оценка качества труда

Министерство общего и пофессионального образования РФ

Государственный Университет Управления

Кафедра «Управление технологиями»

Дисциплина «Качество»

Домашнее задание

Тема: «Оценка качества труда»

Выполнил: студент

3 курса ИНиМЭ

Никитин Д.С.

Проверил:

Берсенева В.Н.

Москва 1998

Задание
– Провести оценку качества труда на примере работы функциональных и линейных органов организации с использованием комплексного показателя- индекса дефектности.

Содержание работы

. Для расчета индекса дефектности необходимо определить коэффицент дефектности
Dz
, базовый коэффицент дефектности
Dz
б
и относительный коэффицент дефектности
t
.

Первый и второй цеха выпускают продукцию двух наименований. Их стоимость приведена в табл., кол-во – в табл. 2.

Таблица 1.

N1 – Ц 1	N2 – Ц2
21	30

Таблица 2.

Продукция	Кол-во выпускаемой продукции
	В 1 цехе N |	Во 2 цехе N ||
N1	500	420
N2	380	330

Исходное число изделий
N1
– 450 шт.,
N2
– 400 шт. Виды, значимость (К1Х
; К2Х
) и базовое число дефектов для продукции 1 (
r
б1х
) и продукции 2 (
r
б2х
) приведены в таблицах 3 и 4.

Таблица 3. Характеристика дефектов для продукции 1

виды дефектов	1	2	3	4	5
параметр весомости дефекта К1Х	0,17	0,30	0,33	0,11	0,03
базовое число дефектов r б1х	13	15	31	5	5

Таблица 4. Характеристика дефектов для продукции 2

виды дефектов	1	2	3	4	5	6
параметр весомости дефекта К2Х	0,21	0,13	0,30	0,16	0,13	0,05
базовое число дефектов r б2х	19	24	30	19	13	25

По результатам технического контроля определено число дефектов продукции
N1
и N2
в цехах 1 (r1x
|
; r2x
|
) и 2 (r1x
||
; r2x
||
)
. Эти данные приведены в таблицах 5 и 6.

Таблица 5. Число дефектов продукции 1

виды дефектов	1	2	3	4	5
число дефектов r1x |	1	5	3	8	2
число дефектов r1x ||	3	3	5	11	12

Таблица 6. Число дефектов продукции 2

виды дефектов	1 >	2	3	4	5	6
число дефектов r2x |	7	10	19	23	23	17
число дефектов r2x ||	5	13	19	7	25	30

Коэффицент дефектности продукции 1
Для первого цеха

D1
|
=
å
К1Х
* r1x
|

N1
|

D1
|
=(0.17*1+0.3*5+0.33*3+0.11*8+0.03*2)/500

D1
|
=0.0072

Для второго цеха

D1
||
=
å
К1Х
* r1x
||

N1
||

D1
||
=(0.17*3+0.3*3+0.33*5+0.11*11+0.03*12)420

D1
||
=0.011

Коэффицент дефектности продукции 2
Для первого цеха

D2
|
=
å
К2Х
* r2x
|

N2
|

D2
|
=(0.21*7+0.13*10+0.3*19+0.16*23+0.13*23+0.05*17)/380

D2
|
=0.042

Для второго цеха

D2
||
=
å
К2Х
* r2x
||

N2
||

D2
||
=(0.21*5+0.13*13+0.3*19+0.16*7+0.13*25+0.05*30)/330

D2
||
=0.0433

C

тоимость продукции

Первый вид продукции

С1
|
=Ц1
*
N1
|

С1
|
=
21*500 = 10 500

С1
||
=Ц1
*
N1
||

С1
||
=
21*420= 8 820

Второй вид продукции

С2
|
=Ц2
*
N2
|

С2
|
=30*380= 11 400

С2
||
=Ц2
*
N2
||

С2
||
=
330*30= 9 900

Базовый коэффицент дефектности

Первый вид продукции

D1
б
=
å
К1х
*
r
б1х

N1

D1
б
=
(0.17*13+0.3*15+0.33*31+0.11*5+0.03*5)/450

D1
б
=
0.0392

Второй вид продукции

D
2б
=
å
К2х
*
r
б2х

N2

D
2б
=(0,21*19+0,13*24+0,3*30+0,16*19+0,13*13+0,05*25)/400

D
2б
=0,0552

Относительный коэффицент дефектности продукции 1

По первому цеху

t
1
|
=D1
|
/ D1
б

t
1
|
=0.0072/0.0392

t
1
|
=0.1836

По второму цеху

t
1
||
=D1
||
/ D1
б

t
1
||
=0.011/0.0392

t
1
||
=0.2806

Относительный коэффицент дефектности продукции 2

По первому цеху

t
2
|
=D2
|
/ D2
б

t
2
|
=0.042/0.0552

t
2
|
=0.7608

По второму цеху

t
2
||
=D2
||
/ D2
б

t
2
||
=0.0433/0.0552

t
2
||
=0.7844

Индекс дефектности
По первому цеху

I
д
=
å
t
z
|
* Cz
|

å
Cz
|

I
д
=
0.1836*10.5+0.7608*11.4

I
д
|
=
0.1836*10.5+0.7608*11.4

I
д
|
=
0.48406

По второму цеху

I
д
||
=
å
t
z
||
* Cz
||

å
Cz
||

I
д
||
=
0.2806*8.82+0.7844*9.9

I
д
||
=
0.54703

В результате проведенного анализа выявлено, что качество работы первого цеха выше чем второго так как индекс дефектности в первом цехе ниже чем во втором.