Министерство образования Российской Федерации
ТАМБОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра: «Экономика и управление»
УТВЕРЖДАЮ
Зав. Кафедрой
___________Романов А.П.
«____»_____________2008 г.
ОТЧЕТ
об экономико-управленческой практике
Автор отчета ______________ Кондратюк Ю.А.
Группа У-42
Специальность 050802 «Экономика и управление на предприятии».
Руководители практики:
от предприятия ______________________________Нечаева Л.М.
оценка подпись, дата
от университета _____________________________ Романов А.П.
подпись, дата
Отчет о практике защищен _________________ оценка _________
Тамбов 2008 г
Содержание
Введение
1. Описание системы управления предприятием
1.1 Общие сведения о предприятии
1.2 Система управления предприятием
1.2.1 Общие цели и задачи организации
1.2.2 Структура управления предприятием
1.2.3 Организация управления
1.2.4 Руководство и координация
1.2.5 Контроль
1.2.6 Коммуникации в организации
1.3 Продукция предприятия
2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия
2.1 Финансовое состояние предприятия
2.2 Анализ структуры баланса
3. Маркетинговая деятельность предприятия
3.1 Краткая характеристика розничной торговли и анализ рекламно-информационной работы
3.2 Анализ ассортимента на предприятии ЗАО «Тамбовмебель»
3.3 Формирование ассортимента новой продукции наЗАО «Тамбовмебель»
3.4 Анализ фирм-конкурентов ЗАО «Тамбовмебель»
Заключение
Приложения
Введение
Организация – это систематизированное сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей. Основными составляющими любой организации являются задачи, люди и управление.
Любая организация реализует три процесса: получает ресурсы из внешнего окружения, осуществляет изготовление продукта и передает продукт во внешнюю среду. Для успешного существования организации необходимо поддерживать определенный баланс между этими тремя процессами.
Во внутриорганизационной жизни управление призвано создавать и управлять функциональными процессами, протекающими в организации. Это создание структуры организации, осуществление управления внутриорганизационными процессами, формирование и управление использованием технологической подсистемы организации, управление кадровой работой, формирование и развитие организационной культуры, управление производством, маркетингом и финансами организации, а также осуществление анализа и учета проведенной работы.
Целью данной практики является анализ производственно-экономической деятельности предприятия и его основных функциональных подразделений. Анализ проводится в логической последовательности с предварительной оценкой экономического потенциала организации, степени эффективности его использования, с выявлением отклонений практики управления от существующих критериев системного планирования, рациональной организации менеджмента, эффективного руководства и принятия решений, высокой мотивации и действенного контроля работ и персонала.
Объектом анализа является промышленное предприятие ЗАО «Тамбовмебель», занимающееся выпуском мебели и сувениров.
1.
Описание системы управления предприятием
Общие сведения о предприятии
Акционерное общество «Тамбовмебель», в дальнейшем, именуемое "общество", является закрытым акционерным обществом. Общество является юридическим лицом, действует на основан устава и законодательства Российской Федерации. Общество создано без ограничения срока его деятельности. Общество создано путем преобразования арендного предприятия ПМО "Тамбовмебель" является его правопреемником.
Полное фирменное наименование общества: Закрытое акционерное общество "Тамбовмебель ».
Сокращенное фирменное наименование общества: ЗАО «Тамбовмебель»
Место нахождения общества: 392032, г.Тамбов, Моршанское шоссе, д.38.Почтовый адрес общества: 392032 , г.Тамбов, Моршанское шоссе, д.38.
Общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами.
Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральными законами, общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).
Общество осуществляет следующие основные виды деятельности:
- изготовление мебели и сувениров;
- посреднические услуги;
- оказание услуг населению;
- оптовая, выездная, комиссионная, розничная торговля, торгово-посредническая и торгово-закупочная деятельность, брокерские, дилерские, посреднические, консалтинговыемаркетинговые услуги;
- сбор, закупка, переработка и реализация вторичного сырья и отходов производства;
- организация учебных курсов;
- инвестиционная деятельность;
- охранная деятельность в интересах предприятия;
- разработка и создание на базе серийно выпускаемой техники связи коммуникационных и других систем различного назначения;
- производство ТНП, других товаров и оказание услуг;
- торгово-посреднические операции, включая поиск потенциальных партнеров средиюридических лиц и граждан, маркетинговая и рекламная деятельность;
- осуществление брокерских, дилерских, маклерских, агентских, поручительских, комиссионныхконсигнаторских и других видов посреднических операций и. функций;
- строительство объектов жилищного, социально-бытового и другого назначения, в том числе строительство домов и коттеджей для сельской местности;
- вложение собственных и привлеченных средств, включая валютные ресурсы в проекты сотрудничества с российскими и зарубежными организациями, фирмами и гражданами,включая создание совместных и самостоятельных производств (предприятий), как Российской Федерации, так и за рубежом.
- содействие в обеспечении населения ТНП, организация товарообменных поставок комплектации, доставки на дом, выписки по журналам;
- производство стройматериалов, ремонтно-строительные, ремонтно-монтажные и пуско-наладочные работы;
- производство, заготовка, хранение, переработка и реализация продукции сельского хозяйства;
- производство и реализация товаров народного потребления ипродуктов питания, производство и реализация изделий и полуфабрикатов:открытие магазинов, торговых точек,бытовое обслуживание населения
- организация предприятий общественного питания, кафе, ресторанов;
- осуществление других видов деятельности, не запрещенных законодательством Российской Федерации.
Система управления предприятием
1.2.1 Общие цели и задачи организации
Предполагается, что исходя из требований рынка и возможностей организации, устанавливаются цели данной организации, формулируется ее миссия.
Главной целью производственной организации считается максимизация прибыли. Достижение этой цели означает, что компания получает максимум от рынка, а это, в свою очередь, позволяет компании расширяться, увеличить зарплату своим работникам, требуя от них взамен соответствующей отдачи.
Основной целью ЗАО «Тамбовмебель» является максимизация прибыли, достижение которой предполагает стремление организации к минимизации затрат и налогообложения. Также одной из основных целей является постоянный рост организации, которая предполагает расширение ассортимента выпускаемой продукции и внедрение в производство новых технологий.
Миссия организации – это ее наиболее общая цель, которая детализирует статус организации, декларирует ее главные задачи, определяет общее направление ее деятельности. Эффективно сформулированная миссия рождает положительные чувства и эмоции в отношении организации, мобилизует организацию в целом на конкретные действия.
1.2.2 Структура управления предприятием
Организационная структура становится более понятной, если ее изобразить схематично. Схема помогает уяснить распределение полномочий, порядок подчиненности и отчетности. В Приложении представлена структурная схема ЗАО «Тамбовмебель».
ЗАО «Тамбовмебель» является закрытым обществом с частной формой собственности, поэтому во главе структуры находится общее собрание акционеров. Предприятием управляет генеральный директор, назначаемый общим собранием акционеров. Структура предприятия разбита на функциональные подструктуры. Во главе каждой подструктуры стоит директор.
Функции данных подструктур вытекают из обязанностей заместителей генерального директора.
В функции коммерческой подструктуры входит обеспечение материально-технической базы производства, проведение маркетинговых исследований, проведение мероприятий по сбыту готовой продукции, а также наполнение портфеля заказов.
Важнейшей составляющей технической подструктуры является производство. В функции этой подструктуры входит проектирование, испытание, производство продукции, а также выполнение технического контроля и исследование на предмет соответствия нормам качества.
Для регламентации деятельности структурных подразделений на ЗАО «Тамбовмебель» предприятии разработаны положения и должностные инструкции работников данных подразделений.
1.2.3 Организация управления
Изучение организационной структуры необходимо для изучения структуры управления предприятием, а так же его функционирования.
Задача организационной работы – создание структур, внутри которых будут осуществляться деятельность, направленная на достижение намеченных целей, а также распределение обязанностей между исполнителями. Неотъемлемой частью организационного процесса является также подразделение фирмы на группы, отделы, секции, отделения. Создание таких подразделений позволяет систематизировать возникающие задачи организационного характера таким образом, чтобы обеспечить оптимальные условия для управления ходом их решения со стороны администрации.
В данной организации существует линейно-функциональная структура управления. Аппарат управления построен из взаимоподчиненных органов управления в виде иерархической лестницы, а его функциональная специализация значительно повышает его эффективность, т.к. вместо универсальных менеджеров появляется штат высококвалифицированных специалистов. При данной структуре обеспечивается такое разделение труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные – консультировать, помогать в решении текущих конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, планов, программ. Можно выделить три уровня управления: обществом руководит директор, а за каждую из сторон деятельности отвечает один из его заместителей; следующий уровень управления составляют работники, возглавляющие то или иное подразделение, и подчиняются тому заместителю, который отвечает за сферу их деятельности перед директором.
Возраст руководящего персонала составляет в среднем 43 года со стажем работы на руководящей должности не менее пяти лет.
Говоря о сложности данной структуры управления, можно сказать, что по степени дифференциации она относится к горизонтальному типу с широким диапазоном управления, так как имеется несколько уровней управления. Степень формализации структуры данной организации достаточно высока, так как деятельность организации подкреплена рядом нормативных документов. Структура централизована, т.к. все важные вопросы согласуются с высшим уровнем руководства. Права, обязанности и ответственность сотрудников, стоящих на руководящих должностях четко сформулированы в должностных инструкциях. В организации существует определенный набор правил и процедур, которых четко придерживается персонал предприятия. Организован жесткий контроль за качеством поступающих материалов и комплектующих, за качеством производимой продукции и соблюдением мер по технике безопасности.
Такая структура является оптимальной и наиболее рациональной для данного предприятия.
1.2.4 Руководство и координация
Независимо от формы собственности предприятия руководитель, с одной стороны, объективно встроен в систему государственной власти, которая видит в его деятельности поддержку политического режима, источник налоговых поступлений, фундамент социальной стабильности. С другой стороны, руководитель подчинен экономическим законам, вынужден искать рынки сбыта, минимизировать издержки, уплачивать налоги, искать клиентов и бороться с конкурентами.
Следует отметить, что в ЗАО «Тамбовмебель» наиболее распространенной является рациональная модель принятия управленческих решений, предполагающая выбор такой альтернативы, которая принесет максимум выгоды для организации. В рамках этого подхода производится всестороннее определение проблемы, поиск альтернатив, тщательный подбор данных и их углубленный анализ. Оценочные критерии при этом определяются в самом начале процесса. Обмен информацией происходит беспристрастно на основе выбора лучшей альтернативы для организации в целом.
Описывая стиль руководства нужно отметить, что об успехах менеджеров судят не по тому, что они делают, а по тому, как они побуждают к работе других. Побуждать или мотивировать людей, можно только воздействуя на них определенным образом или влияя на них. Власть – это способность оказывать влияние на поведение людей.
Директор ЗАО «Тамбовмебель» пользуется авторитетом и уважением у персонала предприятия.
В целом стиль его управления можно охарактеризовать как демократический. Тем не менее, иногда он применяет и властные полномочия, например, при урегулировании производственных конфликтов.
1.2.5 Контроль
На данном предприятии большое внимание уделяется контролю за производством.
В организации существуют нормы и стандарты производства; качества продукции; нормы затрат ресурсов; нормы времени и нормы выработки.
Контроль за качеством выпускаемой продукции, сырья и материалов, а также за соблюдением установленного технологического процесса на всех стадиях производства осуществляет производственная лаборатория. Она обеспечивает на заводе постоянный контроль за правильным проведением анализов, качеством выпускаемой продукции, сырья и материалов, за соответствие их с ГОСТом и техническим условиям; за правильностью хранения готовой продукции, сырья и материалов на складах завода, за точным выполнением утвержденных технических инструкций и режимов на всех стадиях производства.
Одним из инструментов контроля на предприятии является входной контроль комплектующих изделий, полуфабрикатов и материалов, поступающих на предприятие, в соответствии с утвержденным стандартом предприятия.
Данный стандарт включает в себя следующие положения:
1. Область применения.
2. Нормативные ссылки.
3. Обозначения и сокращения.
4. Общие положения.
5. Требования к входному контролю – требования к входному контролю устанавливаются в «Перечне подлежащей входному контролю продукции», в котором указывают:
- номенклатуру контролируемой продукции;
- нормативные документы;
- контролируемые параметры;
- методы контроля;
- режимы измерений;
- требования к техническим характеристикам средств измерений, или их номенклатуру;
- правила приемки, вид контроля;
- гарантийный срок хранения;
- указания о маркировки продукции по результатам входного контроля.
6. Организация входного контроля.
7. Порядок предъявления продукции на входной контроль, идентификация качества продукции.
Материально ответственные лица группы снабжения в течение 24 часов со дня поступления продукции на склад производят приемку продукции по номенклатуре, количеству, осуществляют сортировку по маркам, партиям, плавкам, проверяют наличие сопроводительной документации, сохранность тары, пломб и предупредительных надписей и предъявляют продукцию на входной контроль вместе с сопроводительной документацией и актом приемки продукции.
8. Регистрация результатов входного контроля – работник группы входного контроля на основании актов приемки продукции производят регистрацию входного контроля в журналах:
- «журнал приемки полуфабрикатов»;
- «журнал приемки материалов»;
- «журнал приемки комплектующих изделий»;
9. Порядок контроля за соблюдением правил хранения и выдачи в производство поступившей на предприятие продукции – результаты контроля оформляются актом.
10. Управление несоответствующей продукцией на входном контроле.
1.2.6 Коммуникации в организации
Для того чтобы организация могла нормально функционировать и осуществлять поставленные перед ней задачи и цели, ей необходимо взаимодействовать с рядом других организаций, таких как государственные налоговые органы, банки, различные финансовые учреждения, а так же предприятия, с которыми заключены договора на поставку материалов, комплектующих и полуфабрикатов.
Продукция предприятия
Основная продукция предприятия:
наборы для жилой комнаты, мягкая мебель, мебель для спальни, прихожей, кухни, ванной комнаты, детская мебель; а также отдельные изделия – шкафы, кровати, диван-кровати, прикроватные тумбочки, тумбы для аппаратуры, комоды, трельяжи, компьютерные столы.
Таблица 1 – Характеристика продукции предприятия в 2006 году
№ п/п |
Наименование продукции | Ед. изм. натурального выпуска продукции | Годовой объём выпуска в натуральном выражении | Годовой объём выпуска в стоимостном выражении, тыс. руб. | Удельный вес в общей стоимости произведенной продукции, % |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 1 | Столы | шт. | 627 | 1820 | 1,7 |
| 2 | Шкафы | шт. | 18458 | 76601 | 72,2 |
| 3 | Кровати | шт. | 2964 | 13539 | 12,7 |
| 4 | Сувениры | 306 | 0,3 | ||
| 5 | Прочая мебель | 13767 | 13,1 | ||
| Итого | 106033 |
Для производства продукции используется экологически чистое сырье, которое поставляется из Шексны, Череповца, Сыктывкара. Отделка изделий осуществляется влагостойким лаком, произведенным на предприятиях Швеции, Финляндии. Мебель изготавливается на импортном оборудовании из Германии, Италии. Для обработки деталей фасадных поверхностей применяются линии с программным управлением. К тому же для производства мебели специально подбираются комплектующие различных типов: облицовочные и отделочные материалы, устойчивые к воздействию влаги, пластики (при производстве кухонной мебели), устойчивые к воздействию температур.
2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия
2.1 Финансовое состояние предприятия
Для оценки финансового состояния предприятия рассчитаем следующие показатели рентабельности:
- Рентабельность производства:
Изменение за год составило 0,5%. Видим, что на конец 2006 года этот показатель ухудшился по сравнению с началом 2006 года. Это могло произойти вследствие снижения выручки от реализации .
- Рентабельность продаж:
Изменение за год составило 0,2 %. Видим, что на конец года этот показатель также ухудшился.
- Выручка от реализации
167744 руб.
110075 руб.
Изменение за год составило: ∆ВР=-57669руб.
Тр=65%
- Рентабельность инвестиционного капитала:
Рассмотрим IV и V разделы бухгалтерского баланса. Мы видим, что у предприятия отсутствуют долгосрочные обязательства, как за отчетный, так и за предыдущий год. Это может говорить о том, что предприятие не хочет рисковать, взяв на себя долгосрочные кредиты и займы, и старается обойтись собственными средствами и краткосрочными обязательствами. Краткосрочные обязательства предприятия составили на начало года 23186 тыс. руб., на конец года 23559 тыс. руб., а изменение за год составило 373 тыс.руб.
- Рентабельность собственного капитала:
Изменение за год составило 0,03%.
Далее дадим оценку финансовой устойчивости ЗАО «Тамбовмебель» по следующим показателям:
- Коэффициент финансовой независимости (автономии)
Изменение за год составило -0,01. Этот коэффициент показывает, какая доля активов может быть покрыта за счет собственных средств.
- Коэффициент соотношения заемных и собственных (в том числе оборотных) средств (коэффициент финансирования).
Изменение за год составило 0,1. То есть возросла доля заемного капитала по отношению к собственному. Это отрицательный момент.
- в т. ч. оборотных средств:
Изменение за год составило -0,01, т. е. мы видим, что доля заемного капитала по отношению к оборотным средствам уменьшилась на 1%.
- Коэффициент маневренности СК:
Изменение за год составило 0,1, что говорит о том, что степень финансирования оборотных средств собственными источниками улучшилось на 10% по сравнению с началом года.
- Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами оборотных активов:
- ТрПЧ> ТрП>ТрВР >ТрК >100%
1. =1310 тыс.руб. =1307 тыс.руб. =99,77%
2. Пнг= 1736 тыс. руб. Пкг=1714 тыс.руб. =98,73%
3. ВРнг=167744 тыс.руб. ВРкг=110075 тыс.руб. =65,6%
4. Кнг=44694 тыс.руб. Ккг=44008 тыс.руб. =98,46%
Получили следующее соотношение:
99,77%< 98,73% >65,6% <98,46% <100%
Таким образом, мы видим, что не соблюдается так называемая «золотая» формула бизнеса. Видно, что темпы роста показателей <100%-это негативная тенденция.
2.2 Анализ структуры баланса предприятия
Таблица 6 – Анализ основных фондов предприятия в 2006 г.
| №п/п | Виды основных фондов | Балансовая стоимость, тыс.руб. | Удельный вес в общей стоимости, % | ||
| На начало года | На конец года | На начало года | На конец года | ||
| 1 | Здания | 26684 | 28684 | 45,9 | 48,92 |
| 2 | Сооружения и передаточные устройства | 6124 | 6338 | 10,53 | 10,82 |
| 3 | Машины и оборудование | 17091 | 17584 | 29,4 | 30 |
| 4 | Транспортные средства | 6032 | 5480 | 10,37 | 9,35 |
| 5 | Производственный и хозяйственный инвентарь | 193 | 474 | 0,33 | 0,91 |
| итого | 58124 | 58560 | 100 | 100 | |
Таблица 7 – Расчет показателей использования ОПФ в 2006 г.
№ п/п |
Показатели | Ед. измерения | На начало года | На конец года | Изменение |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 1 | Выручка от реализации товаров, продукции, услуг | тыс.руб. | 167744 | 110075 | -57669 |
| 2 | Среднесписочная численность ППП | чел. | 403 | 381 | -22 |
| 3 | Стоимость основных производственных фондов | тыс.руб. | 58124 | 58560 | 436 |
| 4 | Фондоотдача | руб./руб. | 2,9 | 1,9 | -1 |
| 5 | Фондоемкость | руб./руб. | 0,34 | 0,52 | 0,18 |
| 6 | Фондовооруженность | руб./руб. | 144,22 | 153,7 | +9,48 |
Таблица 8 – Анализ оборотных фондов предприятия в 2006 г.
| №п/п | Виды оборотных фондов | Стоимость,тыс.руб. | Удельный вес в общей стоимости,% | ||
| На начало года | На конец года | На начало года | На конец года | ||
| 1 | Материалы |
14348 |
12542 | 41,9 | 35,8 |
| 2 | НДС по приобретенным ценностям | 1043 | 224 | 3 | 0,63 |
| 3 | Готовая продукция | 7448 | 7800 | 21,75 | 22,3 |
| 4 | Незавершенное производство | 22 | - | 0,06 | - |
| 5 | Денежные средства | 450 | 607 | 1,31 | 1,73 |
| 6 | Дебиторская задолженность | 10515 | 13369 | 30,7 | 38,2 |
| 7 | Расходы будущих периодов | 414 | 460 | 1,28 | 1,34 |
| итого | 34240 | 35002 | 100 | 100 | |
Таблица 9 – Анализ оборотных активов в 2006 г.
| № п/п | Показатели | Ед. измерения | На начало года | На конец года | Изменения |
| 1 | Выручка от реализации товаров, продукции, услуг | тыс.руб. | 167744 | 110075 | -57669 |
| 2 | Материальные затраты | тыс.руб. | 96153 | 57442 | -38711 |
| 3 | Затраты на энергию | тыс.руб. | 34340 | 31017 | -3323 |
| 4 | Материалоемкость продукции | руб./руб. | 0,57 | 0,52 | -0,05 |
| 5 | Энергоемкость продукции | руб./руб. | 0,20 | 0,28 | 0,08 |
Таблица 10 – Анализ динамики производительности труда.
| № п/п | Показатели | Ед. измерения | На начало года | На конец года | Изменения |
| 1 | Выручка от реализации товаров, продукции, услуг | тыс.руб. | 167744 | 110075 | -57669 |
| 2 | Среднесписочная численность ППП | чел. | 403 | 381 | -22 |
| 3 | Производительность труда | тыс. руб./чел. | 416,23 | 288,9 | -127,33 |
Таблица 11 – Анализ структуры себестоимости единицы продукции.
(Шкаф-купе 2-дв. с зерк.двер. в алюминиевой рамке В=2163 мм.)
| №п/п | Наименование статей калькуляции | Сумма, руб. | Удельный вес в себестоимости продукции, % |
| 1 | Сырье, материалы и комплектующие изделия | 6569.30 | 74,3 |
| 2 | Транспортно-заготовительные расходы | 459.85 | 5,2 |
| 3 | Основная зарплата произв.рабочих | 164.00 | 1,85 |
| 4 | Дополнительная зарплата произв. рабочих | 13.12 | 0,15 |
| 5 | Отчисления от основ, и дополн. зарплаты | 31.70 | 0,35 |
| 6 | Топливо для технологических целей | 13.45 | 0,15 |
| 7 | Энергия для технологических целей | 49,36 | 0,55 |
| 8 | Подготовка и освоение производства | 7.05 | 0,08 |
| 9 | Цеховые расходы | 146.78 | 1,7 |
| 10 | Общезаводские расходы | 564.00 | 6,4 |
| Производственная себестоимость | 8018.61 | 90,7 | |
| 11 | Внепроизводственные расходы | 817.90 | 9,2 |
| Полная себестоимость продукции | 8836.51 | 100 | |
Полная себестоимость единицы продукции –8836,51руб.
Доля себестоимости в отпускной цене продукции составляет – 67,8%
3. Маркетинговая деятельность предприятия
Производственно - торговое предприятие «Тамбовмебель»специализировано на выпуске широкого ассортимента мебели -наборов дляжилой комнаты, наборов для спальни, прихожей, кухонной мебели, а такжеотдельных изделий - шкафов, кроватей, прикроватных тумбочек, тумб длярадиоаппаратуры, комодов, трельяжей, а также сувениров хохломскойросписи.
ЗАО «Тамбовмебель» крупнейшее в Тамбовской области, известно не только на местном рынке, но и за пределами региона. За это время предприятие зарекомендовало себя как надежного и стабильного производителя качественной продукции.
3.1 Краткая характеристика розничной торговли и анализ
рекламно-информационной работы
Розничная торговая сеть представляет собой совокупность торговыхпредприятий осуществляющие купли - продажу товаров покупателями для их личного использования. ЗАО « Тамбовмебель » реализует свою продукцию в розницу, через арендные магазины, что позволяет изучить покупательский спрос, правильно сформировать ассортимент товара, а так же через торгующие предприятия г. Тамбова и Тамбовской области; г. Москвы и Московской области; городов Липецка, Волгограда, Саратова, Пензы, Самары, Курска, Белгорода и других регионов. ЗАО «Тамбовмебель» производит мебель рассчитанную на потребителя с низким, средним и высоким уровнем дохода.
Один из фирменных магазин ЗАО «Тамбовмебель» находится натерритории основных цехов. Продукция магазина отпускается как со складаготовой продукции при сборочных цехах, так и с промежуточного складаготовой продукции, где находится весь ассортимент выпускаемой продукции.
В декабре 2006 года открылся новый фирменный магазин «Кедр»предприятия ЗАО «Тамбовмебель», что позволило увеличить продажу мебели.
Для улучшения покупательской способности и сбыта товаров ЗАО«Тамбовмебель» размещает рекламу по телевидению на различных каналах,практически на все виды продукции изготовлены каталоги, которыеспособствуют увеличению спроса на интересующий вид продукции. А так жедля стимулирования сбыта продукции применяются скидки на товар дляторгующих организаций других областей.
3.2 Анализ ассортимента на предприятии ЗАО «Тамбовмебель»
В ассортиментный перечень ЗАО «Тамбовмебель» входят:
- Набор «Салют» с 2-мя шкафами фасад МДФ тонированный;
- Набор «Цнинский» с 2-мя шкафами фасад МДФ тонированный;
- Набор корпусной мебели «Радуга-1» фасад МДФ тонированный, темная;
- Набор корпусной мебели «Радуга-1» фасад погонаж профильный;
- Набор «Калатея-2» светлая
- Набор «Калатея-4» светлая
- Набор для спальни - фасад МДФ
- Набор для спальни - фасад глянцевый
- Набор для спальни «Чайка-4» погонаж профильный;
- Набор для спальни «Чайка-5» погонаж профильный
- Набор для спальни «Чайка-3» погонаж профильный
- Набор для спальни «Чайка-2» погонаж профильный
- Набор мебели для прихожей «Эльдорадо-2» погонаж профильный
- Набор для кухни «Трапеза-19» фасад МДФ, фасад ПВХ
- Набор для кухни «Трапеза-36» фасад погонаж
- Набор для кухни «Трапеза-36» фасад пластик
- Набор для кухни «Трапеза» угловой
- Мебель для ванной комнаты
Ассортимент мебельной продукции реализуемой в магазине «Кедр»предприятия ЗАО «Тамбовмебель» можно проанализировать по различнымнаправлениям:
Во-первых, анализируя структуру ассортимента корпусной мебели,реализуемой в магазине «Кедр», по эксплуатационному назначению, пофункциональному назначению, по конструктивным признакам и по материалам(таблицы 1,2,3,4).
Структура ассортимента характеризуется удельной долей каждого видаи/или наименования товара в общем наборе.
Показатели структуры ассортимента могут иметь натуральное или денежноевыражение и носят относительный характер. Они рассчитываются какотношение количества отдельных товаров к суммарному количеству всехтоваров, входящих в ассортимент.
Таблица 1 - Структура ассортимента корпусной мебели, реализуемой вмагазине «Кедр», по эксплуатационному назначению.
| Вид мебели | Количество мебели вмагазине | Удельный вес в ассортименте, (%) |
| Мебель для спальни | 30 | 11,5 |
| Мебель для столовой | 24 | 9,2 |
| Мебель для гостиной | 21 | 8 |
| Мебель для прихожей | 72 | 27,6 |
| Детская мебель | 68 | 26,1 |
| Кухонная мебель | 46 | 17,6 |
| Итого: | 261 | 100 |
Вывод: В магазине «Кедр» преобладает мебель для прихожей, детскаямебель и кухонная мебель это значит, что именно эта мебель пользуетсянаибольшим спросом. На втором месте находится мебель для спальни.Наименьший удельный вес в структуре ассортимента имеет мебель длягостиной и мебель для столовой.
Таблица 2- Структура ассортимента корпусной мебели, реализуемой в магазине «Кедр», по функциональному назначению.
| Вид мебели | Количество мебели вмагазине | Удельный вес в ассортименте, (%) |
| Шкаф для одежды | 109 | 8,1 |
| Шкаф для белья | 84 | 6,2 |
| Шкаф для посуды | 91 | 6,8 |
| Шкаф для книг | 33 | 2,5 |
| Кухонный шкаф | 51 | 3,8 |
| Кухонный шкаф-стол | 41 | 3,0 |
| Стол журнальный | 14 | 1,0 |
| Табуреты | 39 | 2,9 |
| Стол обеденный | 44 | 3,3 |
| Стол туалетный | 9 | 0,7 |
| Шкаф под мойку | 40 | 3,0 |
| Шкаф с витриной | 132 | 9,8 |
| Настенный шкаф | 71 | 5,3 |
| Комбинированный шкаф | 58 | 4,3 |
| Сервант | 105 | 7,8 |
| Тумба | 102 | 7,6 |
| Комод | 47 | 3,5 |
| Туалетная тумба | 32 | 2,4 |
| Кровать | 27 | 2,0 |
| Тумба для постельныхпринадлежностей | 29 | 2,2 |
| Буфет | 34 | 2,5 |
| Стеллаж | 28 | 2,1 |
| Полка | 126 | 9,4 |
| Итого: | 1346 | 100 |
Вывод: Таким образом, наибольший удельный вес в структуреассортимента мебели по функциональному назначению имеют шкафы дляодежды (8,1%), шкафы для белья и посуды (6,2% и 6,8% соответственно),шкафы с витринами (9,8%), серванты, полки и тумбы (7,8%; 7,6% и 9,4%соответственно), а это значит, что эти виды мебели наиболее выгодны дляпроизводства и реализации и пользуются наибольшим спросом у потребителей.
Таблица 3 - Структура ассортимента корпусной мебели, реализуемой вмагазине «Кедр», по конструктивным признакам.
| Вид мебели | Количество мебели вмагазине | Удельный вес в ассортименте, (%). |
| Разборная мебель | 818 | 60,8 |
| Секционная мебель | 528 | 39,2 |
| Итого: | 1346 | 100 |
Вывод: Разборная мебель занимает наибольший процент в структуреассортимента, такая мебель занимает очень мало места при ее хранении, чтоочень важно для торгового предприятия.
Таблица 4 - Структура ассортимента мебельной продукции магазина «Кедр» поматериалам.
| Материал | Количество мебели вмагазине, (шт.) | Удельный вес в ассортименте, (%) |
| ЛДСП | 517 | 50,8 |
| МДФ | 369 | 36,3 |
| ДСП | 85 | 8,3 |
| ДВП | 45 | 4,4 |
| Итого: | 1016 | 100 |
Вывод: Такие материалы, как ЛДСП и МДФ являются большей частьюассортимента мебельной продукции магазина «Кедр», так как эти материалыотносительно качественные и не дорогие.
Во-вторых, анализируя ассортимент корпусной мебели при помощи ABCанализа.
ABC анализ позволяет сосредоточить на наиболее значимых объектах сточки зрения поставленных целей, например в зависимости от затрат всематериалы делятся на три класса:
Класс А - немногочисленные, но важные материалы требующие большихвложений денежных средств. Состояние данных запасов постоянноконтролируют, точно определяют издержи связанные с закупкой, доставкой ихранением, а также размер и момент заказа.
Класс В - это относительно второстепенные материалы требующиеменьшего внимания, чем из класса А. Здесь осуществляется обычный контрольи сбор информации о запасах, который должен позволить своевременнообнаружить основные изменения в использовании запасов.
Класс С - составляет значительную часть номенклатуры. Это недорогиематериалы на них приходится наименьшая часть вложений в запасы. Точныерасчеты момента и размера заказа с товаром данной группы не проводятся.
Пополнение запасов регистрируется, но текущий учет их уровня неведется.
Вероятность возникновения спроса на товар из групп А,В,С различна. Вбольшинстве торгующих фирм примерно 75% стоимости запасов охватывает 10ассортиментных позиций (группа А), 20% стоимости охватывает 25ассортиментных позиций (группа В), 5% стоимости охватывает 65ассортиментных позиций (группа С).
Алгоритм разделения всего ассортимента на группы ABC.
Общее количество заявок делится на общее количество ассортиментныхпозиций, т.е. рассчитывается показатель среднего количества заявок на однуассортиментную позицию;
Все товары, количество заявок на которые в 6 и более раз превышаютсреднюю цену, включаются в группу А;
В группу С включаются товары количество заявок на которые в 2 и болеераза меньше средней цены, все остальные включаются в группу В.
На основе проведения ABC анализа (приложение Б) можно сделать следующиевыводы:
К товарам группы А относятся наборы «Цнинский», который составляет63%, Модуль №2 из модульной системы «Цнинский» - 37,8% и шкаф 4-хдверный из группы изделий для спальни - 31,9 от всего выпуска в 1 кварталеизделий из МДФ по различным участкам изготовления. Так как спрос на этиизелия высокий, то предприятию следует увеличить выпуск этих изделий.
К товарам группы В относятся набор мебели «Салют» - 22,6%, Модуль№1- 16,1 и кровать 2-х спальная - 21,8%. Таким образом производство изделий группы В оставить без изменения. Изделия с объёмами спроса от 2% и ниже,относят к группе С, изделия этой группы следует постепенно снять спроизводства.
В-третьих, анализируя ассортимент по коэффициентам широты, полнотыи новизны за 4 квартал 2006года.
Широта ассортимента показывает количество ассортиментных групп,которые присутствуют в ассортиментном перечне предприятия, а в случаеанализа определённой ассортиментной группы - количество ассортиментныйподгрупп и т.д. Коэффициент широты - соотношение фактической и базовойшироты ассортимента:
Кш=Шф/Шб
Шф - количество наборов мебели, имеющиеся в наличии
Шб - количество наборов мебели выпущенное в декабре
Таким образом, Кш=13/19=0,68
Полнота ассортимента - способность набора товаров однородной группыудовлетворять одинаковые потребности.
Коэффициент полноты - соотношение фактической и базовой полнотыассортимента:
Кп=Пф/Пб
Пф - количество разновидностей изделий
Пб - количество разновидностей изделий в декабре
Тогда Кп=161/249=0,64
Новизна (обновление) ассортимента - способность товара удовлетворятьизменившиеся потребности за счет появления новых товаров.
Коэффициент новизны - отношение количества новых товаров к фактическойполноте ассортимента:
Кн=Н/Пф
Н - количество новых изделий, выпущенных в декабре
Пф - количество наборов мебели в наличии
Следовательно, Кн=6/13=0,48
Исходя из коэффициентов можно сделать вывод, что на предприятии ЗАО«Тамбовмебель» достаточно полный и широкий ассортимент продукции, атакже преобладают новые виды изделий.
3.3 Формирование ассортимента новой продукции на ЗАО
«Тамбовмебель»
Руководство предприятия на основе анализа рынка принимает решение об изменении ассортимента продукции. Дальнейшим шагом разработкиассортимента является принятие решения о выпуске той или иной продукции:выпуск новой, модернизация существующих изделий, либо снятия спроизводства по тем или иным причинам.
На предприятии ЗАО «Тамбовмебель» ассортимент товаров полностьюсоответствует ассортиментному перечню.
На предприятии ЗАО «Тамбовмебель» проводится работа по обновлениюассортимента товаров.
В 2005 году были освоены новые изделия:
- угловые элементы к наборам мебели для кухни «Трапеза-36», «Трапеза-19»;
- стол туалетный из погонажа к наборам мебели для спальни «Чайка-2»,«Чайка-3»;
- стол туалетный к спальне из МДФ и ПВХ одно- двух тумбовый;
- зеркало навесное к туалетным столам из МДФ;
- модульная система № 4 из набора модульной мебели «Радуга»;
- модуль № 8, № 9 к набору модульной мебели «Цнинский».
С 2005 года изготавливается мебель по индивидуальным заказам оторганизаций и населения в соответствии с особенностями и габаритамипомещений, с различными цветовыми решениями и требованиями кконструкции и декорированию фасадов.
Также в 2005 году были освоены новые технологии:
- сборки рамочных фасадов из погонажа соединением шкантом;
- производство нового вида погонажа и декоративного бруса;
- технология облицовывания кромок мебельных детей кромкой из ПВХ споследующим фрезерованием свесом кромки;
- технология производства профильного погонажа с новым сечением;
- фрезерование кромок мебельных деталей из МДФ фигурной фрезой;
- фрезерование пластей фасадов широкими фрезами.
Для рационального использования фрезерных станков с компьютернымуправлением были изготовлены шаблоны для фрезерования фасадных стеноккомода, накладок декоративных для кроватей из МДФ на фрезерно-копировальных станках.
Формированием ассортимента на предприятии ЗАО «Тамбовмебель»занимается планово экономический отдел, совместно с конструкторским итехнологическим. На основе покупательского спроса на товар или иной видпродукции согласно заявок от торгующих организаций.
При ежемесячном составлении бизнес - плана «Расчёт плана производствас учётом заявок всех сбытовых служб» (приложение В) учитывается остаток наконец месяца того или иного вида продукции и спрос с торговых точек. Приуменьшении спроса на отдельный вид товара, его проектируют на будущиймесяц в меньшем объёме (в штуках). Втечение месяца, года при анализеассортимента выпускаемой продукции происходит самопроизвольноеуменьшение выпуска не пользующихся спросом отдельных видов мебели. Длявыпуска более стильной, пользующейся спросом у покупателей мебелиработники ЗАО «Тамбовмебели» постоянно посещают выставки мебельной
продукции такие как: «Экспо - Крокус», Мебель-2006 в г. Москва, гдепредставлены новые виды мебели российских производителей, что позволяетболее своевременно узнать о новинках и спросе на тот или иной видпродукции. Пользуясь информацией полученной с торгующих точек напредприятии ЗАО «Тамбовмебель» с каждым месяцем увеличиваетсяассортимент выпускаемой мебели. Освоен выпуск следующих новых изделий:
- мебель для детской комнаты «Золушка»;
- мебель для молодёжной комнаты «Ритм»;
- классическая модель мебели для спальни из МДФ покрытая глянцевойпленкой ПВХ;
- мебель для спальни с сферическим фасадом «Чайка - 4»;
- малогабаритные стенки «Радуга - 4», «Радуга - 5»;
- дополнена модульная система «Цниский » шкафами для книг и угловымшкафом.
ЗАО «Тамбовмебель» производя свою продукцию старается удовлетворитьвсем категориям населения.
3.4 Анализ фирм-конкурентов ЗАО «Тамбовмебель»
Конкурентами ЗАО «Тамбовмебель» являются предприятия г.Москвы имосковской области (Шатурский мебельный комбинат, мебельный комбинаты №1,2.), г. Воронежа - холдинговая компания «Мебель Черноземья»,г. Липецка-Усманская мебельная фабрика, Таганрогский мебельный комбинат, Волгоградский мебельный комбинат. Все перечисленные выше предприятия выпускают мебель для потребителя среднего достатка, за исключением «Мебель Черноземья».
В целях повышения конкурентоспособности выпускаемой мебели,непременного улучшения ее качества, изменения дизайна в 2002 году былиприобретены за счет собственных средств и введены в эксплуатацию станки с программным управлением. В связи с этим освоены новые виды продукции с применением МДФ - это наборы корпусной мебели «Цнинский» новой модели, «Радуга-2», «Калатея», кровать 2-х спальная с фигурной спинкой, тумба прикроватная, шкаф 4-х дверной с зеркалом, зеркало навесное, комод, трельяж, набор мягкой мебели «Фуксия», изделия для ванной комнаты в количестве единиц. В итоге появилась возможность принимать участие в выставках: на 13-ой международной выставке «Экспоцентр», «Мебель России» и «Евроэкспомебель» в Москве, где были вручены дипломы, а намеждународной выставке - ярмарке «ЭкспоМебель» в г. Кемерово ЗАО«Тамбовмебель» награждено дипломом 1 степени за лучший экспонат – набор корпусной мебели «Радуга».
На выставке «Интерьер - Интерсвет» в г. Новороссийске вручен Диплом «За профессиональную работу на выставке и продвижение высококачественной продукции в южном регионе».
На IX международной специализированной выставке «Квартира» в Санкт-Петербурге ЗАО «Тамбовмебель» вручен Почетный диплом.За увеличение объемов производства в 2002 году коллектив ЗАО «Тамбовмебель» награжден Почетным дипломом Министерства промышленности, науки и технологии РФ.
В начале 2003 года ЗАО "Тамбовмебель" удостоена приза "Гран-при""Эффи" ("GrandPrix "Effie") который предприятие получило по решениюКоординационного Комитета международной Программы "Партнерство радиПрогресса". Приза "Гран-при" "Эффи" удостоены 48 российских предприятий, участие которых в международных выставках и ярмарках в 2001-2002 годах получило высокую оценку экспертов. Предприятиям-обладателям приза, согласно общеевропейской классификации,присваивается категория А- "Участник международных экономических отношений",а руководитель предприятия награждается Орденом"Золотой Империал" (II степени).
Заключение
Рыночный успех является главным критерием оценки деятельностиотечественных предприятий, а их рыночные возможности предопределяютсяправильно разработанной и последовательно осуществляемой товарной политики.
Основными целями товарной политики является:
- обеспечение прибыли;
- увеличение товарооборота;
- приумножение доли рынка, на котором действует фирма;
- снижение расходов на производство и маркетинг;
- повышение имиджа;
- рассеивание риска.
Достижение основных целей товарной политики осуществляетсяблагодаря стратегическим решениям в следующих областях создания ипродвижения товара:
- его инновации;
- вариации;
- дифференциации;
- элиминации;
- установления и выбора марки;
- упаковки;
- формы и вида товара и т. д.
Соответственно к задачам товарной политики относится: поиск новыхтоваров; развитие новых товаров; ввод новых товаров на рынок; обоснованиеформ товаров; регулирование качества товаров; контроль за поведением новых товаров на рынке и т.д. Первые три указанные задачи решаются при введении новых товаров на рынок, а решение прочих задач происходит на протяжении всей жизни товара.
Таким образом, исходя из данного отчета, можно сделатьследующие выводы: рассматривая структуру ассортимента мебели имаркетинговые исследования, которые проводились отчете можно точно сказать какие виды мебельной продукции пользуются спросом и более выгодны для производства и реализации.