Маркетинг і бізнес в Інтернет

Учбовий курс

"Маркетинг

і бізнес в Інтернет.

Використання

Інтернет і технологій Інтернет/інтранет

для забезпечення

і реорганізації ділової активності організації"

1. Огляд курсу

Курс присв'ячений питанням, як покращити,

забезпечити або реорганізувати ділову активність організації, компанії,

фірми, а також як вести агресивний наступальний маркенг з використанням

можливостей Інтернет.

Курс поставленийна основі вивчення

рекомендацій та розвитку бізнесу і маркетингу в Інтернет в США, де мережа

Інтернет надзвичайно розвинута і має повсемісне поширення і використання,

а також з використанням досвіду такої активності в Україні і СНД. Так,

в США тільки зараз після майже трьохрічного розвитку комерційних використань

Інтернет в бізнесі стало можливим і з`явився досвід, щоб сформулювати деякі

загальні рекомендації про використання Інтернет для маркетингових досліджень

і проведення цілеспрямованої маркетингової політики по формуванню ринку

нових товарів і послуг.

Курс розглядає методики, як і які сервіси

Інтернет можна використати для одерждання інформації з Інтернет, розміщення

її в Інтернет, а також як одержати доступ до широкої аудиторії потенційних

споживачів продукції або послуг, що є метою вибраної маркетингової політики

або маркетингового плану.

Розвиток Інтернет в світі призвів до

того, що зараз майже ніякі сфери бізнесу не розвиваються без використання можливостей Інтернет. Можна сказати, що зараз в розвинутих країнах Заходу

як маркетингові служби, так і прості споживачі майже повністю дивляться

на світ через Інтернет. Інтернет дозволяє одержати необхідну інформацію

про культурні цінності, літературні і електронні джерела, про товари, послуги,

знайти координати людини, зробити віртуальну подорож по географічним місцям.

Нові технології захисту інформації в Інтернет дозволяють робити покупки

з оплатою через Інтернет. І все це можна зробити, сидячи за своїм персональним комп`ютером.

Так технологія є надзвичайно ефективна

економічно тому, що не вимагає переміщення людей, використання паперових

носіїв інформації і може використовуватись в довільний час, зручний для

споживача.

Знання технології роботи в Інтернет

і проведення маркетингових і бізнесових досліджень і політики для просування

товарів на світовий ринок є надзвичайно важливим для сучасних економістів

і маркетологів, що будуть працювати як на внутрішньому, так і на зовнішньому

ринках.

Інтернет в Україні розвивається дуже

швидкими темпами. В розвиток Інтернет і його застосувань включені зараз

комерційні фірми - провайдери послуг Інтернет, підприємства, банки, університети.

Ринок дуже широкий і кожний з учасників цього процесу вкладає свою долю

в розиток об`єднаної мережі Інтернет в Україні. Потрібно сказати, що характерною

особливістю Інформаційних технологій є те, що вони дають можливість перескочити етапи поступового розвитку цих технологій, як це відбувалось в країнах,

з яких ці технології вийшли.

Дуже швидко необхідність кваліфіковано

використовувати можливостей Інтернет стане необхідною кваліфікаційною вимогою

для сучасних працівників, як це зараз є з вимогою уміння використання комп`ютерів для спеціалістів всіх профілей.

В частині "Маркетинг в Інтернет"

курс використовує, як базову, книгу Д.Левінсона, Ч.Рубіна "Підручник підприємця, як одержати прибуток (профіт) з Інтернет" входить до серії

"Партизанський маркетинг", яка є однією з кращих книг такого

профілю, що підтверджується її популярністю в США і відгуками провідних спеціалістів з розвитку бізнесових застосувань в Інтернет.

Курс використовує чіткі і добре розроблені

методично рекомендації, як використовувати Інтернет для свого бізнесу,

як почати свій бізнес, як скласти бізнес- план і як цілеспрямовано реалізовувати.

Інтернет не має кордонів, тому опанування запропонованої технологій може

навіть дозволити почати такий бізнес на ринку Західних країн.

2. Зміст курсу

1. Можливості маркетингу

в Інтернет

Масштаби мережевого ринку величезні

Інтернет надає величезні економічні

і оперативні переваги для проведення маркетингової діяльності

підключення до Інтернет з метою реклами

набагато дешевше, ніж використання телебачення і радіо

ефективна комбінація інтерактивної

роботи в мережі і обробки інформації на своєму робочому місці

можливість повторно використовувати

і індивідуалізувати рекламні матеріали

можливість "присутності"

в багатьох місцях в Інтернет

можливість використувавати вже існуючий

поділ користувачів на групи по інтересам і дуже точно спрямовувати свою

маркетингову атаку

Виступаючи в маркетингових баталіях

в Інтернет, ви можете досягти переваги за рахунок свого інтелекту, а не

завдяки своєї належності до якоїсь компанії. Більш того Ви самі зможете

створити їй імідж у відповідності до ваших можливостей діяти в мережевому

інформаційному середовищі.

Проблеми проведення маркетингу в Інтернет

необхідно знати технологію Інтернет

і її можливості

конкуренти мають такіж оперативні

можливості, як і Ви

ринок в Інтернет не являє собою єдине

ціле, а складається з великої кількості самостійних ділянок

основним засобом доступу до користувачів

чи клієнтів є текстові повідомлення

Ваша поява і присутність на мережевому

ринку буде непомічена до тих пір, поки ваші повідомлення не попадуть і

будуть прочитані потенціними клієнтами

Навіть якщо ви знайдете замовника,

то далі виникає проблема оплати за товар чи послуги і їх доставки до замовника

Потрібно постійно контролювати вашу

електронну пошту і відповідати персонально кожному клієнтові

1.5. Як почати бізнес в Інтернет

Вивчити можливості мережевого ринку

і зрозуміти правила його функціонування

Навчитись знаходити те, що Вам необхідне,

спілкуватись через електронні засоби комунікацій і давати адекватну відповідь

на запроси та звертання потенційних клієнтів

Навчитись необхідним стратегіям атаки

на різні області мережевого ринку

Правильно вибирати зброю і засоби

атаки на мережевий ринок

Перед початком атаки розробити стратегію

і тактику наступу на певній ділянці ринку

Досягнувши певних результатів, навчитись

викристовувати нові можливості і розвивати свій успіх далі і на нових ділянках,

використовуючи вже "завойовану" територію

2. Можливості і засоби

Інтернет для маркетингу

Мережевий ринок звявився з того часу,

як тільки виникли мережеві інформаційні системи і сервіси і їх послугами

стали користуватись потенційні покупці і клієнти.

Спочатку такі сервіси забезпечувались

електронніми дошками обяв (BBS - Bulletin Board System)

З 1990-х років Інтернет став відкритий

для комерційних сервісів і індивідуального використання

Основні сервіси Інтернет

Електронна пошта

Списки розсилки

Електронні "вітрини"

World Wide Web

Мережеві інформаційні сервіси і BBS

Інтерактивний (on-line) доступ

Способи підключення до Інтернет

Вибір провайдера (послуг) Інтернет

Наявність необхідних Вам інформаційних

сервісів і їх обєм

Відповідність мережевої політики провайдера

вашим потребам

Доступність вашого "місця розташування"

в Інтернет для ваших потенційних клієнтів

Сужба технічної підтримки користувачів

Вартість

3. Місця електронних

баталій

Маркетинг - це війна. Це війна проти

ваших конкурентів в тому ж бізнесі, що і ваш, і які є вашими конкурентами за тими ж самими покупцями і за ті ж самі товарні долари.

І як і у всякій війні, успіх вашої

мережевої атаки буде в великій мірі залежати від вашого уміння вибрати