Федеральное агентство по образованию
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Факультет Автоматики и Информационных Технологий
Кафедра «Информационные технологии»
Курсовая работа по дисциплине Сетевая экономика
«Бухгалтерские программы на рынке РФ»
Выполнил студент 4-АИТ-7
Колев Владимир Иванович
Самара 2009
Содержание
Введение. 3
1.Интернет-магазин. 5
2.Продажа продуктов авторского права. 7
3.Предприятия, фирмы и предприниматели в Сети. 8
4.Разработка и раскрутка сайтов. 10
5.Реклама. 11
5.1 Виды рекламы в Сети, их преимущества и недостатки. 11
6.Партнерские программы.. 13
7. «Черный заработок» в Интернете. 17
7.1 Основные виды «черного заработка». 17
Список используемы источников. 18
Введение
Бизнес в Интернете – собирательное, многогранное, объёмное понятие. Это совокупность всех видов ведения коммерческой деятельности и деловой активности в рамках электронной сети Интернет со своей определенной спецификой и возможностями с целью удовлетворения потребностей пользователей Сети и получения различных благ взамен.
Электронная коммерция (e-commerce) — термин, используемый для обозначения коммерческой активности в сети Интернет. Обеспечивает возможность осуществления покупок, продаж, сервисного обслуживания, проведения маркетинговых мероприятий путём использования компьютерных сетей.
Подразделяется на следующие направления: B2B (бизнес — бизнесу), B2G (бизнес — государству), B2C (бизнес — клиенту), C2C (клиент-клиенту), G2B (государство — бизнесу). При этом существуют ещё разновидности: B2A (бизнес — администрации), A2B (администрация — бизнесу) — это соответственно равно B2G и G2B.
Глобальная сеть Internet сделала электронную коммерцию доступной для фирм любого масштаба. Если раньше организация электронного обмена данными требовала заметных вложений в коммуникационную инфраструктуру и была по плечу лишь крупным компаниям, то использование Internet позволяет сегодня вступить в ряды «электронных торговцев» и небольшим фирмам. Электронная витрина в World Wide Web дает любой компании возможность привлекать клиентов со всего мира. Подобный on-line бизнес формирует новый канал для сбыта — «виртуальный», почти не требующий материальных вложений. Если информация, услуги или продукция (например, программное обеспечение) могут быть поставлены через Web, то весь процесс продажи (включая оплату) может происходить в on-line режиме.
В сети Internet продают не только реальные товары, но и виртуальные. Для сравнения вот примеры магазина виртуальных(цифровых товаров) http://sellmoney.ru/ и вот магазин реальных товаров http://eshop.sellmoney.ru/.
Под определение электронной коммерции подпадают не только системы, ориентированные на Internet, но также и «электронные магазины», использующие иные коммуникационные среды — BBS, VAN и т. д. В то же время процедуры продаж, инициированных информацией из WWW, но использующих для обмена данными факс, телефон и пр., могут быть лишь частично отнесены к классу электронной коммерции. Отметим также, что, несмотря на то, что WWW является технологической базой электронной коммерции, в ряде систем используются и другие коммуникационные возможности. Так, запросы к продавцу для уточнения параметров товара или для оформления заказа могут быть посланы и через электронную почту.
На сегодняшний день доминирующим платежным средством при on-line покупках являются кредитные карточки. Однако на сцену выходят и новые платежные инструменты: смарт-карты, цифровые деньги (digital cash), микроплатежи и электронные чеки.
Электронная коммерция включает в себя не только on-line транзакции. В область, охватываемую этим понятием, необходимо включить и такие виды деятельности, как проведение маркетинговых исследований, определение возможностей и партнеров, поддержка связей с поставщиками и потребителями, организация документооборота и пр. Таким образом, электронная коммерция является комплексным понятием и включает в себя электронный обмен данными как одну из составляющих.
1.Интернет-магазин
Это самый распространенный на сегодняшний день способ продаж в Интернете. Интернет-магазин – по своей сути интерактивный сайт Сети, программный продукт с применением специализированных систем учета, целью которого является представление товаров, услуг и цен на них покупателю с возможностью моментального их приобретения. Для расчетов по таким приобретениям служат либо электронные деньги различных систем и валют, либо банковские пластиковые платёжные карты. Преимущества такого вида бизнеса для самих торговцев заключаются в отсутствии необходимости найма большого количества персонала и, порой, отсутствие потребности не только в складских помещениях, но и офисных. К тому же, если деньги на свой счет продавец не получает сразу, то все равно покупателя не приходится уговаривать и он оплатит свой заказ при доставке наличными.
Относительными минусами являются необходимость постоянного мониторинга, контроля, наполнения и редактирования такого сайта (интернет-магазина), т.е. продажи происходят значительно быстрее, на них необходимо успевать реагировать, следить за рынком, контролировать ценообразование и, в конечном итоге, выполнять свои функции продавца, такие, как доставку и проч. При этом никакие схемы работы и/или трудности продавца не должны никоим образом касаться покупателя, всем этим должен заниматься бэк-офис такого магазина.
Национальная ассоциация участников электронной торговли (НАУЭТ) и компания CNews Analytics обнародовали первый рейтинг интернет-магазинов Рунета.
Представители НАУЭТ ранее уже заявили, что составление рейтинга — лишь первый этап проекта, реализуемого Комитетом по информационной поддержки НАУЭТ, направленного на решения «проблемы доверия» в электронной коммерции России. В будущем НАУЭТ планирует начать добровольную сертификацию магазинов, разработать кодекс лучшей практики интернет-торговли и открыть информационный портал, на котором будут приниматься жалобы покупателей, а сотрудники НАУЭТ будут вести список «недобросовестных» интернет-магазинов.
Рейтинг был составлен на основании анкетирования интернет-магазинов. Каждый из них мог зайти на сайт CNews Analytics и заполнить анкету. В ней требовалось указать имя и фамилию владельца магазина, объем продаж, посещаемость сайта и другие показатели. На основании этой информации вычислялся коэффициент конверсии, то есть соотношение товарооборота и посещаемости. Таким образом, рейтинг отображает показатель эффективности интернет-магазина.
2.Продажа продуктов авторского права
Здесь заложен принцип интернет-магазина товаров и услуг в значительно упрощенном варианте. Чаще всего продажей по каждому конкретному из данных продуктов занимаются отдельные сайты (не путать с дилерскими сетями, распространителями и интернет-магазинами).
Данные продукты зачастую не приходится рекламировать или придумывать стимулы продаж, так как покупатели сами их ищут, например, новый альбом какого-либо исполнителя, книгу определенного автора и т.д.
Принцип заключается в моментальной продаже ключа, лицензии, кода или ссылки на единоразовое скачивание. Возможны также варианты бесплатного демонстрационного скачивания на определенный срок или с определенными условиями последующего приобретения. Продавец сразу получает оплату, а покупатель - товар, быстро и удобно.
Экономика интеллектуальной собственности претерпевает существенные изменения по мере того, как стоимость распространения и тиражирования информации в Интернете приближается к нулю. Все больше и больше компаний распространяют интеллектуальную собственность бесплатно - не с точки зрения морали или закона, но с точки зрения бизнеса.
В обозримом будущем конечные потребители и пользователи будут получать копии большинства продуктов интеллектуальной собственности даром или, по крайней мере, по себестоимости. Собственникам контента придется отыскивать новые модели бизнеса, иные, опосредованные пути возмещения своих затрат через дополнительные, сопутствующие услуги и продукты. Вместо продажи копий или лицензий на тиражирование нормой станут детализированные контракты.
Мы не говорим, что интеллектуальная собственность является или должна быть бесплатной или что она не имеет цены. Существуют бизнес-модели с высокой стоимостью контента и запрещающие тиражирование, например заказные исследования или театральные постановки, но в целом баланс бизнеса движется в другую сторону.
3.Предприятия, фирмы и предприниматели в Сети
Вопрос о поддержке малого и среднего бизнеса в сети Интернет довольно актуален. Фирмы, компании, предприятия и частные предприниматели, которые хотят представить свой бизнес в электронных сетях и расширить рынки сбыта своей продукции и/или услуг, могут воспользоваться следующими вариантами:
ВАРИАНТ №1
Заказать собственный сайт в специализирующейся конторе.
Основные плюсы – выбранный лично эксклюзивный дизайн, программное содержание, наполнение, полный контроль. Основные минусы – стоимость от 500$ до N тысяч $, нужны платный хостинг или сервер, программист(ы), для управления, много средств и времени на раскрутку и продвижение.
ВАРИАНТ № 2
Подключиться к платному сервису/каталогу или прочее.
Основные плюсы – относительная дешевизна (по сравнению с ВАРИАНТОМ №1), в среднем 30$ в месяц, не нужны специалисты, не надо покупать хостинг или сервер, небольшое индексирование страниц (страницы – аккаунта) поисковыми системами, сравнительная легкость в управлении содержанием.
Основные минусы – страницы (в большинстве случаев одна страница – аккаунт) необходимо искать в каталогах и подкаталогах, относительное и нестабильное продвижение в поисковых системах, ограниченность в возможностях (нередко в зависимости от суммы оплаты), шаблонность.
ВАРИАНТ № 3
Воспользоваться общедоступными бесплатными сервисами.
Основные плюсы – бесплатно, не нужны специалисты, не надо покупать хостинг или сервер, небольшое индексирование Ваших страниц (аккаунта) поисковыми системами, сравнительная легкость в управлении содержанием. Основные минусы – такие аккаунты практически ничего не значат для поисковых систем, шаблонность, абсолютная непредставительность в глазах партнеров и клиентов. Отдельный разговор – бесплатные сайты от Google, но нужно учитывать, что они были запущены с определенной целью – развитие контекстной рекламы AdWords от того же Google.
ВАРИАНТ № 4
Пользоваться всеми возможными вариантами.
Основные критерии при выборе варианта, желательные составляющие:
использование новейших интернет-технологий, таких как AJAX, CMS;
«чистота» и «незамусоренность», т.е. без большого количества рекламы, всплывающих окон, различного спама;
простота, функциональность, полезность, надежность, работоспособность, разнообразие, выделенность информации;
присутствие справочной информации (on-line переводчик, карты, телефонные коды и индексы, коммерческие курсы валют, прогнозы погоды);
бесплатность или платность (размер платы);
посещаемость проекта.
Преимущества в появлении представительства предприятия или предпринимателя в Сети для их бизнеса – расширение рынка сбыта, привлечение большего внимания к своему предприятию, социальная необходимость в публичности.
Отталкивающими факторами, перечеркивающими положительные аспекты, могут послужить – неумеренность в дизайне, наборе функций и усложнении процесса доступа к информации и/или процессе покупки товаров и услуг, также недостаточность информации.
4.Разработка и раскрутка сайтов
Одно из самых популярных направлений бизнеса в Интернете. Построено по принципу «бизнес на бизнесе».
Разработка сайта, портала или проекта – трудоемкий, многогранный, дорогостоящий процесс, требующий затрат времени, профессиональных навыков в программировании, вёрстке информации, дизайне и пр. Целью данного процесса является создание электронного массива данных, в конечном итоге выведенного в web-интерфейс, для отдельно взятой организации или физического лица для осуществления им предоставления информации о себе, своей организации широкому кругу пользователей электронных сетей. Данную работу осуществляют, как правило, команды
Данный вид бизнеса в Сети довольно широко представлен различными специализирующимися фирмами и является довольно привлекательным с финансовой точки зрения и в настоящий момент, и в перспективе. Раскрутка сайта – комплекс мер по оптимизации и продвижению, который в конечном итоге теоретически должен привести к непрогнозируемому повышению различных индексов популярности сайта, росту ответов с него на запросы пользователей через поисковые системы и, в конечном итоге, его посещаемости и стоимости.
Разработка и раскрутка сайта являются двумя составляющими одного целого, но в различной степени и соотношении в зависимости от конечной цели. При этом раскрутка не должна превращаться в цель, а быть средством.
- SEO оптимизация – раскрутка сайта с использованием не только «белых», но и «черных» технологий. Это постоянный процесс, в конечном итоге дающий максимально возможный результат. Такая оптимизация обязана осуществляться профессионалами, и стоит довольно недешево.
5.Реклама
Рекламный бизнес в Интернет – одна из основ его финансовой составляющей. Сама суть рекламы не искажается и не меняется, меняются средства и способы ее размещения в зависимости от специфики Сети в той или иной ее части. Рекламным бизнесом в Сети занимаются не только специализирующиеся конторы и структуры, но и каждый мало-мальски посещаемый сайт. Во многих случаях реклама – единственный шанс сайта на «существование», самоокупаемость.
5.1 Виды рекламы в Сети, их преимущества и недостатки
1) Контекстная реклама – один из самых популярных видов, считается самой продуктивной. Ее суть заключается в размещении одного или нескольких небольших блоков объявлений, чаще текстовых, на странице однородного содержания. При этом в результате автоматизированного процесса объявления подбираются максимально соответствующие содержанию каждой отдельно взятой страницы (отсюда происходит и название - контекстная), что обеспечивает принцип выбора, что и является основополагающей целью такой рекламы. При этом она становится не навязчивой, но полезной.
Данный вид рекламы предоставляется крупными компаниями, такими как Google, Yandex, Rambler и др. При этом клиенты сами составляют свои объявления и подбирают ключевые слова для их отображения, а также настраивают время, частоту и стоимость своей рекламной компании.
- Рекламные блоки – основной подвид контекстной рекламы, содержащий все его основные свойства. Имеют множество видов, размеров и форм и располагаются где угодно на странице сайта.
- Реклама в виде растяжек – обычно небольшая полоска яркого цвета, которая всплывает в браузере под строкой меню при наведении курсора и содержит текстовую информацию – объявление. Данный вид рекламы относительно недорог и привлекает внимание. Основной его недостаток в некоторой навязчивости.
- Бегущая строка – по сути то же, что и растяжки, но в виде бегущей и меняющейся текстовой информации в любой части страницы сайта.
2) Баннерная реклама – один из самых популярных видов в прошлом, сфера ее распространения уменьшается из-за ее дороговизны и относительной рентабельности. Суть заключается в том, что клиент для каждой своей рекламной компании заказывает разработку визуального баннера/ов, с рекламным обращением, определенного размера и формата в специализирующихся фирмах, после чего он платит за размещение каждого баннера на каждой странице каждого отдельно взятого, выбранного ним, сайта.
Такой вид рекламы продуктивен только при массовом и долговременном тиражировании, при правильном выборе рекламных площадок и целенаправленности аудитории. Как правило, могут себе позволить и проводят такие рекламные компании крупные фирмы и сайты для своего продвижения или для представления нового продукта или услуги, либо просто для поддержания своего имиджа – в этом случае это имеет смысл и результат.
И наоборот небольшие фирмы или отдельные частные лица, которые стремятся размещать больше баннерных показов и вкладывают в это большие средства, не приобретают, а теряют и данный вид рекламы в данном случае не оправдывает себя.
- Баннерные сети – сети предлагающие участие в них путем выделения на страницах своего сайта определенного места под показ баннеров из нее, за что соответственно предлагает показ баннеров транслятора на страницах таких же участников. Параметры и условия участия в таких сетях различны, каждому сайту присваивается определенный индекс, рассчитывающийся по многим факторам, исходя из которого, возникает соотношение показуемых баннеров у транслятора на сайте и его баннеров на других сайтах.
Существуют платные и бесплатные баннерные сети, хотя по сути платные дают такой же эффект, как и бесплатные – небольшой, но все зависит от количества и качества.
6.Партнерские программы
Партнерская программа – одно или комплекс действий, единоразово или долговременно, группы лиц, сообщества, представляющего свои сайты, имеющих однородные цели и применяющих одинаковые подходы для их осуществления.
Виды партнерских программ не ограниченны – это могут быть и обмен ссылками на сайтах, и обмен рекламой (по принципу баннерных сетей или по договоренности), и помощь в продвижении сайтов (в том числе и раскрутка) по своим каналам и т.д. и т.п.
Такие программы могут быть платными и бесплатными. Более качественные программы всегда оплачиваются и порой стоят недешево, но дают ощутимый результат. Основная суть заключается в правильном выборе необходимой программы или их комплекса.
Партнерская программа - это реальный способ заработка на своём сайте для вебмастера.
Существует множество веб-магазинов (или организаций, предостав-ляющих какие-либо услуги, например, хостинг или регистрацию доменных имен), имеющих штат работников, поставщиков товара, удобный web-интерфейс сайта и прочие атрибуты. В рекламу интернет-магазинов администрация постоянно вкладывает большие средства. Деньги тратятся на содержание персонала, который разрабатывает и запускает рекламные кампании, а также на саму рекламу. Идет острая конкурентная борьба с другими интернет-магазинами.
В этой конкурентной борьбе родился новый вид привлечения покупателей - партнёрские программы. Интернет-магазины платят вебмастерам за то, что с их сайтов к ним приходят покупатели. С каждого заказа сделанного покупателем, пришедшим с вашего сайта, вам начисляются комиссионные, которые можно получить на свой счет WebMoney, Яндекс-Деньги, наличными деньгами, перевести на банковский счет или потратить в этом же интернет-магазине.
В результате такого сотрудничества стороны получают:
Интернет-магазин (хостинг-провайдер) - постоянно растущий, по мере включения новых сайтов в партнёрскую программу, поток посетителей. Далее часть покупателей становятся постоянными, т.е. приходят напрямую, без участия сторонних сайтов. Естественно, растёт известность интернет-магазина. Также, благодаря партнерским ссылкам, повышается индекс цитирования и PageRank сайта магазина, что приводит к увеличению количества посетителей из поисковых систем.
Сайт, участник партнёрской программы - стабильный заработок от покупок, совершаемых направляемыми в интернет-магазин посетителями. Конечно, чем больше у сайта посетителей, тем больше прибыли. Также ссылки на интересные посетителям товары сделают более функциональным и полезным сам сайт вебмастера.
Не только веб-магазины и хостинг-провайдеры организуют партнёрские программы. Часто их создают казино, букмейкерские конторы, различные сервисы, новостные и прочие сайты, просто заинтересованные в приобретении постоянной аудитории с целью дальнейшей продажи рекламных мест.
Интернет-магазин может платить вознаграждение своим партнерам:
За клики – т.е., за переходы с сайта партнера на сайт рекламодателя. Как правило, стоимость клика составляет несколько центов. На сайте вебмастера размещаются рекламные ссылки или баннеры рекламодателя. Данный способ рекламы подходит партнерам имеющим высокопосещаемые сайты, т.к. переходы, в отличие от продаж, партнерам просто проконтролировать, и не всегда нравится рекламодателям, т.к. чаще интернет-магазину выгоднее платить за результат, а не за абстрактные "клики". К тому же реальные продажи невозможно "накрутить", в отличие от кликов. Тем не менее, для быстрого старта и привлечения посещаемых (и соответственно, популярных) рекламных площадок, многие интернет-магазины и хостинг-провайдеры вводят оплату за клики.
За регистрации - если пользователь, пришедший по партнерской ссылке, заполняет анкету или отвечает на вопросы голосования, владельцу сайта выплачивается определенная сумма. Обычно, этот заработок варьируется от нескольких десятков центов до нескольких долларов. Данный сервис может оказаться полезным для организации различных маркетинговых исследований, создания базы потенциальных клиентов и т.п.
За продажи - часто наиболее выгодный для продавцов вариант: партнеру-вебмастеру выплачиваются комиссионные от совершенного пользователем заказа. Выплачивается определенная сумма или 5-40% от стоимости товара/услуги. Деньги перечисляются на счет партнера после оплаты товара или услуги.
За время - рекламодатель платит за размещение текстовой ссылки или баннера на главной странице сайта. Оплачивает за сутки, неделю, месяц - у каждого рекламодателя свои условия. В такие партнерские программы принимаются веб-сайты с хорошей посещаемостью и репутацией.
За показы - похоже на баннерные сети, но рекламодатель платит за показы своих рекламных ссылок и баннеров, обычно оплачиватся 1000 показов. В таких программах имеет смысл принимать участие сайтам с высокой посещаемостью.
Рекламные брокеры
Также стоит отметить, что в Интернет существуют рекламные брокеры. Это посредники между сайтами-рекламодателями и владельцами сайтов-рекламных площадок. Их преимущества, по сравнению с обычными партнёрскими программами конкретных хостеров или интернет-магазинов, следующие:
Большой выбор рекламодателей. Сайт практически любой тематики может найти себе тематического рекламодателя с подходящей партнерской программой.
Практически все рекламные брокеры имеют единый баланс - т.е. заработок от всех рекламодателей, с которыми вы работаете, начисляется на единый счёт. Это гораздо удобней, чем ждать набора минимальной суммы к снятию в каждой партнёрской программе отдельно.
Гарантия честности. Крупные "старые" рекламные брокеры - это серьёзные организации, которые стабильно платят вебмастерам на протяжении многих лет. Естественно, "молодой" интернет-магазин или хостинг-провайдер такой статистикой по своей партнерской программе похвастаться не может.
7. «Черный заработок» в Интернете
Основного понятия не существует, так как это совокупность различных видов занятий в Сети, имеющих под собой материальную подоплеку, т.е. получить выгоду любой ценой.
7.1 Основные виды «черного заработка»
1) Хакерство (от англ. hack – обходить) – совокупность действий направленная на достижение определенной цели путем нанесения вреда любому электронному продукту: программе, сайту, процессу и пр.
Возможны варианты заказа определенными лицами хакерских атак или взломов, которые наносят большой вред объекту. Например: атака сайта с целью похищения информации или нанесения материального вреда путем его разрушения, взлом платной компьютерной программы с целью получения бесплатного доступа к ней, написание прикладных хакерских программ – вирусов, Троянов, червей, бэкдоров и бэквеев и пр.
2) Плагиат и воровство – присвоение авторской или запатентованной информации, знаков, формул, форм и прочего с целью получения материальной выгоды от обладания, незаконной публикации данных и т.д.
3) «Черная» реклама – такая же реклама, как и любая другая, но в виде всплывающих окон, дорвеев, редиректа, почтового и иного спама и флуда.
Эти виды рекламы не всегда считаются незаконными, но всегда наносят определенный вред пользователю в виде потерянного времени, перегрузки использования скорости включения в Интернет, получения вредоносных программ на свой компьютер, моральный вред и пр. Причем не всегда это происходит по воле или незнанию самого пользователя, а зачастую путем принудительного предоставления информации.
Список используемых источников
1.http://www.webplanet.ru/news/e-commerce/2005/7/7/magrate.html
2.http://facultet.blogspot.com/
3.http://autoreg.ru/seo.html
4.http://www.seoshnik.com/index.php/topic,380.0.html
5.http://www.trilan.ru/articles/seo-optimisation.html
6.http://someblog.ru/8/01_10_06_post236/
7.http://blog.artus.ru/category/reklama-v-internete/
8.http://www.triz-chance.ru/intellectual_property.htm
9.http://habrahabr.ru/blogs/web_design/6246/