Содержание.
1.Краткие сведения о предприятии ООО «Кенон» 3
2.Организационно – распорядительные документы, их составление и
оформление. 4
3.Организация и автоматизация работы с документами. 14
4.Систематизация и хранение документов. 21
5.Документирование трудовых правоотношений. 30
Список использованной литературы
1 Краткие сведения о предприятии ООО «Кенон
ООО «Кенон» создано 26 июня 1984 года. Сначало было всего два цеха: хлебобулочный и кондитерский.
Общество реализует свою деятельность на основе федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» №14 - ФЗ, Гражданского кодекса РФ, федерального закона №312 – ФЗ, других нормативных актов РФ и Устава общества.
Основной целью деятельности общества является получение прибыли, а также повышение жизненного уровня благосостояния участников общества и членов трудового коллектива.
Руководителем предприятия является Новосельский Михаил Иссаакович; начальник отдела кадров – Мисайлова Вера Ивановна.
В настоящий момент зовод выпускает более 200 изделий (торты, коржи и т.д.). Сейчас имеется четыре цеха: хлебобулочный, кондитерский, тортовый (образован 2007 году), сухаро-бараночный.
Завод имеет свой автопарк и сопутствующие службы ОГ, строй.группу, управленческий аппарат. Снабжает изделиями Читу и районы края.
Предприятие работает круглосуточно; администрация с 08.00 до 17.00, перерыв 12.30 – 13.30; выходные суббота, воскресение.
Адрес: г.Чита, ул. Автостроителей,2. Контактное лицо/должность – приемная. Телефон 23-69-78, факс 23-69-73.
2.Организационно – распорядительные документы,
их составление и оформление.
Деятельность всех учереждений фиксируется в разного вида документах. Попытка определения видов документов, в том числе и организационно-распорядительных, сделана в приложениях к Основным положениям Единой государственной системы делоприизводства, а виды распорядительных документов рассмотрены в Юридическом энциклопедическом словаре. В своей деятельности учереждения руководствуются наряду с актами органов государственной власти и государственного управления положениями, уставами, правилами. Согласно действующему законодательству органы государственной и исполнительной власти Российской Федерации издают следующие документы: решения, указы, распоряжения, постановления, приказы, указания, инструкции.
Документы, функционирующие в сфере управления, называют организационно-распорядительными
. Они подразделяются на следующие группы:
- организационные;
- распорядительные;
- информационно-справочные.
Организационная деятельность выражается в разработке и утверждении комплекса организационных документов, содержащих правила, нормы, положения, устанавливающих статус организации, ее компетенцию, структуру, штутную численность и должностной состав, содержание деятельности в целом, подразделений и работников, их права, обязанности, ответственность, другие аспекты. Разрабатывает организационные документы руководство предприятия или подразделения с привлечением квалифицированных специалистов, хорошо знающих работу предприятия как в целом, так и по отдельным направлениям.
К организационным документам относят: устав; положение об организации; положения о структурных подразделениях, коллегиальных и совещетельных органах; штатное расписание; инструкции по отдельным видам деятельности, нуждающимся в регламентации ( например, инструкция по документационному обеспечению ); должностные инструкции работников; правила; памятки и др.
Устав
- это свод правил, регулирующих деятельность организанизаций, учреждений, обществ и граждан, их взаимоотношения с другими организацияим и гражданами, права и обязанности в определенной сфере государственной или хозяйственной деятельности. Общие положения о порядке составления и оформления устава содержатся в части первой Гражданского кодекса Российской Федерации. Порядок составления и оформления уставов для предприятий конкретных организационно-правовых форм регулируют отдельные законодательные акты. Устав оформляют на стандартном листе с внесением всех необходимых реквизитов ощего бланка: наименование организации, вид документа, номер, дата, место составления, заголовок к тексту, подпись, гриф утверждения, отметка о регистрации устава, печать регистрирующего органа. Устав утверждает высший орган упревления предприятия.
В Устав ООО «Кенон» (приложение 1) вошли следующие разделы:
1.Общие положения.
2.Основные задачи и предмет деятельности.
3.Ответственность общества.
4.Права и обязанности общества.
5.Права и обязанности участников общества.
6.Уставный капитал общества. Распределение прибыли.
7.Переход доли (части доли) участникам общества в уставный капитал общества к другим участникам общества и третьим лицам .
8.Доли, принадлежащие обществу.
9.Обращение взыскания на долю (часть доли) участника общества в уставный капитал общества.
10. Органы управления обществом.
11. Ведение списка участников общества.
12. Крупные сделки.
13. Хранение документов общества и порядок предоставления обществом информации участникам общества и другим лицам.
14. Прекращение деятельности общества.
Штатное расписание –
документ, определяющий структуру, численность и должностной состав работников организации с указанием должностных окладов ( в государственных учреждениях – с указанием разряда по Единой тарифной сетке ). Штатное расписание оформляют на стандартных листах формата А4 альбомной ориентации с нанесением реквизитов общего бланка: наименование организации, вид документа, дата, номер документа, место составления, заголовок к тексту, подпись, гриф утверждения. В заголовке к тексту указывают год, на который составлено штатное расписание. Штатное расписание состаавляют в табличной форме.
По штатному расписанию структурных подразделений ООО «Кенон» (приложение 2) на предприятии числятся:
- Торговый отдел. Код 010: продавцов- 16, старший повар, повар, кухонный рабочий.
- Экспедиция. Код 07: мастеры реализации - 12, подменные мастеры реализации - 4, диспетчеры х/б экспедиции – 8 , 16 грузчиков готовой продукции, приемосдатчики – 8 , обработчики х/б лотков – 3 , уборщики помещений – 2.
- Кондитерский цех. Код 03.1: кондитер-бригадир, кондитеры – 11, подсобный рабочий, побсобный рабочий в яйцебитке, уборщица, посудница.
- Кондитерский цех. Код 03: сменные мастеры – 4, кондитеры – 25, подс.рабочие – 3, укладчики готовой продукции – 4, упаковщики-укладчики – 2, операторы линии – 2, уборщицы – 3.
- Хлебобулочный цех. Код 02: сменных мастеров – 4, дрожжедоды – 4, пекари-операторы – 10, тестоводы-операторы – 6, машинисты ТРМ – 8, укладчики – 12, подсоб.рабочие – 4, укладчики-упаковщики – 6, уборщицы – 3.
- Сухарно-бараночный цех: мастеры – 3, пекари – 3, тестоводы – 3, машинисты ТРМ – 3, операторы – 2, укладчики – 3, подсоб.рабочие – 3, уборщицы – 2.
- Отдел главного энергетика. Отдел главного механика: сменные слесари – 2, электрослесарь, газоэлектросварщик, слесарь-сантехник, слесарь-обмотчик, слесарь холодильных установок, инженеры-электронщики – 2.
Так же изучена должностная инструкция тестовода хлебной линии сухаро-бараночного цеха (придожение 3).
В ООО «Кенон» Правила внутреннего распорядка утверждены общим собранием членов данного общества . Правила являются приложением к Уставу для обязательного исполнения каждым работающим в обществе.
Правила внутреннего распорядка общества имеют целью обеспечить укрепление трудовой дисциплины, организацию безопасных условий труда, рациональное использование рабочего времени. Определение обязанностей и прав членов общества в связи с трудовыми отношениями общества.
В правилах указаны следующие разделы:
1.Общее положение (цель правил внутреннего распорядка, на кого они распространяются, кем принимаются и на основе чего действуют)
2.Основные обязанности директора и должностных лиц (директор осуществляет повседневное руководство деятельностью общества, указания руководителя обязательны для всех членов общества; главный специалист несёт полную ответственность за состояние руководимой им отрасли; указания главных специалистов обязательны для всех членов)
3.Обязанности главных специалистов
4.Обязанности члена общества (соблюдение Устава, всех правил и трудовой дисциплины общества; обязательный минимум выходов трудового участия)
5.Рабочее время (продолжительность рабочей недели для трудоспособных членов общества, распорядок дня; предоставление выходных дней и отпусков).
6.Дисциплинарные взыскание и их применение.
7.Услуги оказываемые обществом.
8.Конроль за соблюдением правил внутреннего распорядка, решений общих собраний, Устава, решений заседаний правления возлагается на руководителя общества, Наблюдательный Совет, главных специалистов , руководителей подразделений, секретаря правления.
Независимо от характера и содержания деятельности организации, ее организационно-правовой формы, компетенции, структуры и других факторов ее руководство наделяется правом издания распорядительных документов.
Основное назначение распорядительных документов – регулирование деятельности организации, позволяющее органу управления обеспечивать реализацию поставленных перед ним задач, получать максимальный эффект. От того, насколько эффективно регулируется деятельность предприятия, зависят результаты работ. Распорядительные документы содержат решения, идущие сверху вниз по системе управления: от управляющего органа к управляемому, то есть от руководителя организации к структурным подразделениям и работникам. В состав распорядительных документов входят постановления, решения, приказы, распоряжения и указания. Выбор вида документа, предназначенного для документирования распорядительной деятельности, определяется уровнем органа управления или власти, компетенцией должностного лица, порядком принятия управленческого решения (единоначально или коллегиально).
Приказ
– наиболее распространенный правовой акт, издаваемый руководителем организации, действующим на основе принципа единоначалия, в целях решения основных и оперативных задач, стоящих перед данным учреждением. По содержанию и способам оформления приказы делятся на приказы по основной деятельности и по личному составу. Приказы по основной деятельности ( приложение 4 ) регулируют порядок финансирования деятельности предприятия, его метериально-технического обеспечения, научно-техническую политику, информационное и документационное обеспечение, социальные вопросы, а также порядок выполнения, характер и содержание специфических для каждой конкретной организации видов деятельности. Приказы по личному составу (кадровые) (приложение 5) регулируют прием, перемещения, увольнение работников, предоставление им отпусков, присвоение разрядов, командирование, вынесение взысканий и поощрения и т.д.
В некоторых организациях распорядительным документом может быть решение. Решение представляет собой документ коллегиального органа (совета директоров, общего собрания акционеров и т.д.), составляемый по производственным вопросам. В инструкциях – нормативных актах, утверждаемых руководителем организации, излагаются различные правила или регламентирующие правовые отношения между организацией и работником.
Были рассмотрены некоторые виды распорядительных документов в ООО «Кенон» и изучены реквизиты, которые используются при их составлении. В приказе по ООО « Кенон» присутствуют следующие реквизиты:
1.Наименование организации (указывается на бланке в именительном падеже)
2.Наименование вида документа (должно соответствовать компетенции организации и содержанию управленческого действия).
3.Дата документа (обязательный реквизит всех видов документов, он обеспечивает юридическую силу документа, датой документа может быть дата его подписания, утверждения, согласования, самого события, которое зафиксировано в документе).
4.Место составления или издания документа (этот реквизит указывают в том случае, если невозможно по реквизиту «Наименование организации» определить место составления или издания документа).
5.Текст документа (содержание управленческих действий в документах передаётся через текст, который является основной содержательной частью; текст может быть посвящён одному вопросу или нескольким; информация, изложенная в тексте, должна быть достоверной и аргументированной, её излагают в краткой, убедительной и корректной форме).
6.Подпись (обязательный реквизит любого документа, обеспечивающий его юридическую силу, подписывают управленческие документы руководители организаций или замещающие их должностные лица).
Итак, после знакомства с документами (приказами), можно сделать вывод, что на них не хватает многих реквизитов, таких как: резолюция, отметка о наличии приложения, отметка об исполнении документа и направления его в дело, печать. Эти реквизиты общество «Кенон» не использует при составлении приказов.
Принятие обоснованных управленческих решений основано на сборе и обработке объективной и достоверной информации. Информацию о фактическом положении дел в системе управления получают из различных источников, но важнейшие среди них – информационно-справочные документы.
Эти документы выполняют служебную роль по отношению к организационным и распорядительным. Они не содержат поручений, не обязывают действовать строго предписанным образом, как распорядительные, а представляют сведения, побуждающие принять определенные решения, иначе говоря, инициируют управленческие решения, позволяют выбрать тот или иной способ действий. Особенность этих документов состоит в том, что, как правило, они продвигаются снизу вверх по системе управления: от работника к руководителю структурного подразделения, затем к заместителю руководителя организации или руководителю организации. К основным информационно-справочным документам относят следующие: протокол, докладную записку, предложение, объяснительную записку, представление, переписку(служебное письмо, телеграмму, телефонограмму, телекс, факсограмму, электронное сообщение), акт, справку, сводку, заключение, отзыв, перечень, список, отчет.
Акты, объяснительные записки, докладные записки, служебные записки могут служить основанием для издания приказов (распоряжений) по личному составу. Акт
– это документ, составляемый группой лиц(преимущественно комиссией), подтверждающий установленные ими факты или события. Акты составляются при ревизиях и обследованиях, инвентаризации, передаче товорно-материальных ценностей и т.д. Независимо от разновидности акт оформляется по одной схеме, как правило, на бланке организации и содержит следующие реквизиты: наименование организации, наименование структурного подразделения, название вида документа, дату, индекс, место составления, заголовок к тексту, текст, подписи, указание на количество экземпляров и их местонахождение. Главное в любом акте – установление фактического состояния дел и правильное их отражение в акте.
Докладная записка
(приложение 6) – документ, адресованный руководителю организации, содержащий обстоятельное изложение какого – либо вопроса с выводами и предложениями составителя. Составляется как по личной инициативе автора(должностного лица), так и по указанию(письменному или устному) руководителя. По содержанию докладные записки подразделяются на инициативные, информационные и отчетные.
Объяснительная записка
– документ, объясняющийпричины какого-либо действия, факта, происшествия, составляемый работником организации и представляемый вышестоящему должностному лицу. Ее оформляют на стандартном листе бумаги и адресуют конкретному должностному лицу. Основные реквизиты – наименование структурного подразделения, вид документа, дата, заголовок к тексту, адресат, текст, подпись.
Служебная записка
(приложение 7) – документ, по назначению близкий докладной записке, но составляемый работником или руководителем подразделения на имя руководителя или специалиста другого подразделения (составляются по вопросам материально – технического, информационного, хозяйственного обеспечения и др.)
Служебное письмо
– обобщённое название различных по содержанию документов, оформленных в соответствии с ГОСТом, пересылаемых по почте, по факсу или другим способом. Служебные письма – это один из самых распространённых документов, ведь именно письма соединяют организацию – автора с другими учреждениями. Важно, чтобы служебное письмо отвечало своему практическому назначению и имело юридическую силу, а также оно должно отвечать всем требованиям этики деловой переписки. Чтобы служебное письмо отвечало всем этим требованиям, оно должно быть правильно составлено и оформлено в соответствии с формуляром – образцом, принятым для данной разновидности документов. Реквизиты служебных писем оформляются по общим правилам оформления реквизитов служебных документов. Служебное письмо должно быть посвящено одному вопросу. Оно должно быть: кратким, полным, точным и объективным, корректным по форме. Существуют различные классификации служебных писем. В основном письма разделяются на входящие и исходящие, и на письма, требующие ответа (просьба, предложение, претензия и т.п.), и письма, не требующие ответа (напоминание, информационное, циркулярное и т.п.).
Под первичным документом
понимается письменное доказательство, что хозяйственная операция совершена или разрешение на ее проведение получено. Информация о совершенных или разрешенных к проведению операций может быть зафиксирована на разных материальных носителях. К первичным относятся документы, составляемые в момент совершения хозяйственных операций (документы на поступление и отпуск материалов, начисление заработной платы, отгрузку продукции). В процессе прохождения практики были изучены приходный (приложение 8) и расходный (приложение 9) кассовые ордера. Обязательными реквизитами приходного кассового ордера являются наименование организации и структурного подразделения, дата, корреспондирующие счета, наименование юридического или физического лица, от которого получены денежные средства, сумма, указанная цифрами и прописью, с выделением в том числе НДС, основание, подписи главного бухгалтера и кассира. Обязательными реквизитами расходного кассового ордера являются номер и дата составления документа, наименование организации, корреспондирующие счета, сумма цифрами и прописью, наименование юридического или физического лица, которому выданы денежные средства, основание выдачи денег, наименование и реквизиты документа, удостоверяющего личность получателя, его подпись, а так же подписи руководителя, главного бухгалтера и кассира.
Сводные документы
обобщают данные первичных документов (расчетно-платежные ведомости по зароботной плате). Оборотно-сальдовая ведомость по счету 10.2 (приложение 10).
Так же был рассмотрен путевой лист грузового автомобиля (приложение 11).
Регистры бухгалтерского учета
– носители учетно-экономической информации, полученные на основе первичных или сводных учетных документов. Они предназначены для систематизации и накопления информации, содержащейся в принятых к учету первичных документах, и от ражения ее на счетах бухгалтерского учета и в отчетности. Регистры бухгалтерского учета классифицируют по следующим признакам: 1) назначению (хронологические, систематические, комбинированные); 2) содержанию записей (синтетические, аналитические, универсальные); 3) форме (книги, карточки, журналы, свободные листы); 4) способу построения (однопозиционные, двухпозиционные, многопозиционные, линейные, шахматные); 5) способу заполнения (используемым техническим средствам).
3.Организация и автоматизация работы с документами.
Документооборот предприятия
– это движение документов с момента их получения или создания до завершения исполнения, отправки или сдачи в дело. От четкости и оперативности обработки и движения документов зависит скорость получения информации, необходимой для выработки решения. Их несвоевременная обработка может привести к отрицательным последствиям, поэтому рациональной организации документооборота, быстроте и четкости обработки и передачи материалов для исполнения необходимо уделять большое внимание.
Правильно и рационально организованный документооборот повышает эффективность работы аппарата управления организации. В целях упорядочения документооборота, сокращения количества и повышения качества документов, создания условий применения современных технических средств обработки документной информации, повышения эффективности работы аппарата управления ГСДОУ установлены и закреплены единые требования к организации работы со всеми документами в организациях.
Обычно порядок движения (перемещения) документов предприятия регламентируется: схемой документооборота и маршрутами движения (перемещения) документов; инструкцией по делопроизводству; табелем унифицированных форм документов; положениями о структурных подразделениях и должностными инструкциями работникам предприятия, допущенным к работе с теми или иными документами.
Перечисленные документы, как правило, разрабатываются службой делопроизводства и утверждаются руководителем предприятия для установления единого порядка движения документов по соответствующим документационным потокам.
Документация предприятия состоит из трех документопотоков:
- входящие (поступающие) документы;
- исходящие (отправляемые) документы;
- внутренние документы.
Документопотоки различаются по составу, величине, обработке и движению документов.
Документация за год составляет объем документооборота предприятия. Эта величина используется для определения необходимой численности персонала, занимающегося делопроизводством; расчета эффективности применения средств механизации и автоматизации делопроизводства; оценки загруженности аппарата управления (так как всем его работникам приходится иметь дело с документами).
В технологической цепочке обработки и движения документов выделяют следующие основные этапы:
- прием и первичная обработка документов;
-предварительное их рассмотрение и распределение;
- регистрация;
- контроль за исполнением;
- информационно-справочная работа;
- отправка.
В крупных предприятиях прием и первичная обработка документов могут осуществляться самостоятельным структурным подразделением ( канцелярия, общий отдел, экспедиция, секретариат и т.д.), а в небольших организациях – отдельным сотрудником. Документы могут быть получены по почте, доставлены курьером или посетителем, приняты по телетайпу, факсу, электронной почте.
В нормативных документах регламентированы правила первичной обработки поступивших документов. Они сводятся к следующему:
- проверяется правильность доставки. Ошибочно доставленная документация возвращается на почту для пересылке адресату.
- проверяется целостность упаковки, сохранность печатей. Конверты вскрываются, проверяется комплексность и сохранность вложений. При обнаружении повреждений об этом сообщают отправителю.
- при получении машиночитаемых документов обрабатывается только сопроводительная документация, машинные носители в упаковкепередаются по назначению.
- Как правило конверты уничтожают. Сохраняют только в тех случаях, когда на документе отсутствует обратный адрес и др.
- Документы с пометкой «лично» не вскрываются, а передаются адресату.
- Экспедиция ведет учет всех поступивших документов – на документе проставляется штамп об их получении.
- документы сортируют по структурным подразделениям.
- процесс первичной обработки заканчивается раскладкой рассортированных документов по ячейкам сортировочного шкафа.
От распределения документов зависит прямоточностьих движения и скорость доставки конкретному исполнителю, то есть оперативность решения вопросов. Эту работу проводит сотрудник специального подразделения, занимающегося делопроизводством, или секретарь. Работник должен хорошо знать функции структурных подразделений и распределение обязанностей между их сотрудниками. Его задача – освободить руководителя предприятия от излишнего потока документов по второстепенным вопросам. Обработка, распределение и передача документов исполнителям проводится в день их поступления. Если документ предназначен к исполнению несколькими структурными подразделениями или лицами, с него снимают копию или устанавливают очередность исполнения.
Регистрация документов – фиксация факта их создания или получения путем присвоения порядковых номеров и записи установленных сведений. Осуществляется с целью учета документов, контроля за их исполнением и проведения справочной работы. Регистрации подлежат все документы, требующие специального учета, исполнения и использования в справочных целях независимо от способа их получения. Регистрация документа – это снятие показателей (реквизитов) для создания базы данных учреждения. Из документов выписываютя, как правило, следующие сведения: дата поступления, входящий №, дата документа, индекс документа, автор, заголовок, краткое содержание, резолюция, срок исполнения, исполнитель, ход исполнения, № дела. Формы регистрации могут быть трех видов: журнальная, карточная, автоматизированная электронная.
Исходящие документы – это те документы, которые предприятие направляет другим предприятиям, организациям, учреждениям, Наиболее распространёнными примерами исходящих документов являются:
-документы, адресованные федеральным, территориальным, местным и ведомственным органам управления (доклады об исполнении поступивших ранее на предприятие распоряжений, приказов и т.п.)
-документы, адресованные органам законодательной, исполнительной и судебной власти (иски, кассации и др.)
-документы, адресованные прочим предприятиям, организациям и учреждениям (например, в порядке согласования содержания того или иного документа, как проекты планов, договоров и др.)
-документы, адресованные партнёрам предприятия в лице других предприятий, организаций и учреждений (деловые письма)
-документы, адресованные общественным организациям или представляющим их общественным деятелям (ответное письмо на обращение, запрос и т.п.)
-документы, адресованные отдельным гражданам (ответное письмо на заявление, жалобу, просьбу и т.п.)
Исходящие документы доставляются адресатам по тем же каналам связи, что и входящие документы.
Каждая организация в процессе своей деятельности создаёт массу различных документов для решения своих внутренних проблем и потребностей.
Исходящие документы. Отправляемые организацией по другим адресам. Имеют следующий порядок прохождения:
-составление проекта документа;
-изготовление документа;
-визирование проекта документа, его согласование (при необходимости);
-подписание (утверждение) документа;
-регистрация;
-оправка документа адресату.
Проект документа составляется специалистом, способным по своей квалификации разбираться в необходимых вопросах. Все данные, входящие в проект документа, должны быть тщательно проверены.
После оформления проект документа доводят до сведения всех заинтересованных лиц, которые его визируют. На основании замечаний специалистов в проект документа могут быть внесены дополнения и изменения.
Тщательно подготовленный проект документа передают на подпись руководителю организации, после чего документ регистрируют по установленной форме и отправляют адресату. Документы, предназначенные для отправки, должны иметь отметку о виде почтового отправления. Перед упаковкой проверяют правильность оформления документа, наличие приложений, соответствие количества экземпляров количеству адресатов, соответствие даты отправки дате регистрации. Исходящие документы должны обрабатываться и отправляться в день их подписания и регистрации или не позднее следующего рабочего дня.
Неоформленные или неправильно оформленные документы возвращаются исполнителю. В ООО «Кенон» все входящие и исходящие документы регистрируются в «Журнале регистрации входящих и исходящих документов» (приложение 12).
Внутренние документы – это документы, циркулирующие исключительно внутри предприятия (между его структурными подразделениями и должностными лицами) и соответственно предназначенные для документирования внутренней деятельности предприятия. Наиболее распространёнными примерами внутренних документов являются приказы (по основной деятельности и по кадрам), а также служебные записки, в том числе: пояснительные записки; докладные записки; информационные записки (меморандумы); аналитические записки; записки о состоянии дел за период времени; записки – расчёты; записки – резюме; записки – разрешения; объяснительные записки; инструкции; правила и др. документы.
Порядок прохождения внутренних документов:
-подготовка предварительного (чернового) варианта;
-редактирование и корректирование чернового варианта текста документа;
-согласование уточнённого варианта текста документа;
-оформление окончательного варианта текста документа;
-утверждение (подписание) документа;
-регистрация документа;
-передача рабочих экземпляров документа соответствующим лицам для руководства в практической деятельности;
-помещение контрольного экземпляра документа в дело;
-последующее хранение и работа с документом (до передачи его в архив или на уничтожение).
Передача внутренних документов между структурными подразделениями предприятия должна осуществляться через лиц, ответственных за документационное обеспечение соответствующих подразделений с совершением об этом необходимых отметок в регистрационных формах (карточках, книгах, журналах и проч.). Подготовка чернов
Редактирование и корректирование чернового варианта документа производится с целью уточнения его структуры и содержания, а также для
выявления и исключения из текста не устранённых ранее ошибок.
Согласование текста документа производится в случае, если изложение тех или иных положений документа требуют письменного выражения мнения. Оформление производится с целью внесения в текст проекта последних уточнений по результатам согласования уточнений.
Проект документа, оформленный надлежащим образом, передаётся для представления на подпись соответствующему лицу предприятия. Подписанный документ передаётся ответственным исполнителем на регистрацию. Контрольный экземпляр документа помещается в дело в соответствии с утверждённой номенклатурой дел предприятия.
Контроль за исполнением документов подразделяется на контроль по существу выполнения поручения и контроль за сроками. Контроль по существу осуществляет руководитель предприятия или уполномоченный им сотрудник. Он заключается в оценке правильности и полноты решения вопроса. Контроль за сроками ведут сотрудники подразделения по делопроизводству или секретарь. Сроки исполнения документов могут быть определены законодательством. В документах, поступивших от вышестоящих организаций срок обычно указан. Изменение срока испролнения производится только по указанию руководителя в следующем порядке: типовые сроки – принятием нового акта; индивидуальные – руководителем, который их установил. Документ считается исполненным и снимается с контроля после исполнения задания, поручения, вопроса, сообщения результатов заинтересованным организациям и лицам или другогодокументированного подтверждения исполнения.
4.Систематизация и хранение документов.
Использованные в оперативной деятельности предприятия для решения текущих вопросов документы становятся хранителями информации, неоходимость в которой может возникнуть вновь через определенное время. Быстрый поиск и использование документов возможны лишь при четкой их классификации. Простейшая классификация – группировка в дела. Государственный стандарт определяет дело
как «совокупность документов или документ, относящихся к одному вопросу или участку деятельности, помещенных в отдельную обложку».
Чтобы правильно сформоровать дела и обеспечить возможность использования нужной информации, документы классифицируют: разделяют их на группы с разными сроками хранения. Специальным классификационным справочником, позволяющим определить порядок распределения документов в дела, является номенклатура дел
– систематизированный перечень наименований дел, заводимых в организации, с указанием сроков их хранения, оформленный в установленном порядке. В нее включают все документы, образующиеся в деятельности предприятия, кроме технической документации и печатных изданий. При составлении номенклатуры дел необходимо учитывать требования, содержащиеся в Государственной системе документационного обеспечения управления, основных правилах работы ведомственных архивов, перечнях документов с указанием сроков хранения и других нормативных документах. Важнейшие требования к номенклатуре дел:
- охват всех документов, получаемых и создаваемыхв поцессе деятельности организации;
- раздельная группировка в дела документов постоянного и временного сроков хранения;
- конкретная и четкая формулировка заголовка дела, которая полностью отражает состав и содержание документов в нем и исключает возможность влючения в дело документов, не соответствующихего содержанию и сроку хранения;
- систематизация дел внутри разделов номенклатуры в соответствии со степенью важности и сроком хранения документации.
Номенклатура предприятия разрабатывается работником, ответственным за организацию работы с документами. Она уточняется в конце каждого календарного года, перепечатывается, рассматривается и утверждается руководителем предприятия, вводится в действие с 1 января следующего календарного года.
Номенклатура дел бывает трех видов: типовая, примерная, конкретная (или индивидуальная).
Типовая номенклатура дел составляется для организаций, однородных по характеру деятельности и структуре, устанавливает для них типовой состав дел, единую индексацию этих дел и является нормативным документом.
Примерная номенклатура дел устанавливает примерный состав дел для организаций, однородных по характеру деятельности, но различных по структуре. Она носит рекомендательный характер.
Независимо от наличия типовой и примерной номенклатуры дел каждая организация обязана иметь индивидуальную (конкретную) номенклатуру дел. Конкретная номенклатура дел – это систематизированный перечень конкретных заголовков дел, намеченных к заведению в делопроизводстве одной организации определённом календарном году. Она составляется для обеспечения порядка формирования и учёта дел в организации, намечает группировку исполнительных документов в дела, систематизацию дел, индексацию и сроки хранения дел, является основным учётным документом в делопроизводстве.
В ООО «Кенон», как и в любой другой организации есть своя индивидуальная номенклатура дел (приложение 13).
.
Формирование дел – отнесение документов к определенному делу и систематизация документов внутри него. Распределение документов в дела проводится в соответствии с номенклатурой дел. Правильные и своевременные распеделение и подшивка документов обеспечивают на только возможность быстрого их поиска, но и сохранность, исключают их потерю. Формируют и хранят дела в структурных подразделениях по месту образования документов. Распорядительные документы, переписку руководства и важнейшие внутренние документы формируют и хранят в подразделении, ведущем делопроизводство. Формирование дела осуществляют с начала года. На каждое названное в номенклатуре дело к началу года заводится папка. Раскладка документов в дела производится секретарем или лицами, ответственными за эту работу в структурных подразделениях, систематически, ежедневно в течение года.
Признаки доведения дел:
1.Номинативный признак (по названию разновидности документов). Так формируются в дела распорядительные документы, некоторые виды справочно – информационных документов.
2.Авторский признак (по названию авторов документов дела).
3.Корреспондентский признак (по названию корреспондента).
4.Предметно – вопросный признак (в дело группируются разные документы, относящийся к решению одного вопроса).
5.Географический признак (документы разных корреспондентов группируются в дело по территориальной расположенности авторов).
В ООО «Кенон» документы формируются в дела в основном по номинативному признаку.
С целью убыстрения поиска документы в деле располагаются в определённой последовательности:
-в хронологической последовательности (по датам создания или поступления документов) формируются в дела приказы, решения, служебные письма, телефонограммы и т.п.
-в порядке алфавита по фамилиям группируются в самостоятельные дела лицевые счета по зарплате, анкеты и т.п.
-по номерам в дела подшиваются накладные, квитанции, и др. документы.
-в вопросно–логической последовательности подшиваются документы с приложениями, дата утверждения или составления которых может не совпадать с датой документа.
При формировании дел соблюдаются следующие основные правила:
1.В дело помещают только исполненные документы. При этом документы должны быть правильно оформлены.
2.Формируют дело из документов одного календарного года. В организациях исключения могут составлять следующие дела: переходящие дела (дела не законченные в текущем году, переходящие на следующий год); личные дела (их формируют в течение всего периода работы какого–либо лица в данной организации).
3.Отдельно в дела группируются документы постоянного и временного сроков хранения.
4.В дело подшивают документы-подлинники в одном экземпляре. Если в дело подшивается копия документа, то она должна быть заверена по установленной форме. Исключения могут составлять черновики особо ценных документов.
5.Документы, относящиеся к решению одного вопроса, группируются в одно дело.
6.В дело помещают основные документы и приложения к ним. Приложения присоединяют к основным документам независимо от даты их утверждения или составления.
7.Документы, имеющие гриф ограничения доступа к документу, оформляются в дела отдельно от остальных документов организации.
Объём дела не должен превышать 250 листов. Дело, в которое подшиваются документы организации, представляет собой твёрдую папку (скоросшиватель, папка-регистратор), на обложке которой указывается: название организации; название структурного подразделения; номер дела по номенклатуре дел; заголовки дела по номенклатуре дел; дата (указание года формирования дела); количество листов (сведения заполняются в конце календарного года); срок хранения документов (в соответствии со статьёй перечня).
Дела с исполненными документами хранятся в структурных подразделениях и в службе документационного обеспечения организации до момента их передачи в архив организации. Подготовка дел к сдаче их в архив производится в конце следующего года после завершения их делопроизводством. Срок хранения управленческих документов исчисляется с 1 января года, следующего за годом окончания документов делопроизводством.
Перед сдачей дел в архив проводится экспертиза их ценности. Экспертиза ценности документов организации проводится постоянно действующей экспертной комиссией, которая создаётся приказом руководителя организации.
В организациях экспертиза ценности проводится при составлении номенклатур дел, когда заранее определяется срок хранения документов; при формировании дел и проверке правильности отнесения документов к делам; при подготовке дел к последующему хранению. Дела, которые сдаются для хранения в архив, должны быть правильно оформлены.
Оформление дел.
1.Документы в деле располагают в хронологической последовательности (с января по декабрь делопроизводственного года).
2.Документы в деле нумеруются. Валовая нумерация листов обеспечивает сохранность и порядок расположения документов.
3.Составляется заверительная надпись дела. Она составляется на отдельном листе-заверителе дела по установленной форме.
4.Составляется внутренняя опись документов дела. Она содержит сведения о порядковых номерах документов дела, их индексах, датах, заголовках и номерах листов дела, на которых расположен каждый документ.
5.Дело прошивается или переплетается в твёрдую обложку. Текст документов в деле после прошивки должен свободно читаться.
6.Оформляется обложка дела.
На дела, завершённые делопроизводством, отобранные на хранение, составляются описи дел. Опись дел – это систематизированный перечень заголовков дел. Описи составляются отдельно на:
-дела постоянного хранения;
-временного (свыше 10 лет) хранения;
-дела по личному составу;
-дела, состоящие из специфических документов (научные отчёты, судебные дела и др.);
-служебные ведомственные издания.
Перед занесением заголовков дел в опись проверяют качество формирования и оформления дел, соответствие количества дел, вносимых в опись, количеству дел по номенклатуре организации. Обнаруженные недостатки устраняются. Такие описи составляются на дела каждого структурного подразделения.
Графы описи оформляются в точном соответствии с теми сведениями, которые вынесены на обложку дела. В конце описи делается итоговая запись, в которой указывают количество дел, номера первого и последнего дела. Опись подписывает составитель (с указанием должности), а утверждает её руководитель структурного подразделения.
Передача дел в ведомственный архив производится по описям дел. При передаче дел в конце каждой описи указывается количество дел, номера отсутствующих дел, дата приёма передачи дел, подписи сотрудника архива и лица, передающего дела.
Дела временного хранения передаче в ведомственный архив не подлежат. Дела хранятся в структурных подразделениях или централизованно службой делопроизводства, по истечении сроков хранения подлежат уничтожению в установленном порядке.
На документы, отобранные к уничтожению, составляется акт о выделении к уничтожению документов на дела всей организации. Дела включаются в акт, если срок их хранения истекает к 1 января года, в котором составлен акт.
Постоянное хранение документов предприятия – это комплекс организационных, информационных, технических и иных мероприятий, нацеленных на обеспечении оптимальных условий и рационального размещения, соблюдение нормативных режимов и надлежащей организации хранения документов. Обеспечивающих эффективную повседневную работу с ними и одновременно исключающих их утрату (порчу).
В процессе управления постоянным хранением документов решаются следующие основные задачи:
-создание и поддержание оптимальных условий хранения документов;
-рациональное размещение документов в процессе хранения;
-выдача документов во временное пользование и их обратный приём в места хранения;
-контроль за наличием и состоянием документов, находящихся на хранении;
-учёт документов, состоящих на хранении;
-комплектование архива документами, подлежащими хранению,
-экспертиза ценности документов, состоящих на хранении.
Создание и поддержание оптимальных условий постоянного хранения документов обеспечивается:
-предоставлением подходящих для этой цели по своим эксплуатационным характеристикам помещений;
-надлежащим оборудованием указанных помещений;
-применением и модернизацией средств создания и поддержания оптимальных режимов постоянного хранения документов;
-применением и модернизацией специальных средств постоянного хранения документов.
Организация рационального размещения документов в процессе их постоянного хранения. В соответствии с основными правилами работы государственных архивов документы располагаются в хранилищах: в соответствии с учётной документацией; в порядке, обеспечивающем их комплексное хранение, а также оперативный поиск; в пределах групп хранения.
Общий порядок расположения документов в архиве определяется планом (схемой) их размещения. Архивные документы располагаются в основных или вспомогательных средствах хранения.
Выдача архивных документов во временное пользование и их обратный приём организуются в соответствии с Основными правилами работы государственных архивов. В процессе хранения в архиве документы, а так же описи на них могут выдаваться во временное пользование: работникам предприятия; работникам архива; лицам, представляющим другие предприятия – на основании гарантийного письма или запроса.
Организация контроля за наличием и состоянием документов, находящихся на постоянном хранении. При этом в качестве основных самостоятельных направлений контроля следует выделить: контроль наличия состоящих на хранении документов; контроль состояния находящихся на хранении документов; контроль сохранности документов, выданных во временное пользование.
Эффективность контроля за наличием и состоянием архивных документов во многом зависит от организации учётной работы в архиве. В соответствии с Основными правилами работы государственных архивов учёт документов заключается в: определении количества и состава документов, поступающих в архив, в установленных учётных единицах; фиксации (отражении) количества и состава документов, поступающих в архив, в соответствующей учётной документации. Комплектование архива документами, подлежащими постоянному хранению – это систематическое пополнение архива соответствующими документами. Комплектование архива документами, как это предусмотрено Основными правилами работы государственных архивов, включает: определение источников комплектования; определение состава документов, подлежащих приёму на постоянное хранение; приём и передачу документов на постоянное хранение.
Экспертиза ценности документов, состоящих на архивном хранении предприятий, перед передачей их на постоянное хранение в государственный (ведомственный) архив. В соответствии с Основными правилами работы государственных архивов экспертиза ценности документов представляет собой изучение документов на основании критериев их ценности в целях определения сроков хранения документов и отбора их на постоянное хранение.
С переходом делопроизводства на компьютезированные технологии встает вопрос об упорядочении и организации хранения документов, созданных в электронной форме. Однако, если технология хранения традиционных бумажных документов уже хорошо отработана и по ней имеется достаточное количество нормативно-методической литературы, то организация хранения электронных документов в делопроизводстве зачастую осуществляется стихийно. Документы в электронном виде могут создаваться сотрудниками организации на компьютерах, быть получены по электронной почте, в виде факса через факс-модем. Кроме того, сегодня все большее число организаций переводит в электронную форму и документы, поступающие в фирму в традиционном бумажном виде. Это еще более обостряет проблемуупорядоченного хранения и обеспечения сохранности документов в электронной форме.
5.Документирование трудовых правоотношений.
Распорядительная деятельность органов управления включает также решение вопросов подбора и расстановки кадров, приема граждан на работу, перевода на другую работу и увольнение. Значение кадровых документов определяется тем, что в них фиксируются сведения, необходимые для осуществления гражданами права на труд, образование, пенсионное обеспечение и т.д. обязательное ведение кадровой документации на любых предприятиях предусмотрено Трудовым кодексом, инструкцией по ведению трудовых книжек и другими документами. Работники, отвечающие за делопроизводство по личному составу, обязательно должны знать Трудовой кодекс РФ. На основании статей кодекса на предприятии должен быть установлен единый порядок оформления приема, увольнения и перевода сотрудников.
В зависимости от вида организации, численности её работников кадровыми вопросами ведает структурное подразделение (отдел кадров) или отдельное должностное лицо. В маленьких организациях (с небольшим штатом сотрудников) функцию кадрового работника обычно совмещает секретарь.
К документам по личному составу относятся:
- заявление о приеме, увольнении, переводе, трудовые договоры;
- приказы по личному составу ( о приеме, увольнении, переводе);
- трудовые книжки ;
- личные дела;
- личные карточки формы Т-2;
- лицевые счета по заработной плате и др.
Все эти документы необходимо тщательно готовить, правильно оформлять и соблюдать меры по обеспечению сохранности.
При поступлении на работу граждане подают письменное заявление, в котором излагают просьбу о зачислении на предприятие, в организацию, учреждение, указывая свою профессию, квалификацию, специальность, должность. В настоящее время основанием для приема на работу является еще и контракт. Заявление о приеме на работу составляется в произвольной форме, пишется от руки. Писать его рекомендуется на бумаге формата А4 – формат листовдокументов личного дела, в которое подшивается и заявление о приеме на рабату. Прием на работу оформляется приказом работодателя, изданным на основании заключенного договора. При приеме на работу работодатель обязан ознакомить работника с действующими в организации правилами внутреннего распорядка, иными локальными нормативными актами, имеющими отношение к трудовой функции работника, коллективным доровором.
Увольнение работников организации производится по желанию самого сотрудника, по инициативе организации или по другим причинам. Основанием для издания приказа по личному составу является заявление работника, истёкший срок трудового контракта, докладные записки, акты, другие документы. В тексте приказа об увольнении обязательно указывается причина увольнения работника. После издания приказа об увольнении работника производится запись в его личной карточке и в трудовой книжке.
Приказы по личному составу составляются, оформляются и хранятся в отделе кадров организации. Реквизиты приказа по личному составу: наименование организации, наименование вида документа, дата, регистрационный номер, место составления, заголовок к тексту, текст, подпись.
Регистрируют приказы по личному составу в специальных журналах или на регистрационных карточках, заносят следующие данные: дата приказа, регистрационный номер приказа, содержание приказа, кем подписан приказ. На основании КЗоТ необходимо каждый приказ по личному составу обязательно доводить до сведения всех поименованных в нём лиц под расписку. Это условие становится особенно важным при решении трудовых конфликтов. Необходимо не только правильно составить текст документа, но и юридически грамотно его оформить.
Трудовой договор (приложение 14) – соглашение между работодателем и работником, в соответствии с которым первый обязуется предоставить второму работу по обусловленной трудовой функции, обеспечить условия труда, предусмотренные Трудовым кодексом РФ, законами и иными нормативными правовыми актами, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, содержащими нормы трудового права, своевременно и в полном размере выплачивать работнику заработную плату, а работник обязуется лично выполнять определенную этим соглашением трудовую функцию, соблюдать действующие в организации правила внутреннего трудового распорядка.
Реквизиты трудового контракта: наименование вида документа; дата; регистрационный номер документа; место составления; текст; подписи; печать. В трудовом договоре указывают: фамилию, имя, отчество работника и наименование работодателя (фамилия, имя, отчество работодателя – физического лица), заключивших трудовой договор. Трудовые договоры могут заключаться на неопределенный срок, на определенный срок не более пяти лет (срочный трудовой договор), на время выполнения определенной работы. Трудовые контракты включают в состав личных дел.
Трудовая книжка – это основной документ о трудовой деятельности граждан. Приём на постоянную работу без трудовой книжки не разрешается. На лиц, поступающих на работу впервые, заводится трудовая книжка не позднее недельного срока начала их работы. Первое заполнение книжки должно происходить в присутствии работника на основании представленных документов: паспорта, справки о последнем занятии, документов об образовании (профессии, специальности). На титульный лист трудовой книжки вносят сведения о работнике: фамилия, имя, отчество; дата рождения; сведения об образовании и сведения о профессии, специальности.
На этом же листе, после указания даты заполнения трудовой книжки, работник личной подписью заверяет правильность внесённой информации. Титульный лист подписывает должностное лицо, выдавшее трудовую книжку, на ней ставится печать организации. На следующих страницах трудовой книжки указываются сведения о работе. При любых изменениях (при повышении разряда, изменении названия должности). Это должно быть внесено в трудовую книжку работника.
Любая запись в трудовую книжку производится в соответствии с приказом по личному составу аккуратно, без помарок. Все исправления в трудовой книжке заверяются подписью и печатью.
В случае заполнения всей трудовой книжки к ней подшивают вкладыш, на самой книжке делается подпись «Выдан вкладыш серия_№_». При утере трудовой книжки работнику выдаётся дубликат, при этом в правом верхнем углу титульного листа делают запись «Дубликат».
Трудовые книжки хранятся в отделе кадров организации, в сейфе. При необходимости работник может получить трудовую книжку с записью об увольнении. Последняя запись организации заверяется подписью руководителя или установленного должностного лица и печатью.
В ООО «Кенон» ведётся Книга учёта движения трудовых книжек (приложение15) и вкладышей в них. В этой книге регистрируются все трудовые книжки, принятые от работников при поступлении на работу, а также трудовые книжки и вкладыши в них с указанием серии и номера, выданные работникам вновь.
Личная карточка (форма Т-2, приложение 16) заводится после подписания приказа по личному составу на работников, принятых на постоянную или временную работу. Её заполняет работник отдела кадров организации в одном экземпляре на основании представленных документов паспорта (или свидетельства о рождении), трудовой книжки, военного билета, документов, подтверждающих образование, квалификацию.
Унифицированная форма личной карточки состоит из следующих разделов: общие сведения; сведения о воинском учёте; назначения и перемещения; отпуска; дополнительные сведения; дата и причина увольнения.
Все сведения заносятся в личную карточку без сокращений. В графе «Общие сведения» указываются: фамилия, имя, отчество работника; дата и место рождения; образование; общий и непрерывный стаж работы; семейное положение; паспортные данные; домашний адрес и телефон. Заканчивается эта графа личной подписью работника.
Данные о военнообязанных и призывниках заносят во второй раздел личной карточки. Третий раздел карточки содержит записи о назначении, перемещениях по службе и увольнении. При этом каждая запись визируется работником. В четвёртом разделе фиксируются отпуска (все виды) с указанием их дат и ссылкой на номер и дату приказа по личному составу.
В разделе «Дополнительные сведения» делают отметки о наличии второй профессии, результатах аттестации, другие сведения. При увольнении работника из организации в личной карточке обязательно заполняется отметка о дате и причинах увольнения.
Личные карточки работников должны хранится в сейфах. При оформлении карточек для хранения в архиве их подшивают в отдельное дело с обязательной внутренней описью.
Личное дело представляет собой совокупность документов, содержащих сведения о трудовой деятельности работника. Формируются личные дела после издания приказов по личному составу на руководящих работников, ведущих специалистов. Для других категорий работников достаточно оформлять личные карточки.
В личные дела помещают следующие документы: заявление о приёме на работу, анкету, автобиографию (или личный листок по учёту кадров), копии документов об образовании, копию документа или выписку из него об утверждении в должности, характеристику, рекомендательные письма, трудовой контракт, копию приказа о приёме на работу.
В связи с длительным сроком хранения личных дел все его документы должны быть тщательно оформлены и расположены внутри дела в хронологическом порядке. Личное дело должно иметь внутреннюю опись. Личные листки по учёту кадров представляют собой перечень вопросов о биографических данных работника, образовании, семейном положении и др.
Оформляют листки по учёту кадров на основании паспорта, военного билета, трудовой книжки, документов об образовании. Ответы должны быть правильно сформулированы, полные, без исправлений и сокращений. При заполнении карточки не разрешается делать пропуски и писать слово «нет». Заполняют и подписывают личные листки по учёту кадров лица, поступающие на работу. Иногда листок по учёту кадров заменяет анкету.
Поощрения за труд.
Работодатель поощряет работников, добросовестно исполняющих трудовые обязанности (объявляет благодарность, выдаёт премию, награждает ценным подарком, почётной грамотой, представляет к званию лучшего по профессии). Другие виды поощрений работников за труд определяются коллективным договором или правилами трудового распорядка организации, а также уставами и положениями о дисциплине. За особые трудовые заслуги перед обществом и государством работники могут быть представлены к государственным наградам.
Дисциплинарные взыскания.
За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: замечание, выговор; увольнение по соответствующим основаниям.
Федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине для отдельных категорий работников могут быть предусмотрены также и другие дисциплинарные взыскания. Не допускаются применение дисциплинарных взысканий, не предусмотренных федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине.
Список использованной литературы.
1.Андреева, В.И. Делопроизводство: организация и ведение: учебно – практическое пособие/В.И. Андреева. – 2-изд., переработанное и дополненное. - М.:КНОРУС, 2007.-248с.
2.Делопроизводство (организация и технологии документационного обеспечения управления): Учеб. для ВУЗов/ Т.В.Кузнецова [и др.]; под ред. Т.В. Кузнецовой.-М.:ЮНИТИ-ДАНА,2002.-359с.
3.Документирование управленческой деятельности/В.В. Маковецкий [и др.]; под ред. В.В. Маковецкого.-М.: КолосС,2005.-176с.
4.Кирсанова, М.В. Современное делопроизводство: Учеб. Пособие./ М.В. Кирсанова. – М.: ИНФРА-М; Новосибирское соглашение,2005.-312с.
5.Федеральный закон от 21 ноября 1996 г. № 129-ФЗ «О бухгалтерском учёте»
Министерство сельского хозяйства РФ Забайкальский аграрный институт – филиал ФГОУ ВПО «Иркутская государственная сельскохозяйственная академия»
ОТЧЕТ
о прохожнении производственной практики в ООО «Кенон»
по дисциплине «Основы документационного обеспечения управления»
Выполнил: студент
141 группы 4 курса
Шифр: 080109
Рыбакова Н.В
Проверил:
Чита – 2011
ДНЕВНИК ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ