ФЕДЕРАРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Государственное образовательное учреждение высшего
Профессионального образования
ВОЛГОГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ
Кафедра «Менеджмент, маркетинг и организация производства »
Курсовая работа
По дисциплине «Маркетинг»
Тема: «Маркетинг мест и его применение в России».
Волгоград, 2010
Лист замечаний руководителя
На курсовой проект (работу
по предмету маркетинг
на тему: «Маркетинг мест и его применение в России».
Оценка содержания
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Оценка оформления
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Недостатки и замечания по работе
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Положительные (отличительные стороны работы)
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Работа заслуживает _____________________________оценки.
Место работы и должность преподавателя
________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ф.И.О. преподавателя _________________________________________________
Подпись _____________________
Дата «___»____________2010 г.
Содержание
Стр.
Введение.
4
Ключевые слова и глоссарий.
5
1.Теоретические основы исследования маркетинга мест
6
1.1Маркетинг жилья 8
1.2 Маркетинг зон, хозяйственных застроек 10
1.3Маркетинг инвестиции в земельную собственность 11
1.4 Маркетинг мест отдыха. 13
2. Анализ применения маркетинга мест в России
2.1 Анализ маркетинга жилья в России 15
2.2 Анализ маркетинга зон, хозяйственных застроек в России 18
2.3 Анализ маркетинга инвестиции в земельную собственность в
России 21
2.4 Анализ маркетинга мест отдыха в России. 25
3. Рекомендации для развития маркетинга мест в России
3.1 Рекомендации для развития маркетинга мест жилья в России 30
3.2 Рекомендации для развития маркетинга зон, хозяйственных 33 застроек в России
3.3 Рекомендации для развития маркетинга инвестиции в земельную собственность в России 34
3.4 Рекомендации для развития маркетинга мест отдыха в России. 35
Заключение.
37
Список использованной литературы.
38
Приложения
Приложение А 40
Приложение Б 41
Введение.
Чтобы создать больше возможностей города должны уметь привлекать инвесторов, предприятия, жителей и туристов. Места, подобно товарам и услугам, нуждаются в мастерском и точном маркетинге. «Маркетинг мест» помогает ответственным за принятие решений людям принять стратегический маркетинговый план, нацеленный на построение лучшего будущего и процветание их территорий, в то время как места, которые вверяют свое будущее воле случая и инерции, оказываются позади. Местам, как и товарам и услугам, нужен искусный маркетинг. Каждый город или должны определить свои особые черты и эффективно распространять информацию о своих конкурентных преимуществах среди «потенциальных и существующих клиентов», чьей поддержки они добиваются. Следует определить, какими ресурсами располагают места-конкуренты, и найти способы дифференцирования и позиционирования себя таким образом, чтобы выделяться в сознании своих целевых групп.
Накапливающийся опыт проведения маркетинговых исследований позволяет находить наиболее перспективные целевые рынки и вовремя приспосабливать их к меняющимся требованиям рынка, повышать эффективность деятельности, совершенствовать формы и методы реализации .
При осуществлении активных организационно-экономических преобразований в регионах России возможны стабилизация и последующий рост экономики народного хозяйства и развитие социальной сферы.
Ключевые слова и глоссарий.
Маркетинг — система планирования, ценообразования, продвижения и распространения идей, товаров и услуг для удовлетворения нужд, потребностей и желаний отдельных лиц и организаций.
Брендирование - продвижения на рынок товарных знаков производится рекламой, работающее слаженно на всех каналах коммуникации и восприятия, с четко сформулированными едиными целевыми ассоциациями и потребительскими реакциями.
Деве́лопмент http://ru.wikipedia.org/w/index.php?title=%D0%94%D0%B5%D0%B2%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%BF%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82&stable=0&redirect=no - cite_note-0 — слово, используемое в среде русских риелторов для обозначения деятельности риелтора, который занимается посредничеством при спекулятивных операциях не только с готовой недвижимостью, но и с ещё не готовой недвижимостью (такой риелтор называется «девелопер»).
Жилье - товар особого рода, это фундаментальный, долговечный продукт, удовлетворяющий сложную потребность покупателя.
Земельные участки (земельная собственность) являются важнейшей разновидностью недвижимого имущества на рынке и активно участвуют в имущественном обороте (хотя и с определенными ограничениями).
Сегмент — группа покупателей, обладающая похожими потребностями, желаниями и возможностями. Разделение рынка на различные сегменты и их последующее изучение позволяет компаниям сконцентрировать свое внимание на наиболее перспективных, с точки зрения прибыльности, сегментах (целевых). Сегментирование рынка - это один из важнейших инструментов маркетинга.
Рекламный носитель - место размещения рекламы (щит, страница периодического издания, растяжка и т.д.).
1.Теоретические основы исследования маркетинга мест
Развитие нашей цивилизации приводит к тому, что удобное географическое положение или обилие полезных ископаемых уже не гарантируют территории экономический успех. На пути товаров, капитала, рабочей силы все меньше барьеров, и они становятся все более мобильными. Территория, как таковая, становится субъектом экономики.
«Маркетинг мест - это деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения отношений и/или поведения, как уже существующих и действующих на данной территории, так и ее потенциальных потребителей касающихся конкретных мест». [1]
Целевыми направлениями этой деятельности выступают: притягательность, престиж территории (места) в целом; привлекательность сосредоточенных на территории природных, материально-технических, финансовых, трудовых, организационных, социальных и других ресурсов, а также возможностей реализации и воспроизводства таких ресурсов. Маркетинг мест осуществляется как внутри, так и за ее пределами, и ориентирован как на субъектов, внешних по отношению к территории, так и на население самой территории и на юридических лиц, осуществляющих здесь свою деятельность. По уровням объектов своего внимания он подразделяется на маркетинг страны, региона, города и т.д.
Цели маркетинга мест:
· Привлечение инвесторов в регион, область или город;
· Привлечение туристов и специалистов;
· Повышение упоминаемости региона в федеральных СМИ;
· Разработка новых рынков сбыта для ключевых продуктов региона;
· Разработка привлекательного имиджа региона, направленного на ключевые аудитории;
· Повышение внимания к региону со стороны федерального центра;
Решения:
· Исследования в области репутации региона;
· Повышение экономической привлекательности региона;
· Привлечение туристической привлекательности региона;
· Создание привлекательного имиджа региона;
· Коммуникационное обеспечение интересов региона.
Таким образом, можно определить маркетинг мест как систему действий местных сообществ по продвижению интересов территории. Что территории нужно от соседей, от региона, от государства, от рынков сбыта? Нужно определиться с этим в стратегии развития места, зафиксировать там свои интересы. Но сегодня этого уже недостаточно. Надо еще и активно продвигать территориальные интересы. Задача же заключается в том, чтобы «продать» территорию инвесторам, туристам, потенциальным жителям. Инвесторам – чтобы охотно размещали на территории свои капиталы; туристам – чтобы с интересом приезжали сюда; потенциальным жителям – чтобы переезжали сюда жить. Различаются четыре типа маркетинга мест (Приложение А, рис.1):
a) маркетинг жилья;
b) маркетинг зон хозяйственной застройки;
c) маркетинг инвестиций в земельную собственность;
d) маркетинг мест отдыха.
Разработка маркетинговой стратегии строится на анализе текущего положения дел регионов: городов, областей, субъектов Российской Федерации исходя из опросов, анализа СМИ, экономической и туристической привлекательности. За счет чего выделяются сильные, привлекательные стороны региона для разных аудиторий. На основание этого происходит разработка концепции имиджа и позиционирования региона (страны, края, города).
1.1 Маркетинг жилья
«Маркетинг жилья включает в себя застройку и/или активное предложение на продажу или внаем жилищ на одну семью, квартир и прочих жилых единиц. Деятельность эта традиционно проводится с помощью объявлений публичной рекламы и агентов по торговле недвижимостью»[2]
. Торговля кооперативными квартирами и комплексная застройка целых поселков вызвали появление ряда прогрессивных приемов маркетинга. Крупные строительные фирмы исследуют потребности в жилье и создают жилища в расчете на ценовые и прочие предпочтения конкретных сегментов рынка. Некоторые многоэтажные жилые дома строят специально в расчете на легкую на подъем, много путешествующую элиту, другие - в расчете на престарелых. И те и другие дома обладают особенностями, символами и службами, отвечающими специфике своих жильцов. Некоторые поселки комплексной застройки создаются специально для конкретных целевых рынков.
Жилье - товар особого рода, это фундаментальный, долговечный продукт, удовлетворяющий сложную потребность покупателя. Это прекрасная сфера вложения капитала.
Маркетинг жилья должен охватывать все аспекты деятельности строительной фирмы, начиная с изучения запросов будущих заказчиков на жилье, процедуры сегментирования, обоснования цен, выбора строительной площадки и проекта застройки, строительства жилого дома, продажи построенных квартир и их послепродажного сервисного обслуживания. Его инструменты позволяют не только удовлетворять запросы и вкусы потребителя, но часто оказывать и прямое воздействие на сам рынок, на покупательское поведение, на те же самые нужды и запросы конечного потребителя продукции, которые позволяют фирмам зарабатывать свою часть рыночной прибыли - другими словами управлять рынком жилья по заранее разработанному маркетинговому плану. Следуя стратегии современные строительные фирмы должны вкладывать значительные средства в рекламу, в маркетинговые исследования, разработку и продвижение своих продуктов (работ, услуг). Мировой опыт развитых в этом отношении стран подтверждает необходимость регулярного маркетингового исследования.
Развитие конкуренции домостроительное производство все больше ориентируется на удовлетворение индивидуальных запросов населения, направленных на то, чтобы жилье обладало особыми потребительскими свойствами, отвечающими духу времени.
1.2 Маркетинг зон хозяйственной застройки
«Маркетинг зон хозяйственной застройки включает в себя хозяйственное освоение, продажу или сдачу в аренду участков или имущества типа заводов, магазинов, контор, складов и т. П»[3]
. Крупные застройщики исследуют потребности фирм в земельных участках и предлагают комплексные решения проблем неподвижности типа создания промышленных зон, торговых центров, новых административных зданий(Приложение А рис.2). В большинстве штатов действуют бюро промышленного развития, которые стремятся убедить фирмы в выгодности размещения новых предприятий в их штатах. Эти бюро тратят большие деньги на рекламу и предлагают потенциальным клиентам бесплатное путешествие для осмотра возможного участка застройки. Попавшие в затруднительное положение города, такие, как Нью- Йорк, Детройт и Атланта, создали специальные рабочие группы с задачей поднять образ своего города и привлечь в него новых предпринимателей. Целые страны, такие, как Ирландия, Греция и Турция, заняты маркетингом своих территорий как благоприятных мест для капиталовложений в хозяйственную деятельность.
1.3 Маркетинг инвестиций в земельную собственность
«Маркетинг инвестиций в земельную собственность включает в себя обустройство и продажу земельных участков как объектов помещения капитала»[4]
.
Покупатели таких участков - корпорации, мелкие вкладчики, спекулянты - рассчитывают продать их после того, как земля в достаточной мере повысится в цене. Маркетинг инвестиций в земельную собственность сыграл большую роль в освоении значительной части Флориды и территорий Дальнего Запада. Торговцы землей разрабатывают сложные маркетинговые программы, чтобы заинтересовать возможных вкладчиков капитала в предлагаемых участках (Приложение А рис.3).. Подобные программы включают в себя и рекламу в средствах массовой информации, и пропаганду, и прямую почтовую рекламу, и визиты коммивояжеров, и проведение встреч с бесплатными обедами, и даже организацию бесплатных полетов для осмотра предлагаемых участков.
Земельные участки являются важнейшей разновидностью недвижимого имущества и активно участвуют в имущественном обороте (хотя и с определенными ограничениями).
«Незастроенная земля может стать золотоносной жилой», говорит Эйлши МакФарлин (Ailse MacFarlane), директор по маркетингу «Landcorp».
Статистика показывает, что земля всегда дорожает со временем. Стоимость земли определяется тем, что с ней можно сделать. Например если это сельскохозяйственные земли, то их стоимость повысится, но незначительно.
Земля, которая может быть использована для застройки, имеет наиболее высокий потенциал повышения стоимости. Кроме того, предлагаемая сейчас на рынке земельная собственность в Канаде (а вскоре к этому предложению присоединится и предложение по Бразилии) расположена в богатых странах, добывающих нефть, с высоким экономическим и демографическим ростом и увеличением количества рабочих мест. Для многих инвесторов покупка такой земли является прекрасной инвестиционной стратегией. Аналогично недвижимости, смотрится цена близлежащих участков земли, категория, к которой отнесен участок (зеленая зона; ранее использовавшая для промышленных нужд, а затем брошенная земля; сельскохозяйственные земли; земля для застройки и т.д.), близость к городу/населенным пунктам и удобствам, размер местного населения, проживающего вблизи, и т.д. Сегментирование рынка - это один из важнейших инструментов маркетинга.
Реализацией земельных участков занимаются девелоперы. В результате сегментирования земельного рынка девелоперы выделяю следующие сегменты:
1) участки, используемые для целей садоводства и огородничества;
2) участки, используемые для индивидуального жилищного строительства;
3) участки, используемые для массового жилищного строительства;
4) участки под объектами коммерческой недвижимости;
5) участки под промышленными объектами и т. п.
Далее выявляются недавние продажи сопоставимых земельных участков на соответствующем сегменте земельного рынка, производится сбор информации о ценах, котировках, спросе и предложении по продаже аналогичных участков земли. Для сравнения используется несколько проданных земельных участков.
1.4 Маркетинг мест отдыха
«Маркетинг мест отдыха имеет целью привлечение отдыхающих и туристов на курорты, в конкретные города, штаты и даже страны. Подобной деятельностью занимаются бюро путешествий, авиакомпании, автомотоклубы, нефтяные компании, отели, мотели и государственные учреждения»[5]
.
Туристский продукт - это совокупность вещественных (физических товаров) и невещественных (в форме услуг) потребительских стоимостей, необходимых для удовлетворения потребностей туриста, возникших в период его отдыха.
Маркетинг мест отдыха адресован не только "конечным потребителям" - туристам, но и промежуточным инстанциям - турагентствам, партнерам, общественным объединениям, государственным органам по регулированию туризма.
Об огромном значении маркетинга мест отдыха наглядно свидетельствует вся карьера покойного Стива Хэннегена: “Он воздвиг памятник своему искусству и рекламной мощи прессы, превратив автогонки, устраиваемые в Индианаполисе в День памяти погибших в войнах, в событие общенационального масштаба, а местечко Майами- Бич и Солнечную Долину - в курорты, известные всей стране”.
Сегодня пропагандой своих туристских достопримечательностей занимается практически каждый город, каждый штат. Для привлечения большого числа туристов г. Майами- Бич намеревается разрешить азартные игры, а Виргинские острова - после ряда неприятных происшествий - хотят снова привлечь к себе туристов. Однако в ряде мест пытаются, наоборот, проводить демаркетинг. Финляндия хочет воспрепятствовать в отдельных районах отдыху туристов, где их массовое пребывание приносит больше вреда, нежели доходов.
Источниками проведения исследований в маркетинге мест отдыха могут выступать как первичные данные (собранные специально с целью решения определенной проблемы), так и вторичные данные (собранные путем проведения кабинетного исследования). Вторичные источники информации делятся на внутренние и внешние. К внутренним источникам относятся: отчеты о прибылях и убытках; балансовые отчеты; отчеты о сбыте турагентов и других каналов распределения; отчеты коммивояжеров; счета-фактуры; отчеты о предыдущих исследованиях. К внешним источникам информации относятся: официально опубликованные внутренние отчеты фирм по показателям продаж, издания государственных органов по туризму; книги и периодические издания, официальные статистические материалы, публикации гостиничных ассоциаций; рекламные материалы об услугах коммерческих организаций.
2.1 Анализ маркетинга жилья в России
В жилищной сфере реализуется около 30% воспроизводимого национального богатства России (Приложение Б Рис.1). От положения в жилищном секторе во многим зависит решение острейших вопросов современного развития страны. Рост доходов населения и длительный период экономической стабильности привели к росту готовности платить за жилье как на рынке аренды, так и на рынке купли-продажи жилья. В результате прослеживается явная положительная связь между уровнем среднедушевого дохода и уровнем цен на жилье. Предложение жилья определяется его ценой и себестоимостью строительства. Рыночное равновесие на рынке жилья определяется взаимодействием трех групп агентов: пользователей (жильцов), инвесторов, строительных компаний.
Для рассмотрения российского рынка необходимо разделить его на сегменты «совокупность региональных рынков». Причем более 50 процентов вводимой в России жилой площади приходится на десять промышленно развитых регионов. За последние двадцать лет произошли существенные изменения в территориальной структуре жилищного строительства(Приложение Б Рис.2) .
По результатам исследования динамики ввода жилья в регионах России в период с 1998-2008 гг. лидерами по темпам роста жилищного строительства являются Камчатский край, регионы Севера и Северо-запада европейской части России - Калининградская и Архангельская область, ряд сибирских регионов, республика Ингушетия. Лидерство Камчатского края, очевидно, обусловлено низкими стартовыми условиями и стабилизацией политической ситуации. До сих пор Камчатский край является одним из самых рискованных для инвестиций регионов, но в 2000 г. риски были намного выше ввиду слабости центральной власти. Видимо, схожие причины наряду с миграцией из Чечни обусловили и рост строительства в республике Ингушетия, где риски в 2000 г. были запретительно высокими.
Лидирующие позиции по объемам ввода жилья занимают Московская область, Краснодарский край, города-субъекты Москва и Санкт-Петербург. Как мы уже отмечали раньше, объемы ввода жилья в Москве резко снизились за 2008 г. (на 32%). Жилищное строительство в Московской области практически не увеличилось. При этом очень динамично росло жилищное строительство в Санкт-Петербурге, Башкортостане, Челябинской и Ростовской областях.
Нынешний маркетинг жилья в России держится на ценовой и рекламной политике. В системе жилищного рынка направления развития строительного производства определяет потребитель, который покупает жилье (строительную услугу) по своему собственному усмотрению и тем самым указывает строительной организации, какое жилье требуется в настоящее время, в каких районах и по какой цене согласен приобрести это жилье покупатель.
Об услугах компаний можно узнать по многочисленным объявлениям типа «продажа квартир в рассрочку», «народная ипотека», «предоставление доступного жилья», «ипотечные (или жилищные) ссуды», «квартиры в кредит». В любом бизнесе реклама преследует две цели: продвижение продукта и бренда компании. Реклама недвижимости — не исключение. Реклама жилых объектов имеет свои особенности: недвижимость — бизнес довольно специфический. Здесь крайне редко заигрывают с аудиторией или применяют слишком изобретательную по дизайну и наполнению рекламу. Наоборот, четкость и ясность — вот ее основные качества.
По степени эффективности каналы распространения рекламы недвижимости условно распределяются следующим образом: наружная реклама, реклама в прессе (прежде всего специализированной), Интернете и на радио, а также прямая реклама (direct-mail, участие в выставках). Практика показывает, что эффективнее всего использовать наружную рекламу: перетяжки, баннеры и особенно щиты на объектах — они лучше всего запоминаются и ассоциируются напрямую с местоположением дома. Специалисты по рекламе ориентируются в основном на сегменты расселения целевых групп, а также оценивают загрузку транспортной инфраструктуры. Необходимо отметить, что реклама в свою очередь делится на товарную и имиджевую. Первая предназначена для покупателей, которые готовы приобрести квартиру, и ищут подходящее предложение. Имиджевая реклама призвана работать на поддержание и продвижение бренда компании. По мнению Ирины Фомичевой, руководителя отдела рекламы департамента недвижимости корпорации Mirax Group:
— Лучший рекламный носитель — это сам объект. А на стадии готовности 30–50% он начинает продавать себя сам. Как показывает практика, люди привыкают к своему району и при смене квартиры предпочитают искать жилье в соседних округах либо не менять район совсем. Строящийся объект постоянно находится у них перед глазами, а потому число обращений в офис продаж от жителей округа, в котором строится данный объект, составляет максимум общего числа обращений. Если объект виден с главных трасс города — это тоже большой плюс. Огромное количество обращений от людей, которые на вопрос об источнике рекламы отвечают: «Проезжал мимо».
Безусловно, реклама, имя и репутация застройщика привлекают потенциальных покупателей, но они помогают лишь на начальном этапе. В дальнейшем человек обращает пристальное внимание на основные характеристики и параметры жилья: месторасположение, концепцию здания, инфраструктуру, благоустроенность близлежащей территории, планировку и др. — именно они оказывают решающее влияние на принятие окончательного решения.
2.2 Анализ маркетинга зон хозяйственной застройки в России
Система освоения зон хозяйственной застройки в регионе способствует процветанию региона в целом. Конкретные меры маркетинга зон хозяйственной застройки включают в себя публикацию и распространение печатных материалов о регионе, целенаправленные визиты региональных руководителей, встречи с руководителями организаций, готовых открыть в регионе новый вид бизнеса, кампании, проводимые совместно с торговой палатой, и пр. Одна из целей этого маркетинга — донести информацию о регионе как месте для бизнеса. Многие регионы и города нашей страны привлекают низкой ценой на землю.
Россия делится на одиннадцать крупных экономических районов: Северо-Западный, Северный, Центральный, Волго-Вятский, Центрально-Чернозёмный, Поволжский, Северо-Кавказский, Уральский, Западно-Сибирский, Восточно-Сибирский и Дальневосточный (Приложение Б Рис.3). Создание преимущества в привлечении инвестиций в экономику регионов и в их развитии получают те территории (зоны хозяйственной застройки), которые, при прочих равных условиях, раньше начинают использовать региональный маркетинг как один из инструментов экономического развития новых предприятий на территории, что приведет к стабилизации и последующему росту экономики и развитие социальной сферы[6]
.
Регионы в свою очередь реализуют стратегические цели развития зон хозяйственной застройки в виде:
1)-промышленноого и торгово- транспортного развития на основе существующих и планируемых ресурсов.
2)- структурная перестройка объектов инфраструктуры, промышленных предприятий и создания условий для развития новых направлений сервисной, торговой и производственной специализации ;
3)- интенсификация сельскохозяйственного производства;
4)- развитие строительной индустрии;
5)- развитие логистических видов производств;
6)- размещение малых предприятий, ориентированных на сборочные технологии и аутсорсинг;
7)- выделение земельных участков для формирования индустриальной зоны в близи основных магистральных коммуникаций в регионе;
8)- развитие транспортной инфраструктуры автомобильных и железнодорожных дорог.
Примером может служить стратегия формирования инвестиционных зон на территории Ленинградской области создание новых районов для размещения промышленных предприятий, логистических центров, коммунальных объектов, инфраструктуры туризма, спорта и отдыха.
Нужно отметить, что не малую роль в этом вопросе играет привлечение инвестиций. Пример Краснодарский край строительство апартамент-отеля «Солнце» состав которого войдут объекты: три 22 этажных зданий на 480 апартаментов с двухэтажным подземным паркингом, апарт-отель в виде террасных домов высотой 6-12 этажей на 240 апартаментов с подземным паркингом, 13 комфортабельных 3-хэтажных вилл-коттеджей, пятизвездочная 9-тиэтажная гостиница на 360 номеров с подземным паркингом и вертолетной площадкой, береговая зона 400 кв.м., яхт-клуб, рестораны, бары, дискотеки, ночные клубы, боулинг-клуб, бильярд, фитнес-центр, теннисные корты, конференц-зал на 1000 мест. При помощи этого проекта реализуются стратегические задачи не только маркетинга развития зон хозяйственной застройки, но маркетинга мест отдыха.
Со стороны государственной власти позиционирование идет за счет механизма свободных экономических зон (часть национальной стратегии развития), которые привлекают предпринимателей (как покупателей) благоприятным валютно-финансовым, фискальным режимом, высоким уровнем банковской и коммерческой секретности, лояльностью государственного регулирования. Такие зоны представляют собой ограниченные участки территории, в пределах которых установлен льготный, по сравнению с общим, режим хозяйственной, в том числе внешнеэкономической, деятельности.
Предприятия, заинтересованные в привлечение и освоение зон хозяйственной застройки пользуются услугами маркетинговых агентств. Которые рассматривают следующие характеристики зон хозяйственной застройки:
· будущее имеет местоположение;
· населения, проживающего в зоне будущего строительства потенциальных потребителей;
· удобные подъезды пути и парковки;
· потенциал промышленной зоны на основании транспортной доступности;
· учетом существующего рынка - спроса, оценка возможности перераспределения;
· потенциальных потребителей.
| 2
Сегментирование рынка земли в России строится на основании данных государственной статистической отчетности. Распределение земель по категориям представлено на рис. 1, 2. Рис. 1. Структура земельного фонда Российской Федерации по категориям земель (источник: Государственный (национальный) доклад о состоянии и использовании земель Российской Федерации). |
Рис. 2. Распределение земель Российской Федерации по формам собственности (источник:Государственный (национальный) доклад о состоянии и использовании земель Российской Федерации).
Российский рынок девелопмента сформировался за последние 10-12 лет и охватывает большой круг участников: частные и институциональные инвесторы, сами девелоперы, банки, страховые компании, земельные консультанты, архитекторы и проектировщики, строительные подрядчики, оценщики, юридические и финансовые консультанты, агентства по недвижимости, владельцы недвижимости и фирм, эксплуатирующие недвижимость, арендаторы недвижимости, муниципальные организации, в том числе земельные и имущественные комитеты, департаменты развития и планирования мэрий и администраций российских городов и областей, архитектурно-планировочные управления.
Земля, земельные участки, находящиеся в большинстве в собственности государства, являются основой для реализации любого инвестиционного проекта в реальном секторе экономики. Для многих инвесторов в настоящее время наибольший интерес представляют торги, связанные с предоставлением земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности.
Действующим законодательством РФ установлена обязательная возмездность приобретение физическими и юридическими лицами земельных участков, находящихся в государственной или муниципальной собственности (безвозмездное получение в собственность таких участков является исключением, которое отдельно устанавливается законодательством).
Одним из способов возмездного приобретения участка является его продажа (или продажа права на заключение договора аренды) на торгах (аукционах или конкурсах). Основной тенденцией в первой половине этого года стало перемещение спроса от крупных земельных участков площадью 5-10 гектаров к относительно небольшим участкам площадью до 3 гектаров, говорится в отчете консалтинговой компании Knight Frank, по сравнению с аналогичным периодом 2008 года. Структура предложения показана в приложении Б рис.4.
Какими бы обширными ни были просторы России, в ней всегда возникал и будет возникать дефицит земли. Правда, не по всей территории, а в первую очередь в Москве.
Развитии экономики нашей страны, российская столица является уникальным мегаполисом становится все более привлекательной для инвестиций в объекты недвижимости, включая и земельные участки. Представители иностранных фирм и компаний проявляют интерес к реализации девелоперских проектов на территории столицы, поскольку такая деятельность является экономически привлекательной. При этом спрос в Подмосковье распределяется следующим образом: 25% – Новорижское направление, 23% приходится на Киевское и Калужское вместе взятые, по данным GEO Development. Как отметил генеральный директор компании Максим Лещев, звонки с предложением продать или купить участки поступают ежедневно, особенно из областей, смежных с Московской. Продавцы из соседних регионов предлагают сразу много участков. Все больше крупных девелоперских фирм, которые еще совсем недавно предпочитали работать в первую очередь в Москве и в областях сежных смосковской областью, в настоящее время начинают интересоваться регионами с наименьшей насыщенностью рынка. Как правило, эти девелоперы проводят исследование рынка интересующего города, после чего туда направляются специалисты департамента экспансии, осуществляют поиск местных девелоперов, которые владеют привлекательными земельными участками, и настроены на сотрудничество.
В настоящее время местные власти заинтересованы в том, чтобы повышать инвестиционную привлекательность своего региона, поскольку ее показатели отслеживаются федеральным центром.
Эксперты отмечают следующее существенное различие между местными и крупными российскими или иностранными девелоперами. — федеральными и транснациональными — игроками. Если крупные девелоперы приходят, как правило, со своими проработанными и отработанными концепциями, для реализации которых ищут место, то региональные застройщики действуют ровно наоборот: уже имея место, разрабатывают под него концепцию.
На сегодняшний день их деятельность ограничена лишь скупкой земельных участков поэтому о настоящей конкуренции можно будет говорить только через 2-3 года. Многие аналитики отмечают, что предпосылки для усиления экспансии на Юг созрели даже независимо от инвестиционного климата в регионе. Наиболее перспективными регионами для рынка коллективных инвестиций на Юге большинство управляющих компаний считают Краснодарский край, Ставрополье, Ростовскую, Астраханскую и Волгоградскую области.
2. 4 Анализ ситуации маркетинга мест отдыха в России
Россия располагает огромным потенциалом для развития место отдыха. У нее есть все необходимое - огромная территория, богатое историческое и культурное наследие, а в отдельных регионах - нетронутая, дикая природа.
Отдых в России — это огромные просторы, разнообразие ландшафтов и климатических зон от черноморских субтропиков до суровых красот Байкала, богатая многовековая история с уникальными обычаями и традициями, радушие и гостеприимство народов, населяющих нашу страну. Одними из наиболее привлекательных туристских ресурсов России является историко-культурное природное наследие. Россия традиционно воспринимается как страна, внесшая огромный вклад в мировую культуру. Русские писатели, композиторы, художники, ученые известны во всем мире. Все это необходимо использовать для создания имиджа России. Но к сожалению по данным Всемирного экономического форума в Давосе России отвели 64-е место из-за устаревшей транспортной инфраструктуры, слабой охраны права на частную собственность и правопорядка. Одной из актуальных проблем является проблема транспортной составляющей в обеспечении привлечения туристов в места отдыха. Государство оказывает поддержку развитию туристской инфраструктуры в основном в рамках Федеральной целевой программы «Юг России». Так, за период 2006-2007 гг. в рамках ФЦП «Юг России» в регионах Южного Федерального округа были пущены в эксплуатацию две канатные дороги: на Домбае Карачаево-Черкесская Республика и на Эльбрусе - Кабардино-Балкарская Республика. Введена в строй первая очередь подъездных дорог на горнолыжный курорт Лаго-Наки - Республика Адыгея.
Пуск в 2007 году в эксплуатацию перечисленных объектов позволил увеличить поток туристов на Домбай с 70 до 90 тыс. человек и привлечь на строительство 51 малого гостиничного комплекса свыше 500 млн. рублей частных инвестиций. В курортных регионах Кавказских Минеральных Вод и г. Анапы в результате решения программных мероприятий мощность водоснабжения и сооружений водоотводящих систем возросла на 40%, что позволит увеличить возможность приема отдыхающих на 500 тыс. человек.
Анализ современного состояния туризма в Российской Федерации показывает, что в последние годы эта сфера в целом развивается стабильно и динамично Рис.3.
Рис. 3 Динамика количества туристических поездок на территории Российской Федерации (по данным Российского союза туриндустрии).
Отмечается ежегодный рост внутреннего туристского потока Рис.4.
Рис. 4 Сегментирование рынка туризма России.
Быстро растущий спрос на туристские услуги внутри страны вызвал бум строительства малых гостиниц, в основном, в курортных регионах, а также увеличение числа гостиниц международных гостиничных цепей в Москве, Санкт-Петербурге и других крупнейших городах страны, создание отечественных гостиничных цепочек. Резко увеличился объем инвестиционных предложений по гостиничному строительству как со стороны иностранных, так и со стороны отечественных инвесторов. При этом основные предложения направлены на развитие гостиничного бизнеса в регионах России. Особо следует отметить успехи последних лет в развитии курортно-туристического комплекса Краснодарского края, которые закономерно привели к выбору нашей страны при определении Сочи местом проведения зимней Олимпиады - 2014. Благодаря этому получили всемирную известность не только Красная Поляна и Сочи, но и весь Краснодарский край в целом, что обуславливает долгосрочный бизнес-интерес к развитию инфраструктуры данного региона и гарантию того, что через несколько лет Черноморское побережье станет развитым курортным центром мирового уровня.
Таким образом, государство продвигает российский туристический продукт на внутреннем и мировом рынках, созданием образа России как страны, благоприятной для туризма.
Так же можно отметить развитие маркетинга мест в России за счет бредингов. Выделяются два примера, сегодня ставших уже хрестоматийными, – города Мышкин и Великий Устюг[7]
. И замечательны в них не столько сами найденные бренды (Мышь и Дед Мороз, соответственно), сколько то, что этих города являются первыми успешными «маркетологами». Можно было бы иронизировать над экстравагантными идеями городов-пионеров маркетинга, если бы не одно странное совпадение: город Великий Устюг за последние 9 лет стал лидером по туристической привлекательности на всем российском Северо-Западе. Рост туристического потока в 6 раз. Позади остались такие туристические бренды, как Новгород, Псков, Ярославль Рис. 5.
Рис. 5. Прирост въездного туристского потока, 2000 – 2009 г. раз.
По уровню предложения мест отдыха, учитывающего неравномерность распределения туристских ресурсов на территории страны, а также различный уровень развития туристской инфраструктуры и кадрового потенциала, районы страны могут быть распределены следующим образом Рис. 6:
- регионы с высоким уровнем развития туристского продукта - Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, район Кавказских Минеральных вод, Краснодарский край, Калининградская область, регионы Золотого Кольца;
- регионы со средним уровнем развития туристского продукта - Северо-Западный регион, Тверская область, Центральная Россия, Татарстан, Поволжье, такие республики Северного Кавказа, как Карачаево-Черкесия и Кабардино-Балкария, Ростовская область, Иркутская область, Приморский край, Камчатка, Мурманская область, Ханты-Мансийский автономный округ;
- регионы с недостаточным уровнем развития туристского продукта, но обладающие значительным потенциалом для перспективного развития: прибрежные территории Каспийского и Азовского морей, районы Крайнего Севера (Арктика, Земля Франца-Иосифа), Дальневосточный регион (Курилы, Командорские острова, Якутия, Хабаровский край, Чукотка, Магаданская область), Западная Сибирь (Алтай, Красноярский край и др.), Тува (п.Кунгуртуг, озеро Тере-Холь, крепость Пор-Бажын), Бурятия, Урал. В перечисленных районах качественный туристский продукт только начинает появляться
Рис. 6 Сегментирование территории Российской Федерации по уровню предложения мест отдыха.
3.1 Рекомендации для развития маркетинга мест жилья в России.
Для стимуляции спроса на жилье и реализации маркетинговой стратегии фирмами, занимающимися этим рынком необходимо первым делом при помощи государства в лице правительства реанимировать строительный сектор за счет увеличения выкупа социального жилья, снижения ипотечных ставок и участия госструктур в достройке замороженных объектов. Для этого нужно следовать стратегии разработанной Минрегионом используя Федеральную целевую программу (ФЦП) «Жилище» как базовый инструмент управления. В состав ФЦП «Жилище» включается три основных программы: по строительству социального жилья, развитию малоэтажного домостроения и промышленности строительных материалов.
На первом этапе реализации стратегии (2008-2010 годы), по мнению министерства, необходимо разработать и принять ряд федеральных законов и нормативных правовых актов, направленных на совершенствование действующего законодательства, в том числе технических регламентов. На первом этапе также необходимо провести организационные мероприятия по созданию Федеральной жилищной корпорации.
На втором этапе реализации стратегии (2011-2015 годы) необходимо обеспечить широкое применение и эффективную работу института найма жилья на рыночных условиях. Также нужно обеспечить широкое применение механизма земельной ипотеки, чему должна способствовать эффективная деятельность Федеральной жилищной корпорации. В полной мере должны заработать механизмы комплексного освоения территорий.
На втором этапе также должно быть обеспечено успешное выполнение мероприятий федеральной целевой программы «Жилище», в том числе ее подпрограмм по строительству социального жилья, развитию малоэтажного домостроения и промышленности строительных материалов. Обязательства по обеспечению жильем отдельных категорий граждан, определенных федеральным законодательством, должны быть полностью выполнены к 2015 году.
Основной задачей третьего этапа (2016-2025 годы) реализации стратегии должно стать достижение баланса спроса и предложения на рынке жилья, обеспечивающего его стабильность. Необходимо обеспечить стимулирование роста объемов платежеспособного спроса за счет государственной поддержки семей, а также дополнительного развития кредитных и накопительных механизмов и стимулирование снижения цен на рынке жилья, за счет снижения затрат на строительство.
По данным Минрегиона, для обеспечения массового строительства жилья в период с 2008 по 2025 годы необходимый объем финансирования составит 59,8 трлн рублей, в том числе: средства бюджетов всех уровней – 6,5 трлн рублей (10,9%), их них: федеральный бюджет – 1,3 трлн рублей (2,2%), региональные и местные бюджеты – 5,2 трлн рублей (8,7%); кредитные ресурсы – 33,7 трлн рублей (56,4%); средства инвесторов – 5,1 трлн рублей (8,5%); средства граждан – 14,5 трлн рублей (24,2%).
Реализация этой стратегии позволит не только простимулировать спрос на жилье, но и укрепит позиции предприятий производящих данный товар и выведет их на новый рыночный уровень. Надо отметить, что от строительной фирмы, как коммерческой организации требуется выявление взаимосвязей, сформировать на базе выявленных взаимосвязей такие экономические отношения среди участников первичного рынка, которые способствовали бы оживлению деятельности строительного комплекса и жилищного рынка в целом. Целью маркетинга строительной фирмы должно стать постоянное определение запросов и потребностей целевых рынков жилья и их последовательное удовлетворение более квалифицированным и эффективными способами, чем ближайшие конкуренты.
Для активного предложения и спроса на жильё нужно решить ещё одну проблему при помощи административных ресурсов регионов, городов прозрачности самого рынка, отсеканием коррупции в строительстве. Ведь всем известно что, власти городов практически самоустранились от всего, взвалив все свои обязанности на застройщиков – подключение к сетям, проводку коммуникаций, строительство объектов социальной инфраструктуры, дорог и прочего. А это приводит к удорожанию почти на 40-50% построенных метров и является составляющей снижения спроса на жильё у потенциальных покупателей и предложения жилья как сегмента рентабельного рынка.
3.2 Рекомендации для развития маркетинга зон хозяйственной застройки в России.
Со стороны территориальных образований заинтересованных в развитии зон хозяйственной застройки необходимо :
-улучшение инвестиционного климата на основе комплекса мер по совершенствованию нормативно-правовой базы, инновационного и стратегического консалтинга, инжиниринга, экспертизы инвестиционных проектов, частно-государственного партнерства, системной информационной работы;
-определение приоритетных территорий для новых производств, необходимых объемов инженерной инфраструктуры, экологической емкости территории.
-создание благоприятных общих условий для развития деловой активности и обеспечение инженерной инфраструктурой;
-ограничение платы за аренду зон хозяйственной застройки администрацией региона .
Со стороны федеральных властей соблюдение коцепции стратегии социально-экономического развития регионов Российской Федерации. А именно пункта 3:Формирование из регионов – «локомотивов роста» нового опорного каркаса страны, Формирование региональных модулей Национальной инновационной системы Российской Федерации, Создание условий для модернизации промышленности, поддержка и развитие конкурентоспособных экономических (территориальных производственных) кластеров .
3.3 Рекомендации для развития маркетинга инвестиций в земельную собственность в России.
Сегодняшнее положение дел необходимо устранить слабое законодательное и исполнительное регулирование процессов, происходящих на рынке, путаницу в терминологии, отсутствие единого централизованного подхода в ценовой политике, в процедуре согласований и сопровождения инвестиционных проектов, отсутствие необходимой инвестиционной инфраструктуры, необходимость разработки взвешенных мер конкурентной защиты, реорганизовать принципы архитектурно-планировочного зонирования территорий, городов. В связи с тем , что из за данных проблем происходит спад интересов к маркетингу в области инвестиций в земельную собственность России.
Земли населенных пунктов, городов - наиболее привлекательные в инвестиционном плане земельные участки - должны быть вовлечены в коммерческий оборот.
3.4 Рекомендации для развития маркетинга мест отдыха в России.
Успех развития туризма напрямую зависит от уровня государственной поддержки этой отрасли. В условиях кризиса маркетинговые мероприятия на федеральном уровне должны быть направлены на стимулирование развития внутреннего и въездного туризма. В сложившихся условиях необходимо стимулирование развития внутреннего туризма путем повышения качества сервиса и конкурентоспособного ценообразования, так как большой спрос жителей России на отдых за рубежом обусловлен предложением более качественного сервиса за умеренные цены. Для повышения качества важно искать пути инвестирования для развития материально-технической базы отечественного туризма. Нынешнее состояние отечественных предприятий в области мест отдыха свидетельствует о том, что сами они не в состоянии полностью финансировать собственную модернизацию. В настоящее время в нашей стране значительная часть материальной базы туризма нуждается в обновлении, так как около половины гостиниц в нашей стране относятся к некатегорийным. А так же необходимо отметить нехватку нехватке квалифицированных кадров для туристской индустрии. Все это необходимо привести к конкурентному уровню используя возможности государства и бизнеса
Государственная поддержка развития туристской инфраструктуры должна осуществляться, прежде всего, в рамках федеральных целевых программ. С этой целью необходима имиджевая рекламно-информационная кампания в СМИ, как в России, так и за рубежом в виде:
· - участие в крупнейших международных туристических и иных выставках единым российским национальным стендом с привлечением органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации;
· - поддержка и консолидация профильной выставочной деятельности в Российской Федерации с целью создания на отечественном туристском рынке одной из крупнейших мировых туристических выставок;
· - некоммерческое рекламное продвижение российского туристского продукта на направляющих зарубежных и внутреннем с целью увеличения въездного и внутреннего туристского потока и создания благоприятного имиджа России;
· - подготовка некоммерческой рекламно-информационной печатной и иной продукции для распространения ее на крупнейших международных туристических выставках и через российские загранпредставительства, в том числе через представительства, создаваемые при федеральном органе исполнительной власти в сфере туризма;
· - распространение информации о России как о привлекательном туристском направлении в глобальной сети Интернет;
· - проведение иных акций, например, информационная поддержка фестивалей и событийных мероприятий, проводимых в стране, презентации новых российских туристских направлений за рубежом, организация инфо-туров для зарубежных и отечественных СМИ, проведение крупных международных конференций, симпозиумов, конгрессов и других мероприятий на базе двустороннего и многостороннего международного сотрудничества, а также сотрудничества с крупнейшими межправительственными организациями.
На необходимость реализации этой задачи указывается в Федеральном законе от 5 февраля 2007 г. № 12-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
Заключение.
Не смотря на то что само направление «маркетинг мест» появилось не давно, благодаря работам Ф. Котлера, нарастает интерес этой проблеме. Российской Федерации предстоят немалые трудности в связи с внедрением нового хозяйственного механизма, резким расширением границ самостоятельности предприятий, коренной перестройкой централизованного руководства, экономикой. Их умелое использование через цены и финансово-кредитные рычаги, планомерное овладение и управление рынком с учетом его законов способствуют созданию эффективного механизма маркетинга мест. Нынешний «взлет популярности» концепции маркетинга мест свидетельствует о положительной тенденции развитии нашей страны. Современный капиталистический рынок-это место, где встречаются и подвергаются конкурентной «проверке» не только товары как таковые, но системы планирования и реализации стратегии. Наша страна в условиях мирового кризиса должна не только использовать инструменты для реализации и продвижения своих товаров (жилья, зон хозяйственной застройки, земельных участков и т.д.), но развиваться в сфере создания и освоения маркетинга мест как научной дисциплины. Благодаря этому только территориальные и жилищные ресурсы регионов Российской Федерации станут конкурентно способными на мировом рынке.
Список литературы.
1. Котлер Филип,Асплункд Кристен, Рейн Ирвинг, Хайдер дональд Маркетинг мест. Пер. с анг.-С-П:Стокгольская школа экономики в Сант Питербурге,2005,с.384.
2. Котлер Филип, Основы маркетинга: Учебник.-. М.: Вильямс, 2007, с.704.
3. Котлер Филип, «Маркетинг. Менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль.» — СПб.: Питер Ком, 1998. — С. 148.
4. Панкрухин Александр, Маркетинг территорий: Учебное пособие. - М : РАГС, 2002. - 328 с.
5. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред.И.С.Минько. - М.: Высш. шк. 1995. - 255 с.: ил.
6. Беляев В.И., Маркетинг: основы теории и практики : учебник . - М. : КНОРУС,2005. — 672 с.
7. Малхорта, Нэреш К, Маркетинговые исследования. Практическое руководство, 3-е издание.: Пер. с англ. — М.:Вильяме, 2002. — 960 с.: ил.
8. Е.В. Ценина Позиционирование многофункциональных комплексов
как элемент маркетинговой стратегии / Е.В. Ценина//Материалы Санкт-Петербургского государственного университета «Научные доклады по менеджменту№ 42(R)».- Санкт-Петербург, 2007. -22с.
7.Сильвестров С.Н. Круглый стол "Земельная реформа как действенный механизм управления земельными ресурсами" (экономико-правовые методы регулирования земельных отношений)/ Сильвестров С.Н., Коробейников М.А.//Материалы Портал «Appraiser.Ru. Вестник оценщика»[Электронный ресурс] Москва, 21 марта 2001 .- Режим доступа: www.appraiser.ru/default.aspx…
8. Греф Г.О. Общее описание земельного фонда в Российской Федерации / Греф Г.О., Бочков С.О// Журнал "Недвижимость и инвестиции. Правовое регулирование" – Москва Номер 2 (23) Июнь 2005. –с.7-10.
9. Динамика региональных рынков жилья РФ / Trade Marketing esearch//
[Электронный ресурс] Москва 09.2009.- с.69- Режим доступа:
marketing.rbc.ru/research/562949975584387.shtml
10. Кульц К., Матюшина Т., Панфилов А., Сухов А., Афраймович М., Ванчугов А., Забродин В. Девелопмент торговой недвижимости в России. - М.: MALL Publishing house, 2007.
11.Тотонова Е.Е. Маркетинг мест и особенности применения в туризме / Тотонова Е.Е. //[Электронный ресурс], 20 Апреля 2009.-Режим доступа: mgus.ykt.ru/readarticle.php.
12. Официальный сайт Федерального агентства по туризму Российской Федерации //[Электронный ресурс],- Режим доступа:http://www.russiatourism.ru (статистические данные).
13. Панкрухин А. П.Маркетинг в государственном управлении: страна, регион, город ./ Панкрухин А. П.//Электронный ресурс],- Режим доступа:
www.koism.rags.ru›Публикации›…/33.php Москва.
14. Балаев С. Ю. Перспективы развития промышленных парков
в Московской области на 2004 год/ Балаев С. Ю.//[Электронный ресурс], "Гильдия маркетологов" Март 2004 . Режим доступа: www.marketologi.ru
15. Мокров А.В., Инвестиционный маркетинг: новые подходы к оценке стоимости бизнеса/ Мокров А.В.//[Электронный ресурс],"Гильдия маркетологов"2008 ,- Режим доступа: www.marketologi.ru
Приложение А
Рис .1 Схема деления маркетинга мест.
Рис.2 Схема освоения зон хозяйственной застройки.
Рис. 3 Схема программ по привлечению вкладчиков капитала.
Приложение Б
Рис.1Динамика жилищного строительства в России (1990-2008).
Рис.2 Динамика сегментирования региональных рынков в России.
| Место в рейтинге |
Регион Российской Федерации |
| 1 |
Москва |
| 2 |
Санкт-Петербург |
| 3 |
Московская область |
| 4 |
Свердловская область |
| 5 |
Новосибирская область |
| 6 |
Краснодарский край |
| 7 |
Самарская область |
| 8 |
Челябинская область |
| 9 |
Тюменская область |
| 10 |
Республика Татарстан |
| 11 |
Ростовская область |
| 12 |
Нижегородская область |
| 13 |
Республика Башкортостан |
| 14 |
Красноярский край |
| 15 |
Иркутская область |
| 16 |
Пермский Край |
| 17 |
Приморский край |
| 18 |
Алтайский край |
| 19 |
Саратовская область |
| 20 |
Ставропольский край |
Рис.3 Таблица №1 Рейтинг освоения зон хозяйственной застройки
Рис.4 Структура предложения земельных участков по видам использования.
( Источник: Geo development)
[1]
Котлер Филип,Асплункд Кристен, Рейн Ирвинг, Хайдер дональд Маркетинг мест. Пер. с анг.-С-П:стокгольская школа экономики в Сант Питербурге,2005,с.384.
[2]
Котлер Филип, Основы маркетинга: Учебник.-. М.: Вильямс, 2007, с.588.
[3]
Котлер Филип, Основы маркетинга: Учебник.-. М.: Вильямс, 2007, с.589.
[4]
Котлер Филип, Основы маркетинга: Учебник.-. М.: Вильямс, 2007, с.589.
[5]
Котлер Филип, Основы маркетинга: Учебник.-. М.: Вильямс, 2007, с.589.
[6]
БЮРО ЭКОНОМИЧЕСКОГО АНАЛИЗА МИД РОССИИ Программ привлечения прямых иностранных инвестиций в экономику Российской Федерации [Электрон.ресурс].- 02 августа 2000.- Режим доступа: www.mid.ru/ns-dipecon.nsf
[7]
Денис Визгалов Зачем городу маркетинг / Денис Визгалов// газета "Ведомости" Регион:
Москва- 8 февраля 2007