Основные методы социологического опроса

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

МВД РОССИИ

ПО СОЦИОЛОГИИ

на тему:

«Основные методы

социологического опроса»

Подготовил слушатель:

ФП ФЭК  курс I

группа 414

Ежова А.А.

Проверил рецензент:

______________________

______________________

2002г.

С
термином «социология» каждый из нас встречался неоднократно.

В современной жизни
она, как говорится, у всех «на слуху». Телеви­дение, радио, газеты сообщают о
результатах социологических оп­росов населения по самым разнообразным
проблемам. Социологиче­ские службы парламента, Президента, различных
исследователь­ских центров изучают общественное мнение по важнейшим соци­ально-политическим
и экономическим вопросам: рейтинг наиболее влиятельных лиц в государстве,
проблемы ценовой политики, удов­летворенность уровнем жизни и т. д. На
предприятиях, в регионах проводятся свои специфические социологические
исследования, в которых определяется состояние социальной напряженности в кол­лективах,
удовлетворенность населения транспортным обслужива­нием, работой различных
организаций, сферы услуг.

Любая наука в процессе познания определенной об­ласти
действительности использует определенные спосо­бы, средства, приемы для
достижения поставленной цели. Поэтому, когда говорят о науке, имеют в виду не
только предмет, который она изучает, но и приемы и средства, используемые ею в
познании своего предмета. Научный метод, таким образом, представляет собой
совокупность различных приемов, способов и средств, с помощью ко­торых приходят
к научным истинам. Учение же о мето­дах научного познания обычно называют
методологией. Задача методологии — открывать, обобщать и разъяс­нять методы
научного познания.

Науки отличаются
друг от друга не только своими предметами, но и методами, которые они
используют для познания предмета своего исследования. В этой связи встает
вопрос, какова специфика социологического ме­тода? Следует сразу сказать, что
социологический метод формировался в процессе становления самой социоло­гии, В
этом смысле история социологии может быть рас­смотрена как история формирования
и развития социо­логического метода применительно к анализу явлений
общественной жизни. При этом важно подчеркнуть, что социологический метод
развивался в динамике — от позитивизма и материализма в анализе общества к мето­ду
понимающей и формальной социологии, и далее к их определенному синтезу в рамках
метода структурно-функционального анализа общества.

 Структурно-функциональное
понимание метода социологии базируется на основных положениях функцио­нализма,
стремящегося раскрыть роль отдельных эле­ментов по отношению к структуре
общества в целом. С позиций функционализма общество предстает как ста­бильная
система, все части которой хорошо интегриро­ваны, хотя каждая и имеет свою
функцию.

В рамках основных
методов социологии, имеют место и конкретные методы, с помо­щью которых
проводятся эмпирические социологические исследования. К ним относятся методы
сбора социологи­ческих данных (опрос, наблюдение, анализ документов,
эксперимент) и методы обработки и обобщения социоло­гической информации.

Социологический
опрос — это метод получения пер­вичной социологической информации, основанный
на непосредственной или опосредованной связи между ис­следователем и
респондентом с целью получения от пос­леднего необходимых данных в форме ответов
на постав­ленные вопросы.

Суть
метода сводится к общению исследователя пря­мо или косвенно через его
представителя (интервьюера, анкетера) с совокупностью людей (респондентов) в
фор­ме вопросно-ответного диалога. Особенность этого обще­ния состоит в том,
что оно, с одной стороны, должно отвечать строгим требованиям научной процедуры,
а с другой — исходить из того, что источником информа­ции выступают рядовые
участники изучаемых процес­сов, осознающие эти процессы в рамках повседневного
житейского опыта.

Выбор вида опроса
определяется целями исследова­ния, его организационно-экономическими
возможностя­ми, а также требованиями к достоверности и надежности искомой
информации. В зависимости от того, какие ус­ловия и формы общения опосредуют
связь исследователя с совокупностью опрашиваемых, различаются две основ­ные
формы опроса: анкетирование и интервьюирование.

При
анкетировании опрашиваемый самостоятельно воспринимает текст вопросника и сам
его заполняет. В случае интервьюирования в роли посредника между текстом
вопросника и респондентом выступает интервью­ер, который представляет авторов
исследования и реа­лизует цели исследования в ситуации опроса.

Интервьюер
задает вопросы, выслушивает ответы респондента и фиксирует их содержание в
соответствии с процедурой, предусмотренной инструкциями.

Анкетирование.
По
числу опрашиваемых различают групповое и индивидуальное анкетирование. По месту
проведения выделяют анкетирование дома, на работе и в целевых аудиториях
(посетители магазинов, выставок и т. п.). По способу распространения анкет
выделяют раздаточную (раздается респондентам самим анкетером), почтовую
(рассылается по почте), прессовую анкеты (пуб­ликуется в газете или журнале).
Различные сочетания названных признаков образуют множество разновиднос­тей анкетного
опроса.

Что
такое социологическая анкета? Это объединен­ная единым исследовательским
замыслом система воп­росов, направленных на выявление мнений и оценок
респондентов и получение от них информации о соци­альных фактах, явлениях,
процессах.

Анкета
имеет строгую структуру и состоит из несколь­ких частей. Первая — вводная —
представляет собой непосредственное обращение к респонденту. В нем крат­ко
говорится о целях и задачах исследования, подчерки­вается его значение,
сообщается о том, как будут ис­пользованы результаты. Здесь же приводятся
правила заполнения анкеты и обязательно гарантируется аноним­ность ответов.

Вторая
часть анкеты — основная. Она содержит воп­росы (их блоки), направления на
получение необходи­мой информации. Поскольку анкета должна способство­вать
решению нескольких задач, то лучше, если каждой из них будет соответствовать
свой блок вопросов. Внача­ле рекомендуется поставить «конкретные» вопросы —
простые, доходчивые, рассчитанные вызвать интерес,

расположить
респондента к активному заполнению ан­кеты. Это могут быть вопросы о конкретных
ситуациях, фактах. Затем приводятся более сложные вопросы на выявление мотивов,
установок, мнений, оценок.

В
третьей части анкеты — так называемой «паспортичке» (она иногда помещается
вначале) — выясняются социально-демографические характеристики опрашива­емых:
их пол, возраст, семейное положение, образова­ние, социальное происхождение,
профессия, место уче­бы или работы. В заключении выражается благодарность
респонденту за заполнение анкеты (в ряде случаев это делается во вводной
части).

Интервьюирование
— это
метод получения первичной социологической информации путем непосредственной
целенаправленной беседы интервьюера и респондента. Преимущества метода интервью
перед анкетированием заключаются в следующем:

• при
интервьюировании появляется возможность учесть уровень культуры, образования,
степень компетентности респондента;

• этот
метод дает возможность следить за реакцией интервьюируемого, его отношением к
проблеме и поставленным вопросам; в случае необходимости социолог имеет
возможность менять формулиров­ки, ставить дополнительные, вопросы;

•
опытный социолог может видеть, искренне или нет отвечает респондент, в силу
этого интервью считается наиболее точным методом сбора соци­ологической
информации.

Однако
и у этого метода есть свои недостатки. Ин­тервьюирование — сложный, трудоемкий
процесс, тре­бующий от социолога наивысшего профессионализма. Кроме того,
возможно искажение результатов за счет взаимного, социально-психологического
влияния интер­вьюера и респондента.

Виды интервью. Интервью может
проводиться по месту работы (учебы) или по месту жительства (дома) — в
зависимости от характера проблем и поставленной цели. По технике проведения
интервью подразделяется на формализованное (стандартизированное) и свободное
(нестандартизированное).

Формализованное
интервью предполагает детальную разработку всей процедуры на основе заранее
сформули­рованных вопросов и вариантов ответов. Но формулиров­ки вопросов
должны быть рассчитаны скорее на беседу, чем на чтение. Свободное интервью отличается
минималь­ной стандартизацией поведения интервьюера, здесь ца­рит раскованная
беседа по поставленной проблеме.

Структура процесса
интервьюирования во многом напоминает структуру анкеты. Интервьюер представля­ется,
говорит о целях и задачах исследования, гаранти­рует полную анонимность. Затем
следует установление контакта с респондентом, создание благоприятной атмос­феры
для интервью. Задаются первые вопросы по содер­жанию изучаемых проблем. Когда
интервьюер почувство­вал, что полностью «вошел» в беседу, она может приоб­ретать
более сложный характер. Здесь возможны и указания на противоречия в суждениях
респондента.

Методы сбора социальной информации (выборка, анализ

документов, наблюдение, опрос: анкетирование, интервьюирование)

Наряду
с теоретическим большое значение в исследовании имеет методический раздел
программ, который включает в себя описание методики и организации исследования.
Центральное значение в этом разделе занимает обоснование выборки. Характер
решаемой про­блемы, цели и задачи исследования определяют, каким должен быть
объект исследования. Иногда, когда объект исследования сравни­тельно невелик и
социолог располагает достоверными силами и воз­можностями его изучить, он может
исследовать его целиком. Тогда, говорят социологи, объект исследования
тождествен генеральной совокупности. Но часто сложное исследование невозможно
или в нем нет необходимости. Поэтому для решения задач исследования осу­ществляется
выборка.

В
программе должно быть четко указано:

v
Каков
объект эм­пирического исследования.

v Является
исследование сплошным или выборочным.

v Если оно является
выборочным, то претендует ли оно на репрезентативность.

Репрезентативность
—
это свойство выборочной совокупности воспроизводить параметры и значитель­ные
элементы генеральной совокупности.