ВВЕДЕНИЕ
Актуальность такой темы как анализ потребительского спроса, несомненно, велика для российской экономики. Она имеет большое значение так как, только владея полной информацией о спросе на свою продукцию, продукцию конкурентов предприятие может быть успешным в условиях рынка.
Установление определенной цены на товар или услугу служит для последующей их продажи и получения прибыли. Очень важно назначить цену таким образом, чтобы она не оказалась слишком высокой или слишком низкой.
Взаимосвязь понятий “цена” и “прибыль” очевидна. Чем больше цена, тем больше прибыль, чем меньше цена, тем меньше прибыль. С другой стороны, дешевый товар или услугу легче продать, и за тот же промежуток времени они будут продаваться в большем объеме, чем дорогие аналоги. Таким образом, важно установить взаимосвязь между ценой продукта и количеством продаваемых его единиц.
Тем не менее, содержание маркетинговой деятельности как для малого, так и для крупного бизнеса не меняется.
Изучение же спроса на рынке сейчас становится первоочередной задачей при функционировании предприятия. Постоянное отслеживание спроса и способность моментально реагировать на малейшие его изменения (то есть гибкость производства) – все это предопределяет выживание и успешную работу предприятия. Сейчас для любой фирмы важнее даже не произвести какую-либо продукцию, а сбыть ее, найти конкретную нишу на рынке для своего товара. Поэтому-то на первые роли выходят в настоящее время многочисленные отделы маркетинга, непосредственно занимающиеся вопросами сбыта и реализации продукции. И там хорошо знают, что такое спрос и как он изменяется с течением времени. “Клиент всегда прав” – этот принцип, принятый на вооружение многими ведущими производителями, лишний раз доказывает первостепенное значение такого экономического понятия, как рыночный спрос.
Кроме того, анализ спроса необходим, т. к. спрос и цена очень зависимые понятия. А установление определенной цены на товар или услугу служит для последующей их продажи и получения прибыли. Очень важно назначить цену таким образом, чтобы она не оказалась слишком высокой или слишком низкой.
Взаимосвязь понятий “цена” и “прибыль” очевидна. Чем больше цена, тем больше прибыль, чем меньше цена, тем меньше прибыль. С другой стороны, дешевый товар или услугу легче продать, и за тот же промежуток времени они будут продаваться в большем объеме, чем дорогие аналоги. Таким образом, важно установить взаимосвязь между ценой продукта и количеством продаваемых его единиц.
Выбрав для написания курсовой работы довольно интересную тему, я ставлю перед собой следующие цели:
провести исследование, изучив и проанализировав основополагающие источники российских и зарубежных специалистов в области экономической теории, которое даст возможность не только познакомиться, но и разобраться в столь не простом, но, тем не менее, очень интересном и актуальным на сегодняшний день вопросе как анализ потребительского спроса.
Основной целью работы является выработка предложений для организации ООО «Лив» по определению стратегии развития.
Задачи работы я вижу в рассмотрении таких вопросов:
-что такое спрос в системе рыночных отношений,
- общее описание экономического содержания спроса
-что такое закон спроса, что влияет на спроса;
-что такое анализ спроса, какова его методология.
Анализ потребительского спроса занимает не последнее место в процессе формирования стратегии предприятия, как один из этапов анализа окружающей среды. Методологически это сфера деятельности имеет специальные процедуры и методы, которых существует большое количество. Поэтому одной из задач данного исследования, как уже говорилось, будет являться рассмотрение методологии проведения анализа спроса.
Данная работа состоит из двух разделов:
В первом разделе – теоретическом – раскрываются все аспекты, касающиеся сути экономического анализа потребительского спроса
Во втором разделе – практическом – отражены все вопросы по анализу спроса на конкретном примере предприятия. Здесь дается общий анализ предприятия, анализ производимой продукции, а также проводится анализ спроса, который влияет на выбор стратегии предприятия.
Объектом исследования является - предприятие ООО «Лив».
В предмет исследования входит: внешняя и среда организации.
Выбор темы курсовой работы для меня был не случайным, изучение спроса представляет большой интерес для меня как будущего менеджера и экономиста. Ведь правильный анализ влияет на эффективность, конкурентоспособность деятельности организации, отрасли и экономики страны в целом.
Степень изученности данной темы довольно велика. Изучение теоретического материала позволило мне определить сущность самого понятия спроса и его анализа
При написании данной работы я пользовалась различными источниками, как российских, так и зарубежных авторов.
Помимо авторских работ в качестве литературных источников мною были использованы периодические издания, в частности журналы «Деловое обозрение», характеризующие экономическую обстановку нашего региона. Также источниками данной работы являются и материалы ООО «Лив».
Построенная таким образом работа позволяет наиболее ясно показать всю многогранность экономического анализа потребительского спроса в настоящих условиях.
1. CУТЬ ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО
СПРОСА
1.1.Спрос как элемент рыночного механизма
В настоящее время наша страна стремится к установлению рыночной экономики. Основой рыночной экономики является рынок. Рынок - косвенная, опосредованная взаимосвязь между производителями и потребителями продукции в форме купли-продажи товаров, сфера реализации и товарно - денежных отношений, а также вся совокупность средств, методов, инструментов, организационно - правовых норм, структур т.д., обеспечивающих функционирование таких отношений. Рынок – это инструмент, или механизм, сводящий вместе покупателей (предъявителей спроса) и продавцов (поставщиков) отдельных товаров и услуг. Состояние рынка определяется соотношением величины спроса и предложения.
Спрос и предложение являются взаимозависимыми элементами рыночного механизма, где спрос определяется платежеспособной потребностью покупателей (потребителей), а предложение — совокупностью товаров, предложенных продавцами (производителями); соотношение между ними складывается в обратно пропорциональную зависимость, определяя соответствующие изменения в уровне цен на товары [ ].
Спрос показывает то количество продукта, на которое (при прочих равных условиях) будет предъявлен спрос при разных ценах. Спрос показывает количество продукта, которое потребители будут покупатьпо разным возможным ценам. Цена спроса — максимальная цена, по которой потребитель готов купить данную продукцию.
Отмечу, что потребительский спрос (далее спрос) – это спрос, формирующийся на потребительском рынке. Объектом такого рынка являются товары потребительского назначения, для удовлетворения потребностей индивидуумов, семей, коллективов, реализуемые через различные виды торговли. Объектом рынка также являются деньги (в любой форме). Субъекты рынка - это люди, организации, выступающие в качестве индивидуальных и коллективных субъектов, рыночного хозяйства.
То есть любая цена, назначенная фирмой, так или иначе, скажется на уровне спроса на товар. А зависимость между ценой и сложившимся в результате этого уровнем спроса можно изобразить в виде простого двухмерного графика, показывающего величину спроса на горизонтальной оси, а цену на вертикальной оси. При этом кривая спроса показывает, какое количество товара будет продано на рынке в течение конкретного отрезка времени (Рисунок 1)
Рисунок 1. График спроса [ С.80]
В обычной ситуации спрос и цена находятся в обратно пропорциональной зависимости. Закон спроса гласит, что чем выше цена, тем меньше число тех, кто согласится купить данный товар, т. е. меньше уровень спроса (при данном уровне доходов); и наоборот, чем ниже цена, тем больше будет число покупателей и количество приобретаемого товара. Таким образом, спрос и цена находятся в обратно пропорциональной зависимости.
Величины спроса должны иметь определенное значение и относиться к определенному отрезку времени. Коренное свойство спроса заключается в следующем: при неизменности всех прочих параметров снижение цены ведет к соответствующему возрастанию величины спроса. Бывают случаи, когда практические данные противоречат закону спроса, но это не означает его нарушение, а только лишь нарушение допущения при прочих равных условиях.
Кроме того, существование закона спроса подтверждают некоторые факты [ ]:
¨Обычно люди действительно покупают данного продукта больше по низкой цене, чем по высокой. Уже тот факт, что фирмы устраивают “ распродажи “, служит наглядным свидетельством их веры в закон спроса. Предприятия сокращают свои товарные запасы не путем повышения цен, а путем их снижения.
¨В любой данный период времени каждый покупатель продукта получает меньше удовлетворения, или выгоды, или полезности от каждой последующей единицы продукта. Поскольку потребление подвержено действию принципа убывающей предельной полезности — то есть принципа, согласно которому последующая единица данного продукта приносит все меньше и меньше удовлетворения, — потребители покупают дополнительные единицы продукта лишь при условии, что цена его снижается.
¨На несколько более высоком уровне анализа закон спроса можно объяснить эффектами дохода и замещения. Эффект дохода указывает на то, что при более низкой цене, человек может позволить себе купить больше данного продукта, не отказывая себе в приобретении каких-либо альтернативных товаров. То есть, снижение цены продукта увеличивает покупательную способность денежного дохода потребителя, а поэтому он в состоянии купить большее количество данного продукта, чем прежде. Более высокая цена приводит к противоположному результату. Эффект замещения выражается в том, что при более низкой цене у человека появляется стимул приобрести дешевый товар вместо аналогичных товаров, которые теперь относительно дороже. Потребители склонны заменять дорогие продукты более дешевыми. Эффект дохода и замещения совмещаются и приводят к тому, что у потребителя возникает способность и желание покупать большее количество продукта по более низкой цене.
Цена служит самой важной детерминантой количества любого покупаемого продукта, но существуют и другие факторы, которые влияют на покупки. Они называются неценовыми детерминантами. Когда они действительно изменяются, происходит сдвиг кривой спроса. Поэтому их также называют факторами изменения спроса. Изменение одной из детерминант изменяет положение кривой спроса. Если потребители обнаруживают желание и способность покупать большее количество данного товара по каждой из возможных цен, то произошло увеличение спроса и кривая спроса сместилась вправо. Уменьшение спроса происходит тогда, когда из-за изменения в одной его детерминанте (или более) потребители покупают меньшее количество продукта по каждой из возможных цен, это влечет сокращение спроса и смещение кривой спроса влево.
Итак, факторами, которые могут вызвать изменение спроса (неценовые детерминанты) являются [ ]:
¨ Потребительские вкусы.
Благоприятное для данного продукта изменение потребительских вкусов или предпочтений, вызванное рекламой или изменением моды, будет означать, что спрос возрос по каждой цене. Неблагоприятные перемены в предпочтениях потребителей вызовут уменьшение спроса и смещение кривой спроса влево. Технологические изменения в виде проявления нового продукта способны привести к изменению потребительских вкусов. Пример: физическое здоровье становится все более популярным, а это повышает спрос на кроссовки и велосипеды.
¨ Число покупателей.
Увеличение на рынке числа покупателей обуславливает повышение спроса. А уменьшение числа потребителей находит отражение в сокращении спроса. Примеры: японцы сокращают импортные квоты на американское телекоммуникационное оборудование, тем самым, повышая спрос на такое оборудование; снижение уровня рождаемости уменьшает спрос на образование.
¨ Доход.
Воздействие на спрос изменения денежного дохода потребителя более сложно. В отношении большинства товаров повышение дохода приводит к увеличению спроса. Товары, спрос на которые изменяется в прямой зависимости с изменением денежного дохода, называются товарами высшей категории, или нормальными товарами. Товары, спрос на которые изменяется в противоположном направлении, то есть возрастает при снижении доходов, называются товарами низшей категории. Примеры: увеличение доходов повышает спрос на такие нормальные товары, как сливочное масло, омары, филе, и снижает спрос на такие товары низшей категории, как капуста, репа, восстановленные шипы и ношеная одежда.
¨ Цены на сопряженные товары.
Приведет ли изменение цены на сопряженный товар к повышению или снижению спроса на рассматриваемый продукт, зависит от того, является ли этот родственный товар заменителем нашего продукта (взаимозаменяемым товаром) или сопутствующим ему (взаимодополняющим товаром). Когда два продукта взаимозаменяемы, между ценой на один из них и спросом на другой существует прямая связь. Когда два товара являются взаимодополняющими, между ценой на один из них и спросом на другой существует обратная связь. Многие пары товаров являются независимыми, самостоятельными товарами, изменение цены на один очень мало повлияет или вовсе не повлияет на спрос на другой. Примеры: снижение тарифов на пассажирские авиаперевозки сокращает спрос на поездки автобусным транспортом (взаимозаменяемые товары); сокращение цены на видеомагнитофоны повышает спрос на видеокассеты.
¨ Ожидание.
Потребительские ожидания относительно будущих цен на товары, наличие товаров и будущего дохода способны изменить спрос. Ожидание падения цен и снижения доходов ведет к сокращению текущего спроса на товары. Обратное утверждение также верно. Пример: неблагоприятная погода в Южной Америке порождает ожидания в будущем более высоких цен на кофе и тем самым повышает текущий спрос на него.
Увеличение спроса, при прочих равных условиях (неизменности предложения), порождает эффект повышения цены и эффект увеличения количества продукта. Уменьшение спроса обнаруживает как эффект снижения цены, так и эффект сокращения количества продукта. Обнаруживается прямая связь между изменением спроса и вытекающими отсюда изменениями равновесной цены и количества продукта.
Изменение неценовых параметров вызовет “смещение” кривой спроса на вышеприведенном графике Q=D(P) (при этом под “смещением”, естественно, не может пониматься сдвиг каждой точки кривой спроса вправо или влево на одно и то же значение ΔQ, параметрическая зависимость в общем случае предусматривает и некоторую графическую трансформацию кривой спроса) (Рисунок 2)
Рис. 2. Увеличение и уменьшение спроса [ , c.83]
Замечу, что во избежание путаницы под термином “изменение спроса” принято понимать изменение самой функции Q= D( P) (“смещение” всей кривой спроса) под влиянием неценовых факторов, а под термином “изменение величины спроса” - реакцию спроса на изменение цены при постоянстве значений всех иных факторов (перемещение вдоль кривой спроса).
Возможны случаи, когда предложение и спрос изменяются в противоположных направлениях.
Предположим, что предложение увеличивается, а спрос сокращается. В этом примере совмещаются два эффекта снижения цены, которые дают большее снижение цены, чем при действии одного из эффектов. Направление изменения количества продукта зависит от относительных параметров изменения предложения и спроса (если предложение больше спроса, то равновесное количество увеличивается).
Предположим теперь, что предложение сокращается, а спрос возрастает. Наблюдаются два эффекта повышения цены. Если уменьшение предложения больше, чем увеличение спроса, равновесное количество продукта окажется меньше, чем оно было первоначально.
Возможны также случаи, когда предложение и спрос изменяются в одном и том же направлении.
Сначала предположим, что и спрос и предложения увеличиваются. Чтобы определить изменение равновесной цены, нужно сравнить два эффекта: эффект понижения цены в результате увеличения предложения и эффект повышения цены в результате увеличения спроса. Если масштаб первого эффекта больше масштаба второго, то цена снизится. Равновесное количество однозначно увеличится.
Рассмотрим одновременное уменьшение предложения и спроса. Когда масштабы уменьшения предложения больше масштабов сокращения спроса, равновесная цена возрастает. Когда ситуация противоположная, равновесная цена снижается. Равновесное количество продукта однозначно уменьшается.
Могут возникать особые случаи, когда уменьшение спроса и предложения с одной стороны, и увеличение спроса и предложения — с другой, полностью нейтрализуют друг друга. В обоих этих случаях конечное воздействие на равновесную цену оказывается нулевым, спрос не изменяется. При росте цен на определенные товары наблюдался рост спроса, вместо ожидаемого уменьшения. Впервые на эту группу товаров обратил внимание английский экономист Роберт Гиффен (1837-1910). Эти товары получили название благ низшего порядка [, c.81]
Изменение величины спроса означает передвижение с одной точки на другую точку на постоянной кривой спроса, то есть переход от одной комбинации “цена — количество продукта” к другой комбинации. Причиной изменения величины спроса служит изменение величины данного продукта.
Таким образом, спрос наряду с предложением определяют состояние рынка. И если спрос – это количество продукции, которое покупатель желает и имеет возможность купить (то есть платежеспособная потребность), то предложение – это то количество благ, которое продавцы готовы предложить в конкретное время в конкретном месте. Спрос и предложение взаимосвязаны между собой и своим состоянием определяют ситуацию на рынке. Поэтому экономический анализ потребительского спроса столь важен. Спрос определяет не только цена, но и ряд других показателей. А для характеристики спроса, его анализа используется, в том числе и функция эластичности, о чем пойдет речь в следующем параграфе.
1.2 Методология экономического анализа потребительского спроса.
Мною уже упоминалось, что для характеристики поведения кривой спроса на определенном участке используется так называемая функция эластичности. Именно она является основой методологии анализа спроса, предложенной в данной работе.
Экономисты измеряют степень чуткости, или чувствительности, потребителей к изменению цены продукции, используя концепцию ценовой эластичности. Для спроса на некоторые продукты характерна относительная чуткость потребителей к изменениям цен, небольшие изменения в цене приводят к значительным изменениям в количестве покупаемой продукции. Спрос на такие продукты принято называть относительно эластичным или просто эластичным. Что касается других продуктов, потребители относительно нечутки к изменению цен на них, то есть существенное изменение в цене ведет лишь к небольшому изменению в количестве покупок. В таких случаях спрос относительно неэластичный или просто неэластичный.
Функция эластичности отражает степень чувствительности изменений одной величины к изменениям другой, или, точнее, на сколько процентов изменится одна величина при определенном процентном изменении другой величины. То есть эластичность спроса по цене в определенной точке кривой спроса будет равна отношению процентного изменения объема спроса к процентному изменению уровня цен. Аналогичным образом оказывается удобным использовать понятие эластичности и для характеристики чувствительности спроса к изменениям неценовых параметров при фиксированной цене (эластичность спроса по доходу, перекрестная эластичность спроса на один товар по цене на другой товар и т.п.) [ ].
Для того чтобы наиболее полно понять, что такое эластичность, в данной работе я рассмотрела основные свойства эластичности и факторы ее определяющие. Итак, эластичность обладает следующими свойствами:
¨ Эластичность и ценовые интервалы.
Эластичность варьируется в зависимости от выбранного ценового интервала. Для кривых спроса обычно эластичность оказывается более значительной в верхнем левом углу графика по сравнению с правым нижним. Это арифметическое свойство единиц измерения эластичности. Это связано с первоначальным количеством и ценой, от которых ведется отсчет.
¨ Эластичность и наклон кривой спроса.
Внешний вид графика не может служить надежным основанием для суждения об эластичности спроса. Наклон кривой спроса зависит от абсолютных изменений цены и количества продукции, тогда как теория эластичности имеет дело с процентными изменениями цены и количества.
¨ Изменяющиеся и постоянные эластичные кривые спроса
Эластичность определяется на заданном интервале. Определение ее на некотором другом интервале может быть таким же или измениться в зависимости от формулы спроса.
¨ Линейная кривая спроса.
Эластичность интервалов цен и количества спроса неодинакова на всей прямой, отображающей спрос. Эластичность изменяется по мере движения вниз по кривой спроса.
¨ Кривая спроса постоянной эластичности.
Кривая спроса может быть представлена не линейно. Кривая может иметь такую форму, что эластичность может быть постоянной на любом произвольно взятом интервале.
Факторами ценовой эластичности являются [ ]:
¨ Заменяемость
Чем больше хороших заменителей данного продукта предлагается потребителю, тем эластичнее бывает спрос на него. Эластичность спроса на продукт зависит от того, насколько узко определены границы этого продукта.
¨ Удельный вес в доходе потребителя.
Чем больше места занимает товар в бюджете потребителя, при прочих равных условиях, тем выше эластичность спроса на него.
¨ Предметы роскоши и предметы необходимости.
Спрос на предметы необходимости обычно является неэластичным, спрос на предметы роскоши обычно эластичен.
¨ Фактор времени.
Спрос на продукт более эластичен, чем длиннее время для принятия решений. Это зависит от привычек потребителя, долговечности продукта.
Таким образом, эластичность спроса — это изменение спроса на данный товар под влиянием экономических и социальных факторов, связанных с изменением цен; спрос может быть эластичным, если процентное изменение его объема превышает снижение уровня цен, и неэластичным, если степень снижения цен выше прироста спроса.
Рассмотрев понятие эластичности, можно приступить к разработке методологии анализа потребительского спроса . В данной методологии будут широко использоваться таблицы и графика. Таблица дает цифровую иллюстрацию материала, а график - наглядное изображение зависимости между двумя переменными, отложив данные двух переменных, можно найти точки пересечения, соединив которые можно получить линию (или как ее называют, кривую), отражающую тенденции или динамику взаимосвязи между явлениями. Если две переменные изменяются в одном направлении, возникает положительная, или прямая, зависимость, на графике она отражается в виде восходящей линии. Но связь между двумя переменными может быть и обратной, когда с ростом одной вторая уменьшается, на графике она изображается в виде нисходящей линии (примером может служить график кривой спроса). Итак, методология анализа спроса, выглядит следующим образом,
«А» Оценка товара.
Наиболее важным здесь будет являться определение факторов ценовой эластичности спроса на данный продукт.
«Б» Анализ кривой спроса.
Необходимо построить график кривой спроса на конкретный товар за разные промежутки времени и провести его анализ. В частности, если произошло смещение всей кривой спроса, то можно с большой долей вероятности сказать, что на это повлияли неценовые факторы, а если произошло перемещение вдоль кривой спроса – ценовые.
«В» Определение эластичности спроса на продукт по цене.
Согласно закону спроса, потребители при снижении цены будут приобретать большее количество продукции. Однако степень реакции потребителей на изменение цены может значительно варьироваться от продукта к продукту. Экономисты используют концепцию ценовой эластичности для определения чувствительности потребителей к изменению цены продукции.
Если небольшие изменения в цене приводят к значительным изменениям в количестве покупаемой продукции, то такой спрос называют относительно эластичным или просто эластичным, угол наклона кривой спроса к оси Q менее 45 (Рисунок 3):
Рис. 3 Эластичный спрос [ , с.91]
Если существенное изменение в цене ведет к небольшому изменению в количестве покупок, то такой спрос относительно неэластичный или просто неэластичный, угол наклона кривой спроса к оси Q менее 45 (Рисунок 4):
Рис.4. Неэластичный спрос[, с.92 ]
Когда процентное изменение цены и последующее изменение количества спрашиваемой продукции равны по величине, то такой случай называют единичной эластичностью, угол наклона кривой спроса к оси Q равен 45 (Рисунок 5):
Рис. 5. Спрос с единичной эластичностью [, с.92 ]
Если изменение цены не приводит ни к какому изменению количества спрашиваемой продукции, то такой спрос является совершенно неэластичным, угол наклона кривой спроса к оси Q равен 90 (Рисунок 6):
Рис. 6. Совершенно неэластичный спрос [ , с. 93]
Если самое малое снижение цены побуждает покупателей увеличивать покупки от нуля до предела своих возможностей, то такой спрос является совершенно эластичным, угол наклона кривой спроса к оси Q равен 90 (Рисунок 7):
Рис. 7. Совершенно эластичный спрос[ , с.93]
Степень ценовой эластичности или неэластичности определяют с помощью коэффициента эластичности (Ed). Коэффициент эластичности определяется по формуле 1 [ , с. 94]
Ed=
(1)
где Еd – коэффициент эластичности
Процентные изменения вычисляются путем деления величины изменения в цене на первоначальную цену, и следующего за этим изменения в количестве спрашиваемой продукции на то количество продукции, на которое спрос предъявлялся первоначально (формула 2, [ , с.94]):
Е
d
=
(2)
где Еd – коэффициент эластичности
Использование процентных изменений позволяет избежать ошибок в расчетах при использовании произвольных единиц измерения.
Ценовой коэффициент эластичности всегда будет иметь отрицательный знак (т.к. закон спроса представляет собой обратную зависимость количества продукта от цены), поэтому рассматривается только абсолютная величина коэффициента эластичности.
Проведенный анализ позволит выделить среди покупателей сегменты, то есть типы покупателей, отличающиеся отношением к ценам.
Г. Оценка эластичности по показателю общей выручки.
Считаю необходимым рассмотреть оценку эластичности по показателю общей выручки, так как это позволит наиболее полно охарактеризовать потребительский спрос на данный товар:
¨ Эластичный спрос (Ed>1). Если спрос эластичен, уменьшение цены приведет к увеличению общей выручки. Потому что даже при меньшей цене, уплачиваемой за единицу продукции, прирост продаж оказывается более чем достаточным для компенсации потерь от снижения цены. Верно и обратное: при эластичном спросе увеличение цены приведет к уменьшению общей выручки. Если спрос эластичен, изменение цены вызывает изменение общей выручки в противоположном направлении.
¨ Неэластичный спрос (Ed<1). Если спрос неэластичен, уменьшение цены приведет к уменьшению общей выручки. Расширение продаж оказывается недостаточным для компенсации снижения выручки, получаемой с единицы продукции, и в результате общая выручка уменьшается. Обратное утверждение тоже верно, если спрос неэластичен, уменьшение цены вызывает изменение общей выручки в том же направлении.
¨ Единичная эластичность (Ed=1). Увеличение или уменьшение цены оставит общую выручку неизменной.
Таким образом, спрос может быть эластичным и неэластичным. А наличие того или иного типа спроса основывается на двух критериях: доступности замен и важности потребности.
Если потребитель считает, что существует множество аналогичных товаров и услуг, из которых можно сделать выбор, и нет срочности в совершении покупки, спрос является эластичным и значительно зависит от изменений в цене.
Увеличение цен приведет к покупке заменителя или отложенной покупке. Снижение цен увеличит объем реализации, отвлечет покупателей от конкурентов или заставит их раньше совершить покупку. Высокоэластичной для многих потребителей является цена авиабилета при поездках на отдых.
В тех случаях, когда потребители считают, что предложения фирмы уникальны, или существует острая необходимость в совершении покупки, спрос неэластичен и изменения цены влияют на него незначительно. Ни увеличение, ни понижение цен не окажут существенного воздействия на спрос.
Приверженность к марке также создает неэластичный спрос, поскольку потребители рассматривают свою марку как отличительную и могут не соглашаться с заменой.
Наконец, чрезвычайные обстоятельства увеличивают неэластичность спроса. Потребитель со спущенной шиной заплатит больше за замену, чем потребитель, у которого есть время для поиска товара.
Необходимо отметить, что эластичность спроса меняется в зависимости от диапазона изменения цен для одного и того же товара или услуги [ ].
При очень высоких ценах продажа необходимых товаров падает.
При очень низких ценах спрос невозможно стимулировать далее, поскольку рынок насыщается и потребители начинают рассматривать уровень качества как низкий.
Спрос будет, скорее всего, менее эластичным, если потребители не сразу замечают повышение цен или медленно меняют свои покупательские привычки.
Д. Определение коэффициента перекрестной эластичности
Концепция перекрестной эластичности позволяет измерять, насколько чувствителен потребительский спрос на один продукт (товар Х) к изменению цены какого-то другого продукта (товар Y) (формула 3, [ , c.95]).
Exy=
(3)
где Еху-коэффициент перекрестной эластичности
Эта концепция позволяет понять явления взаимозаменяемости и взаимодополняемости т
Если коэффициент перекрестной эластичности спроса имеет положительное значение, то есть количество спрашиваемой продукции Х варьирует в прямой зависимости от изменения цены продукта Y, то продукты Х и Y являются взаимозаменяемыми товарами. Чем больше положительный коэффициент, тем больше степень заменяемости двух данных товаров.
Если коэффициент перекрестной эластичности имеет отрицательное значение, то товары Х и Y являются взаимодополняемыми товарами. Чем больше величина отрицательного коэффициента, тем больше взаимодополняемость двух данных товаров. Нулевой или почти нулевой коэффициент свидетельствует о том, что два товара не связаны между собой, то есть являются независимыми товарами.
Измерение перекрестной эластичности дает возможность определить как изменение цены на какой-то вид продукции, производимой фирмой, может отразиться на спросе на другой вид продукции производимой этой же фирмой, т. е. такие расчеты позволяют принимать решения по изменению цены на выпускаемую продукцию.
Е. Эластичность спроса по доходу
Эластичность спроса по доходу позволяет измерить процентное изменение количества спрашиваемой продукции, обусловленное тем или иным изменением дохода потребителя (формула 4, [ , c.100]).
Ei= (4)
где Ei – эластичность спроса по доходу
Для большинства товаров этот коэффициент будет иметь положительное значение (для товаров высшей категории). Значение коэффициента будет значительно варьироваться от товара к товару. Отрицательное значение коэффициента эластичности спроса по доходу свидетельствует о товаре низшей категории.
Практическое значение коэффициента эластичности по доходу заключается в облегчении прогнозирования того, какие именно отрасли имеют шанс на процветание и расширение, а какие в будущем ожидает застой и сокращение производства. Высокая положительная эластичность по доходу означает, что вклад конкретной отрасли в экономический рост будет больше, чем ее доля в структуре экономики. Небольшой положительный или отрицательный коэффициент указывает на перспективу сокращения производства в отрасли.
Считаю необходимым отметить, что при анализе спроса и предложения важно выделять продолжительность периода времени. Другими словами, необходимо определить период времени, через который мы будем определять изменения. При промежутке менее года — краткосрочный период. В целом кривые спроса и предложения за короткий промежуток времени выглядят совершенно иначе, чем за долговременный. Для многих товаров спрос более эластичен от цены для длительного, а не для короткого. Это обусловлено тем, что изменение потребительских привычек требует времени, а также тем, что спрос на один товар может быть связан с запасом другого товара у потребителей, который изменяется медленнее.
Эластичность спроса от дохода также различна для долгосрочного и краткосрочного периодов. Для большинства товаров и услуг эластичность спроса от дохода больше в долгосрочном периоде, т.к. люди могут позволить себе увеличение потребления лишь постепенно. Для товаров длительного пользования — обратная картина. Даже незначительное увеличение дохода приводит к резкому увеличению объема текущих покупок. Из-за того, что спрос на товары длительного пользования колеблется очень резко в ответ на краткосрочные изменения дохода, отрасли, производящие эти товары, очень чувствительны к изменению макроэкономических условий. Это касается деловой активности — спадов и бумов. Недаром эти отрасли называют “цикличными” — их сбыт имеет тенденцию увеличивать циклические изменения в ВНП и национальном доходе [ ].
Таким образом, разработанная методология предлагает последовательный анализ потребительского спроса с предложением конкретных действий при получении тех или иных результатов. То есть может широко использоваться при разработке политики предприятия, разработки стратегии предприятия, так как роль анализа потребительского спроса достаточно велика, о чем и пойдет речь в следующем параграфе.
1.3. Роль анализа потребительского спроса для предприятия.
Основным направлением применения теории спроса является ее использование для разработки стратегии предприятия-производителя на рынке готовой продукции. Для этого необходимо провести анализ потребительского спроса. Размер реального спроса зависит от реальной покупательной способности (спрос всегда есть платежеспособный спрос), а также цены на товар.
Решения предприятия в отношении цен в значительной степени зависят от внешних обстоятельств, которые могут ограничивать его свободу при ценообразовании. Поэтому прежде чем назначать цены на товары, необходимо оценить спрос на данные товары. Кроме того, такой анализ необходим, чтобы дать оценку ценовой политике предприятия. Политику предприятия, разработанную на основе анализа потребительского спроса, можно назвать ценообразованием, основанным на спросе. Суть данного подхода к ценообразованию состоит в том, что надо установить такую цену, которую покупатель готов заплатить за данный товар.К сожалению, покупатели редко сообщают о том, сколько они готовы заплатить. Продавец должен сам назвать цену [ , c. 97].
Здесь при назначении цен советником может стать уровень цен за аналогичные товары и услуги. При продаже товара следует обратить внимание на цены его аналогов в магазинах, супермаркетах, на оптовых складах, магазинах сниженных цен, каталогах для заказов товаров по почте и других возможных торговых точках.
Если имеется возможность, то можно провести анализ: из каких материалов сделаны аналоги, каково их качество. Высокая цена обычно оправдана высококачественными материалами, великолепным дизайном и т.п. При такой системе лучше назначать высокую цену и давать скидку, чем продавать по нормальной цене сразу. Кроме того, в торговле в розницу возможно установление так называемых “психологических цен”, которые несколько ниже круглого числа, например: $ 99.90 или 999 тыс. руб.
Основная сложность ценообразования по спросу заключается в том, что цена должна быть такой, которую заплатит покупатель, но установить ее предстоит продавцу. Какая бы цена не была назначена, не существует гарантий, что товар будет по ней пользоваться спросом.
Таким образом, при ценообразовании по спросу, цена назначается, отталкиваясь от расходов, и поднимается до величины, которую, по мнению продавца, готов заплатить покупатель.
Очевидно, что цена влияет на спрос: если установлена высокая цена, то вряд ли объемы продаж будут высоки, а если установлена низкая цена, то продастся много, но с маленькой прибылью или в убыток.
К сожалению, покупатели редко сообщают о том, сколько они готовы заплатить. Продавец должен сам назвать цену.
Здесь при назначении цен советником может стать уровень цен за аналогичные товары и услуги. При продаже товара следует обратить внимание на цены его аналогов в магазинах, супермаркетах, на оптовых складах, магазинах сниженных цен, каталогах для заказов товаров по почте и других возможных торговых точках.
Практически определить границы цены для покупателей можно с помощью опроса [, c.98]. Для этого потенциальным покупателям задают два вопроса:
а) назовите максимальную цену, которую Вы можете заплатить за данное изделие
б) назовите цену, ниже которой Вы не станете покупать данное изделие, полагая, что его качество окажется низким.
На основе полученных ответов составляются графики, по которым можно установить приблизительные границы приемлемости цены для большинства покупателей. (Рисунок 8). Отмечу, что это лишь примерные границы, так как при опросе не учитывалось действие на покупателей естественной рыночной среды (возможность сравнения товаров, реклама, убеждения продавца и т.д.).
Рис. 8 Границы приемлемой цены [, c.98 ]
Таким образом, при ценообразовании по спросу, цена назначается, отталкиваясь от расходов и поднимается до величины, которую, по мнению продавца, готов заплатить покупатель.
Очевидно, что цена влияет на спрос: если установлена высокая цена, то вряд ли объемы продаж будут высоки, а если установлена низкая цена, то продастся много, но с маленькой прибылью или в убыток.
Приведенная в данной работе методология позволяет провести анализ потребительского спроса. Но при этом, не стоит забывать, что произвести анализ спроса теоретически очень сложно, так как любое изучение статистики, привлечение социологических исследований и печатных материалов дает весьма приблизительный результат.
Замечу, что краткосрочные прогнозы спроса делать труднее, чем долгосрочные. Спрос с трудом поддается прогнозу, и еще труднее целенаправленному воздействию. Определив ожидаемый уровень спроса, необходимое и возможное предложение со стороны фирмы можно определит возможный объем производства. Определение цены продукции нужно производить с учетом ряда факторов:
— цена должна покрывать затраты на производство единицы продукции и приносить предприятию прибыль;
— цена должна ориентироваться на цены конкурентов, то есть не превышать их при соответствии функциональных характеристик и качества товара, и при возможности быть ниже цен конкурентов, чтобы стимулировать спрос на продукцию данной фирмы;
—цена должна соответствовать цене спроса, то есть максимальной цене, которую покупатели должны заплатить за данную продукцию.
Анализ спроса позволяет получить информацию, которая будет необходима при разработке ценовой стратегии предприятия.
Пункт «А» позволяет качественно описать спрос на данный товар с помощью факторов ценовой эластичности, что необходимо для получения первичной информации о продукте, о спросе на данный продукт, также эта информация необходима и для построения прогнозов.
В следующем пункте можно узнать, что влияет на изменение спроса: ценовые либо неценовые факторы. А, следовательно, можно уже прогнозировать, как те или иные изменения повлияют на изменение спроса, и какие лучше изменения произвести.
Далее, проведя анализ эластичности спроса по цене можно выделить среди покупателей товара сегменты, то есть типы покупателей, отличающиеся отношением к ценам. Поскольку у людей разное восприятие цен, то, работая с определенным сегментом, предприятие должно проводить соответствующую ему ценовую политику. Например, можно выделить такие сегменты [, c.101 ]:
«экономные» - люди с небольшим достатком или убежденные в необходимости экономии, которые при покупке ориентируются на низкую цену, при этом согласны на худшее качество товара и неудобства покупки
«любители комфорта» - эти покупатели готовы платить цену за товар более высокую, если есть возможность купить товар в более близком, удобном магазине или несколько товаров в одном магазине
«озабоченные статусом»- эти люди предпочитают товары с высокой ценой, которые недоступны многим, подчеркивающие статус владельца.
Определив, каков спрос по ценовой эластичности, затем определяется эластичность спроса по доходу. Зная эластичность спроса по доходу можно определить, как те или изменения в доходе потребителя повлияют на спрос.
Пункт «Д» позволит определить являются ли продукты заменителями, есть ли какая-то взаимосвязь между этими продуктами, как изменение цены одного продукта может повлиять на изменение потребительского спроса на другой.
В следующем пункте, где определяется эластичность потребительского спроса по доходу, можно определить, как изменение дохода потребителей влияет на изменение потребительского спроса на данный продукт.
Проведя такой анализ, экономический анализ потребительского спроса, можно получить необходимую информацию для разработки стратегии предприятия, в частности ценовой и сбытовой политики. Так как данная методология предлагает не только анализ, но и конкретные действия при получении тех или результатов.
Итак, очевидно анализ потребительского спроса необходим, т. к. только владея этой информацией, информацией о состоянии потребительского спроса, предприятие сможет сформировать, изменять свою политику, т. к. будет иметь реальное представление о положении своего товара на рынке, о том, что хотят потребители. Т. е., информация, полученная в результате анализа потребительского спроса, позволит разработать стратегию, позволяющую предприятию быть конкурентоспособным. Т. к., согласно моей точке зрения, в условиях рыночной экономики успешно только предприятие, которое знает, что нужно потребителю, так анализ потребительского спроса, как раз и позволяет получить основную долю информации об этом.
2. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО
СПРОСА НА ПРИМЕРЕ КОНКРЕТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1. Характеристика предприятия.
Предприятие Общество с ограниченной ответственностью «Лив» основано в 2009 году, относится к предприятиям малого бизнеса.
ООО «Лив» занимается шелкографией, производит шумоизоляцию, тенты, каркасы, иные комлектующие для автомобилей семейства ВАЗ (рис. 9, рис.10)
ООО «Лив» является официальным поставщиком продукции на конвейер ОАО ВАЗ. На совещании по итогам 2006 года руководство ОАО ВАЗ признало предприятие ООО «Лив» одним из наилучших партнеров, поставляющих качественную продукцию. О качестве продукции может свидетельствовать то, что предприятие наряду еще с одним поставщиком завода были названы компаниями, поставляющими продукцию без брака.
Таким образом, основным покупателем продукции предприятия является Автомобильный завод, т.к. более 90% производимой продукции производится для завода. Спрос на продукцию определяется ежемесячными заявками завода, цены согласовываются в начале года.
Кроме того, предприятие продает продукцию другим предприятиям и частным лицам (10% - производимой продукции). И для этих предприятий наша продукция является конечной. Т. е. спрос этой части покупателей продукции, можно назвать потребительским. И именно для его анализа будет использоваться методика, предложенная мною в данной работе.
2.2. Экономический анализ спроса на продукцию предприятия.
В связи с тем, что номенклатура производимой продукции достаточно велика, я произведу анализ продукции, пользующейся в последние полгода деятельности предприятия наибольшим спросом: тент
«А» Оценка товара. Заменителем данного товара являются уже закрытый транспорт, т. е. с постоянной несъемной крышей. Но не всегда такой транспорт можно назвать заменителем продукции предприятия. Следовательно, можно сказать, что достойных заменителей продукции нет. Границы этого продукта определены достаточно узко, поэтому на первый взгляд, спрос на продукт неэластичен. Но не стоит спешить с выводами.
Продукт занимает небольшое место в бюджете потребителя, т. к. основными потребителями данной продукции являются предприятия среднего и малого бизнеса.
Данный продукт нельзя назвать ни предметом роскоши, ни предметом первой необходимости. Но, считаю, что при возникновении потребности в данном продукте цена для покупателя не будет играть первостепенного значения.
А значит и время для принятия решения о покупке будет невелико.
Итак, оценив товар по факторам ценовой эластичности, можно сказать, что спрос на данный продукт неэластичен, но это только первый этап в анализе потребительского спроса, поэтому не стоит делать поспешных выводов.
«Б» Построю график кривой спроса для выбранной продукции за следующие промежутки времени: июль - декабрь 2006 и январь – май 2007. Исходные данные для построения графика спроса отражены в таблице 1.
Таблица 1
Показатели цены и спроса на продукцию за период июль 2006 – май 2007 [ ]
| Период времени | Цена на продукцию, руб |
Количество покупок (спрос), шт |
| 1 | 2 | 3 |
| 2006 г | ||
| Июль 2006 | 4000 | 102 |
| Август 2006 | 3800 | 110 |
| Сентябрь 2006 | 3700 | 109 |
| Октябрь 2006 | 3850 | 107 |
| Ноябрь 2006 | 3600 | 112 |
Продолжение Таблицы 1
| 1 | 2 | 3 |
| Декабрь 2006 | 3500 | 116 |
| 2007 г | ||
| Январь 2007 | 3970 | 112 |
| Февраль 2007 | 3760 | 120 |
| Март 2007 | 3705 | 128 |
| Апрель 2007 | 3860 | 126 |
| Май 2007 | 3503 | 150 |
Графики, построенные на основе этих данных, представлены на рисунках 11 и 12.
Рис.11 График кривой спроса за период июль – декабрь 2006
Рис.12 График кривой спроса за период январь – май 2007
Данные графики демонстрируют, что спрос неэластичный, т.к. существенное изменение в цене ведет к небольшому изменению в количестве покупок, угол наклона кривой спроса к оси Q менее 45 градусов.
Проанализировав построенные графики можно сделать вывод, что произошло смещение кривой спроса, а именно сдвиг кривой вверх вправо, что свидетельствует об увеличении спроса. Более того, это говорит еще и том, что на изменение спроса повлияли неценовые факторы. В данном случае, это реклама (в бесплатных газетах для автомобилистов, в специализированных журналах, реклама на стоянках). Следовательно, можно сказать, что эффект от рекламы оказал влияние на потребительские предпочтения. Считаю, что на это следует уделить особое влияние при проработке политики предприятия.
Далее необходимо определить степень ценовой эластичности по формуле № 1:
Ed= 0.96 во 2-ой половине 2006 г
Ed= 0. 89 в 1-ой половине 2007 г
Коэффициент эластичности в обоих случаях неэластичен, но близок к единице. А значит необходимо понимать, что уменьшение цены приведет к уменьшению показателя общей выручки, т. е. изменения цен не приведут в данном случае к существенному изменению спроса на тенты.
Итак, потребители считают, что предложения тентов ООО «Лив» для них уникальны, т. к. непосредственно в г. Ульяновске это единственная фирма, производящая такую продукцию, в городе Димитровграде Ульяновске области есть еще две фирмы. Технологии, используемые для производства тентов ООО «Лив» уникальны. Специалистами предприятия была разработана особая технология сваривания тентов, которая впоследствии получила лицензию. Т.е. ни увеличение, ни понижение цен не окажут существенного воздействия на спрос.
Следовательно, необходимо применять другие методы для стимулирования продаж, неценовые, в частности реклама, что уже предпринимается фирмой ООО «Лив» и приводит к хорошим результатам.
Зная, что спрос на данную продукцию в основной неэластичен, можно определить покупателей данного продукта как любителей качества и комфорта. Т. е. эти покупатели, которые готовы платить цену за товар более высокую, т. к. он обладает хорошими параметрами (технические характеристики, качественный тентовый материал широкий выбор цвета материала); есть возможность выезда мастеров на замер, примерку; продукция доставляется до покупателя производителем; есть возможность нанесения рекламы на тент, что очень важно, т.к. покупателю все сделают в одном месте, что сэкономит время покупателя, которое он бы потратил на поиск. Значит, необходимо повышать качество продукта и стараться обеспечить потребителю отличный пред – и – послепродажный сервис.
Сопутствующим товаром для тентов являются каркасы. Для дальнейшего анализа необходимо определить перекрестную эластичность этих товаров. Это позволит измерить насколько чувствителен потребительский спрос на тенты к изменению цены на каркасы по тент.
Для произведения расчетов необходимы показатели спроса на тенты и показатели изменения цены на каркасы. Для этого я использую данные таблицы 1 за период 2007 года и таблицы 2.
Таблица 2
Цены на каркасы по тент, период январь – май 2007 [ ]
| № п/п | Период времени | Цена на продукцию |
| 1 | 2 | 3 |
| 1 | Январь 2007 | 300 |
| 2 | Февраль 2007 | 300 |
| 3 | Март 2007 | 295 |
| 4 | Апрель 2007 | 293 |
| 5 | Май 2007 | 285 |
Подставив данные в формулу 3 и произведя необходимые вычисления, я получила коэффициент перекрестной эластичности, равный -5, 66
. Коэффициент перекрестной эластичности имеет отрицательное значение, следовательно, товары являются взаимодополняемыми. К тому же прослеживается следующая взаимосвязь, чем ниже цена на каркасы под тент, тем больше количество покупок, тем больше спрос. Значит фирме ООО «Лив» необходимо учитывать изменение цены каркасов под тент, наилучшим вариантом будет установление договорных отношений с фирмами производящими каркасы для лучшего контроля за состоянием цен на данный вид продукции.
Уже было определено, что спрос неэластичен, т.е. на спрос влияют неценовые факторы, но очень важным будет определить эластичность спроса по доходу потребителя.
Основными покупателями данной продукции являются предприятия среднего и малого бизнеса. На основе анализа, проведенного специалистами предприятия был определен средний доход покупателей в за первое полугодие 2007. Эти данные представлены в таблице 3, они наряду с данными о количестве покупок (таблица 1) за этот период, являются исходными для определения эластичности спроса по доходу.
Таблица 3
Средний доход покупателей тентов ООО «Лив», период январь-май 2007
| № п/п | Период времени | Средний доход, руб |
| 1 | 2 | 3 |
| 1 | Январь 2007 | 100000 |
| 2 | Февраль 2007 | 100050 |
| 3 | Март 2007 | 100193 |
| 4 | Апрель 2007 | 100695 |
| 5 | Май 2007 | 101000 |
Воспользовавшись формулой 4, коэффициент эластичности спроса по доходу будет равен +29,15
. Коэффициент имеет положительное значение, значит это товар высший категории. Высокая положительная эластичность спроса по доходу означает, что данная отрасль будет развиваться, следовательно, спрос будет расти. Тенты – товар длительного пользования, что подтверждает и то, что при незначительном увеличении дохода потребителя спрос на продукт менялся сильно.
Итак, я провела анализ потребительского спроса на тенты ООО «Лив» согласно разработанной мною методологии. Это информация необходима для разработки стратегии предприятия ООО «Лив», о чем пойдет речь в следующем параграфе.
2.3. Влияние анализа спроса на продукцию на деятельность предприятия.
Как уже упоминалось в пункте 1.3. предприятие должно установить такую цену, которую покупатель готов заплатить за данный товар. Я построила график (рисунок 13) приемлемой цены для покупателей на тенты, исходными данными для которого послужили данные представленные в таблице 4.
Таблица 4
Границы приемлемой цены для тентов ООО «Лив»
| Номер опрошенного | Минимальная цена, руб | Максимальная цена, руб | Номер опрошенного | Минимальная цена, руб | Максимальная цена, руб |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 1 | 3100 | 3800 | 11 | 3300 | 3800 |
Продолжение таблицы 4
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| 2 | 3400 | 3800 | 12 | 3200 | 4200 |
| 3 | 3200 | 3900 | 13 | 3200 | 3900 |
| 4 | 3300 | 4100 | 14 | 3000 | 4300 |
| 5 | 3400 | 3900 | 15 | 3300 | 4100 |
| 6 | 3100 | 4100 | 16 | 3200 | 4000 |
| 7 | 3500 | 4200 | 17 | 3000 | 4200 |
| 8 | 3300 | 3800 | 18 | 3300 | 4200 |
| 9 | 3100 | 4000 | 19 | 3300 | 4200 |
| 10 | 3400 | 4100 | 20 | 3100 | 3900 |
| 3000 | 3100 | 3200 | 3300 | 3400 | 3500 | 3600 | 3700 | 3800 | 3900 | 4000 | 4100 | 4200 | 4300 |
| 1 | |||||||||||||
| 2 | |||||||||||||
| 3 | |||||||||||||
| 4 | |||||||||||||
| 5 | |||||||||||||
| 6 | |||||||||||||
| 7 | |||||||||||||
| 8 | |||||||||||||
| 9 | |||||||||||||
| 10 | |||||||||||||
| 11 | |||||||||||||
| 12 | |||||||||||||
| 13 | |||||||||||||
| 14 | |||||||||||||
| 15 | |||||||||||||
| 16 | |||||||||||||
| 17 | |||||||||||||
| 18 | |||||||||||||
| 19 | |||||||||||||
| 20 | |||||||||||||
цена, р
номера
опрошенных
людей
Рис. 13 Границы приемлемой цены для тентов ООО «Лив»
Анализируя полученные данные можно сказать, что наиболее приемлемой ценой для покупателей будет являться цена в пределах от 3500 до 3800 руб. Интервал небольшой, но тем не менее цены периода январь – май 2007 на тенты находятся в данном интервале, следовательно предприятие предлагает продукцию по той цене, которая для покупателя кажется оптимальной для данного вида товара.
Как показал анализ, спрос на данную продукцию является неэластичным. Тенты на автомобили нельзя назвать ни предметом роскоши, ни предметом первой необходимости. Но при возникновении потребности в данном продукте цена для покупателя не будет играть первостепенного значения, что доказывает и величина коэффициента эластичности по доходу потребителя. Кроме того, анализ спроса по эластичности по доходу показал, что данная отрасль будет развиваться в дальнейшем, она перспективна.
Т. к. спрос неэластичен по цене, то наиболее эффективными способами его стимулирования в дальнейшем будет применение неценовых факторов, прежде всего реклама. Кроме того, предприятию следует стремиться к снижению цен на каркасы, это возможно путем установления с основными производителями каркасов договорных отношений. Это очень важно, т.к. рост цен на каркасы приведет к росту себестоимости тентов, а, следовательно, и к снижению спроса, т.к. в таком случае цена может превысить границы допустимых значений цены.
В данном случае предприятию стоит избрать стратегию дифференциации по качеству продукта (при прочих постоянных условиях). Т. к. продукция, предлагаемая предприятием в основном уникальна (аналогичные конструкции предполагают в европейской части нашей страны только в Москве и в Самаре). Правильность данного выбора подтверждается и тем, что покупатели нечувствительны к цене на продукт и основными факторами, влияющими на спрос, являются хорошо продуманная рекламная политика и качество предлагаемого продукта, в основе которого лежит уникальная технология изготовления тентов.
Таким образом, проведенный анализ потребительского спроса повлиял на выбор стратегии предприятия, определив основные действия
по достижению конкурентных преимуществ.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключение рассматриваемой работы прежде хотелось бы отметить, что с все большим ускорением в нашей стране темпов научно-технического и социально экономического развития, усилением элементов неопределенности и непредсказуемости во внешних отношениях большинство российских компаний стремятся наиболее эффективно оценивать сложившуюся ситуацию на рынке, что прежде всего выражается в анализе спроса.
Надо также отметить, что спрос выступает одним из самых важнейших факторов при формировании экономической стратегии предприятия, так как только производство “нужных”, пользующихся спросом у покупателей товаров целесообразно и выгодно с экономической точки зрения.
Мною были проанализирована суть экономического анализа потребительского спроса посредством предложения методологии его анализа. Данная методология разработана мной с учетом основных способов и методов анализа, предложенных ведущими специалистами в области экономики. Кроме того, в ней широко используется такое экономическое понятие как эластичность, как реагирования изменения одной переменной на изменение другой.
Эта методология предполагает ряд последовательных этапов, постепенно вытекающих друг из друга, тесно связанных между собой:
1этап: оценка товара
2 этап: анализ кривой спроса
3этап: определение эластичности спроса по цене
4 этап: оценка эластичности спроса по показателю общей выручки
5 этап: определение коэффициента перекрестной эластичности
Следовательно, анализ спроса необходим и важен, т.к. в настоящем мире важно оценивать ситуацию и производить только то, что необходимо покупателю. Но отмечу, что, несмотря на то, что данные анализа спроса, безусловно, важны, их явно недостаточно для разработки действительно конкурентной стратегии. Поэтому анализ потребительского спроса должен проходить в совокупности с комплексным анализом внешней и внутренней среды организации, в котором значительную часть будет занимать анализ потребительского спроса. В настоящей работе за кадром в силу ограниченности темы остались многие конкретные ситуации, в которых структура спроса и его взаимодействия с предложением имеют, естественно, свои особенности. А поскольку одной из задач настоящей работы являлось общее описание экономического содержания спроса, его анализ, то исследование спроса, то иные ситуации могут быть предметом отдельного исследования.
Значительная часть данной работы посвящена анализу потребительского спроса на предприятии Общества с ограниченной ответственностью «Лив».
Проведя анализ, я предложила стратегию развития для данной организации.
Таким образом, я могу сказать, что все цели, поставленные при написании данной работы, достигнуты, все основные задачи решены
В заключении, данной работы хочу добавить, что основной ценностью, определяющую ее практическую значимость, является выработка конкретных предложении, направленных на улучшение стратегического положения ООО «Лив».