение определенного результата от деятельности (победа в соревновании).
Программы обучения должны включать в себя элементы обучения специальным приемам, методам и средствам общения и элементы развития и совершенствования коммуникативных связей среди спортсменов (в группе).
Задачи воспитания пополняются включением и развитием статусно-ролевых отношений, чтобы сформировать их соответствие условиям взаимодействия (Попов А.Л., 2000).
Задачи, ориентированные на результат деятельности, ведут к развитию и совершенствованию организации, к согласованию действий спортсменов, точности и своевременности согласованной деятельности.
Коммуникативные и деятельностные задачи должны решаться взаимосвязано. В психологии спорта выделяют принципы, способствующие успешному решению этих задач:
1) адекватность общения по содержанию (соответствие целям, задачам, групповым установкам);
2) адекватность общения по направленности (включение в коммуникативные связи всех членов группы, отсутствие разрывов в межличностных отношениях, преобладание делового общения);
3) адекватность общения по интенсивности (соответствие количества обращений характеру взаимоотношений и сложности решаемых задач).
Управлять общением в спортивной группе — значит управлять групповым поведением, коммуникацией в группе, совместной деятельностью членов группы, оптимизируя общение в группе. Как правило, эту работу проводят тренер и психолог спортивной группы (Кабаченко Т.С., 2003).
В целях успешной организации управления групповым поведением тренеру и психологу следует использовать для этого специальные способы. На современном этапе развития психологии спорта существует определенная их классификация, которая характеризуется следующими механизмами:
- ограничение деятельности в нежелательном направлении;
- регулирование поведения с помощью распоряжений, приказов и установок;
- направление деятельности через массовые социально-психологические явления, возникающие в процессе общения личностей;
- косвенный способ.
Ограничение деятельности в нежелательном направлении, используя достаточно традиционный подход к решению проблемы, — это метод стимулирования тех поведенческих проявлений, которые соответствуют предъявляемым требованиям («стимул — организм — реакция»).
Регулирование с помощью распоряжений, приказов и установок связано с ограничением деятельности в нежелательном направлении, что возможно только при условии запрета общения в определенных ситуациях взаимодействия партнеров.
Направление деятельности через массовые социально-психологические влияния требует предварительной работы со спортсменами по усвоению ими принципа: «каждый член группы — это продукт социальной среды, который обязан подчиняться определенным социальным нормам, предписаниям и законам» (Выдрин В.М., 2000).
Косвенный способ характеризуется тем, что управляющий не создает никаких препятствий, не дает никаких указаний, но так изменяет внешние условия деятельности, что каждый член группы, сам по себе, вынужден выбирать именно ту форму деятельности, которая желательна управляющему. Например, для выполнения на тренировке какого-либо задания тренер соединяет во взаимодействующую пару спортсменов, которые антипатичны друг к другу. Предлагаемое тренером упражнение выполнять необходимо, в ходе его выполнения между партнерами растет интенсивное общение. Важно отметить, что использование косвенного способа требует предварительной оценки тренером (или психологом) индивидуальных особенностей спортсменов, их взаимоотношений, уровня их спортивного мастерства, соотношения этих данных с характером планируемого упражнения и прогнозирования возможного результата от вынужденного взаимодействия данных спортсменов.
Управление коммуникацией в спортивной группе связано с организацией ситуаций, исключающих нежелательные формы общения и взаимовлияния у членов группы.
Главным является изменение ситуационной установки у спортсменов.
Выделяют три основных компонента установки: познавательный (компетентность и деловые качества); эмоциональный (симпатия - антипатия); поведенческий (программа действий и отношение к партнеру в определенной ситуации). Используя эти три компонента установки, тренер может легко справиться с данной задачей. Известно, что главным звеном в формировании отношений между спортсменами является уровень спортивного мастерства (компетентность и деловые качества).
Экспериментально доказано, что при работе с группой спортсменов тренер добивается максимальных результатов в управлении коммуникацией, если регулирует направленность общения так, чтобы психические связи между членами группы совпадали с деятельностными связями, соответствовали логике и требованиям процесса взаимодействия. В этом случае тренер должен прилагать особые усилия к работе с лидерами группы, главным образом, с отрицательными (Николаев Ю.М., 2000).
Важно грамотно построить свою работу. Тренеру следует разделить процесс осуществления работы с лидером на три этапа: подготовительный, основной и заключительный.
На подготовительном этапе важно:
1) провести серию наблюдений за общением и результативностью лидера, чтобы выяснить, в каких именно ситуациях его поведение является нежелательным, насколько типично это поведение и на кого чаще всего направлены негативные реакции спортсмена;
2) выявить внутреннюю психологическую картину конфликтов через индивидуальные беседы со всеми участниками совместной деятельности, которые дадут личные оценки ситуации и поведения партнеров;
3) попытаться проанализировать поведение лидера и совместно с ним выяснить: как он понимает свое поведение, какую роль он отводит себе, знает ли о том, что отрицательно действует на состояние и деятельность других членов группы.
На основном этапе следует:
1) составить конкретную программу действий и поведения лидера в изученных ситуациях (ориентируясь на контакт с определенными партнерами);
2) разъяснить лидеру цель и содержание предполагаемых изменений в его поведении и действиях;
3) организовать обучение лидера правилам эффективного общения, формируя его способность более чутко реагировать на состояние партнеров по спортивной деятельности, понимать их;
4) реализовать программы.
На заключительном этапе необходимо:
1) наблюдать за общением и результативностью деятельности лидера, чтобы своевременно выявлять недостатки в проведенной работе;
2) выявить, какие изменения происходят в отношениях между спортсменами и в результативности их совместной деятельности через собственные наблюдения и беседы со всеми участниками деятельности;
3) проанализировать реальные изменения во взаимоотношениях в группе, в деятельности спортсменов, в поведении лидера, пытаясь совместно с ним выяснить его понимание сути проведенных изменений и реальных результатов от них, его отношение к своей роли, недостатки его действий;
4) внести необходимые корректировки в план дальнейшей работы, в действия и поведение лидера.
Для оптимизации общения в спортивных группах надо выполнять ряд требований:
1) проводить предварительное планирование воздействий и желаемых (возможных) внутригрупповых связей;
2) организовывать межличностное общение и взаимовлияние между членами группы;
3) регулировать и корректировать воздействия на основе текущего контроля за их эффективностью;
4) обязательно проверять, соответствуют ли результаты воздействий ожиданиям (Е.Н. Гогунов, Б.И. Мартьянов, 2000).
1.5 Восприятие и понимание друг друга в спортивном общении
Возросшие требования к психологической подготовке спортсменов позволяют рассматривать руководство как важнейший фактор в достижении успеха совместной деятельности. Руководство в команде осуществляет тренер, который выполняет различные функции. По данным Ю.А. Коломейцева (1984), можно выделить административную, экспертную, стратегическую и другие функции тренера, среди которых немаловажной является и функция воспитания. Задачей тренера является формирование таких качеств у членов команды, которые, обеспечивают активную, дружную неэффективную работу, кроме того, и положительный настрой на предстоящие соревнования в большей мере обеспечивается тренером. Таким образом, тренер оказывает существенное влияние практически на все факторы, определяющие в той или иной степени социально- психологический климат спортивной команды.
Умение тренера построить правильные деловые и личные отношения со своими воспитанниками, хороший рабочий контакт облегчают решение воспитательных задач — формирование гармоничной личности спортсменов, раскрытие их потенциальных возможностей, а также создается благоприятные условия для управления командой.
Эффективность работы тренера в известной мере определяется и проявляется в результатах, достигнутых руководимой им командой. Но успех совместной деятельности зависит не только от усилий руководителя, но и от таких социально-психологических явлений, как лидерство, особенности социальной перцепции, статусно-ролевых характеристик, от индивидуально-психологических свойств игроков, целей и задач, которые перед собой ставят тренер и спортсмены и др. Воздействие тренера опосредуются этими социально-психологическими явлениями, и при анализе его деятельности необходимо учитывать их влияние.
Влияние социальной перцепции и ее особенностей изучалось на юношеских и взрослых командах с разной успешностью выступлений в соревнованиях и разным уровнем спортивного мастерства (Ильин Е.П., 1983).
Действия, усилия и стремления тренера определенным образом фиксируются в сознании его воспитанников, формируя соответственное отношение и оценку его профессиональных, личностных качеств и особенностей поведения. От того, как воспринимается и оценивается тренер спортсменами, во многом зависит удовлетворенность или неудовлетворенность той или иной стороны отношений (Келлер Е.С., 1991).
1.6 Индивидуально-психологические и личностные особенности партнеров и их общение
До сих пор при рассмотрении факторов, обусловливающих особенности процесса межличностного общения взаимодействующих партнеров, мы стремились главным образом выявить роль динамических собственно-деятельностных характеристик, ситуации взаимодействия и некоторых внутригрупповых параметров. Однако такой подход, вытекающий из концепции деятельностного опосредования (А.В. Петровский, 1986), не исключает, а, напротив, предполагает специальный учет и выявление того, в какой мере коммуникативная активность партнеров связана с их индивидуально-психологическими и личностными особенностями.
И действительно, общение партнеров, находящихся, казалось бы, в одной ситуации и имеющих примерно одинаковый статус в команде, тем не менее, может существенно отличаться. Объяснить эти различия в ряде случаев невозможно без знания индивидуально-психологических и личностных особенностей спортсменов. Знание зависимости между личностными особенностями и типом коммуникативного поведения позволит тренеру в известной мере прогнозировать характер межличностных влияний участников взаимодействия и, следовательно, успешно комплектовать команды, экипажи, способные в более краткий срок достичь высокой степени сыгранности (сработанности, скатанности).
К сожалению, до недавнего времени в психологии, межличностного общения роль индивидуально-психологических и личностных характеристик и их конкретное влияние на коммуникативное поведение экспериментально почти не исследовались. В исследованиях же личностных особенностей спортсменов речь шла лишь об описании или построении «личностных профилей» представителей различных видов спорта или сопоставлении успешно и неуспешно выступающих спортсменов. Во всех исследованиях обычно упоминалась общительность спортсмена как характеристика его потребности и способности легко устанавливать контакт с окружающими, его общей активности и широты межличностных контактов, а также экстраверсия-интроверсия как два полюса, дающие представление об общей ориентации человека и либо о его обращенности на окружающую среду, других людей, либо о затрудненности в общении, стремлении к уединению, уходе в себя (Майнберг Э., 1995).
Понятно, что практически и теоретически значительно важнее не столько констатация выраженности того или иного качества или свойства у человека, сколько ответ на вопрос о том, как именно и в чем проявляется влияние этого качества или свойства на коммуникативное поведение человека.
Как и следовало ожидать, отдельные свойства и тип темперамента по-разному проявляются в особенностях коммуникативного поведения участников совместной деятельности. В частности, на контингенте женских баскетбольных команд установлено, что у спортсменок сангвинического и холерического темперамента в условиях соревновательного стресса резко снижается число попыток управлять поведением и действиями партнеров. Баскетболистки меланхолического темперамента чаще других пытаются в трудных ситуациях успокоить или поддержать товарищей по команде. Примечательно, что холерики и меланхолики под влиянием стресса реже объясняют ошибки партнерам, а флегматики чаще вступают в пререкания с товарищами (чего не бывает в товарищеских встречах). Эти данные скорее отражают влияние стрессорности условий деятельности в сочетании с особенностями нейродинамических характеристик спортсменок, а не проявление их темперамента в коммуникативном поведении в чистом виде (Мерлин В.С., 1996).
Неуравновешенные гандболистки более часто используют речь, для них характерны и аффективные вспышки (Обозов Н.Н., 1979). Конечно, когда речь идет о коммуникативном поведении спортсменов в ходе соревновательной деятельности, в большей мере действуют факторы успеха или неуспеха, статусно-ролевые отношения и другие из уже рассмотренных нами параметров. Выраженные эмоциональные реакции, характерные, например, для холериков, могут и не наблюдаться у спортсменов с низким статусом. Однако по мере стабилизации игровых связей в команде и положения конкретного игрока все большую роль начинают играть его индивидуальные психологические свойства. Именно из-за множественности факторов и их совместной детерминации коммуникативного поведения спортсмена роль каждого из них бывает не всегда легко установить. В любом случае скорость возникновения, интенсивность и устойчивость психических процессов, психический темп и ритм спортсмена, направленность психической деятельности будут влиять на его межличностные контакты как в процессе совместной деятельности, так и вне ее.
Тренеру важно лишь учитывать, что резкие расхождения в индивидуально-своеобразных психических свойствах партнеров могут привести к затруднениям не только в их совместной деятельности, но и в установлении и сохранении необходимых межличностных контактов.
Так как систематических исследований зависимости между характеристиками общения спортсменов и их личностными особенностями нет, достаточно сложно с полной определенностью говорить о том, какие именно черты или качества личности имеют особое значение для формирования межличностных контактов в команде (Горская Г.Б., 1995).
Тем не менее, рассмотрим возможное влияние хотя бы некоторых личностных особенностей на характер делового общения партнеров.
Общительность
. У спортсменов с выраженной общительностью можно ожидать известной легкости в контактировании с партнерами и в ходе совместной деятельности. Они, в отличие от необщительных, стремятся к межличностным контактам с другими людьми, сопереживают происходящее и ждут таких же эмоциональных проявлений от других. В принципе такие спортсмены не должны "испытывать «перегрузки» от общения с большим числом партнеров, успевают ориентироваться и в игровой ситуации, и в межличностных контактах.
Однако специальные исследования общения в ситуациях свободного контактирования и коммуникативной активности в игровой спортивной деятельности волейболисток (Журавлев А.А., 1990) показали, что между этими двумя параметрами, вопреки ожиданиям, не было обнаружено статистически значимой зависимости. Не было обнаружено значимой зависимости и между экстраверсией и объемом общения (количеством инициируемых в ходе игры обращений).
Эти факты позволяют сказать следующее. Прежде всего, в процессе взаимосвязанной деятельности целенаправленное общение не просто удовлетворяет потребность в межличностном общении, а выступает как средство управления поведением и действиями других. Поэтому в определенных ситуациях взаимодействия, ярко выраженные интроверты, проявляют высокую активность в общении, а общительные в обычном смысле люди, экстраверты, имеющие низкий статус в коллективе (молодые и новые игроки в команде, запасные) или вносящие незначительный игровой вклад, допускающие ошибки, могут быть полностью выключены из сферы активного общения. Иными словами, понятия общительности, коммуникативной активности в процессе взаимодействия часто не совпадают. Поэтому в групповой деятельности существенным и определяющим является уровень профессиональной подготовленности, авторитетность, тогда как способы и формы общения приобретаются и корригируются в процессе взаимодействия.
Следовательно, в отличие от обычных межличностных контактов спортсменов, общение во время игровой или другой совместной деятельности представляет собой ситуации «вынужденного взаимодействия», в которых спортсмен независимо от степени своей общительности должен включаться в достаточно активные коммуникативные связи с партнерами. Серьезная практическая проблема, по мнению Загайнова Р.М. (1984), возникает, когда необщительный спортсмен, не имеющий потребности и не умеющий общаться, должен, тем не менее, поддерживать контакт с партнерами и даже управлять их поведением.
Другой достаточно сложной проблемой при наигрывании линий и связок в команде может быть несовпадение потребностей в общении у партнеров: один стремится к активному общению, обсуждению происходящего, эмоционально реагирует на окружающее, а другого это все раздражает и отвлекает от деятельности, кажется излишним и ненужным. В отдельных случаях подобные - расхождения могут привести к серьезным недоразумениям и даже конфликтам между непосредственно взаимодействующими партнерами.
Агрессивность
. Агрессивность обычно понимают как склонность человека в определенных, чаще всего напряженных, ситуациях или при фрустрации выражать словесно или действием негативные эмоции по отношению к другому человеку. Встречается и агрессия, направленная на самого себя (самообвинения, самоунижение) или на ситуацию и внешние обстоятельства (неперсонализированная агрессия). Агрессивность можно определить как с помощью наблюдения, так и по специальным методикам (например, тест С. Розенцвейга). Не обсуждая желательность или нежелательность агрессивности в спорте вообще и в определенных его видах в частности, рассмотрим возможные влияния этого свойства личности на коммуникативное поведение спортсмена.
В коммуникативном поведении участников спортивно-игровой деятельности агрессивность чаще всего проявляется в двух основных формах: а) обвинения в адрес партнеров, неодобрения, пререкания с судьями, соперниками, тренером; б) самообвинения, чрезмерное переживание своих ошибок, «застревание» на конфликтных ситуациях. Можно также различать агрессивность и по тому, что ее вызывает: непосредственно конфликтная ситуация (ошибки партнеров, успех соперников, несправедливое решение судьи и т.д.) и ситуации, несущие в себе неявную угрозу агрессору (замечания по его адресу со стороны партнеров или тренера, его собственные ошибки), когда ему приходится быть агрессивным, так сказать, в порядке самозащиты (Ильин Е.П., 1983).
Каким же образом выраженная агрессивность может влиять на общение спортсмена с его непосредственными партнерами? Прежде всего, от такого спортсмена можно ждать большей активности в общении (преобладание активного круга общения) именно в конфликтных ситуациях, при неуспехе, ошибках его и партнеров, при удачной игре противника. В содержании обращений преобладают требования, побуждения партнеров, негативная оценка их действий, эмоциональные реакции.
В спорте встречаются категории игроков, для которых агрессивное поведение при общении с партнерами стало своеобразной нормой. При этом сам спортсмен и его партнеры считают, что агрессивность в общении способствует успешной игре «агрессора» (Матвеев Л.П., 2003).
Проблема здесь не столько в агрессивном поведении одного спортсмена, сколько в неблагоприятной реакции, которую вызывают его срывы в психическом состоянии непосредственной «жертвы» его агрессии и в настроении осей команды. Таким образом, хотя в отдельных случаях агрессивное поведение может играть положительную роль, способствуя выведению команды из «психологического шока» или временного спада в, игровой активности, оно, тем не менее, нежелательно, особенно если в команде есть молодые и особенно новые игроки, непривычные к подобным способам воздействия.
Кроме того, агрессивный спортсмен чаще всего не принимает ответной агрессии, и из-за этого в команде могут возникнуть так называемые вторичные конфликты, когда причиной недоразумений и столкновений является не то, что породило конфликт, а скорее форма реагирования на замечания партнера (не ответил или стал оправдываться и обвинять других). Как показывает практика, и эксперименты, даже такое привычное агрессивное поведение все же поддается коррекции (Мельникова В.М., 1987). Агрессивность как личностное свойство проявляют, как правило, лишь спортсмены, занимающие ведущее положение в команде и чувствующие моральное право быть агрессивными. Иными словами, здесь мы также имеем дело с действием статусно-ролевых отношений и особенностей ситуации взаимодействия.
Уровень самооценки
(самоуважение, уверенность в себе). То, как оценивает себя и свои возможности спортсмен, имеет важное значение для его общения с партнерами по совместной деятельности. Для спортсмена с высокой самооценкой характерно активное и непринужденное общение с партнерами, преобладание активного круги общения, достаточно терпимое отношение к негативным замечаниям.
Напротив, не уверенный в себе игрок с пониженной самооценкой будет чаще играть пассивную роль в общении, реже обращаться к партнерам, в большей степени ориентироваться на их оценки и, как это ни странно, ждать негативной оценки со стороны других. Особую чувствительность и ранимость такие, спортсмены проявляют в неопределенных и конфликтных ситуациях, видя угрозу своему самоуважению порою там, где ее, по существу, и нет. Как правило, эти спортсмены могут быть к тому же и высокотревожными.
У спортсменов с выраженной тревожностью в межличностном общении можно ожидать большей пассивности в общении, стремления избегать контактов там, где они необходимы, испытывать затруднения в поддержании межличностных связей в ходе совместной деятельности. Своевременное выявление высокотревожных в общении спортсменов, к тому же не уверенных в себе, будет необходимой предпосылкой для проведения специальной педагогической коррекционной работы с ними (Зимняя И.А., 1997).
Стремление к доминированию
, лидерству также может влиять на особенности коммуникативного поведения спортсмена. Прежде всего, оно проявляется в большем объеме общительности и попытках управлять поведением других, в расширении круга активного общения и включении в него не только ближайших партнеров, как требовали бы ситуации взаимодействия, но и других членов команды. У таких спортсменов можно также ожидать больше оценок и конкретных указаний и замечаний по способам решения совместных задач деятельности.
Но так как наиболее существенные формы общительности всегда носят избирательный характер, простого количественного определения объема отношений совершенно недостаточно. Самыми важными, т.е. критериями избирательности, в общении являются мотивы, по которым осуществляется общение и которыми определяется объем общительности (Ильин Е.П., 2006).
К мотивационным факторам, которые также могут иметь отношение к межличностному общению в деятельности, следует в первую очередь отнести преобладающую направленность личности: коллективистскую, эмоциональную (на установление и поддержание отношений с партнерами), деятельностную (на решение задач совместной деятельности и достижение высокого результата) и личностную (на себя, самоутверждение). Каждый из этих типов направленности можно наблюдать в спорте. Они имеют значение не только для эффективной деятельности спортсменов, их отношений в команде, но и для реальных межличностных контактов.
Можно предположить, что в командах, где спортсмены имеют выраженную ориентацию на задачу, достижение высокого результата в ситуациях неуспеха общение будет складываться значительно эмоциональнее, чем в командах, где игроки в большей мере ориентированы на поддержание дружеских отношений. Личностная ориентация может проявляться в меньшей активности и общении с партнерами, особенно с низкостатусными, и в более частых попытках оправдываться или обвинять других при нарушении взаимодействия. Однако все эти предположения требуют экспериментальной проверки, так как касаются главным образом игровой деятельности квалифицированных спортсменов. При этом дальнейшее изучение коммуникации и взаимодействия в малых группах будет продуктивным лишь при комплексном подходе, в котором учитывается целый ряд существенных характеристик групповой структуры и динамики (Матвеев Л.П., 1977.)
1.7 Средства общения
Средствамиобщения являются любые материальные сигналы, сознательно и намеренно применяемые субъектом для передачи некоторой информации и воздействия на другого субъекта (субъектов). Совокупность конвенциально разработанных и применяемых в соответствии с определенными правилами сигналов и способов общения составляет код или систему кодов. Средства общения, организованные в чистый (языковый) или смешанный код, позволяют передавать информацию об окружающей действительности, состояниях, намерениях участников деятельности и преобразовывать сообщения из одной формы в другую.
Для успешной организации совместной коллективной игрупповой деятельности решающее значение имеет обоснованный выбор системы сигналов, средств общения, которые бы максимально способствовали эффективному взаимодействию и согласованности действий участников. Тренер должен знать, с помощью каких именно средств осуществляется межличностный контакт партнеров и какие сигналы являются наиболее оптимальными для тех или иных ситуаций взаимодействия и для конкретных спортсменов (Найдиффер Р.М., 1979).
Однако проблема средств общения в условиях совместной деятельности, по существу, не изучена.
В спорте, по нашему мнению, средства общения систематически не изучались. Более благополучно обстоит дело с изучением общения в спортивных играх. Далее подробно опишем традиционно выделяемые речевые, неречевые и комбинированные средства общения.
Среди речевых средств общения можно выделить следующие варианты (по Немову Р.С., 1994).
1. Произнесение имени партнера с целью: а) привлечь его внимание; б) обозначить вполне определенную комбинацию; в) подтвердить свор готовность действовать определенным образом; г) побудить партнера действовать определенным образом.
2. Называние комбинации при планировании действий («крест», «растяжка», «сдвижка» и др.).
3. Сообщение о предполагаемых действиях (намерении, готовности): а) своих, б) партнера («я», «ты», «на месте», «сзади», «сразу»).
4. Сообщение о местоположении: а) своем, б) партнеров («я здесь», «поменялись», «иди в шестой», «ты в пятом», «я выйду» и т. п.):
5. Указание на желаемые действия партнера (направление и высоту передачи — «короткую», «прострел», «взвесь» и др.; страховку — «посиди сзади»; блокирование — «плотнее», «ход», «линию»).
6. Оценка (положительная и отрицательная) действий партнеров («хорошо», «здорово», «вот так»).
7. Побуждения действовать, активизироваться, ускорить темп игры («внимательнее», «резче», «быстрее», «еще» и т.д.).
Таким образом, речевые средства общения позволяют выражать тончайшие оттенки чувств, мыслей и устремлений участников деятельности.
В результате использования слов общеупотребительного словаря в ситуациях конкретных действий появляется и развивается специальная терминология, профессиональный язык (таковы, например, большинство названий комбинаций: «крест», «волна», «сдвижка», «растяжка» — или передач: «прострел», «полсетки»).
Условия взаимодействия (быстротечность игровых ситуаций, необходимость быстрого обмена информацией с целью выполнения довольно сложных коллективных действий, требующих значительных усилий и связанных нередко с высокой эмоциональной напряженностью) приводят к появлению фонетических изменений в языке, ускоряется темп речи, повышается - ее интенсивность, интонация.
Происходят также существенные морфологические изменения речи — появляются существительные, наречия и прилагательные, выполняющие императивную функцию («сюда!» — требование передачи, «выше!»—требование дать более высокую передачу, «сзади!» — побуждение защитников играть активнее при перекидках, в ударах по задней линии и т.п.).
Можно также выделить большое число глаголов и наречий, называющих необходимое действие или детализирующих, конкретизирующих действия.
Синтаксические особенности применяемых в спортивно-игровой деятельности речевых форм общения проявляются в выборе строго необходимых в условиях взаимодействия речевых единиц. Предложения, как правило, неполные, или эллиптические (например, основной нападающий говорит: «на местах» вместо «сейчас все остаемся на своих местах» или «линию» вместо «закройте блоком удар по линии в зону 5»).
Динамический характер деятельности накладывает особый отпечаток на характер, стиль внутригрупповой коммуникации. Это проявляется в употреблении глаголов, наречий, сокращений в соответствии с ритмом деятельности, применении побудительной интонации и дополнительных жестов. С другой стороны, используется характерный для диалогов синтаксис: постоянная ссылка на общий контекст, эллиптические ответы.
Наряду с речевыми формами общения довольно активно, особенно в хорошо сыгранных коллективах, применяют и различные неречевые формы общения. К ним относятся: жесты, мимика, жестикулярно-мимические (сочетание жестов и мимики), двигательные (моторные) и звуковые формы.
Жесты:
а)
головой (кивки в сторону направления передачи — просьба «прокинуть» передачу шире на край сетки или дать прострельную передачу; кивок головой в знак согласия и подтверждения полученного сообщения и т. п.);
б) пальцами (например, указательный палец, поднятый вверх - просьба дать взвешенную передачу, движение сжатой в кулак кистью с отведенным в сторону большим пальцем — требование прострельной передачи; движение кистью с отведенным большим пальцем, повернутым книзу, — просьба снизить передачу);
в) руками (чаще в баскетболе и гандболе: поднятая и вытянутая вверх рука — просьба дать передачу, готовность действовать; рука, отведенная в сторону, — показ партнеру, куда надо выйти; правая рука на поясе — игрок, разыгрывающий спорный в баскетболе, будет откидывать мяч стоящим сзади и справа от него партнерам и др.). В волейболе жесты руками применяют редко. Но они довольно часты в гандболе и баскетболе, где их используют для привлечения внимания находящихся в отдалении партнеров и сохранения при этом скрытности своих намерений. Несомненно, что условия и требования деятельности влияют на выбор и специфику средств общения. Ведь в волейболе жесты руками привлекли бы внимание противников и в известной мере демаскировали бы намерения участников взаимодействия.
Мимика (выразительные движения лица) — один из распространенных видов неречевых средств общения. Можно выделить движения: а) глазами — подмигивание как способ обозначения определенной комбинации (применяется при планировании нападающими и связующими предстоящих действий), предложение сыграть вместе, сообщение о готовности действовать, подтверждение принятого сообщения и согласие с предложением партнера. В сочетании с кивком головой в сторону может означать направление и характер передачи (например, «шире» и «прострел»);
б) бровями — быстрое поднимание бровей вверх как сигнал-требование дать высокую передачу, поднимание одной брови с опусканием другой и др.;
в) губами — округлое положение губ, как при произнесении буквы «о», означает «сыграем обман, ложный взлет»; встречаются также выпячивания губ, оттопыривание щеки языком для обозначения нападающим предполагаемой комбинации. Сигналы, как правило, адресуются связующему игроку, который после этого должен дать требуемую передачу в определенную зону. Эти же сигналы для других игроков означают необходимость соответствующих перемещений, отвлекающих действий, обеспечения страховки атакующего спортсмена.
На практике довольно часто жесты сочетаются с мимикой, однако в этом случае в структуре жестикулярно-мимических средств общения что-то будет ведущим, наиболее информативным (например, кивок головой в сторону — требование дать прострельную передачу — с одновременным подмигиванием левым глазом — усиление сообщения). Звуковые сигналы применяются, чтобы привлечь внимание партнера (например, звук «пас... пас»). После этого, как правило, следует жест или словесное обращение. Их используют также для обозначения вполне определенной комбинации. В ряде случаев применяют сопровождающие побудительные звуковые сигналы «опа», «ха» и др.
Моторные, средства общения (действия) — специфические средства общения в деятельности, требующей перемещений участников, предметов и объектов труда. Речь идет о самих предметных действиях, совокупность которых составляет собственно деятельность и которые в силу особых условий их применения не только выполняют функцию непосредственного воздействия на предмет деятельности (направлены во вне), а скорее являются средствами выполнения вполне определенной, заранее обусловленной и часто не совпадающей с основными назначениями действий задачи — воздействия на человека (направлены внутрь) и, следовательно, психологически выполняют роль знака.
К такого рода моторным средствам общения относятся лишь отдельные элементы групповых действий, действия отдельного игрока, который стремится сообщить вполне определенную информацию. Это, например, повторное выполнение определенных действий как сигнал о розыгрыше определенной комбинации (две передачи от углового к разводящему игроку в гандболе означают: «сейчас будем играть комбинацию № 2»). В этом случае передача (повторная) определенному игроку направлена не на выведение его к воротам и подготовку броска — цель деятельности, а на определенное сообщение, сигнал. В баскетболе, так же как и в гандболе, повторная передача или передача определенному игроку (центровому) означает начало конкретной комбинации.
Определенное местоположение ключевого (например, распасующего) игрока может служить сигналом к розыгрышу вполне определенной и хорошо известной всем партнерам комбинации.
Все остальные действия (прием, передачи, нападающие удары, перемещения игроков), направленные на предмет и результаты деятельности, нельзя,
Использование соответствующих перемещений, отвлекающих действий лишь подтверждает это. Участники деятельности маскируют свои истинные намерения, снижают информативность предметных действий, т. е. искажают, контекст ситуации для противника. Такие действия надо отличать от ложной коммуникации, направленной на введение противника в заблуждение (Платонов В.Н., 1986).
По мере повышения уровня подготовленности и мастерства участников, совместной деятельности информативность отдельных элементов, ситуации взаимодействия и отдельных предметных действий игроков возрастает, все большую роль начинают играть собственно действия и контекст, условия деятельности. Понятно, что эти непосредственные двигательные действия не тождественны собственно коммуникативному поведению спортсменов. Поэтому попытка рассматривать, например, поединок боксеров или борцов как «молчаливое общение» соперников друг с другом не выходит за рамки обычной метафоры.
Применение неречевых форм общения, главным образом жестикулярно-мимических, в качестве речевых определяется условиями (необходимостью скрытой передачи информации в условиях непосредственного контакта; с противником, при сильном шуме, невозможностью подойти к партнеру ближе и др.) и требованиями деятельности и свидетельствует о тесной связи между особенностями деятельности и структурой внутригрупповой коммуникации (Пуни А.Ц., 1959).
Как же соотносятся речевые и неречевые средства общения и спортивно игровой деятельности?
Речевые формы общения являются ведущими, основными в совместных коллективных действиях, особенно при планировании предстоящих действий и оценке полученных результатов.
Обобщая основные характеристики речевых и неречевых средств общения, применяемых в спортивно-игровой деятельности, можно сказать, что внутригрупповая коммуникация подчиняется двум основным принципам: принципу экономичности и принципу избыточности. Предпосылкой и необходимым условием реализации принципа экономичности является общий контекст, ситуация взаимодействия, общий код, известный практический опыт и стаж совместной деятельности. Объективные условия требуют, кроме того, экономии энергетических и нервно-психических затрат, способствуют уменьшению всех усилий, особенно косвенно связанных с решением основной задачи.
Принцип избыточности вытекает из необходимости обеспечивать точную и надежную передачу сообщений при возникновении различного рода помех, шума. Избыточность сообщений (простое их повторение или одновременное использование различных кодов) — конкретное проявление влияния особенностей деятельности на структуру и специфику средств коммуникации. Избыточность чаще всего рассматривают на двух уровнях: на синтаксическом с точки зрения требований, предъявляемых к языку (здесь речь идет главным образом о дополнениях и наслоениях, применении дополнительных средств общения, повторениях т. д.), и на семантическом, на котором в основном анализируются адекватные способы точной передачи смысла и значения сообщения. Эти вопросы обычно рассматриваются в рамках психолингвистических исследований. Наименее изучен собственно-психологический аспект коммуникации (прагматический уровень в семиотике), и в частности вопрос о соотношении экономичности и избыточности обращений с точки зрения их воздействия на состояние и поведение адресата (Немов Р.С., 1984).
Наблюдение подобных ситуаций при общении спортсменов между собой и тренера с ними позволяет говорить о психологической (субъективной) избыточности и экономичности (достаточности, адекватности, оптимальности), в содержании и интенсивности обращений. Критерием такой избыточности обращения должен быть результат его воздействия на Состояние и поведение игрока: насколько оптимально оно для успешного осуществления деятельности. Этот вопрос также нужно изучить.
После того как мы рассмотрели специфику применяемых в спортивно-игровой деятельности средств общения, можно отметить следующее.
Широкий набор средств общения взаимодействующих партнеров отражает условия деятельности, задачи взаимодействия и подтверждает положение о том, что межличностное общение — это важный компонент групповой взаимосвязанной деятельности, которую оно обслуживает.
1.8 Заключение по главе
Психологическое развитие подростков 18-22 лет имеет некоторые особенности, которые сказываются на межличностном общении. Их необходимо учитывать при проведении учебно-тренировочного и соревновательного процессов.
Взаимоотношения в спортивной группе делятся на отношения между спортсменами (горизонтальный уровень), или взаимоотношения в системе «спортсмен-спортсмен», и отношения спортсменов с тренером (вертикальный уровень), или взаимоотношения в системе «тренер- спортсмен».
Общение — это процесс, порождаемый условиями непосредственной коллективности и осуществляемый с помощью набора речевых и неречевых средств. В ходе этого процесса устанавливаются, сохраняются и изменяются отношения между участниками совместной деятельности, поэтому межличностное общение — одна из важнейших форм взаимовлияний людей. В спортивной деятельности общение занимает не последнее место.
Для того чтобы представлять основы рационального общения в спортивной деятельности, недостаточно рассмотреть только вопросы о содержании, средствах общения, направленности и особенностях обращения спортсменов друг к другу при осуществлении совместных действий. Кроме того, следует выделить факторы, обусловливающие межличностные контакты, критерии оптимальности общения и основы управления им
Возросшие требования к психологической подготовке спортсменов позволяют рассматривать руководство как важнейший фактор в достижении успеха совместной деятельности. Руководство в команде осуществляет тренер, который выполняет различные функции.
Понятно, что практически и теоретически значительно важнее не столько констатация выраженности того или иного качества или свойства у человека, сколько ответ на вопрос о том, как именно и в чем проявляется влияние этого качества или свойства на коммуникативное поведение человека.
Для успешной организации совместной коллективной игрупповой деятельности решающее значение имеет обоснованный выбор системы сигналов, средств общения, которые бы максимально способствовали эффективному взаимодействию и согласованности действий участников. Тренер должен знать, с помощью каких именно средств осуществляется межличностный контакт партнеров и какие сигналы являются наиболее оптимальными для тех или иных ситуаций взаимодействия и для конкретных спортсменов.
Для успешной работы группы можно и нужно проводить специальную работу. В этом не малая роль отводится тренеру.
Глава 2. Методы, организация, результаты собственных исследований и их обсуждение
2.1 Методы исследования
Для решения поставленных задач использовались следующие методы исследования:
1. анализ научно-методической литературы;
2. анализ документальных материалов;
3. опрос (анкетирование);
4. педагогическое наблюдение;
5. тестирование личностных и коллективных качеств;
6. педагогический эксперимент;
7. методы математической статистики;
1. Анализ научно-методической литературы.
Литература изучалась с целью всестороннего ознакомления с состоянием вопроса в теории и практике и выявления возможности совершенствования процесса управления общением в спортивном коллективе. Нами были рассмотрены психологические основы общения, проблема успешности спортивной деятельности, выявлены особенности взаимоотношений в системе «тренер-спортсмен», «спортсмен-спортсмен», изучены психологические особенности юношеского возраста, подробно проанализированы методы и средства общения. Всего было изучено и проанализировано 50 литературных источников.
2.
Анализ документальных материалов
представлял собой анализ протоколов игр проходимых в рамках первенства города по мини-футболу и Спартакиады ВУЗов, на основании которых мы судили о результативности выступлений юношеской футбольной команды факультета физической культуры, а также индивидуальных дневников спортсменов. В этих документах нами были обнаружены и изучены многие объективные данные, которые помогли установить ряд характеристик, выявить причинно-следственные связи и некоторые зависимости.
3. Метод опроса (анкетирование).
Анкетирование проводилось нами с целью сбора дополнительной информации, выяснения субъективного отношения респондентов по рассматриваемой нами проблеме. По содержанию вопросы анкеты были прямыми, т. е. предусматривали получение от респондента информации, непосредственно отвечающей задачам исследования. По форме представления ответов вопросы анкеты носили открытый характер.
Анкетирование студентов-футболистов проводилось с целью определения структуры взаимоотношений в группе для выявления количественной меры предпочтения или неприятия тех или иных членов группы. Анкетирование проводилось в рамках социометрического исследования. Участникам исследования была предложена анкета (приложение 1), результаты которой заносились в матрицы (приложения 2,3,4,5), на основании которых высчитывался объём взаимодействия в группе.
4. Педагогическое наблюдение
проводилось во время соревнований по футболу, волейболу и баскетболу с целью изучения некоторых вопросов нашего научного исследования для получения фактического материала и статистических данных. Не включенное наблюдение проводилось без вмешательства исследователя в процесс соревнований и состояло в фиксации непосредственно наблюдаемых явлений. Нами также изучались видеозаписи некоторых матчей.
Педагогическое наблюдение за поведением игроков проводилось также в процессе тренировочных занятий по футболу. Всё внимание было направленно на анализ ситуаций и условий требующих принятия коллективного решения и организации игровой деятельности во время отсутствия тренера. Для облегчения задачи нами была составлена карта наблюдения (табл. 1):
Таблица 1
Карта педагогического наблюдения
| No | Наблюдаемые ситуации | + | - |
| 1 | Подготовка зала для предстоящего занятия | ||
| 2 | Организация разминки | ||
| 3 | Использование игровых упражнений при организации разминки | ||
| 4 | Деление на команды равные по своим возможностям | ||
| 5 | Организация заключительной части занятия | ||
| 6 | Подготовка зала по окончанию тренировки, уборка инвентаря |
5. Тестирование личностных и коллективных качеств.
В начале и в конце педагогического эксперимента с целью определения личностных и коллективных качеств, проводилось педагогическое тестирование. Всего было проведено 2 теста:
1. «Диагностика «помех» в установлении эмоциональных контактов». Тест разработан В.В.Бойко и был частично корректирован нами с целью большего соответствия условиям нашего исследования. Тест позволяет определить уровень эмоционального состояния членов группы и выявить наличествующие проблемы в сфере эмоционального общения.
2. «Потребность в достижении». Тест разработан Ю.М.Орловым, и позволяет определить уровень направленности коллектива на достижение значимых целей.
6. Педагогический эксперимент.
Основная задача педагогического эксперимента состояла в оценке эффективности разработанных особенностей методики формирования эффективного общения в юношеском спортивном коллективе. В качестве экспериментальной группы выступали студенты, входящие в состав футбольной команды факультета физической культуры. Эксперимент проводился на базе группы ПФСС по футболу факультета физической культуры ВГПУ. Эффективность экспериментальной методики оценивалась по результатам тестов, педагогического наблюдения, анкетирования и анализа документальных источников, проводимых по окончании педагогического эксперимента.
7. Обработка результатов проводилась с помощью общепринятых методов математической статистики
(Ю.Д. Железняк, 2005; Румянцева Н.В., 2005). Вычисляли следующие параметры:
Среднее арифметическое значение и процентное соотношение.
,
где сумма всех значений, когда принимает значения результатов измерений от 1 до n.
А также данный метод применялся нами для обработки результатов социометрического исследования посредством которого определялся объём коммуникаций, разработан И.П. Волковым и представляет собой следующую формулу:
Vj =
В которой - знак суммирования всех связей j - члена.
Hij - сумма связей j - члена с группой.
2.2 Организация исследования
В соответствии с поставленными задачами исследование проводилось поэтапно. Каждый из этапов решал специфические задачи и имел свои особенности.
На первом этапе
(сентябрь 2007 года - сентябрь 2008 года) осуществлялось изучение и анализ теории и практики по проблеме исследования, проводился анализ научно-методической литературы, осваивались методы исследования. Это позволило сформулировать основные теоретические положения, гипотезу, объект исследования, цель и задачи, разработать программу опытно-экспериментальной работы.
На втором этапе
(октябрь 2008 года – март 2009 года) проводилась практическая часть исследования: анкетирование, педагогическое наблюдение, анализ документальных источников. Был проведен педагогический эксперимент, направленный на определение эффективности влияния экспериментальной методики по формированию эффективного общения в юношеском спортивном коллективе. В ходе педагогического эксперимента было проведено тестирование, позволяющее определить характер эмоциональности межличностных взаимоотношений в группе и направленность коллектива на достижение значимых целей. В эксперименте принимали участие студенты факультета физической культуры возрастной группы от 18 до 20 лет занимающиеся по специализации футбол под руководством тренера Коковкина Андрея Владимировича.
На начало эксперимента нами была сформирована экспериментальная группа, в состав которой вошли студенты, члены основного состава футбольной команды факультета физической культуры ВГПУ. По причинам, обуславливающимися особенностями нашего исследования, а именно его психологическим содержанием и недостаточностью участников, разделения на контрольную и экспериментальную группы, не производилось, исследование носило констатирующий характер.
Суть методики заключалась в обеспечении условий, способствующих формированию эмоционального компонента групповой сплочённости посредством проблемно – ориентированного подхода, направленного на то, чтобы последовательно развить процедуры решения командных проблем и формирования эффективного общения. В нашем случае особенностью этой методики было формирование благоприятного, социально– психологического климата, путём организации общения в группе с целью самопроявления в ней каждого участника и их сплочение. Выбранная нами методика строилась на отношении каждого члена команды к своему труду (игровой деятельности) и товарищам по команде.
Формирование эмоционального компонента игровой деятельности производилось посредством групповой дискуссии, то есть открытого обсуждения результатов игр с участием игроков футбольной команды факультета.
Дискуссии проводились на тренировочных занятиях. Длительность бесед составляла от 15 до 20 минут. В её проведении принимали участие все члены команды, по ходу которой они высказывали своё мнение по игровым эпизодам и поведению отдельных игроков. В задачи тренера входило постановка вопросов для обсуждения и стимуляция диспута в случаях, когда активность обсуждения спадала.
Кроме того, нами были предложены спортсменам-студентам в качестве самостоятельных занятий применение методических разработок: «Как снизить конфликтность общения» и «Зарядка позитивного мышления «Именно сегодня» (см. Приложения).
Формирование эмоционального компонента межличностного общения строилось на основании первоначального социометрического исследования, в результате которого были установлены предпочтения в системе межличностных контактов. Особенностью методики было построение тренировочного процесса с учётом межличностного предпочтения и приятия, а также совершенствования процесса межличностного общения.
Для выполнения тренировочных упражнений производилось формирование пар между членами команды, чья мера предпочтения друг друга находилась на тот момент на низком уровне, иначе говоря, при обычных условиях эти люди не объединились бы для совместного выполнения задания. Этот же принцип использовался и при формировании судейских бригад осуществляющих судейство на межфакультетских играх и первенства города по мини-футболу.
На третьем этапе
(апрель - май 2009 года) проводилась проверка полученных результатов, их анализ и интерпретация, обработка данных, обобщались и систематизировались материалы исследования, формулировались выводы, осуществлялось окончательное оформление выпускной квалификационной работы.
2.3 Результаты собственных исследований и их обсуждение
Педагогическое наблюдение.
Нами было просмотрено 25 футбольных матчей, 15 встреч по баскетболу и 18 волейбольных поединков первенства города Вологды.
В процессе их анализа были выявлены типичные профили общения для выше перечисленных видов спортивных игр (см. табл. 2), которые используются учителями физической культуры в процессе обучения в школе (баскетбол, волейбол и футбол).
Таблица 2
Типичные профили общения в баскетболе, волейболе и футболе
| № п/п | Категории общения | Доля различных категорий общения в спортивной деятельности (%) | ||
| Баскетбол | Волейбол | Футбол | ||
| 1 | Ориентирующая | 61,6 | 24,5 | 70,3 |
| 2 | Стимулирующая | 24,7 | 48,2 | 15,3 |
| 3 | Оценочно-экспрессивная (положительная) | 7,1 | 14,6 | 3,1 |
| 4 | Оценочно-экспрессивная (отрицательная) | 6,6 | 12,7 | 11,3 |
| Всего | 100 | 100 | 100 | |
Анализируя полученные данные, мы пришли к следующим выводам:
юношеский спортивный коллектив общение
- в соответствии с записью общения по категориям составляется определенный профиль общения (структура внутригруппового общения) для каждого отдельного случая. Например, тренер, составляя ежемесячно профиль общения своей команды, может наблюдать динамику изменений в долях преобладания той или иной категории;
- зная типический профиль общения (для данного вида спорта), тренер может проводить специальные занятия со спортсменами, направленные на корректировку их общения в нужном направлении;
- можно отметить, что спортивная деятельность определяет некоторые особенности общения спортсменов, которые, взаимодействуя между собой, решают двигательные задачи. К таким особенностям на наш взгляд, можно отнести:
1. общение спортсменов между собой по поводу выполняемых функций;
2. зависимость уровня общения между спортсменами от стажа их совместной спортивной деятельности;
3. зависимость содержания, направленности и используемых средств от уровня знаний спортсменов друг о друге;
4. зависимость особенностей общения взаимодействующих партнеров от совпадения их представлений о возможных путях решения тех или иных двигательных задач;
5. зависимость общения между спортсменами от статусно-ролевых отношений;
6. влияние на общение уровня технико-тактической и физической подготовленности взаимодействующих спортсменов и соответствие подготовленности одного партнера относительно другого.
Выборочное наблюдение показывает, что внутригрупповое общение протекает главным образом в речевой форме: на жестовую коммуникацию в волейбольных командах приходится 8, в баскетбольных — 33, в футбольных — 10,6% всех обращений. Неодинаковый процент речевого общения объясняется особенностями каждого вида спортивно-игровой деятельности.
Преобладание речевых форм общения в волейболе связано с тем, что спортсмены находятся близко друг от друга и не имеют контакта с противником. Игроки следят главным образом за полетом мяча и лишь «чувствуют», где находятся их партнеры. Возникает объективная необходимость сообщить партнеру: а) о своем местоположении; б) о своей готовности или намерении выполнить определенное действие; в) о том, что игрок, как и партнер, правильно воспринял ситуацию; г) о необходимости определенного действия со стороны партнера. Обращения к партнерам могут быть предназначены и для введения противника в заблуждение. Например, вспомогательный нападающий (проходящий игрок) возгласом «дай сюда!» (передачу) и движением на удар отвлекает блокирующих игроков противника, облегчая действия своим партнерам. Часто волейболисты применяют речевую форму общения, чтобы привлечь внимание партнера, который переходит в другую зону площадки или готовится к приему мяча. Когда партнеры находятся в противоположных зонах площадки, более удобными оказываются неречевые формы общения — они обеспечивают необходимую быстроту, точность и скрытность передачи информации.
Напротив, в баскетболе и футболе больший процент жестовой коммуникации обусловлен контактом с противниками и необходимостью скрывать нападающие действия (например, при быстром прорыве). В защитных действиях и баскетболисты, и футболисты применяют исключительно речевую форму общения. Игроки следят за действиями и взаимным расположением друг друга, противников и стараются не смотреть на мяч. Слово, жест партнеров показывают спортсмену, что партнер (или партнеры) готов или намерен действовать определенным образом, и требует от него также определенных действий.
Жестовой коммуникации в футболе меньше по сравнению с баскетболом, так как футболистам труднее действовать скрытно: после атаки противники сразу же возвращаются в свою зону, где в воротах стоит вратарь.
Беседы со спортсменами показывают, что предпочтение формы общения в процессе деятельности существенно зависит и от индивидуально-психологических особенностей конкретного игрока, его возраста и пола.
Коллективная самоорганизованность, успешность общения спортивной команды проявляется в условиях требующих принятия коллективного решения и организации игровой деятельности, когда по той или иной причине в конкретный момент отсутствует тренер, как главная руководящая и организующая структура.
Нами были разработаны особенности на основании методики заключающейся в обеспечении условий, способствующих формированию эмоционального компонента групповой сплочённости посредством проблемно – ориентированного подхода. Они заключались в формирование благоприятного, социально – психологического климата, путём организации общения в группе с целью самопроявления в ней каждого участника и их сплочение, а именно:
- формирование эмоционального компонента игровой деятельности посредством групповой дискуссии;
- формирование эмоционального компонента межличностного общения посредством построения тренировочного процесса, с учётом межличностного предпочтения и приятия.
Поэтому, мы наблюдали поведение игроков (на примере группы ПФСС по футболу) в ситуации требующей от них самостоятельного проведения тренировочного занятия. Для облегчения процесса была подготовлена карта наблюдения (табл.3).
Таблица 3
Карта наблюдения
| No | Наблюдаемые ситуации | До эксперимента | После эксперимента | ||
| + | - | + | - | ||
| 1 | Подготовка зала для предстоящего занятия | + | + | ||
| 2 | Организация разминки | - | + | ||
| 3 | Использование игровых упражнений при организации разминки | - | - | ||
| 4 | Деление на команды равные по своим возможностям | - | + | ||
| 5 | Организация заминки | - | - | ||
| 6 | Подготовка зала по окончанию тренировки, уборка инвентаря | + | + | ||
Как видно из карты наблюдения, до проведения эксперимента занимающихся интересовал только игровой процесс, которому и было уделено всё тренировочное время, разминка представляла собой самостоятельные, хаотичные удары по воротам, деление на команды осуществлялось на основании взаимных выборов, в результате чего одна из команд оказывалась гораздо сильнее. После проведения педагогического эксперимента показатели изменились. Занимающимися была организована разминка, хоть и не отличающаяся оригинальностью, но достаточная для подготовки организма к предстоящим нагрузкам. Деление на команды производилось посредством выбора капитанов, которые в дальнейшем формировали команды, производя поочерёдные выборы игроков. Отчасти это служит доказательством эффективности применения на практике разработанных нами особенностей методики.
Результаты социологического исследования
Исследование коллективных характеристик мы начали с анализа коллективных взаимоотношений, непосредственно влияющих на эффективность межличностного общения. Метод наблюдения оказывается хотя и пригодным для изучения этой проблемы, но весьма громоздким, а интервью – неудобным. Дать приемлемое решение задачи можно путём социометрической техники. Каждый член группы, будучи элементом системы общения (как в роли выбирающего j-члена, так и в роли выбираемого i-члена), в разной степени включён процесс элементарных парных отношений между выбирающими и выбираемыми.
В начале педагогического эксперимента участникам исследования была предложена анкета (приложение 1), результаты которой заносились в социо-матрицы (приложения 2,3), на основании которых был высчитан объём взаимодействия, по формуле:
Vj =
Величина Vj показывает степень включённости данного лица в систему контактов с другими лицами. В ней одинаково учтены как положительные, так и отрицательные взаимодействия. Она даёт числовую меру размера социально-психологических контактов в группе. Измерить объём коммуникаций члена группы – это значит установить, с кем и как часто он общается, обменивается информацией. Индекс Vj для каждого члена группы в результате получился следующим (табл. 4):
Таблица 4
Объём взаимодействия
| Член группы | А | Б | В | Г | Д | Е | Ж | З | И |
| Индекс Vj | 1.63 | 1.5 | 1.75 | 1.25 | 1.18 | 1 | 1.5 | 1.13 | 0.63 |
Полученные результаты были отображены в социограммах, схематическом изображении реакций испытуемых друг на друга. Нами были выбраны круговая (рис.1, а.), наглядно показывающая систему контактов между членами группы и концентрическая (мишеневая) социограмма (рис.1,б), предполагающая то, что всех лиц в группе можно разбить на типы по степени их влияния на окружающих. Наиболее влиятельных располагают в центре мишени. Остальных – в следующих кругах по мере уменьшения личного веса.
По окончании проведения педагогического эксперимента было проведено повторное исследование. Результаты обработки представлены в таблице 2 и в социо-матрицах (приложение 4, 5).
Таблица 3
Объём взаимодействия
| Член группы | А | Б | В | Г | Д | Е | Ж | З | И |
| Индекс Vj | 1.75 | 1.5 | 1.75 | 1.38 | 1.25 | 1,13 | 1.75 | 1.37 | 1,38 |
Полученные результаты были также отображены в социограммах (рис.2)
При сопоставление социограмм а
и б
на рисунках 1 и 2, сразу видна разнокачественность эмоциональных ядер. В социограммах на рис. 2 чётко выделяется ядро, состоящее главным образом из взаимно и положительно связанных членов. Также можно сделать вывод, что в группе появился явный лидер («А» член группы), если до проведения эксперимента этот член группы мог считаться номинальным лидером, то после стало окончательно ясно, что именно этот человек имеет наибольший вес внутри своей группы, так как получил наибольшее количество положительных выборов. Определился актив («А», «Б», «В» и «Ж» члены), а это говорит о том, что команда прошла один из этапов на пути становления коллектива, чему в немалой степени способствовало применение нами особенностей методики.
Результаты тестирования
В начале педагогического эксперимента нами было проведено два тестирования, тестирование эмоциональной сферы на основании методики «Диагностика «помех» в установлении эмоциональных контактов» (Приложение 6) и тестирование позволяющее определить потребность в высоких достижениях, представляющее собой методику «Потребность в достижении» (Приложение 7).
Анализ эмоциональной сферы показал следующие результаты:
У 40 % ярко выражаются эмоциональные проблемы в повседневном общении, обуславливаемых негибкостью, неразвитостью и невыразительностью эмоций;
У других 40 % , эмоции осложняют взаимодействие с партнёром по причине неумения управлять ими, дозировать, либо по причине их негибкости и невыразительности;
У 20-ти % (один человек) отмечается яркое доминирование негативных эмоций, явно мешающих устанавливать контакты с людьми.
При сопоставлении с результатами социометрического исследования именно этот член команды получил наименьшее количество выборов.
Результаты наглядно представлены в диаграмме 1 (рис. 3).
Рис. 3. Анализ эмоциональной сферы
По окончанию эксперимента было проведено повторное тестирование, его результаты для наглядности были отображены в виде гистограммы, в которую для сравнения были занесены и результаты первоначального тестирования (рис. 4).
Рис. 4. Анализ эмоциональной сферы после эксперимента
Из диаграммы видно, что у членов группы произошли изменения в эмоциональной сфере, а именно изменилось соотношение лиц с негативным проявлением эмоций и лиц, чьи эмоции имеют негибкий, неразвитый характер эмоций, в сторону последних, что является хорошим результатом.
Первоначальное тестирование потребности в достижениях получилось следующим:
- у 37 % исследуемых отмечается высокая степень выраженности потребности в достижениях. Этот процент составляют лица с высоким личным весом внутри своей группы;
- 43 % имеют среднюю степень выраженности потребности в достижениях и 20 % (один человек) не имеет потребности в достижениях спортивного результата.
Данные результаты наглядно представлены в диаграмме 2 (рис. 5).
Рис. 5. Потребность в достижениях
Результаты повторного тестирования были также представлены в виде гистограммы (рис. 6).
Рис. 6. Уровень потребности в достижениях до и после эксперимента
Из диаграммы видно, что количественная характеристика, отражающая высокую степень выраженности потребности в достижениях возросла на 33%, количество членов группы, чья потребность в достижении результатов средняя, увеличилось на 10% и коренным образом изменилось процентное содержание членов группы с низкой степенью потребности, после эксперимента процентное содержание этой характеристики равно нулю, чему в немалой степени способствовало применение разработанных нами особенностей методики.
Результаты анализа спортивных достижений
О результативности коллективной деятельности спортивной команды можно судить, в том числе, по результатам, показанным во время участия в соревнованиях. Нами были рассмотрены только наиболее важные соревнования, ранг которых в сравнении с другими намного выше, а именно первенство города по мини-футболу и спартакиада ВУЗов.
Анализировались выступления за последние два учебных года.
В 2007-2009 учебном году команда выступала во втором дивизионе и заняла последнее место, переместившись в третий. В чемпионате области среди ВУЗов она заняла третье место.
На протяжении сезона 2008-2009 команда принимала участие в играх первенства города среди мужских команд третьего дивизиона и уверенно завоевала 1 место, не проиграв ни одной игры. Разность забитых и пропущенных мячей составили +101. В первенстве области среди ВУЗов из 9 участников команда ВГПУ заняла высокое второе место, проиграв лишь одну игру в финале.
Успешность этих выступлений, на наш взгляд, отчасти была обеспечена проведенной нами работой по совершенствованию процесса общения. Разработанные рекомендации нашли свое успешное применение на практике. Выступления команды на первенстве города и межвузовской спартакиаде в сезоне 2008-2009 гг. отличается стабильностью, это является хорошим показателем результативности совместной деятельности.
Выводы
1. В процессе написания выпускной квалификационной работы нами были проанализированы литературные источники, касающиеся вопросов анализа особенностей психологического общения, рассмотрена проблема успешности спортивной деятельности, выявлены особенности взаимоотношений в системе «тренер-спортсмен», «спортсмен-спортсмен», изучены психологические особенности юношеского возраста, подробно проанализированы методы и средства общения.
Из коллективных характеристик, на основании которых мы судили о степени сформированности коллектива и успешности общения в нем нами были выделены: коллективные взаимоотношения, эмоциональность, направленность на достижение значимых целей, результативность, коллективная самоорганизованность.
2. Нами были разработаны особенности на основании методики заключающейся в обеспечении условий, способствующих формированию эмоционального компонента групповой сплочённости посредством проблемно – ориентированного подхода и совершенствования процесса общения. Они заключались в формирование благоприятного, социально – психологического климата, путём организации общения в группе с целью самопроявления в ней каждого участника и их сплочение, а именно:
- формирование эмоционального компонента игровой деятельности посредством групповой дискуссии;
- формирование эмоционального компонента межличностного общения посредством построения тренировочного процесса, с учётом межличностного предпочтения и приятия.
3. В процессе эксперимента мы изучали уровень изменения коллективных характеристик, результаты оказались следующими:
- в коллективных взаимоотношениях после эксперимента определилось ядро, состоящее главным образом из взаимно и положительно связанных членов группы, выявился актив и определился явный лидер;
- в эмоциональной сфере произошли изменения в соотношении лиц с негативным проявлением эмоций и лиц, чьи эмоции имеют негибкий, неразвитый характер, количество последних возросло на 40% по сравнению с первоначальными показателями;
- направленность на достижение высоких результатов изменилась следующим образом, количественная характеристика отражающая высокую степень выраженности потребности в достижениях возросла на 33% и стала равна 70%, количество членов группы, чья потребность в достижении результатов средняя, увеличилось от первоначальных 30% на 13%, и коренным образом изменилось процентное содержание членов группы с низкой степенью потребности, после эксперимента процентное содержание этой характеристики равно нулю;
- коллективная самоорганизованность после эксперимента отличается более четкой структурированностью наблюдаемых ситуаций.
На основании анализа результатов явно прослеживаются стадии, которые проходит коллектив в процессе своего формирования на основе эффективного общения, а именно это появление актива и выявление лидера, складывание единого общественного мнения по наиболее важным вопросам в процессе групповых дискуссий и последняя стадия, на которой спортсмен предъявляет повышенные требования к себе (об этом можно судить на основании результатов тестирования «Потребность в достижении»). Таким образом, коллектив превращается в инструмент индивидуального развития и воспитания входящих в него на основе соответствующего организованного общения.
Список использованной литературы
1.Богданов В.А., Семёнов В.Е. Социальная психология. – Л.: «Издательство ЛГУ», 1980. – 216 с.
2.Базарова Т.Ю., Ерёмина Б.Л. Управление персоналом. – М.: «ЮНИТИ»,1998 – 236 с.
3.Бойко В.В., Волков И.П. Труд, контакт, эмоции. – М.: «Просвещение»,1980 – 186 с.
4.Водопьянова Н.Е., Серебрякова А.Б., Старченкова Е.С. Синдром «психического выгорания» в управленческой деятельности. - Вестник СПбГУ.,1997. – 247 с.
5.Выдрин В.М. Методические проблемы теории физической культуры //Теория и практика физической культуры, 2000. - С. 10-12. - № 6
6.Горбунов Г.Д. Психопедагогика спорта. – М: «ФиС», 1986 – 207 с.
7. Гогунов Е.Н. Психология физического воспитания и спорта: Учеб. пособие для студ. высш.пед. учеб. заведений / Е.Н. Гогунов, Б.И. Мартьянов. – 2-е изд., дораб. - М.: Издательский центр «Академия», 2004. – С. 154-166.
8. Горская Г. Б. Психологическое обеспечение многолетней подготовки спортсменов. Краснодар, 1995. - С. 12-24.
9.Джамгаров Т.Т. , Пуни А.Ц. Психология физического воспитания и спорта. –М., 1979 – 256 с.
10. Джамгаров Т.Т., Румянцева В. И. Лидерство в спорте. – М., 1983. – С. 25-32
11. Евстафьев Б.В. Анализ основных понятий в теории физической культуры /Материалы к лекциям. - Л.: ВИФК, 2005, С. 133 - №5.
12.Журавлёв А.А. Психология коллективной деятельности. – Ленинград: Издательство ленинградский университет, 1990 – 184с.
13.Загайнов Р.М. Психология в команде. – М.: «ФиС», 1984. – 144 с.
14.Зимняя И.А. Педагогическая психология. – Ростов н/Д: «Феникс», 1997. – 476 с.
15.Зотов Ю.И. Воспитание подростка в спортивном коллективе. – М., 1984. – 303 с.
16.Иванов В.В. Комплексный контроль в подготовке спортсмена. – М: «ФиС», 1998. – 256 с.
17. Иванов И.П. Энциклопедия коллективно творческих дел. – М.: «Педагогика», 1989. – 206 с.
18. Ильин Е.П. Психология физического воспитания. – СПб.: Издательство РГПУ Им. Герцена, 2000. – 486 с.
19. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб.: Питер, 2006. – 512 с.
20. Ильин Е.П. Психофизиология физического воспитания. – М.: Просвещение, 1983. – 223 с.
21. Кабаченко Т.С. Психология в управлении человеческими ресурсами. – Спб. : Питер, 2003 – 399 с.
22. Келлер В.С. Деятельность спортсмена в вариативных конфликтных ситуациях. – М.: ФиС, 1991. – 184 с.
23. Коломейцев Ю.А. Взаимодействие в спортивной команде. – М: «АКАДЕМИЯ»,1984. – 315 с.
24. Коробков А.В., Головин В.А., Масляков В.А. Физическое воспитание. - М.: Высш. школа, 1983. – С. 122-151.
25. Кочетков Л.П. Управление футбольной командой. – М.: «Астрель», 2002. – 243 с.
26. Кретти Дж. Б. Психология в современном спорте. – М.: «ФиС», 1988. – 321 с.
27. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. – Л., Изд. Ленинградского ун-та, 1967. – 173 с.
28. Лубышева Л.И. Концепция формирования физической культуры человека. - М.: ГЦОЛИФК, 2003. - 120 с.
29. Макаренко А.С. Коллектив и воспитание личности. – М., «Педагогика», 1972. – 334 с.
23.Мартенс Р. Социальная психология и спорт. – М. : «ФиС», 1979. – 176 с.
30. Матвеев Л.П. Введение в теорию физической культуры: Учебн. пос. для ин-тов физ. культ. - М.: ФиС, 2003. - 128 с31. Матвеев Л.П. Основы спортивной тренировки. — М.: ФиС, 1977. – С.134-14432. Методики психодиагностики в спорте / В. Л. Марищук, Ю. М. Блудов, В. А. Плахтиенко, Л. К. Серова. – М.: Просвещение, 1984. – 191 с.
33. Майнберг Э. Основные проблемы педагогики спорта. – М: «Аспект – Пресс», 1995. – 317 с.
34. Мельникова В.М. Психология. – М.: «ФиС», 1987. – 367 с.
35. Мерлин В.С. Психология индивидуальности. – М: «Педагогика», 1996. – 253 с.
36. Найдиффер Р.М. Психология соревнующегося спортсмена. – М.: «ФиС», 1979. – 224 с.
37. Некоторые вопросы практики спортивной психологии. – Москва, ВНИИФК, 1969. - 163 с.38. Николаев Ю.М. Теория физической культуры: функциональный, ценностный, деятельностный, результативный аспекты. СПб., 2000. -156 c.
39. Немов Р.С. Психология. Кн. 2. – М: Просвещение: Гуманитарный изд. Центр «Владос» ,1994. – 351 с.
40. Немов Р.С.Социально – психологический анализ эффективной деятельности коллектива. – М.: «Педагогика», 1984. – 201 с.
41. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. – Л.: Издательство ЛГУ, 1979. – 151 с.
42. Петровский А.В. Личность, деятельность, коллектив. – М.: «Политиздат», 1986. -255 с.
43. Платонов В.Н. Подготовка квалифицированного спортсмена. – М.: «ФиС», 1986. – 186 с.
44. Попов А.Л. Спортивная психология: Учебное пособие для спортивных вузов. – 3-е изд. – М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2000. – 152 с.45. Психология спорта высших достижений: Учеб. пособие для ин-тов физ. культ. / под ред. А.В. Родионова. – М.: Физкультура и спорт, 1979 – 144 с.
46. Пуни А.Ц. Очерки психологии спорта. – М. ; «ФиС», 1959. – 309 с.
47. Рудик П.А. Психология. – М. : «ФиС», 1976. – 239 с.
48. Родионов А.В. Влияние психологических факторов на результат. – М.: «Академия», 1983. – 179 с.
49. Русалинова А.А. Психология общения. – М.: «Просвещение», 1979. – 207 с.
50. Шаболтас А.В. Мотивы занятия спортом высших достижений в юношеском возрасте. – СПб. – 1998. – 342 с.
Приложение 1
АНКЕТА
С целью выработки рекомендаций для тренера по формированию эффективного общения в группе ПФСС по футболу просим Вас ответить на вопросы анкеты.
Прочтите список членов вашей группы
а) Романов С.
б) Феклистов А.
в) Шихов А.
г) Малыгин А.
д) Суханов А.
е) Лятин В.
ж) Колесов А.
з) Шамаев А.
и) Павлов Е.
Отвечая на вопросы, указывайте буквы тех членов группы, которых вы выбираете или отвергаете. Ваши ответы будут использоваться только в научных целях и обсуждению в коллективе не подлежат.
1.С кем бы вы желали вместе играть в команде на играх первенства города.
В первую очередь ____ во вторую очередь____ в третью очередь_____
2.С кем вы не желаете играть
В первую очередь ___ во вторую очередь ____в третью очередь_____
Проверьте правильность ваших ответов. Укажите шифр – номер своей фамилии по списку. Благодарим вас.
Приложение 2
Матрица выбора 1 (до эксперимента)
| No п.п. | Кто выбирает (j) | Кого выбирают (i) | Число отданных выборов | ||||||||||
| А | Б | В | Г | Д | Е | Ж | З | И | + | - | |||
| 1 | А | 0 | 0 | + | 0 | - | + | + | 0 | - | 3 | 2 | 5 |
| 2 | Б | + | 0 | + | 0 | 0 | - | + | - | 0 | 3 | 2 | 5 |
| 3 | В | - | + | 0 | + | + | 0 | - | 0 | 0 | 3 | 2 | 4 |
| 4 | Г | + | + | + | 0 | - | 0 | - | 0 | 0 | 3 | 2 | 5 |
| 5 | Д | 0 | - | + | - | 0 | 0 | 0 | 0 | + | 2 | 2 | 4 |
| 6 | Е | + | + | 0 | 0 | - | 0 | 0 | - | 0 | 2 | 2 | 4 |
| 7 | Ж | + | 0 | - | + | 0 | 0 | 0 | - | 0 | 2 | 2 | 4 |
| 8 | З | + | - | 0 | 0 | - | 0 | + | 0 | 0 | 2 | 2 | 4 |
| 9 | И | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - | + | + | 0 | 2 | 1 | 3 |
| Число полученных выборов | + | 5 | 3 | 4 | 2 | 1 | 1 | 4 | 1 | 1 | 21 | ||
| - | 1 | 2 | 1 | 1 | 4 | 2 | 2 | 4 | 1 | 14 | |||
| 6 | 5 | 5 | 3 | 5 | 3 | 6 | 5 | 2 | 39 | ||||
Примечание. Плюс – выбор (положительный выбор); минус – отвержение (отрицательный выбор); ноль – безразличие.
Приложение 3
Матрица выбора 2
| Члены группы (j-члены) | ||||||||||
| А | Б | В | Г | Д | Е | Ж | З | И | ||
| Шифр выбранных i-членов | В Е
Ж |
А В
Ж |
Б
Д
|
А Б В
|
В
И |
А
Б |
А
Г |
А Ж | Ж З |
22 |
| Шифр отвергнутых i-членов | Д И | Е З | А Ж | Д Ж | Б Г | Д З | В З | Б Д | Е З | 18 |
| Число взаимно положительных связей | 2 | 1 | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 9 |
| Число взаимно отрицательных связей | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 0 | 6 |
| Число положительных полученных связей | 5 | 3 | 4 | 2 | 1 | 1 | 4 | 1 | 1 | 22 |
| Число отрицательных полученных связей | 1 | 2 | 1 | 1 | 4 | 2 | 2 | 3 | 1 | 17 |
| Число положительных отданных связей | 3 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 22 |
| Число отрицательных отданных связей | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 17 |
| Hij – сумма связей j-членов | 13 | 12 | 14 | 10 | 11 | 8 | 12 | 9 | 5 | 94 |
Примечание. Подчёркнутыми буквами обозначен взаимный выбор.
Приложение 4
Матрица выбора 1 (после эксперимента)
| No п.п. | Кто выбирает (j) | Кого выбирают (i) | Число отданных выборов | ||||||||||
| А | Б | В | Г | Д | Е | Ж | З | И | + | - | |||
| 1 | А | 0 | 0 | + | 0 | - | + | + | 0 | - | 3 | 2 | 5 |
| 2 | Б | + | 0 | + | 0 | 0 | - | + | - | 0 | 3 | 2 | 5 |
| 3 | В | - | + | 0 | + | + | 0 | - | 0 | 0 | 3 | 2 | 5 |
| 4 | Г | + | + | + | 0 | - | 0 | + | 0 | 0 | 4 | 1 | 5 |
| 5 | Д | + | - | + | - | 0 | 0 | 0 | 0 | + | 3 | 2 | 5 |
| 6 | Е | + | + | 0 | 0 | + | 0 | 0 | - | 0 | 2 | 2 | 4 |
| 7 | Ж | + | 0 | - | + | 0 | + | 0 | - | 0 | 3 | 2 | 5 |
| 8 | З | + | - | 0 | 0 | - | 0 | + | 0 | + | 3 | 2 | 5 |
| 9 | И | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | - | + | + | 0 | 2 | 1 | 3 |
| Число полученных выборов | + | 6 | 3 | 4 | 2 | 2 | 2 | 5 | 1 | 2 | 23 | ||
| - | 1 | 2 | 1 | 1 | 3 | 2 | 1 | 3 | 1 | 16 | |||
| 6 | 5 | 5 | 3 | 4 | 3 | 6 | 4 | 2 | 38 | ||||
Примечание. Плюс – выбор (положительный выбор); минус – отвержение (отрицательный выбор); ноль – безразличие.
Приложение 5
Матрица выбора 2
| Члены группы (j-члены) | ||||||||||
| А | Б | В | Г | Д | Е | Ж | З | И | ||
| Шифр выбранных i-членов | В Е
Ж |
А В
Ж |
Б
Д
|
А Б В
Ж
|
В
А |
А
Д |
А
Е |
А Ж И
|
Ж З
|
27 |
| Шифр отвергнутых i-членов | Д И | Е З | А Ж | Д | Б Г | Д | В З | Б Д | Е | 15 |
| Число взаимно положительных связей | 2 | 1 | 3 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 14 |
| Число взаимно отрицательных связей | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 0 | 6 |
| Число положительных полученных связей | 6 | 3 | 4 | 2 | 2 | 2 | 5 | 1 | 2 | 27 |
| Число отрицательных полученных связей | 1 | 2 | 1 | 1 | 3 | 2 | 1 | 3 | 1 | 15 |
| Число положительных отданных связей | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 2 | 3 | 3 | 2 | 26 |
| Число отрицательных отданных связей | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 15 |
| Hij – сумма связей j-членов | 14 | 12 | 14 | 11 | 12 | 9 | 14 | 11 | 7 | 104 |
Примечание. Подчёркнутыми буквами обозначен взаимный выбор.
Приложение 6
Текст-опросник методики «Диагностика «помех» в установлении эмоциональных контактов»
Пожалуйста, прочтите суждения и напротив каждого проставьте «да» или «нет» в зависимости от того согласны вы с ним или нет:
1.Обычно к концу учебного дня на моём лице заметна усталость.
2.Случаеться, что при первом знакомстве эмоции мешают мне произвести более благоприятное впечатление на партнёров (теряюсь, волнуюсь, замыкаюсь или, напротив, много говорю, перевозбуждаюсь, веду себя неестественно)
3.В общении мне часто не хватает эмоциональности, выразительности
4.Пожалуй, я кажусь окружающим слишком строгим.
5.Я в принципе против того, чтобы изображать учтивость
6.Я обычно умею скрыть от партнёров вспышки эмоций.
7.Часто в общении с коллегами я продолжаю думать о чём-то своём.
8.Бывает, я хочу выразить партнёру эмоциональную поддержку (внимание, сочувствие, сопереживание),но он этого не чувствует, не воспринимает.
9.Чаще всего в моих глазах или выражении лица видна озабоченность.
10.В деловом обращении я стараюсь скрывать свои симпатии к партнёрам.
11.Все мои неприятные переживания обычно написаны на моём лице.
12.Если я увлекаюсь разговором, то мимика лица становиться излишне выразительной, экспрессивной.
13. Пожалуй, я несколько эмоционально скован, зажат.
14.Я обычно нахожусь в состоянии нервного напряжения.
15.Обычно я чувствую дискомфорт, когда приходиться обмениваться рукопожатиями в деловой обстановке.
16.Иногда близкие люди одёргивают меня: расслабь мышцы лица, не криви губы, не морщи лицо и т.д.
17.Разговаривая, излишне жестикулирую.
18.Обычно в новой ситуации мне трудно быть раскованным, естественным.
19.Пожалуй, моё лицо часто выражает печаль или озабоченность, хотя на душе спокойно.
20.Мне затруднительно смотреть в глаза при общении с малознакомым человеком.
21.Если я хочу, то мне всегда удаётся скрыть свою неприязнь к плохому человеку.
22.Мне часто бывает почему-то весело без всякой причины.
23.Мне очень просто сделать по собственному желанию или по заказу разные выражения лица: изобразить печаль, радость, испуг, отчаяние и т.д.
24.Мне говорили, что мой взгляд трудно выдержать.
25.Мне что-то мешает выражать теплоту, симпатию человеку, даже если я испытываю эти чувства к нему.
СПАСИБО
Приложение 7
Методика «потребность в достижении»
Пожалуйста, прочтите суждения и напротив каждого проставьте «да» или «нет» в зависимости от того согласны вы с ним или нет:
Текст опросника
1.Думаю, что успех в жизни зависит скорее от случая, чем от расчёта.
2.Если я лишусь любимого занятия, жизнь для меня потеряет смысл.
3.Для меня в любом деле важно его исполнение, а не конечный результат.
4.Считаю, что люди больше страдают от неудач на работе, чем от плохих взаимоотношений с близкими.
5.По моему мнению, большинство людей живёт дальними целями, а не близкими.
6.Вжизни у меня было больше успехов, чем неудач.
7.Эмоциональные люди мне нравятся больше чем деятельные.
8.Даже в обычной работе я стараюсь усовершенствовать некоторые её элементы
9.Поглощённый мыслями об успехе, я могу забыть о мерах предосторожности.
10.Мои близкие считают меня ленивым.
11.Думаю, что в моих неудачах повинны скорее обстоятельства, чем я сам.
12.Мои родители слишком строго контролируют меня.
13.Терпения во мне больше, чем способностей.
14.Лень, а не сомнения в успехе вынуждают меня слишком часто отказываться от своих намерений.
15.Думаю, что я уверенный в себе человек.
16.Ради успеха я могу рискнуть, даже если шансы не в мою пользу.
17.Я не усердный человек.
18.Когда всё идёт гладко, моя энергия усиливается.
19.Если бы я был журналистом, я писал бы скорее об оригинальных изобретениях людей, чем о происшествиях.
20.Мои близкие обычно не разделяют моих планов.
21.Уровень моих требований к жизни ниже, чем у моих ровесников.
22.Мне кажется, что настойчивости во мне больше, чем способностей.
23.Я мог бы достичь большего, освободившись от текущих дел.